Cosa è incluso nelle utilità. Cosa è incluso nell'elenco delle utilità? L'elenco delle utilità include

Difficile da immaginare vita moderna senza molti dei benefici della civiltà. Lascia che non siano sempre al livello che vorremmo che fossero, ma molti li hanno. E uno di loro lo è servizi pubblici. Cosa è incluso in essi? Quanto sono importanti per mantenere uno standard di vita? E per l'igiene e dal punto di vista medico? Ne parleremo nel quadro di questo articolo.

informazioni generali

Quindi, utilità - che cos'è? Questo include tutto ciò che viene definito "predefinito" o ci sono punti specifici? Per la maggior parte dei cittadini della Federazione Russa gli alloggi ei servizi comunali sono una selva oscura. Questo è triste. Dopotutto, non tutti i dipendenti delle strutture competenti si distinguono per onestà e coscienziosità e, di conseguenza, i cittadini stessi soffrono del proprio analfabetismo legale. Ahimè, la legge Federazione Russa progettati in modo tale che, per poter utilizzare i propri diritti, sia necessario conoscerli e farli valere. Pertanto, accade spesso che requisiti del tutto legittimi non siano soddisfatti a causa dell'ignoranza. Di conseguenza, devi pagare servizi pubblici o non ricevere i benefici.

L'unica via d'uscita questo momento- è quello di migliorare la propria formazione giuridica. Per molti, questo stato di cose può sembrare piuttosto complicato, ma una volta che vorrai capirlo, vedrai che non è così. Dopotutto, ci sono molti momenti piacevoli qui. Ma vediamo di cosa si tratta: utilità. Includono tutto ciò che pensiamo?

Cosa non va bene?

Basta citare gli alloggi e i servizi comunali, poiché molti stanno già cominciando a distorcere. Qualcuno ricorda lunghe file(fortunatamente, questo problema è risolto in modo significativo grazie alla virtualizzazione del processo di pagamento e e-commerce), altri - su un inganno significativo. Molti si trovano di fronte a fatture molte volte più grandi del necessario. Ciò accade a causa del fatto che i dipendenti degli alloggi e dei servizi comunali, commettendo errori o affidandosi alla nostra disattenzione, emettono fatture per servizi che non vengono utilizzati. Pertanto, dopo aver letto questo articolo, sarai in grado di:

1. Giustificare il ricalcolo del pagamento per i servizi resi.
2. Elaborare con competenza un piano di una casa privata nella conduzione della costruzione di alloggi individuali.
3. Ricevere sussidi e benefici per migliorare le condizioni di vita.

Cosa sono i servizi pubblici?

Che cos'è questo? Incluso in questo concetto è la fornitura ai cittadini dei benefici elementari necessari per una vita confortevole. La legislazione della Federazione Russa prevede che dovrebbero essere in ogni casa e appartamento. Cosa è incluso nelle utenze? In allegato l'elenco:

1. Bagno o doccia, nonché lavandino o lavandino con rubinetto funzionante.
2. Elettricità e prese secondo gli standard stabiliti.
3. Rete fognaria.
4. Impianto di riscaldamento perfettamente funzionante. E non include apparecchi di riscaldamento. Cioè, se non c'è la batteria e viene utilizzato un riscaldatore portatile, puoi richiedere un sussidio.

Parlare in modo intelligente linguaggio giuridico poi è stato elencato i mezzi per fornire servizi. Qual è la differenza qui? Bene, scopriamolo. Non tutti i servizi sono obbligatori. Alcuni di essi sono opzionali. Cosa è incluso nelle utenze? Elenco facoltativo allegato:

1. Fornitura di gas.
2. Fornitura di acqua calda.

È previsto il diritto di scegliere uno dei due o entrambi contemporaneamente. Considera tre piccoli esempi:

1. L'approvvigionamento di gas dovrebbe essere emesso nei casi in cui sono presenti apparecchiature che funzionano a gas combustibile. Dopotutto, se la stufa funziona con l'elettricità, perché?
2. Quelle persone che si sono installate in bagno possono rifiutare la fornitura di acqua calda. bruciatore. Questo dispositivo consente di riscaldare rapidamente e facilmente l'acqua alla temperatura desiderata. Come puoi immaginare, funziona a gas. Allo stesso tempo, va notato ad alta velocità riscaldamento.
3. Se ci stufa a gas ma non c'è il masterizzatore, entrambi i servizi devono essere collegati. Ma questa è un'opzione estremamente svantaggiosa. Anche se è abbastanza comune.

Servizi obbligatori. Cosa fare se sono disabili?

