» »

Meetmed müügi suurendamiseks. Uurige tõhusaid viise müügi suurendamiseks

Milline ettevõtte omanik ei unista müügi suurendamisest? Mis iganes sul on - tootmisettevõte, teenuse või veebipoe, soovite rohkem müüa. Seega teenite rohkem, teil on võimalusi oma äri laiendamiseks. Sul on võimalik suurendada personali, avada uusi müügipunkte, uusi töökodasid.

Praktikas pole aga kõik alati nii roosiline. Ettevõttel võivad tekkida ettenägematud raskused. Lõppude lõpuks, kui müük kasvab, peate tootma rohkem tooteid. Seetõttu ei ole ettevõttel lihtsalt aega piisavalt toota. Jah, peate laiendama, kuid see võtab natuke aega. Selle tulemusena töötavad nad kas kahes vahetuses või peavad tellimustest keelduma või langeb kauba kvaliteet, kuna neid tuleb toota palju ja kiiresti.

Veebipoe laos võib otsa lõppeda ja seetõttu tuleb oste suurendada.

Sellest tulenevalt selgub, et müügi kasv toob kaasa kulude kasvu: palgad, logistika, tooraine ja uute seadmete ostmine. Nii et kui soovite müüki suurendada, peate olema valmis võimalikuks kaoseks ja muutusteks, mida igasugune kasv kaasa toob.

Peamised müüki mõjutavad tegurid

Müügi kasvu või langust mõjutavad kolm tegurite rühma:

  1. Väline: hooajalisus, konkurents, seadused, üldine turudünaamika, klientide ostujõud.
  2. Sisemine: reklaam, hind, toode, allahindlused, tutvustused, lojaalsusprogrammid jne.
  3. Isiklik panus- see on kõik, mida iga müügijuht kaasa toob: tema oskus kõnesid käsitleda, toodet või teenust esitleda.

Sa ei saa mõjutada välised tegurid. See, milline seadus vastu võetakse või kas teie kliendid saavad rohkem osta, ei sõltu teist. Kuid kaks teist tegurite rühma sõltuvad täielikult teist.

Just teie saate teha hea toote, mille järele on nõudlus.Teie võimuses on teha läbimõeldud reklaamikampaania et meelitada rohkem inimesi oma toote juurde. INsaate palgata ja koolitada müügijuhte, töötada välja müügiskripte, mis võimaldavad neil müüa veelgi rohkem teie tooteid või teenuseid.

Müügi suurendamiseks peate oma tegevused suunama mitmesse suunda:

  1. suurendada reklaami mahtu ja kvaliteeti;
  2. suurendage huvitatud isikust ostjaks muutumist (saidi jaoks on need rakendused ja müügivihjed);
  3. suurendada püsiklientide ostude sagedust ja kliendi eluiga;

Mida täpselt saab teha, millist taktikat kasutada, räägime teile edasi.

Tähtis: taktika iseenesest ei kanna vilja, kui see ei saa osaks läbimõeldud strateegiast teie turul reklaamimiseks ja ettevõtte kui terviku arenguks.

50 võimalust kaupade ja teenuste müügi suurendamiseks

Mugavuse huvides oleme need jaganud mitmesse kategooriasse.

Turundus

1. Töötage välja reklaamistrateegia. Väga sageli võib kohata ettevõtjaid, kes tormavad erinevate tööriistade vahel, teadmata, millist neist kasutada. Töötage välja selge strateegia – mida soovite saavutada ja kuidas seda teha. Siis võtavad tööriistad ise üles.

2. Valige õiged reklaamikanalid. Mõelge, kus teie sihtrühm saab elada ja kuidas saate seda "haakida". Näiteks sobib väike kondiitriäri välireklaam ja hästi kujundatud märk. Kasutada saab seadmete veebipoodi kontekstuaalne reklaam ja SEO.

3. Kasuta sisuturundust. 2017. aastal suurendas 39% maailma ettevõtetest oma investeeringuid sellesse Interneti-turunduse valdkonda, mis tõestab selle tõhusust. Sisuturundus on tulevikutöö. See ei suurenda müüki kohe, kuid aja jooksul märkate efekti.

4. Olge SMM-i osas tark. See pole ainult naljad ja kassid. Sotsiaalmeedia on pikka aega muutunud heaks reklaamikanaliks, nende abiga saate luua nõudlust uute toodete järele, leida ostjaid juba tuntud toodetele, reklaamida kaubamärki ja hoida suhteid olemasolevate klientidega.

5. "Püüdke lainet kinni": püsige kursis viimaste trendide, sündmuste, viirusmeemide ja naljadega. Eriti kui teil on noor sihtrühm, kes kasutab aktiivselt sotsiaalvõrgustikke. Järgmise sündmuse edukaks löömisel võite saada uusi fänne, kellest saavad seejärel teie kliendid.

6. Kasutage uuesti sihtimist ja uuesti turundamist: tagastage saidile need, kes olid huvitatud tootest või teenusest, kuid mingil põhjusel ei jõudnud ostu või tellimust lõpule viia.

9. Analüüsige kõiki reklaamitegevusi. Vaadake, milline kanal toob kõige rohkem müüki, lülitage kahjumlikud välja. Nii saate mitte ainult keskenduda sellele, mis kõige paremini töötab, vaid ka oma reklaamieelarvet õigesti jaotada ja vältida tarbetuid kulutusi.

10. Kasutage sihtlehti ning uute toodete ja eripakkumiste reklaamlehed. Nendel lehtedel on kõrgemad konversioonimäärad. Neid on lihtsam reklaamida ja siis saate need mittevajalikuna välja lülitada. See on lihtsam kui saidile uute lehtede lisamine.

Veebisait

11. Kirjeldage saidi päises logo all, mida te teete. Tavaliselt panevad nad siia loosungi, mis ei ütle uutele klientidele sinust midagi. Kirjutage, kas olete vorstivabrik või juriidiline nõustaja.

12. Märkige saidil kõik võimalikud sidevahendid teiega: telefon, aadress, asukoht kaardil, aadress Meil. Telefoni ja aadressi saab määrata saidi päises. Tehke kindlasti eraldi leht"Kontaktid».

36. Delegeerida. Algstaadiumis teete palju ise. Kuid ettevõtte kasvatamine ei toimi, kui tõmbate pidevalt kõike enda peale. Õppige rutiinseid ülesandeid kellelegi teisele delegeerima. Sel juhul, kui tekib küsimus oma ettevõtte struktuuri muutmise, laienemise, filiaalide avamise kohta, on teil palju lihtsam.

37. Korraldage partnerite võrgustik.Ühendage oma kaupade müügiga, et meelitada liiklust edasimüüjate saidile. Nad leiavad teie toodetele uued turustuskanalid.

38. Avage filiaalid teistes piirkondades. Sisestage järk-järgult teie jaoks uued territooriumid. Nii saate katta rohkem piirkondi, uusi turge ja müük kasvab vastavalt.

48. Paku tasuta teenuseid või tooteid, mis tekitavad huvi ja julgustavad tasulist toodet ostma. Näiteks infoäris korraldatakse tasuta veebiseminar, et võimalikult palju inimesi tasulisele meelitada.

49. Rakenda individuaalset lähenemist igale kliendile. Kõik on erinevad ja saate teada oma klientide eelistusi, tehes lihtsalt oma CRM-is õiged märkmed.

50. Kasutage "põlevaid allahindlusi", mille suurus aja jooksul väheneb. See tehnika "ajendab" ostjaid rohkem ja kiiresti ostma.

Võite kasutada ühte selle loendi tehnikatest või põimida mitu neist oma sisse turundusstrateegia ja äriprotsessid.

Laske oma müügil kasvada!

Madalad kasumimarginaalid on suureks probleemiks igas suuruses ettevõtetele. Kuid veelgi suurem probleem on see, kui ettevõtja avab oma esimese ettevõtte, tal on palju võlgu ja lähedaste surve. Ta peab kiiresti oma jaekaupluses müüki suurendama, et kõik investeeringud tagasi saada.

Selles artiklis tahame rääkida sellest, kuidas müüki suurendada väljalaskeava, samuti analüüsida peamisi vigu, mida 80% ettevõtjatest teevad.

Tõstame teie müüki!

