Главная » Термины » Планирование процессов развития в менеджменте. Организационные основы менеджмента

Планирование процессов развития в менеджменте. Организационные основы менеджмента

Планирование – это формирование образа будущего в сознании субъекта. Это обязательная предпосылка воплощения поставленных целей. Планирование является одной из важнейших функций управления.

Цель планирования - обеспечение достижения намеченных целей, выполнение поставленных задач.

Процесс планирования состоит как минимум из пяти этапов:

1. Прогнозирование. Под прогнозированием понимается работа, выполняемая менеджером, пытающимся заглянуть в будущее. На этом этапе дается оценка риска.

2. Выяснение и выбор альтернатив развития.

3. Формулирование целей.

4. Разработка программы действий и составление графика работ.

5. Формирование бюджета.

Виды планов:

I По степени охвата:

Общее (охватывающее всю сферу деятельности фирмы);

Частное (охватывающее определённые сферы деятельности);

Стратегическое (поиск новых возможностей);

Тактическое (создание определённых предпосылок);

Оперативное (реализация возможностей).

III По предмету планирования:

Целевое (определение целей);

Планирование средств (материальные и трудовые ресурсы, финансы);

Программное (планирование программ производства и сбыта);

Планирование действий (специальные продажи, многоуровневый маркетинг).

IV По сферам функционирования:

Планирование производства;

Планирование сбыта;

Планирование персонала;

Расширенное общее планирование.

V По срокам:

Краткосрочное – до 1 года (полугодовое, квартальное, месячное, недельное);

Среднесрочное (на срок от 1 до 5 лет);

Долгосрочное (на срок от 5 и более лет).

VI С точки зрения структуры управления:

Общее планирование предприятия;

Планирование сфер деятельности;

Планирование работы подразделений фирмы.

VII По возможностям изменения планов:

Жёсткое планирование;

Гибкое планирование.

Весь процесс планирования на предприятии делится на 2 стадии:

1) Разработка стратегии фирмы (перспективное, стратегическое планирование).

1) Определение тактики планирования (оперативное, тактическое планирование).

Принципы планирования (общие правила соблюдения планирования). От их соблюдения зависит эффективность планирования:

1. Принцип единства. Организация – это система. Плановая деятельность любого звена организации должна быть связана с плановой деятельностью всей организации. Изменения в планах одного из подразделений должны быть отражены в планах других подразделений;

2. Принцип участия. Процесс планирования должен привлекать к себе тех, кого он непосредственно затрагивает. Преимущества реализации принципа: 1. Каждый участник приобретает более глубокое понимание организации, знание различных сторон её жизни. Упрощается процесс обмена внутрифирменной информацией. 2. Личное участие членов организации, в том числе рядовых работников, приводит к тому, что планы становятся личными планами работающих, а участие в достижении целей организации приносит им удовлетворение. У каждого работника появляются новые мотивы к эффективному труду; в организации укрепляется командный дух. 3. Работники, занимаясь планированием, развиваются как личности, у них появляются новые навыки, знания, расширяется горизонт личных возможностей, а значит, организация приобретает дополнительные ресурсы для решения будущих задач.

3. Принцип непрерывности. Процесс планирования должен осуществляться постоянно. Неопределённость внешней среды и частые её изменения делают необходимой постоянную корректировку ожиданий относительно внешних условий и соответствующее исправление, и уточнение планов. Следует учитывать и постоянные изменения представлений фирмы о своих внутренних возможностях.

4. Принцип гибкости, связанный с принципом непрерывности, заключается в обеспечении возможности для планов менять направленность в связи с возникновением непредвиденных обстоятельств. С финансовой точки зрения обеспечение данного принципа нуждается в дополнительных затратах, причём их уровень должен соотноситься с вероятным будущим риском (затраты могут оказаться настолько высокими, что гибкость плана и связанные с этим преимущества не окупят их).

5. Принцип точности – планы должны быть конкретизированы и детализированы в той степени, в какой позволяют внешние и внутренние условия деятельности предприятия.

6. Реальность.

7. Обеспечение плановых заданий ресурсами.

8. Директивность.

Вопросы для закрепления:

1. Дайте определение планированию как основной функции управления.

2. Какие существуют этапы планирования?

3. Перечислите виды планов.

4. Каковы основные принципы планирования?

