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pacco sme dalla cina. Tempi di consegna per i pacchi dalla Cina

Quando si effettua un acquisto, sorge immediatamente la domanda sui tempi di consegna delle merci dalla Cina alla Russia. Molti fattori giocano un ruolo nei tempi di consegna dei pacchi dalla Cina.

Fattori che influenzano la velocità di consegna

I fattori che influenzano la velocità di consegna dei pacchi dalla Cina includono:

metodo di consegna - il pacco è stato spedito tramite posta ordinaria o corriere espresso;
operatore di consegna - stato servizio postale O compagnia privata(corriere espresso) consegnerà il pacco. Di norma, i tempi di consegna delle merci da parte dei corrieri espressi privati sono 3-5 volte inferiori a quelli dei servizi postali convenzionali;
caratteristiche nazionali lavoro degli operatori postali in paesi diversi OH;
distanza tra insediamenti dove vivono il mittente e il destinatario;
periodo dell'anno, impatti di cataclismi o condizioni meteorologiche. Ad esempio, il numero di partenze aumenta durante i periodi saldi stagionali, Capodanno e vacanze di Natale. Di conseguenza, gli operatori postali di diversi paesi non hanno il tempo di elaborarli in tempo, il che porta a ritardi lungo il percorso.

Periodi in cui possono verificarsi ritardi postali

Ogni servizio di consegna articoli postali, ci sono periodi di recessione e brusche esplosioni nel numero di partenze, quando funziona semplicemente al limite proprie capacità. La Cina non fa eccezione. Consideriamo più in dettaglio tali periodi in cui i tempi di consegna dalla Cina possono semplicemente essere interrotti a causa dell'enorme numero di spedizioni.

Periodi di punta dei servizi postali in Cina:

feste nazionali in cina , di cui sono 18. Tutti li festeggiano, quindi nessuno lavora nel paese in questo periodo. Per non finire nei guai, bisogna conoscere le date di tutte le festività nazionali in Cina, e cercare di non spedire pacchi in questi periodi;
la vigilia del capodanno europeo e delle festività natalizie indica quasi sempre che i tempi di consegna dalla Cina stanno aumentando notevolmente. Di norma, i ritardi iniziano dalla fine di novembre all'inizio di dicembre e terminano solo entro la fine di gennaio. A questo proposito, i tempi di consegna per un pacco dalla Cina possono essere di 2 - 3 mesi;
Cinese Capodanno secondo il calendario lunare significa il lavoro instabile di China Post. In questo momento, infatti, nel paese iniziano le vacanze di Capodanno, che dureranno 2-3 settimane. Pertanto, febbraio è praticamente non lavorativo;
congressi del Partito Comunista Cinese praticamente paralizzano il lavoro di China Post in questi giorni. In vista dei convegni vengono prese enormi misure di sicurezza, con tutta la posta monitorata con la massima serietà, restrizioni affrancatura determinati gruppi di merci (ad esempio, dispositivi che contengono batterie al litio). Pertanto, i tempi di consegna dei pacchi possono aumentare in modo significativo.

Tempi di consegna per i pacchi dalla Cina tramite China Post

Di recente, l'interesse per le merci provenienti dalla Cina è aumentato in modo significativo. A questo proposito, l'attività dei negozi online cinesi in Cina è aumentata in modo significativo. Secondo gli esperti Posta cinese, il volume degli invii postali all'estero aumenta ogni anno del 20-25%.

Quasi il 90% delle spedizioni tramite China Post è gratuito. Si tratta di spedizioni non registrate che non hanno numeri di tracciabilità. Pertanto, il carico è notevolmente aumentato non solo sul servizio postale cinese, ma anche sui servizi postali russi.

Vale la pena notare che China Post ha gli stessi problemi di Russian Post. L'infrastruttura del dipartimento postale non era pronta per la crescita delle esportazioni postali. Non ci sono abbastanza centri di smistamento e capacità di carico per il trasporto aereo verso altri paesi. I casi sono diventati più frequenti quando gli articoli con stato di esportazione sono in aeroporto in un contenitore sigillato per diversi giorni, in attesa in fila per la spedizione.