Meie teenus on pühendatud ettevõtjate abistamisele, kes soovivad oma kaupluses müüki suurendada. See on täiesti tasuta ja kõik, mida pead tegema, on kirjeldada oma niši, konkurente, oma poodi ja probleeme. Mida rohkem teavet annate, seda rohkem soovitusi saate.

Kogenud turundajad analüüsivad teie probleeme ja annavad teile väärtuslikke nõuandeid, mille kasutamine suurendab müüki ja kasumit.

Saada

Täname avalduse esitamise eest!

Viime läbi küsitluse meie ettevõtjate kogukonna seas, kes aitavad teil madala müügiprobleemi lahendada!

Madal müük

Üllataval kombel pigistavad paljud ettevõtjad madalale müügile silmad kinni. Nende väljamõeldud vabandused on tavaliselt järgmised:

  • Minu linnas või riigis pole minu toodete järele nõudlust;
  • Konkurendid on liiga tugevad, näppasin juba oma tüki nišist;
  • Mul lihtsalt ei vedanud, on aeg äri sulgeda;
  • Ja tuhat muud.

Muidugi on palju lihtsam probleemi ees silmi kinni pigistada, kui proovida seda lahendada, sest see võtab energiat, raha ja on võimalus, et kõik pingutused ei tasu end ära. Siin on erinevus edukad ettevõtjad, mis loovad mitme miljoni dollariseid kauplusekette ja suhteliselt edutuid, kes ei suuda oma äri arendada tõeliselt muljetavaldava käibeni.

Kui soovite pikas perspektiivis miljoneid teenida, peate probleemid lahendama, mitte nende ees silmi kinni pigistama. Madala müügiprobleem on just probleemide kategooriast, mida ei saa ignoreerida. Kaotate oma kasumit ja selle tulemusena kannatate teie ettevõte, teie töötajad, kliendid ja teie ise.

Probleemid on edasimineku mootoriks, nii et kui teil on madal müük, siis õnnitleme teid! Sest teil on võimalus õppida seda probleemi lahendama, omandada kogemusi ja saada hiljem ainult edukamaks. Kuidas seda probleemi lahendada, arutame edasi.

1% reegel

Igaüks tahab oma äris mõnda väikest mutrit kinni keerata, et müüginumbrit kohe 50% võrra tõsta. Kahjuks see päris nii ei tööta.

Muidugi tuleb meeles pidada, et on ka erandeid. Näiteks Artemi Lebedevi restoran kandis algselt nime Artemy Lebedevi restoran. Ta investeeris sellesse palju raha, kõik oli kõrgeimal tasemel, kuid samal ajal oli tal vähe külastatavust ja ta ei saanud aru, miks.

Külastajate arvu mitmekordseks korrutamiseks ei teinud ta muud, kui nimetas selle ümber Artemi Lebedevi kohvikuks. Kõik. Rohkem tööd ei tehtud, lihtsalt pandi üles järjekordne silt. Selgus, et meie mentaliteet sõna "restoran" all tähendab midagi keerulist. See on koht, kus tuleb end kaunilt riidesse panna ja leida matkamiseks sõpruskond. Kohvikusse võivad inimesed tulla tavalistes igapäevariietes, mitte vannis käia ja lihtsalt oma rõõmuks maitsvat toitu süüa.

Praktikas töötab ühe protsendi põhimõte ettevõtluses palju paremini. Suurepärane näide oleks jalgrattameeskond, kes kavatseb meistritiitlit võita. Nad tegid järgmist:

  • 1% täiustatud pidurid;
  • Muutis sadulad 1% võrra pehmemaks ja mugavamaks.
  • 1% muutis sportlaste kuju mugavamaks;
  • 1% muutis rooli mugavamaks;
  • 1% parem haardumine;

Selle tulemusel viisid kõik need minimaalsed muudatused selleni, et sportlane panustas tervelt 5% paremini ja võitis võistlusi.

Samad põhimõtted toimivad ka äris. Kõike tuleb vähehaaval parandada. Astuge väikeste sammudega ja selle tulemusena kasvab teie müük kordades. Lisaks võite lüüa sama pähkli nagu Artemi Lebedevi näites ja korrutada oma kasumit ilma palju pingutamata.

Ärge kartke eksperimenteerida

Eelmisest lõigust järeldub, et peate kõike vähehaaval parandama. See on täiesti õige lähenemine. Samuti soovime, et te lõpetaksite kartmise ja hakkaksite katsetama. Restorani kohvikuks ümbernimetamise näide näitab, et Artemi Lebedev ei karda riske võtta. Ta võib kaotada kliente, kes juba restoranis käivad, ja selle tulemusena ei leia uusi, keda kohviku nimi meelitab.

See kehtib eriti vanade ettevõtete kohta, mis on aastaid tegutsenud, omavad mingisugust kliendibaasi ja kardavad väga seda kaotada. Paljud ettevõtted ei muutu drastiliselt aastaid. Selle tulemusel tulevad turule uued tegijad ja meelitavad kliente minema, samas kui vanadel ettevõtetel on kiire endise müügitaseme taastamisega.

Võtke näide Youtube'ist. Vaatamata tuhandetele muudavad nad oma platvormi liidest peaaegu iga kuu negatiivsed arvustused. Nad üritavad seda paremaks, kaasaegsemaks ja mugavamaks muuta. Jah, mõnikord nad eksivad, kuid ilma vigadeta pole arengut.

Seega, kui te ikkagi kardate oma ettevõttes midagi radikaalselt ja dramaatiliselt muuta, siis tehke seda vähemalt 1%. Täna vahetasid saiti, homme lisasid uusi tooteid, ülehomme kustutasid vanad tootekategooriad jne.

riskantsed katsed

Kui teie ettevõte on vaevu töös ja suletakse, siis võib-olla parim variant kasutab riskantseid katseid. Kas nende tulemus suurendab müüki teie jaekaupluses või viib need nullini.

Julged ettevõtjad võivad kasutada riskantseid eksperimente isegi siis, kui nende äri ei sure. Kuid peate meeles pidama, et võite kaotada:

  • maine;
  • Kliendid;
  • Raha.

Ebaõnnestunud katse parim tulemus on raha kaotamine. Igal juhul teenite need varem või hiljem uuesti. Püsiklientide kaotamine on valusam, kuid võite meelitada uusi. Kuid maine kaotamine on halvim variant. Selle tulemusena peate mõtlema, kuidas seda puhastada, muuta see kaubamärgiks ja võib-olla isegi oma poe sulgeda. Seetõttu soovitame siiski mitte läbi viia katseid, mis võivad teie poe maines kahtluse alla seada.

Heade riskantsete katsete hulka kuulub näiteks nutitelefonidele oma rakenduse väljatöötamine kogu poe sortimendiga. See võib tõesti müüki kasvatada ja kui midagi ei õnnestu, siis arenduseks kulutatud rahast jääb lihtsalt ilma.

Madala müügi põhjused

Jaekaupluste madala müügi peamised põhjused võivad olla järgmised:

  • Kõrge konkurents See põhjus on eriti aktuaalne väikeste poodide jaoks. Peamised mängijad järk-järgult vallutada kogu turg ja sa pead leidma üha keerukamaid viise klientide meelitamiseks.
  • Halb koht- juhtub, et isegi kõige säravam ettevõtja ei suuda müüki kasvatada, kui pood asub halvas kohas. Sellest olukorrast on kaks väljapääsu: kolida teise kohta või muuta radikaalselt poe suunda. Nii esimene kui ka teine ​​​​võimalus toovad kaasa suuri kulusid. Kui saate aru, et punkti kasumlikkus on madal ja äri arendamiseks ei õnnestu, siis oleks parim võimalus see maha müüa ja proovida avada uus.
  • Vahemik on üks lihtsamini lahendatavaid probleeme. Võite proovida seda laiendada või vastupidi, et suunata ostjate tähelepanu mõnele konkreetsele tootele.

Muidugi võib madalal müügil olla palju rohkem põhjuseid: halb maine, defektiga kaup, sihtrühma puudumine, kirjaoskamatu personal jne. Kuid peamised on ikkagi kolm: konkurents, koht ja sortiment.

Keskmised poed surevad

Teine madala müügi põhjus võib olla teie poe keskmine. Näiteks on teil naisterõivaste pood, müüte erinevates hinnakategooriates riideid, teete koostööd paljude tarnijatega ja soovite oma poes müüki suurendada.

