Курсовая работа: Пути повышения эффективности сбытовой деятельности на предприятии ОАО Магнит. Совершенствование деятельности торгового предприятия Пути повышения эффективности деятельности торгового предприятия
ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И ТОРГОВЛИ
ТАДЖИКСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИВЕРСИТЕТА КОММЕРЦИИ
Кафедра «Экономики и предпринимательства»
Предмет «Экономика торговли и общественного питания»
КУРСОВАЯ РАБОТА
на тему: «Повышение эффективности работы торгового предприятия
Выполнил: студент 4-го курса
очной формы обучения
Собиров С
Руководитель: Хомутова Л.Ф.
Введение
1. Цель и задачи финансового анализа в современных условиях
1.2 Анализ показателей розничного товарооборота предприятия
1.3 Анализ издержек и прибыли торгового предприятия
2. Анализ и оценка финансово-экономической деятельности торгового предприятия «Ситора»
2.1 Общая характеристика торгового предприятия «Ситора» г. Худжанд
2.2. Анализ показателей розничного товарооборота торгового предприятия «Ситора»
2.3 Анализ издержек и прибыли торгового предприятия «Ситора»
2.3.1 Издержки обращения торгового предприятия «Ситора»
2.3.2 Прибыль, рентабельность и эффективность деятельности торгового предприятия «Ситора»
3. Повышение эффективности работы торгового предприятия «Ситора»
Заключение
Список литературы
Введение
Рыночная экономика предлагает становление и развитие предприятий различных организационно – правовых форм, основанных на разных видах частной собственности, появление новых собственников, – как отдельных граждан, так и трудовых коллективов предприятий.
Появился такой вид экономической деятельности, как предпринимательство - это хозяйственная деятельность, т.е. деятельность, связанная с производством и реализацией продукции, выполнением работ, оказанием услуг или же продажей товаров, необходимых потребителю. Она имеет регулярных характер и отличается, во-первых, свободой в выборе направлений и методов деятельности, самостоятельностью в принятии решений (разумеется, в рамках закона и направленных норм), во-вторых, ответственностью за принимаемые решения и их использования. В-третьих, этот вид деятельности не исключает риска, убытков и банкротства. Наконец, предпринимательство четко ориентировано на получение прибыли, чем в условиях развитой конкуренции достигается и удовлетворение общественных потребностей. Это важнейшая предпосылка и причина заинтересованности в результатах финансово – хозяйственной деятельности. Реализация этого принципа на деле зависит не только от предоставленной предприятием самостоятельности и необходимости финансировать свои расходы без государственной поддержки, но и от той доли прибыли, которая остается в распоряжении предприятия после уплаты налогов. Кроме того, необходимо создать такую экономическую среду, в условиях которой выгодно производить товары, получать прибыль, снижать издержки.
Поэтому, для принятия тех или иных решений в управлении предприятием немаловажным становится проведение различных видов экономического анализа. Анализ связан с повседневной финансово-экономической деятельностью предприятия, их коллективов, менеджеров, собственников.
Итак, успешное финансовое управление направлено на:
Выживание предприятия в условиях конкурентной борьбы;
Избежать банкротства и кредитных финансовых неудач;
Лидерство в борьбе с конкурентами;
Приемлемые темпы роста экономического потенциала предприятия;
Рост объемов и реализации;
Максимизация прибыли;
Минимизация расходов;
Обеспечение рентабельной работы предприятия.
Данная курсовая работа на тему «Повышение эффективности работы торгового предприятия «Ситора» актуальна, т.к. ее целью является изучение и применение на практике теоретических знаний, современных методов исследований финансового состояния предприятия и анализа результатов финансово – экономической деятельности. А также, использование данных анализа для рекомендации принятия практических мероприятий, с целью повышения эффективности деятельности предприятия.
Объектом курсовой работы является торговое предприятие «Ситора». Предприятие располагается в городе Худжанд Согдийской области. Основной задачей предприятия является реализация товаров бытовой химии, парфюмерно-косметической продукции и бельевого трикотажа.
1. Цель и задачи финансового анализа в современных условиях
Главная цель торгового предприятия в современных условиях – получение максимальной прибыли, что невозможно без эффективного управления капиталом. Поиски резервов для увеличения прибыльности предприятия составляют основную задачу управленца.
Очевидно, что от эффективности управления финансовыми ресурсами и предприятием целиком и полностью зависит результат деятельности предприятия в целом. Если дела на предприятии идут самотеком, а стиль управления в новых рыночных условиях не меняется, то борьба за выживание становится непрерывной.
Для управления производством нужно иметь представление не только о ходе выполнения плана, результатах хозяйственной деятельности, но и о тенденциях и характере происходящих изменений в экономике предприятия. Осмысление, понимание информации достигаются с помощью экономического анализа.
Анализ финансово-экономической деятельности предприятия является одним из наиболее действенных методов управления, основным элементом обоснования руководящих решений. В условиях становления рыночных отношений он имеет целью обеспечить устойчивое развитие доходного, конкурентно-способного производства и включает различные направления – правовое, экономическое, производственное, финансовое и т.д.
Содержание анализа финансово-экономической деятельности предприятия предполагает всестороннее изучение технического уровня производства, качества и конкурентно способности выпускаемой продукции, обеспеченность производства материальными, финансовыми и трудовыми ресурсами. Он основан на системном подходе, комплексном учете разнообразных факторов, качественном подборе достоверной информации и является важной функцией управления.
Главной задачей финансово-экономического анализа является выявление, возможностей повышения эффективности функционирования хозяйствующего субъекта с помощью рациональной финансовой политики.
Основным результатом деятельности предприятия являются продукция, затраты; разница между ними – прибыль, которая является источником пополнения средств предприятия, завершающим и начальным этапом нового витка производственного процесса.
Оценка результатов финансово-экономической деятельности предприятия осуществляется в рамках финансового анализа, основной целью которого является обеспечение руководства предприятия информацией для принятия решений по управлению финансовыми ресурсами.
С помощью финансового анализа можно объективно оценить внутренние и внешние отношения анализируемого объекта: характеризовать его платежеспособность, эффективность и доходность деятельности предприятия, перспективы развития, а затем по его результатам принять обоснованные решения. Финансовый анализ представляет собой процесс, основанный на изучении данных о финансовом состоянии предприятия и результатов его деятельности в прошлом с целью оценки будущих условий и результатах его деятельности. Таким образом,главнойзадачей финансового анализа является снижение неизбежной неопределенности, связанной с принятием экономических решений, ориентированных в будущее.
Финансовый анализ дает возможность оценить:
Имущественное состояние предприятия;
Степень предпринимательского риска, в части возможности погашения обязательств перед третьими лицами;
Достаточность капитала для текущей деятельности и долгосрочных инвестиций;
Потребность в дополнительных источниках финансировании;
Способность к наращиванию капитала;
Рациональность привлечения заемных средств;
Обоснованность политики распределения и использования прибыли;
Целесообразность выбора инвестиций и др.
В широком смысле финансовый анализ может использоваться как инструмент обоснования краткосрочных и долгосрочных решений, целесообразность инвестиций; как средство оценки мастерства и качества управления; как способ прогнозирования будущих результатов.
Розничный товарооборот - это количественный показатель, характеризующий объем продаж. Он выражает экономические отношения, возникающие на заключительной стадии движения товаров из сферы обращения в сферу потребления путем их обмена на денежные доходы.
Анализ розничного товарооборота осуществляется с целью изучения возможностей его увеличения и максимизации прибыли.
Основные задачи анализа розничного товарооборота сводятся к следующему:
Проверка выполнения планов (прогнозов) товарооборота, удовлетворения спроса покупателей на отдельные товары, определение тенденций социально-экономического развития торгового предприятия;
Изучение, количественное измерение и обобщение влияния факторов на выполнение плана и динамику розничного товарооборота, комплексная оценка торговой деятельности предприятия;
Выявление путей и возможностей роста товарооборота, повышения качества обслуживания покупателей, эффективности использования экономического потенциала (всех видов ресурсов);
Анализ розничного товарооборота производится в фактических и сопоставимых ценах в следующей последовательности:
Изучается объем розничного товарооборота по сравнению с планом и в динамике;
Исследуется структура розничного товарооборота в целом по торговому предприятию и в разрезе отдельных подразделений, по ассортименту, методам продажи;
Выполняется факторный анализ;
Выявляются резервы роста объемов деятельности с целью улучшения обслуживания покупателей и максимизации прибыли.
Анализ показателей товарооборота производится различными способами. Учитывая, что у нас небольшое торговое предприятие, в данной дипломной работе рассмотрим некоторые из них. А именно:
Анализ товарооборота по общему объёму и ритмичности торговой деятельности;
Анализ товарных запасов и товара оборачиваемости предприятия;
1.3 Анализ издержек и прибыли торгового предприятия
Издержки обращения - это затраты по доведению товаров от производства до потребителей, выраженные в денежной форме. Издержки обращения представляют собой общественно-необходимые затраты труда, обеспечивающие выполнение торговлей своих функций и задач.
Издержки обращения условно подразделяются на чистые и дополнительные. Чистые издержки - это затраты по организации процесса купли-продажи, содержанию административно-управленческого персонала, расходы на учет и отчетность. Дополнительные издержки обусловлены продолжением процесса производства в торговле (фасовка, упаковка), преобразованием производственного ассортимента в торговый.
Издержки бывают явные и неявные. Явные (бухгалтерские) издержки - это издержки, связанные с использованием привлеченных материальных, финансовых и трудовых ресурсов, которые полностью отражаются в бухгалтерском учете и относятся, согласно законодательству, на издержка емкость реализации продукции. Они делятся:
На материальные затраты (стоимость товаров, сырья, материалов, используемых для упаковки, хранения, обеспечения нормального торгово-технологического процесса; сумма износа малоценных и быстроизнашивающихся предметов; стоимость работ и услуг, оказываемых другими предприятиями данному предприятию, топлива всех видов и др.);
Затраты на оплату труда;
Отчисления на социальные нужды и другие отчисления;
Амортизация основных фондов;
Прочие затраты
Неявные издержки - это издержки, связанные с использованием ресурсов, принадлежащих самому предприятию. К неявным издержкам можно отнести платежи, которые предприятие могло бы получить при более выгодном использовании принадлежащих ему ресурсов (издержки упущенных возможностей), нормальную прибыль, которая удерживает предпринимателя в выбранной им отрасли деятельности. С точки зрения управления издержками обращения важно знать их классификацию на постоянные и переменные (рис. 1.1) Во-первых, такое деление способствует решению задачи регулирования массы и прироста прибыли на основе относительного снижения издержек при росте выручки от реализации. Во-вторых, такая классификация позволяет определить окупаемость затрат, то есть запас финансовой прочности предприятия. В-третьих, выделение постоянных затрат дает возможность использовать метод маржинального дохода (валовой доход минус переменные затраты) для определения размера торговой надбавки. Анализ издержек обращения направлен на выявление возможностей повышения эффективности работы торгового предприятия за счет более рационального использования трудовых, материальных и финансовых ресурсов в процессе осуществления актов купли-продажи товаров и организации торгового обслуживания потребителей.
Задачей полного анализа издержек обращения является определение:
Динамики и степени выполнения плана издержек по общему уровню и отдельным статьям расходов;
Размера и темпа изменения фактического (ожидаемого) уровня
издержек обращения по сравнению с их плановым уровнем и в динамике;
Величины экономии или перерасхода средств (по общему уровню издержек и отдельным статьям);
Изменений размера влияния основных факторов на отклонение фактических затрат от плановых;
Уровня затрат на реализацию отдельных видов товаров;
Различий по сравнению с издержками конкурентов.
транспортные расходы; проценты за пользование краткосрочными ссудами; расходы на хранение, подработку, подсортировку и упаковку товаров; потери товаров при переработке, хранении и реализации; расходы по операциям с тарой; платежи по страхованию имущества (в части страхования грузов и риска погашения кредитов); расходы на дополнительную оплату труда; начисления (отчисления на социальное страхование, в фонд занятости, Чрезвычайный (чернобыльский) налог) на переменную часть заработной платы; налоги и отчисления, ставки которых рассчитываются в процентах к товарообороту |
расходы на содержание и аренду зданий, сооружений, помещений, оборудования, инвентаря и легкового транспорта; износ посуды, столового белья и малоценного инвентаря и расходы по их содержанию; расходы на постоянную часть оплаты труда; начисления (отчисления на социальное страхование, в фонд занятости, Чрезвычайный (чернобыльский) налог) на постоянную заработную плату; налоги и отчисления, не зависящие от размеров товарооборота |
Рис. 1.1 . Классификация постоянных и переменных издержек обращения
Абсолютное отклонение (экономия или перерасход) представляет собой разницу между фактической и плановой суммой издержек (или в динамике).
Изменение уровня издержек обращения рассчитывается как отклонение фактического уровня от плана или данных прошлого периода.
Темп изменения уровня издержек обращения определяется отношением размера изменения их уровня к базисному уровню, выраженным в процентах.
Относительная экономия (перерасход) определяется умножением размера изменения уровня издержек обращения на фактический розничный товарооборот и делением произведения на 100.
