Fondatorul Zara a devenit cel mai mult. Proprietarul Zara este a doua cea mai bogată persoană din lume

Hainele Zara sunt purtate de regine și studenți, vedete de cinema și funcționari. Întuneric pungi de hârtie dintre aceste magazine pot fi găsite pe străzile orașelor din întreaga lume. Grupul Inditex, care include pe lângă Zara și mărcile Pull&Bear, Bershka, Stradivarius și altele, este unul dintre jucători majori pe piata internationala haine. Permite milioanelor de cumpărători să poarte haine ieftine la modă. Majoritatea nu știu că toate acestea au fost create de antreprenorul Amancio Ortega, care, împreună cu familia, a transformat un mic atelier de cusut într-o corporație internațională.

Satul a citit cartea Fenomenul Zara, publicată recent de Eksmo, și a aflat cum a luat ființă unul dintre cele mai cunoscute mărci de îmbrăcăminte din lume.

Copilărie dificilă

„Îmi amintesc că într-o după-amiază, după școală, m-am dus cu mama să iau ceva de mâncare. Eram foarte tânără și ea m-a cunoscut la școală. Prin urmare, foarte des
Am fost la cumpărături cu ea. Magazinul la care am mers era unul dintre acele magazine alimentare mari cu un tejghea atât de înalt, atât de înalt încât nu prea vedeam cine vorbea cu mama mea, dar am auzit o voce masculină care spunea ce am făcut.
timp și nu uita niciodată: „Josefa, îmi pare rău, dar nu-ți mai pot vinde marfa pe credit”. Am fost socat. Aveam doar 12 ani.”

În acea zi, fiul feroviarului spaniol Amancio Ortega a decis că un astfel de incident cu mama sa nu se va mai întâmpla niciodată. A părăsit școala și și-a luat un loc de muncă ca asistent de vânzări într-un atelier de croitorie din orașul A Coruña. Cumpărătorii l-au observat imediat pe băiatul harnic, iar afacerea familiei sale a mers în sus.

La 17 ani, Amancio a părăsit prima sa companie și a fost angajat ca asistent la
LaMaja. Compania avea mai multe sucursale în care deja lucrau fratele și sora lui mai mare Antonio și Pepita. Amancio a fost promovat rapid
la manager, iar locul lui a fost luat de o fată de 16 ani pe nume Rosalia Mera Goyenchea, cu care s-a căsătorit doi ani mai târziu.

Proprietarii de la La Maja au fost atenți la sugestiile făcute de tânărul Ortega. Una dintre ele a fost ideea - de a face haine folosind țesături de fabrică și munca soției fratelui său Antonio - o croitoare. După ceva timp, Ortega și-a părăsit slujba pentru a se concentra pe afacerea cu îmbrăcăminte.

„Am decis să urmez impulsul și am fondat GOA împreună cu fratele meu Antonio”, a spus Amancio. - Am deschis un cont de 2.500 de pesete (sub 20 de euro azi). Sora mea vitregă, care știa să coasă, și prima mea soție, Rosalia, au făcut celebrele halate matlasate, foarte la modă la vremea aceea.

Apoi, în 1963, Afacere de familie era un mic atelier. Apoi Amancio a preluat achiziționarea și exportul ulterior de îmbrăcăminte de la alți producători spanioli. Zece ani mai târziu, i-a venit ideea să meargă la piata cu amanuntul- În 1975, a deschis primul magazin Zara în A Coruña, natală.

Rețea internațională

În 1979, Amancio a fuzionat toate companiile sale sub stindardul Inditex. În anii 80, a umplut toate colțurile Spaniei cu magazinele sale, iar înainte de sfârșitul deceniului a fost cuprins de o idee curajoasă și nesăbuită - de a cuceri capitalele modei.
lume, deschis la Paris și traversează Atlanticul pentru a cuceri New York.

„Când am ajuns la Paris în 1990, la scurt timp după ce am deschis primul nostru magazin, lângă Place de l’Opéra, m-am grăbit acolo să
vezi totul cu ochii tăi, - a spus Ortega. - Când am încercat să intru în acel prim magazin din capitala Franței, nu am reușit să trec prin șirul de oameni care se înghesuiau nici măcar pe stradă. Am stat acolo în prag, plângând ca un bebeluș. Nu mi-am putut reține sentimentele.”

De la bun început, compania a mizat pe fast fashion și pe repetarea modelelor de designeri celebri în materiale mai accesibile. Biroul Inditex avea un departament special ai cărui angajați studiau reviste de modă și, de asemenea, disecau rochii din ultimele colecții pentru a le împrumuta croiala pentru modelele lor.

Știind că un singur brand nu va satisface toți clienții, Amancio a decis să nu se mulțumească cu Zara, a cărei audiență de consumatori era femei din clasa de mijloc și care a generat 78 la sută din venituri. În 1991, a creat Pull & Bear, care a prezentat ținute casual pentru tineri. El a cumpărat, de asemenea, o participație la Massimo Dutti, care se adresează clienților cu venituri medii superioare de ambele sexe, iar în cinci ani a preluat deplin proprietatea asupra mărcii.

În 1998, dându-și seama că trebuie să acopere nevoile adolescenților care petrec în discoteci, a creat Bershka - pentru fetele care nu vor să se îmbrace ca mamele sau surorile lor mai mari și în anul urmator a cumpărat Stradivarius pentru a completa Bershka, câștigând astfel controlul a două mărci majore de pe piața pentru adolescenți. În anii 2000, grupul a dezvoltat și marca de accesorii Uterqüe.