Siin on probleem selles, et teie sihtrühm on liiga hägune. Sa müüd odavaid ja kalleid riideid korraga. Seetõttu on odavate ja kallite riiete valik liiga väike. Inimesed, kellel on madal või kõrge tase sissetulekuga on lihtsam minna kallisse poodi, kus nad valivad endale meelepärase asja või vastupidi odavasse poodi.

Ärge kunagi proovige kõigile korraga meeldida. Palju tulusam on keskenduda konkreetsele sihtrühmale ja teha kõik selle meelitamiseks. Kallis pood peaks müüma ainult kalleid asju. Vaatamata sellele, et müüki tuleb vähe, jõuab ta kõrge marginaali tõttu hea kasumini. Odavate asjadega pood peaks tänu suurele hulgale klientidele jõudma hea kasumini.

45 viisi müügi suurendamiseks

On aeg vaadata 45 parimat viisi oma poe müügi suurendamiseks, olenemata selle teemast. Nagu varem mainitud, võite kasutada 1% reeglit, kui proovite asju veidi muuta ja saavutada suuri tulemusi.

1. meetod: aidake ettevõtjaid

Alustame kohe, märgime, et see on täiesti tasuta. Kõik, mida pead tegema, on kirjeldada oma ettevõtet, kirjeldada oma probleemi ja meie kogenud turundajad või kogenud ettevõtjad püüavad sind aidata.

Oleme juba aidanud paljusid ettevõtjaid üle riigi ja vajadusel tasuta abi siis võta ühendust. Kandideerimiseks täitke ja esitage vorm.

2. meetod: aktsiad

Kampaaniad ja allahindlused suurendasid alati müükide arvu. See on üks peamisi vahendeid kasumi suurendamiseks. Seega, kui olete need unustanud, on aeg oma klientidele meeldida.

Lisaks banaalsetele 5%, 10%, 20% allahindluste võimalustele võite pakkuda huvitavamaid pakkumisi:

  • Sünnipäevade puhul soodustused passi esitamisel;
  • Pühade allahindlused;
  • Kampaania võta sõber kaasa ja saad kingituse;
  • Soodustused üliõpilastele ja koolilastele;
  • Hommikul odavam;
  • Jne.

Erinevad kauplused vajavad erinevaid tutvustusi. See, mis sobib ühele, ei pruugi teisele üldse sobida. Samuti peate katsetama sorteerimisega erinevaid valikuid kuni välja selgitate, millised aktsiad on ostjate meelitamiseks parimad. Varastada häid ideid aktsiad on saadaval teie niši suurtelt konkurentidelt.

3. meetod: kliendikaardid

Sellised kaardid tähendavad, et teete püsiklientidele allahindlust. Ostjatele väljastatakse need tasuta esimesel ostul teie poes.

Sellised kaardid on eriti tõhusad kauplustes, kus müüakse tavalisi kaupu. Näiteks suurendavad need suurepäraselt müüki toidupoodides, parfümeerias ja apteekides. Inimesed ei saa süüa, kosmeetikat ega ravimeid kord aastas ette osta, seega on vaja kohta, kus saaks pidevalt käia ja rohkem osta. vajalik kaup. Soodustusega püsikliendikaart paneb need teie juurde tulema.

Rõivaste, kodumasinate ja muude kaupade kauplustes on sellised kaardid vähem tõhusad, kuid need võivad ka müüki oluliselt suurendada.

4. meetod: turustamine

Kauplemist on kolme tüüpi:

  • Tehniline- vastutab remondi, lao ja seadmete eest;
  • Visuaalne– loob poes atmosfääri läbi valgustuse, lõhnade ja muusika;
  • Rist— üksteist täiendavate kaupade väljapanek.

Pöörake tähelepanu kõigile kolmele tüübile ja viige läbi oma poe üksikasjalik analüüs. Muidugi ei suurenda muusika muutmine ja aromaatsete lõhnade lisamine teie poe kasumit palju, kuid ärge unustage 1% reeglit. Suured ettevõtted seda ei unustata kunagi, sest 1% kasumist ilmajäämine on nende jaoks liiga suur kahju, mistõttu nad kulutavad tohutult raha analüütikaosakondade peale, mis aitavad poe jaoks seinte, muusika, kärude ja lõhnade värvi sobitada. Muidugi ei ole tavaettevõtjatel alati raha analüüsiosakonna loomiseks, kuid nad võivad lihtsalt vaadata suuremad konkurendid ja laenata nende ideid.

5. meetod: seotud pakkumised

Üks kõige enam lihtsaid viise suurendama keskmine kontroll iga kaupluse jaoks on seotud pakkumiste esitamine. Lõpptulemus on see, et pakute lisaks põhiostule osta ka mõned lisaasjad.

Oluline on arvestada kahe punktiga:

  • Kaasasolev pakkumine peab olema ostjale kasulik. Näiteks inimene ostab tossud ja sina pakud talle sokke osta.
  • Te ei saa lihtsalt otse pakkuda ostjale midagi muud ostma. See võib olla hirmutav. Palju parem on pakkuda lisatooteid allahindlusega või mingisuguseks kampaaniaks.

Keerulisem on sellist kaupa müüa iseteeninduspoodides, kus konsultandid ei saa sundida klienti midagi muud võtma, küll aga saab kassapidaja. Igal juhul töötab see meetod suurepäraselt absoluutselt kõigis niššides ja kui te ei osta lisatooteid, siis teete midagi valesti. Kontrollige oma pakutavat sortimenti ja toote ostmise viise.

6. meetod: Dropshipping

Dropshipping on Venemaal ja SRÜ riikides endiselt ebatavaline vahend müügi suurendamiseks.

Põhimõte on see, et ettevõte või isik otsib ostjaid, kogub neilt kontaktandmed ja edastab need siis teile. Jääb üle vaid makse vastu võtta ja vajalik kaup kohale toimetada.

Muidugi on negatiivne külg see, et peate kasumit jagama ja te ei tea, kuidas teine ​​​​pool klienti meelitas. Võib-olla kasutavad nad mõnda musta meetodit, mis võivad teie ettevõtet kahjustada, kuid siiski juhtub seda harva.

7. meetod: CPA sidusprogrammid

CPA tähistab toimingu maksumust, mis tähendab "toimingu kulu". Saate paigutada oma poe sellistesse sidusprogrammidesse ja tuhanded turundajad püüavad sinna ostjaid meelitada. Nagu dropshippingu puhul ikka, tuleb vaid kaup pakkida ja kohale toimetada.

Puuduste hulka kuulub asjaolu, et:

8. meetod: uued kliendid

Tahaksime seda veel kord märkida Parim viis müügi suurendamine tähendab klientide arvu suurendamist. Muidugi saate töötada praeguse liiklusega ja suurendada keskmist tšekki, kuid siiski on palju parem meelitada uusi kliente.

Selleks on palju võimalusi, lihtsalt uurige seda artiklit ja teisi meie veebisaidil olevaid artikkel ning saate kindlasti valida endale sobiva.

Samuti tahame märkida, et suured kulutused reklaamikampaaniatele ei ole alati halb. Jah, need ei pruugi lühiajaliselt ära tasuda. Inimesed võivad teie juurde tulla, sortimenti uurida ja lõpuks mitte midagi osta. Kuid teisest küljest saavad nad teie poe kohta teada ja võivad tulevikus tulla ostma või rääkida teie sõpradele.

9. meetod: turundus

Mõistke, et mõnikord saate avada mis tahes poe hea asukoht ja kasum järk-järgult möödub. Ostjaid on üha keerulisem meelitada, kuid selle tulemusena muutub see turg lõpptarbija jaoks huvitavamaks ja mitmekesisemaks.

Võtame näiteks beebipood selleks, et selles müüki suurendada, tuleb selle ümber mingi bränd üles ehitada. Kui ettevõtjad kuulevad sõna "bränd", ehmuvad nad ja kujutavad ette mitme miljoni dollarilisi ettevõtteid nagu Coca-Cola, Lacoste, Nike jne. Need kaubamärgid on tuntud kogu maailmas. Teie ettevõtte kasumlikkuse suurendamiseks peate saama tuntuks ainult oma piirkonnas.

