Energiyani kuzatish uchun T. Energiya transport kompaniyasining shaxsiy hisobi

Siz tadbirkor yoki xususiy shaxs bo'lishingizdan qat'i nazar, siz transport kompaniyalarining xizmatlariga duch kelgan bo'lishingiz mumkin. Onlayn savdo jadal rivojlanmoqda, bu esa ushbu sohadagi firmalarga ko'proq ish qo'shadi. Ma'lumki, talab taklifni yaratadi. Bu hozirgi holatda ham to'g'ri. Bugungi kunda turli xil transport kompaniyalari va etkazib berish xizmatlarining soni shunchalik ko'pki, ko'pchilik biron bir kompaniyada hisoblanmaslikka qaror qiladi, balki etkazib berishda ozgina tejashni xohlaydi. Yoki kimdir hozirgi yetkazib berish xizmati taklif eta oladigan transport geografiyasidan qoniqmaydi. Bunday odamlar o'zlarining barcha talablariga javob beradigan munosib o'rinbosar topishga intilishadi.

Ushbu maqola sizning tanlovingizga ozgina yordam berish uchun yaratilgan. Unda Energia transport kompaniyasi batafsil tavsiflanadi. U o'z mijozlariga qanday xizmatlarni taklif qilishga tayyor? Uning xodimlari o'z ishlarini qanchalik vijdonan va samarali bajaradilar? Qanday mijozlar sharhlari ushbu kompaniya tomonidan taqdim etilayotgan xizmatlar darajasi haqida bizga xabar beradi transport kompaniyasi? TC Energia o'z mijozlariga yuklarni kuzatish uchun hisob-faktura raqamini beradimi? Ko'rib chiqilayotgan kompaniya yaxshi ish beruvchimi? Uning sobiq va hozirgi xodimlari u haqida nima deyishlari mumkin? Bularning barchasiga va boshqa savollarga batafsil javoblar ushbu maqolada keltirilgan.

Xizmatlar

Ko'rib chiqilayotgan transport kompaniyasi hudud bo'ylab har xil turdagi yuklarni tashish bilan shug'ullanadigan tashkilotdir Rossiya Federatsiyasi, shuningdek, ba'zi qo'shni davlatlar. Keling, TC Energia o'z mijozlariga taqdim etadigan ba'zi xizmatlarni ko'rib chiqaylik:

• Yuk varaqasi raqami bo'yicha yukni kuzatish.
• Avtomobil transportida yuklarni tashish.
• Yuklarni havo orqali tashish.
• Temir yo'l orqali tashish.
• Avtomobilni to'liq yuklash uchun buyurtma bering.
• Konsolidatsiyalangan yuklarni tashish.
• Qishloqlarga yetkazib berish.
• Yuklarni qadoqlash.
• Onlayn do'konlar uchun maxsus shartlar.
• Mijozni yukning kelishi haqida xabardor qilish.
• Yukni yig'ish va uni qabul qiluvchiga etkazib berish.
• To'lov shaklini tanlash imkoniyati (tovarlarni tashish kim tomonidan va qanday to'lanadi).
• NRG-kassa xizmati.
• NRG-Garant xizmati.
• Katta o'lchamdagi yuklarni yuklash va tushirish.
• Yuklarni sug'urtalash.

Ushbu turdagi xizmatlar ko'rib chiqilayotgan hududda faoliyat yurituvchi tashkilotlar uchun keng tarqalgan. Energia transport kompaniyasining o'ziga xosligi nimada? Keling, uning ishining xususiyatlarini quyida batafsilroq ko'rib chiqaylik.

Transport geografiyasi

Ushbu transport kompaniyasi to'qqiz mamlakat bo'ylab tovarlarni etkazib beradi. Albatta, eng ko'p mavjud jo'nash yoki boradigan punktlari Rossiya Federatsiyasi hududida joylashgan. Umuman olganda, kompaniyaning Rossiyadagi filiallari 270 ta shaharda joylashgan. Magnitogorsk, Moskva, Chelyabinsk, Chita, Sankt-Peterburg, Leninsk-Kuznetskiy va boshqalar: Ushbu yo'nalishlarning ba'zilari ko'pincha TC Energia sharhlarida qayd etilgan. Aksariyat shaharlarda bitta ofis bor, lekin ba'zilarida ko'proq bo'ladi, bu esa yuklarni qabul qilishni mijoz uchun ancha qulay qiladi. Misol uchun, Sevastopol va Zelenogradda har birida to'rtta, Yekaterinburgda oltita, Sankt-Peterburgda - o'nta, Moskvada - o'n bitta, Novosibirskda - yigirma bitta ofis mavjud. Ko'rib chiqilayotgan transport kompaniyasi Qozog'iston hududi bo'ylab yuk tashish uchun ham keng imkoniyatlar yaratadi. Bu mamlakatda jami o‘n yettita ofis mavjud bo‘lib, ulardan ikkitasi Olmaotada joylashgan.

TK Energia yordami bilan yuklarni yetkazib berish uchun yana bir mashhur yo'nalish - bu Xitoy. Sharhlar shuni ko'rsatadiki, ushbu xizmat oltita yirik mahalliy savdo va transport markazlaridan yuklarni tashiydi. Bu mijozlar uchun juda qulay. Belarusiyada kompaniyaning ettita filiali xizmatlaridan foydalanishingiz mumkin, ulardan uchtasi Minskda joylashgan. Ammo TC Energia bu bilan to'xtab qolmadi. Bugungi kunda Polshada ham beshta, Qirg‘izistonda oltita va Armanistonda bitta filial mavjud. Yuk tashishning ushbu geografiyasi kompaniya mijozlari uchun bu borada keng imkoniyatlar ochib beradi.

Yuklarni kuzatish

TK Energia o'z mijozlarini ma'lum bir vaqtda jo'natish qayerda bo'lishini qorong'ulikda qoldirmaydi. Qaysi turdagi yukni jo'natayotganingizdan yoki umumiy etkazib berish narxi qancha bo'lishidan qat'i nazar, bu xizmat har qanday holatda ham siz uchun mavjud. Sizning jo'natishingizni kuzatishingiz uchun TK Energia o'zining rasmiy veb-saytida maxsus shakl yaratdi. Uni quyidagi havola orqali kiritishingiz mumkin bosh sahifa sayt. Hisob-fakturadan foydalangan holda yukni kuzatish uchun "Energia" TC sizdan uning raqamini maxsus oynada ko'rsatishingizni so'raydi. Buni qilganingizdan keyin, haqiqiy ma'lumot ekranda jo'natiladigan joy ko'rsatiladi. Ko'rib chiqilayotgan kompaniya mijozlarining fikr-mulohazalariga ko'ra, TC Energia kuzatuvni to'g'ri amalga oshiradi. Tashishning butun davri davomida mijoz o'z jo'natmasining harakatini erkin kuzatishi mumkin.

Kalkulyator

Siz jo'natilishidan oldin uning narxi qancha bo'lishini bilib olishingiz mumkin bo'ladi. Bundan tashqari, siz hech kimning xizmatlariga murojaat qilmasdan, ushbu xarajatlarni o'zingiz hisoblashingiz mumkin. Buning uchun siz kompaniyaning rasmiy veb-saytida mavjud bo'lgan maxsus kalkulyatordan foydalanishingiz kerak bo'ladi. IN maxsus shakl Siz jo'natish turini (yuk yoki konvert), shuningdek, jo'natiladigan shaharni va manzilni ko'rsatishingiz kerak. Shuningdek, to'lovni qaysi valyutada amalga oshirishni xohlayotganingizga e'tibor berishni unutmang. Agar siz hujjatlar bilan konvert emas, balki yuk jo'natayotgan bo'lsangiz, uning o'lchamlarini ham ko'rsatishingiz kerak bo'ladi. Ushbu element majburiydir, chunki u transportning yakuniy qiymati qanday bo'lishiga bevosita ta'sir qiladi. Boshqa narsalar qatorida, har qanday mijoz qo'shimcha xizmatlarga buyurtma berishi mumkin. Ularning narxi joriy narxlar ro'yxatiga muvofiq alohida hisoblanadi. "Energia" TC har bir jo'natishga kuzatuv raqamini bepul beradi. Ushbu xizmat yuqoridagi maqolada batafsil tavsiflangan.

Ijobiy mijozlar fikri

E'tiborli tomoni shundaki, ko'rib chiqilayotgan kompaniya xizmatlari haqida juda kam ijobiy sharhlar mavjud. Ular shunchalik kamki, ularni aniqlash qiyin. Shunga qaramay, mijozlar raqamni aniqlay olishdi ijobiy tomonlari ma'lum bir transport kompaniyasi o'z mijozlariga qanday xizmat ko'rsatishi. Shunday qilib, quyidagi fikrlar ayniqsa ajralib turadi:

• Juda hamyonbop narxlar.
• Operator xizmatining yaxshi ishlashi.
• Hisob-faktura bo'yicha kuzatish. "Energia" TK har bir jo'natishga trek raqamini belgilaydi.
• Yuklaringizni qulay tarzda olib keting.
• Qisqa vaqt ichida yetkazib berish.
• Ba'zi hollarda etkazib berish samarali amalga oshiriladi.

