Mehmonxona marketingi bo'yicha mutaxassis Sergey Skorbenko kichik mehmonxona qanday qilib mijozni jalb qilishi va ushlab turishi haqida gapiradi

Ish safarida yoki ta'tilda joylashgan kichik mehmonxona nafaqat joylashuv printsipiga ko'ra yoki iqtisodiy nuqtai nazarga qarab tanlanadi; Ko'pincha mehmonni shaxsiy hayot, "uy" qulayligi, mehmonga individual yondashuv jalb qiladi, bu odatda mini-mehmonxonalarga xosdir. Bular kuchli tomonlari rag'batlantirishning asosini tashkil qilishi va sotish hajmini oshirishi mumkin. Ulardan qanday foydalanish kerak? Mehmonxona Internet-marketingiga ixtisoslashgan DigitalWill agentligi direktori Sergey Skorbenkodan bir nechta tavsiyalar.

Sergey Skorbenko, kompaniya bosh direktori DigitalWill, yetakchilardan biri rossiyalik mutaxassislar mehmonxona biznesida. Agentlik Internetda mehmonxonalarni targ'ib qilish va mehmondo'stlik sanoati uchun elektron tijoratga ixtisoslashgan. Kompaniya 2008 yilda tashkil etilgan bo'lib, boshiga mijozlar soni bu daqiqa – 104.

Saytingizni qulayroq va qulayroq qiling

Yangi mijozning mehmonxona bilan tanishishi odatda veb-saytdan boshlanadi. Potentsial mehmon barcha muhim ma'lumotlarni tez va oson topishi muhim. Unga oson qiling bosh sahifa, keraksiz ichki sahifalarni olib tashlang, kontakt ma'lumotlarini iloji boricha ko'rinadigan qilib qo'ying. Asosiy sahifada biz joriy maxsus takliflar, xizmatlar, xonalarni ham qoldiramiz.

Eng oson, aniq va qulay hali ham ma'lumot joylashuvining blok diagrammasi hisoblanadi. Bu, shuningdek, saytning harakatchanligi va dinamikasini beradi: istalgan vaqtda siz ma'lumotlarni qo'shasiz yoki o'chirasiz, rasmlarni o'zgartirasiz, eng dolzarb va "mazali" narsalarni oldinga olib chiqasiz.

Ma'lumotni tuzishda trend printsipiga amal qiling - kamroq so'zlar, ko'proq rasmlar. Va suratga olish uchun uni yollashga arziydi professional fotograf: vizualizatsiya - yo'q eng yaxshi maqola tejash uchun.

Siz bilan tez va "jonli" bog'lanish imkoniyatini kengaytiring - amaliyot shuni ko'rsatadiki, rus mijozi zamonaviy usullar bron qilish hali ham menejer bilan shaxsiy muloqotni afzal ko'radi. Shuning uchun, kontakt ma'lumotlarini barcha sahifalar uchun oxirigacha, masalan, "sarlavha" ga qo'ying. Agar siz hali onlayn chat va tezkor bronlash shaklini ulamagan bo'lsangiz, men buni juda tavsiya qilaman: bu qimmat emas, lekin bu sizga olib keladi haqiqiy savdo va haqiqatan ham ishlaydi.

Saytni ishlab chiqish va yangilash

Biz doimo duch keladigan asosiy xato shundaki, rossiyalik mehmonxonachilar mehmonxona veb-sayti bilan shug'ullanishni zarur deb hisoblamaydilar yoki buni tartibsiz va istaksiz qilishadi. Natijada tarmoqdagi mehmonxona qiyofasi uning real hayotdagi tasviridan keskin farq qilishi mumkin va bu mutlaqo noto‘g‘ri. Ular mos kelishi kerak. Saytga samarali savdo kanali sifatida qarash kerak, shuning uchun uni "tashlab qo'ymaslik" kerak. Ma'lumotni yangilang, qiziqarli reklama aktsiyalarini ta'kidlang, asosiy sahifani yangilang, qidiruv tizimlari tomonidan yaxshiroq indekslash uchun optimallashtiring.