Model de afaceri

Primul pas în procesul de creație colecție nouă- definirea tendintelor. Angajații companiei călătoresc în toată lumea, uită-te la ce poartă oamenii și cum sunt îmbrăcați clienții pe stradă. Observațiile lor se pot transforma în schițe, care sunt apoi prezentate la întâlnirile interne. Designerii se uită la culorile și materialele dominante și apoi studiază elemente specifice în detaliu. În plus, ei extrag informații din reviste de moda, vizionări pe piste, emisiuni TV sau ținute pe covorul roșu ale vedetelor și așa mai departe. Magazinele de marcă raportează și ceea ce este acum la cerere.

Cu toate aceste informații în mână, designerii creează prototipuri de linie (mai mult de 22.000 de articole pe an). Prototipurile sunt testate pe oameni reali și pe manechine. Lucrurile care trec testul sunt date înapoi în mâinile designerilor de modă, care creează modele. Fragmente de model sunt plasate pe țesătură ca un puzzle, încercând să găsească cea mai profitabilă utilizare a materialului.

Atunci când marketingul dă aprobarea finală pentru producția unui lucru, cererile sunt trimise către diverse fabrici care își oferă prețurile și termenele limită pentru un anumit loc de muncă. Cel care oferă cel mai aproape de opțiunea ideală primește postul. Inditex produce de obicei 25% din colecția sa înainte de începerea sezonului. Acest lucru reduce costurile de depozit și evită riscul de a nu îndeplini cerințele clienților.

„Avem capacitatea de a abandona complet o linie dacă nu se vinde, putem umple colecțiile cu culori noi și putem crea un stil nou în doar câteva zile”, a spus Ortega.

Vânzătorii obișnuiți expun la începutul sezonului preturi mari, A
apoi au redus marjele timp de câteva luni pentru a vinde produsul. Consumatorul știe că la sfârșitul sezonului va putea cumpăra articole pentru mai mult preturi mici. Ortega își reînnoiește linia în magazinele din întreaga lume în fiecare săptămână sau de două ori pe săptămână în magazinele europene. Clienții știu
că vor găsi mereu produse noi în magazin, dar știu și că cu siguranță nu vor găsi în magazin ceea ce au încercat acolo acum șapte zile. Datorită acestui fapt, clienții vizitează magazinele Inditex de aproximativ 17 ori pe an, în loc de media de 3,5 ori în alte magazine de îmbrăcăminte.

Managerul magazinului are control total asupra teritoriului său, mare sau
mic, cu un personal de la zece la 120 de persoane. Mulți manageri acționează ca directori generali, iar salariile lor ajung până la 240.000 de euro pe an. Aceștia sunt cei care comandă din catalog și informează sediul central despre ce funcționează și ce nu.

Compania are șase reguli fundamentale care guvernează comunicarea cu clientul. Acestea sunt cunoscute sub numele de „master six”:

Lucrați întotdeauna cu o expresie plăcută pe față;

Zâmbește la casă;

Țineți un stilou în mâini;

Managerul trebuie să fie mai interesat de clienți decât de alții;

Cabinele de probă sunt un punct important în procesul de vânzare;

În tot magazinul, răbdarea este esențială.

Acum, numărul magazinelor Inditex care respectă aceste reguli a depășit 6.600. În 2001, compania și-a plasat acțiunile la bursă, dar Amancio și-a păstrat un pachet de control. El se află pe locul patru pe lista Forbes a miliardarilor, cu o avere netă de 71,5 miliarde de dolari. Fondatorului companiei nu îi place publicitatea și încearcă să nu intre în obiectivele camerei. Totodată, angajații spun că bogăția uriașă nu a afectat caracterul lui Amancio.

„Nu a lăsat nimic să-l schimbe”, spune Elena Perez, managerul primului său magazin din Madrid. - Compania continuă să crească și să crească, dar el poartă aceiași pantofi, cămăși și pantaloni. Știu că i-ar plăcea să poarte mai mult Zara, dar uneori se enervează foarte tare pe departamentul nostru pentru bărbați pentru că nu au pantaloni de mărimea lui”.

Fotografii: Coperta - Martin Good / Shutterstock.com, 1 - TORRECILLA / EPA / TASS, 2 - Vytautas Kielaitis / Shutterstock.com, 3 - Wikipedia

Spaniolul Amancio Ortega a ocupat primul loc pe 9 septembrie cei mai bogati oameni lume conform Forbes. Înființată în urmă cu 40 de ani de fiul unui feroviar și al unei menajere, Zara crește constant profiturile

Averea fondatorului celui mai mare grup de companii din industria modei Inditex, care reunește mărcile Zara, Massimo Dutti, Pull & Bear, Stradivarius, Bershka, Oysho, Uterque și Lefties, a fost estimată de Forbes pe 9 septembrie la 78 de dolari. miliarde Gates s-a dovedit a fi cu 100 de milioane de dolari mai puțin. „Lovitură ușoară, pierdut ușor”, a comentat jurnalistul Forbes Dan Alexander despre rocare. Averile lui Gates și Ortega vor continua să fluctueze în sus și în jos pe măsură ce stocurile lor cresc și scad.

Ortega a rămas pe prima linie doar două zile, pierzând din nou în fața aceluiași Gates. Și totuși, pentru al treilea an la rând, rămâne în primele trei în clasament, iar imperiul său este lider în industria sa. Fondată în urmă cu 40 de ani de fiul unui feroviar și al unei menajere, Zara s-a răspândit în toată lumea, iar conceptul său de „modă rapidă” obligă cele mai vechi case de modă să-și schimbe strategiile de afaceri.