Tuleb välja mõelda kontseptsioon ja sellest kinni pidada. See on märk, kõik kuulutused, karbid, pakendid peaksid kõik olema samas äratuntavas stiilis. Kõikjal samad värvid, samad fondid, samad logod. Nii sünnivad äratuntavad kaubamärgid. Veelgi parem, kui suudate välja mõelda mõned huvitavad reklaamlaused, mis kajastavad teie poe olemust.

10. meetod: reklaam

Ükskõik kui rumal see ka ei kõlaks, kuid parim viis kasumi suurendamiseks on reklaam.

Probleemiks saab siin olla vaid see, et äri toob niigi vähe kasumit ning lisaks tuleb kulutada raha reklaamile, mis ei pruugi end ära tasuda. Igal juhul, kui soovite kasvada ja areneda, peate investeerima reklaami ja proovima äri kasumlikumaks muuta. Kui seda ei tehta, jääb pood seisma, hakkab seejärel lagunema ja selle tulemusena sulgete selle.

11. meetod: mainimised meedias

Igas linnas on vähemalt paar uudistesaiti, mida kohalikud elanikud pidevalt loevad. See on väga huvitav müügi suurendamise meetod, mida vähesed inimesed kasutavad, kuna nad ei mõista täielikult uudistesaitide kööki.

Uudistesaidid kopeerivad ja kirjutavad pidevalt üksteise artikleid ümber. Ühes portaalis toimunu 100% tõenäosusega leiab teisest. See juhtub seetõttu, et linnades toimub vähe huvitavat ja plaani järgi on neil vaja vähemalt midagi kirjutada. Väga raske on uudiseid välja tuua, kui midagi eriti ei toimu. Lisaks võivad uudised osutuda oluliseks ja meedia lihtsalt kardab sellest ilma jääda, mistõttu kopeeritakse kõike üksteiselt.

Meie jaoks on siin kasu see, et saame ühest uudisteportaalist tellida artikli sinu poe kohta ja teised võtavad selle üles ja kirjutavad sinust ka. Selle tulemusel teavad teie poest suur hulk inimesi teie linnas.

12. meetod: oma veebisait

Nagu me varem ütlesime, muutub müügi suurendamine üha raskemaks. 2019. aastal on USA-s juba igal kirikul oma veebisait ning Venemaal ja SRÜ riikides pole seda veel isegi igal poel.

Olenemata sellest, kes on teie sihtrühm ja mida müüte, peate kindlasti oma veebisaidi tegema. Internetis reklaamimine on kohustuslik.

Usalda arendus tõelistele professionaalidele. See maksab alates 30 000 rubla. Mida keerukamaid funktsioone soovite oma saidil näha, seda kallimad on arenduskulud.

13. meetod: suhtlusvõrgustikud

Ideaalis peate looma kogukonnad kõigis populaarsetes suhtlusvõrgustikes ja neid järk-järgult arendama. Aja säästmiseks saate eriteenuste kaudu seadistada automaatse postitamise. See tähendab, et postitate teenusesse uudiseid ja need avaldatakse automaatselt kõikjal.

Avalda uudiseid ja analüüsi, mis publikule meeldib ja mis mitte. Internetis on igasugust teavet palju lihtsam analüüsida, nii et saate täpsemalt kindlaks teha, mis teie sihtrühmale meeldib ja mis mitte.

14. meetod: Kliendid kogu eluks

Oleme sellel teemal juba veidi rääkinud, kuid tahame sellel üksikasjalikumalt peatuda. Reklaamikampaaniad ei pruugi end kohe ära tasuda. Näiteks olete kulutanud teatud summa klientide meelitamiseks ja ootate müügi järsku kasvu. Lühiajaliselt võivad inimesed teie juurde tulla ega osta midagi. Võite arvata, et olete raha raisanud, kuid tegelikult, kui inimene saab teie poest teada, pole te oma eelarvet raisanud. Ta juba teab sinust ja võib tulevikus sinu juurde naasta või sinust sõpradele rääkida.

Võtame näitena reaalse juhtumi. Sporditoidupood tegi koostööd turundajatega, kes meelitasid uusi kliente ja said selle eest püsitasu. Selle tulemusena kulus ühe kliendi meelitamiseks 700 rubla, kuid kasum ühe kliendi kohta oli sama, nii et lühiajaliselt oli see poe omaniku jaoks täiesti kahjumlik. Aga teisest küljest olid poe omanikul alles ostjate kontaktandmed ja umbes 2 kuu pärast, just selleks ajaks pidid nad oma sporditoidu joomise lõpetanud, võtsid nendega ühendust ja pakkusid, et ostavad veel 2 kuud toitu kl. väike allahindlus.

15. meetod: konkurentide analüüs

Hoidke alati oma konkurentidel silm peal. Eriti suurtele. Kui te ei saa üldse aru, miks müük teie poes ei kasva, siis võtke lihtsalt silt ja võrrelge oma kauplust ja edukat konkurenti. Kõike tuleb võrrelda. Kõik pisiasjad on olulised, kuni seinte värvini ja ruumis mängitava muusikani.

Üksikasjaliku võrdluse tulemusena leiate põhjused, miks teie ettevõte kaotab kasumit.

Kui teil pole teiega sarnaseid konkurente või olete kõige tugevam, siis vaadake suured ketid kauplused. Erinevus suure ja väikese poe vahel on ainult mastaabis.

16. meetod: Lääne turu analüüs

Pärast kohalike konkurentide analüüsimist peate saama targemaks ja minema kaugemale. Läänes arendatakse ettevõtlust mitu korda tugevamalt, need kiibid, mida alles praegu tutvustame, olid läänes kasutusel juba mitu aastat tagasi.

Seetõttu vaadake ja uurige lääne poode. Ideaalis peate tulema teise riiki ja vaatama, kuidas teie niši kauplused müüvad. Kindlasti avastate palju uut ja huvitavat. Aga kui pole võimalust teise riiki minna, siis uuri vähemalt nende turgu interneti abil.

17. meetod: kaupluste sortiment

Poe sortiment on kõige tähtsam. Peate pidevalt analüüsima tooteid, mille järele on nõudlus ja mis mitte.

Reegel ei tööta alati, mida suurem on vahemik, seda parem. Muidugi on suur sortiment alati hea, aga laoks ei tasu oma kauplust teha. See näeb kohutav välja ja hirmutab ostjaid.

Teisest küljest võib vahemik olla väike. Mõned rõivapoed keskenduvad väikesele hulgale esemetele ja püüavad kauni disaini kaudu luua ruumis meeldivat õhkkonda.

18. meetod: sihtrühm

Alustame huvitava näitega. Ettevõtja ehitas kaubanduskeskuse. Ta kulutas sellele palju raha ja lootis, et annab üle kaubanduspindüürida, kuid külastajaid oli vähe ja paljud ruumid olid tühjad. Seejärel otsustas ta keskenduda ainult ühele sihtrühmale – vanematele ja lastele. Kaubanduskeskuses hakkasid asuma ainult lasteriiete, jalanõude ja mänguasjade kauplused. Samuti paigutati väike meelelahutuskompleks. Selle tulemusena kohalolek ostukeskus suurenes oluliselt ja selle juurde tulid lastega vanemad. Kõik kaubanduspinnad on hõivatud ja hoone on kasumlik.

Asi on siin selles, et võib-olla tuleb müügi suurendamiseks midagi sellist ette võtta ja keskenduda konkreetsele sihtrühmale, mitte püüda kõigile korraga meeldida.

19. meetod: individuaalne lähenemine

Peate mõistma, et poes peavad konsultandid olema ka head psühholoogid. Järgmine lugu on võetud Robert Cialdini teosest "Mõjutamise psühholoogia". Müüjale ehted tuli tema sõber, kes tahtis oma naisele toreda kingituse teha. Siis pakkus müüja, et ostab häid ja odavaid kõrvarõngaid. Mees keeldus neist, kuna tahtis oma naisele teha tõeliselt väärt kingituse, mitte osta odavaid kingitusi. Müüja teadis, et tema perel pole palju raha, nii et ta mõistis, et ta ei saa endale kalleid ehteid lubada. Seejärel näitas ta talle teisi sarnaseid kõrvarõngaid, mis olid sama odavad, kuid ütlesid, et need on väga kallid ja ta on valmis talle valmistama. suur allahindlus. Tema sõber oli rõõmus ja ostis kohe need kõrvarõngad.

Sa pead oma klienti mõistma ja püüdma tema mõtteid ette näha, siis saad müüginumbrit kasvatada.