Укажите один верный вариант ответа:

1. На стадии планирования определяются:

А) Цели предприятия

Б) Результаты оконченной работы

2. Планы, охватывающие всю сферу деятельности фирмы, называют:

А) Частными

Б) Общими

3. Краткосрочное планирование имеет сроки:

А) 0 – 1 год

Б) 1 – 5 лет

В) 5 – 7 лет

Г) 7 – 10 лет

4. Какой из перечисленных принципов не относится к планированию:

А) Принцип единства

Б) Принцип точности

В) Принцип разделения властей

Г) Принцип непрерывности

5. К оперативному планированию относят:

А) поиск новых возможностей

Б) создание определённых предпосылок

Реализацию возможностей

Планирование и прогнозирование в системе менеджмента

Сущность и классификация функций менеджмента

Функции и методы менеджмента

1. Сущность и классификация функций менеджмента

2. Планирование и прогнозирование в системе менеджмента

3. Организация как функция менеджмента

4. Мотивация деятельности в менеджмента

5. Координация в системе менеджмента

6. Методы менеджмента

ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА - особый вид деятельности, протекающий в управляющей системе и выполняемый особыми методами и способами. Процесс управления должен быть устойчивым, т.е. сохранять основные свойства при изменении внешней и внутренней среды. Функции разделяются на общие и частные. Общие функции управления не зависят от объекта управления и отражают сущность процессов управления. К ним относят:

Прогнозирование планирование

Организация

Мотивация

Координация

Контроль.

Частные или конкретные функции отражают содержание процесса управления для различных объектов. Выделение функций управления связано с разделением специализации труда.

Планирование - это вид управленческой деятельности по установлению целей функционирования и путей их достижения, деятельность по выработке и принятию управленческого решения определяющего перспективы развития и будущее.

Результатом процесса планирования является система планов, включающая корпоративные, функциональные планы, планы работников. План предусматривает цели и задачи; пути и средства; ресурсы необходимые для достижения поставленных задач; пропорции; организация выполнения плана и контроль.

В соответствии уровням управления:

Стратегическое планирование - попытка взглянуть в перспективе на основополагающие составляющие организации, оценить тенденции в ее окружении, определить поведение конкурентов. Действия, направленные на выполнение стратегических целей (масштабные проблемы).. 5 лет.

Тактическое планирование - тактические цели (частные проблемы), поддержка стратегических планов. Определяет промежуточные цели на пути к достижению стратегических целей и задач.

Оперативное планирование. В оперативных планах стандарты деятельности, описание работ вписываются такую систему, при которой каждый направляет свои усилия на достижение общих и главных целей организации.

Функции планирования отвечают на такие вопросы как: где мы находимся, куда мы двигаемся, как мы собираемся этого достичь.

Процесс планирования состоит :

1. цель организации.

2. определение задач организации.

3. составление планов выполнения работ по решению поставленных задач.

4 разработка общих направлений в выполнении плана на каждом управленческом уровне.

5. разработка конкретных процедур и правил выполнения планов.

Принципы эффективного управленческого планирования:

принцип ограничивающего фактора (учет ограничителей и препятствий обязателен для обоснованности, четкости и конструктивности планов);

принцип взятых обязательств (плановые обязательства должны достигать цели, установленной управленческим решением, и подкрепляться необходимыми для этого запасами времени);

принцип научной обоснованности и оптимальности ;

принцип своевременности ;

принцип комплексности (системная увязка всех разрабатываемых в организации планов);

принцип гибкости (план должен предусматривать возможность наступления непредвиденных событий и реакции на них, сохранять необходимые резервы и предусматривать плановые альтернативы);

принцип первичности планирования (план должен предварять действия по реализации принятого управленческого решения);

принцип плановых предположений (согласованность плановых предположений отдельных структурных подразделений и сотрудников обеспечит эффективность общеорганизационного планирования);

принцип непрерывности планирования (благодаря периодическому продлению планов долгосрочные укрупненные расчеты сочетаются с краткосрочным детальным планированием);

принцип итеративности (процесс планирования должен включать в себя многочисленные дискуссии, обсуждения и согласования);

принцип эффективности планирования (расходы и последствия от разработки плана должны способствовать достижению цели организации);

принцип единства научно-технических, социальных и экономических задач развития организации (находит выражение в составе целевых параметров планирования деятельности организации, видах разрабатываемых планов, в критериях оценки);

дисциплинирующий принцип (на основе использования обратной связи и контроля);

принцип плановых решений и проч

Начальный элемент планирования - прогнозирование

Прогнозирование – это предвидение результатов деятельности предприятия. В прогнозировании используется как накопленный опыт в прошлом, так и текущие допущения насчет будущего с целью его определения

Методы прогнозирования м.б. количественные и качественные .