2. Анализ и оценка финансово-экономической деятельности торгового предприятия «Ситора»
2.1 Общая характеристика торгового предприятия «Ситора» г. Худжанд
Индивидуальный предприниматель Жумабаева Н.А. имеет в своем составе три торговых объекта в городе Худжанд Согдийской области:
1. Магазин «Звезда» - Б. Гафурова 27;
2. Магазин «Зебо» - Ленин 4/2;
3. Магазин «Ситора» - Лермонтов 214.
ИП Жумабаева Н.А. действует на основании свидетельства об индивидуальном предпринимательстве от 10 апреля 2004 года, выданного Администрацией города Худжанда.
ИП Жумабаева проводит розничную торговлю товарами бытовой химии, парфюмерно-косметической продукцией и бельевым трикотажем.
Экономической службы планирования и анализа на предприятии не существует.
Вся отчётность для проверяющих органов, в т.ч. налоговой инспекции, ведётся единственным бухгалтером, которому помогает руководитель предприятия.
Рост товарооборота за последний год происходил в основном за счёт расширения ассортимента белья и одежды. По товарам бытовой химии и парфюмерии увеличение оборота не происходило по причине жёсткой конкуренции (открылось много новых магазинов этого профиля в непосредственной близости) и насыщения рынка товарами данной
Средний стаж работающих на данном предприятии более 3-х лет. Повышение заработной платы производится за счёт увеличения товарооборота и, следовательно, за счёт повышения производительности труда. Новые работники были приняты на работу в связи с открытием отдела детской одежды, находящегося в изолированном помещении с отдельным выходом. группы.
Издержки данного магазина (за месяц) включают в себя:
1. заработную плату рабочим,
2. налоги,
3. коммунальные платежи,
4. транспортные расходы,
5. аренда земельного участка под магазин.
Налогообложение предприятия осуществляется посредством уплаты единого налога на вменённый доход, который прямо пропорционален площади торгового зала магазина.
Службы маркетинга на предприятии не существует, но поставщики товаров оказывают некоторые услуги с целью продвижения своих товарных групп.
Ассортимент товаров подвержен некоторым колебаниям, обусловленным различными потребностями покупателей в разные периоды. В основном это сезонные колебания, например, летом продаётся заметно больше стиральных порошков, туалетной воды и дезодорантов для тела. Зимой больше пользуются спросом средства для ухода за кожей лица и рук, а также духи. В каждойтоварной группе есть свои «летние» и «зимние» товары. В течение месяца колебания в продаваемом ассортименте объясняется наличием, либо отсутствием у покупателя необходимого объёма денежных средств.
Магазин «Ситора» рассчитан на широкий круг потребителей, но в основном это женщины, многие из которых имеют детей. На этом факте и основывается выбор новых направлений в развитии предприятия.
2.2 Анализ показателей розничного товарооборота торгового предприятия «Ситора»
Ритмичность оценивается по периодам времени в деятельности организации (кварталам, месяцам, декадам, неделям, дням), а равномерность - в разрезе предприятий или отдельных торговых единиц. Методика расчетов при этом одинакова. Анализ позволяет установить, насколько ритмично развивается розничная реализация и равномерно удовлетворяется спрос покупателей на товары. При наличии оперативной информации об изменении розничных цен его можно производить в сопоставимом виде.
Анализ товарооборота предприятия «Ситора» по общему объёму и ритмичности торговой деятельности проведем по месяцам за 2008-2009 г.г. Для исследования построим таблицу на основании данных журнала кассира-операциониста [см. приложение № 1] на начало каждого месяца за 2008-2009 г.г. (таб. 2.1).
Таблица 2.1. Товарооборот торгового предприятия «Ситора» за 2008-2009 г.г.
Исходя из данных в таблице, рассчитаем валовой оборот за месяц. Для этого из суммы последующего месяца вычитаем сумму предыдущего месяца каждого года.
2008 г .
Январь: 548819,60 – 343461,50 = 205358,10
Февраль: 822152 – 548819 = 273332,40
Март: 1214163,91 – 822152 = 392011,91
Апрель: 1544614 – 1214163,91 = 330450,09
Май: 1922924,20 – 1544614 = 378310,10
Июнь: 2293356,70 – 1922924,20 = 370432,50
Июль: 2651416 – 2293356,70 = 358059,30
Август: 3051780,70 – 2651416 = 400364,70
Сентябрь: 3372252 – 3051780,70 = 320471,30
Октябрь: 3802292,70 – 3372252 = 430040,70
Ноябрь: 4197712,30 – 3802292,70 = 395419,60
Декабрь: 4883824,70 – 4197712,30 = 686112,40
2009 г .
Январь: 5407422,20 – 4883824,70 = 523597,50
Февраль: 5976592,60 – 5407422,20 = 569170,40
Март: 6547718,70 – 5976592,60 = 571126,10
Апрель: 7023724,10 – 6247718,70 = 476005,40
Май: 7563436,40 – 7023724,10 = 539712,10
Июнь: 8107473,50 – 7563436,40 = 544037,10
Июль: 8616671,40 – 8107473,50 = 509197,90
Август: 9127896,50 – 8616671,40 = 511225,10
Сентябрь: 9638291,30 – 9127896,50 = 510394,80
Октябрь: 10187636,70 – 9638291,30 = 549345,40
Ноябрь: 10704879,50 – 10187636,70 = 517242,80
Декабрь: 11398129,30 – 10704879,50 = 693249,80
Из полученных данных построим график изменения товарооборота по месяцам для анализа ритмичности торговой деятельности предприятия.
Из графика изменения товарооборота предприятия «Ситора» видно, что рост товарооборота колеблется в течение года по месяцам. Как правило, максимальным оборот бывает в декабре, а также в феврале-марте. Это связано с тем, что многие покупатели традиционно приобретают парфюмерно-косметическую продукцию в качестве подарка на Новый год, 23 Февраля и 8 Марта. А спады в объёме продаж наиболее заметны в апреле и сентябре. Весеннее падение является следствием создания у покупателей определённого товарного запаса, вследствие полученных ими подарков, а осеннее падение продаж обусловлено двумя основными факторами: «Ситора» (рис.2.1).
Рис. 2.1. График изменения товарооборота предприятия «Ситора» по месяцам
Падение покупательской способности связано с завершением массового сезона отпусков;
В связи с повышением покупательской потребности в сезонных товарах, связанных с необходимостью подготовить детей к началу учебного года, а также закупить одежду и обувь к осенне-зимнему периоду.
По показателям валового оборота за месяц можно вычислить среднегодовой месячный оборот (К сг.об.) за каждый год. Для этого необходимо сложить показатели валового оборота за каждый месяц анализируемого года и разделить сумму на число месяцев в этом году.
205358,10 + 273332,40 + 392011,91 + 330450,09 + 378310,10 + 370432,10 + 358059,30 +
К сг. об. = 12
400364,70 + 320471,30 + 430040,70 + 395419,60 + 686112,40
12= 378363,6
523597,50 + 569170,40 + 571126,10 + 476005,40 + 539712,30 + 544037,10 + 509197,90 +
К сг. об. = 12
511225,10 + 510394,80 + 549345,40 + 517242,80 + 693249,80
12 = 542858,72
Исходя из полученных данных, вычислим среднемесячный рост товарооборота (К р.об.) 2008 г. по отношению к 2009 г., учитывая, что показатель инфляции в 2008 г. составил 15%. Для этого используем формулу
среднегодовой месячный оборот за 2008 г.
К р. об = среднегодовой месячный оборот за 2008 г. ∙ 1,15 (2.1)
К р. об = 378363,6 ∙ 1,15 = 1,25
По полученным результатам видно, что по сравнению с 2008 г. в 2009 г. произошёл значительный прирост товарооборота (25%). Это было достигнуто благодаря расширению ассортимента товара.
2.3 Анализ издержек и прибыли торгового предприятия «Ситора»
Анализ издержек и прибыли торгового предприятия «Ситора» произведём на примере одного месяца (ноябрь) каждого года (2008-2009 г.г).
2.3.1 Издержки обращения торгового предприятия «Ситора»
Для расчёта суммы издержек нашего предприятия в анализируемых периодах составим таблицы, в которых покажем все издержки предприятия «Ситора» за ноябрь 2008-2009 г.г.
Предварительно рассчитаем единый налог на вменённый доход (ЕНВД), заработную плату основных рабочих и амортизацию транспортного средства и здания.
Поскольку ЕНВД уплачивается поквартально и единой суммой по всем торговым предприятиям индивидуального предпринимателя, рассчитаем ЕНВД для магазина «Ситора» за ноябрь2008-2009 г.г. по формулам, взятым из налоговой декларации по ЕНВД по отдельным видам деятельности [см. приложение № 3].
Базовая доходность равна 1800, площадь торгового зала составляет 56,6 кв. м., корректирующие коэффициенты по данным декларации равны:
2008 г .2009 г.
К1 = 1 К1 = 1,132
К2 = 0,546 К2 = 0,546
К3 = 1,104 К3 = 1
Учитывая показатели, рассчитаем ЕНВД за ноябрь2008 г.
ЕНВД = 1800 ∙ 56,6 ∙1 ∙ 0,546 ∙ 1,104 = 61411,63
Рассчитаем ЕНВД за ноябрь2009 г.
ЕНВД = 1800 ∙ 56,6 ∙ 1,132 ∙ 0,546 ∙ 1 = 62969,18
Теперь рассчитаем заработную плату основным рабочим. Она составляет примерно 0,5% от розничного товарооборота на ноябрь2008-2009 г.г. Розничный товарооборот за ноябрь2008 г. равен 395419,60, а за ноябрь2009 г. – 517242,80.
Заработная плата за ноябрь2008 г. = 395419,60 ∙ 0,005 = 1977,098
Заработная плата за ноябрь2009 г. = 517242,80 ∙ 0,005 = 2586,214
Рассчитаем амортизацию транспортного средства (ВАЗ 2111). Средний срок службы автомобиля в розничной торговле по рекомендациям автозавода равен 3-5 лет. За это время транспортное средство изнашивается примерно на 70 %. Вычислим норму амортизационных отчислений на транспортное средство за год. Для этого разделим стоимость транспортного средства в каждом году на срок службы.
2008 г .
120000: 5 = 24000
2009 г .
100000: 5 = 20000
Теперь посчитаем норму амортизационных отчислений на автомобиль в месяц каждого года. Для этого норму амортизационных отчислений за год разделим на число месяцев в году.
2008 г .
24000: 12 = 2000
2009 г .
20000: 12 = 1666,7
Теперь рассчитаем амортизацию здания магазина «Ситора». По договору аренды земельного участка под магазин «Ситора» заключён на 20 лет. Исходя из этого, рассчитаем амортизационные отчисления на здание магазина в анализируемых периодах (аналогично расчёту амортизационных отчислений на транспортное средство). Норма амортизационных отчислений за год равна:
2008 г .
2000000: 20 = 100000
2009 г .
2400000: 20 = 120000
Норма амортизационных отчислений на здание в месяц каждого года равна:
2008 г .
100000: 12 = 8333,4
2009 г .
120000: 12 = 10000
Составим таблицы издержек предприятия (таб. 2.3, 2.4), используя тетрадь учёта доходов и расходов [см. приложение № 4] и рассчитанные показатели (см. след. страницу).
Все издержки торгового предприятия «Ситора» являются условно-постоянными, кроме заработной платы основным рабочим. Она является условно-переменной.
Из данных таблиц 2.3 и 2.4 видно, что в2009 году сумма издержек увеличилась. Это связано со значительным повышением заработной платы основным рабочим. Также был выкуплен земельный участок под магазин «Ситора».
Издержки обращения характеризуются суммой и уровнем. Их уровень в розничной торговле определяется в процентах к розничному товарообороту. Уровень издержек обращения – важный качественный показатель торговой деятельности предприятия .