Tutto ciò influisce in modo significativo sui tempi di consegna dalla Cina tramite China Post, aumentandoli notevolmente. E se solo un anno fa pacchi e piccoli oggetti dalla Cina alla Russia venivano consegnati in un mese, ora i tempi di consegna di China Post sono aumentati notevolmente. Secondo le statistiche, il tempo di consegna del carico dalla Cina alla Russia è di 55-60 giorni e talvolta può superare questo periodo. E il motivo principale del ritardo è proprio il caricamento di China Post e Russian Post.

Tempi di consegna per pacchi dalla Cina tramite DHL ed EMS

Puoi ridurre i tempi di consegna per i pacchi dalla Cina se utilizzi i servizi di consegna della posta estera. Ad esempio, i servizi DHL ed EMS. Certo, per di più consegna veloce dovrà pagare di più.

DHL

Puoi spedire un pacco dalla Cina in Russia in breve tempo utilizzando il servizio di corriere DHL. È abbastanza azienda affidabile dalla Germania, famosa per i suoi brevi tempi di consegna. Un termine Consegna DHL dalla Cina non saranno più di 10 giorni lavorativi.

SME

Utilizzando l'invio tramite EMS, il tempo di consegna per un pacco dalla Cina sarà di 10-25 giorni. E questo è parecchie volte inferiore alla consegna tramite il servizio postale statale. Enorme vantaggio questo servizio- il pacco viene consegnato al destinatario direttamente nelle mani, ad es. consegna all'indirizzo indicato.

Tempi di consegna per merci da Aliexpress

Se consideriamo il negozio online di Aliexpress, i tempi di consegna della merce dipenderanno direttamente dal servizio postale tramite cui viene inviata. Un pacco inviato tramite China Post può richiedere da 1 a 3 mesi. Ma i pacchi inviati tramite EMS o DHL, con merce acquistata su Aliexpress, i tempi di consegna saranno molto più brevi. Pertanto, chiunque desideri ricevere la merce il più rapidamente possibile dovrebbe scegliere il servizio di consegna di interesse sul sito web. Tuttavia, preparati a pagare un extra per questo.

Consideriamo più in dettaglio i tempi di consegna nel periodo estivo:

post di Singapore- 2 - 3 settimane;
spedizione gratuita - 2 - 3 settimane;
consegna espressa - 1,5 - 2 settimane.

In inverno:

post di Singapore- 4 settimane;
spedizione gratuita - 3 - 5 settimane;
consegna espressa - 2 - 4 settimane.

Perché i pacchi dalla Cina sono in ritardo?

Sebbene l'acquirente riceva il numero di traccia prenotato per posta subito dopo il pagamento, il venditore può effettivamente inviarlo solo poche settimane dopo. Pertanto, se dopo 10-14 giorni dal pagamento dell'ordine, il numero del pacco dalla Cina non viene visualizzato da nessuna parte, puoi tranquillamente presentare tutti i tuoi reclami al venditore e richiedere il rimborso del tuo denaro.
L'articolo postale può trovarsi all'incrocio tra la dogana cinese e il magazzino della posta aerea russa, che si trova nel Medio Regno, fino a 50-60 giorni.
Non è meno probabile che dopo il volo il pacco rimanga a lungo alla dogana del nostro Paese.
Non sono esclusi ritardi negli invii postali in vari negozi di smistamento delle poste russe in diverse città.
È del tutto possibile che il pacco rimanga per diverse settimane nell'ufficio postale della tua città, in attesa dell'arrivo del destinatario, che non ne è stato informato. Pertanto, dopo aver rintracciato il tuo pacco dalla Cina e aver visto un segno di arrivo nel luogo di consegna, puoi tranquillamente recarti presso il tuo ufficio postale e richiedere l'emissione di un pacco tanto atteso.