Prima abbiamo parlato di fondi. Cosa è incluso nelle utenze? La loro lista è simile a questa:

1. Sistema di riscaldamento.
2. Fornitura di acqua fredda.
3. Elettricità.
4. Rete fognaria.

Se la casa non dispone di uno di questi servizi, i cittadini hanno il diritto di scrivere alla procura e chiedere i danni. Ricevere servizi dagli elenchi di cui sopra è diritto legale di ogni persona. Ma dovresti prestare attenzione: se non paghi i servizi di pubblica utilità per un lungo periodo (di solito questo significa un periodo di sei mesi), sarai privato del diritto a riceverli. Tali sanzioni possono essere imposte in relazione sia a singoli appartamenti che a intere case.

Ma cosa succede se c'è un pagamento e uno dei servizi obbligatori è stato disabilitato senza spiegazioni per un periodo significativo? In tal caso, una persona può richiedere il rimborso di una parte del denaro che è stato pagato. Per fare ciò, è necessario effettuare un ricalcolo. In sostanza, rappresenta un compenso per fondi per servizi non forniti se n lavoro programmato. Facciamo un piccolo esempio. In inverno siamo riscaldati da un impianto di riscaldamento senza contatore (ovvero il pagamento è a tariffa). Non c'era riscaldamento dal 26 gennaio al 4 febbraio. Ma il conto arriverà per intero, come se non ci fosse interruzione. In questo caso, un cittadino deve contattare l'ufficio alloggi e servizi comunali, proprietario della casa, e scrivere una domanda di ricalcolo. E il prossimo mese ci sarà una bolletta del riscaldamento ridotta a compensazione del disagio. Quindi abbiamo esaminato cosa è incluso nel pagamento delle utenze dal punto di vista della legislazione.

Cosa è stabilito a livello nazionale?

Inizialmente, va notato che dal punto di vista della legislazione, l'alloggio e i servizi comunali sono divisi a modo loro:

1. Procedura di approvazione tariffe/prezzi.
2. Scopo funzionale.

Nel primo caso, ci sono tre gruppi:

1. Primo. Ciò include alloggi e servizi comunali, le cui tariffe/prezzi sono approvati dalle autorità esecutive centrali autorizzate.
2. Secondo gruppo. Ciò include alloggi e servizi comunali, le cui tariffe/prezzi sono approvati organismi autorizzati il governo locale all'interno della giurisdizione.
3. Terzo gruppo. Ciò include alloggi e servizi comunali, le cui tariffe/prezzi sono approvati esclusivamente nell'ambito di accordi conclusi tra le parti.

A seconda dello scopo funzionale, la legislazione si divide in:

1. Servizi pubblici. Ciò include la fornitura centralizzata di acqua calda e fredda, il drenaggio, la fornitura di elettricità e gas, il riscaldamento e lo smaltimento dei rifiuti domestici.
2. Servizi per la manutenzione di case, strutture e territori adiacenti. Ciò è inteso come pulizia dei locali e dell'area, mantenimento dell'operatività di reti, ascensori, illuminazione, Manutenzione e sanificazione.
3. Servizi per la gestione di un edificio, di una casa o di un gruppo di essi. Ciò include il bilancio, la conclusione dei contratti e il controllo sulla loro esecuzione.
4. Servizi per la riparazione di locali, strutture e case. Ciò si riferisce alla sostituzione, al rafforzamento o alla ricostruzione di reti e singoli elementi, al rinnovo della capacità portante.

Ecco cosa è incluso nella bolletta. Naturalmente, queste non sono tutte informazioni legali. Specifica anche l'accesso. persone responsabili in caso di incidente o di emergenza, e gli stessi standard minimi, nonché la procedura per l'erogazione dei servizi pubblici.

piccola digressione

Quindi, la manutenzione degli alloggi è inclusa nelle utenze. Inoltre, ciò significa non solo l'adempimento dei doveri per lo spettacolo, ma la fornitura di alta qualità di condizioni di vita confortevoli. Sapendo cosa è incluso nel concetto di "utenze", è molto più facile essere consapevoli di quali dovrebbero essere gli ordini di pagamento che ci arrivano ogni mese. Ma allo stesso tempo, ci sono un numero piuttosto elevato di punti specifici.

A proposito di affitto

Ora a ogni giovane famiglia o specialista promettente non viene assegnato un alloggio. Pertanto, la questione di ciò che è incluso nelle utenze in affitto sta diventando sempre più rilevante. In una situazione standard, se viene concluso un accordo tra il proprietario e l'ospite, viene stabilito che tutte le fatture ricevute saranno pagate dal secondo. Inoltre, la situazione sarà considerata dalla posizione in cui l'interazione viene effettuata in campo legale. In altre parole, è stato concluso un accordo e le autorità competenti ne sono state informate.