Bu ko'plab etkazib berish xizmatlarida bo'lganga o'xshaydi. Shu sababli, yuqorida sanab o'tilgan fikrlarni ko'rib chiqilayotgan kompaniyaning to'g'ridan-to'g'ri afzalliklari qatoriga kiritish mumkinmi yoki yo'qligini aytish qiyin. Mijozlar TC Energia tomonidan taqdim etilayotgan xizmatlardan nimadan norozi?

Salbiy mijozlar sharhlari

Ko'rib chiqilayotgan kompaniya o'zini eng yaxshi natijaga erishmaganligini inkor etib bo'lmaydi yaxshi obro'. Ko'rinib turibdiki, TC Energia haqidagi mijozlar sharhlarining aksariyati hali ham salbiy. Albatta, hamma biladiki, salbiy teskari aloqa odatda qolib ketish ehtimoli ko'proq, chunki yoqimsiz tajriba muvaffaqiyatli operatsiyadan ko'ra sizni bu haqda boshqalarga aytib berishga undaydi. Shunga qaramay, kompaniya tomonidan bunday ko'plab muvaffaqiyatsizliklar mijoz bo'lishga arziydimi, degan savol tug'diradi. Yuk tashishingizni xavf ostiga qo'yishga tayyormisiz? Batafsilroq tushunish uchun keling, "Energia" TC haqida mijozlarning salbiy sharhlarini ko'rib chiqaylik. Ular, ayniqsa, quyidagi jihatlarga e'tibor qaratadilar:

• Yuk yo'lda yo'qoladi.
• Ba'zida kompaniya jo'natilgan mashina avariyaga uchraganini da'vo qiladi, shundan keyin na mashinaning o'zi, na shunga mos ravishda yuk saqlanib qolmagan. Ammo u voqea tafsilotlarini yoki o'zi tasvirlagan dalillarni keltira olmaydi.
• Omborning ish vaqti mijozlar uchun noqulay.
• Yuk tashishlar juda yomon qadoqlangan.
• Ko'rib chiqilayotgan kompaniya xodimlari tomonidan yuklarga beparvolik bilan munosabatda bo'lish.
• Omborlarning yomon ahvoli.
• Xodimlarning malakasizligi, ularning savollarga javob bera olmasliklari va mijozlar bilan muloqot qilishlari.
• Kompaniya ko'pincha o'g'irlikda ayblanadi.
• Tashish xarajatlarini oshirish uchun jo'natish hajmini ortiqcha baholash. Amaliy tekshiruvdan so'ng, bu miqdor sezilarli darajada oshirib yuborilganligi ma'lum bo'ldi. Biroq, xodimlar etkazib berish narxini joyida qayta hisoblay olmaydi va ko'rsatilgan pulni to'lashni taklif qiladi yuqori narx, va keyin rahbariyatdan ularning ishi bo'yicha qarorni kuting. Aks holda, yukingizni olib ketolmaysiz.
• Tashkilot qo'shimcha xizmatlar, bu mijozning o'zi buyurtma qilmagan, lekin jo'natishni qabul qilish vaqtida to'lashi shart, aks holda u unga berilmaydi.
• Kompaniya tomonidan yo'qolgan yuk sug'urta qilingan bo'lsa ham, pul qaytarilmaydi.
• Mahsulot buzilgan yoki shikastlangan holda yetkazib beriladi.
• Ba'zi xodimlarning mijozlariga noto'g'ri, qo'pol munosabat.
• Kompaniyaning veb-saytidagi kalkulyator etkazib berish narxini noto'g'ri hisoblaydi. Haqiqiy xarajat ba'zan taxminiy qiymatdan ikki baravar ko'p bo'ladi.
• Kompaniya xodimlarini mijozlarga yo'naltirilgan deb atash mumkin emas.
• Ketish paytida hisob-fakturada ko'rsatilgan transport miqdori oluvchidan talab qilinganidan farq qiladi.
• Menejerlar bilan bog'lanish qiyin: bo'limlar qo'ng'iroqlarga javob bermaydi.
• TC "Energiya" schyot-fakturasiga " qatorini kiritish Qo'shimcha xizmat". Shu bilan birga, na kompaniya, na jo‘natuvchining o‘zi bu xizmat nima ekanligini bilmaydi. Shunga qaramay, oluvchi buning uchun pul to‘lashga majbur.
• Jihozlanmagan omborlar va ofislar.
• Noto'g'ri, tekshirilmagan yoki noto'g'ri o'rnatilgan tarozilar.
• Ko'pgina shaharlarda katta yuklarni polga lift bilan eshikka etkazib berishni buyurtma qilish mumkin emas.
• Aslida, faqat naqd pul bilan to'lash mumkin.

Hech qachon shunga o'xshash narsaga duch kelganmisiz? Ko'pchilik bunday hamkorlikning salbiy tajribasiga ega bo'lgan kompaniya bilan hamkorlikni davom ettirishdan bosh tortadi. Biroq, kompaniya hali ham faoliyat yuritayotgani va hali ham mamnun mijozlar borligi ko'p narsa mahalliy xodimlarning qanchalik vijdonan ishlashiga bog'liqligini ko'rsatadi. Siz yuk tashish kompaniyasiga imkoniyat berishga tayyormisiz?

Xodimlarning ijobiy fikrlari

Buni tan olishimiz kerak ijobiy fikr bildirish Internetda kompaniya xodimlaridan "Energia" TC haqida juda oz narsa topishingiz mumkin. Biroq, bunday fikr-mulohazalar ko'pchilik abituriyentlarni ma'lum bir kompaniya bilan suhbatga borishga qaror qilgan davrda tashvishga soladigan chinakam muhim ish masalalariga e'tiborni qaratadi. Ko'rib chiqilayotgan kompaniya, shubhasiz, o'zining afzalliklariga ega. Quyidagi ijobiy tomonlari alohida ta'kidlangan:

• Ayrim rahbarlarning qo'l ostidagilarga nisbatan adolatli munosabati.
• Korporativ strategiya xodimlardan kompaniya obro'sini kerakli darajada ushlab turish uchun alohida harakatlarni talab qiladi. Masalan, qoidalar, agar uning yuki o'z vaqtida yetkazilmagan bo'lsa, mijozdan kechirim so'rashni talab qiladi.
• Ish haqi oyiga ikki marta to'lanadi.
• Do'stona jamoa.
• Xodimlarning bir qismi uchun ish haqi har doim o'z vaqtida to'lanadi va kechikish holatlarida xodim rasmiy xabarnoma oladi.
• Menejment bilan bog'liq muammolar faqat ekspeditorlar kompaniyaning obro'siga ta'sir qiladigan xatolarga yo'l qo'ysalar paydo bo'ladi. Boshqa paytlarda aloqa juda to'g'ri amalga oshiriladi.

Ko'pgina abituriyentlar yuqoridagi ma'lumotlar ko'rib chiqilayotgan tashkilotda ishlash qulay bo'lishini tushunishlari uchun etarli ekanligini tan olishadi. Bunday odamlar odatda kichik muammolarga juda sezgir emas, stressga juda chidamli va rahbariyat yoki mijozlarning tanqidini yurakdan qabul qila olmaydi. Ushbu turdagi xodimlar odatda uzoq vaqt davomida o'z lavozimlarini saqlab qolishadi. ish joyi va ulardan mamnun kasbiy faoliyat. Biroq, boshqa turdagi ishchilar mavjud. Unga mansub odamlar esa boshqa narsalarga e'tibor qaratishadi. Qoidaga ko'ra, ular ish beruvchi haqida salbiy sharhlarni shakllantiradilar. Biroq, bunday fikrni hech qanday sharoitda e'tiborsiz qoldirib bo'lmaydi. Axir, bu ko'pincha tashkilotda sodir bo'layotgan voqealarning haqiqiy rasmini ochishga yordam beradigan salbiy teskari aloqadir. Shuning uchun biz ularni batafsil ko'rib chiqamiz.

Xodimlarning salbiy munosabati

Afsuski, "Energia" TK haqida xodimlarning salbiy fikr-mulohazalari ham kompaniya haqidagi barcha fikr-mulohazalarning aksariyat qismini tashkil qiladi. Muammoning ildizi nimada ekanligini, nima uchun xodimlar o'z lavozimlarida uzoq vaqt qolmasligini tushunish uchun puxta o'rganish kerak bo'ladi. salbiy sharhlar ishchilar. Faqat bu holatda murojaat etuvchilar ko'rib chiqilayotgan kompaniyada ish topish uchun vaqt sarflashlari kerakmi yoki yo'qligini hal qilishlari mumkin. Shunday qilib, kompaniyada ishlashning asosiy kamchiliklari orasida TC Energia xodimlarining sharhlari quyidagilarni ta'kidlaydi:

• Xodimlarning ish haqi juda past.
• Majburiy ish maktab soatlaridan tashqari, keyinchalik hech qanday tarzda mukofotlanmaydi.
• Yuqori rahbariyatning malakasizligi va noprofessionalligi.
• Ba'zi xodimlar mahalliy boshliqlar tomonidan o'zboshimchalik bilan qabul qilingan qarorlar tufayli rahbariyat tomonidan belgilangan mukofotni ololmaydilar. Agar bunday mukofot hali ham berilsa, bu o'z vaqtida bo'lishdan uzoqdir.
• To'liq bo'lmagan ishchilarni ro'yxatga olish.
• Ish haqini olish uchun ba'zi ishchilar rahbariyatga o'zlari haqida qayta-qayta eslatib, to'lovlarni talab qilishga majbur bo'lishadi.
• To'lanmagan kasallik ta'tillari.
• Ta'til to'lovi miqdori rasmiy qismdan hisoblanadi ish haqi. Natijada, miqdor mutlaqo ahamiyatsiz bo'lib chiqadi.
• Katta kadrlar almashinuvi.
• Mijozlarning qo'polligi.