Таблица 2.3 Издержки за ноябрь 2008 г.
| № п/п | Наименование статьи расходов | ||||
| В % от общей суммы | В сомонлях от общей суммы | ||||
| 1 | За охрану помещения за 11.08 ГУ РТ «ОВО при ОВД г. Худжанд | 282 14.11.08 | 4234 | 50% | 2117 |
| 2 | За тех. Средства охраны за 11.08 Филиал ФГУП «Охрана» МВД Таджикистана ТО | 281 14.11.08 | 971 | 50% | 485,50 |
| 3 | За воду и пропуск сточных вод за 11.08 МП «Водопроводно-канализационное хозяйство» | 946 28.11.08 | 90 | 100% | 90 |
| 4 | За электроэнергию за 11.08 ОАО « Худжанд горэлектросеть» |
300 29.11.08 | 8274 | 35% | 2758 |
| 5 | За вывоз мусора за 11.08 МУП и ТХ « ЖКХ» | 320 23.12.08 | 973 | 40% | 389,20 |
| 6 | За работу по комплексному обслуживанию кассовых аппаратов за 11.08 ФГУП «ТПВТИ» | 299 29.11.08 | 590 | 25% | 147,50 |
| 7 | За аренду земли (ул. Магистральная) за 11.08 ФУ МО «г. Худжанд» | 289 18.11.08 | 4800 | 100% | 4800 |
| 8 | - | 61411,63 | 35% | 20470,54 | |
| 9 | - | 395419,6 | 0.5% | 1977,09 | |
| 10 | - | 2000 | 100% | 2000 | |
| 11 | - | 8333,4 | 100% | 8333,4 | |
| ИТОГО | 487096,63 | 61357,12 | |||
Таблица 2.4 Издержки за ноябрь 2009 г.
| № п/п | Наименование статьи расходов | Номер и дата платёжного документа | Сумма расходов по документу, сомон. | Доля расходов, приходящаяся на данное подразделение предприятия | |
| В % от общей суммы | В сомонлях от общей суммы | ||||
| 1 | Оплата за охрану помещения за 11.09 ГУ РТ «ОВО при ОВД г. Худжанд | 343 13.11.09 | 4964 | 50% | 2482 |
| 2 | За услуги электросвязи за 11.09 Худжанд ЭС ТФ «Tcell, Babilon» | 350 20.11.09 | 600 | 50% | 300 |
| 3 | Оплата за электроэнергию за 11.09 ОАО «Худжанд горэлектросеть» |
372 01.12.09 | 7450 | 35% | 2483,30 |
| 4 | За воду и пропуск сточных вод за 11.09 МП «Водопроводно-канализационное хозяйство» | 383 12.12.09 | 141 | 50% | 70,50 |
| 5 | За вывоз мусора за 11.09 МУП «ЖКХ» | 302 13.10.09 | 1192 | 50% | 596 |
| 6 | За обслуживание кассовых аппаратов за 11.09 ФГУП «ТПВТИ» | 354 22.11.09 | 1333 | 20% | 266,60 |
| 7 | Предоплата за природный газ за 11.06 ООО «Горгаз» | 309 19.10.09 | 770 | 100% | 770 |
| 8 | Единый налог на вменённый доход (ЕНВД) | - | 62969,18 | 35% | 20989,73 |
| 9 | Заработная плата основным рабочим | - | 517242,8 | 0,5 | 2586,21 |
| 10 | Амортизационные отчисления на транспортное средство | - | 1666,7 | 100% | 1666,7 |
| 11 | Амортизационные отчисления на здание магазина «Ситора» | - | 10000 | 100% | 10000 |
| ИТОГО | 608434,68 | 65486,97 | |||
По показателю уровня издержек судят, с одной стороны о величине затрат в расчёте на 1 тыс. сомон товарооборота, с другой – о доле торговых расходов в розничной цене, а с третьей – об эффективности использования материальных, трудовых и финансовых ресурсов.
Оптимальный уровень издержек соответствует наилучшему способу использования ограниченных ресурсов для достижения поставленной цели – обеспечение конкурентоспособности.
Рассчитаем уровень издержек (У Из) за ноябрь2008-2009 г.г. Он представляет собой отношение суммы издержек от общей суммы за месяц анализируемого года к товарообороту за месяц этого года. Формула имеет вид:
∑ издержек за месяц
УИз = Товарооборот за месяц (2.9)
Используя данную формулу, получим:
2008 г .
УИз = 395419,60 = 0,16
2009 г .
УИз = 517242,80 = 0,13
Сравнивая полученные результаты, мы видим, что уровень издержек2009 года по сравнению с2008 годом снизился (с 0,16 до 0,13). Это говорит нам о том, что эффективность работы предприятия возросла.
2.3.2 Прибыль, рентабельность и эффективность деятельности торгового предприятия «Ситора»
Как уже указывалось в пункте 2.3., прибыль мы можем рассчитать только с помощью косвенных показателей, исходя из того, что вся прибыль предприятия в2008-2009 г.г. шла на увеличение оборотных средств. Поскольку даты проведения ревизий в магазине в анализируемом периоде не совпадают, для расчёта прибыли возьмём среднемесячный показатель 4 квартала.
Для начала рассчитаем сумму прироста оборотных средств (∑ о.с. ") за 4 квартал2008-2009 г.г., используя данные таблицы 2.2.
2008 г .
∑ о.с. " = (841706 – 619903) : 3 = 73934,4
2009 г .
∑ о.с. " = (1799127 – 1351078) : 3 = 149349,7
Скорректируем полученные показатели на величину инфляции, а также учтём уровень торговой надбавки.
2008 г .
∑ о.с. " = 73934,4: 1,3 = 56872,7
2009 г .
∑ о.с. " = 149349,7: (1,5 ∙ 1,12) = 88898,7
Прирост суммы оборотных средств в2009 году по сравнению с2008 годом составил 56,3%. Данный показатель говорит нам о том, что прибыль на нашем предприятии увеличилась.
2008 г .
Ср. ТО = (4883824,7 – 3372253) : 3 = 503857,6
2009 г .
Ср. ТО = (11398129,3 – 9638291,3) : 3 = 586612,7
Теперь мы можем вычислить показатель рентабельности за 4 квартал2008-2009 г.г., используя формулу 1.6.
2008 г .
R = 503857, 6 = 0,11
2009 г .
R = 586612, 7 = 0,15
Сравнивая полученные показатели, мы видим, что рентабельность предприятия «Ситора» повысилась (с 0,11 до 0,15).
Рассмотрев показатели прибыли и рентабельности, мы должны рассчитать насколько эффективно функционирует наше предприятие. Для этого нам следует проанализировать накладные по закупкам товара за ноябрь2008-2009 г.г. по двум поставщикам, рассмотреть и рассчитать несколько важных показателей и оценить структуру товарооборота торгового предприятия «Ситора».
Магазин «Ситора» пользуется услугами различных поставщиков. Но к основным поставщикам можно отнести:
1. ООО «Бадри Мунир» г. Худжанд.
2. ООО «Комрон-фрахт» г. Гафуров.
Рассмотрим накладные по данным поставщикам по закупкам товара за ноябрь2008-2009 г.г. [см. приложение № 5] и составим таблицы, исходя из данных этих накладных (таб. 2.5, 2.6) (см. след. страницу).
Таблица 2.5 Закупка товара на ноябрь 2008 г.
| № п/п | Наименование товара | Кол-во, шт. | Средняя цена, сомон./шт. | Сумма, сомон. |
| 1 | Тайд 450 г. | 143 | 22,9 | 3274,7 |
| 2 | Тайд 900 г. | 50 | 44,7 | 2235 |
| 3 | Тайд 2400 г. | 7 | 120,81 | 845,7 |
| 4 | Миф 400 г. | 145 | 15,87 | 2301,2 |
| 5 | Миф 400 г. автомат | 19 | 17,43 | 1655,8 |
| 6 | Миф 900 г. | 95 | 35,10 | 667 |
| 7 | Тикс 400 г. | 96 | 11,66 | 1119,4 |
| 8 | Тикс 1300 г. | 20 | 33,65 | 673 |
| 9 | Ленор 500 мл. | 55 | 19,41 | 1067,5 |
| 10 | Ленор 1 л. | 49 | 32,97 | 1615,5 |
| 11 | Фейри 500 мл. | 68 | 30,82 | 2095,8 |
| 12 | Мистер Пропер 400 г. | 11 | 18,36 | 202 |
| 13 | Памперс Миди | 13 | 367,76 | 4781 |
| 14 | Памперс Юниор | 10 | 491,72 | 4917,2 |
| 15 | Памперс Слип & Плей | 23 | 271,47 | 6243,8 |
| 16 | Шамту 200 мл. | 38 | 33 | 1254 |
| 17 | Шамту 380 мл. | 37 | 44 | 1628 |
| 18 | Клэйрол 200 мл. | 16 | 54 | 864 |
| 19 | Бл.-а-Мед 50 мл. | 125 | 16 | 2000 |
| 20 | Дез. Секрет 45 г. | 21 | 50 | 1050 |
| 21 | Памперс Макси | 15 | 492 | 7380 |
| 22 | Ариэль 450 г. | 27 | 31 | 837 |
| 23 | Ариэль 2400 г. | 4 | 35 | 140 |
| 24 | Тайд 150 г. | 56 | 11 | 616 |
| 25 | АС 200 мл. | 20 | 15 | 300 |
| 26 | АС 1л. | 20 | 27 | 540 |
| 27 | Комет флэш 600 мл. | 5 | 31 | 155 |
| 28 | Пантин 200мл. | 9 | 66 | 594 |
| 29 | Сэйфгард 100 г. | 27 | 13 | 351 |
| 30 | Ариэль 150 г. | 12 | 12,3 | 147,6 |
| 31 | Комет флэш 450 г. | 51 | 19 | 969 |
| 32 | Натурелла 10 шт. | 60 | 20 | 1200 |
| 33 | Натурелла 20 шт. | 24 | 36 | 864 |
| 34 | Олвейз Ультра | 72 | 32 | 2304 |
| 35 | Хэд 200 мл. | 36 | 68 | 2448 |
| 36 | Бл.-а-Мед 100 г. | 81 | 36 | 2916 |
| 37 | Мыло 90 г. | 82 | 3,8 | 311,6 |
| 38 | Мыло хоз. 250 г. | 96 | 4 | 384 |
| 39 | Отб. Бос 250 г. | 85 | 11,8 | 1003 |
| 40 | Отб. Белизна 1 л. | 212 | 6 | 1272 |
| 41 | Биолан 400 г. | 48 | 11,4 | 547,2 |
| 42 | Биолан-актив 400г. | 96 | 9,5 | 912 |
| 43 | Биолан 900 г. | 20 | 20,3 | 406 |
| 44 | Скамвон 250 г. | 10 | 33 | 330 |
| 45 | Сорти 900 г. | 40 | 21 | 840 |
| 46 | Ласка 180 мл. | 36 | 16,4 | 590,4 |
| 47 | Сорти Колор 400 г. | 21 | 15 | 315 |
| 48 | Сорти эк/кор | 7 | 9,36 | 65,5 |
| 49 | Зифа 550 г. | 160 | 13,10 | 2096 |
| 50 | Натали Макси | 130 | 9,36 | 1216,8 |
| 51 | Натали По 10 | 80 | 8,37 | 669,6 |
| 52 | Натали С 10 | 120 | 11,30 | 1356 |
| 53 | Натали Еж део | 96 | 10,35 | 1084,8 |
| 54 | Т/б Киев | 576 | 4,01 | 2309,8 |
| 55 | Т/б Неженка | 280 | 3,51 | 982,8 |
| 56 | Т/б Воронеж | 700 | 2,25 | 1573 |
| 57 | Т/б Чистюля | 420 | 2,48 | 1041,6 |
| 58 | Т/б Семья | 168 | 4,10 | 688,8 |
| 59 | Т/б Мягкий знак | 216 | 4,37 | 944 |
| 60 | Соль Лес | 12 | 18,77 | 225,2 |
| 61 | Салф. вл. Акваэль 20 | 104 | 10,31 | 1072,2 |
| 62 | 5+ w/c 750 мл. | 18 | 23,40 | 421,2 |
| 63 | 5+ w/c 500 мл. | 43 | 15,48 | 665,6 |
| 64 | Эффект д/в мл. | 20 | 17,28 | 345,6 |
| 65 | Пеноксоль 350 г. | 80 | 6,44 | 515,2 |
| 66 | Чистоль 500 г. | 10 | 6,30 | 63 |
| 67 | Чистин 400 г. | 30 | 7,70 | 231 |
| 68 | Селена 600 мл. | 36 | 12,69 | 456,8 |
| 69 | Крот 1,2 | 10 | 17,87 | 179 |
| 70 | Сода кальц. 700 г. | 60 | 7,16 | 429 |
| 71 | Пемос-супер 500 | 100 | 9,90 | 990 |
| 72 | Моника 500 мл. | 12 | 17,33 | 208 |
| 73 | Санокс 750 мл. | 60 | 17,19 | 1029 |
| 74 | Санокс-гель 750 мл. | 60 | 18,72 | 1123,2 |
| 75 | Санфор-гель 750 мл. | 45 | 21,11 | 950 |