Copil mândru

Amancio Ortega s-a născut în martie 1936 în satul Busdongo de Arbaz, cu o populație de 60 de locuitori, în nord-vestul Spaniei. El a fost cel mai tanar copilîntr-o familie de patru copii. Familia trăia foarte prost. „Salariul tatălui meu era de 300 de pesete (mai puțin de 2 euro astăzi). Să nu spuneți că în acele zile nu era așa de rău. În familie erau trei copii: Anthony cel mai mare, Pepita, singura fată, și eu, copilul. Și acest salariu nu a fost niciodată suficient pentru a dura până la sfârșitul lunii”, și-a împărtășit amintirile cu prietenul său apropiat, autorul biografiei sale Fenomenul Zara, Covadonga O’Shea.

Amancio a primit primul loc de muncă la vârsta de 13 ani. Acest lucru a fost determinat de un caz în magazin alimentar, unde a venit cândva cu mama sa la cumpărături. „Era un contor atât de mare încât nu am văzut cine vorbea cu mama, dar am auzit o voce masculină care spunea ceea ce am purtat în mine în timp și nu uit niciodată. „Josefa, îmi pare rău, dar nu vă mai pot vinde marfa pe credit. Am fost în stare de șoc”, și-a amintit el. Potrivit lui O'Shea, Ortega a avut un sentiment de mândrie foarte puternic încă din copilărie, iar umilința pe care a experimentat-o ​​l-a determinat să părăsească școala și să înceapă să-și ajute familia.

Ortega s-a angajat într-un mic magazin-studio Gala, făcea comisioane pentru tot magazinul. „Am spălat, împachetat, despachetat și am vorbit cu clienții când erau mulți oameni. Se pare că clienții noștri vorbeau despre mine șefului pentru că au observat că din momentul în care am ajuns acolo, mi-am luat slujba foarte în serios și cu Responsabilitatea deplină", și-a amintit Ortega.

Atmosfera care domnea în acest atelier i-a modelat atitudinea față de muncă ca activitate, al cărei sens nu este doar generarea de profituri. „Păstrez, ca o comoară, primul contract de la Gala”, a spus el.

Magazinul este încă deschis. „Se pare că este înghețat în timp”, și-a împărtășit observațiile Xabier Blanco, autorul cărții biografice „De la zero la Zara”. „Cămăși cu carouri, șepci de pescuit și pulovere de lână, se vând în continuare aceleași lucruri, iar Amancio este Mr. World.”

manager de 15 ani

După ce a lucrat la Gala timp de un an, Ortega s-a angajat ca asistent într-un magazin de clasă superioară - La Maja, unde lucrau fratele și sora lui mai mare la acea vreme. A fost avansat rapid la funcția de manager și a fost înlocuit de Rosalia Mera Goyenchena, în vârstă de 16 ani, cu care s-a căsătorit doi ani mai târziu.

După ce a acumulat suficientă experiență, Amancio a renunțat și, la vârsta de 17 ani, în 1953, a fondat prima sa companie - GOA Confessoines (inițialele lui Ortega invers). Capital de pornire s-a ridicat la 2,5 mii de pesete (mai puțin de 20 de euro astăzi).

Halatele de damă matlasate au fost cusute într-un mic atelier. Potrivit lui O „Shea, halatele de baie s-au vândut foarte bine. Reinvestind majoritatea banilor câștigați, Amancio a pus atelierul pe picioare și a găsit un intermediar care a cumpărat toate bunurile produse de la el. Scopul lui Ortega era producția la scară largă. Ca Blanco a explicat în cartea sa, în Galicia, în Cu puțină opțiune de muncă, mii de bărbați lucrau la mare, în timp ce soțiile lor stăteau acasă. „Pentru un salariu mic, au cusut foarte bine”, i-a spus Ortega. A început să organizeze mii de femei pentru a coase. cooperative. S-a dovedit a fi ușor. „L-am cunoscut bine pe Amancio, era foarte aproape de muncitori”, a descris una dintre membrii cooperativei impresiile ei de a lucra pentru Ortega.

În zece ani de muncă, Ortega a stabilit contacte cu muncitori din textile catalani care i-au vândut țesături, ocolind intermediarii, a crescut capacitatea de producție și și-au adunat o bază mare de clienți. La începutul anilor 1970, s-a mutat în distribuție și a angajat o echipă de proiectare, iar în 1975 și-a deschis primul magazin de vânzare cu amănuntul. A vrut să-i dea numele Zorba, după Zorba personajul grec interpretat de Anthony Quinn, dar nu a putut obține drepturile de utilizare a numelui personajului. Magazinul se numea Zara.

Magazin Zara din Barcelona, ​​​​Spania (Foto: Reuters/Pixstream)

"Moda rapida

Zara - principalul și cel mai recunoscut activ al grupului Inditex - a fost creat în 1985 pe baza GOA și astăzi este cel mai mare grup de companii din industria modei.

Succesul a fost adus de o strategie care contrazice majoritatea principiilor prin care se creează lanțurile de aprovizionare pe piață. Zara lucrează fără intermediari și agenți. Spre deosebire de mulți furnizori de îmbrăcăminte externalizați, el își face propriile haine în cea mai mare parte. Compania în sine este angajată în achiziționarea de materiale, design, depozitare, distribuție și logistică. „Formula noastră de afaceri este construită pe foarte puțin markup. Preferăm să câștigăm mai puțin pe fiecare articol, dar să le vindem mult mai mult”, a explicat Ortega.