Se devi consegnare un pacco in modo rapido e affidabile dalla Cina alla Russia, la consegna EMS è la soluzione migliore. Il servizio postale internazionale EMS (Express Mail Service China Post) è la filiale di corriere della China Post di proprietà statale.

Caratteristiche della consegna EMS dalla Cina

Dal diritto internazionale, EMS è equiparato a posta ordinaria. Pertanto, gli schemi semplificati vengono applicati a tutti i pacchi inviati attraverso di essa. sdoganamento. Quindi, molto spesso, non è necessario pagare i dazi doganali per la merce.

La registrazione dei pacchi in EMS costa 8 yuan. Tutte le tasse sono già incluse. Ed ecco il costo Consegna EMS dalla Cina dipende dal peso del pacco. Per i primi 0,5 kg, devi pagare 201 yuan e per ogni successivo 0,5 kg altri 60 yuan. Il peso del pacco è sempre arrotondato per eccesso a un multiplo di 0,5 kg. Pertanto, se il pacco pesa 1 kg 20 g, allora il costo di spedizione deve essere pagato come per un pacco del peso di 1,5 kg.

È meglio tracciare un pacco inviato dalla Cina tramite questo servizio di corriere sul sito ufficiale per la Russia. Puoi utilizzare altri servizi e siti speciali.

Se il pacco non è stato consegnato entro un mese, il destinatario deve contattare l'ufficio EMS e scrivere una domanda corrispondente. L'azienda si impegna a ritrovare il pacco smarrito entro 30 giorni lavorativi ea restituirlo alla persona a cui è stato spedito.

Come ogni servizio, il servizio di consegna postale internazionale Spedizioni EMS dalla Cina ha sia vantaggi che svantaggi.

Vantaggi della consegna EMS dalla Cina alla Russia

Il servizio funziona stabilmente per 10 mesi all'anno. L'eccezione è dicembre e il mese delle celebrazioni del capodanno cinese. Ma, come dimostra la pratica, questi due mesi sono fondamentali per tutti i servizi postali cinesi.
Il tempo di consegna di EMS dalla Cina è molto più breve di China Post. Secondo le statistiche, il pacco viene consegnato al destinatario in Russia in 10-25 giorni.
Inviando un pacco tramite EMS, verrà automaticamente assicurato per $ 100.
In Russia, il pacco verrà consegnato all'indirizzo della persona a cui è stato spedito. Tuttavia, il corriere consegnerà il pacco solo dopo aver presentato il passaporto.
I dipendenti EMS sono fedeli al contenuto del pacco.
Le tariffe EMS dalla Cina sono disponibili per quasi tutti coloro che inviano posta in Russia. Il costo di spedizione di EMS dalla Cina è superiore a China Post, ma molto inferiore a DHL.
Alta soglia duty-free.
Ideale per l'invio di merci per uso personale, anche di valore elevato.
Uno di le migliori opzioni spedizione di pacchi dalla Cina alla Russia per piccole imprese. Pertanto, molti singoli imprenditori utilizzare questo particolare servizio per inviare messaggi di posta elettronica.

Svantaggi della consegna EMS dalla Cina alla Russia

Il servizio non è responsabile dell'integrità e della sicurezza dei pacchi.
Il tracciamento dei pacchi inviati tramite EMS può essere effettuato solo in base al paese del mittente o al paese in cui verrà ricevuto.
Il servizio impone restrizioni significative sul peso e sulle dimensioni dei pacchi inviati dalla Cina in Russia.

Restrizioni China Post EMS

La consegna del corriere EMS dalla Cina può inviare pacchi di peso non superiore a 30 kg e di dimensioni fino a 1,5 metri.
È severamente vietato inviare pacchi: qualsiasi arma, qualsiasi tipo di droga, animali e persone.
All'interno dei colli non devono essere presenti: liquidi, sostanze e oggetti infiammabili, batterie, computer portatili e computer in assembramento.