Yaxshi veb-sayt nafaqat tashrif buyuruvchilar uchun ma'lumot beradi. Agar siz hisoblagichlarning ko'rsatkichlarini muntazam va malakali ravishda suratga olsangiz va tahlil qilsangiz, saytdagi tomoshabinlarning xatti-harakati va motivatsiyasini yaxshiroq tushunishingiz mumkin. Mijozni qanday ma'lumotlar qiziqtirdi, u reklama sahifasida qancha vaqt o'tkazdi, bron qilish shakliga yoki aloqa sahifasiga qanchalik tez o'tdi ... Mijozlarning o'zlari sizga qanday ma'lumotlarni o'chirib tashlash mumkinligini va nimani tuzatish kerakligini aytsin. . Vakolatli tahlillar sizga sozlash imkonini beradi reklama kampaniyasi vaqt, joy va boshqa asosiy ko'rsatkichlarni hisobga olgan holda va byudjetingizni tejaydi.

Sadoqatni shakllantirish

Kichik mehmonxonalar aylanmasi reklama byudjetini to'liq seo-trafikga sarflashga imkon bermaydi. Bunday holda, klassik SEO reklamasi kabi kapital talab qiladigan mavzudan voz kechish mumkin. Biroq, qidiruv tizimlarini chiqarishda saytning o'rnini yaxshilash kontekstida seo o'chirilmasligi kerak.

Yangi auditoriyani jalb qilish uchun men muntazam ravishda potentsial mijozlarni mehmonxona veb-saytiga olib boradigan har bir kishi uchun yaxshi o'ylangan kontekstli kampaniyani o'tkazishni maslahat beraman. foydalanish mumkin bo'lgan yo'llar uni saqlashga harakat qilish kerak. Aytgancha, nafaqat saytda saqlash muhim - mini-mehmonxona uchun takroriy savdo muhim ahamiyatga ega. Shuning uchun biz ishimizni sodiqlik asosida quramiz: biz mijozlar bazasini ehtiyotkorlik bilan saqlaymiz; biz xushmuomalalik bilan, lekin pochta ro'yxatlari va tabriklar orqali o'zimizni doimiy ravishda va muntazam ravishda eslatib turamiz; Mijozning manfaatlaridan kelib chiqib, biz noyob maxsus takliflarni shakllantiramiz va bu haqda gaplashamiz.

Smart kontekstni ishlab chiqish

Mijozlarni jalb qilish uchun samarali ishlaydigan asosiy vosita kontekst bo'lib, birinchi navbatda uni sozlash kerak. Raqobatchilar orasida e'tiborga olinishi uchun mehmonxona mashhur so'rovlar uchun haqiqatan ham jozibali taklifga ega bo'lishi kerak.

Kampaniya qurishda, tor auditoriya segmentidan geo-targeting va eng maqsadli so'rovlar bilan ishlang. Misol uchun, agar mini-mehmonxona mashhur diqqatga sazovor joy (muzey, teatr va boshqalar) yaqinida joylashgan bo'lsa, siz taklif qilishingiz mumkin. maxsus shartlar ma'lum bir ziyorat qilish niyatida bo'lganlar uchun madaniy tadbir. Yana bir misol, siz asal oyi ishtirokchilarini tanlab olishingiz mumkin, bu sevishganlar yoki asal oyi sayohatlari uchun maxsus takliflar bilan birgalikda eng samarali bo'ladi. Boshqacha qilib aytganda, siz o'z auditoriyangizni bilishingiz kerak. Shunda original va chindan ham jozibali takliflar uchun g'oyalar bilan bog'liq muammolar bo'lmaydi.

Maxsus takliflar yarating

Tavsiya va kartografik xizmatlarning mavjudligi mini-mehmonxona uchun majburiydir. Ha, bu medallar uchun kurashishga arziydi va ha, siz barcha yirik reyting portallarida bo'lishingiz kerak. Shunday qilib, mehmonxona nafaqat yangi mijozlarning ko'rish maydoniga kirmaydi - bu bron qilish uchun allaqachon bir qadam qolganlarning qiziqishini oshiradi. Amalda, booking.com saytida mehmonxonangizga qiziqqanlarning umumiy sonining sakson foizi mehmonxona veb-saytiga kirishadi. Bu ajoyib trafik, bu saytga tashrif buyuruvchilarning umumiy oqimining 90% gacha bo'lishi mumkin. Keyingi qadam potentsial mijozni saqlab qolishdir. Bu holatda juda yaxshi ishlaydigan vositalardan biri bu booking.com saytidan mehmonlar uchun maxsus taklif.