In questo caso, l'inquilino può esigere che le utenze adempiano ai propri obblighi, che devono adempiere integralmente. Cioè, se c'è un'interruzione del riscaldamento in inverno, nonostante sia in vigore lo schema di interazione "tariffa", una persona ha tutto il diritto di rivolgersi al dipartimento degli alloggi e dei servizi comunali con una richiesta di risarcimento. Come conferma dei tuoi diritti, puoi utilizzare il contratto concluso. In caso contrario, i dipendenti degli alloggi e dei servizi comunali possono chiedere su quale base lo richiede. E chiama anche la polizia, che registrerà la condotta di un non registrato attività imprenditoriale- consegna della proprietà - con tutte le conseguenze che ne derivano. Per evitare tali momenti, in assenza di contratti, è possibile concordare con il proprietario che le utenze siano incluse nell'affitto, ed è lui stesso coinvolto nella loro fornitura e pagamento.

Fare reclami

Diamo un'occhiata a come viene condotta l'interazione con i rappresentanti dei servizi abitativi e comunali. In caso di violazione dei termini stipulati del contratto, il consumatore può rivolgersi alla struttura per redigere un atto-reclamo, in cui sono annotati i termini, gli indicatori, i tipi di scostamenti. In teoria, puoi chiamare un rappresentante dei servizi abitativi e comunali, se previsto dal contratto. E dovrà presentarsi in tempo, come previsto da questo documento. Successivamente, l'atto di richiesta viene redatto congiuntamente e confermato dalle firme. Se il rappresentante dell'esecutore si rifiuta di apporre il proprio autografo sul documento, è necessario che almeno due consumatori ne confermino la veridicità. In caso contrario, sarà dichiarato nullo.

Successivamente, l'atto-reclamo viene trasferito al contraente. E deve decidere entro tre giorni se ricalcolare i pagamenti o emetterli al consumatore scrivere rifiuto, che conterrà giustificazioni di insoddisfazione per le sue affermazioni. In quest'ultimo caso, puoi provare a risolvere il problema attraverso il tribunale. Allo stesso tempo, rimane opportunità aperta risoluzione preliminare della controversia. In caso di decisione secondo cui l'appaltatore ha svolto male i suoi compiti, ha eluso i doveri diretti, sebbene la manutenzione degli alloggi sia inclusa nelle utenze, dovrà sistemare tutto. In tali casi, puoi anche richiedere un risarcimento. In questo caso viene utilizzata la verifica degli indicatori di spesa, qualità dei servizi, ecc., A seconda dell'oggetto del reclamo.

Controllo

Non è sufficiente sapere cosa è incluso negli alloggi e nei servizi comunali. È inoltre necessario controllare il lavoro degli alloggi e dei servizi comunali. In generale, ci sono buone opportunità per questo nella Federazione Russa. Ma ancora una volta, devi essere consapevole di questo. Ogni cittadino ha il diritto di sapere quali servizi sono inclusi nei servizi pubblici, cosa gli viene fornito, per quali soldi viene speso e in quale volume. Avendo i dati, può confrontarsi con le offerte sul mercato, analizzare il lavoro dei vari dipartimenti dei servizi abitativi e comunali, nel qual caso, correggere violazioni o deviazioni semplicemente sospette. Se vengono individuati, avendo in mano documenti informativi, ci si può rivolgere alla Procura per indagare su possibili abusi. In generale, per mantenere la situazione a un livello più o meno dignitoso, è sufficiente che sia attiva una persona su diverse centinaia. Ma per derivare la posizione su alto livello tutti dovrebbero occuparsi di dove vengono spesi i soldi, di cosa paghiamo.

Conclusione

Qui abbiamo considerato l'argomento dell'articolo. Ora tutti sanno che l'approvvigionamento idrico, il riscaldamento, la rete fognaria e l'elettricità sono inclusi nelle utenze. Non c'è da stupirsi che dicano che la conoscenza è potere. Infatti esse offrono notevoli opportunità per la protezione dei loro diritti. È probabile che questo articolo serva da inizio per una nuova persona. Per sapere cosa puoi rivendicare, inizi ad agire. Coloro che comprendono ciò che è loro di diritto possono lottare per implementarlo o addirittura ampliarlo ulteriormente. E insieme a questo, crescerà il livello di comfort della vita, che avrà un buon effetto su ciascuno di noi. Non dovresti deviare dalle opportunità fornite, questo un buon inizio una vita migliore.

Le utility sono saldamente stabilite in vita di ogni giorno delle persone. È difficile immaginare persino un giorno di vita senza la solita elettricità, acqua calda e fredda e riscaldamento in inverno.