| 76 | Санитарн. утёнок | 36 | 10,31 | 371,1 |
| 77 | Б-м Эксклюзив | 24 | 35,19 | 844,6 |
| 78 | Отб. Лилия | 100 | 4,68 | 468 |
| 79 | Ср. Пол Е 1л. | 16 | 31,64 | 506,24 |
| 80 | Зифа 450 г. | 72 | 11,34 | 816,48 |
| 81 | Дакси 800 г. | 10 | 12,87 | 128,7 |
| 82 | Ландыш 500 г. | 12 | 14,40 | 172,8 |
| 83 | Сорти Колор 2400 г. | 4 | 80,87 | 323,5 |
| 84 | Е 400 г. | 44 | 18 | 792 |
| 85 | Натали еж. софт | 148 | 10,35 | 1531,8 |
| 86 | Натали Комфорт | 126 | 18,99 | 2392,8 |
| 87 | Золушка 500 мл. | 16 | 10,22 | 163,5 |
| 88 | Санфор-плюс 500 мл. | 36 | 14,40 | 518,4 |
| 89 | Санита-гель 500 мл. | 20 | 18,09 | 361,8 |
| 90 | Санит-антиржа 500 мл. | 20 | 14,85 | 297 |
| 91 | Эффект д/сант. | 10 | 15,44 | 154,4 |
| 92 | Сантекс-хлор 750 мл. | 12 | 19,31 | 231,7 |
| 93 | 5+ Гель 500 мл. | 7 | 15,48 | 108,4 |
| 94 | Гель д/душа Рожков | 26 | 15,35 | 400 |
| 95 | Гель д/ душа Лес сказка | 8 | 12,60 | 100,8 |
| 96 | Мыло Твоё Солнышко | 36 | 4,28 | 154,08 |
| 97 | Флорал гель д/лица | 4 | 19,40 | 77,6 |
| 98 | Пена Кураж 1 л. | 24 | 23,72 | 569,28 |
| 99 | Калгон 500 г. | 20 | 64,80 | 1296 |
| 100 | Бингон 500 г. | 24 | 32,18 | 772,3 |
| 101 | Крошка паста 500 г. | 24 | 18,54 | 445 |
| 102 | Ландыш паста 500 г. | 24 | 14,40 | 345,6 |
| 103 | 5+ ж/ джинс. | 2 | 49,50 | 99 |
| 104 | 5+ ж/ детск. | 2 | 50,36 | 101 |
| 105 | 5+ ж/ деликат. | 3 | 28,58 | 85,7 |
| 106 | Аист Кашемир | 10 | 22,14 | 221,4 |
| 107 | Ласка д/ чёрного 1 л. | 3 | 76,82 | 230,4 |
| 108 | Т/б Сирень | 164 | 2,61 | 428 |
| 109 | Синька Незабудка | 60 | 4,50 | 270 |
| 110 | Инс. Дохлокс | 30 | 20,70 | 621 |
| 111 | Селена д/ кухни | 4 | 24,26 | 97 |
| 112 | Крот 0,78 | 20 | 13,19 | 263,8 |
| 113 | Крот 0,4 | 72 | 7,97 | 573,8 |
| 114 | Селена д/ плит | 12 | 13,01 | 156,12 |
| 115 | Селена д/ стали | 12 | 11,03 | 132,4 |
| 116 | Золушка полир. | 36 | 8,91 | 321 |
| 117 | Солита 340 мл. | 198 | 6,89 | 1364,2 |
| 118 | Солита 680 мл. | 100 | 10,71 | 1071 |
| 119 | Санфор-гель 500 мл. | 28 | 18,36 | 514 |
| 120 | Пена д/ ванн Особая | 18 | 17,82 | 321 |
| 121 | Крем д/ лица Особый | 48 | 11 | 528 |
| 122 | Шампунь Рус. травы | 12 | 10,58 | 127 |
| 123 | Флорал гель/интим | 6 | 20,88 | 125,3 |
| 124 | Шампунь Боррос | 20 | 10,76 | 215,2 |
| 125 | Тайд 450 г. автомат | 45 | 27,72 | 1247 |
| 126 | Тикс 2400 г. автомат | 4 | 76,36 | 305,4 |
| 127 | Олдэйз дискр. 20*18 | 35 | 22,54 | 789 |
| 128 | Тампакс компак 8 | 6 | 38,96 | 233,8 |
| 129 | Хэд 400 мл. | 9 | 107,80 | 970,2 |
| 130 | Пантин 400 мл. | 10 | 104,81 | 1048,1 |
| 131 | Мыло Камей | 28 | 11,62 | 325,4 |
| 132 | Дез. Олд Спайс | 15 | 49,15 | 737,2 |
| 133 | Дез.-рол. Олд Спайс | 8 | 40,84 | 326,7 |
| 134 | Дез.-рол. Секрет | 9 | 37 | 333 |
| 135 | Миф 2400 г. автомат | 1 | 95,62 | 95,62 |
| 136 | Тикс 1500 г. автомат | 2 | 49,23 | 98,5 |
| 137 | Мистер Пропер 500 мл. | 6 | 29,19 | 175,1 |
| 138 | Персоль отб. 200 г. | 80 | 5,94 | 475,2 |
| 139 | Биолан колор 450 г. | 24 | 14,31 | 343,4 |
| 140 | Е 2в1 3 кг. | 3 | 118,31 | 355 |
| 141 | Т/б Евро 2 шт. | 28 | 9,14 | 256 |
| 142 | Т/б Евро 4 шт. | 14 | 15,48 | 216,7 |
| 143 | Шампунь Рожков | 16 | 15,30 | 244,8 |
| 144 | Тикс 400 г. автомат | 18 | 14,10 | 253,8 |
| 145 | Ленор 2 л. | 12 | 59,33 | 712 |
| 146 | Ариэль 450 г. автомат | 5 | 34,57 | 172,8 |
| 147 | Дез.-аэр. Секрет | 11 | 44,31 | 487,4 |
| ИТОГО | 124590,14 | |||
Таблица 2.6 Закупка товара на ноябрь 2009 г.
| № п/п | Наименование товара | Кол-во, шт. | Средняя цена, сомон./шт. | Сумма, сомон. |
| 1 | Отб. Белизна 1 л. | 240 | 6,21 | 1490,4 |
| 2 | Эона жидк. 500 мл. | 24 | 32,54 | 780,96 |
| 3 | Мыло 200 г. | 50 | 7,43 | 371,5 |
| 4 | Мыло душистое | 90 | 7,92 | 712,8 |
| 5 | Мыло душистое Асс 90 | 120 | 3,74 | 448,8 |
| 6 | Мыло 190 г. б/о | 108 | 7,07 | 763,56 |
| 7 | Мыло Фин. 90 г. | 96 | 3,78 | 362,88 |
| 8 | Отб. Персоль 2-у 200 г. | 80 | 6,98 | 558,4 |
| 9 | Отб. Персоль лим 200 г. | 80 | 7,07 | 565,6 |
| 10 | Отб. Персоль экон 200г | 160 | 6,21 | 993,6 |
| 11 | Наб. Мал. Фея 5 пр. | 12 | 179,64 | 2155,68 |
| 12 | Пол Подснежник | 10 | 7,38 | 73,8 |
| 13 | Ландыш паста 400 г. | 24 | 13,14 | 315,36 |
| 14 | Ландыш паста 500 г. | 36 | 15,53 | 559,08 |
| 15 | Блеск д/ чёрн. 1 л. | 18 | 32,31 | 581,58 |
| 16 | Скамвон 250 г. | 40 | 31,19 | 1247,6 |
| 17 | Калгон 500 г. | 40 | 64,80 | 2592 |
| 18 | Аист кашемир 750 г. | 35 | 24,48 | 856,8 |
| 19 | Е Колор/авт. 1,5 кг. | 7 | 66,29 | 464,03 |
| 20 | Е Колор/авт. 2в1 2,4 кг. | 7 | 100,44 | 703,08 |
| 21 | Зифа 550 г. | 80 | 14 | 1120 |
| 22 | Палочки Я самая 300 ст | 12 | 21,60 | 259,2 |
| 23 | Палочки Я самая 100 ст | 24 | 9,72 | 233,28 |
| 24 | Зубочистка бол. | 2 | 63 | 126 |
| 25 | Т/б Киев б/втулки | 384 | 4,61 | 1770,24 |
| 26 | Т/б Семья б/втулки | 240 | 4,32 | 1036,8 |
| 27 | Т/б Воронеж б/втулки | 250 | 2,30 | 590 |
| 28 | Соль Бежин луг 500 г. | 15 | 5,99 | 89,85 |
| 29 | Удача 500 г. | 40 | 8,10 | 324 |
| 30 | Пеноксоль 350 г. | 64 | 6,80 | 435,2 |
| 31 | Санит жидк. 330 г. | 72 | 8,06 | 580,32 |
| 32 | Солита жидк. 340 г. | 72 | 7,70 | 554,4 |
| 33 | Солита жидк. 680 г. | 80 | 11,97 | 957,6 |
| 34 | Санокс 750 мл. | 15 | 18,09 | 271,35 |
| 35 | Санфор-гель 750 мл. | 30 | 22,64 | 679,2 |
| 36 | Пемосупер жид. 500 мл | 10 | 12,06 | 120,6 |
| 37 | Антинакипин жидк. | 36 | 7,34 | 264,24 |
| 38 | Таб. унит. Свежинка 1 | 14 | 12,51 | 175,14 |
| 39 | Ариэль 450 г. | 17 | 31,74 | 539,58 |
| 40 | Ариэль 3 кг. автомат | 7 | 197,83 | 1384,81 |
| 41 | Тайд 150 г. | 24 | 10,53 | 252,72 |
| 42 | Тайд 400 г. | 71 | 20,65 | 1466,15 |
| 43 | Тайд 900 г. | 3 | 45,34 | 136,02 |
| 44 | Тайд 450 г. автомат | 61 | 28,12 | 1715,32 |
| 45 | Тайд 3 кг. автомат | 26 | 153,14 | 3981,64 |
| 46 | Миф 400 г. | 95 | 15,63 | 1484,85 |
| 47 | Миф 400 г. автомат | 116 | 18,30 | 2122,8 |
| 48 | Миф 400 г. авт. С конд. | 16 | 21,05 | 336,8 |
| 49 | Миф 2 кг. автомат | 18 | 82,53 | 1485,54 |
| 50 | Миф 2 кг. авт. с конд. | 4 | 94,90 | 379,6 |
| 51 | Миф 4 кг. автомат | 6 | 152,78 | 916,68 |
| 52 | Тикс 400 г. автомат | 16 | 14,37 | 229,92 |
| 53 | АС 200 г. Био+кисл. от. | 17 | 14,75 | 250,75 |
| 54 | АС 1 л. жидк. отб. | 16 | 24 | 384 |
| 55 | Мистер Пропер 500 мл. | 14 | 29,61 | 414,54 |
| 56 | Ленор 500 мл. | 11 | 20,08 | 220,88 |
| 57 | Ленор конц. 500 мл. | 10 | 34,55 | 345,5 |
| 58 | Ленор 2 л. | 7 | 61,36 | 429,52 |
| 59 | Комет жидк ч/с 450 мл. | 8 | 46,61 | 372,88 |
| 60 | Фейри 500 мл. | 42 | 31,57 | 1325,94 |
| 61 | Памперс Слип & Плэй 44*2, 52*2 | 27 | 481,10 | 12989,7 |
| 62 | Памперс дет. салф. 72 | 2 | 101,7 | 202,34 |
| 63 | Натурелла еж. 60 шт. | 3 | 55,97 | 167,91 |
| 64 | Олвейз Ультра норм | 3 | 57,82 | 173,46 |
| 65 | Олвейз Ультра fresh 9 | 10 | 29,76 | 297,6 |
| 66 | Олдейз дискрит 20*18 | 9 | 22,19 | 199,71 |
| 67 | Londial 250 мл. | 17 | 36,71 | 624,07 |
| 68 | Шамту 380 мл. | 29 | 45,14 | 1309,06 |
| 69 | Пантин 150 мл. крем | 2 | 67,59 | 189,60 |
| 70 | Пантин 200 мл. | 17 | 67,59 | 114903 |
| 71 | Камей пена д/ванн 500 | 2 | 94,80 | 189,60 |
| 72 | Бл.-а-Мед 50 мл. | 17 | 23,08 | 392,36 |
| 73 | Бл.-а-Мед 50 мл. | 21 | 11,97 | 251,37 |
| 74 | Бл.-а-Мед 100 мл. | 41 | 37,53 | 1538,73 |
| 75 | Бл.-а-Мед Pro-min. 100 | 6 | 26,26 | 157,56 |
| 76 | Дез. Секрет натюр. 45 г | 8 | 49,89 | 399,12 |
| 77 | OLAY DC очищ. мол. | 1 | 101,75 | 101,75 |
| 78 | OLAY DC пилинг | 1 | 116,28 | 116,28 |
| 79 | OLAY ночн. крем | 2 | 178,05 | 356,1 |
| 80 | OLAY д/кож. вокруг гл. | 1 | 170,77 | 170,77 |
| 81 | OLAY набор | 2 | 207,11 | 414,22 |
| 82 | Ариэль 150 г. | 20 | 12,10 | 242 |
| 83 | Ариэль 450 г. автомат | 11 | 36,02 | 396,22 |
| 84 | Ариэль 1,5 кг. автомат | 13 | 102,02 | 1326,26 |
| 85 | Тайд 1,5 кг. автомат | 6 | 79,66 | 477,96 |
| 86 | Миф 900 г. | 15 | 34,55 | 518,25 |
| 87 | Тикс 370 г. | 28 | 9,74 | 272,72 |
| 88 | АС 500 мл. | 6 | 35,26 | 211,56 |
| 89 | Мистер Пропер 400 г. | 9 | 18,97 | 113,82 |
| 90 | Мистер Пропер 750 г. | 4 | 41,32 | 165,28 |
| 91 | Комет флэш гель 500 | 9 | 31,15 | 280,35 |
| 92 | Комет флэш пор. 400 г. | 19 | 18,65 | 354,35 |
| 93 | Памепрс Макси | 14 | 484,13 | 6777,82 |
| 94 | Памперс Ньюборн | 10 | 161,57 | 1615,7 |
| 95 | Памперс Юниор+ | 6 | 484,12 | 2904,72 |
| 96 | Натурелла ульт. макси | 24 | 22,09 | 530,16 |
| 97 | Олвейз классик 10*16 | 34 | 23,08 | 784,72 |
| 98 | Олвейз ультра 40 шт. | 5 | 93,77 | 468,85 |
| 99 | Олвейз ульт. Лайт, найт | 23 | 31,25 | 718,75 |
| 100 | Хэд 200 мл. | 7 | 69,53 | 486,71 |
| 101 | Хэд 400мл. | 2 | 113,45 | 226,9 |
| 102 | Хэд 5 мл. | 60 | 3,46 | 207,6 |
| 103 | Пантин 5 мл. | 60 | 3,29 | 197,4 |
| 104 | Пантин набор 2*200 | 4 | 91,90 | 367,6 |
| 105 | Клэйрол 200 мл. | 18 | 56,60 | 1018,8 |
| 106 | Камей мыло 100 г. | 22 | 12 | 264 |
| 107 | Дез. Олд Спайс | 14 | 50,46 | 706,44 |
| 108 | Аэр. Стиль класс. 245 | 40 | 24,30 | 972 |
| 109 | Аэр. Лак Нов. Блеск | 12 | 27 | 324 |
| 110 | Дез. Owk sport | 6 | 18 | 108 |
| 111 | Галл Косметичка 5шт. | 6 | 33,30 | 199,8 |
| 112 | Мыло хоз. 70% | 48 | 4,60 | 220,8 |