Ko'pchilik uchun yuqorida aytilganlar hech qachon ushbu kompaniyada ish topishga harakat qilmaslik uchun jiddiy sabablar bo'lishi mumkin. Ammo shuni esda tutish kerakki, yuqorida sanab o'tilgan kamchiliklarning aksariyati ushbu tashkilot faoliyatining umumiy xususiyatining namoyon bo'lishi emas, balki noprofessionallikdir. shaxslar joylarda. Ko'pchilik bu haqiqatni tushunadi va xulosa chiqarishga shoshilmayapti. Axir, "Energia" TC haqida ijobiy sharhlarning mavjudligi, qoniqarli xodimlar mavjudligidan dalolat beradi. Bu shuni anglatadiki, etarli menejerlar, yoqimli ofislar va toza omborlar mavjud. Balki omadingiz kelar?

Kontaktlar

Sharhlar "Energia" TC haqida aytganidek, uning ofislari va filiallari juda qulay joylashgan. Ayniqsa, haqida gapiramiz Rossiya Federatsiyasi haqida. Biroq, ko'rib chiqilayotgan kompaniyaning boshqa bir qator mamlakatlardagi ofislariga tashrif buyurishingiz mumkin, ular bilan hamkorlik eng yaqin amalga oshiriladi. Ular orasida quyidagilar mavjud:

• Rossiya Federatsiyasi (270 ta shahar).
• Armaniston (bitta shahar).
• Belarusiya (beshta shahar).
• Qirg'iziston (beshta shahar).
• Polsha (beshta shahar).
• Xitoy (oltita shahar).
• Qozogʻiston (16 ta shahar).

Umuman olganda, TK Energia yuklarni yuqorida sanab o'tilgan barcha mamlakatlardagi 426 ta etkazib berish punktlariga etkazib berishi mumkin. Shuning uchun, jo'natishingiz haqida savol berish uchun telefon raqamiga qo'ng'iroq qilish oqilona bo'lardi ishonch telefoni, kompaniyaning rasmiy veb-saytida keltirilgan. Agar siz mahalliy filialga murojaat qilishingiz kerak bo'lsa, "Kontaktlar" yorlig'ida xuddi shu manbada mamlakatingiz, shaharingiz va ma'lum bir filialni tanlang. Shundan so'ng, siz uning ishi haqida barcha mavjud ma'lumotlarni, shuningdek, aloqa ma'lumotlarini olasiz. Misol uchun, Magnitogorsk shahrida "Energia" TC (sharhlar ko'pincha bunga e'tibor qaratadi) ikkita qulay joylashgan filialga ega, ular bilan telefon yoki telefon orqali ham bog'lanish mumkin. elektron pochta. Ko'rib chiqilayotgan transport kompaniyasining xodimlari sizga malakali maslahat berish uchun barcha imkoniyatlarni ishga soladi.

Xulosa

Transport kompaniyasi "Energia" ba'zi kuchli va zaif tomonlari. Bu uning mijozlari va xodimlarining sharhlarida aniq aks ettirilgan. Mutaxassislar har doim boshqa odamlarning xizmatlaridan foydalanishni rejalashtirgan tashkilotlar haqidagi javoblari bilan tanishib chiqishingizni tavsiya qiladi. Ular asosan kompaniyaning bozordagi xatti-harakatlarining tabiatini aks ettiradi. Ushbu maqolada biz sizga "Energia" TC sharhlarining tahlilini taqdim etdik. Endi siz ushbu kompaniya bilan qandaydir tarzda ishlashni xohlaysizmi yoki yo'qligini hal qilish uchun etarli ma'lumotga egasiz.

Ko'pchilik uchun salbiy sharhlarning ko'pligi muhim to'siq bo'lib, ular ushbu transport kompaniyasining mijozi bo'lishlariga to'sqinlik qiladi. Va, bir tomondan, bunday odamlar haqdir. Axir, ular o'z mablag'larini xavf ostiga qo'yishni xohlamaydilar. Bir yoki bir nechta noxush hodisalarni baxtsiz hodisa deb hisoblash mumkin, ammo ularning bunday sezilarli soni allaqachon ma'lum bir tendentsiyani tashkil etadi. Boshqa tomondan, bu mutlaqo barcha filiallar va barcha hududlarda shunday deb aytish mumkin emas. Albatta, TC Energia o'z vazifalarini vijdonan bajaradigan ko'plab xodimlarni ishlaydi kasbiy mas'uliyat, mijozlarga do'stona va tushunarli va buyurtma xavfsiz va o'z vaqtida yetkazib berilishini ta'minlash uchun qo'lidan kelgan barcha ishni qilishga harakat qiling. Va ko'pchilik ular bilan hamkorlik qilish baxtiga muyassar bo'ldi. Biroq, ko'rib chiqilayotgan kompaniyada, boshqa kompaniyalarda bo'lgani kabi, o'z ishini samarali bajarishga tayyor bo'lmaganlar ham bor. Albatta, bunday odamlar o'z ishlarida qolmasligi kerak, lekin har bir rahbar bunday beparvolikni o'z vaqtida aniqlay olmaydi. U asosan shu tufayli shakllanadi yomon obro' yetkazib berish xizmatlari. Bundan tashqari, shuni esda tutish kerakki, ko'pincha salbiy fikr, shu jumladan tavsiflangan kompaniya haqida, juda sub'ektiv bo'lishi mumkin.

Ehtiyot va hushyor bo'ling. Har doim tovarlarni sotib olish va jo'natish faktini tasdiqlovchi hujjatlarni saqlang va yukingizni sug'urta qiling. Yodingizda bo'lsin, sizni birinchi navbatda yukingiz xavfsizligi qiziqtiradi. Shuning uchun, uni tashish muvaffaqiyatli bo'lishi va agar mavjud bo'lsa, har qanday yo'qotishlarning qoplanishi sizga tushmasligi uchun qo'lingizdan kelganini qiling. O'z yuklaringizni tashish uchun transport kompaniyasini diqqat bilan tanlang. Va sizning tanlovingiz sizga faqat ijobiy his-tuyg'ularni keltirsin.

Posilkangizni kuzatish uchun siz bir necha oddiy qadamlarni bajarishingiz kerak.
1. Asosiy sahifaga o'ting
2. "Pochta jo'natmasini kuzatish" sarlavhasi bilan maydonga trek kodini kiriting.
3. Maydonning o'ng tomonida joylashgan "Posilkani kuzatish" tugmasini bosing.
4. Bir necha soniyadan so'ng kuzatuv natijasi ko'rsatiladi.
5. Natijani va ayniqsa, oxirgi holatni diqqat bilan o'rganing.
6. Prognoz qilinadigan yetkazib berish muddati trek kodi ma'lumotlarida ko'rsatiladi.

Sinab ko'ring, bu qiyin emas;)

Agar siz orasidagi harakatlarni tushunmasangiz pochta kompaniyalari, kuzatuv holatlari ostida joylashgan "Kompaniya bo'yicha guruhlash" matni bilan havolani bosing.

Yoqilgan statuslar bilan bog'liq qiyinchiliklar mavjud bo'lsa Ingliz tili, Kuzatuv statuslari ostida joylashgan "Rus tiliga tarjima qilish" matni bilan havolani bosing.

"Track Code Information" blokini diqqat bilan o'qing, u erda siz taxminiy etkazib berish vaqtlari va boshqa foydali ma'lumotlarni topasiz.

Agar kuzatuv paytida blok qizil ramkada "Diqqat!" Sarlavhasi bilan ko'rsatilsa, unda yozilgan hamma narsani diqqat bilan o'qing.

Ushbu ma'lumot bloklarida siz barcha savollaringizga 90% javob topasiz.

Agar blokda "Diqqat!" trek kodi belgilangan mamlakatda kuzatilmaganligi yozilgan, bu holda posilka belgilangan mamlakatga yuborilgandan keyin / Moskva tarqatish markaziga kelgandan keyin / Pulkovoga kelgan / Pulkovoga kelgandan keyin posilkani kuzatish imkonsiz bo'ladi. / Chap Lyuksemburg / Chap Xelsinki / Rossiya Federatsiyasiga jo'natish yoki 1-2 haftalik uzoq tanaffusdan so'ng, posilkaning joylashishini kuzatish mumkin emas. Yo'q, va hech qayerda. Umuman emas =)
Bunday holda, siz pochta bo'limidan bildirishnomani kutishingiz kerak.