20. meetod: hinnakujundus

Tuleb mõista, et Venemaal ja SRÜ riikides on inimeste palgad tavaliselt väikesed. Mida kallim on teie toode, seda raskem on ostjal oma rahast loobuda. Seetõttu ei tühistanud keegi hinnakonkursi. Mida odavamalt saad toodet müüa, seda rohkem on sul ostjaid.

suurtega kaubandusvõrgud väga raske on võistelda. Nad võivad alati määrata hinna madalamaks kui sina. Seetõttu peate pikas perspektiivis välja mõtlema, mis paneb ostjad teie, mitte teie konkurentide juurde tagasi pöörduma.

21. meetod: koht

Muidugi võib kaupluse vale asukoht kaasa tuua madala müügi. See on kõige kulukam viis müügi suurendamiseks ja seda tuleks kasutada ainult siis, kui kõik muud meetodid ebaõnnestuvad.

Peate oma poe täielikult sulgema ja proovima avada teises kohas või proovige avada samas kohas teine ​​pood. Mõlemad variandid maksavad teile palju, kuid väga sageli tuleb ette olukordi, kus muud valikut pole.

22. meetod: kingitused

Kingitused suurendavad alati müüki mis tahes nišis. Mida varem ja rohkem neile annate, seda rohkem saate müügitaset tõsta. Näiteks võite kasutada järgmisi pakkumisi:

  • Kingitus e-posti uudiskirjaga liitumise eest;
  • Tasuta kingitus kahe kauba ostmisel;
  • Kingitused mõne puhkuse auks;
  • Jne.

Samuti on olemas tehnika, kui lihtsalt meelitad kingituste abil uusi kliente. Selle tulemusel lähevad nende ostud nulli, kuid palju tõenäolisemalt sooritavad nad tulevikus teie poes mingisuguse ostu, sest said enne sinult kingituse.

23. meetod: autoriteet

Inimesed on palju valmis ostma kauplustes, mis annavad neile täiendavat usaldust. Ei piisa, kui öelda "Me oleme kõige rohkem parim pood!”, seda tuleb veel kuidagi tõestada.

Näiteks ehitusmaterjalide kaupluses müügi suurendamiseks võite proovida luua Youtube'i kanali, milles selgitatakse ehitusdetailid. Või looge lihtsalt ajaveebi sotsiaalvõrgustikes. Kui potentsiaalne ostja näeb sinu materjalides enda jaoks mingit kasu (õpib liimima tapeeti, pahtlit vms), siis 100% tõenäosusega ta ostab vajalikke materjale täpselt sina.

24. meetod: eristavad tunnused

Mida ebatavalisem on ettevõte "pakitud", seda tõenäolisem on, et ostjad lähevad teie juurde. Analüüsige oma konkurente ja mõelge, mida saate pakkuda, mida teie konkurendid pole veel teinud.

Võib-olla on see futuristlik poekujundus või konkurentidest 10 korda suurem sortiment.

Et paremini mõista, kuidas konkurentidest silma paista, soovitame lugeda Seth Godini raamatut Purple Cow. Sellest leiate palju kasulikke näiteid, mida saab praktikas rakendada ilma poe eelarvet löömata.

25. meetod: turundajad

Ettevõtjad ei ole alati head turundajad. Nad saavad ehitada pika äriprotsesside ahela, ületada palju raskusi, juhtida personali asjatundlikult, kuid nad ei saa alati oma ettevõttes müüki suurendada.

Turundaja palkamises pole midagi halba. Muidugi peavad kogenud töötajad maksma suuri palku, kuid võite palgata üliõpilase või lõpetaja. Neil on vähem töökogemust, kuid nad nõuavad ka väiksemat palka, samas kui nende pakutavad ideed ei tule kogenud turundajatele alati pähe.

26. meetod: kasvupiir

Ärge unustage, et teie ettevõttel võib olla teatud kasvupiir. Kasvupiir võib olla piirkonna, linna või riigi piires, olenevalt teie ettevõtte suurusest. Saage aru, et poe sihtrühm ei ole lõpmatu.

Näiteks kasvupiir lillepood tavaliselt linnaosa ja müügi suurendamiseks selles äris on vaja avada uusi müügipunkte üle linna. Loomulikult peate kulutama raha ruumi rentimiseks, remondiks, seadmete ostmiseks jne, seega tuleks seda meetodit kasutada ainult siis, kui olete kindel, et kasumi suurendamiseks pole muid võimalusi.

27. meetod: ühtne kontseptsioon

Turundus aitab alati müüki kasvatada ja selle tööriistu eirates kaotad palju. Üks neist tööriistadest on ühtne ärikontseptsioon.

Näiteks arendate veebilehte, tellite pakendite tootmise ja palkate remondiks töölisi. Kõik need inimesed ei ole omavahel kuidagi seotud ja selle tulemusel teevad nad suurepärast tööd, kuid nende tulemus ei ole omavahel kuidagi seotud.

Iga ärielement peab olema suunatud müügi tegemisele. Kui teil pole ühtset kontseptsiooni, kukuvad kõik teie investeeringud turundusse lihtsalt kokku.

Peate tegema samas stiilis veebisaidi, interjööri, pakendi, töötajate vormirõivad. See võimaldab teil oluliselt suurendada müüki. Kõike pole vaja teha samades värvides, kuna vahel võib poe sisemus olla kollane, kuid töötajate vorm on kontrastiks roheline, need ja muud küsimused peaks lahendama kogenud spetsialist. Kui spetsialisti jaoks raha pole, siis tuleb ise õppida.

28. meetod: ilma ostudeta kliendid

Oleme sellest tehnikast juba varem kirjutanud, kuid tahame peatuda ja rääkida sellest üksikasjalikumalt. Vaatleme seda konkreetse näite põhjal. Teil on juveelipood ja selle müügi suurendamiseks tellisite oma linna stendidel reklaami ja transpordi.

Kaupluste külastatavus on märkimisväärselt suurenenud, kuid kliendid ei tee ostlemist. Näib, et raha läks raisku, kuid see pole nii. Kui teie poodi tuli inimene, siis see on lihtsalt imeline. Ta vaatab teie sõrmuseid, kõrvarõngaid ja valib need. Võib-olla ei osta ta mingil põhjusel midagi, kuid tal võib tulevikus tekkida vajadus midagi osta ja 100% tõenäosusega mäletab ta teie kauplust. Lisaks saab ta teie poest rääkida oma sõpradele, kes oste teevad.

29. meetod: pühad

Pidage meeles, et töötate päris inimestega, mitte finantsaruandega, seega peate olema ettevõtte korraldamisel loominguline. Inimesed armastavad pühi ja armastavad neid tähistada. Lihtsalt andke neile see võimalus. Kõlarid saab õue viia ja mikrofoni jõuluvanale kinkida. See tõmbab teie poele 100% tähelepanu ja selle tulemusena suurendate müüki.

Jah, võite meelitada tähelepanu ja koguda palju rahvast, kuid see pole tõsi, et kogu see rahvas läheb samal päeval ostlema. Küll aga saavad nad teie poe kohta teada ja jätavad selle meelde. Mõelge pikaajalistele väljavaadetele, tulevikus tulevad need kindlasti teie juurde.

30. meetod: potentsiaalsete klientide baas

Väga oluline on oma kliendibaasi kogumine ja digitaliseerimine. Hiljem saate saata neile uudiseid kampaaniate ja uue sortimendi kohta. Kõik, mida vajate, on teie ostja või potentsiaalse ostja e-posti aadress.

Aluse saate koguda mis tahes ettekäändel:

  • Pakkuda allahindlust uudiskirjaga liitumisel;
  • Kui ostja ei leidnud endale vajalikku toodet, võtke tema e-mail ja tehke pakkumine saata info ilmumisel edaspidi;
  • Telli isik kliendikaardi registreerimise ajal uudiskirjaga;
  • Jne.

On arvamus, et e-posti turundus on ammu surnud. See ei vasta tõele, tegelikult võib meiliturundus suurendada müüki teie poes 20%. Peaasi on koguda suur potentsiaalsete ostjate baas.

31. meetod: ostjate mugavus

Mida keerulisem on teie poe kasutamine, seda suurem on tõenäosus, et ostja ei osta teilt midagi. Ebamugavad libedad sammud, kitsad vahekäigud riiulite vahel, arusaamatu kaupade paigutus, tohutud järjekorrad kassas, konsultantide vähesus – see kõik toob teie klientidele kaasa ebamugavusi ja selle tulemusena müügi vähenemise.