Kichkina mehmonxona ijtimoiy tarmoqlarda sahifalarni ishlab chiqishi kerak, ammo bu yo'nalishda super natijalarni kutish qiyin. Ijtimoiy tarmoqlar har doim ham savdo haqida emas, balki har doim obro'ga bog'liq. Haqiqatan ham, rus amaliyotida ijtimoiy hisoblar orqali muvaffaqiyatli sotish holatlari hali ham kam uchraydi (lekin ular allaqachon paydo bo'lmoqda). Va bu erda ijtimoiy tarmoqlarning faol foydalanuvchilari o'zlarining salbiy va salbiy tomonlarini baham ko'rgan misollar ijobiy fikr bildirish mehmonxona haqida - minglab.

Mehmonxonangiz uchun sahifa yarating, shunda mijozlar ushbu platformani, agar xohlasalar, u erda nafaqat ma'lumot olishlari, balki gapirishlari mumkin. Sahifada mehmonxonada sodir bo'layotgan barcha narsalar haqida gapirib bering - ochiqligingizni, zamonaviyligingizni va hamma bilan shaxsiy muloqotga tayyorligingizni ko'rsating. Asosiysi, sahifani muntazam ravishda, iloji boricha jonli saqlash va "xabar bermang, lekin reklama qilmang" tamoyilini unutmaslik.

Instagramda o'zingizni ko'rsating

Mehmonxonaning ijtimoiy tarmoqlardagi vazifasi uning cheksiz samimiyligini ko'rsatishdir. Buning uchun Instagram juda mos keladi. Har bir mehmonxonada ko'rsatadigan va o'ziga jalb qiladigan narsa bor. Oshpazning taomlari, original interyerlar, samimiy xodimlar va boshqalar. Diqqat faqat o'ziga xos tafsilotlar va mayda-chuydalarga qaratilishi mumkin - noyob va jozibali. Ushbu tarmoqda mini-mehmonxonani ilgari surish katta mehnat xarajatlari va byudjetlarni talab qilmaydi - aksariyat hollarda egasi yoki menejeri bu vazifani a'lo darajada bajara oladi.

Veb-saytingizni planshetlar va smartfonlar uchun moslashtiring

Mijozlaringizning qulayligi haqida o'ylashga harakat qiling. Oxirgi statistik qisqarishlar shuni ko'rsatdiki, 2015 yilda smartfonlardan mehmonxona veb-saytlariga o'tadigan trafik deyarli o'smagan. Planshetlardan trafik 30% ga oshdi. Planshetlar asta-sekin noutbuklar va ish stoli kompyuterlarini almashtirmoqda: ofisdan tashqarida ko'pchilik rasmlarga qarashni va planshetdan mehmonxona tanlashni afzal ko'radi. Sizning veb-saytingiz planshet ekranlariga moslashtirilganmi?

O'zingizning "chipingizni" toping

Va bu haqda gapiring! Boshqalarga o'xshamaslik ko'pchilik uchun qiziqarli bo'lishni anglatadi. Kichik narsalar, tafsilotlar, "chiplar" atrofida siz aloqa o'rnatishingiz mumkin, shu jumladan reklama kampaniyasi. Bu qiziqarli joy, yaqin atrofdagi diqqatga sazovor joy, ko'cha nomi yoki biron bir tarixiy ahamiyatga ega bo'lishi mumkin. Bu sizning interyerda mujassamlangan noyob g'oyangiz bo'lishi mumkin. Shunday qilib, Sankt-Peterburgdagi bir mehmonxonada men shovqinsiz mantarli pollarni payqadim - bu ajoyib yechim! Va xonalarda rus klassikasidan kitoblar bor edi - yana bir nostandart harakat. Bu qiziq, esda qolarli.