Rossiyada etkazib berish vaqtlarini hisoblash uchun (masalan, eksportdan keyin, Moskvadan sizning shahringizga) "Etkazib berish muddati kalkulyatori" dan foydalaning.

Agar sotuvchi posilka ikki hafta ichida kelishini va'da qilgan bo'lsa, lekin posilka ikki haftadan ko'proq vaqtni oladi, bu normal holat, sotuvchilar savdoga qiziqishadi va shuning uchun ular noto'g'ri yo'l tutishadi.

Agar trek kodini olgan kundan boshlab 7-14 kundan kamroq vaqt o'tgan bo'lsa va posilka kuzatilmasa yoki sotuvchi posilkani yuborganligini da'vo qilsa va posilka holati " element oldindan tavsiya etilgan" / "Elektron pochta xabarnomasi qabul qilindi" bir necha kun davomida o'zgarmaydi, bu normal holat, havola orqali batafsilroq o'qishingiz mumkin: .

Agar pochta jo'natmasining holati 7-20 kun davomida o'zgarmasa, xavotir olmang, bu xalqaro pochta jo'natmalari.

Agar oldingi buyurtmalaringiz 2-3 hafta ichida kelgan bo'lsa va yangi paket u bir oydan ko'proq vaqt davomida sayohat qilmoqda, bu normal holat, chunki ... Posilkalar turli yo'nalishlarda, turli yo'llar bilan borishadi, ular samolyotda yuborilishi uchun 1 kun yoki hatto bir hafta kutishlari mumkin.

Agar posilka saralash markazidan, bojxonadan chiqib ketgan bo'lsa, oraliq nuqta va 7 - 20 kun ichida yangi statuslar yo'q, xavotir olmang, paket paketni bitta shahardan uyingizga olib keladigan kurer emas. Yangi holat paydo bo'lishi uchun posilka kelishi, tushirishi, skanerlashi va h.k. keyingi saralash punktida yoki pochta bo'limida va bu bir shahardan boshqasiga borishdan ko'ra ko'proq vaqt talab etadi.

Qabul qilish / Eksport / Import / Yetkazib berish joyiga yetib keldi va hokazo kabi statuslarning ma'nosini tushunmasangiz, xalqaro pochtaning asosiy statuslari taqsimotini ko'rishingiz mumkin:

Agar posilka sizning pochta bo'limingizga himoya muddati tugashidan 5 kun oldin etkazib berilmasa, siz nizoni ochish huquqiga egasiz.

Agar yuqoridagilarga asoslanib, siz hech narsani tushunmasangiz, to'liq tushunmaguningizcha, ushbu ko'rsatmalarni qayta-qayta o'qing;)

Kompaniyalar ko'pincha ishbilarmonlarga, ba'zan esa oddiy fuqarolarga, boshqa shahar yoki mamlakatga pochta orqali jo'natish uchun mos bo'lmagan katta hajmdagi narsalarni etkazib berish kerak bo'lganda kerak bo'ladi. Bir qarashda, vazifani hal qilib bo'lmaydi. Ammo imkonsiz narsa yo'q, chunki bunday xizmatlarga ixtisoslashgan kompaniyalar mavjud. Eng yiriklaridan biri - "Energia" TC. U postsovet hududida va xorijda yuzlab yo'nalishlarda ishlaydi. Yuk tashuvchiga birinchi marta murojaat qilganingizda, ayniqsa qimmatbaho narsalarni jo'natish kerak bo'lsa, siz yig'ishni xohlaysiz maksimal miqdor ma `lumot. Shuning uchun, bugun biz sobiq va hozirgi mijozlar TC Energia haqida nima deyishlarini o'rganamiz. Sharhlar sizga kompaniya faoliyati va u bilan hamkorlik qilish imkoniyatlari haqida ob'ektiv tasavvur yaratishga imkon beradi.

Qoplangan hudud

Bu yuk tashuvchini raqobatchilardan jiddiy ajratib turadigan birinchi afzallikdir. Ko'pgina reyslar Rossiyada amalga oshiriladi. Bu yerda jami 242 ta filial mavjud, ya’ni 100 000 dan ortiq aholiga ega har bir ma’muriy markaz va shaharda siz bog‘lanishingiz va yuklarni o‘tkazishingiz mumkin bo‘lgan bir nechta nuqtalar mavjud. Bu iste'molchi uchun juda qulay, buning natijasida "Energia" TC tobora mashhur bo'lib bormoqda. Sharhlar shuni ta'kidlaydiki, vaqt etishmasligi bo'lsa, yig'ish joyining yaqinligi juda muhim, agar hal qiluvchi bo'lmasa. Rossiya Federatsiyasi hududidan tashqari Xitoyda 6 ta, Qirgʻizistonda 5 ta, Armanistonda bittadan, Polshada 5 ta va Belarusda 5 ta, Qozogʻistonda 16 ta filial mavjud.

Yetkazib berish jadvali

Call-markazlarda kun bo‘yi ish qizg‘in davom etmoqda. Bu yerda ular arizalarni qabul qiladi va mijozlarga maslahat beradi, ularni eng yaqin yuklarni qabul qilish punktiga yo'naltiradi. Xodimlarning xushmuomalaligi va to'g'riligi sharhlar tomonidan qayta-qayta ta'kidlangan. "Energia" TC - bu har bir inson diqqat bilan tinglanadigan, uning talablari va istaklari inobatga olinadigan joy. Natijada yuk o‘z vaqtida va xavfsiz tarzda belgilangan manzilga yetkaziladi. Shuni ta'kidlash kerakki, ko'plab sharhlar tashuvchining bevosita mas'uliyatiga hurmat bilan munosabatda bo'lishini ta'kidlaydi.

Kompaniya yutuqlari

10 yildan ko'proq vaqt oldin ochilgan kompaniya bunday xizmatlardan tez-tez foydalanadigan ko'plab ishbilarmonlarning ishonchini qozonishga muvaffaq bo'ldi. Kompaniya GOST ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008) sertifikatidan o'tdi va muvofiqlik sertifikatini oldi. Bu shuni ko'rsatadiki, barcha biznes jarayonlari mukammal darajada tartibga solingan, har bir xodim nima uchun javobgar ekanligini va o'z vazifalarini qanday bajarishi kerakligini biladi. Bularning barchasi kutilgan natijaga olib keladi, har bir posilka o'z vaqtida belgilangan joyga etib boradi. Sharhlar ham buni tasdiqlaydi.

"Energia" TC 2009 yilda mintaqalararo tanlovning laureati bo'ldi " Eng yaxshi mahsulotlar va Sibir xizmatlari." Va 2014 yilda u "Rossiya rahbari" mukofotiga sazovor bo'ldi. Bu kompaniya haqli ravishda faxrlanadigan jiddiy yutuqlardir.

Xizmat narxini hisoblash

Bu savol birinchi navbatda iste'molchini tashvishga solmoqda. Barcha yuk tashish xarajatlarini oldindan hisoblab chiqishingiz uchun Energia transport kompaniyasi siz uchun rasmiy veb-saytda mavjud bo'lgan onlayn xizmatni ishlab chiqdi. Sizdan vazni va hajmi, kelib chiqishi va boradigan joyi ko'rsatilgan maxsus shaklni to'ldirishingiz talab qilinadi. Biroq, yakuniy to'lov miqdori haqida ma'lumot olish uchun siz menejerlarga murojaat qilishingiz kerak. Misol uchun, u standart shaklda hisobga olinmagan boshqa stavkada baholanadi. Hajmi va vazniga qarab, mukofot asl qiymatining 25 dan 100% gacha bo'lishi mumkin.

Yuklarni kuzatish

TC "Energia" o'z mijozlariga juda qulay xizmatni taqdim etadi, ya'ni: istalgan vaqtda siz jo'natilgan tovarlarning aniq qayerda joylashganligini bilib olishingiz mumkin. Bu uchrashuvni rejalashtirish uchun ajralmas xizmatdir. Siz hatto menejerni bezovta qilishingiz yoki haydovchiga qo'ng'iroq qilishingiz shart emas. Butun sayohat davomida transport vositalarining harakati nazorat qilinadi va ma'lumotlar to'g'ridan-to'g'ri ofisga uzatiladi. Maxsus dastur saytdagi ma'lumotlarni doimiy ravishda yangilab turadi, buning yordamida siz qiymatlar qaysi nuqtada yuborilganligini daqiqaning aniqligi bilan bilib olishingiz mumkin. Siz faqat hisob-faktura raqamini bilishingiz kerak. TC "Energia" mijozlarga imkon qadar kamroq noqulaylik tug'dirishiga ishonch hosil qiladi. Sizning vazifangiz faqat transport uchun so'rov yuborish, qolganlari professionallar tomonidan amalga oshiriladi. O'z sharhlarida doimiy mijozlar, birinchi navbatda, yuqori sifatli xizmatlarga qiziqish bildirishlarini ta'kidlashadi, bu esa ular ushbu kompaniyada topiladi.