| 113 | Мыло хоз. 65% | 48 | 4,01 | 192,48 |
| 114 | Крем п/б Туба 82 г. | 64 | 16,74 | 1071,36 |
| 115 | Пена Кураж 1 л. | 12 | 97,76 | 1173,12 |
| 116 | Пол Е 0,5 л. | 12 | 17,42 | 209,04 |
| 117 | Пол Е 1 л. | 16 | 31,05 | 496,8 |
| 118 | Пол Золушка 750 мл. | 24 | 12,42 | 298,08 |
| 119 | Бингола 450 г. | 12 | 31,28 | 375,36 |
| 120 | Бингон 500 г. | 36 | 35,10 | 1263,6 |
| 121 | Эона-супер 300 г. | 32 | 27,59 | 882,88 |
| 122 | Блеск колор 1 л. | 3 | 33,12 | 99,36 |
| 123 | Натали еж. | 96 | 10,90 | 1046,4 |
| 124 | Т/б Чистюля б/втулки | 240 | 2,79 | 669,6 |
| 125 | Т/б Бел лотос/втулки | 288 | 3,24 | 933,12 |
| 126 | Салф. вл. Акваэль/дет. | 12 | 26,24 | 314,88 |
| 127 | Натали с крыл. драй | 48 | 13,37 | 641,76 |
| 128 | Натали эффект драй | 63 | 16,79 | 1057,77 |
| 129 | Натали анатом. 20 шт. | 60 | 15,71 | 942,6 |
| 130 | Натали комфорт драй | 63 | 19,08 | 1202,04 |
| 131 | Натали део | 30 | 8,60 | 258 |
| 132 | Натали антом 10 шт. | 30 | 8,28 | 248,4 |
| 133 | Натали еж.бикини | 64 | 13,28 | 849,92 |
| 134 | Натали макси | 30 | 9,32 | 279,6 |
| 135 | 5+ гель д/туал. 750 мл. | 30 | 27 | 810 |
| 136 | Санокс-гель 750 мл. | 15 | 20,21 | 303,15 |
| 137 | Тсомономой 1 л. | 6 | 26,42 | 158,52 |
| 138 | Золушка д/ковр. 300 мл | 10 | 8,73 | 87,3 |
| 139 | Золушка д/ковр. 250 мл | 10 | 11,07 | 110,7 |
| 140 | Ковроль 250 мл. | 15 | 33,08 | 496,2 |
| 141 | Санита-антиржа 500 мл | 10 | 16,74 | 167,4 |
| 142 | Санита-гель 500 мл. | 20 | 20,97 | 419,4 |
| 143 | 5+ гедь д/кухни 500 мл. | 20 | 24,53 | 490,6 |
| 144 | Запаска д/унит. | 72 | 4,37 | 314,64 |
| 145 | Таб/унит. Свежинка 2 | 28 | 23,22 | 650,16 |
| 146 | Сода кальц. 700 г. | 60 | 7,43 | 445,8 |
| 147 | Санит 1 л. | 30 | 18,72 | 561,6 |
| 148 | Крот 0,4 | 54 | 8,60 | 464,4 |
| 149 | Пемосупер пор. 400 г. | 20 | 11,57 | 231,4 |
| 150 | Идеал 540 мл. | 20 | 9,18 | 183,6 |
| 151 | Золушка д/пос. 500 мл. | 36 | 9,86 | 354,96 |
| 152 | Шампунь Апрель 1 л. | 24 | 14,67 | 352,08 |
| 153 | Шамп. Фруктоцвет 1 л. | 30 | 15,17 | 455,1 |
| 154 | Зуб. п. Дентал 125 мл. | 20 | 16,38 | 327,6 |
| 155 | Мыло Факс 1ш * 75 | 40 | 4,73 | 189,2 |
| 156 | Мыло 7 небо 70 г. | 40 | 3,96 | 158,4 |
| 157 | Крем д/б Туба 75 г. | 20 | 12,69 | 253,8 |
| 158 | Чистая лин. гель д/вол. | 24 | 22,19 | 532,56 |
| 159 | Жид. д/сн.лака Ласка | 35 | 7,79 | 272,65 |
| 160 | Зифа 450 г. | 20 | 11,97 | 239,4 |
| 161 | Натали ультра кр. | 42 | 17,24 | 724,08 |
| 162 | Санфор-плюс 750 мл. | 25 | 18,99 | 474,75 |
| 163 | Блеск д/пос. | 15 | 11,12 | 166,8 |
| 164 | Молоч. д/лица Особое | 6 | 20,03 | 120,18 |
| 165 | Тикс 2,4 кг. автомат | 3 | 77,80 | 233,4 |
| 166 | Натурелла норм. 20 шт. | 24 | 36,68 | 880,32 |
| 167 | Натурелла еж. 40 шт. | 5 | 40,32 | 201,6 |
| 168 | Тампакс 16 | 10 | 59,28 | 592,8 |
| 169 | Олдейз 60*15 | 2 | 55,48 | 110,96 |
| 170 | OLAY днев. крем | 2 | 127,17 | 254,34 |
| 171 | Камей гель д/душа 250 | 10 | 57,17 | 571,7 |
| 172 | Сэйфгард мыло | 26 | 12,53 | 325,78 |
| 173 | Дез.-рол. Секрет 50 г. | 12 | 37,61 | 451,32 |
| ИТОГО | 120424,73 | |||
Из полученных таблиц мы видим, что в ноябре 2008 г. было заказано 147 наименований товара на общую сумму 124590,14 сомон, а в ноябре2009 г. – 173 наименования товара на общую сумму 120424,73 сомон. Это говорит о том, что магазин в ноябре 2009 г. заказал больше наименований товара, но с низкой его себестоимостью. Также на некоторые наименования товара поставщиками была снижена закупочная цена.
Далее составим таблицы по продажам этого же товара за ноябрь 2008-2009 г.г. (таб. 2.7, 2.8). Торговая надбавка на закупочную цену в 2008 г. была равна по товарам «Бадри Мунир» - 35%, а по товарам «Комрон-фрахт» - 25%. В 2009 г. торговая надбавка была снижена и составила по товарам «Бадри Мунир» - 30%, а по товарам «Комрон-фрахт» - 20%.
Таблица 2.7 Продажа товара за ноябрь 2008 г.
| № п/п | Наименование товара | Кол-во, шт. | Средняя цена, сомон./шт. | Сумма, сомон. |
| 1 | Тайд 450 г. | 143 | 28,7 | 4104 |
| 2 | Тайд 900 г. | 50 | 55,8 | 2790 |
| 3 | Тайд 2400 г. | 7 | 151 | 1057 |
| 4 | Миф 400 г. | 145 | 19,8 | 2871 |
| 5 | Миф 400 г. автомат | 19 | 43,8 | 832,2 |
| 6 | Миф 900 г. | 95 | 21,7 | 2061,5 |
| 7 | Тикс 400 г. | 96 | 14,6 | 1401,6 |
| 8 | Тикс 1300 г. | 20 | 42,1 | 842 |
| 9 | Ленор 500 мл. | 55 | 24,2 | 1331 |
| 10 | Ленор 1 л. | 49 | 42,2 | 2067,8 |
| 11 | Фейри 500 мл. | 68 | 38,8 | 2638,4 |
| 12 | Мистер Пропер 400 г. | 11 | 22,9 | 251,9 |
| 13 | Памперс Миди | 13 | 459,7 | 5976,1 |
| 14 | Памперс Юниор | 10 | 614,6 | 6146 |
| 15 | Памперс Слип & Плей | 23 | 339,4 | 7806,2 |
| 16 | Шамту 200 мл. | 38 | 41,3 | 1569,4 |
| 17 | Шамту 380 мл. | 37 | 55 | 2035 |
| 18 | Клэйрол 200 мл. | 16 | 67,5 | 1080 |
| 19 | Бл.-а-Мед 50 мл. | 125 | 20 | 2500 |
| 20 | Дез. Секрет 45 г. | 21 | 62,5 | 1312,5 |
| 21 | Памперс Макси | 15 | 615 | 9225 |
| 22 | Ариэль 450 г. | 27 | 38,8 | 1047,6 |
| 23 | Ариэль 2400 г. | 4 | 43,8 | 175,2 |
| 24 | Тайд 150 г. | 56 | 13,8 | 772,8 |
| 25 | АС 200 мл. | 20 | 18,8 | 376 |
| 26 | АС 1л. | 20 | 33,8 | 676 |
| 27 | Комет флэш 600 мл. | 5 | 38,8 | 194 |
| 28 | Пантин 200мл. | 9 | 82,5 | 742,5 |
| 29 | Сэйфгард 100 г. | 27 | 16,3 | 440,1 |
| 30 | Ариэль 150 г. | 12 | 15,4 | 184,8 |
| 31 | Комет флэш 450 г. | 51 | 23,8 | 1213,8 |
| 32 | Натурелла 10 шт. | 60 | 25 | 1500 |
| 33 | Натурелла 20 шт. | 24 | 45 | 1080 |
| 34 | Олвейз Ультра | 72 | 90 | 6480 |
| 35 | Хэд 200 мл. | 36 | 85 | 3060 |
| 36 | Бл.-а-Мед 100 г. | 81 | 45 | 3645 |
| 37 | Мыло 90 г. | 82 | 5,13 | 420,7 |
| 38 | Мыло хоз. 250 г. | 96 | 5,4 | 518,4 |
| 39 | Отб. Бос 250 г. | 85 | 16 | 1360 |
| 40 | Отб. Белизна 1 л. | 212 | 8,1 | 1717,2 |
| 41 | Биолан 400 г. | 48 | 15,4 | 739,4 |
| 42 | Биолан-актив 400г. | 96 | 12,8 | 1228,8 |
| 43 | Биолан 900 г. | 20 | 27,5 | 550 |
| 44 | Скамвон 250 г. | 10 | 44,6 | 446 |
| 45 | Сорти 900 г. | 40 | 28,3 | 1132 |
| 46 | Ласка 180 мл. | 36 | 22,1 | 795,6 |
| 47 | Сорти Колор 400 г. | 21 | 20,2 | 424,2 |
| 48 | Сорти эк/кор | 7 | 12,7 | 88,9 |
| 49 | Зифа 550 г. | 160 | 17,7 | 2832 |
| 50 | Натали Макси | 130 | 12,7 | 1651 |
| 51 | Натали По 10 | 80 | 11,3 | 904 |
| 52 | Натали С 10 | 120 | 15,3 | 1836 |
| 53 | Натали Еж део | 96 | 14 | 1344 |
| 54 | Т/б Киев | 576 | 5,4 | 3110,4 |
| 55 | Т/б Неженка | 280 | 4,7 | 1316 |
| 56 | Т/б Воронеж | 700 | 3,03 | 2121 |
| 57 | Т/б Чистюля | 420 | 3,4 | 1428 |
| 58 | Т/б Семья | 168 | 5,5 | 924 |
| 59 | Т/б Мягкий знак | 216 | 5,9 | 1274,4 |
| 60 | Соль Лес | 12 | 25,3 | 303,6 |
| 61 | Салф. вл. Акваэль 20 | 104 | 14 | 1456 |
| 62 | 5+ w/c 750 мл. | 18 | 31,6 | 568,8 |
| 63 | 5+ w/c 500 мл. | 43 | 20,8 | 894,4 |
| 64 | Эффект д/в мл. | 20 | 23,3 | 446 |
| 65 | Пеноксоль 350 г. | 80 | 8,7 | 696 |
| 66 | Чистоль 500 г. | 10 | 8,5 | 85 |
| 67 | Чистин 400 г. | 30 | 10,3 | 309 |
| 68 | Селена 600 мл. | 36 | 17,1 | 615,6 |
| 69 | Крот 1,2 | 10 | 24,1 | 241 |
| 70 | Сода кальц. 700 г. | 60 | 9,7 | 582 |
| 71 | Пемос-супер 500 | 100 | 14,3 | 1430 |
| 72 | Моника 500 мл. | 12 | 23,4 | 280,8 |
| 73 | Санокс 750 мл. | 60 | 23,2 | 1392 |
| 74 | Санокс-гель 750 мл. | 60 | 25,2 | 1512 |
| 75 | Санфор-гель 750 мл. | 45 | 28,5 | 1282,5 |
| 76 | Санитарн. утёнок | 36 | 14 | 604 |
| 77 | Б-м Эксклюзив | 24 | 47,51 | 1140,24 |
| 78 | Отб. Лилия | 100 | 6,3 | 630 |
| 79 | Ср. Пол Е 1л. | 16 | 42,7 | 683,2 |
| 80 | Зифа 450 г. | 72 | 15,3 | 1101,6 |
| 81 | Дакси 800 г. | 10 | 17,4 | 174 |
| 82 | Ландыш 500 г. | 12 | 19,4 | 232,8 |
| 83 | Сорти Колор 2400 г. | 4 | 109,1 | 436,4 |
| 84 | Е 400 г. | 44 | 24,3 | 1069,2 |
| 85 | Натали еж. софт | 148 | 14 | 2072 |
| 86 | Натали Комфорт | 126 | 25,6 | 3225,6 |
| 87 | Золушка 500 мл. | 16 | 13,8 | 220,8 |
| 88 | Санфор-плюс 500 мл. | 36 | 19,4 | 698,4 |
| 89 | Санита-гель 500 мл. | 20 | 24,4 | 488 |
| 90 | Санит-антиржа 500 мл. | 20 | 20 | 400 |
| 91 | Эффект д/сант. | 10 | 20,8 | 208 |
| 92 | Сантекс-хлор 750 мл. | 12 | 26 | 312 |
| 93 | 5+ Гель 500 мл. | 7 | 20,9 | 146,3 |
| 94 | Гель д/душа Рожков | 26 | 20,7 | 538,2 |
| 95 | Гель д/ душа Лесная сказка | 8 | 17 | 136 |
| 96 | Мыло Твоё Солнышко | 36 | 5,7 | 205,2 |
| 97 | Флорал гель д/лица | 4 | 26,2 | 104,8 |
| 98 | Пена Кураж 1 л. | 24 | 32 | 768 |
| 99 | Калгон 500 г. | 20 | 87,5 | 1750 |
| 100 | Бингон 500 г. | 24 | 43,4 | 1041,6 |
| 101 | Крошка паста 500 г. | 24 | 25 | 600 |
| 102 | Ландыш паста 500 г. | 24 | 19,4 | 465,6 |
| 103 | 5+ ж/ джинс. | 2 | 66,8 | 133,6 |
| 104 | 5+ ж/ детск. | 2 | 68 | 136 |
| 105 | 5+ ж/ деликат. | 3 | 38,5 | 115,5 |
| 106 | Аист Кашемир | 10 | 30 | 300 |
| 107 | Ласка д/ чёрного 1 л. | 3 | 103,7 | 311,1 |
| 108 | Т/б Сирень | 164 | 3,5 | 574 |
| 109 | Синька Незабудка | 60 | 6 | 360 |
| 110 | Инс. Дохлокс | 30 | 28 | 840 |
| 111 | Селена д/ кухни | 4 | 32,7 | 130,8 |
| 112 | Крот 0,78 | 20 | 17,8 | 356 |
| 113 | Крот 0,4 | 72 | 10,7 | 770,4 |
| 114 | Селена д/ плит | 12 | 17,6 | 211,2 |
| 115 | Селена д/ стали | 12 | 14,9 | 178,8 |
| 116 | Золушка полир. | 36 | 12 | 432 |