Tajriba

Sinab ko'rishdan qo'rqmang! Yuqori texnologiyalar doimo paydo bo'ladigan yangiliklardan foydalaning. Bir vaqtlar mehmonxonalar va xonalarning panoramali fototurlari o'ziga xos ko'rinardi. Bugun - yangi imkoniyat: 360 darajali video, bu tomoshabinga yanada yaxshi vizualizatsiya qilish uchun kamera burchagini tanlash imkonini beradi. Mijoz uchun foydali va qiziqarli bo'lishga tayyorligingizni birinchilardan bo'lib ko'rsatadigan yangi mahsulotlarni sinab ko'ring.

Yaratilish mobil ilovalar Exceldan foydalanish, mahalliy aholidan uy qurilishi taomlari buyurtmalari va stadionda oziq-ovqat yetkazib berish xizmati. Xizmat ko'rsatish sohasida noodatiy xizmatlar va biznesning yangi turlari.

Aviakompaniyalar suyuqliklarni tashishda har xil taqiqlar va cheklovlarni joriy qilgan holda, hojatxona vositalarini qadoqlash qiyin bo'lishi mumkin. Shuning uchun Wynston sayohatchilarning gigiyena mahsulotlarini qadoqlashdagi tashvishlaridan xalos bo'lishga yordam beradigan xizmatni taklif qiladi. Foydalanuvchi kompaniyaga o'zining sevimli mahsulotlarining suratini yuborishi kerak, shundan so'ng ular ularni yangi mehmonxonaga kelganida topib olishadi. Hammomga kirib, u o'zini uyda his qila oladi, sevimli shampunlari, kremlari, ustaralari va hokazolarni ko'radi.

Torontoda illuziyalar muzeyi ochildi, uning yaratuvchilari bir joyda miya uchun imkon qadar ko‘proq boshqotirma to‘plashga qaror qilishdi. Muzey illyuziyali xonalarga bo'lingan. Masalan, tashrif buyuruvchilar, yorug'lik effektlari har bir kishini oyoqlarini qiyinchilik bilan harakatga keltiradigan bo'ronli tunneldan o'tishga taklif qilinadi. Shuningdek, siz tortishish kuchiga qarshi xonaga tashrif buyurishingiz, kaleydoskoplarga qarashingiz va yana ko'plab noodatiy zonalardan o'tishingiz mumkin. Muzeyda jumboqlar va illuziyalar bilan bog'liq turli xil tovarlar sotiladigan aqlli do'kon mavjud.

Mijozlar bilan o'zaro munosabatlarni o'rnatishga intilayotgan tobora ko'proq brendlar o'z mahsulotlarini shaxsiylashtirish uchun xizmatlarga murojaat qilmoqdalar. Bir misol Zara brendi. Mart oyining oxirida Zara Edited xizmati Barselona, ​​Amsterdam va Milanda bir nechta flagman do'konlarida ishga tushirildi, bu esa mijozlarga o'z ismlarini jinsi kiyimiga tikish imkonini beradi. Ushbu xizmat yordamida mijozlar shortilardan tortib ko'ylagigacha bo'lgan 13 xil jinsi buyumlarni tanlashlari va ularni istalgan rang yoki shriftda chop etishlari mumkin.

Excel yordamida ilovalar yarating

Amerika startapi Glide kompaniyalarga kodlash zaruratisiz Excel fayllari asosida smartfon ilovalarini yaratishda yordam beradi. Ma'lumotlar oddiygina kiritiladi elektron jadval va dastur ularni ilovaga aylantiradi. Foydalanuvchilarga turli vazifalar uchun bir nechta andozalar taklif etiladi va siz xizmatdan pullik va bepul versiyalarda ham foydalanishingiz mumkin.

Kopengagendagi Ottilia mehmonxonasining xonalari har kuni to'liq dezinfeksiya qilinadi. Dezinfeksiya ACT CleanCoat texnologiyasi tufayli amalga oshiriladi. Xona titanium dioksidga asoslangan modda bilan qoplangan, natijada ko'rinmas himoya plyonka hosil bo'ladi. Faollashtirish va avtomatik tozalash quyosh nurlari ta'sirida sodir bo'ladi. Antibakterial vosita mog'or, mikroblar va allergenlarni yo'q qiladi va Daniya olimlari allaqachon uning xavfsizligini tasdiqlashgan.