Qishloq yetkazib berish

Ruslar tez-tez foydalanadigan yana bir mashhur xizmat. Agar Rossiyaning mintaqaviy va viloyat markazlariga 20 kg dan ortiq og'irlikdagi posilkani tezda etkazib berish zarur bo'lsa, u odatda pochta bo'limiga yuboriladi. Bu har doim ham qulay emas, lekin hamma joyda, har bir shaharda va qishloq joylarida pochta bo'limlari mavjud. Energetika kompaniyasi, aksincha, shaharlarda filiallariga ega, lekin chekka hududlarda emas. Shuning uchun ularning simbiozi juda yaxshi ishlaydi. Yuk "Energia" TC bo'limida qabul qilinadi. Yuklarni kuzatish, odatdagidek, veb-saytda sodir bo'ladi. Posilkani istalgan pochta bo'limida olishingiz mumkin. Eng yaqindan bildirishnoma keladi.

To'liq xavfsizlik

Energia transport kompaniyasi bir sababga ko'ra juda mashhur. Bunga kompaniya qo'lga kiritgan benuqson obro'si yordam beradi uzoq yillar. Quyida biz mijozlar qoldirgan sharhlarni ko'rib chiqamiz, ammo ularning aksariyati taqdim etilayotgan xizmatlarning eng yuqori sifatiga shubha qilmaydi. Xodimlar, birinchi navbatda, etkazib berilgan tovarlarning xavfsizligi haqida qayg'uradilar, faqat eng ishonchli va ishonchli tashuvchilar bilan shartnomalar tuzadilar. Bundan tashqari, menejerlar amalga oshiradilar sun'iy yo'ldosh kuzatish har bir mashina orqasida ular omborxonani qo'riqlashni tashkil qiladi. Texnik mutaxassislar ustidan nazoratni amalga oshirish texnik holat Transport vositasi va video kuzatuv tizimlari.

Sug'urta

Bu har bir mijozning o'ziga bog'liq, lekin sizning mulkingizni yo'lda yuz berishi mumkin bo'lgan baxtsiz hodisalardan to'liq himoya qiladi. Shu sababli, kompaniya mutaxassislari xizmat narxini biroz oshirishiga qaramay, ushbu protseduradan o'tishni qat'iy tavsiya qiladilar. YoAJ "Sug'urta aktsiyadorlik jamiyati"ENERGOGARANT" kompaniyaning ishonchli hamkori bo'lib, yo'qotishlarni to'liq oldini olish imkonini beradi.

Nega buni tanladingiz? sug'urta kompaniyasi? Bu yuqori ishonchlilik va nisbatan past narxlar bilan bog'liq. O'zingiz uchun hukm qiling: yukning e'lon qilingan qiymati 100 ming rublgacha, agar transport Rossiya Federatsiyasi hududida amalga oshirilsa, sug'urta faqat 50 rublni tashkil qiladi. Da xalqaro transport- yukning e'lon qilingan qiymatining 0,3%. To'lovlar ushbu miqdorga muvofiq amalga oshiriladi.

Qayerga borish kerak

Kompaniyaning ko'plab filiallari bor, shuning uchun biz faqat poytaxt shaharlarida joylashganlarini nomlaymiz. Aksariyat omborxonalar Moskvada joylashgan. "Energia" TCning quyidagi manzillarda filiallari mavjud:

• 1-Stekolnaya, 7, 2-bino.
• Packgauznoye shossesi, 7;
• 1-Dubrovskiy proezd 78/14;
• st. Amurskaya, 2S1;
• st. Knyazlik, egalik 2;
• Munitsipal tumani Vidnovskiy tumani, qishloq. Aparinki, 9-to'p;

Bu to'liq ro'yxat filiallari Moskvada joylashgan. TC Energia bu erda o'zining birinchi filialini ochdi va keyin butun mamlakat bo'ylab o'zining g'alabali yurishini boshladi.

shimoliy poytaxti

Bu erda mijozlar ko'p tanlovga ega emas. Shahar bo'ylab TK Energia kompaniyasining ikkita filiali mavjud. Sankt-Peterburg yaqin kelajakda yana uchta filialning ochilishini kutmoqda, chunki tashuvchining yuk darajasi faqat ortib bormoqda. Bu taqdim etilayotgan xizmatlarning yuqori sifati haqida har qanday so'zdan ko'ra yaxshiroq gapiradi. Ofis va ombor st.da joylashgan. Kubinskaya, 78. Bu yerda dushanbadan jumagacha, soat 9:00 dan 20:00 gacha xush kelibsiz. "Energia" TC ikkinchi ombori, Sankt-Peterburg, st. Krasnoarmeyskaya, 11.

Ijobiy sharhlar

Kompaniya mijozlari yozganlarini tahlil qilib, xodimlar o'z vazifalarini juda yaxshi bajaradilar, sifatli xizmat ko'rsatadilar degan xulosaga kelishimiz mumkin. Ko'p odamlar o'zlarining doimiy mijozlari ekanliklarini va boshqa tashuvchini qidirishni istamasliklarini bildiradilar. Narxlar raqobatbardosh, agar kechikishlar yuzaga kelsa, bu kompaniyaning aybi emas: ob-havo sharoiti, avtomagistraldagi favqulodda vaziyat... Lekin asosiysi, yuk o‘z vaqtida yetkaziladi. Mijozlar, shuningdek, bir xil qamrovga ega bo'lgan boshqa tashuvchini topish juda qiyinligini ta'kidlashadi aholi punktlari. Axir, yakuniy manzil Moskva bo'lsa yaxshi. "Energia" TK qishloqlar va mikrorayonlarga, shuningdek, yaqin va uzoq xorijga etkazib beradi. Menejerlardan tortib haydovchilargacha bo'lgan barcha xodimlarning xushmuomalaligi va to'g'riligi ham qayd etilgan, ular ba'zan yuk ko'taruvchi sifatida harakat qilishlari kerak. Ko'pgina tadbirkorlar, agar etkazib berish TK Energia tomonidan amalga oshirilsa, tezkor qabul qilish haqida tashvishlanishga hojat yo'qligini ta'kidlashadi.

Salbiy sharhlar

Ularning bir nechtasi bor, ammo keling, mijozlar tomonidan topilgan kamchiliklar haqida gapiraylik. Ammo ular ham etarli darajada nishonlashadi arzon yetkazib berish. "Energia" TK o'z mijozlariga xizmat ko'rsatadi foydali shartlar hamkorlik. Salbiy tomonlardan biri - noqulay ish tartibi. Filiallar ish kunlari soat 18:00 da yopiladi va kun davomida hamma ham vaqt topish imkoniga ega emas. Biz topa olgan boshqa barcha salbiy sharhlar - bu maxsus holatlar, fors-major holatlari, hisob-fakturalardagi xatolar, baxtsiz hodisa tufayli kechikishlar. Vaziyatlar yoqimsiz, ammo shuni ta'kidlash kerakki, kompaniya bunga duch keladi to'liq javobgarlik va agar mavjud bo'lsa, mijozlarning yo'qotishlarini qoplaydi.

Xulosa o'rniga

Yuk tashuvchining xizmatlaridan foydalanish yoki foydalanmaslik - har birimizning tanlovimiz. Ammo o'z vaqtida etkazib berish kerak bo'lsa katta hajmli yuk va shu bilan birga uni jo'natish bilan bog'liq xavflarni minimallashtiring, keyin ushbu kompaniyaga e'tibor bering. Bozorda 10 yildan ortiq vaqtdan beri faoliyat yuritib, eng yaxshi xizmatlarni taqdim etish uchun barcha imkoniyatlarga ega. yuqori daraja. Kompaniyaning veb-sayti juda qulay, u erda hamma narsani topishingiz mumkin zarur ma'lumotlar, shuningdek buyurtma bering va qo'shimcha menejerlarga murojaat qilmasdan yoki haydovchilarni chaqirmasdan transportingiz harakatini kuzatib boring.

Sharhlarga ko'ra, TK Energia kompaniyasi ishonchli. Ko'pgina doimiy mijozlar xodimlarning g'oyat xushmuomalaligini, shuningdek, tovarlarni etkazib berishda yuqori samaradorlikni qayd etadilar. Yukni etkazib berish narxi uning og'irligi va hajmiga, shuningdek, ariza berish shartlariga bog'liq bo'ladi. Agar siz qimmatbaho yuk jo'natayotganingizni bildirsangiz, narx oshadi, lekin ayni paytda tashuvchining mas'uliyati ham ortadi. Buning uchun alohida transportdan foydalaniladi, ko'pincha havo transporti qo'llaniladi, ayniqsa shoshilinchlik qo'shimcha to'langan bo'lsa. "Energia" TK manzillari va boshqalar zarur tafsilotlar har doim kompaniyaning rasmiy veb-saytida topish mumkin.