1. Планирование - функция управления, с помощью которой определяются цели деятельности организации, необходимые средства, а также наиболее эффективные методы для достижения этих целей. Начальным элементом планирования является составление прогнозов, показывающих возможные направления будущего развития объекта, рассматриваемого в тесном взаимодействии с окружающей его средой.

Организация обычно формирует единый план для управления деятельностью, но в ее рамках для достижения конкретных целей применяются различные методы. Образно говоря, составляется карта пути, по которому должна продвигаться организация к поставленной цели в конкретный отрезок времени.

Вид планирования и соответствующий тип плана зависят от уровня организационной иерархии, на котором они осуществляются.

Так, стратегическое планирование предусматривает выдвижение таких целей в стратегии развития организации, реализация которых обеспечит ее эффективное функционирование в долгосрочной перспективе в своей рыночной нише. Стратегическое планирование осуществляется на высшем уровне иерархии управления.

На среднем уровне управления производится тактическое плани рование , т.е. определяются промежуточные цели на пути достижения стратегических целей и задач. В основу тактического планирования положены идеи, выработанные при стратегическом планировании.

На нижнем уровне организационной иерархии осуществляется опе ративное планирование. Оперативное - текущее производственно-финансовое и исполнительское планирование на короткие отрезки времени, ориентированное на дополнение, детализацию, внесение коррективов в намеченные ранее планы и графики работ.

Все три типа планов (стратегический, тактические и оперативные планы) составляют общую систему, которую называют генеральным, или общим, планом, или бизнес-планом организации.

С помощью функции планирования в определенной мере решается проблема неопределенности в организации. Планирование помогает менеджерам лучше справиться с неопределенностью в бу дущем и более эффективно на нее реагировать

Состав и структура бизнес-плана

Бизнес-планирование и бизнес-план

Общая характеристика и структура бизнес-плана

1. Бизнес-планирование - процесс разработки системы мероприятий! по реализации предпринимательского, инвестиционного проекта, развитию организации на определенный период времени, оформляемых в виде бизнес-плана

Бизнес-план - это постоянно действующий документ, в который вносятся изменения, дополнения, связанные с переменами как внутри организации, так и во внешней среде. Такой план как страте гический документ решает следующие задачи: обосновывает экономическую целесообразность направлений развития организации; представляет расчет ожидаемых финансовых результатов деятельности (объем продаж, прибыли и др.); определяет источники финансирования для реализации выбранной стратегии; намечает состав работников, который способен реализовать планируемые мероприятия.

Стратегический бизнес-план - документ внутреннего пользования. Для инвесторов, кредиторов и потенциальных партнеров, которые могут вложить собственный капитал или технологию, бизнес-план составляется в сжатой форме (резюме), но так, чтобы они видели реальность и выгодность реализации данного проекта. Именно этот документ как специальный инструмент менеджмента, широко используемый в современной рыночной экономике для инновационной деятельности, и называют бизнес-планом.

2. Бизнес-план - основа предпринимательства. Структура бизнес- плана должна быть легко понятной потенциальным инвесторам, содержание глав соответствовать их названиям, иметь оглавление. Как правило, прогнозирование развития осуществляется на 3- 5 лет, причем в первый год разбивка всех показателей дается подробно (помесячно, поквартально) с указанием ответственных лиц, на второй год - с интервалом в полгода, на остальные сроки - по итогам года. В бизнес-плане указываются возможные причины неточностей, проблемы и риски, которые неизбежны при развитии всякого нового дела и которые могут потребовать корректировки материальных и денежных ресурсов.

Обычно бизнес-план состоит изследующих разделов: 1. Введение; 2. Характеристика организации; 3. Описание продукции (работ, услуг); 4. Анализ рынка и конкурентов; 5. Маркетинговый план; 6. План производства; 7. Организационный план; 8. Финансовый план; 9. Инвестиционный план; 10. Приложения.

Объем бизнес-плана составляет 20-25 страниц машинописного текста для получения небольших инвестиций и 50-80 страниц - для привлечения крупного инвестиционного капитала

В какой бы сфере деятельности не работал человек, а ему в любом случае нужно составлять планы. Это может быть распорядок дня, тайм менеджмент, план работы или стратегические цели и задачи. В этой статья я остановлюсь на видах планирования в менеджменте и попытаюсь объяснить, какие же планы составляют руководители и как делать это правильно и с наибольшим эффектом.

Зачем мы составляем планы?

Каждый человек хоть раз в жизни составлял план.
Причем я имею в виду не только письменный список действий или покупок, но и мысленный план, когда вы говорите самому себе, что именно и в каком порядке сегодня нужно сделать. Причем планы мы составляем по разным причинам. Это экономит наше время, позволяет более продуктивно выполнить ряд задач или правильно расставить приоритеты.