| 117 | Солита 340 мл. | 198 | 9,3 | 1841,4 |
| 118 | Солита 680 мл. | 100 | 14,5 | 1450 |
| 119 | Санфор-гель 500 мл. | 28 | 24,7 | 691,6 |
| 120 | Пена д/ ванн Особая | 18 | 24 | 432 |
| 121 | Крем д/ лица Особый | 48 | 14,8 | 710,4 |
| 122 | Шампунь Рус. травы | 12 | 116,3 | 1395,6 |
| 123 | Флорал гель/интим | 6 | 28,1 | 168,6 |
| 124 | Шампунь Боррос | 20 | 14,5 | 290 |
| 125 | Тайд 450 г. автомат | 45 | 34,6 | 1557 |
| 126 | Тикс 2400 г. автомат | 4 | 95,4 | 381,6 |
| 127 | Олдэйз дискр. 20*18 | 35 | 28,1 | 983,5 |
| 128 | Тампакс компак 8 | 6 | 48,7 | 292,2 |
| 129 | Хэд 400 мл. | 9 | 145,5 | 1309,5 |
| 130 | Пантин 400 мл. | 10 | 131 | 1310 |
| 131 | Мыло Камей | 28 | 14,5 | 406 |
| 132 | Дез. Олд Спайс | 15 | 61,4 | 921 |
| 133 | Дез.-рол. Олд Спайс | 8 | 51 | 408 |
| 134 | Дез.-рол. Секрет | 9 | 46,2 | 415,8 |
| 135 | Миф 2400 г. автомат | 1 | 119,5 | 119,5 |
| 136 | Тикс 1500 г. автомат | 2 | 61,5 | 123 |
| 137 | Мистер Пропер 500 мл. | 6 | 36,5 | 219 |
| 138 | Персоль отб. 200 г. | 80 | 8 | 640 |
| 139 | Биолан колор 450 г. | 24 | 19,3 | 463,2 |
| 140 | Е 2в1 3 кг. | 3 | 159,7 | 479,1 |
| 141 | Т/б Евро 2 шт. | 28 | 12,3 | 344,4 |
| 142 | Т/б Евро 4 шт. | 14 | 20,8 | 291,2 |
| 143 | Шампунь Рожков | 16 | 20,6 | 329,6 |
| 144 | Тикс 400 г. автомат | 18 | 17,6 | 316,8 |
| 145 | Ленор 2 л. | 12 | 74,2 | 890,4 |
| 146 | Ариэль 450 г. автомат | 5 | 43,2 | 216 |
| 147 | Дез.-аэр. Секрет | 11 | 55,4 | 609,4 |
| ИТОГО | 164796 | |||
Таблица 2.8 Продажа товара за ноябрь 2009 г.
| № п/п | Наименование товара | Кол-во, шт. | Средняя цена, сомон./шт. | Сумма, сомон. |
| 1 | Отб. Белизна 1 л. | 240 | 8,07 | 1936,8 |
| 2 | Эона жидк. 500 мл. | 24 | 42,3 | 1015,2 |
| 3 | Мыло 200 г. | 50 | 9,66 | 483 |
| 4 | Мыло душистое | 90 | 10,3 | 927 |
| 5 | Мыло душистое Асс 90 | 120 | 4,86 | 583,20 |
| 6 | Мыло 190 г. б/о | 108 | 9,19 | 992,52 |
| 7 | Мыло Фин. 90 г. | 96 | 4,91 | 471,36 |
| 8 | Отб. Персоль 2-у 200 г. | 80 | 9,07 | 725,6 |
| 9 | Отб. Персоль лим 200 г. | 80 | 9,19 | 735,2 |
| 10 | Отб. Персоль экон 200г | 160 | 8,07 | 1291,2 |
| 11 | Наб. Мал. Фея 5 пр. | 12 | 233,53 | 2802,36 |
| 12 | Пол Подснежник | 10 | 9,59 | 95,9 |
| 13 | Ландыш паста 400 г. | 24 | 17,08 | 409,92 |
| 14 | Ландыш паста 500 г. | 36 | 20,19 | 726,84 |
| 15 | Блеск д/ чёрн. 1 л. | 18 | 42 | 756 |
| 16 | Скамвон 250 г. | 40 | 40,55 | 1622 |
| 17 | Калгон 500 г. | 40 | 84,24 | 3369,6 |
| 18 | Аист кашемир 750 г. | 35 | 31,82 | 1113,7 |
| 19 | Е Колор/авт. 1,5 кг. | 7 | 86,18 | 603,26 |
| 20 | Е Колор/авт. 2в1 2,4 кг. | 7 | 130,57 | 913,99 |
| 21 | Зифа 550 г. | 80 | 18,2 | 1456 |
| 22 | Палочки Я самая 300 ст | 12 | 28,08 | 336,96 |
| 23 | Палочки Я самая 100 ст |
В рыночных условиях хозяйствования каждый субъект экономической деятельности должен стремиться к максимизации собственной прибыли. За счет этого повышаются возможности предприятия и его конкурентоспособность. Именно за счет показателей прибыли предприятие имеет возможность расширять объемы собственных оборотных средств, а соответственно и ассортимент реализуемой продукции.
За счет ускорения оборачиваемости дебиторской задолженности предприятие получает возможность не замораживать свой оборотный капитал.
Наиболее эффективное направление максимизации прибыли - это сокращение расходов. Но в структуре данного направления можно выделить как один из компонентов - увеличение доли наиболее рентабельных товаров в структуре выручка.
Показатели эффективности (факторы успеха) отражают «путь продвижения» компании к поставленным целям, являясь связующим звеном между целями компании и бизнес-процессами, ведущими к их достижению. Показатели эффективности являются своеобразными условиями достижения цели, а бизнес-процессы показывают, как эти условия выполняются. Контроль за тем, достигнута цель или нет, осуществляется через критерии эффективности, которые, по сути, являются измерителями достижимости целей. Критерии количественно оценивают показатели эффективности, для них могут быть заданы формулы или иные способы расчета.
Возможные цели ООО «Ак Барс Торг» и показателей по каждой проекции представлены в таблице 3.1.1
Таблица 3.1.1. Цели организации в системе сбалансированных показателей
|
Проекция |
Показатель |
||
|
Увеличение рентабельности продукции Увеличение рентабельности собственного капитала Увеличение чистой прибыли |
Рентабельность продаж Рентабельность собственного капитала Чистая прибыль |
||
|
Удовлетворенность покупателей за счет соотношения «цена-качество» Доля рынка в целевом сегменте Приобретение новых клиентов Положение приоритетного поставщика |
Оценка клиента Доля рынка Количество новых покупателей Доля продаж постоянным покупателям |
||
|
Бизнес-процессы |
Развитие регионального рынка Уменьшение количества сбоев в сети/ на производственной линии Улучшение процесса управления проектами Улучшение качества услуг |
Количество новых клиентов на региональном рынке Количество и частота сбоев в сети/ на производственной линии Количество успешно реализованных проектов (в сроки, в рамках бюджета и т.д.) Количество клиентов / рост реализованной продукции |
|
|
Обучение и рост |
Удовлетворение и удержание сотрудников Повышение квалификации сотрудников Эффективность работы ИТ-систем |
Индекс удовлетворенности сотрудников Количество пройденных обучений на одного сотрудника Скорость получения и полнота информации, необходимой для принятия УР |
Между показателями и целями всех четырех проекций существует причинно-следственная связь. Например, увеличение прибыли от реализации продукции может быть обеспечено за счет повышения лояльности клиентов и привлечения новых клиентов, что в свою очередь связано с усилением работы с клиентами вследствие повышения качества услуг, что опять-таки определяется ростом квалификации персонала. Причинно-следственные отношения вытекают из стратегии компании и учитывают временной фактор в принятии решений и пропорциональную зависимость между параметрами.
С целью оптимизации оборотного капитала, а также для повышения его оборачиваемости необходимо более эффективно управлять товарно-материальными ресурсами. В связи с тем, что анализируемое предприятие вкладывает средства в формирование запасов, то расходы по хранению связаны не только с содержанием складских помещений, но и с риском порчи и устаревания товарно-материальных ресурсов, а также с временной стоимостью активов, т.е. с нормативным значением прибыли, которую могло получить предприятие в результате определенных инвестиционных вложений с аналогичной степенью риска.
Экономические и финансовые результаты при хранении определенного вида данной категории активов носят специфический характер. Большой объем запасов на складах (не связанный с нормативными значениями) снижает возможность формирования дефицита на материальные ресурсы при определенных изменениях на рынке.
Увеличение оборачиваемости оборотных активов позволяет выявить результаты и затраты, которые связанны с хранением запасов материальных ресурсов, и формированию разумного объема запасов и затрат. Для ускорения процессам оборачиваемости оборотных активов на субъектах хозяйствования целесообразно:
планирование объема закупок товарно-материальных ценностей;
использование современных складов;
совершенствование прогнозирования спроса;
быстрая доставка товаров покупателям (как оптовым, так и розничным).
Акцент на причинно-следственные связи при составлении «сбалансированной таблицы показателей» также способствует пониманию сотрудниками компании стратегии компании, своих задач и их влияния на общий результат.
В целом, использование Системы сбалансированных показателей позволяет менеджерам руководить такими важными процессами стратегического управления, как перевод видения стратегии и доведение ее до всех уровней системы управления, коммуникация и связь, бизнес-планирование, обратная связь, обучение и текущий мониторинг реализации стратегии. ССП выступает в качестве «инструмента реализации целей, позволяющего связать стратегическое управление с оперативным на основе ключевых показателей эффективности и причинно-следственных связей между ними».
Повышение уровня прибыли в ООО «Ак Барс Торг» должно строиться на следующих принципах:
1) Удержание занимаемых сегментов рынков, в т.ч.:
поддержание взаимовыгодных отношений с наиболее крупными потребителями, учет сроков и условий выполнения заказов при определении «премии» за долгосрочную гарантию размещаемых объемов заказов;
ориентация производимого ассортимента продукции на спрос со стороны крупных потребителей;
продвижение продукции, расширение занимаемых сегментов рынка за счет новых крупных потребителей.
- 2) Сохранение лояльности стратегических партнеров в долгосрочной перспективе является более приоритетной задачей, нежели получение максимальной прибыли в краткосрочной перспективе.
- 3) Сбытовая политика в отношении потребителей, не являющихся стратегическими партнерами (крупными потребителями), строится на принципах максимизации краткосрочной прибыли.
