Șef Departament Relații Publice. Fișa postului șefului departamentului de relații publice

Descrierea postuluișeful departamentului de relații publice [numele organizației, întreprinderii etc.]

Această fișă a postului a fost elaborată și aprobată în conformitate cu prevederile altor reglementări care reglementează relațiile de muncă în Federația Rusă.

I. Dispoziţii generale

1.1. Seful departamentului de relatii publice apartine categoriei de manageri.

1.2. În funcția de șef al departamentului de relații publice este numită o persoană cu studii superioare educatie profesionalași experiență de lucru în profil de cel puțin [valori] ani.

1.3. Numirea în funcția de șef al departamentului de relații publice și demiterea din acesta se fac prin ordin al directorului întreprinderii.

1.4. Șeful departamentului de relații publice trebuie să cunoască:

Rezoluții, instrucțiuni, ordine, alte reglementări și reguli superioare și alte autorități privind activitățile departamentului de relații publice.

Procedura de interacțiune cu cetățenii, persoanele juridice (inclusiv mass-media) în problemele activităților întreprinderii;

Fundamente de estetică, etică și psihologie socială;

Etica comunicării în afaceri;

Procedura de efectuare a corespondenței de afaceri;

Compoziția informațiilor care constituie secret de stat, oficial și comercial, procedura de protecție și utilizare a acestora;

Fundamente ale economiei, organizarii si managementului muncii;

Legislația muncii a Federației Ruse;

Reguli interne reglementările muncii;

Reguli și reglementări privind siguranța muncii;

- [completează ceea ce ai nevoie].

1.5. În activitățile sale, șeful departamentului de relații publice este condus de:

Reglementări privind Departamentul de Relații Publice;

Această fișă a postului;

- [completează ceea ce ai nevoie].

1.6. Șeful departamentului de relații publice raportează direct [șefului întreprinderii, adjunctul său pentru probleme comerciale].

1.7. În absența șefului departamentului de relații publice (boală, vacanță, călătorie de afaceri etc.), atribuțiile sale sunt îndeplinite de un adjunct (în lipsa acestuia, o persoană desemnată în modul prescris). Această persoană dobândește drepturile corespunzătoare și răspunde de îndeplinirea corespunzătoare a atribuțiilor care îi sunt atribuite.

1.8. [Introduceți după caz].

II. Responsabilitatile locului de munca

Șef departament relații publice:

2.1. Gestionează planificarea și organizarea programelor de informare legate de funcționarea întreprinderii.

2.2. Organizează contabilitatea și înregistrarea cererilor (propuneri, declarații, reclamații) cetățenilor și entitati legale.

2.3. Primește, înregistrează și transmite contestații de la cetățeni și persoane juridice către conducere și executori.

2.4. Monitorizează executarea cererilor.

2.5. Acționează în mod independent asupra contestațiilor din partea cetățenilor și a persoanelor juridice din competența sa.

2.6. Dirijează contestațiile cetățenilor și persoanelor juridice pentru executare în conformitate cu hotărârile conducerii, pune sub control contestațiile care necesită executare și răspuns.

2.7. Urmărește trecerea și restituirea la timp de către executanți a cererilor cetățenilor și persoanelor juridice cu toate documentele pentru executarea acestora.

2.8. Formularele executate contestații de la cetățeni și persoane juridice în dosare.

2.9. Pregătește cereri de la cetățeni și persoane juridice pentru stocare și utilizare ulterioară, transferă cazurile finalizate în arhiva organizației.

2.10. Realizează lucrări de referință la solicitările cetățenilor și persoanelor juridice.

2.11. Organizează conferințe de presă pentru reprezentanții presei și alte părți interesate.

2.12. Oferă explicații părților interesate cu privire la activitățile întreprinderii.

2.13. Ia măsuri pentru a proteja informațiile care sunt secrete de stat, oficiale sau comerciale.

2.14. Gestionează angajații departamentului.

2.15. [Introduceți după caz].

III. Drepturi

Șeful departamentului de relații publice are dreptul:

3.1. Familiarizați-vă cu proiectele de decizii de management legate de activitățile departamentului.

3.2. Participa la discutarea problemelor legate de munca prestata de acesta responsabilitatile locului de munca.

3.3. Trimiteți propuneri de îmbunătățire a activităților întreprinderii (departamentului) spre examinare de către supervizorul dumneavoastră imediat.