Vaadake oma ettevõtet tarbija vaatevinklist ja mõelge, mida saaks parandada, et klientidel oleks teie poe kasutamine mugavam.

32. meetod: haruldased kaubad

Haruldasi kaupu ei osteta kasumi saamiseks. Need on vajalikud suure sortimendi mulje jätmiseks.

Näiteks on kaks sarnase sortimendiga kauplust. Esimeses poes on 70 kaupa ja mõned haruldased kaubad, teises poes 100 kaupa. Ostja silmis paistab esimese poe valik suurem vaatamata sellele, et tegelikkuses on see väiksem. Asi on selles, et ostja näeb haruldast toodet ja arvab, et kui see on siin, siis on siin kõik.

Selle tulemusena suurendab suure sortimendi illusioon müükide arvu.

33. meetod: väike turg

Venemaal elab üle 140 miljoni inimese ja elanike maksevõime on üsna madalal tasemel. See tähendab, et inimesed saavad säästa raha peaaegu kõige pealt.

Sellised turutingimused luua tõsiseid riske spetsialiseeritud kauplustele. Näiteks müüte jalgrattaid ja olete loonud oma linna suure poe. Inimesi, kes soovivad ratast osta, on alati rohkem kui neid, kes selle tegelikult ostavad. Selle tulemusena saate lihtsalt katta kogu nõudluse ja selleks, et kuidagi edasi kasvada, peate avama uusi ettevõtteid mõnes teises nišis.

34. meetod: koostöö teiste ettevõtetega

Seal on järgmised mõisted:

  • B2C – äri tarbijale;
  • B2B on äri äri jaoks.

Kui teie kauplus on juba kogu kohaliku turu katnud ja selle arendamine muutub keeruliseks, saate oma kaupa mõnele ettevõtjale pakkuda. Näiteks teie kauplus müüb ehitusmaterjale. Leia mõned ehitusfirma ja paku talle oma kaupa soodne hind, või leidke mõni plaaditöökoda ja pakuge neid. Võimalusi on palju ja selle tulemusena jaekauplus võib areneda suureks hulgimüüjaks.

35. meetod: sihtrühma laiendamine

Loogiline samm müügi suurendamiseks on kaupluse sihtrühma laiendamine. Kui müüte õmblustarbeid, saate oma vaatajaskonda laiendada ja hakata müüma kunstnikele mõeldud tooteid.

Vana publik ei kao sinust kuhugi, seda ei heiduta ka see, et sinu sortiment laieneb ja samal ajal tõmbad ligi uut publikut.

Kui me vaatame Porschet lähemalt, teeb see sama asja. Algul toodeti ainult sportlikke kaheistmelisi autosid, seejärel hakkasid ilmuma suured maasturid ja neljaistmelised autod. Varem või hiljem jõuavad peaaegu kõik ettevõtted järeldusele, et neil on vaja sihtrühma laiendada ja seda peaksid tegema ka jaekauplused.

36. meetod: suust suhu

Loomulikult on kõige tõhusam viis müüki suurendada suusõnaliselt. Selle olemus seisneb selles, et inimesed räägivad teie poest oma sõpradele ja nemad omakorda oma sõpradele ja nii edasi lõpmatuseni.

Sellest järeldub, et peate tegema kõik, et inimesed teie poest räägiksid. Näiteks rõivapoe müügi suurendamiseks saate esmalt kaupade hinda tõsta ja seejärel järsult langetada 30–50%. Nii loote uudistepausi, millest inimesed räägivad.

37. meetod: kataloogid

Lisage oma pood kõikidesse võimalikesse veebikataloogidesse ja veenduge, et nende kirjeldus oleks õige ja atraktiivne. Eriti oluline on see lisada Yandexi kaartidele ja 2GIS-ile. Inimesed ei saa teada kõigi teie linna kaupluste asukohti, eriti kui nad asuvad võõras piirkonnas. Seetõttu on oluline, et teid oleks võimalik nende kataloogide abil leida.

Mõelge välja ilus kirjeldus, nimi ja märkige töö tegemise aeg. Samuti oleks tore, kui lisaksite oma poest fotod.

38. meetod: positiivne tagasiside

Mida rohkem sul on positiivne tagasiside Yandex Marketis, seda sagedamini kuvatakse teie kauplus otsingutulemustes esimesena ja seda rohkem suurendate selle müüki. Saate osta arvustusi, kuid mitte niisama, vaid oma tegelike klientide arvustusi. Näiteks olete ostnud teleri, teavitage ostjat, et ta saab sooduskupongi või 50 rubla. telefonile, kui ta hindab Yandex Marketis pakutavate teenuste kvaliteeti.

39. meetod: komplektid

Lihtsaim viis müügi suurendamiseks on keskmise tšeki suurendamine. Seda saab teha spetsiaalsete komplektide abil. Võtame näiteks MM-i. Võtad õlle, krõpsud ja paned need kokku ilusa jalgpalli ümbrisega. Kas või ajal uusaasta pühad kombineerige korvi mõned šampoonid, geelid ja mänguasjad.

Seda meetodit kasutatakse sageli ja see võimaldab teil kasumit üsna hästi suurendada, eriti pühade või sündmuste ajal.

40. meetod: negatiivne turundus

See poemüügi suurendamise meetod on äärmiselt riskantne. Must PR on ka PR. Kui Samsungi akud hakkasid üle maailma plahvatama, oli see ettevõttele halb, kuid erinevad meediad kirjutasid neist sagedamini kui uue telefoni esitlemise päeval.

Mõelge, mida saate teha, et kogu linnas kuulsaks saada. Loomulikult soovitame seda meetodit alustada alles siis, kui olete kogunud märkimisväärseid kogemusi turunduses ja mõistate, et teie tegevus ei hävita poe mainet.

41. meetod: klienditeenindus

Hea klienditeenindus paneb nad alati ikka ja jälle teie juurde tagasi pöörduma. Pange kõik oma kassapidajad ja konsultandid klientidele naeratama. Nad peaksid seda tegema alati, kui nad nendega suhtlevad.

Tundub, et see on mingi pisiasi, mis tõenäoliselt müüki ei suurenda, kuid tegelikult see nii pole. Järk-järgult kasvab müükide arv ülespoole, sest psühholoogia seisukohalt on inimene saanud meeldiva kogemuse positiivsete inimestega suhtlemisel. Isegi kui toode talle väga ei meeldi, peab ta ostu sooritamise kogemust meeldivaks ja pöördub teie juurde tagasi.

42. meetod: kaasaegsed tehnoloogiad

USA-s avaneb Amazon järk-järgult kaasaegsed kauplused kassapidajaid pole. Pöördevärava avamiseks peate sissepääsu juures telefoni kinnitama, seejärel kogute kõik vajalikud asjad kotti ja lahkute. Raha debiteeritakse kaardilt automaatselt.

Muidugi maksab selline arendus palju raha ja on vähetõenäoline, et Venemaal ja SRÜ riikides keegi seda teha julgeb. Aga mõtle sellele, äkki saad investeerida kaasaegsed tehnoloogiad, arendada mõnda huvitav asi ja seejärel suurendab see oluliselt müüki.

43. meetod: lõpmatu sortiment

Seda trikki kasutatakse sageli mööblikauplused müügi suurendamiseks. Põhimõte on see, et poe ruum on piiratud ja ka teie eelarve on piiratud, nii et te ei saa tellida tohutul hulgal kaupu ja neid kõiki poodi panna. Selle asemel loote tootekataloogi, mille annate potentsiaalsetele ostjatele. Kui neile midagi teie kataloogist meeldib, siis tellite selle toote tarnijalt.

Tänapäeval tasub lisaks tavapärastele paberkataloogidele teha ka veebikatalooge, et klientidel oleks mugavam sortimenti uurida.

44. meetod: kohaletoimetamine teistesse linnadesse

Kui olete oma linna juba vallutanud, kuid soovite kasvada ja kasumit suurendada, peate kindlasti avama oma veebipoe ja seda reklaamima. Veebipoe arendamiseks kulub umbes 80 000 rubla, kuid selle abil saate oma müüki mitu korda suurendada.