Таким образом, планирование присуще любому человеку, и особенно это проявляется в бизнесе. Предпринимателю каждый день нужно сделать не один десяток дел, и он сам иногда путается в своих задачах. Четкий распорядок дня позволяет бизнесмену ориентироваться в своих делах и не забыть про одно из них. Так же само и руководители, особенно крупные.

У них, как и у предпринимателей, есть множество задач, которые нужно выполнить в течение определенного времени. И если у рабочего есть короткий список его обязанностей, то у директора отдела в компании этот список раз в 50 больше. На каждую задачу он может тратить немного времени, но когда их множество, нужно задумываться, как рационально распределить свое время и выполнить все, что нужно.

Для больших и малых!

Планирование должно присутствовать как у крупных компаний, так и у малого бизнеса, потому что без постановки стратегических задач ваша фирма перестанет развиваться, и в скором времени обанкротиться. Еще в бизнес-плане вы должны были прописать, как будет развиваться компания в течение минимум года, и потом вы этот план должны постоянно обновлять.

И все дело в том, что исполняете свой замысел не вы, как предприниматель или руководитель, а нанятые исполнители, которые думать вообще не должны, а лишь выполнять механическую работу по плану. И чем продуманней будет этот самый план, тем эффективнее станет работа всех ваших сотрудников.

Виды планирования в менеджменте! 3 типа планов!

1. Чаще всего планы являются краткосрочными, т.е. определяют перечень задач на незначительное время (до месяца). Это могут быть инструкции и распоряжения руководства, распоряжения владельца организации и т.д. Подобные планы достаточно продуманные, определяют действия исполнителей вплоть до мелочей. Причем они могут быть не только письменные, но и устные, как официальные, так и неофициальные.

2. Среднесрочные планы современным менеджментом выделяются не всегда, но для более подробной картины их можно выделить. Как правило, такими распорядками определяются действия руководства или исполнителей от месяца до года. К примеру, это может быть план на строительство небольшого объекта, распорядок очередных проверок и т.д.

3. Последний вид планирования в менеджменте – это долгосрочные планы, или же стратегические. Как правило, они носят приблизительный характер, но охватывают большой спектр задач и большой временной промежуток.
Составляются такие планы на срок от 1 года до 10 лет и могут принимать во внимание не только изменения на самом предприятии, но и перемены в стране или мире в целом (инфляция, опасность кризисов, безработица и пр.). Как правило, эти документы всегда официальные, потому что мало какой начальник может и хочет планировать свою работу устно на ближайшие 10 лет.

Альтернативный вариант классификации!

Вообще, классифицировать планирование в менеджменте можно по-разному, и многие из современных классификаций даже практической пользы не несут. Я же хочу привести в этой статье еще одну:

1. Изменчивые планы.
Сюда входит любое планирование, положения которого можно легко изменить. Как правило, это весьма приблизительные инструкции, которые созданы для руководителей, а не для исполнителей. При этом начальник сам решает, как именно ему исполнять план, изменять ли его или оставлять в первозданном виде. В основном, изучив документ, руководитель издает свой, в котором уже подробно расписывает все действия со стороны исполнителя. Также в подобных планах могут содержаться альтернативы.

К примеру, владелец приказывает увеличить объем производства товара А или товара Б, либо же повысить спрос на продукцию методом снижения цены, повышения качества или маркетингом. В таком случае руководитель оказывается перед выбором, что именно ему предпринять, и должен принять окончательное решение. Разумеется, если человек мыслить не может, то изменчивые планы ему в руки давать противопоказано.

2. Устойчивые планы.
Этот вид, как ни странно, противоположен первому. В таком плане содержится четкая инструкция к действию, и изменять её никто уже не может. Выдают его, как правило, окончательному исполнителю или мелкому начальнику, и думать человеку уже почти не нужно, просто выполнять указания.
С одной стороны, это позволяет более точно донести желания руководства до низших сотрудников, но с другой – исключает всякие альтернативы в зависимости от сложившейся ситуации, потому что каким бы умным и грамотным не был руководитель, он не может предвидеть всего.

Если связать эту классификацию с предыдущей, то можно сказать, что краткосрочное планирование соответствует, в подавляющем большинстве случаев, устойчивым планам, в то время как долгосрочное – изменчивым. Что касается среднесрочного планирования, то здесь могут присутствовать как приблизительные инструкции, так и строгие распоряжения.

У нас не коммунизм!

Мы живем в условиях капиталистической экономики, а не плановой, поэтому и сильно строгих планов на предприятиях быть не должно. Не нужно ставить перед собой слишком много стратегических задач и пытаться их исполнить несмотря ни на что, потому что из этого мало что выйдет.