3.4. Interacționează cu angajații tuturor (individual) diviziuni structurale organizaţiilor să furnizeze informaţiile necesare.

3.5. Semnează și avizează documente care țin de competența ta.

3.6. Trimite spre examinare de către directorul întreprinderii propuneri privind numirea, transferul și eliberarea din funcție a angajaților departamentului, precum și propuneri privind încurajarea angajaților distinși și aducerea la răspundere financiară și disciplinară a celor care încalcă disciplina de producție și de muncă.

3.7. Solicitați conducerii întreprinderii să ofere asistență în îndeplinirea îndatoririlor și drepturilor sale oficiale.

3.8. [Introduceți după caz].

IV. Responsabilitate

Șeful departamentului de relații publice este responsabil pentru:

4.1. Pentru îndeplinirea necorespunzătoare sau neîndeplinirea îndatoririlor oficiale prevăzute în această fișă a postului - în limitele specificate legislatia muncii Federația Rusă.

4.2. Pentru infracțiunile comise în cursul desfășurării activității lor - în limitele stabilite de legislația administrativă, penală și civilă a Federației Ruse.

4.3. Pentru cauzarea daunelor materiale - în limitele determinate de legislația muncii și civilă a Federației Ruse.

Fișa postului a fost elaborată în conformitate cu [numele, numărul și data documentului].

Şeful unităţii structurale

[inițiale, prenume]

[semnătură]

[zi lună an]

De acord:

Șeful departamentului juridic

[inițiale, prenume]

[semnătură]

[zi lună an]

Am citit instructiunile:

[inițiale, prenume]

[semnătură]

[zi lună an]

CONFIRM:

[Denumirea funcției]

_______________________________

_______________________________

[Numele companiei]

_______________________________

_______________________/[NUMELE COMPLET.]/

„_____” _______________ 20___

DESCRIEREA POSTULUI

Șef Departament Relații Publice

1. Dispoziții generale

1.1. Această fișă a postului definește și reglementează atribuțiile, responsabilitățile funcționale și ale postului, drepturile și responsabilitățile șefului departamentului de relații publice al [Numele organizației în cazul genitiv] (denumită în continuare Compania).

1.2. Seful compartimentului relatii publice este numit si eliberat din functie in conformitate cu procedura stabilita de legislatia muncii in vigoare prin ordin al conducatorului Societatii.

1.3. Șeful departamentului de relații publice raportează direct la [denumirea funcției managerului imediat în cazul dativ] al Societății.

1.4. Șeful compartimentului relații publice aparține categoriei de manageri și se află în subordinea [denumirilor posturilor de subordonați în cazul dativ].

1.5. Șeful departamentului de relații publice este responsabil pentru:

• efectuarea eficientă a muncii care i-au fost încredințate;
• respectarea cerințelor de performanță și disciplină a muncii;
• siguranța documentelor (informațiilor) aflate în custodia sa (care i-au devenit cunoscute) care conțin (componente) secret comercial organizatii.

1.6. Poate fi numită o persoană cu studii profesionale superioare în specialitatea „Relații publice” și experiență de muncă în specialitate de cel puțin 3 ani sau cu studii profesionale superioare și pregătire suplimentară în domeniul relațiilor publice și experiență de muncă în specialitate. functia de sef al compartimentului relatii publice minim 3 ani.

1.7. ÎN activitati practiceȘeful departamentului de relații publice ar trebui să fie ghidat de:

• actele locale și documentele organizatorice și administrative ale Societății;
• regulamentul intern al muncii;
• reguli de protectie si securitate a muncii, asigurand salubritatea industriala si apararea impotriva incendiilor;
• instrucțiuni, ordine, decizii și instrucțiuni de la supervizorul imediat;
• această fișă a postului.