Kui inimesed sooritavad oste Internetis, ei huvita neid palju, kus neile vajalik pood füüsiliselt asub. Nad tahavad, et nende tellimus tuleks nende koju. Seda saab teha lihtsalt alustades koostööd mõne kohaliku kohaletoimetamisteenusega.

45. meetod: populaarsete isiksuste kutsumine

See meetod on eriti asjakohane, kui teie poe sihtrühmaks on noored. Rõivapoodides, kosmeetikatoodetes, videomängudes müügi suurendamiseks võite helistada kuulsale inimesele, kes peab autogrammitunni.

KIIRE KALKULAATOR

TULEMUSED

Kasum kuus:


Tasumine.


Milline ettevõtte omanik ei unista müügi suurendamisest? Olenemata sellest, kas teil on tootmisettevõte, teenus või veebipood, soovite müüa rohkem. Seega teenite rohkem, teil on võimalusi oma äri laiendamiseks. Sul on võimalik suurendada personali, avada uusi müügipunkte, uusi töökodasid.

Praktikas pole aga kõik alati nii roosiline. Ettevõttel võivad tekkida ettenägematud raskused. Lõppude lõpuks, kui müük kasvab, peate tootma rohkem tooteid. Seetõttu ei ole ettevõttel lihtsalt aega piisavalt toota. Jah, peate laiendama, kuid see võtab natuke aega. Selle tulemusena töötavad nad kas kahes vahetuses või peavad tellimustest keelduma või langeb kauba kvaliteet, kuna neid tuleb toota palju ja kiiresti.

Veebipoe laos võib otsa lõppeda ja seetõttu tuleb oste suurendada.

Sellest tulenevalt selgub, et müügi kasv toob kaasa kulude kasvu: palgad, logistika, tooraine ja uute seadmete ostmine. Nii et kui soovite müüki suurendada, peate olema valmis võimalikuks kaoseks ja muutusteks, mida igasugune kasv kaasa toob.

Peamised müüki mõjutavad tegurid

Müügi kasvu või langust mõjutavad kolm tegurite rühma:

  1. Väline: hooajalisus, konkurents, seadused, üldine turudünaamika, klientide ostujõud.
  2. Sisemine: reklaam, hind, toode, allahindlused, tutvustused, lojaalsusprogrammid jne.
  3. Isiklik panus- see on kõik, mida iga müügijuht kaasa toob: tema oskus kõnesid käsitleda, toodet või teenust esitleda.

Väliseid tegureid ei saa kuidagi mõjutada. See, milline seadus vastu võetakse või kas teie kliendid saavad rohkem osta, ei sõltu teist. Kuid kaks teist tegurite rühma sõltuvad täielikult teist.

Just teie saate teha hea toote, mille järele on nõudlus.Sinu võimuses on teha läbimõeldud reklaamikampaania, et tõmmata Sinu tootele veelgi rohkemate inimeste tähelepanu. INsaate palgata ja koolitada müügijuhte, töötada välja müügiskripte, mis võimaldavad neil müüa veelgi rohkem teie tooteid või teenuseid.

Müügi suurendamiseks peate oma tegevused suunama mitmesse suunda:

  1. suurendada reklaami mahtu ja kvaliteeti;
  2. suurendage huvitatud isikust ostjaks muutumist (saidi jaoks on need rakendused ja müügivihjed);
  3. suurendada püsiklientide ostude sagedust ja kliendi eluiga;

Mida täpselt saab teha, millist taktikat kasutada, räägime teile edasi.

Tähtis: taktika iseenesest ei kanna vilja, kui see ei saa osaks läbimõeldud strateegiast teie turul reklaamimiseks ja ettevõtte kui terviku arenguks.

50 võimalust kaupade ja teenuste müügi suurendamiseks

Mugavuse huvides oleme need jaganud mitmesse kategooriasse.

Turundus

1. Töötage välja reklaamistrateegia. Väga sageli võib kohata ettevõtjaid, kes tormavad erinevate tööriistade vahel, teadmata, millist neist kasutada. Töötage välja selge strateegia – mida soovite saavutada ja kuidas seda teha. Siis võtavad tööriistad ise üles.

2. Valige õiged reklaamikanalid. Mõelge, kus teie sihtrühm saab elada ja kuidas saate seda "haakida". Väikesesse kommipoodi sobib näiteks välireklaam ja hästi kujundatud tähis. Seadmete veebipood võib kasutada kontekstipõhist reklaami ja SEO-d.

3. Kasuta sisuturundust. 2017. aastal suurendas 39% maailma ettevõtetest oma investeeringuid sellesse Interneti-turunduse valdkonda, mis tõestab selle tõhusust. Sisuturundus on tulevikutöö. See ei suurenda müüki kohe, kuid aja jooksul märkate efekti.

4. Olge SMM-i osas tark. See pole ainult naljad ja kassid. Suhtlusvõrgustikud on pikka aega muutunud heaks reklaamikanaliks, nende abiga saate luua nõudlust uute toodete järele, leida ostjaid juba tuntud toodetele, reklaamida kaubamärki ja hoida suhteid olemasolevate klientidega.

5. "Püüdke lainet kinni": püsige kursis viimaste trendide, sündmuste, viirusmeemide ja naljadega. Eriti kui teil on noor sihtrühm, kes kasutab aktiivselt sotsiaalvõrgustikke. Järgmise sündmuse edukaks löömisel võite saada uusi fänne, kellest saavad seejärel teie kliendid.

6. Kasutage uuesti sihtimist ja uuesti turundamist: tagastage saidile need, kes olid huvitatud tootest või teenusest, kuid mingil põhjusel ei jõudnud ostu või tellimust lõpule viia.

9. Analüüsige kõiki reklaamitegevusi. Vaadake, milline kanal toob kõige rohkem müüki, lülitage kahjumlikud välja. Nii saate mitte ainult keskenduda sellele, mis kõige paremini töötab, vaid ka oma reklaamieelarvet õigesti jaotada ja vältida tarbetuid kulutusi.

10. Kasutage sihtlehti ning uute toodete ja eripakkumiste reklaamlehed. Nendel lehtedel on kõrgemad konversioonimäärad. Neid on lihtsam reklaamida ja siis saate need mittevajalikuna välja lülitada. See on lihtsam kui saidile uute lehtede lisamine.

Veebisait

11. Kirjeldage saidi päises logo all, mida te teete. Tavaliselt panevad nad siia loosungi, mis ei ütle uutele klientidele sinust midagi. Kirjutage, kas olete vorstivabrik või juriidiline nõustaja.

12. Täpsustage saidil kõik võimalikud sidevahendid teiega: telefon, aadress, asukoht kaardil, e-posti aadress. Telefoni ja aadressi saab määrata saidi päises. Tehke kindlasti eraldi leht"».

36. Delegeerida. Algstaadiumis teete palju ise. Kuid ettevõtte kasvatamine ei toimi, kui tõmbate pidevalt kõike enda peale. Õppige rutiinseid ülesandeid kellelegi teisele delegeerima. Sel juhul, kui tekib küsimus oma ettevõtte struktuuri muutmise, laienemise, filiaalide avamise kohta, on teil palju lihtsam.

37. Korraldage partnerite võrgustik.Ühendage oma kaupade müügiga, et meelitada liiklust edasimüüjate saidile. Nad leiavad teie toodetele uued turustuskanalid.

38. Avage filiaalid teistes piirkondades. Sisestage järk-järgult teie jaoks uued territooriumid. Nii saate katta rohkem piirkondi, uusi turge ja müük kasvab vastavalt.

48. Paku tasuta teenuseid või tooteid, mis tekitavad huvi ja julgustavad tasulist toodet ostma. Näiteks infoäris korraldatakse tasuta veebiseminar, et võimalikult palju inimesi tasulisele meelitada.

49. Rakenda individuaalset lähenemist igale kliendile. Kõik on erinevad ja saate teada oma klientide eelistusi, tehes lihtsalt oma CRM-is õiged märkmed.

50. Kasutage "põlevaid allahindlusi", mille suurus aja jooksul väheneb. See tehnika "ajendab" ostjaid rohkem ja kiiresti ostma.

Võite kasutada ühte selles loendis olevatest tehnikatest või siduda mitu neist oma turundusstrateegiasse ja äriprotsessidesse.

Laske oma müügil kasvada!