Principalul lucru este viteza: lansarea unui nou model, inclusiv design, producție și livrare în magazine, este programată pentru cel mult două săptămâni. Zara angajează peste o sută de designeri. Pentru alte companii le este greu să reziste la o astfel de cursă: uneori sunt necesare luni pentru a dezvolta doar un design, apariția unor noi colecții pe rafturi este posibilă de două sau trei ori pe an. Comercianții cu amănuntul sunt supuși unor programe stricte pentru plasarea comenzilor și primirea produselor, iar livrarea către magazine nu trebuie să dureze mai mult de 48 de ore. Zara nu caută să maximizeze volumele de producție: compania distribuie modele noi în cantități limitate și se actualizează de două ori pe lună. Chiar și cele mai populare modele nu stau pe rafturi mai mult de o lună, iar zone semnificative din magazinele Zara sunt lăsate în mod deliberat neocupate. Acest lucru alimentează interesul clienților: așa cum spune Business Genius: A More Inspiring Approach to Entrepreneurial Growth, în timp ce clienții vizitează alte magazine de îmbrăcăminte în medie de patru ori pe an, ei vizitează magazinele Inditex de aproape 17 ori pe an. Zara a devenit practic sinonim cu conceptul fast fashion folosit de retaileri.

Din cauza traficului mare, Zara nu trebuie să cheltuiască fonduri semnificative pe publicitate. Drept urmare, Zara depășește constant concurenții în ceea ce privește profitul net. În 2015 profit net Inditex a crescut de la an la an cu 14,8%, până la 3,2 miliarde USD Pentru comparație: profitul net H&M în 2015 s-a ridicat la 2,5 miliarde USD (o creștere de la 2,4 miliarde USD cu un an înainte), GAP - 920 milioane USD (1,3 miliarde USD cu un an mai devreme). În general, grupul Inditex a crescut doar profiturile și veniturile în ultimii zece ani la rând. În 2015, veniturile au fost de 22,8 miliarde de dolari.

„Spaniolii au împlinit un ciclu de două sezoane vechi de o sută de ani în industria modei”, spune Masoud Golsorhi, editor al revistei de modă din Londra Tank, citat de New York ori. - Acum, aproximativ jumătate dintre companiile din segmentul high fashion, precum Prada și Louis Vuitton, produc patru până la șase colecții pe an. Este din cauza lui Zara.”

Interacțiune și control

În dezvoltarea lanțului de aprovizionare, Ortega s-a bazat pe integrare verticala- un model nepopular și în general dificil pentru industria modei. A construit un lanț cu o reacție super-rapidă și și-a extins controlul asupra aproape tuturor verigilor sale.

Sistemul se bazează pe trei principii fundamentale, scrie Harvard Business Review (HBR). Primul este că sistemul de comunicare construit în Zara asigură urmărirea în timp real a produselor în toate etapele de producție și vânzări. Zara are un singur centru de proiectare și producție [situat la sediul central din A Coruña]. De obicei, după începerea sezonului următor, producătorii de îmbrăcăminte permit retailerilor să ajusteze nu mai mult de 20% din volumul comenzilor, dar sistemul de comunicare de la Zara vă permite să ajustați până la 40-50% din comenzile inițiale. Acest lucru ajută la evitarea supraproducției și vânzărilor.

În plus, Zara este proprietarul aproape a tuturor magazinelor în care sunt vândute produsele sale. Concurenții lucrează, de regulă, conform sistemului de franciză, care limitează influența producătorului asupra stării stocurilor de vânzare cu amănuntul. Conducerea Zara în sine stabilește ritmul necesar mișcării informațiilor și produselor.

În cele din urmă, compania, spre deosebire de mulți concurenți, deține propriile fabrici de îmbrăcăminte (în 2015 erau 6,3 mii în întreaga lume), se asigură în mod independent cu textile și vopsele. Acest lucru vă permite să controlați volumul și momentul lansării și să mențineți independența față de furnizorii terți, notează HBR.

Entuziast nesociabil

Tot timpul cât Ortega a fost în funcția de șef al companiei (a părăsit-o în 2011 la vârsta de 75 de ani), a preferat să controleze toate procesele care au loc în ea. Chiar și sărbători, inclusiv Anul Nouși zilele nașterii sale, le-a petrecut la muncă. „Dacă vreau ca totul să continue să funcționeze, trebuie să rămân la postul meu, ca de obicei”, i-a explicat el lui O’Shea.

Cel mai mult, și-a amintit, îi plăcea să petreacă timpul în departamentul de design - o cameră uriașă plină de planuri și o varietate de haine, inclusiv mărci celebre. „Trebuie să ne inspirăm din ceea ce le place oamenilor și ceea ce caută oamenii pe piața internațională! Aici studiem articolele de îmbrăcăminte, le demontăm, le schițăm, le asamblam din nou, le adaptăm la stilul nostru, le lansăm și le trimitem pe piață”, a explicat O’Shea Ortega. Nu avea propriul birou. „Munca mea nu este hârtie, ci munca într-o fabrică”, a explicat omul de afaceri.

Până în 1999, singura fotografie cu el a fost o fotografie de identitate. „Încerc să trăiesc în liniște, să fiu om obisnuit pentru a putea merge unde vreau să beau
cafeaua pe veranda din Piazza Maria Pita, cel mai tradițional loc din A Coruña, sau plimbați-vă pe stradă cu un cocktail unde nimeni nu știe cine sunt”, spune el.

Mare falsificator

Zara are un departament special de câteva zeci de oameni care sunt dispersați în cluburile din New York, cartierele de afaceri din Paris, barurile și străzile la modă din Spania. „Numim procedura de analiză a tendințelor o verificare conditiile magazinului pe publicul țintă”, a spus Ortega.