Informazioni sulla consegna dalla Cina Le recensioni EMS sono diverse. E questo è del tutto naturale, perché, quante persone, così tante opinioni. Tuttavia, il fatto che il servizio di corriere EMS mantenga le sue promesse, funzioni in modo chiaro e senza intoppi rimane un fatto molto importante.

China EMS è specializzata in corriere espresso nazionale e internazionale, è il più grande fornitore di servizi logistici con una presenza in 31 province in Cina. Una caratteristica importante dell'azienda è che garantisce una consegna affidabile e veloce della merce. servizi di corriere. Tracciare un pacco epacket è facile e conveniente per un residente di qualsiasi parte del mondo: questo può essere fatto sul sito Web o tramite app mobile. ePacket è un modo popolare per consegnare ordini da vari negozi online, anche su una piattaforma come AliExpress.

monitoraggio del pacchetto epacket

Collaborando con un gran numero di negozi online, EMS China ha sviluppato un comodo sistema per tracciare gli invii postali in qualsiasi paese. Per tracciare epacket è sufficiente conoscere il numero di traccia internazionale, costituito da una combinazione di lettere e numeri. Puoi trovarlo nella pagina del tuo ordine sul sito Web del negozio o chiedendo al venditore. Molto spesso, dopo aver pagato l'ordine, arriva un messaggio con un numero di traccia e-mail. EMS China ti consente di tracciare fino a 20 pacchi contemporaneamente e l'azienda ha sviluppato un comodo metodo di notifica: le informazioni su tutti i cambiamenti nella posizione del pacco vengono inviate tramite e-mail o SMS. Ciò consente di risparmiare notevolmente tempo ed elimina la necessità di visitare frequentemente il sito. Il lavoro di alta qualità della risorsa consente agli acquirenti di essere sempre consapevoli dello stato dell'ordine, le situazioni in cui la traccia epacket non viene tracciata sono estremamente rare. Per qualsiasi domanda, puoi contattare gli specialisti dell'azienda e l'applicazione mobile fornisce il monitoraggio e-packet più conveniente. Tutti i servizi di tracciamento degli ordini sono forniti gratuitamente e l'applicazione funziona su qualsiasi smartphone Android e IOS. La consegna di un ordine da AliExpress tramite ePacket è molto più veloce di quella standard: circa due o tre settimane. Le informazioni sul pacco vengono fornite dal momento del pagamento dell'acquisto fino alla conferma della consegna e viene memorizzata anche la cronologia degli ordini precedenti. ePacket ti consente di tracciare il pacco indipendentemente dal paese di destinazione, le informazioni sono sempre accurate e aggiornate.

Servizio di cui ti puoi fidare

La divisione è responsabile dell'elaborazione e della consegna dei pacchi. compagnia internazionale SME. In Cina opera da quasi 30 anni, acquisendo esperienza e migliorando costantemente il proprio servizio, oggi l'azienda conta più di 16 milioni di dipendenti. Di norma, il pacco viene consegnato tramite corriere all'indirizzo. I clienti abituali dei negozi online di solito preferiscono questo metodo di consegna, poiché il pagamento in eccesso per ePacket è minimo, ma allo stesso tempo puoi essere certo che il pacco non andrà perso per strada, non sarà danneggiato e verrà consegnato in tempo. Potrebbero verificarsi ritardi nella consegna a causa di problemi alla dogana, ma grazie al servizio di tracciabilità del pacco, l'acquirente verrà avvisato di questo. L'utilizzo di ePacket quando si ordinano merci nei negozi online cinesi garantisce la qualità del monitoraggio e velocità massima consegna.

Questo articolo si concentrerà sull'ordinazione di smartphone, tablet e qualsiasi cosa dalla Cina. Perché esattamente dalla Cina e non, ad esempio, da Emirati Arabi Uniti? Tutto è molto semplice. Il fatto è che è dalla Cina che arriva il flusso principale di importazioni in Russia, quindi i doganieri prestano maggiore attenzione proprio a questa direzione. Inoltre, lo confesso onestamente: ho adattato l'articolo al tema del nostro sito, perché. l'esempio descritto di seguito verrà considerato nella consegna di un altro prodotto, ma questo non è essenziale: l'importante è capire come funziona Consegna espressa EMS Russian Post e trai le tue conclusioni.