Müük on üks esimesi kaupluse tulemuslikkuse näitajaid. Kui soovite poes müüki suurendada, siis on teie tegevus suunatud klientide poodi meelitamisele või sellele, kuidas suurendada keskmist tšekki.

Kuidas valida kõige tõhusam viis müügi suurendamiseks poes

Millist meetodit valida kiireima tulemuse saamiseks? Et mõista, kuidas saate poes müüki suurendada, peate kindlaks määrama, millisesse vormingusse see kuulub. Millisele ostjale see mõeldud on? Kas see on supermarket, mille pindala on üle 1000 m2 või lähikauplus? Azbuka Vkusal ja Pyaterochkal on kaks täiesti erinevat klienti ja kaks erinevat lähenemist müügi suurendamiseks.

Mõned kauplused on suunatud kokkuhoidvatele ostjatele, kes soovivad saada madalaimat hinda. Teistes riikides hindavad kliendid teenust rohkem.

Kui teil on allahindlus, pole teenus tema jaoks oluline. Inimesed taluvad kaubaalustele panemist, kauba kastides. Kuid nad püüavad saada soodsaid hindu. Müügi suurendamine säästlikele on ennekõike keskmise kontrolli suurenemine.

Kui teil on supermarket või lähikauplus, siis hinnad ei mängi nii olulist rolli. Ostja tuleb selle juurde, soovides saada kindlat teenindustase. Selline ostja ei taha järjekorras seista ja oma väärtuslikku aega raisata. Müügi kasv selles on ostude sageduse suurenemine.

Kuidas suurendada keskmist tšekki toidupoes

Kui teil on kiiresti vaja poes müüki suurendada, on kõige lihtsam viis suurendada poe keskmist kontrolli. Kaubad paigutatakse täiendavatele väljapanekualadele, impulsskaubad paigutatakse kõikjale. Toote saadavus on tagatud ning inimesed hakkavad järjest rohkem ostma.

Ostja tuli piima järele, kuid sissepääsu juures nägi ta puuviljamäge, tee ääres märkas ta oma lemmikvorsti ja väljapääsu juures võttis laps mänguasja. Ja nüüd on ostjal koos piimaga juba korv täis tooteid.

kaubad

See on esimene asi, millele peaksite tähelepanu pöörama, kui on negatiivne trend ja teil on vaja poes müüki suurendada. Kui toodet riiulil pole, siis ei osta seda keegi. Ostja peaks teadma, et siit leiab ta alati vajaliku kodujuustu või lemmikvorsti. Kauba saadavuse tagamiseks vajate:

      1. Õige töö koos . Ostja peab olema rahul poe laia sortimendiga. Kõik asjad, mida ta vajab, peavad laos olema.
      2. Kauba õigeaegne viimine kauplemisplatsile. Õige korraldus töö, laos tagatisraha puudumine.
      3. Hinnapildi kujundamisele suunatud kaubagruppide saadavuse ja kuvamise kontroll. Kohalolek , , Igapäevase aruandluse moodustamine, et kõige olulisemad tooterühmad oleksid alati piisavas koguses.
      4. Kaubaaluste ja hooajalised arvutused.
      5. Töö kaupade sortimendiga, sortimendi maatriksis muudatuste tegemine.

Impulssostude stimuleerimine

Keskmise arve efektiivne ja kiire suurendamine võimaldab stimuleerida impulssoste. See on kauba ost, mida ostja algselt võtta ei plaaninud. Kui sageli olete poodi astunud mõttega osta kaupade nimekirja, kuid avastasite kassas ostukorvis palju planeerimata kaupu? Need kõik on impulssostud, mis võimaldavad poes müüki suurendada.

  1. Korralik planeering kassaalal. Ootealal atraktiivne kauba väljapanek. Maiustuste kättesaadavus lastele.
  2. Ristkaubandus – ristmüük, kui ühe toote ostmine on sellega seotud teise toote ostmine. Seetõttu paneme kaubad välja, võttes arvesse toodete võrreldavust. Krõpsud õllele, kastmed pastale.
  3. pidev kättesaadavus, , Võib-olla ei plaaninud ostja kaupa osta, kuid soodsat pakkumist nähes otsustas ta osta.
  4. Õpetamine "tõeline teenindus". Kui te ei tea, mida osta, ja müüja aitab märkamatult valikut teha.
  5. Degustatsioonide läbiviimine. Eriti tõhus uute toodete puhul.
  6. Atraktiivne aroom. Aroom on tugevaim stiimul, mis mõjutab ostja alateadvust. Pidage meeles lõhnava leiva või värskete saiakeste lõhna. Kuid aroom võib ka oma kinnisideega tõrjuda. Selle tulemusena võivad meeldivad lõhnad suurendada müüki kauplustes, ebameeldivad lõhnad aga vähendada müüki.

Kvaliteet ja tooteesitlus

Tuled poodi ja tunned, et sul on mugav. Selle tulemusel veedate rohkem aega poes ja ostate rohkem tooteid.

  1. Korralik kauba väljapanek võimaldab ostjal hõlpsasti leida vajaliku.
  2. Puhas seadmed ja kaubad. Valgustus ja värskustunne. Kui panna sissepääsu juurde allahinnatud mädaviljad, siis võib kogu poe müük langeda. Puhtuse ja valguse tunne ei ole alati tajutav, kuid see mõjutab ostjate alateadvust.
  3. Õigeaegne kliirens
  4. Kauba ladustamistingimuste järgimine.

Ostu mahu suurenemine

Kaupa ostetakse esialgsest plaanitust suuremas mahus. Tihti on ostja hea pakkumise korral nõus juurde ostma. Selleks kasutatakse soodustusi, näiteks Kui kaks või enam toodet müüakse ühest parema hinnaga. Või jagab millal Seotud tooted julgustage üksteist müüma ("ostke ahju ja saate kingituseks küttepuid")

Tšeki suurendamine on keerulisem kui kaupade arvu ja nende mahtude suurendamine. Sel juhul peab ostja eelistama kallimat toodet, kui ta tavaliselt ostab. See on võimalik, kui ostjale tundub, et toote väärtus on selle hinnast kõrgem. Siiras klienditeenindus. Kauba väärtuste selgitamine, stimuleerimine uute toodete ostmiseks.

Klientide meelitamine poodi

Klientide poodi meelitamine on võimalik, kui meie püsikliendid hakkavad meid sagedamini külastama või meelitades ligi uusi kliente.

Suurenenud ostlemise sagedus

Mängija ostjad – inimeste sõltuvus pakkumistest

On teatud segment ostjaid, kes jälgivad tutvustusi. Nad ootavad reklaami ja loodavad osta toote, millel on lisahüve. Kui toodet ei kuvata kampaania alguse päeval, ajab see ostjad nördima.
Ostja võib tulla spetsiaalselt mõne tulusa pakkumise pärast ja kui ta seda poest ei leia, lahkub ta ega pruugi enam kunagi tagasi tulla. "Trükkisite kataloogi, siin on minu lemmikvorst soodushinnaga, aga teil lihtsalt pole seda!".
Kampaania alguses peavad kõik kampaaniakaubad olema poes välja pandud. Toote saadavust tuleb kampaania ajal regulaarselt jälgida. Kampaania algusele eelneval ööl kuvatakse kampaaniakaupade eksponeerimiseks täiendav töötajate vahetus.

Hinnasiltide õigeaegne vahetus

Iga päev kuvatakse poodides umbes 10% hinnasiltidest valesti. Kui ostja leiab tšekist ebausaldusväärse hinna, kaotab ta poe vastu usalduse ja võib selle külastamise lõpetada. See probleem palju suurem, kui esmapilgul võib tunduda.
Näiteks kaupluse promokataloogis on umbes 250-300 kampaaniatoodet. Kõigi nende toodete jaoks peate printima hinnasildid, lõikama ja purustama. Töötajad kaubanduspõrand kulutage kampaania alguse päeval hinnasilti vahetades umbes neli tundi. Selgub, et pool päeva tegeleb pood vaid hinnasiltide vahetamisega. Väljuva ja tuleva promo hinda on vaja muuta. Kuid vale hind võib ostja eemale tõrjuda ja ta läheb järgmisel korral teie konkurendi juurde.
Täiendava töötajate meeskonna tagasikutsumine kampaania alguse päeval hinnasiltide vahetamiseks. Hinnasiltide vahetamise eest vastutava isiku määramine.