• fornire alloggi con acqua;
• fornitura di elettricità;
• fornitura di gas;
• manutenzione degli ascensori (se presenti in casa)
• fornendo riscaldamento.

fornitore alcuni tipi i servizi sono varie organizzazioni specializzate.

Di solito vengono conclusi contratti con i fornitori società di costruzione di appartamenti.

Tuttavia singoli servizi(ad es. fornitura di gas) sono collegati direttamente in base a un accordo tra il proprietario della casa e il fornitore di servizi.

Chi può erogare servizi pubblici ai cittadini:

• cooperative edilizie;
• società specializzate in grado di fornire tali servizi.

I fornitori di servizi li vendono, e quindi per loro canone mensile. Le regole per il calcolo dei servizi saranno discusse di seguito.

Norme per la fornitura di servizi ai proprietari

Queste regole sono sviluppate sulla base della legislazione in questo settore. definito per ogni servizio fornito.

Ciascuno dei servizi è fornito in base al contratto concluso tra chi presta tale servizio e chi lo riceve.

Il contratto di servizio è concluso a tempo indeterminato. Può essere modificato o risolto sulla base delle relative clausole legislative del Regolamento.

Il contratto deve essere concordato con servizi di controllo regionale.

Il consumatore può contestare legalmente i suoi diritti se non è d'accordo con qualcosa nel testo del contratto.

La modalità con cui i servizi sono erogati deve necessariamente soddisfare i requisiti di legge ed è confermata da documenti tecnici.

Per esempio:

1. Per il riscaldamento le norme sanitarie devono essere tali da determinare la temperatura nei locali stabilita contrattualmente durante tutto il periodo di prestazione del servizio.
2. L'elettricità deve essere fornita secondo lo standard tutto il giorno. L'effluente deve essere scaricato continuamente e deve essere fornita acqua fredda di alta qualità.
3. La pressione del gas fornito deve soddisfare i parametri standard specificati nel contratto durante l'anno.
4. Il fornitore di servizi è inoltre obbligato a garantire la sicurezza dell'utilizzo degli ascensori se installati in casa.
5. L'organizzazione responsabile dello smaltimento dei rifiuti deve garantirne la completa rimozione, creando sicurezza sanitaria ed epidemiologica.

Eventuali scostamenti dalle modalità di prestazione stabilite contrattualmente devono essere stipulate nel contratto sottoscritto.

Calcolo della tariffa per "comunale"

La tariffa è il costo delle risorse del servizio di utilità fornito alla casa (ad esempio, il prezzo 1 m3 di gas o costo 1 kWh di elettricità).

L'entità delle tariffe per i servizi è determinata dal servizio comunale o dal comitato regionale, che calcola il costo delle bollette. Lo stesso servizio installa e .

Lo standard è consumo medio di risorse corrispondente al grado di miglioramento dell'appartamento o della casa.

Le tariffe sono fissate in base al costo di approvvigionamento delle risorse, ad es. dipende dai costi sostenuti dal loro fornitore.

Ciò include i costi per:

• costruzione, funzionamento ininterrotto di tutte le reti di servizi pubblici;
• carburante e materie prime;
• acquisto di energia elettrica e termica;
• salari per i dipendenti del fornitore.

Ogni regione ha le proprie tariffe per i "comunali". Dipende da vari fattori:

• la durata del periodo freddo,
• temperature durante la stagione fredda
• lontananza da fonti di energia elettrica, combustibili e gas.

Calcolo del volume del consumo di risorse

Se ci sono contatori per acqua, gas ed elettricità in un appartamento o in una casa, vengono pagati in base ai contatori.

In assenza di tale, lì norme speciali per la risorsa fornita A testa.

Il riscaldamento è in un posto speciale. Secondo il decreto del 1 giugno 2013, il pagamento per la fornitura di riscaldamento non è suddiviso in 2 periodi. Secondo le nuove regole le bollette del riscaldamento sono distribuite uniformemente durante tutto l'anno e senza dividere il pagamento per il suo consumo per le esigenze dei locali residenziali e per le esigenze generali della casa.

Ma l'importo del pagamento e gli standard di riscaldamento, come prima, sono determinati in base alla durata del periodo freddo nella regione.

Qual è la procedura di pagamento delle risorse fornite?

. Ora questo non è un problema e puoi farlo, ad esempio, attraverso:

• banca, contattando personalmente lo sportello per il pagamento delle bollette;
• la banca, scrivendo istanza per la trattenuta del pagamento dal reddito transitante sul conto corrente;
• terminal, ad esempio, il terminal di Sberbank of Russia;
• Internet.