Reprezentanții Zara au participat la prezentări de modă și au copiat modele de îmbrăcăminte, iar apoi pe rafturile magazinelor companiei spaniole au apărut modele ușor modificate ale mărcilor de lux. Compania a fost acuzată în repetate rânduri de plagiat, dar de fiecare dată Zara a susținut că nu a copiat, ci a prins tendințele modei. În special, în 2008, Zara a fost dat în judecată fără succes de casa de modă franceză Christian Louboutin, care a susținut că compania spaniolă și-a încălcat marca comercială lansând pantofi cu toc foarte înalt și tălpi roșii (numite în mod popular Louboutins). Pantofii Zara la acea vreme nu costau mai mult de 100 de dolari, în timp ce costul unei perechi de pantofi Christian Louboutin depășea adesea 1.000 de dolari.

În iulie 2016, compania spaniolă a fost acuzată de plagiat de ilustratorul american Tuesday Bassen, care a susținut că marca de modă i-a copiat ilustrațiile. Zara a inițiat o anchetă internă în acest caz și a suspendat vânzarea articolelor cu ilustrații asemănătoare cu opera lui Bassin.

Potrivit revistei Fortune, alți 11 designeri au făcut plângeri similare. Unul dintre ei, Adam Kurtz, a postat rezultatele online. analiza comparativa lucrările lor și lucrările lui Zara. Revista nu a numit restul designerilor.

Creștere constantă

În 2001, Inditex a făcut publică o IPO pe Madrid bursa de valori. Compania a fost evaluată la 9,7 miliarde de dolari. De atunci, capitalizarea sa a crescut constant, iar din 15 septembrie 2016, valoarea grupului era de 111,5 miliarde de dolari. Potrivit Forbes, compania a reușit nu numai să supraviețuiască crizei financiare globale, dar pentru a continua să se îmbunătățească indicatori financiari. Din 2009 până în 2014, potrivit revistei, Ortega a câștigat 45 de miliarde de dolari din acțiunile sale. La sfârșitul anului 2015, Ortega deținea 59,3% din acțiunile sale la valoare totală 66 de miliarde de dolari

„Chiar și când eram un nimeni și nu aveam practic nimic, visam la dezvoltare și creștere. Creșterea este un mecanism de supraviețuire. Și acum, când am 72 de ani, mă simt la fel”, spune Ortega.

În 1988, Zara s-a extins în străinătate prin deschiderea primului său magazin în Portugalia, în 1989 la New York, în 1990 la Paris și în 2003 în Rusia.

Astăzi, rețeaua Zara are peste 2,1 mii de magazine în 88 de țări din întreaga lume. Există 91 de magazine Zara în Rusia. Aceasta este una dintre piețele cheie pentru Inditex. Chiar și în perioada crizei din 2014-2015, în țară au apărut câteva magazine noi Zara. La sfârșitul anului 2015, Rusia a devenit a treia piață pentru Inditex ca număr de magazine (după Spania și China).

Fondatorul lanțului de magazine Zara, antreprenorul spaniol Amancio Ortega, a devenit cel mai bogat om, înlocuindu-l pe fondatorul Bill Gates din prima linie. Averea lui Ortega în World Billionaires Ranking, ale cărui date sunt actualizate în timp real, s-a ridicat la 79,7 miliarde de dolari.În ultima zi, averea omului de afaceri spaniol a crescut cu 5,2%, sau cu 3,9 miliarde de dolari.

Amancio Ortega

Clasamentul Forbes în timp real al miliardarilor la nivel mondial este diferit de clasamentul anual conectați-vă cu actualizările zilnice activate pozitie financiară cei mai bogați oameni de pe planetă pe baza valorii acțiunilor și a altor titluri deținute de oameni de afaceri. Agenția are un rating similar în timp real. Cu toate acestea, potrivit Bloomberg Billioners Index, fondatorul Microsoft este cu aproape 10 miliarde de dolari mai bogat decât omul de afaceri spaniol. Deci, din 22 octombrie, averea lui Bill Gates este estimată la 83,8 miliarde de dolari, în timp ce Ortega ocupă locul al doilea cu 75,7 miliarde de dolari.

Amancio Ortega deține Inditex, care are peste 6.750 de magazine în 88 de țări și deține mărci celebre Zara, Oysho, Massimo Dutti, Bershka, Pull and Bear, Zara Home, Stradivarius și Uterque. Brandurile lui Ortega se concentrează pe clasa de mijloc și nu încearcă să cucerească piața de îmbrăcăminte de lux. Această strategie dă roade: acum se confruntă producătorii de bunuri de lux vremuri mai bune, deoarece performanța celor mai mari jucători de pe piață este afectată de situația economică din China, și anume, încetinirea cererii în China și Hong Kong.

În prima jumătate a anului, veniturile retailerului italian Prada în regiunea asiatică, care reprezintă 36% din totalul vânzărilor, au scăzut cu 1,4% în moneda locală și cu 17,5% în termeni constante. cursuri valute. În China continentală, această cifră a scăzut cu 1,2 și, respectiv, 19,3%, raportat.

Conform director financiar LVMH Jean-Jacques Guiony, prăbușirea din vară a piețelor de valori chinezești va afecta LVMH (finanțele grupului urmează săptămâna viitoare), deși, în opinia sa, piața va simți o scădere a cererii „doar pentru câteva luni”.