Siz tadbirkor yoki xususiy shaxs bo'lishingizdan qat'i nazar, siz transport kompaniyalarining xizmatlariga duch kelgan bo'lishingiz mumkin. Onlayn savdo jadal rivojlanmoqda, bu esa ushbu sohadagi firmalarga ko'proq ish qo'shadi. Ma'lumki, talab taklifni yaratadi. Bu hozirgi holatda ham to'g'ri. Bugungi kunda turli xil transport kompaniyalari va etkazib berish xizmatlarining soni shunchalik ko'pki, ko'pchilik biron bir kompaniyada hisoblanmaslikka qaror qiladi, balki etkazib berishda ozgina tejashni xohlaydi. Yoki kimdir hozirgi yetkazib berish xizmati taklif eta oladigan transport geografiyasidan qoniqmaydi. Bunday odamlar o'zlarining barcha talablariga javob beradigan munosib o'rinbosar topishga intilishadi.

Ushbu maqola sizning tanlovingizga ozgina yordam berish uchun yaratilgan. Unda Energia transport kompaniyasi batafsil tavsiflanadi. U o'z mijozlariga qanday xizmatlarni taklif qilishga tayyor? Uning xodimlari o'z ishlarini qanchalik vijdonan va samarali bajaradilar? Mijozlarning sharhlari ushbu transport kompaniyasining xizmatlari darajasi haqida nima deyishadi? TC Energia o'z mijozlariga yuklarni kuzatish uchun hisob-faktura raqamini beradimi? Ko'rib chiqilayotgan kompaniya yaxshi ish beruvchimi? Uning sobiq va hozirgi xodimlari u haqida nima deyishlari mumkin? Bularning barchasiga va boshqa savollarga batafsil javoblar ushbu maqolada keltirilgan.

Xizmatlar

Ko'rib chiqilayotgan transport kompaniyasi Rossiya Federatsiyasi hududi, shuningdek, ayrim qo'shni davlatlar bo'ylab har xil turdagi yuklarni tashuvchi tashkilotdir. Keling, TC Energia o'z mijozlariga taqdim etadigan ba'zi xizmatlarni ko'rib chiqaylik:

• Yuk varaqasi raqami bo'yicha yukni kuzatish.
• Avtomobil transportida yuklarni tashish.
• Yuklarni havo orqali tashish.
• Temir yo'l orqali tashish.
• Avtomobilni to'liq yuklash uchun buyurtma bering.
• Konsolidatsiyalangan yuklarni tashish.
• Qishloqlarga yetkazib berish.
• Yuklarni qadoqlash.
• Onlayn do'konlar uchun maxsus shartlar.
• Mijozni yukning kelishi haqida xabardor qilish.
• Yukni yig'ish va uni qabul qiluvchiga etkazib berish.
• To'lov shaklini tanlash imkoniyati (tovarlarni tashish kim tomonidan va qanday to'lanadi).
• NRG-kassa xizmati.
• NRG-Garant xizmati.
• Katta o'lchamdagi yuklarni yuklash va tushirish.
• Yuklarni sug'urtalash.

Ushbu turdagi xizmatlar ko'rib chiqilayotgan hududda faoliyat yurituvchi tashkilotlar uchun keng tarqalgan. Energia transport kompaniyasining o'ziga xosligi nimada? Keling, uning ishining xususiyatlarini quyida batafsilroq ko'rib chiqaylik.

Transport geografiyasi

Ushbu transport kompaniyasi to'qqiz mamlakat bo'ylab tovarlarni etkazib beradi. Albatta, eng ko'p mavjud jo'nash yoki boradigan punktlari Rossiya Federatsiyasi hududida joylashgan. Umuman olganda, kompaniyaning Rossiyadagi filiallari 270 ta shaharda joylashgan. Magnitogorsk, Moskva, Chelyabinsk, Chita, Sankt-Peterburg, Leninsk-Kuznetskiy va boshqalar: Ushbu yo'nalishlarning ba'zilari ko'pincha TC Energia sharhlarida qayd etilgan. Aksariyat shaharlarda bitta ofis bor, lekin ba'zilarida ko'proq bo'ladi, bu esa yuklarni qabul qilishni mijoz uchun ancha qulay qiladi. Misol uchun, Sevastopol va Zelenogradda har birida to'rtta, Yekaterinburgda oltita, Sankt-Peterburgda - o'nta, Moskvada - o'n bitta, Novosibirskda - yigirma bitta ofis mavjud. Ko'rib chiqilayotgan transport kompaniyasi Qozog'iston hududi bo'ylab yuk tashish uchun ham keng imkoniyatlar yaratadi. Bu mamlakatda jami o‘n yettita ofis mavjud bo‘lib, ulardan ikkitasi Olmaotada joylashgan.

TK Energia yordami bilan yuklarni yetkazib berish uchun yana bir mashhur yo'nalish - bu Xitoy. Sharhlar shuni ko'rsatadiki, ushbu xizmat oltita yirik mahalliy savdo va transport markazlaridan yuklarni tashiydi. Bu mijozlar uchun juda qulay. Belarusiyada kompaniyaning ettita filiali xizmatlaridan foydalanishingiz mumkin, ulardan uchtasi Minskda joylashgan. Ammo TC Energia bu bilan to'xtab qolmadi. Bugungi kunda Polshada ham beshta, Qirg‘izistonda oltita va Armanistonda bitta filial mavjud. Yuk tashishning ushbu geografiyasi kompaniya mijozlari uchun bu borada keng imkoniyatlar ochib beradi.

Yuklarni kuzatish

TK Energia o'z mijozlarini ma'lum bir vaqtda jo'natish qayerda bo'lishini qorong'ulikda qoldirmaydi. Qaysi turdagi yukni jo'natayotganingizdan yoki umumiy etkazib berish narxi qancha bo'lishidan qat'i nazar, bu xizmat har qanday holatda ham siz uchun mavjud. Sizning jo'natishingizni kuzatishingiz uchun TK Energia o'zining rasmiy veb-saytida maxsus shakl yaratdi. Siz uni saytning asosiy sahifasining pastki qismidagi havoladan foydalanib kiritishingiz mumkin. Hisob-fakturadan foydalangan holda yukni kuzatish uchun "Energia" TC sizdan uning raqamini maxsus oynada ko'rsatishingizni so'raydi. Buni amalga oshirganingizdan so'ng, ekranda jo'natilish joyi haqidagi so'nggi ma'lumotlar ko'rsatiladi. Ko'rib chiqilayotgan kompaniya mijozlarining fikr-mulohazalariga ko'ra, TC Energia kuzatuvni to'g'ri amalga oshiradi. Tashishning butun davri davomida mijoz o'z jo'natmasining harakatini erkin kuzatishi mumkin.

Kalkulyator

Siz jo'natilishidan oldin uning narxi qancha bo'lishini bilib olishingiz mumkin bo'ladi. Bundan tashqari, siz hech kimning xizmatlariga murojaat qilmasdan, ushbu xarajatlarni o'zingiz hisoblashingiz mumkin. Buning uchun siz kompaniyaning rasmiy veb-saytida mavjud bo'lgan maxsus kalkulyatordan foydalanishingiz kerak bo'ladi. Maxsus shaklda siz jo'natish turini (yuk yoki konvert), shuningdek, jo'natiladigan shahar va manzilni ko'rsatishingiz kerak. Shuningdek, to'lovni qaysi valyutada amalga oshirishni xohlayotganingizga e'tibor berishni unutmang. Agar siz hujjatlar bilan konvert emas, balki yuk jo'natayotgan bo'lsangiz, uning o'lchamlarini ham ko'rsatishingiz kerak bo'ladi. Ushbu element majburiydir, chunki u transportning yakuniy qiymati qanday bo'lishiga bevosita ta'sir qiladi. Boshqa narsalar qatorida, har qanday mijoz qo'shimcha xizmatlarga buyurtma berishi mumkin. Ularning narxi joriy narxlar ro'yxatiga muvofiq alohida hisoblanadi. "Energia" TC har bir jo'natishga kuzatuv raqamini bepul beradi. Ushbu xizmat yuqoridagi maqolada batafsil tavsiflangan.

Ijobiy mijozlar fikri

E'tiborli tomoni shundaki, ko'rib chiqilayotgan kompaniya xizmatlari haqida juda kam ijobiy sharhlar mavjud. Ular shunchalik kamki, ularni aniqlash qiyin. Biroq, mijozlar ushbu transport kompaniyasi o'z mijozlariga xizmat ko'rsatishning bir qator ijobiy tomonlarini ajratib ko'rsatishga muvaffaq bo'lishdi. Shunday qilib, quyidagi fikrlar ayniqsa ajralib turadi:

• Juda hamyonbop narxlar.
• Operator xizmatining yaxshi ishlashi.
• Hisob-faktura bo'yicha kuzatish. "Energia" TK har bir jo'natishga trek raqamini belgilaydi.
• Yuklaringizni qulay tarzda olib keting.
• Qisqa vaqt ichida yetkazib berish.
• Ba'zi hollarda etkazib berish samarali amalga oshiriladi.

Bu ko'plab etkazib berish xizmatlarida bo'lganga o'xshaydi. Shu sababli, yuqorida sanab o'tilgan fikrlarni ko'rib chiqilayotgan kompaniyaning to'g'ridan-to'g'ri afzalliklari qatoriga kiritish mumkinmi yoki yo'qligini aytish qiyin. Mijozlar TC Energia tomonidan taqdim etilayotgan xizmatlardan nimadan norozi?