Bitta antibakterial buzadigan amallar havoni deodorizatsiya qilish imkonini beradi va bir yil davomida almashtirilmasdan ishlashi mumkin. Yagona salbiy narsa shundaki, yiliga bir marta xonani mebeldan ozod qilish kerak. Har bir xonani qoplash narxi hali ham ancha yuqori - taxminan 2,5 ming dollar, ammo rahbariyat suv sarfini, ish haqini kamaytirish orqali xarajatlarni kamaytirishga umid qilmoqda. xodimlar va xaridlar yuvish vositalari. Xodimlar faqat changyutgichni tozalashlari va choyshablarni almashtirishlari kerak.

LetsBab - bu Buyuk Britaniya va AQShda yaqinda ishga tushirilgan yangi ijtimoiy xarid ilovasi bo'lib, iste'molchilarga messenjerlar orqali tavsiyalar almashish va xarid qilish imkoniyatini beradi. ijtimoiy tarmoqlar. Ilova orqali siz go'zallik mahsulotlari, kiyim-kechak, uy mahsulotlari va boshqalarni o'z ichiga olgan keng turdagi mahsulotlarni xarid qilishingiz mumkin. Ularning tavsiyalaridan foydalanilgan taqdirda, LetsBab foydalanuvchilari tovarlarni sotishdan 5% daromad olishlari mumkin. Asoschisi Bonni Taharning so'zlariga ko'ra, LetsBab "har kimga va har kimga o'zi yoqtirgan narsalarini baham ko'rish va pul ishlash imkonini beradigan" birinchi platformadir.

Helzberg Diamonds kontseptsiyani ishlab chiqdi raqamli do'kon yangi avlod. To'ldirilgan reallik texnologiyasi yordamida kompaniya o'z zargarlik buyumlarini sotib olish jarayonini modernizatsiya qildi. Virtual Ring tajribasi xaridorlarga xarid qilishdan oldin yuzdan ortiq qismlarni sinab ko'rish imkoniyatini beradi. Har qanday uzukni 24 dyuymli 4K ekranda batafsil ko'rish mumkin, o'z barmog'ingiz va turli ko'rish burchaklaridan baholanadi. Shuningdek, mijozlar ijtimoiy tarmoqlardan foydalangan holda do'stlariga o'z armaturalarining fotosuratlarini yuborishlari mumkin va elektron pochta. Ga binoan Bosh direktor Beryl Raff kompaniyasi, yangi kontseptsiya onlayn xarid qilish bugungi kunda xizmat qiladi degan tushunchadan kelib chiqqan holda ishlab chiqilgan. old eshik” chakana savdo do‘konlari uchun.

Dadi Fertility Kit xizmati erkaklarni klinikaga tashrif buyurmasdan tug'ilish testini taqdim etadi. Sinov pochta orqali amalga oshirilishi mumkin. Mijozning manziliga maxsus quti yuboriladi - unumdorlik to'plami, unda u sperma namunasini qoldirishi mumkin. Tahlil natijalarini etkazib berishdan keyin 24 soat ichida olish mumkin. Qaytargan maktubida erkak tug'ilish to'g'risida to'liq hisobot va uning ahvoli va tibbiy yordamga muhtojligi haqida batafsil ma'lumot beruvchi video yozuvni oladi.

Afrikalik startap OTRACK sog'liqni saqlash muassasalariga o'z xodimlarining malakasini oshirish uchun bulut xizmatini taqdim etadi. Elektron platforma afrikalik shifokorlarning kasbiy mahoratini doimiy ravishda oshirish va ularning bilimlarini oshirishni ta'minlaydigan kurslar va o'quv dasturlari kutubxonasini o'z ichiga oladi. Xizmat shaxsiylashtirilgan dars rejalarini taklif qiladi va psixiatriya, farmakologiya, anesteziya, radiologiya, stomatologiya kurslarini o'z ichiga oladi va foydalanuvchilarni oilaviy tibbiyot, axloq va huquq kabi sohalarda o'rgatadi.