- 4) Деятельность ООО «Ак Барс Торг» должна обеспечивать рентабельность, необходимую для обеспечения расширенного воспроизводства и выполнения социальных обязательств общества.
Сокращение расходов, относимых на себестоимость анализируемого предприятия можно сформулировать по следующим направлениям:
более рациональное размещение структурных подразделений предприятия по отношению к поставщикам товарной продукции с учетом потребительского спроса, что будет способствовать минимизации транспортных расходов;
совершенствование логистики в области организация грузоперевозок, что позволит сократить транспортные расходы, поиск транспортных компаний с наименьшими тарифами и ставками при предоставлении транспортных услуг;
сокращение товарных запасов;
более оптимальное расходование средств на рекламную компанию;
сокращение потерь товарной продукции;
увеличение производительности труда персонала, совершенствование технической оснащенности торгово-технологических процессов при осуществлении товарного обращения.
Основные направления повышении эффективности деятельности ООО «Ак Барс Торг» могут быть заключены в следующем:
- 1) формирование направлений максимизации прибыли предприятия, которые соответствуют ресурсному потенциалу хозяйствующего субъекта и конъюнктуре рынка. Эта задача может быть реализована за счет осуществления оптимизации ресурсного состава предприятия и обеспечения более эффективного использования ресурсной базы;
- 2) обеспечение количественных и качественных направлений при использовании ресурсов для максимизации прибыли. В процессе осуществления финансово-хозяйственной деятельности предприятия при формировании прибыли предприятием должны быть использованы резервы ее увеличения за счет повышения эффективности имущественного комплекса и реального инвестирования, обеспечивающего увеличение показателей финансового состояния и направленное на формирование перспективных направлений с целью развитие предприятия. При осуществлении операционной деятельности главное внимание необходимо уделять обеспечению повышения финансового состояния за счет расширения основной деятельности и освоения новых перспективных направлений деятельности;
- 3) обеспечение формирования необходимой ресурсной базы при воплощении планов по увеличению показателей финансового состояния за счет процесса инвестирования капитала собственникам предприятия. В данном случае прирост собственного капитала при эффективной деятельности предприятия должен обеспечивать среднюю норму доходности на рынке капитала, а в отдельных случаях должно обеспечиваться возмещение роста предпринимательского риска, связанного со специфическими направлениями деятельности предприятия;
- 4) обеспечение оптимальных пропорциональных составляющих между показателями финансовой устойчивости и допустимым уровнем риска. Данный уровень определяется на основе политики осуществления основных видов деятельности или осуществлении финансово-хозяйственных операций. В зависимости от целей деятельности предприятия можно выделить агрессивную, умеренную или консервативную финансовую политику. Исходя из определенного уровня финансового риска, в процессе осуществления управления финансовыми ресурсами необходимо максимизировать показатели финансового состояния. Основная цель в данном случае обеспечение платежеспособности хозяйствующего субъекта;
- 5) обеспечение устойчивого роста рыночной стоимости хозяйствующего субъекта. Темпы прироста рыночной стоимости в большей степени определяются уровнем капитализации предприятия и его прибыли, которая получена хозяйствующим субъектом в исследуемом периоде. Каждая организация самостоятельно должна определить систему критериев направлений, которые будут способствовать оптимизации путей распределения ресурсной базы на сберегаемую и потребляемую части, на основе условий изменяющегося рынка и поставленных задач при осуществлении предприятием хозяйственной деятельности;
- 6) обеспечение формирования достаточного объема финансовых ресурсов за счет прибыли. Поскольку прибыль предприятия - это главный внутренний источник формирования финансовых ресурсов предприятия, ее размер позволяет определить потенциальную возможность создания фондов развития, резервного и других специальных фондов, которые обеспечивают процесс расширенного воспроизводства и направлены на предстоящее развитие предприятия;
- 7) Необходимо формировать достаточный объем денежных ресурсов на коммерческих предприятиях на основании выявленных потребностей с целью осуществления эффективной финансово-хозяйственной деятельности. Данная задача может быть реализована за счет выявления и расчета потребности в необходимых объемах финансовых ресурсах предприятия на планируемый финансовый год, утверждения источников формирования финансовых ресурсов в необходимом объеме, с целью обеспечения сокращения стоимости привлечения заемных средств на предприятие.
- 8) Оптимизирование процесса распределения имеющейся прибыли предприятия, сформированной по видам финансово-хозяйственной деятельности и основным направлениям использования. При выполнении данной задачи необходимо обеспечить соответствующую пропорциональность в области положительных и отрицательных денежных потоков предприятия с целью развитие его операционной, инвестиционной и финансовой деятельности. В этом случае в рамках каждого направления основной деятельности выбирают наиболее значимые направления, для обеспечения более эффективного использования денежных ресурсов, что позволит достичь более высоких конечных результатов финансово-хозяйственной деятельности.
- 9) Поддержание достаточно высокого уровня финансовой устойчивости коммерческого предприятия в процессе осуществления основной деятельности и его развития. Высокий уровень финансовой устойчивости коммерческого предприятия может быть обеспечен за счет формированием рациональной структуры привлеченных источников денежных средств, и в первую очередь, за счет оптимального соотношением объема привлеченных денежных ресурсов и собственных источников финансирования предприятии, за счет оптимизации привлеченных денежных средств по срокам погашения, образованием достаточного уровня денежных ресурсов, которые привлекаются на долгосрочной основе; реструктуризацией имеющихся обязательств в случае наступления кризисных ситуаций при ведении финансово-хозяйственной деятельности.
- 10) Обеспечение платежеспособности коммерческого предприятия. Данная задача может быть решена на основе эффективного управления прибылью, обеспечения достаточного уровня их страховой части, более равномерном поступлении прибыли на предприятие за счет формирования положительных денежных потоков при обеспечении синхронности в области формирования входящих и выходящих денежных потоков; выбора более эффективных средств платежа при осуществлении расчетов с кредиторами.
- 11) Обеспечение максимального уровня прибыли, который позволяет достичь заданных темпов развития коммерческого предприятия за счет самофинансирования. Осуществление данной задачи может быть достигнуто на основе сбалансированного денежного оборота коммерческого предприятия, которое формирует наибольший объем прибыли за счет операционной, инвестиционной и финансовой деятельности; выбора наиболее эффективной амортизационной политики; реализации не используемых активов в процессе осуществления финансово-хозяйственной деятельности; инвестирования временно свободных денежных средств для развития собственного предприятия.
- 12) Сокращение потерь прибыли при осуществлении хозяйственной операций на предприятии. Прибыль может потерять стоимость за счет таких факторов как времени, инфляции, риска и т.п. В связи с этим при организации основной деятельности на коммерческом предприятии необходимо избегать создания большого уровня товарных запасов, распределять направления и формы использования денежных активов, сокращать уровень финансовых рисков или осуществлять страхование рисков.
Все перечисленные направления повышения уровня финансового состояния предприятия взаимосвязаны, однако часть из них имеют достаточно разнонаправленный характер, и в процессе осуществления финансово-хозяйственной деятельности отдельные направления должны быть синхронизированы между собой.
дипломная работа
1.3 Пути повышения эффективности коммерческой деятельности торгового предприятия
Для получения максимального эффекта от деятельности фирмы важно постоянно проводить работу по совершенствованию коммерческой деятельности. Разработка мероприятий по совершенствованию должна базироваться на результатах оценки эффективности коммерческой работы по всем ее направлениям.
Базовыми должны стать мероприятия по совершенствованию информационной обеспеченности, так как эффективное осуществление коммерческой деятельности невозможно без подробной, достоверной и своевременной информации. С этой целью для любой организации целесообразно вести компьютерный учет товаров на складе, контрагентов, иметь информационные базы данных (правовых, бухгалтерских и др.). Важно иметь возможность оперативно получать информацию для принятия управленческих решений относительно направлений коммерческой деятельности. В данном случае эффективным будет создание связанных баз данных по всем направлениям коммерческой деятельности .
Для обеспечения эффективной договорной работы в организации необходимо грамотное составление договоров, как с поставщиками, так и с покупателями, т.е. заключение договоров на наиболее выгодных для фирмы условиях. Выгодными условиями договора могут выступать следующие:
Осуществление доставки/вывоза товара силами другой стороны, т. е. когда транспортные расходы берет на себя поставщик/покупатель;
Выгодное распределение риска в случае форс-мажорных обстоятельств;
Также необходимо вести контроль исполнения договоров отдельно по каждому контрагенту, в том числе и контроль за выполнением своих договорных обязательств. Данная работа позволит оперативно проводить мероприятия по ускорению оборачиваемости дебиторской задолженности, снижению кредиторской задолженности, а также избежание штрафов и пени за просроченные обязательства. Одно из таких мероприятий - предоставление скидок при предоплате за товар. Таким образом, организация высвобождает свои оборотные средства, что дает возможность погасить свои обязательства перед кредиторами.
В направлении формирования ассортимента повысить эффективность деятельности можно путем расширения и углубления ассортимента. Однако прежде необходимо изучить спрос покупателей, их желание и готовность приобретать данные товары. В зависимости от специфики деятельности организации целесообразным может быть создание более узкого, но глубокого ассортимента; замена морально устаревших, неходовых товаров новыми.
Для обеспечения эффективности деятельности по управлению товарными запасами целесообразно применение логистических принципов при определении потребности в закупаемых товарах, использование различных систем контроля состояния запасов (системы оперативного управления, равномерной поставки, пополнения запаса до максимального уровня, с фиксированным размером заказа при периодической или непрерывной проверке фактического уровня запаса и др.).
Эффективное управление товарными запасами предполагает минимизацию расходов на транспортировку и хранение товаров. В случае, когда по договору организация-покупатель является заказчиком транспорта, ей необходимо определить, что выгоднее: привлечь для перевозки груза стороннюю организацию либо использовать собственный транспорт? При принятии решения по данному вопросу, фирма должна учитывать размер партии, периодичность заказов, а также сравнительный анализ затрат при использовании обоих вариантов. Если фирма все же осуществляет доставку товаров собственным транспортом, она должна вести работу по оптимизации маршрутов с целью экономии топлива и времени пребывания автомобиля в пути.
Повышению эффективности коммерческой деятельности по закупкам товара будет способствовать эффективный выбор поставщиков, сотрудничество с которыми обеспечивает максимальную выгоду и минимальный риск. С этой целью коммерческая служба торговой организации должна проводить сравнительную характеристику поставщиков по наиболее важным критериям (для каждой организации они могут быть разные). Необходимо также определить: закупать товар у производителя или у посредника. Естественно, что цена у производителя будет ниже, тогда главным критерием будут выступать затраты.
Повышение эффективности коммерческой деятельности по оптовой продаже товаров обеспечивается совершенствованием ценовой политики фирмы, а также применением средств рекламы и стимулирования продаж.
Ценовая политика будет более эффективной при использовании дифференцированных цен. Это предполагает предоставление различных видов скидок для покупателей: скидки за покупку определенного количества единиц товара или на определенную сумму, скидки за предоплату, скидки розничным организациям за продвижение товара и др.
Применение скидок оказывает стимулирующее воздействие на покупателей. Такое же действие оказывает и предоставление отсрочки платежа, однако это невыгодно для продавца, и целесообразно лишь в том случае, когда покупатель приобретает достаточно большую партию, а также для привлечения новых и поощрения постоянных клиентов. В любом случае решение о применении такого способа оплаты может быть принято только после изучения достоверной информации о платежеспособности и финансовом состоянии покупателя.
Существуют также неценовые средства привлечения покупателей и стимулирования продаж. В оптовой торговле к таким средствам относятся: организация стендов торговой организации на специализированных выставках, реклама в специализированных печатных изданиях в виде небольших статей с информацией о предлагаемом товаре, товаре новинке, оказание дополнительных услуг и т. д.
Эффективность деятельности по продаже товаров зависит не только от размера валового дохода организации, но и от его структуры: рост суммы валового дохода должен быть вызван более высоким темпом роста прибыли по сравнению с темпом роста издержек обращения. Поэтому торговая организация должна постоянно вести работу по оптимизации и снижению доли затрат, связанных с реализацией товаров.
Разработка и применение тех или иных мер по повышению эффективности коммерческой деятельности определяется конкретными условиями (внутренними и внешними), в которых действует торговая организация. Как в мире не существует двух одинаковых людей, так и нет двух организаций, которые могли бы пойти по одному пути, повышая эффективность своей деятельности. Изучение теоретических аспектов коммерческой деятельности торговой организации и оценки ее эффективности лишь дает специалистам в этой области определенную базу понятий, приемов и методов для осуществления ими практической деятельности.
Анализ прибыли торгового предприятия. Резервы и пути повышения рентабельности деятельности предприятия
Особое место в изучении экономики предприятия занимает финансовый анализ. Его целями является оценка конечных финансовых результатов деятельности предприятия...
Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия ООО "Резонторг"
В современных экономических условиях деятельность каждого экономического субъекта является предметом внимания обширного круга участников рыночных отношений (организаций и физических лиц)...
Анализ финансово-хозяйственной деятельности торгового предприятия ООО "Андр"
Ускорение оборачиваемости оборотных средств является первоочередной задачей предприятий в современных условиях и достигается различными путями...
Задачей работы является выбрать наиболее эффективный способ распределения и использования ресурсов участвующих в производстве готового продукта, при этом необходимо найти ответы на вопросы...