Molte banche offrono la possibilità di pagare le bollette tramite il sistema Internet 24 ore su 24.

Ricalcolo del costo del servizio

Il ricalcolo del pagamento per le utenze consumate è possibile nei casi specificati nel Regolamento sulla procedura di ricalcolo.

Il ricalcolo è possibile se una persona viaggia a lungo e non ha contatori di acqua e gas. Ma tale ricalcolo viene effettuato nei casi in cui una persona avverte in anticipo della partenza.

Ricalcolo assistenza post-vendita ascensori e l'affitto non viene effettuato.

Se viene stabilito il fatto del ritorno di un cittadino durante il periodo da lui indicato come periodo di assenza, il pagamento dei servizi viene addebitato per intero.

Sospensione e limitazione della fornitura di risorse individuali

La restrizione di qualsiasi utilità è una riduzione della quantità della sua fornitura al consumatore.

La sospensione del servizio, o la sua limitazione, non comporta la risoluzione del contratto.

Senza preavviso, questa situazione è possibile quando:

• c'è stata un'emergenza o una minaccia di emergenza,
• i lavori di riparazione vengono eseguiti nelle reti di servizi pubblici per evitare emergenze o riparazione e ripristino dopo un incidente.

I servizi possono anche essere sospesi in caso di irragionevole debiti da pagare.

Se un cittadino non può pagare per un "comunale" secondo buona ragione, a lui . In questo caso, i servizi sono limitati solo per il periodo di ammissibilità alla sovvenzione.

Chi contattare in caso di pagamento in eccesso?

Se ritieni che le tariffe siano troppo alte per te, puoi verificarlo contattando il servizio regionale che controlla le tariffe o il dipartimento degli alloggi e dei servizi comunali. Puoi anche contattare l'ufficio del pubblico ministero se i dipartimenti normativi non ti hanno aiutato.

Risorse, la cui fornitura pagato con cambiali, nella misura in cui dimostrano, la prova che hai utilizzato il servizio nella misura indicata. Qui le controversie, di regola, non sorgono.

Se non c'è contatore spesso sorgono controversie. Ma i pagamenti possono essere ricalcolati se ci sono prove documentali.

È illegale, ad esempio, includere l'area di una loggia o di un balcone nel calcolo del riscaldamento.

Video: Innovazioni nella fatturazione delle utenze

Il video racconta le nuove regole per il calcolo del pagamento per l'alloggio e i servizi comunali nel 2017:

Discutono tutte le sfumature dell'effettuazione di pagamenti da parte di residenti e organizzazioni per la fornitura di alloggi e servizi comunali alla popolazione.

Per poter usufruire appieno di tutti i servizi abitativi e comunali previsti e per evitare contenziosi, l'inquilino deve conoscerne la tipologia. Cosa è incluso nei servizi di pubblica utilità, per quali servizi paghiamo, considereremo nell'articolo.

Cosa è incluso nei servizi di pubblica utilità?

Fornitura domestica risorse necessarie effettuate da società (società di persone) a ciò autorizzate.

Servizi abitativi e comunali: cosa è incluso nella manutenzione degli alloggi e che cos'è?

L'elenco completo delle utilità è il seguente:

1. Fornitura di acqua fredda. I requisiti principali per l'acqua fredda sono la sicurezza da agenti patogeni e impurità chimiche inaccettabili. L'approvvigionamento idrico (sia freddo che caldo) deve essere costante, una pausa di oltre 8 ore al mese è inaccettabile, in caso di incidenti - più di 24 ore.
2. Fornitura di acqua calda. Oltre ai requisiti di cui sopra, esistono anche standard di temperatura - da 65 a 75 gradi Celsius () con lievi possibili deviazioni.
3. Smaltimento dell'acqua (fognatura). L'alloggio deve avere un sistema di deviazione Acque reflue. L'approvvigionamento idrico e i servizi igienico-sanitari sono regolati dalla legge federale n. 416 del 7 dicembre 2011 "Sull'approvvigionamento idrico e sui servizi igienico-sanitari".
4. Fornitura di calore. Questo tipo di servizio è determinato dalla temperatura dell'aria nell'appartamento o in altri locali. Non dovrebbe scendere sotto i +18 gradi (+15 per gli ingressi) per le stanze normali e +20 per le stanze d'angolo. Il tempo di spegnimento consentito (durante la stagione di riscaldamento) è di 24 ore al mese. Consolidato legale - Legge federale n. 190 del 27 luglio 2010 "Sulla fornitura di calore".
5. Gassificazione. gas di cittàè collegato lontano da tutte le case e appartamenti, ma se l'alloggio è collegato a sistema unificato, quindi il suo pagamento è incluso nelle utenze, in conformità con la legge federale del 03.03.99 n. 69 "Sulla fornitura di gas nella Federazione Russa".
6. Elettricità. Le interruzioni di corrente non dovrebbero durare più di 2 ore per due fonti e 24 ore per una fonte.
7. Illuminazione aree pubbliche.