Salbiy mijozlar sharhlari

Ko'rib chiqilayotgan kompaniya o'zini eng yaxshi obro'ga ega emasligini inkor etib bo'lmaydi. Ko'rinib turibdiki, TC Energia haqidagi mijozlar sharhlarining aksariyati hali ham salbiy. Albatta, hamma biladiki, salbiy teskari aloqa odatda qolib ketish ehtimoli ko'proq, chunki yoqimsiz tajriba muvaffaqiyatli operatsiyadan ko'ra sizni bu haqda boshqalarga aytib berishga undaydi. Shunga qaramay, kompaniya tomonidan bunday ko'plab muvaffaqiyatsizliklar mijoz bo'lishga arziydimi, degan savol tug'diradi. Yuk tashishingizni xavf ostiga qo'yishga tayyormisiz? Batafsilroq tushunish uchun keling, "Energia" TC haqida mijozlarning salbiy sharhlarini ko'rib chiqaylik. Ular, ayniqsa, quyidagi jihatlarga e'tibor qaratadilar:

• Yuk yo'lda yo'qoladi.
• Ba'zida kompaniya jo'natilgan mashina avariyaga uchraganini da'vo qiladi, shundan keyin na mashinaning o'zi, na shunga mos ravishda yuk saqlanib qolmagan. Ammo u voqea tafsilotlarini yoki o'zi tasvirlagan dalillarni keltira olmaydi.
• Omborning ish vaqti mijozlar uchun noqulay.
• Yuk tashishlar juda yomon qadoqlangan.
• Ko'rib chiqilayotgan kompaniya xodimlari tomonidan yuklarga beparvolik bilan munosabatda bo'lish.
• Omborlarning yomon ahvoli.
• Xodimlarning malakasizligi, ularning savollarga javob bera olmasliklari va mijozlar bilan muloqot qilishlari.
• Kompaniya ko'pincha o'g'irlikda ayblanadi.
• Tashish xarajatlarini oshirish uchun jo'natish hajmini ortiqcha baholash. Amaliy tekshiruvdan so'ng, bu miqdor sezilarli darajada oshirib yuborilganligi ma'lum bo'ldi. Biroq, xodimlar etkazib berish narxini joyida qayta hisoblab chiqa olmaydi va belgilangan yuqori narxni to'lashni taklif qiladi, keyin esa rahbariyatdan o'z ishi bo'yicha qarorni kutadi. Aks holda, yukingizni olib ketolmaysiz.
• Mijozning o'zi buyurtma qilmagan, lekin jo'natishni qabul qilish vaqtida to'lashi shart bo'lgan qo'shimcha xizmatlarni yuklash, aks holda bu unga berilmaydi.
• Kompaniya tomonidan yo'qolgan yuk sug'urta qilingan bo'lsa ham, pul qaytarilmaydi.
• Mahsulot buzilgan yoki shikastlangan holda yetkazib beriladi.
• Ba'zi xodimlarning mijozlariga noto'g'ri, qo'pol munosabat.
• Kompaniyaning veb-saytidagi kalkulyator etkazib berish narxini noto'g'ri hisoblaydi. Haqiqiy xarajat ba'zan taxminiy qiymatdan ikki baravar ko'p bo'ladi.
• Kompaniya xodimlarini mijozlarga yo'naltirilgan deb atash mumkin emas.
• Ketish paytida hisob-fakturada ko'rsatilgan transport miqdori oluvchidan talab qilinganidan farq qiladi.
• Menejerlar bilan bog'lanish qiyin: bo'limlar qo'ng'iroqlarga javob bermaydi.
• "Energiya" TC hisob-fakturasiga "Qo'shimcha xizmat" qatorini kiritish. Shu bilan birga, na kompaniya, na jo‘natuvchining o‘zi bu qanday xizmat ekanligini bilmaydi. Shunga qaramay, oluvchi uni to'lashga majbur.
• Jihozlanmagan omborlar va ofislar.
• Noto'g'ri, tekshirilmagan yoki noto'g'ri o'rnatilgan tarozilar.
• Ko'pgina shaharlarda katta yuklarni polga lift bilan eshikka etkazib berishni buyurtma qilish mumkin emas.
• Aslida, faqat naqd pul bilan to'lash mumkin.

Hech qachon shunga o'xshash narsaga duch kelganmisiz? Ko'pchilik bunday hamkorlikning salbiy tajribasiga ega bo'lgan kompaniya bilan hamkorlikni davom ettirishdan bosh tortadi. Biroq, kompaniya hali ham faoliyat yuritayotgani va hali ham mamnun mijozlar borligi ko'p narsa mahalliy xodimlarning qanchalik vijdonan ishlashiga bog'liqligini ko'rsatadi. Siz yuk tashish kompaniyasiga imkoniyat berishga tayyormisiz?

Xodimlarning ijobiy fikrlari

Tan olishimiz kerakki, Internetda kompaniya xodimlarining "Energia" TC haqida juda kam ijobiy sharhlarini topish mumkin. Biroq, bunday fikr-mulohazalar ko'pchilik abituriyentlarni ma'lum bir kompaniya bilan suhbatga borishga qaror qilgan davrda tashvishga soladigan chinakam muhim ish masalalariga e'tiborni qaratadi. Ko'rib chiqilayotgan kompaniya, shubhasiz, o'zining afzalliklariga ega. Quyidagi ijobiy tomonlari alohida ta'kidlangan:

• Ayrim rahbarlarning qo'l ostidagilarga nisbatan adolatli munosabati.
• Korporativ strategiya xodimlardan kompaniya obro'sini kerakli darajada ushlab turish uchun alohida harakatlarni talab qiladi. Masalan, qoidalar, agar uning yuki o'z vaqtida yetkazilmagan bo'lsa, mijozdan kechirim so'rashni talab qiladi.
• Ish haqi oyiga ikki marta to'lanadi.
• Do'stona jamoa.
• Xodimlarning bir qismi uchun ish haqi har doim o'z vaqtida to'lanadi va kechikish holatlarida xodim rasmiy xabarnoma oladi.
• Menejment bilan bog'liq muammolar faqat ekspeditorlar kompaniyaning obro'siga ta'sir qiladigan xatolarga yo'l qo'ysalar paydo bo'ladi. Boshqa paytlarda aloqa juda to'g'ri amalga oshiriladi.

Ko'pgina abituriyentlar yuqoridagi ma'lumotlar ko'rib chiqilayotgan tashkilotda ishlash qulay bo'lishini tushunishlari uchun etarli ekanligini tan olishadi. Bunday odamlar odatda kichik muammolarga juda sezgir emas, stressga juda chidamli va rahbariyat yoki mijozlarning tanqidini yurakdan qabul qila olmaydi. Bunday turdagi xodimlar odatda o'z ish joylarini uzoq vaqt davomida saqlab qolishadi va o'zlarining kasbiy faoliyatidan qoniqishadi. Biroq, boshqa turdagi ishchilar mavjud. Unga mansub odamlar esa boshqa narsalarga e'tibor qaratishadi. Qoidaga ko'ra, ular ish beruvchi haqida salbiy sharhlarni shakllantiradilar. Biroq, bunday fikrni hech qanday sharoitda e'tiborsiz qoldirib bo'lmaydi. Axir, bu ko'pincha tashkilotda sodir bo'layotgan voqealarning haqiqiy rasmini ochishga yordam beradigan salbiy teskari aloqadir. Shuning uchun biz ularni batafsil ko'rib chiqamiz.

Xodimlarning salbiy munosabati

Afsuski, "Energia" TK haqida xodimlarning salbiy fikr-mulohazalari ham kompaniya haqidagi barcha fikr-mulohazalarning aksariyat qismini tashkil qiladi. Muammoning ildizi nimada ekanligini, nima uchun xodimlar o'z lavozimlarida uzoq vaqt qolmasligini tushunish uchun xodimlarning salbiy sharhlarini sinchkovlik bilan o'rganish kerak bo'ladi. Faqat bu holatda murojaat etuvchilar ko'rib chiqilayotgan kompaniyada ish topish uchun vaqt sarflashlari kerakmi yoki yo'qligini hal qilishlari mumkin. Shunday qilib, kompaniyada ishlashning asosiy kamchiliklari orasida TC Energia xodimlarining sharhlari quyidagilarni ta'kidlaydi:

• Xodimlarning ish haqi juda past.
• Majburiy ish maktab soatlaridan tashqari, keyinchalik hech qanday tarzda mukofotlanmaydi.
• Yuqori rahbariyatning malakasizligi va noprofessionalligi.
• Ba'zi xodimlar mahalliy boshliqlar tomonidan o'zboshimchalik bilan qabul qilingan qarorlar tufayli rahbariyat tomonidan belgilangan mukofotni ololmaydilar. Agar bunday mukofot hali ham berilsa, bu o'z vaqtida bo'lishdan uzoqdir.
• To'liq bo'lmagan ishchilarni ro'yxatga olish.
• Ish haqini olish uchun ba'zi ishchilar rahbariyatga o'zlari haqida qayta-qayta eslatib, to'lovlarni talab qilishga majbur bo'lishadi.
• To'lanmagan kasallik ta'tillari.
• Ta'til to'lovi miqdori ish haqining rasmiy qismidan hisoblanadi. Natijada, miqdor mutlaqo ahamiyatsiz bo'lib chiqadi.
• Katta kadrlar almashinuvi.
• Mijozlarning qo'polligi.