1.8. Șeful departamentului de relații publice trebuie să cunoască:

• legi și alte reglementări acte juridice legate de probleme de reglementare a sferei relațiilor publice;
• legislația privind mass-media și publicitate;
• internaţionale şi coduri rusești profesională și principii eticeîn domeniul relațiilor publice;
• standarde internaționale de calitate în domeniul relațiilor publice;
• strategia de dezvoltare și planul de afaceri al organizației;
• materiale științifice și metodologice privind relațiile publice;
• perspective și direcții de dezvoltare a tehnologiilor în domeniul relațiilor publice;
• metode de analiză, planificare și prognoză a dezvoltării proceselor informaționale și a sferei comunicațiilor de masă;
• fundamente ale științelor politice, sociologiei, psihologiei, marketingului și managementului;
• tehnologie pentru efectuarea și evaluarea metodelor de cercetare sociologică calitativă și cantitativă;
• metode de calculare a parametrilor financiari și economici ai activităților de informare și publicitate ale unei organizații;
• condiţiile pieţei informaţionale;
• Fundamentele tehnologiei pentru producerea produselor tipărite;
• elementele de bază ale muncii de birou;
• metode și mijloace de formare și utilizare a propriei baze de date a organizației;
• bazele legislației muncii;
• reguli de securitate a muncii.

1.9. Pe perioada absenței temporare a șefului departamentului de relații publice, atribuțiile acestuia sunt atribuite [denumirea funcției de adjunct].

2. Responsabilitățile postului

Șeful departamentului de relații publice are obligația de a îndeplini următoarele funcții de muncă:

2.1. Organizează dezvoltarea conceptului de extern și politica domestica organizaţii din domeniul relaţiilor publice.

2.2. Gestionează crearea și implementarea programelor promițătoare și actuale care vizează implementarea politicii organizației în domeniul relațiilor publice. Coordonează colectarea și analiza informațiilor economice, socio-politice și sociologice legate de activitățile organizației.

2.3. Organizează pregătirea periodică a materialelor analitice pentru ajustarea planurilor curente pentru activitățile organizației în domeniul relațiilor publice.

2.4. Oferă o comunicare constantă și eficientă în două sensuri între conducerea organizației și organizații, diverse grupuri publice și mass-media.

2.5. Gestionează pregătirea și implementarea evenimentelor care vizează implementarea politicilor externe și interne ale organizației în domeniul relațiilor publice.

2.6. Asigură distribuirea de informații și materiale publicitare despre activitățile organizației.

2.7. Conduce cercetarea opinie publica asupra principalilor factori care influențează reputația organizației, în vederea ajustării programelor existente și a conceptului de politică a organizației în domeniul relațiilor publice.

2.8. Aprobă conceptul de publicație corporativă, resursă WEB oficială a organizației și altele materiale informative, eliberat de organizație.

2.9. Elaborează estimări de cost pentru implementarea politicii de relații publice a organizației și organizează contabilitatea financiară necesară.

2.10. Gestionează munca angajaților departamentului și a managerilor de relații publice.

2.11. Gestionează munca sociologilor cu normă întreagă și coordonează activitățile externe independente organizatii specializate furnizarea de servicii relevante.

2.12. Participă împreună cu alte divizii structurale:

• în dezvoltarea și planificarea strategiei de politică publicitară a organizației și desfășurarea activităților individuale care vizează implementarea acesteia;
• în rezolvarea problemelor de marketing și furnizarea de suport informațional și publicitar în dezvoltarea și implementarea conceptului de promovare a bunurilor și serviciilor pe piață;
• în lucrul pentru protejarea informațiilor și crearea de conexiuni informaționale optime între departamentele organizației;
• formarea unui climat socio-psihologic favorabil în cadrul organizaţiei.

Dacă este necesar, șeful departamentului de relații cu publicul poate fi implicat în îndeplinirea atribuțiilor sale de serviciu cu orele suplimentare prin decizia șefului Societății în modul prevăzut de legislația muncii.

3. Drepturi

Șeful departamentului de relații publice are dreptul:

3.1. Oferă instrucțiuni și sarcini angajaților și serviciilor din subordine cu privire la o serie de probleme incluse în responsabilitățile sale funcționale.

3.2. Monitorizați execuția sarcini de producție, executarea la timp a comenzilor și sarcinilor individuale de către serviciile subordonate acestuia.

3.3. Solicitați și primiți materialele necesareși documente legate de activitățile șefului direcției relații publice, serviciilor și diviziilor subordonate.

3.4. Interacționează cu alte întreprinderi, organizații și instituții cu privire la producție și alte probleme de competența șefului departamentului de relații publice.

3.5. Semnează și avizează documente care țin de competența ta.

3.6. Trimite propuneri privind numirea, relocarea și eliberarea din funcție a angajaților din departamentele subordonate spre examinare de către șeful Societății; propuneri de încurajare a acestora sau de a le impune sancțiuni.