Анализ хозяйственной деятельности предприятия
Вследствие внедрения инноваций мы смогли уменьшить массу заготовки детали до (), массу детали (), а также пооперационную трудоемкость () Таблица 5...
Организация коммерческой деятельности на предприятии
Коммерческая работа осуществляется на основе принятия управленческих решений, выработанных субъектами рынка. Для принятия обоснованных управленческих решений необходимо накопление и обработка коммерческой информации...
оценка формирования и распределения доходов предприятия торговли в современных условиях
Прежде чем повысить доходность хозяйственной деятельности, необходимо выявить внутренние резервы ее роста. Осуществление глубоких преобразований в экономике вызывает необходимость максимальной мобилизации внутренних резервов...
Повышение экономической эффективности деятельности ООО "Мясная душа" г. Челябинск за счет расширения ассортимента продукции
Вся целесообразная деятельность человека, так или иначе, связана с проблемой эффективности. В основе этого понятия лежит ограниченность ресурсов, желание экономить время, получать как можно больше продукции из доступных ресурсов...
Развитие малого бизнеса
Система показателей эффективности коммерческой деятельности в розничной торговле
В практике управления складываются ситуации...
Управленческий анализ в торговле на примере ООО "Лотос-Трейд"
Не смотря на сокращение уровня издержек обращения, необходимо сохранить сложившуюся тенденцию и принять следующие меры по их сокращению: 1. увеличить объем товарооборота; 2...
Формирование бизнес-плана торгового предприятия на примере магазина цветов
Бизнес-план торгового предприятия ООО «Многоцвет» разрабатывается с целью представления возможным инвесторам для финансирования деятельности предприятия в объеме 300 000 руб. на основании договора о предоставлении предприятию кредита...
Экономическая оценка деятельности ЗАО "Санаторий "Нижне-Ивкино"
В настоящее время сфера услуг является одной из самых перспективных, быстро развивающихся отраслей экономики, рост доли сферы услуг в совокупном ВВП...
Эффективность и результаты коммерческой деятельности предприятия
В современных условиях предприятия торговли ориентированы не только на структурное и организационное развитие, но и на повышение эффективности коммерческой деятельности. Показатели деятельности торгового предприятия...
В ходе проведенного анализа были выявленные следующие проблемы в системе хозяйственной деятельности предприятия:
1) Низкий уровень отдачи от вложенных средств. Об этом свидетельствует низкие значения показателей прибыли и рентабельности. С целью увеличения показателей прибыли необходимо более эффективно использовать свободные денежные средства.
2) Низкий уровень эффективности хозяйственной деятельности. В целом ресурсы анализируемого предприятия используются не эффективно. Они могут использоваться достаточно лучше.
3) Высокий уровень привлеченных средств предприятия. С целью сокращения задолженности необходимо сокращать уровень дебиторской задолженности и выявленные средства направлять на погашение кредиторской задолженности.
4) Изменения в структуре имущественного комплекса торгового предприятия не обеспечивают уровень ликвидности.
5) Не эффективное использование объектов основных средств и оборотного капитала предприятия. Для пополнения собственных оборотных средств предприятию необходимо детально рассмотреть структуру основных средств, выявить избыточные объекты, либо объекты используемые неэффективно и реализовать их по рыночной стоимости
Все эти проблемы характеризуют снижение эффективности движения материального потока. В результате того, что на предприятии задерживается материальный поток в сверхнормативных запасах, возникает проблема снижения рентабельности капитала, потребность дополнительных инвестиций в деятельность, рост расходов на хранение запасов, что приводит к росту общехозяйственных расходов и снижению прибыли, поэтому на предприятии остро встает вопрос реализации мероприятий, позволяющих активизировать логистическую деятельность на предприятии.
Надежность поставщика является важной компонентой успеха и устойчивости компании, особенно в период мирового финансового кризиса. ООО «Ак Барс Торг» анализирует принципы формирования портфеля поставщиков, формирует требования к поставщику, применяет некоторые антикризисные меры. Задача выбора логистического поставщика возникает в условиях наличия достаточного количества поставщиков услуг на рынке. Чаще всего она выражается в выборе поставщика материальных ценностей и товарной продукции.
Нами был проведен опрос продавцов ООО «Ак Барс Торг»» с целью определения уровня удовлетворенности продавцов своей работой. Поскольку, человек, не удовлетворенный своей работой не сможет выполнять ее качественно.
Целью данного опроса стало определения отношения продавцов к различным покупателям и определение уровня удовлетворенности торговых работников.
Торговым работникам было предложено ответить на следующие вопросы анкеты:
1) Ваш возраст
2) Стаж работы в ООО «Ак Барс Торг»»
3) Удовлетворены ли вы уровнем своей заработной платы
4) Какого правила вы придерживаетесь при работе с покупателями товарной продукции:
Клиент всегда прав
Продавец осведомлен больше, так что стоит к нему прислушаться
5) Поступали ли на вас жалобы от покупателей?
6) Выказывали ли вам покупатели свою благодарность?
Результаты проведенного опроса следующие:
1) Коллектив ООО «Ак Барс Торг»», главным образом, представляют молодые работники в возрасте 23-35лет.
2) Стаж работы продавцов на анализируемом торговом предприятии в среднем составляет 2,5-3 года.
3) 85% продавцов, принявших участие в опросе, удовлетворены своей заработной платой.
4) Жалоб на качество обслуживания потребителей не поступало, но в книге «Жалоб и предложений» много заметок и записей, в которых покупатели выражают свою благодарность торговым работникам и руководству ООО «Ак Барс Торг».
По результатам проведенного исследования было выявлено, что в целом персонал анализируемого предприятия доволен результатами своего труда и его качеством, клиенты оставляют положительные отзывы. Однако деятельность ООО «Ак Барс Торг»» не лишена определенных проблем, выявленных в ходе проведенного анализа.
Невысокая доля рынка требует ее расширения, что потребует дополнительных усилий от персонала. В результате сокращается его удовлетворенность трудом. Конкуренты также принимают различные шаги в области осуществлении наступательных действий на нишу ООО «Ак Барс Торг»». Необходимо определить способы и направления решения данных проблем за счет повышения эффективности системы управления качеством торгового предприятия.
Также можно выделить следующие проблемы в управлении кадрами в ООО «Юниверс»:
Система премирования на предприятии достаточно проработана, однако привязки ключевых показателей эффективности к действующим функциям подразделений и обязанностям сотрудников отсутствует;
Используемые показатели премирования едины для групп сотрудников и не распространяются на конкретных исполнителей;
Методы косвенного стимулирования не достаточно развиты.
На ООО «Ак Барс Торг»» была разработана программа по выяснению степени удовлетворенности потребителей ассортиментом и ценовой политикой. Для это был составлен опросный лист, содержащий следующие вопросы:
1) Устраивает ли ассортимент?
На данный вопрос 3% населения ответили, что они полностью не удовлетворены ассортиментом, а 5% - не удовлетворены.
2) Каких товаров не хватает?
На этот вопрос 10% респондентов ответили, что не хватает сопутствующих товаров.
3) Устраивает ли цена?
35% опрошенных ответили, что цены достаточно высоки, из них 17 сказали, что уровень цен высоко относительно их доходов.
4) Как оцениваете качество реализуемой продукции?
Половина респондентов оценила качество как удовлетворительное.
5) Каковы основные виды продукции, приобретаемые в ООО «Ак Барс Торг»?
40% опрошенных ответили, что колесная продукция, 20% - сопутствующие товары, 10% - автомобили.
Всего было опрошено 40 человек.
На рис. 3.2.1 представлен уровень удовлетворенности ассортиментом потребителей ООО «Ак Барс Торг»» в 3 квартале 2012 г.
Рисунок 3.2.1 - Уровень удовлетворенности потребителей ассортиментом магазина ООО «Ак Барс Торг» в 3 квартале 2012 г.
Из рисунок 8. видно, что 82% потребителей магазина ООО «Ак Барс Торг» своими ответами показали, что уровень их удовлетворенности ассортиментом находится в пределах 4 (удовлетворены) или 5 (полностью удовлетворены).
Убеждения руководства ООО «Ак Барс Торг» сформулированв следующем виде:
Во-первых, они убеждены в том, что очень сложно полностью удовлетворять потребителей, и если уровень удовлетворенности не ниже 4 можно говорить о том, что у ООО «Ак Барс Торг» достаточно сильные отношения со своими потребителями. В конце концов, мы живем в реальном мире, где продукты и услуги не могут быть совершенными, а потребителей трудно удовлетворять полностью.
Во-вторых, финансовые вложения для того, чтобы сделать из просто удовлетворенных потребителей полностью удовлетворенных не являются самым мудрым использованием ресурсов. В некоторых случаях не стоит и пробовать это делать.
Таким образом, на рассматриваемом предприятии нет специалиста, который занимался бы организацией финансового менеджмента, поэтому в хозяйственной деятельности предприятия были выявлены следующие проблемы:
Большие и ежегодно увеличивающиеся суммы дебиторской задолженности;
Недостаток краткосрочных финансовых вложений и денежных средств для покрытия краткосрочных обязательств, для обеспечения абсолютной ликвидности предприятия;
Повышение темпов роста чистой прибыли.
Для решения этих недостатков в деятельности предприятия необходимо во первых организовать специалиста - финансового менеджера, который занимался бы планированием, контролем, разработкой стратегии, организацией учета, проведение финансового анализа и т.д.
Следует отметить, что за рассматриваемый период вся дебиторская задолженность ООО «Ак Барс Торг» была краткосрочной и платежи по ней ожидались в течение 12 месяцев после отчетной даты. Однако наблюдается ее рост (на 891 млн. руб.), что ухудшает ликвидность текущих активов.
Анализируя состав внеоборотных активов можно отметить, что снижение -151 млн. рублей в 2010 году произошло за счет изменения в составе основных средств (-151 млн. руб.)
Увеличение пассивов ООО «Ак Барс Торг» произошло в 2010 году на 529 млн. рублей, 37,57 %. За анализируемый период отмечается тенденция роста задолженности перед бюджетом на 75 млн. рублей.
В структуре оборотных активов в ООО «Ак Барс Торг» преобладала дебиторская задолженность, доля которых по состоянию на 2009г составляла 49,37%, 2010 год - 23,01%, 2011 год - 62,73%. Это говорит о том, что происходит замораживание собственных оборотных средств.
Повышать эффективность инвестиционной деятельности придется, прежде всего, по приоритетным направлениям инвестиций, решая следующие проблемы:
1) экономические, то есть производство конкурентоспособной и высокоэффективной продукции;
2) экологические, гарантирующие экологически чистую среду;
3) технологические, гарантирующие применение высоких, безотходных, малоотходных и экологически чистых технологий, а это позволит выпускать и сбывать высококачественную продукцию;
4) социальные проблемы.
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Понятие, сущность и задачи коммерческой деятельности. Организационно-экономическая характеристика предприятия Организация работы с поставщиками сырья и покупателями готовой продукции. Пути повышения эффективности коммерческой деятельности предприятия.
курсовая работа , добавлен 10.09.2008
Теоретико-методологические основы оценки эффективности коммерческой деятельности торгового предприятия. Общая характеристика деятельности ИП Адаменкова М.И. на региональном рынке. Предложения по повышению эффективности управленческих решений предприятия.
контрольная работа , добавлен 09.10.2014
Особенности предприятий лесного комплекса, показатели и пути повышения эффективности их производственно-хозяйственной деятельности. Характеристика ООО "Диамант", оценка эффективности использования затрат. Мероприятия по повышению прибыли на предприятии.
дипломная работа , добавлен 06.07.2010
дипломная работа , добавлен 25.02.2013
Понятие эффекта и характеристика показателей эффективности коммерческой деятельности торгового предприятия. Комплексная оценка результатов коммерческой деятельности розничного торгового предприятия ООО "Универсал". Управление доходами и расходами фирмы.
дипломная работа , добавлен 29.06.2013
Сущность, принципы и основные функции коммерческой деятельности. Показатели эффективности коммерческой деятельности предприятия. Анализ и планирование розничного товарооборота, динамики состава издержек обращения, трудового обеспечения предприятия.
дипломная работа , добавлен 29.09.2012
Теоретические основы изучения экономической и социальной эффективности деятельности предприятия. Анализ экономической и социальной эффективности деятельности АО "Орентекс". Основные пути повышения эффективности деятельности предприятия на примере АО "Орен
дипломная работа , добавлен 11.02.2003
Понятие коммерческой деятельности, ее сущность и особенности, содержание, функции и основные задачи. Формы коммерческой деятельности и их характеристика. Анализ и оценка коммерческой деятельности предприятия, выявление проблем и пути их решения.
дипломная работа , добавлен 10.02.2009
Популярное
- Презентация к уроку обществознания на тему " Молодежь в современном обществе" (11 класс) Причины вступления в группы
- Презентация - опытно-экспериментальная деятельность в детском саду
- Фотография рабочего дня фельдшера лаборанта
- Вредные и опасные условия труда: профессии, компенсации и льготы
- И всё это с отменным чувством юмора
- Дизель-электрический ледокол "мудьюг"
- Карта фотографии рабочего места дворника
- Обрезка деревьев в охранных зонах ВЛ – требование федерального законодательства
- Менеджер по внутренним коммуникациям: должностные обязанности
- Игоря бевзюка в рти сменит максим кузюк