Elenco delle utenze comunali e loro caratteristiche

Un altro tipo di funzioni previste nella sfera abitazione– servizi comunali nel settore degli alloggi e dei servizi comunali.

Tali servizi non sono associati a singoli appartamenti o case, ma forniscono anche un'esistenza confortevole per proprietari o proprietari di alloggi.

I principali tipi di alloggi e servizi comunali:

• manutenzione della casa, lavori di riparazione. Lo scopo della funzione è quello di mantenere la salubrità dei locali (supporto legale - e decreto governativo del 13.08.06 n. 491);
• revisione, riparazioni non programmate e in corso;
• smaltimento dei rifiuti - rifiuti, scivolo dei rifiuti, ecc.;
• altri servizi forniti ea pagamento. Ad esempio, i servizi abitativi e comunali prevedono la pulizia di ingressi, ascensori e territorio contiguo, sicurezza 24 ore su 24 e parcheggio custodito, portineria, consegna di cibo, help desk e molto altro.

  Tali servizi non devono essere presenti in ogni casa, ma se lo sono, il pagamento viene effettuato secondo le tariffe stabilite (di solito tutte le prestazioni comunali sono calcolate in base allo spazio abitativo).

Utenze e affitto

L'affitto è fissato dalla legge e un elenco esaustivo dei pagamenti inclusi in esso è indicato nell'articolo 154 del Codice degli alloggi della Federazione Russa.
Secondo esso, il proprietario (proprietario, inquilino, se previsto dal contratto) è obbligato a farlo condizioni generali pagare l'elenco degli alloggi e dei servizi comunali inclusi nell'affitto:

• contributi rilevanti per la manutenzione e la riparazione di locali residenziali, proprietà comune condominio;
• pagamento a tariffe per i servizi comunali e comunali forniti e utilizzati (l'elenco dei servizi abitativi e comunali è sopra).

Puoi pagare il conto presso gli uffici delle Poste Russe, via Internet, tramite bonifico bancario o presso terminali elettronici con tale funzionalità. L'importo dell'affitto è formato separatamente per ogni posizione sulla base di accordi con la società (società) che forniscono servizi.

Gestione della proprietà e manutenzione degli alloggi

Cosa sono i servizi di manutenzione negli alloggi e nei servizi comunali?

Gli elenchi degli alloggi e dei servizi comunali possono includere anche i servizi di manutenzione a pagamento.

Sono forniti a persone che vivono in locali residenziali e vengono effettuati pagamenti per loro.

Alla proprietà gestita, per il cui uso è determinato prezzo tariffario, relazionare:

• collegamento telefonico fisso;
• TV, Internet;
• proprietà della famiglia comune che necessita di manutenzione;
• citofono;
• posto di guardia e molto altro.

Va notato che gli alloggi operativi ei servizi comunali vengono pagati solo se disponibili e utilizzati dai residenti, ad esempio, in assenza di un citofono, nessuno ha il diritto di richiedere denaro per questo.

L'elenco dei servizi della società di gestione degli alloggi e dei servizi comunali per la manutenzione dei servizi abitativi:

Tutte le controversie, incongruenze e problemi con alloggi di scarsa qualità e servizi comunali, contratti nel campo degli alloggi e dei servizi comunali sono risolti esclusivamente sul piano legale. Gli avvocati forniscono servizi in materia di:

• aumento illegale delle tariffe, soprattutto a condizione che la qualità dei servizi non cambi;
• deterioramento delle condizioni di vita;
• disconnessione di utenze per periodi superiori a quelli stabiliti dalla legge, nonché inosservanza delle norme (ad esempio, acqua calda di temperatura insufficiente);
• inadempimento di una delle parti ai propri obblighi o eccesso illegale di diritti (violazione dei diritti altrui);
• eventuali strutture o sistemi nell'appartamento o nella casa non funzionano correttamente;
• inerzia delle persone e delle organizzazioni autorizzate.

Addizionale e imposto

Oltre alle utenze a pagamento obbligatorie, ai servizi comunali e di altro tipo, ci sono ulteriori nuove opzioni di alloggi a pagamento e servizi comunali che non sono inclusi nella manutenzione della casa.

I più comuni sono sistemi di protezione aggiuntivi, come videosorveglianza, sicurezza, allarmi e altro.