Cronologia di mancata consegna del pacco per 252 giorni

Oltre a questo sito, abbiamo un altro progetto per il quale è stato effettuato un ordine di $ 778 di accessori di abbigliamento da una fabbrica cinese, di cui servizi compagnia di trasporti EMS ci è costato circa la metà di quella cifra. Il peso del pacco è di circa 9,5 chilogrammi.

Di leggi russe, La spedizione EMS dall'estero non è soggetta a sdoganamento se il suo peso meno di 31 kg al mese e il costo - fino a 1.000 euro. Questa informazione (stiamo parlando di EMS Mail dalla Cina) è stata più volte confermata dagli stessi operatori di EMS.

Quindi, l'ordine è stato pagato tramite bonifico Soldi sul conto del venditore e arrivato al punto di spedizione Cina SME 1 febbraio 2013.

È qui che è finita la nostra felicità, perché per il passato da questo momento 252 giorni Non abbiamo mai visto il nostro ordine. Ma hanno un mucchio di problemi in testa e per un bel po' di soldi.

Nella foto - il percorso completo del pacco per la data corrente dal sito Web EMS:

A quel tempo vivevamo in una dacia nel distretto di Zaraisk nella regione di Mosca. Il pacco doveva essere consegnato lì. Ma invece, a metà febbraio, la spedizione ha ricevuto lo status di "Lasciato il luogo dello scambio internazionale" ed è scomparsa senza lasciare traccia. Più chiamate a hotline A EMS è stata data solo l'informazione che sul pacco è stata imposta una notifica doganale e dobbiamo attendere che venga ricevuta nella cassetta delle lettere, quindi recarci alla dogana indicata in essa.

Non siamo stati in grado di ricevere altre informazioni da EMS Russian Post fino al 20 marzo! Così come le notifiche nella tua casella di posta. Le ragazze di supporto EMS non sono in grado di darti altre informazioni oltre a quelle che tu stesso vedi sul loro sito web. Inoltre, la loro voce appresa del robot è in grado di far infuriare chiunque. Il fatto che tutti i termini immaginabili e inimmaginabili di consegna "espressa" siano passati non infastidisce nessuno tranne te. Dove si trova il pacco - in quale dogana - anche loro non lo sanno. Di conseguenza, su consiglio incompetente ricevuto da loro, siamo andati al punto di sdoganamento EMS a Mosca (135 km dal distretto di Zaraisky), quindi abbiamo visitato il punto di consegna postale EMS su Prospekt Vernadsky, 18 anni, ma nient'altro che uno scandalo con i loro dipendenti aggressivi non hanno ricevuto. Nessuno sa niente. Il messaggio è scomparso. Potevamo solo aspettare.

Inoltre, dopo aver analizzato le modalità di consegna di altri articoli allo stesso indirizzo nel distretto di Zaraisk, siamo andati all'ufficio postale EMS di Zaraisk, dove noi (grazie ai dipendenti reattivi di Zaraysk Post! Nella regione di Mosca, le persone sono davvero più gentile e più reattivo dei moscoviti) ci ha gentilmente detto che tutti i pacchi EMS diretti alla regione di Zaraisk passano per Kolomna, dove si trova anche l'ufficio doganale. Mi hanno dato un telefono. Da esso, abbiamo appreso dove il nostro pacco, atterrato dalla Cina all'EMS MMPO Sheremetyevo, ha raccolto polvere per il secondo mese e nessuno sa perché la notifica richieda così tanto tempo. Ecco come funziona la nostra posta russa.

Il passo successivo, siamo stati costretti ad andare a Kolomna su due autobus interurbani e cercare l'ambito ufficio postale. Trovato. E hanno persino visto il loro pacchetto pagato. Semplicemente non ce l'hanno dato. Hanno colpito solo l'avviso doganale, secondo il quale il destinatario deve prima recarsi al punto doganale all'altra estremità di Kolomna e sdoganare la merce. Ma a questo punto doganale EMS alle 16, aspettavamo solo la risposta che "oggi non c'è nessuno".