3.7. Exercitarea altor drepturi stabilite Codul Muncii RF și alte acte legislative ale RF.

4. Evaluarea responsabilității și performanței

4.1. Șeful departamentului de relații publice poartă responsabilitatea administrativă, disciplinară și materială (și în unele cazuri prevăzute de legislația Federației Ruse, penală) pentru:

4.1.1. Nerespectarea sau îndeplinirea necorespunzătoare a instrucțiunilor oficiale de la supervizorul imediat;

4.1.2. Eșecul sau performanța necorespunzătoare a dvs functiile munciiși sarcinile care îi sunt atribuite;

4.1.3. Utilizarea ilegală a puterilor oficiale acordate, precum și utilizarea acestora în scopuri personale;

4.1.4. Informații inexacte despre starea muncii care i-a fost atribuită;

4.1.5. Neluarea măsurilor pentru a suprima încălcările identificate ale reglementărilor de siguranță, siguranța la incendiu și alte reguli care reprezintă o amenințare pentru activitățile întreprinderii și ale angajaților săi;

4.1.6. Neasigurarea respectării disciplinei muncii.

4.2. Evaluarea activității șefului departamentului de relații publice se realizează:

4.2.1. De către supervizorul imediat - în mod regulat, în cursul îndeplinirii zilnice de către angajat a funcțiilor sale de muncă;

4.2.2. Comisia de Certificareîntreprinderi - periodic, dar cel puțin o dată la doi ani, pe baza rezultatelor documentate ale muncii pentru perioada de evaluare.

4.3. Principalul criteriu de evaluare a activității șefului departamentului de relații publice este calitatea, completitudinea și promptitudinea îndeplinirii sarcinilor prevăzute în aceste instrucțiuni.

5. Conditii de munca

5.1. Programul de lucru al șefului compartimentului relații publice se stabilește în conformitate cu reglementările interne de muncă stabilite de Societate.

5.2. Din cauza nevoilor operaționale, șeful departamentului de relații publice este obligat să plece în călătorii de afaceri (inclusiv locale).

5.3. Datorită nevoilor de producție, șefului departamentului de relații publice i se pot asigura vehicule oficiale pentru a-și îndeplini funcțiile de serviciu.

6. Dreptul de semnătură

6.1. Pentru asigurarea activității sale, șefului departamentului de relații publice i se acordă dreptul de a semna documente organizatorice și administrative pe probleme cuprinse în atribuțiile sale funcționale.

Am citit instrucțiunile ___________/___________/ „____” _______ 20__

Avem întotdeauna un număr mare de produse proaspete pe site-ul nostru. locuri libere. Utilizați filtre pentru a căuta rapid după parametri.

Pentru o angajare de succes, este de dorit să aveți o educație specializată, precum și să posedeți calitati necesareși abilități de lucru. În primul rând, trebuie să studiați cu atenție cerințele angajatorilor din specialitatea aleasă, apoi să începeți să scrieți un CV.

Nu ar trebui să trimiteți CV-ul tuturor companiilor în același timp. Alegeți posturile vacante potrivite în funcție de calificările și experiența dvs. de lucru. Enumerăm cele mai importante abilități pentru angajatori de care aveți nevoie pentru a lucra cu succes ca șef al departamentului de relații publice din Moscova:

Top 7 abilități cheie pe care trebuie să le ai pentru a fi angajat

Următoarele cerințe sunt, de asemenea, destul de frecvente în posturile vacante: scriere de articole, comunicări de afaceri și Adobe Photoshop.

În timp ce vă pregătiți pentru interviu, utilizați aceste informații ca o listă de verificare. Acest lucru vă va ajuta nu numai să mulțumiți recrutorului, ci și să obțineți jobul pe care îl doriți!

Analiza posturilor vacante la Moscova

Pe baza rezultatelor analizei posturilor vacante publicate pe site-ul nostru web, s-a indicat salariu de început, în medie, este de 72.500. Nivelul mediu de venit maxim (indicat „salariu până la”) este de 73.000. Trebuie avut în vedere faptul că cifrele date sunt statistice. Salariul real în timpul angajării poate varia foarte mult în funcție de mulți factori:

• Experiența ta anterioară de muncă, educație
• Tip de angajare, program de lucru
• Dimensiunea companiei, industria, marca etc.

Nivelul salariului în funcție de experiența de lucru a solicitantului