În același timp, cel mai mare producător de bunuri de lux din lume a declarat că creșterea cheltuielilor călătorilor chinezi a încetinit în ultimele luni. „Vedem din ce în ce mai mulți turiști din China, dar ei cheltuiesc puțin mai puțin. Rata de creștere a achizițiilor în trimestrul al treilea nu este la fel de mare ca în prima jumătate a anului”, citează Ghioni. Această situație vine pe fundalul unui euro mai slab, din cauza căruia călătorii asiatici au organizat tururi de cumpărături în masă la începutul anului.

Cu toate acestea, scăderea cererii de bunuri de lux de până acum afectează cel mai mult British Burberry Group Plc, întrucât până la 40% din profiturile sale provin din achiziții de la consumatorii chinezi.

În prima jumătate a anului, vânzările în magazinele din China și Hong Kong ale casei de modă au scăzut cu 5, respectiv 20%.

Un alt factor care a afectat negativ și performanța companiei a fost concentrarea pe piața internă, engleză, care reprezintă aproximativ 40% din vânzările europene. Mulți cumpărători de „dolar” profită de slăbirea monedei europene și vin să facă achiziții pe continent, atrage atenția MainFirst Bank AG.

Compania a spus că ar putea reveni la o creștere de 5% a vânzărilor similare în a doua jumătate a anului fiscal, care se desfășoară până în martie 2016. Cu toate acestea, potrivit Reuters, este încă neclar dacă al doilea trimestru nu a avut succes pentru companie din motive externe sau dacă scăderea performanței ar putea deveni o tendință.

Zara, Massimo Dutti, Oysho, Bershka, Pull&Bear, Uterqüe. Stradivarius - aceste magazine de îmbrăcăminte la modă sunt cunoscute fiecărei femei moderne. Știați că toate aceste mărci aparțin aceluiași holding de producție - Industria de Diseno Textil Sociedad Anonima (Inditex)? Proprietarul holdingului, omul de afaceri spaniol Amancio Ortega, conduce de câțiva ani la rând în clasamentul celor mai bogați oameni de pe planetă. În 2012, a fost recunoscut drept cea mai bogată persoană din Europa de către Bloomberg, cu o avere netă de 39,5 miliarde de dolari. În 2013, starea lui a fost evaluată Revista Forbes deja la 57 de miliarde, ceea ce l-a plasat pe locul trei printre miliardarii lumii, mutându-l pe legendarul Warren Buffett în clasament. Iar în 2015 și 2016, potrivit Forbes, a devenit cel mai bogat om de pe planetă cu o avere de aproximativ 80 de miliarde de dolari, depășindu-l pe fondatorul Microsoft Bill Gates, sultanul Brunei și alți oameni bogați ai lumii.

Cum s-a întâmplat ca cel mai bogat om din lume să fie și cel mai necunoscut? Suntem siguri că puțin mai mult decât toată lumea a auzit numele aceluiași Bill Gates și, cel mai probabil, veți vedea numele lui Amancio Ortega pentru prima dată. Acest bărbat nu pozează pentru camere și nu dă niciodată interviuri. Despre viața lui nu se știe aproape nimic, jurnaliștii chiar l-au numit „coșmarul paparazzilor”. Singura dată și pentru doar 15 minute, le-a permis jurnaliștilor să se fotografieze în 2001 la un reportaj public al companiei. Apoi a răspuns la o singură întrebare - despre de ce duce un stil de viață atât de izolat. Magnatul a spus că nu vrea să fie recunoscut pe stradă de nimeni altul decât familia și prietenii lui. De asemenea, le-a rugat pe toți cunoscuții să nu vorbească despre detaliile vieții sale și nimeni nu i-a încălcat cererea.

Cu atât mai valoroase sunt firimiturile de informații care se cunosc despre el. Și iată ce se știe despre el.

Amancio Ortega Gaona s-a născut pe 28 martie 1936 în orașul de provincie spaniolă Busdongo, lângă Leon. Copilăria celui mai bogat om de pe planetă a fost cea mai obișnuită. Părinții săi nu erau milionari care le-au dat puilor un început bun în viață. Spre deosebire de alți miliardari europeni precum Georg Scheffler, Liliane Betancourt sau Gerald Grosvenor (altfel cunoscut drept Ducele de Westminster), el nu și-a moștenit averea. Părinții lui nu erau nici măcar din clasa de mijloc. Tatăl lui Amancio Ortega lucra ca feroviar, mama lui era servitoare. Chiar și în condiții criză economicăÎn Spania postbelică, salariul tatălui lui Ortega era considerat foarte modest - el primea doar 300 de pesete pe lună. Pentru a înțelege dimensiunea acestei sume, imaginați-vă că o duzină ouă de găină costa aproximativ 30 de pesete – o zecime din acest salariu. Pe lângă Amancio, familia a mai avut doi copii - fratele mai mare Antonio și sora Josepha.

Familia trăia atât de prost încât Amancio a fost nevoit să părăsească școala și să meargă la muncă. Avea doar 13 ani. Într-o zi a mers la cumpărături cu mama sa și a asistat la o scenă umilitoare când, în ciuda rugăminților mamei sale, vânzătorul a refuzat să-i mai acorde un împrumut pentru alimente, deoarece îi datorau deja o sumă mare. Toți vânătorii de legume, măcelarii și brutarii din magazinele din jur au refuzat să vândă pe credit, iar la un moment dat familia nu a avut ce mânca. A fost un moment de cotitură în viața lui Amancio - biograful său Covadonga O'Shea scrie despre asta în felul acesta: „În aceste zile cumplite, el și-a dat seama mai întâi de toată drama și toată lipsa de speranță a sărăciei, care nu ar trebui să se mai repete nici în viața lui. sau în viitoarea lui familie”.