Ho dovuto fare la stessa cosa su due autobus interurbani e uno dentro la città per la seconda volta. L'incontro con i doganieri ha fornito informazioni semplicemente sorprendenti nello stile di "in quale paese viviamo". Dobbiamo sdoganare un pacco con una fattura di circa $ 160 (tale fattura è stata messa dai cinesi) per almeno $ 1 000 . Inoltre, per questo è ancora necessario raccogliere una pila irreale di carte, stipulare un accordo con un venditore cinese, pagare un dazio statale; concludere un accordo con un agente doganale e affittare da loro una parte del magazzino per lo stoccaggio del nostro carico. E lo sdoganamento stesso, secondo le leggi russe, ci costerà ... 30% del costo del pacco!

Naturalmente, nessuna persona normale accetterebbe tali condizioni. E nel caso del carico commerciale, la conclusione suggerisce che è semplicemente irrealistico importare ufficialmente merci in Russia, perché con un tale costo di sdoganamento, le tue merci dovranno quindi essere vendute a un prezzo per il quale nessuno le comprerà . Senza dimenticare la grande parola "competizione". Gli stessi doganieri EMS lo capiscono e ci hanno gentilmente consigliato di tornare all'ufficio postale e scrivere una lettera di rifiuto, dopodiché verrà rispedito al mittente senza ulteriori addebiti. Così abbiamo fatto. Il rifiuto è stato scritto il 20 marzo 2013 e solo allora, pochi giorni dopo, è arrivata l'ambita mail di notifica. Con quale gioia il pacco, che soddisfa i requisiti della dogana EMS, non l'ha passato affatto - non l'abbiamo mai scoperto. Apparentemente, i doganieri possono fare quello che vogliono per i propri scopi.

Secondo un impiegato dell'ufficio postale di Kolomna, la spedizione doveva tornare entro domani.

Dopo 5 giorni, il pacco sembrava davvero iniziare una sorta di movimento e il 25 marzo è arrivato al negozio logistico ASC EMS di Mosca. Tutto. Quindi il carico è scomparso di nuovo. Le successive informazioni su di lui sono apparse solo il 13 agosto 2013. La spedizione è finita di nuovo a Kolomna, il suo stato: "Periodo di conservazione scaduto". Quindi il pacco è arrivato di nuovo a Mosca. E così su una traiettoria chiusa.

Naturalmente, le chiamate al supporto EMS ancora una volta non hanno fornito alcuna informazione. I tuoi problemi sono per i tuoi soldi. Abbiamo anche contattato il negozio cinese, chiedendo al loro agente EMS di risolvere il problema, perché. li abbiamo pagati e li abbiamo richiesti. Tuttavia, è stata ricevuta una risposta dalla Cina: il pacco è a Mosca, non possiamo fare nulla, vai a prenderlo da solo.

La pausa successiva è durata dal 15 agosto al 20 settembre, dopodiché il carico è finalmente passato allo smistamento a Mosca e (oh, miracolo!) Si è spostato in direzione della Cina. Dopo 4 giorni, il 24 settembre, è arrivato in Cina, ma non nella città da cui era stato inviato, e abbiamo appreso del "tentativo fallito di consegna al destinatario". Queste informazioni ci sono state fornite dal servizio di tracciamento pacchi di terze parti myparcels.ru, sul sito Web EMS, solo il messaggio China CNBJSD brilla con orgoglio. Quindi, il 9 ottobre, il pacco sarebbe stato consegnato al destinatario:

Ma i cinesi non hanno ancora ricevuto la loro partenza. Continueremo a torturarli. Di conseguenza, 252 giorni non sono la fine. E vorremmo comunque ricevere un ordine, giusto? E senza pagamenti in eccesso, perché i soldi sono già stati pagati. Una tenda.