Ko'pchilik uchun yuqorida aytilganlar hech qachon ushbu kompaniyada ish topishga harakat qilmaslik uchun jiddiy sabablar bo'lishi mumkin. Ammo shuni yodda tutish kerakki, yuqorida sanab o'tilgan kamchiliklarning aksariyati ushbu tashkilot faoliyatining umumiy xususiyatining namoyon bo'lishi emas, balki joylarda alohida odamlarning kasbiy mahoratining etishmasligidir. Ko'pchilik bu haqiqatni tushunadi va xulosa chiqarishga shoshilmayapti. Axir, "Energia" TC haqida ijobiy sharhlarning mavjudligi, qoniqarli xodimlar mavjudligidan dalolat beradi. Bu shuni anglatadiki, etarli menejerlar, yoqimli ofislar va toza omborlar mavjud. Balki omadingiz kelar?

Kontaktlar

Sharhlar "Energia" TC haqida aytganidek, uning ofislari va filiallari juda qulay joylashgan. Xususan, biz Rossiya Federatsiyasi haqida gapiramiz. Biroq, ko'rib chiqilayotgan kompaniyaning boshqa bir qator mamlakatlardagi ofislariga tashrif buyurishingiz mumkin, ular bilan hamkorlik eng yaqin amalga oshiriladi. Ular orasida quyidagilar mavjud:

• Rossiya Federatsiyasi (270 ta shahar).
• Armaniston (bitta shahar).
• Belarusiya (beshta shahar).
• Qirg'iziston (beshta shahar).
• Polsha (beshta shahar).
• Xitoy (oltita shahar).
• Qozogʻiston (16 ta shahar).

Umuman olganda, TK Energia yuklarni yuqorida sanab o'tilgan barcha mamlakatlardagi 426 ta etkazib berish punktlariga etkazib berishi mumkin. Shuning uchun, sizning jo'natishingiz bo'yicha savol berish uchun kompaniyaning rasmiy veb-saytida ko'rsatilgan ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilish oqilona bo'ladi. Agar siz mahalliy filialga murojaat qilishingiz kerak bo'lsa, "Kontaktlar" yorlig'ida xuddi shu manbada mamlakatingiz, shaharingiz va ma'lum bir filialni tanlang. Shundan so'ng, siz uning ishi haqida barcha mavjud ma'lumotlarni, shuningdek, aloqa ma'lumotlarini olasiz. Misol uchun, Magnitogorsk shahrida "Energia" TC (sharhlar ko'pincha bunga e'tibor qaratadi) ikkita qulay joylashgan filialga ega, ular bilan telefon yoki elektron pochta orqali ham bog'lanish mumkin. Ko'rib chiqilayotgan transport kompaniyasining xodimlari sizga malakali maslahat berish uchun barcha imkoniyatlarni ishga soladi.

Xulosa

"Energia" transport kompaniyasining kuchli va zaif tomonlari bor. Bu uning mijozlari va xodimlarining sharhlarida aniq aks ettirilgan. Mutaxassislar har doim boshqa odamlarning xizmatlaridan foydalanishni rejalashtirgan tashkilotlar haqidagi javoblari bilan tanishib chiqishingizni tavsiya qiladi. Ular asosan kompaniyaning bozordagi xatti-harakatlarining tabiatini aks ettiradi. Ushbu maqolada biz sizga "Energia" TC sharhlarining tahlilini taqdim etdik. Endi siz ushbu kompaniya bilan qandaydir tarzda ishlashni xohlaysizmi yoki yo'qligini hal qilish uchun etarli ma'lumotga egasiz.

Ko'pchilik uchun salbiy sharhlarning ko'pligi muhim to'siq bo'lib, ular ushbu transport kompaniyasining mijozi bo'lishlariga to'sqinlik qiladi. Va, bir tomondan, bunday odamlar haqdir. Axir, ular o'z mablag'larini xavf ostiga qo'yishni xohlamaydilar. Bir yoki bir nechta noxush hodisalarni baxtsiz hodisa deb hisoblash mumkin, ammo ularning bunday sezilarli soni allaqachon ma'lum bir tendentsiyani tashkil etadi. Boshqa tomondan, bu mutlaqo barcha filiallar va barcha hududlarda shunday deb aytish mumkin emas. Albatta, “Energia” TKda o‘z kasbiy burchlarini vijdonan bajaradigan, mijozlarga do‘stona va tushunarli munosabatda bo‘lgan va buyurtmani xavfsiz va o‘z vaqtida yetkazib berish uchun qo‘lidan kelgan barcha ishni qilishga harakat qiladigan ko‘plab xodimlar ishlaydi. Va ko'pchilik ular bilan hamkorlik qilish baxtiga muyassar bo'ldi. Biroq, ko'rib chiqilayotgan kompaniyada, boshqa kompaniyalarda bo'lgani kabi, o'z ishini samarali bajarishga tayyor bo'lmaganlar ham bor. Albatta, bunday odamlar o'z ishlarida qolmasligi kerak, lekin har bir rahbar bunday beparvolikni o'z vaqtida aniqlay olmaydi. Shuning uchun etkazib berish xizmati yomon obro'ga ega. Bundan tashqari, shuni esda tutish kerakki, ko'pincha salbiy fikr, shu jumladan tavsiflangan kompaniya haqida, juda sub'ektiv bo'lishi mumkin.

Ehtiyot va hushyor bo'ling. Har doim tovarlarni sotib olish va jo'natish faktini tasdiqlovchi hujjatlarni saqlang va yukingizni sug'urta qiling. Yodingizda bo'lsin, sizni birinchi navbatda yukingiz xavfsizligi qiziqtiradi. Shuning uchun, uni tashish muvaffaqiyatli bo'lishi va agar mavjud bo'lsa, har qanday yo'qotishlarning qoplanishi sizga tushmasligi uchun qo'lingizdan kelganini qiling. O'z yuklaringizni tashish uchun transport kompaniyasini diqqat bilan tanlang. Va sizning tanlovingiz sizga faqat ijobiy his-tuyg'ularni keltirsin.

TK Energia o'zini kichik va yirik yuklarni xalqaro transport tashuvchisi sifatida ko'rsatadi, chunki uning geografik mavjudligi nafaqat Rossiyaning butun hududini, balki Qozog'iston, Qirg'iziston, Belarusiya, Polsha, KXDR, LPR, Xitoyni va yaqinda Armanistonni ham qamrab oladi.

Yuk yetkazib berish Energiya

Va bizning davrimizda jadal rivojlanayotgan Xitoydan tovarlarni yetkazib berish ko'plab logistika tashuvchilarning asosiy va izlanayotgan yo'nalishlaridan biridir. Energia transport kompaniyasi Xitoyning bir qancha shaharlarida filiallarini ochdi: Pekin, Shanxay, Guanchjou, Urumchi, shuningdek. Shenchjen va Manchuriya, u erda jo'natuvchining yuki keyingi tashish uchun Zabaykalsk yoki Olmaotaga, so'ngra belgilangan shaharga keladi.

Energia kompaniyasining rasmiy veb-saytida barcha masalalar bo'yicha keng qamrovli ma'lumotlar, shu jumladan eng keng tarqalgan savollarga javoblar bilan alohida sahifa mavjud.

Energiya veb-saytida, foydalanish onlayn kalkulyator Yetkazib berish narxini hisoblashingiz mumkin, buning uchun siz paketning o'lchamlarini bilishingiz kerak. Xitoyga yoki Xitoydan tashish uchun barcha hisob-kitoblar faqat taxminiy bo'ladi va aniq xarajat faqat Xitoyning tanlangan filialida hisoblanishi mumkin.

Hisob-faktura raqami bo'yicha TC Energy'ni kuzatish

Tovarlarni jo'natish uchun qo'shimcha hujjat TK Energia konsignatsiya xati bo'lib, u tovar yoki posilkaning kuzatuv raqami hisoblanadi. Agar siz ushbu hisob-faktura raqamini Energia transport kompaniyasining veb-saytiga kiritsangiz, yukni kuzatish sahifasida yukning holati va holati to'g'risidagi ma'lumotlar paydo bo'ladi.

Qoida tariqasida, Energiya transporti kompaniyasining hisob-faktura raqami yoki trek raqami bir nechta belgilarning raqamli birikmasidir, bu erda bir nechta misollar:

• 123-1214858
• 328-1234567
• 12-1915919

TK Energiya kompaniyasining barcha hisob-faktura raqamlari veb-saytda ham kuzatiladi, bu yanada qulayroq, chunki barcha treklarni o'zingizning shaxsiy hisobingizga saqlashingiz mumkin. shaxsiy ro'yxat, va yuk harakati holati avtomatik ravishda yangilanadi.