Primul loc de muncă al viitorului magnat al textilelor a fost să lucreze ca curier într-un magazin de mercerie. Când Amancio avea 14 ani, familia s-a mutat în orașul La Coruña, unde tatălui lui Amancio i s-a oferit un loc de muncă. Acolo, Amancio s-a angajat la magazinul de îmbrăcăminte Gala Notariado de la colțul dintre Federico Tapia și Plaza de Galizia. Acest magazin mai există. Adevărat, potrivit proprietarului, vizitatorii magazinului nu cumpără atât de mult produsele lui - cămăși, cardigane și pălării -, cât încearcă să afle detalii despre tinerețea multimiliardarului care a lucrat cândva aici ca comisar.

Mai târziu, Amancio Ortega s-a angajat într-unul dintre atelierele spaniole. Acolo a învățat să coase haine, țesături încrețite și draperii. Curând a primit un loc de muncă ca ucenic la un designer spaniol la modă care a spus odată asta despre el: „Amancio este un tip muncitor, desigur, dar nu poate deveni un croitor bun. Nu știe să comunice cu oamenii. Croitorul face jumătate din treabă cu limba, dar tăce tot timpul, timid. Lasă-l să facă altceva, cusutul nu este destinul lui. Ortega a fost întotdeauna modest, la limita cu timiditatea. Singura dată când jurnaliştilor li s-a permis să-l fotografieze, toată lumea a putut vedea cât de greu i-a fost.

Lucrând ca ucenic, Ortega nu numai că a învățat să coasă, a studiat moda și și-a dezvoltat simțul frumosului. A studiat nevoile clienților și s-a gândit cum să răspundă cererii. În studiul său privind prețurile, el a văzut că costul îmbrăcămintei a crescut pe măsură ce s-a mutat atelier de cusut la un depozit - de la un depozit la un dealer en-gros - de la un dealer la un magazin cu amănuntul. Și-a dat seama că dacă scurtezi această cale, prețul lucrurilor va deveni mult mai atractiv.

Dar pentru Ortega, îmbunătățirea logisticii nu a fost singura modalitate de a câștiga un client. A fost întotdeauna fascinat de ideea de a pune la dispoziție publicului articole de lux. Ideea nu era nouă – mulți antreprenori de atunci și-au făcut avere urmând această cale. De exemplu, fondatorul Ikea, care a făcut mobilierul de designer accesibil tuturor segmentelor de populație. În anii 1960, Ortega și-a luat un loc de muncă ca director de vânzări într-un magazin de îmbrăcăminte. Pe lângă lucrul în magazin, a început să cumpere țesături ieftine din Barcelona și să coasă haine din ele. Pentru unele modele, el însuși a venit cu modele, dar mai ales a copiat haine de la designeri de modă celebri, adaptându-le cumpărătorului în masă. Hainele lui au fost folosite la mare cautare, buticuri spaniole au început să-l cumpere. În 3 ani, Amancio a economisit suficienți bani pentru a-și deschide propria afacere de îmbrăcăminte numită Confecciones GOA (abrevierea GOA este inițialele lui Amancio Ortega Gaon, citite invers). Era o companie de familie, unde însuși Amancio era responsabil pentru dezvoltarea modelelor, fratele său Antonio - pentru chestiuni comerciale, sora era responsabilă de contabilitate, iar soția sa Rosalia Mera a acționat ca partener de afaceri. Viitorul miliardar a început prin a coase lenjerie intimă, halate de baie și cămăși de noapte.

Amancio Ortega și-a deschis primul magazin de îmbrăcăminte cu puțin timp înainte de a împlini 40 de ani. Este interesant că acest lucru s-a întâmplat neplanificat. Articolele GOA au primit o comandă mare de halate de baie de la un client german, iar Ortega deja investise toți banii pe care îi avea în croitorie atunci când clientul a anulat comanda în ultimul moment. Pentru a salva compania de la faliment, Ortega și soția sa au decis să-și deschidă propriul magazin și să-și vândă produsele acolo. Astfel, a luat naștere magazinul Zara. La început, au vrut să numească magazinul Zorba după personajul lui Anthony Quinn din filmul Zorba Grecul. Dar numele Zorba era deja înregistrat la o altă companie și, după o anumită deliberare, magazinul a primit numele Zara, care suna feminin și exotic (pronunțat „Thara” în spaniolă).

La zece ani de la deschiderea primei Zara, a fost înființată o companie-mamă, Inditex, pentru a face față expansiunii rapide. În 1989, primul magazin Zara de peste mări a fost deschis în Porta, Portugalia. Acum, după 40 de ani de dezvoltare dinamică, rețeaua Zara include 2.000 de magazine în 88 de țări din întreaga lume. Pe lângă Zara, Amancio Ortega deține mărcile Pull&Bear, Massimo Dutti, Stradivarius, Oysho, Bershka, Zara Home, Uterqüe și Lefties.

Cel mai bogat reprezentant al lumii modei nu participă niciodată la spectacole, săptămâni ale modei și alte evenimente publice sau private ale industriei. Însă, la scurt timp după fiecare săptămână a modei, magazinele Zara sunt pline de modele care seamănă foarte mult cu hainele prêt-a-porte introduse în urmă cu doar câteva zile de către designerii de ultimă generație. Această situație îi enervează pe creatorii de modă și îi încântă pe clienții Zara care nu își permit un original scump și nu-i văd prea mult rost.