Epilogo

Se sei ancora disposto a correre il rischio e a effettuare un ordine per un telefono, un tablet o una bambola gonfiabile dalla Cina tramite EMS, hai ragione. Tuttavia, tieni a mente alcune altre cose:

Momento 1. Non è realistico trovare i tempi di consegna sul sito web di EMS. Puoi chiarirli con l'operatore chiamando l'8 800 200 50 55, ma questo è inutile: EMS, di regola, non rispetta nemmeno da vicino le sue scadenze.

Momento 2. In caso di problemi (ritardo, spedizione mancante o imposizione di un avviso doganale), nessuno in EMS ti incontrerà a metà strada e non fornirà alcuna informazione. Rimarrai solo con i tuoi problemi e potrai solo aspettare.

Momento 3.È possibile e necessario scrivere al Ministero delle telecomunicazioni e delle comunicazioni di massa con reclami (abbiamo scritto di ritardi in altre spedizioni EMS in Russia), ma in risposta ti invieranno solo una risposta secca con un preventivo dalle leggi, dove tu scoprirà cosa deve essere fatto, quale risarcimento dovrebbe pagarti EMS (per i termini di ritardo - fino al 100% al mittente ... ma dopo la consegna!) e che hai il diritto di adire il tribunale. Non ci sarà alcun aiuto reale per risolvere la situazione.

Momento 4.È anche possibile e necessario scrivere una dichiarazione a EMS sulla ricerca di oggetti, ma EMS non è solo un casino, tutto è pensato e organizzato lì, perché questo casino promette a qualcuno molti soldi. La tua domanda per la ricerca del pacco andrà "in malora" e la risposta arriverà solo dopo che lo stato del pacco sarà aggiornato. Forse solo sei mesi dopo. Quando viene trovata la partenza stessa, ti annulleranno l'iscrizione. Secondo il principio: “il tuo pacco è lì, lo abbiamo trovato e ti informeremo gentilmente. Grazie per aver utilizzato i servizi Posta EMS Russia".

Momento 5. I corrieri EMS Russian Post nella stragrande maggioranza dei casi non chiamano il destinatario prima della visita. Devi dimenticarti del lavoro, delle faccende domestiche e, monitorando lo stato del pacco sul sito EMC, indovina l'orario approssimativo di arrivo del corriere stando seduto a casa. È anche improbabile che tu lo riconosca dall'operatore EMS. Nel migliore dei casi, il corriere chiamerà quando arriva o quando nessuno gli apre la porta. Quindi il pacco riceverà lo stato "Tentativo di consegna non riuscito". Inoltre, attendi un secondo tentativo o vai tu stesso da Vernadsky. Vedremo come va.

Puoi continuare a lungo, ma è ora di finire. Vorrei solo ricordare altri due casi personali circa un anno fa, quando già agivamo come Mittenti EMS in Russia (poi hanno scritto al Ministero delle telecomunicazioni e delle comunicazioni di massa, tra l'altro). Sono stati pagati molti soldi per la consegna espressa, ma invece di circa 3-5 giorni lavorativi indicati dall'operatore, entrambi i pacchi sono andati al destinatario entro 22-24 giorni! A Norilsk e Nizhnevartovsk. Ascoltando le ripetute affermazioni dei destinatari, abbiamo attraversato tutti i fuochi e le acque, trovando su Internet e raggiungendo a malapena gli uffici postali in queste regioni della Russia (di norma, nessuno risponde al telefono lì). È stato allora che abbiamo appreso per la prima volta come funziona EMS Russian Post e quali sono i tempi di consegna e il servizio effettivi.

Infine, un paio di foto di magazzini Pacchi EMS Per la prestazione migliore cosa attende la tua spedizione, quanto è facile perderlo e quanto è difficile trovarlo:

Scrivi il tuo feedback sul lavoro di EMS Russian Post (EMS Russian Post) nei commenti qui sotto.