Molte aziende senza scrupoli addebitano commissioni improprie per vari servizi. Molto spesso pagato illegalmente:

1. Servizi aggiuntivi della società di gestione degli alloggi e dei servizi comunali non inclusi nel contratto.
2. Servizi obbligatori inclusi nel contratto, se a pagamento canone separato sopra la norma.
3. Compensi per le attività dell'organizzazione (retribuzioni, commissioni, ecc.).

Ai sensi dell'articolo 16 della legge sulla protezione dei consumatori, l'esecutore non ha il diritto di imporre il suo servizi a pagamento non previsto dal contratto.

In caso di violazione dei diritti degli inquilini, possono risolvere la controversia in via extragiudiziale, mediante ricorso, rivolgersi all'ispettorato degli alloggi, alla procura o al tribunale.

È importante che ogni proprietario (proprietario, inquilino) di un alloggio conosca l'elenco dei pagamenti obbligatori e dei pagamenti imposti illegalmente.

Un cittadino ha il diritto di proteggere i propri diritti in qualsiasi modo legale e proteggersi dalle azioni illegali delle società di servizi che forniscono servizi nel settore degli alloggi e dei servizi comunali.

Modifiche al codice degli alloggi (sul passaggio a nuovi rapporti contrattuali tra proprietari di locali in condomini e organizzazioni fornitrici di risorse):

“Nei casi previsti dall'articolo 157, comma 2, del presente codice, il pagamento dei servizi di pubblica utilità è corrisposto dai proprietari di locali in un condominio e inquilini di locali residenziali nell'ambito di contratti di locazione sociale o contratti per l'affitto di locali residenziali di alloggi statali o comunali magazzino in questa casa all'organizzazione di approvvigionamento di risorse competente e all'operatore regionale per la gestione dei rifiuti solidi urbani.

Scarica la legge completa

I debiti nel settore degli alloggi e dei servizi comunali sono il problema principale nella fornitura di servizi pubblici. Le regioni più problematiche sono Mosca, Kamchatka Krai e alcune altre. Inoltre, il motivo principale della comparsa dei debiti non è affatto il consumatore stesso, ma le società di gestione. Gli intermediari rappresentati dal codice penale per vari motivi ritardano le detrazioni. Nuova legge il progetto sugli indennizzi diretti tra il consumatore e il fornitore di servizi di pubblica utilità risolverà questo problema.

Quali sono gli obiettivi della nuova legge?

Molte società di gestione non affrontano i compiti loro assegnati. Ci sono molte ragioni per i ritardi nel pagamento delle bollette. E il principale è la componente di corruzione. In precedenza Societa 'di gestione(MC) era un intermediario tra il consumatore e l'organizzazione fornitrice di risorse (RSO). Nuovo documento legislativo consentirà di concludere direttamente un accordo sulla fornitura di servizi con RSO.

Il 23 marzo 2018, in terza, ultima lettura, è stato adottato un disegno di legge, in base al quale è possibile escludere il Regno Unito dalla catena di pagamento dei servizi forniti. Secondo la nuova legge, i proprietari di un condominio in una riunione possono decidere autonomamente se concludere un accordo o rifiutarlo. Puoi stipulare un contratto con RSO per la fornitura delle seguenti utenze:

Secondo gli autori del progetto, gli RNO che forniscono elettricità e gas agli edifici residenziali operano nella Federazione Russa nell'ambito di questo schema da molti anni. Un altro motivo per l'adozione di questa legge è l'alto tasso di recupero crediti in presenza di un contratto diretto.
Secondo il nuovo disegno di legge, le RSO hanno il diritto, dal momento della sua adozione, di rescindere unilateralmente gli accordi con il codice penale. La condizione principale per questo è la presenza di un debito per un importo di due canoni mensili medi o più. Molti proprietari di immobili in condomini sono cauti nel ricevere doppie ricevute. Per evitare ciò, l'ente Goszhilnadzor viene informato dell'adozione della legge.

La legge stessa entra in vigore il 1 aprile 2018. Ma alcune delle norme in esso indicate saranno attuate gradualmente. I compiti principali da risolvere con il disegno di legge adottato:

• aumento del tasso di raccolta Soldi– l'esclusione dei CM dalla catena di pagamento ridurrà i ritardi di pagamento;
  riduzione della componente corruttiva - molte società criminali vengono create con l'obiettivo di appropriazione indebita di fondi dei cittadini;
• semplificazione dello schema di conciliazione tra il consumatore e l'organizzazione fornitrice di risorse;
• stabilire l'ordine nel campo della gestione immobiliare residenziale.