Principala caracteristică a Zara, care i-a permis să iasă înainte, este un răspuns instantaneu la cererea clienților. În primul rând, compania a reușit să reducă timpul pentru ca noile modele să iasă la vânzare la un ridicol de 10-15 zile! Da, da, design, dezvoltare de modele, croitorie, livrare la un magazin cu amănuntul - toate acestea în două săptămâni! Echipa companiei are peste 200 de designeri care răspund la cele mai mici fluctuații ale cererii. În al doilea rând, pentru a înțelege mai bine nevoile clienților, echipa Zara analizează nu doar vânzările efective, ci și bunurile pe care clienții le-au luat pentru montare, dar din anumite motive nu le-au cumpărat. Această analiză oferă o înțelegere a ceea ce trebuie îmbunătățit, ajută la identificarea așteptărilor clienților. În al treilea rând, compania a reușit să scape de tendința de a plasa producția de îmbrăcăminteîn țările din Asia de Sud-Est pentru a reduce costul de producție. Spania produce 50% din hainele Zara, 26% în alte părți ale Europei și doar 24% în Asia, Africa și alte țări. În loc să economisească la calitatea croitoriei, Zara economisește pe publicitate. Potrivit profesorului de economie de la High Point University, Stephanie Crofton, Inditex cheltuiește doar 0,3% din veniturile sale pe publicitate, față de 3,5-5%, ceea ce este aproximativ același cu alte mărci de îmbrăcăminte majore. În al patrulea rând, Zara lansează haine în loturi foarte mici și nu coase niciodată cel mai mult modele de succes. Deci reduc riscurile de creștere a stocurilor și oferă clienților un fel de exclusivitate.

În 2011, când fondatorul Zara a împlinit 75 de ani, și-a anunțat demisia. Postul de președinte al holdingului a fost preluat de fostul vicepreședinte și asistent Pablo Isla. Zvonurile spun că Amancio Ortega plănuiește să-și facă succesorul fiica cea mai mică din a doua căsătorie, Marta.

În total, Amancio Ortega are trei copii: fiica Sandra și fiul Marcos de la prima sa soție Rosalia Mera și fiica Marta de la a doua soție, Flora Perez Marcote. Se spune că fiica cea mare a unui miliardar a refuzat categoric să facă afaceri. Ea a moștenit peste 4,7 miliarde de euro de la mama ei, care a murit în 2012, deține un pachet de 7% din acțiunile Inditex și, potrivit Forbes, este una dintre cele mai bogate și puternice femei din Europa. Fiul Marcos nu este capabil să conducă compania, deoarece a fost invalid de la naștere - băiatul s-a născut cu paralizie cerebrală. La scurt timp după naștere, părinții lui s-au deschis fundație caritabilă sprijin pentru copiii cu astfel de dizabilități.

Miliardarul a divorțat de prima sa soție în 1986, dar au existat zvonuri că cuplul nu mai era o familie de mult timp până atunci, păstrând relația doar de dragul afacerilor. Miliardarul s-a căsătorit cu cea de-a doua soție în 2001, sunt împreună până astăzi.

Ortega cheltuiește milioane de dolari în fiecare an pentru a-și proteja anonimatul. Poate că nu vor fi mai mult de 200 de poze în care să-l vedeți pe el și pe membrii familiei lui. Informații despre viața lui pot fi văzute fie în știrile oficiale Zara, fie în biografiile sale scrise de biograful oficial Covadonga O'Shea (prieten de familie, profesor la școala de modă de la Universitatea din Navarra) sau Xabier Blanco (jurnalist spaniol, urmărește cu atenție cariera fondatorului Zara).

Nu organizează niciodată petreceri, nu merge la evenimente publice, dar ce este acolo - a refuzat o invitație la cină de la însăși Regina Spaniei! Pudoarea lui este evidențiată și de faptul că de mulți ani locuiește într-o clădire cu cinci etaje din A Coruña, iar când lucra pentru companie, lua masa în sala comună cu angajații săi. Fiica sa, Marta, care urmează să moștenească imperiul modei al tatălui ei, a lucrat în holding, pornind de la cele mai de jos poziții.

Miliardarul spaniol știe nu doar să facă bani, ci și să cheltuiască. De exemplu, în 2011, Ortega a cumpărat zgârie-nori Picasso cu 43 de etaje din centrul Madridului pentru 536 de milioane de dolari. De asemenea, deține un avion privat Falcon 900, un hotel pe coasta Miami, diverse case și apartamente din întreaga lume și propriul său circuit de curse. Miliardarul a cumpărat imobiliare ca investiție, își închiriază casele și nu pleacă din A Coruña. Dar hipodromul a fost cumpărat pentru suflet. Ortega are o adevărată pasiune pentru cai și curse, la fel ca și fiica sa Marta, care chiar s-a căsătorit cu starul ecvestre Sergio Alvarez Moya.

Marele merit al acestui om este că a pus haine de designer la modă la îndemâna tuturor, și nu doar a segmentelor de elită ale societății. Mulți au încercat să-i replice modelul de afaceri, dar până acum nimeni nu a reușit. Viteza cu care surprinde tendințele modei și le întruchipează în hainele mărcii sale este cu adevărat uluitoare. Multe lucruri au jucat un rol în succesul său - propriul său talent și oamenii potriviți care l-au ajutat și credința lui în succes și, desigur, o coincidență fericită. Dar începutul a fost făcut când Ortega a văzut sărăcia în toată urâțenia ei, în acea zi memorabilă în care mama lui a refuzat să vândă alimente pe credit. În acea zi, viitorul miliardar și-a promis că nu se va umili niciodată sau nu va mai muri de foame. S-a ținut de cuvânt.