Per tracciare il tuo pacco, devi seguire alcuni semplici passaggi.
1. Vai a pagina iniziale
2. Inserisci il codice della traccia nel campo con l'intestazione "Traccia l'articolo postale"
3. Fare clic sul pulsante "Traccia pacchetto" situato a destra del campo.
4. Dopo alcuni secondi, verrà visualizzato il risultato del tracciamento.
5. Studia il risultato, e soprattutto attentamente l'ultimo stato.
6. Periodo di consegna stimato, visualizzato nelle informazioni sul codice della traccia.

Provalo, non è difficile ;)

Se non capisci il movimento tra società postali, fare clic sul collegamento con il testo "Raggruppa per società", che si trova sotto gli stati di tracciamento.

In caso di difficoltà con gli stati attivi lingua inglese, fai clic sul collegamento con il testo "Traduci in russo", che si trova sotto gli stati di tracciamento.

Leggi attentamente il blocco "Informazioni codice traccia", dove troverai i tempi di consegna stimati e altre informazioni utili.

Se, durante il tracciamento, viene visualizzato un blocco in una cornice rossa, con l'intestazione "Presta attenzione!", Leggi attentamente tutto ciò che è scritto in esso.

In questi blocchi di informazioni troverai il 90% delle risposte a tutte le tue domande.

Se nel blocco "Presta attenzione!" è scritto che il codice di tracciamento non è tracciato nel paese di destinazione, in questo caso il tracciamento dei pacchi diventa impossibile dopo che il pacco è stato inviato nel paese di destinazione / dopo essere arrivato al centro di distribuzione di Mosca / articolo arrivato a Pulkovo / arrivato a Pulkovo / Ha lasciato il Lussemburgo / Ha lasciato Helsinki / Invio nella Federazione Russa o dopo una lunga pausa di 1 - 2 settimane, è impossibile tracciare l'ubicazione del pacco. No, e da nessuna parte. Per niente =)
In questo caso, devi attendere una notifica dal tuo ufficio postale.

Per calcolare i tempi di consegna in Russia (ad esempio, dopo l'esportazione, da Mosca alla tua città), utilizza il "Calcolatore dei termini di consegna"

Se il venditore ha promesso che il pacco sarebbe arrivato in due settimane e il pacco viaggia per più di due settimane, questo è normale, i venditori sono interessati alle vendite e quindi sono fuorvianti.

Se sono trascorsi meno di 7 - 14 giorni dalla ricezione del codice di tracciabilità e il pacco non è tracciato, oppure il venditore afferma di aver inviato il pacco e lo stato del pacco è "il articolo pre-consigliato" / "Notifica e-mail ricevuta" non cambia per diversi giorni, questo è normale, puoi leggere di più cliccando sul link: .

Se lo stato dell'articolo postale non cambia per 7-20 giorni, non preoccuparti, è normale per la posta internazionale.

Se i tuoi ordini precedenti sono arrivati in 2-3 settimane, e nuovo pacchetto cavalca per più di un mese, questo è normale, perché. i pacchi seguono percorsi diversi, in modi diversi, possono attendere la spedizione in aereo per 1 giorno, o forse una settimana.

Se il pacchetto è fuori centro di smistamento, non ci sono dogane, un punto intermedio e nuovi stati entro 7-20 giorni, non preoccuparti, il pacco non è un corriere che trasporta un pacco da una città a casa tua. Affinché appaia un nuovo stato, il pacco deve arrivare, scaricare, essere scansionato, ecc. al punto di smistamento o all'ufficio postale successivo, e questo richiede molto più tempo rispetto al semplice spostamento da una città all'altra.

Se non capisci il significato di stati come Accettazione / Esportazione / Importazione / Arrivato nel luogo di consegna, ecc., Puoi vedere la trascrizione dei principali stati della posta internazionale:

Se il pacco non viene consegnato al tuo ufficio postale 5 giorni prima della fine del periodo di protezione, hai il diritto di aprire una controversia.

Se, in base a quanto sopra, non hai capito nulla, leggi queste istruzioni ancora e ancora, fino alla completa illuminazione;)