К примеру, вы можете запланировать увеличение прибыли и объема производства за 5 лет, но не нужно устанавливать здесь четкие цифры, потому что выйти именно на них вам вряд ли удастся. Возможно, вы превысите план, а возможно и не достигнете его, поэтому и в подобном планировании никакого смысла нет. Установите основную цель или направление, а остальное зависит от ваших способностей и способностей ваших людей.

Ваш бизнес должен развиваться свободно, использовать каждый момент для развития и существовать в большей мере на краткосрочных планах, чем долгосрочных.

Планирование внутри и снаружи!

Запланировать деятельность компании можно как внутри её, так и в связи с внешним миром.
К примеру, вы можете выдать распоряжение о создании нового отдела или устранении старого, а можете издать указ о попытке поглощения конкурента или о новой маркетинговой кампании.
Оба вида планирования необходимо применять, потому что ваша организация должна действовать как внутри себя, так и снаружи.

Кто составляет и утверждает план?

Как правило, значимые планы утверждаются ТОП-менеджерами или крупными начальниками, а иногда даже самим владельцем бизнеса. Только эти люди наделены такой компетенцией и способны понять, хороший ли план или нет. Что касается составителей, то здесь не все так просто.
По сути, составить план может любой рабочий, и если он окажется грамотным, то его примут. Как правило, сами руководители не занимаются этим, а лишь объясняют основные моменты заместителям или подчиненным, а уже они набирают сам текст. После этого документ отправляется прямиком на стол к начальнику и уже с его правками и подписью вступает в силу.

Сущность и роль планирования в менеджменте

Планирование как функция менеджмента

Понятие функции менеджмента. Классификация функций

Функции менеджмента

1. Процесс управления раскрывается в его функциях, которые возникли в результате разделения и специализации труда в сфере управления. Функции управления - составные части любого процесса управления.

Функция менеджмента - это вид управленческой деятельности, направленной на решение конкретной задачи управления, который осуществляется специальными приемами и методами.

Все многообразие функций управления разделяют на общие и конкретные функции.

Общими функциями являются прогнозирование и планирование; организация, координация и регулирование; мотивация; контроль, учет и анализ.

К числу конкретных функций относят производственные функции управления (обеспечение сырьем, технологические, организации труда и т. п.), экономические функции по обслуживанию производства, функции управления научно-техническим прогрессом и др.

Прогнозирование и планирование - определение целей деятельности, средств и методов их достижения. Составление планов-прогнозов, стратегического плана, планов экономического, научно-технического и социального развития.

Организация - формирование структуры управления. Обеспечение связи (коммуникации) между объектом и субъектом управления.

Координация и регулирование - обеспечение согласованности в работе всех звеньев системы управления (подразделений, руководителей, управленческого персонала). Поддержание стабильной работы производства.

Мотивация - активизация работающих с целью побуждения их трудиться для выполнения целей, поставленных в планах, создание условий для творческой работы и поддержания постоянной заинтересованности персонала в результатах труда.

Контроль, учет и анализ - количественная и качественная оценка и учет результатов труда путем проверки и анализа всех сторон деятельности и анализа их.

Характерной особенностью общих функций управления являются их взаимосвязь и взаимопроникновение

1. Планирование - функция управления, с помощью которой определяются цели деятельности организации, необходимые средства, а также наиболее эффективные методы для достижения этих целей. Начальным элементом планирования является составление прогнозов, показывающих возможные направления будущего развития объекта, рассматриваемого в тесном взаимодействии с окружающей его средой.

3.Вид планирования и соответствующий тип плана зависят от уровня организационной иерархии, на котором они осуществляются.

Так, стратегическое планирование предусматривает выдвижение таких целей в стратегии развития организации, реализация которых обеспечит ее эффективное функционирование в долгосрочной перспективе в своей рыночной нише. Стратегическое планирование осуществляется на высшем уровне иерархии управления.

На среднем уровне управления производится тактическое планирование , т.е. определяются промежуточные цели на пути достижения стратегических целей и задач. В основу тактического планирования положены идеи, выработанные при стратегическом планировании.

На нижнем уровне организационной иерархии осуществляется оперативное планирование. Оперативное - текущее производственно-финансовое и исполнительское планирование на короткие отрезки времени, ориентированное на дополнение, детализацию, внесение коррективов в намеченные ранее планы и графики работ.

Все три типа планов (стратегический, тактические и оперативные планы) составляют общую систему, которую называют генеральным, или общим, планом, или бизнес-планом организации.