Estée Lauder's Liv - bu sizning shaxsiy mijozlar tajribangizni qanday yaxshilashning ajoyib namunasidir zamonaviy texnologiyalar. Har qanday ayol virtual go'zallik maslahatchisi xizmatlaridan foydalanishi mumkin. Xizmatni kompaniya Google bilan birgalikda ishga tushirgan. Shaxsiy yordamchi terini parvarish qilish bo'yicha mutaxassislar Estée Lauder va Google sun'iy intellekt algoritmlarining kombinatsiyasidir. Xizmat bevosita Google Home ovozli karnayiga ulangan va foydalanuvchilarga yakkama-yakka suhbat orqali terini parvarish qilish tartibini yaratishga yordam beradi.

Qo'shma Shtatlardagi ayollar kovorking markazlarida The Wing paydo bo'ldi yangi xizmat- Birgalikda ishlaydigan onalar farzandlarini enaga qaramog'iga topshirishlari mumkin bo'lgan Kichik qanot. Kichkina qanot - bu bolalar uchun mo'ljallangan kichik maydon bo'lib, u erda ularga nafaqat murabbiylar qarashadi, balki ularga ta'lim berishadi. Ota-onalar uchun ham xizmatlar mavjud: bolalar xonalarida ota-onalar va oilani rejalashtirishga bag'ishlangan tadbirlar va seminarlar o'tkaziladi. Hozircha “Kichik qanot”ning birinchi qanoti Manxettenning Soho mahallasida ochilgan, biroq bu xizmat boshqa kovorking maydonlarida ham kengayishi mumkin.

Kelgusi asoschilar Lindsi Mek va Mika Leonard bir vaqtlar qiyin hayot davrlarida, ya'ni ajrashgandan keyin hamma odamlar qo'llab-quvvatlanmasligini tushunishdi. Ayniqsa, bunday vaziyatga tushib qolgan odamlarga yordam berish uchun ajralish va boshqa joyga ko'chirish paytida yuzaga keladigan uy-joy, qadoqlash va boshqa ehtiyojlar bilan yordam berishni o'z ichiga olgan xizmat yaratildi. Xizmatni veb-sayt orqali bron qilish mumkin. Shaxsiy konserj sizga nafaqat uy ishlarida yordam berish uchun keladi, balki hissiy yordam beradi. Ba'zi paketlarga terapevt maslahatlari, ovqatlanish bo'yicha maslahatlar, sport zaliga a'zolik va boshqa qo'shimcha xizmatlar kiradi.

Yaponiyada AirKitchen p2p xizmati paydo bo'ldi, uning yordamida sayohatchilar mahalliy aholining milliy taomlarini tatib ko'rishlari mumkin. Xizmat mezbonlar va ular taklif qilayotgan taomlarni ko‘rish, so‘ngra taomni bron qilish va uni onlayn to‘lash imkonini beradi. Shundan so'ng, sayohatchi uy egasiga borib, unga ovqat tayyorlashda yordam berishi va tayyorlangan taomdan bahramand bo'lishi mumkin. Buning natijasida sayohatchilar nafaqat milliy taomlar bilan tanishish, balki mahalliy aholining madaniyati va hayoti bilan ham yaqindan tanishmoqda.

SeatServe stadionda oziq-ovqat va ichimliklar yetkazib berish xizmatini taqdim etadi. Xizmat oddiy va tushunarli: yetkazib beruvchi sizning smartfoningizdan tayyorlangan buyurtmangizni to‘g‘ridan-to‘g‘ri joyingizga olib keladi. Do'kon atrofida to'planish uchun hech narsa yo'q, keyin arenada o'z joyingizni qaytadan qidiring. Onlayn translyatsiyalarning ommaviyligi ortib borayotgan bir paytda, stadion egalari uchun bunday xizmat tomoshabinlarni jalb qilish va oziq-ovqat va ichimliklar sotishdan olinadigan daromadni oshirish uchun qo'shimcha imkoniyatdir.