Ancor prima della pubblicazione ufficiale, si è saputo di gravi sanzioni nei confronti delle società di gestione che non rispettano i requisiti per i calcoli. In caso di errori verrà assegnata una penale pari al 50% dell'importo dell'importo erroneamente indicato. Questo disegno di legge proposto personalmente da Vladimir Putin.

I principali vantaggi della nuova legge, cons

Il disegno di legge adottato risolve molte questioni complesse che si sono accumulate nel campo degli alloggi e dei servizi comunali. Protegge gli interessi dei comuni cittadini, così come le organizzazioni che forniscono risorse. In precedenza, c'erano frequenti casi di disconnessione dell'intero condomini- a causa di ritardi nei pagamenti dal codice penale. Allo stesso tempo, gli inquilini hanno adempiuto puntualmente ai loro obblighi di debito, senza ritardi.
Inoltre, gli inquilini hanno ora il diritto di scegliere un fornitore di servizi. Ad esempio, la raccolta dei rifiuti può essere effettuata da diverse società. Grazie all'adozione della nuova legge, i cittadini stessi avranno ora il diritto di scegliere entità occuparsi dei rifiuti. Ci sono alcuni problemi in questo segmento degli alloggi e dei servizi comunali. Il nuovo disegno di legge creerà una sana concorrenza nel campo dello smaltimento dei rifiuti.

Molte società di gestione hanno gonfiato artificialmente i prezzi degli alloggi forniti e dei servizi comunali. Soprattutto spesso riguardava la fornitura di acqua calda. Molti edifici residenziali erano completamente dotati di propri locali caldaia nel seminterrato e non era richiesto il pagamento. La nuova legge rafforzerà il controllo degli inquilini sul codice penale. Fornisce una nuova leva di pressione. Le società di gestione diventeranno più responsabili dell'adempimento dei loro doveri immediati.

Alcuni problemi possono sorgere con il processo di ricalcolo per la bassa qualità dei servizi forniti. Allo stesso tempo, non sarà difficile risolvere legalmente questo problema. Responsabili della fornitura di servizi sono gli RNO, con i quali viene concluso direttamente un contratto.

I comuni cittadini che decidono di avvalersi del nuovo diritto temono la possibilità di doppi scontrini. Quando il codice penale, nonostante la decisione assunta in solido di rifiutare la propria prestazione di intermediario, emette comunque fatture. Se l'accordo con l'RSO è stato concluso nell'ambito della legge, tutte le procedure obbligatorie sono state completate, non è necessario pagare le ricevute della società di gestione successive alla data dell'accordo.

Se il proprietario dei locali residenziali ha trovato due ricevute nella sua casella di posta, allora è necessario:

• notificare per iscritto al codice penale il rifiuto dei suoi servizi;
• conservare la ricevuta di pagamento (non è necessario trasferire fondi al codice penale);
• contattare l'autorità locale per gli alloggi.

Goszhilnadzor - organizzazione speciale impegnato in ispezioni nel campo degli alloggi e dei servizi comunali. Se vengono rilevate violazioni, è necessario contattare per iscritto o modulo elettronico. Oggi tutte le divisioni dell'ispezione hanno i propri siti web. Puoi contattare telefonicamente e-mail. La nuova legge entra in vigore il giorno della sua pubblicazione ufficiale.

Il Ministero delle Costruzioni ha espresso il parere che dal 30 al 40% delle società di gestione potrebbe uscire dal mercato dopo l'adozione della legge. Inoltre, ciò influenzerà positivamente l'intero settore. Dal momento che sarà lasciato prima di tutto dalle aziende che adempiono disonestamente ai propri obblighi nei confronti della RSO e dei consumatori di servizi pubblici. La modalità di conclusione di un accordo direttamente con l'RSO è determinata dalla legge.

Principali novità nel secondo trimestre 2018

I fornitori di servizi pubblici e gli operatori regionali di RSU possono stipulare direttamente contratti con proprietari e inquilini di alloggi in condomini. Il modo in cui viene gestita la casa non ha importanza. In questo caso, i consumatori pagheranno le utenze direttamente al fornitore o all'operatore regionale.

Puoi passare a contratti diretti su iniziativa dei proprietari. Hanno il diritto di risolvere questo problema incontro generale.

Le società fornitrici di risorse e gli operatori regionali possono anche avviare la transizione rifiutando unilateralmente di eseguire il contratto con la persona che gestisce l'MKD. Ciò è ammissibile se il debito per risorse di utilità o servizi per la rimozione di rifiuti solidi è due o più pagamenti mensili medi. Il debito deve essere riconosciuto o confermato con atto giudiziario entrato in vigore.