Avtobus yo'lovchilari uchun VR ko'zoynaklar

Avtobus transport kompaniyasi FlixBus o'z xizmatlariga VR texnologiyalarini joriy qilmoqda. Yevropa shaharlari orasidagi uzoq safarlarda yo‘lovchilar zerikmasliklari uchun ularga VR ko‘zoynaklari taklif qilinadi. Shaharlar orasida sayohat qilib, siz virtual haqiqat o'yinlarini o'ynashingiz yoki VR videolarini tomosha qilishingiz mumkin. Hozircha FlixVR deb nomlangan xizmat oltita AQSh yoʻnalishida, jumladan Los-Anjelesdan Las-Vegasgacha sinovdan oʻtkazilmoqda, biroq tez orada xizmat boshqa yoʻnalishlarga ham yoyiladi.

* Hisob-kitoblar Rossiya uchun o'rtacha ma'lumotlardan foydalanadi

Moskva yoki Sankt-Peterburg kabi yirik shaharlarda mehmonxona biznesi yilning istalgan vaqtida foyda oladi, foydaning barqarorligi turistik mavsumga va kompaniyangiz takliflari haqida ma'lumotni topish qanchalik osonligiga bog'liq. Internet tufayli mehmonxonani bron qilish yanada qulayroq bo'ldi, chunki endi siz tezda ko'plab mehmonxonalarni bron qilish saytlarini topishingiz va ulardan birida bron qilishingiz mumkin. Va mehmonxona, o'z navbatida, avtomatik rejimda dam olish kunlarisiz kun bo'yi yangi mijozlarni qabul qilish foydalidir.

Mehmonxonalarni bron qilish uchun veb-sayt yaratish, uni targ'ib qilish bo'yicha tadbirlar o'tkazish sizning qo'lingizda va bunday faoliyatni rasman o'tkazish uchun siz kompaniyani ro'yxatdan o'tkazishingiz va mehmonxonalar bilan shartnomalar tuzishingiz kerak. Aslida, Internet orqali mehmonxonalarni bron qilish mustaqil biznes, bu tezda to'lanadi va barqaror daromad keltiradi.

Mehmonxonani bron qilish kompaniyasining daromadi qanday?

Mehmonxonalar har bir mehmon uchun bronlash kompaniyasiga ma'lum foiz to'laydi. Foyda mijozlar soniga va mehmonxonalar bilan tuzilgan shartnoma shartlariga bog'liq.

Nima uchun mijozlarni Internet orqali qidirish foydali?

Internetda reklama ommaviy axborot vositalariga qaraganda arzonroq yoki BTL aktsiyalari yordamida uzoq vaqtdan beri ma'lum. Agar siz ixtisoslashgan sayt yaratsangiz, u erda joylashtirilgan ma'lumotlar, agar kerak bo'lsa, osongina o'zgartirilishi mumkin, shu bilan birga har bir tashrif buyuruvchi ko'rsatilgan telefon raqamiga qo'ng'iroq qilish yoki istalgan vaqtda ariza yozish imkoniyatiga ega bo'lib, unga ko'ra ular tezda tegishli saytni tanlaydilar. variant. Agar sayt mavjud bo'lsa, bron kompaniyasi katta menejerlar shtatini saqlashi shart emas batafsil ma'lumot mehmonxonalar uchun va onlayn buyurtmalar shakli mavjud.

Suv osti toshlari

Asosiy muammo - saytga tashrif buyuruvchilarni jalb qilish, bu sun'iy reklama usullarining beqarorligi va qidiruv tizimining algoritmlariga bog'liqligi bilan bog'liq. Ba'zi hisob-kitoblarga ko'ra, qidiruv tizimlari tufayli bunday saytga tashrif buyuruvchilarning 80% dan ortig'i keladi va agar qidiruv tizimi ma'lumotlar bazasining keyingi yangilanishidan so'ng saytning pozitsiyasi tushib qolsa, tashrif buyuruvchilar soni mos ravishda kamayadi, va buyurtmalar hajmi.

Mehmonxonani bron qilish sayti javob berishi kerak bo'lgan asosiy talablar

Birinchidan, potentsial mijozlar saytni qidiruv tizimlari va kataloglar orqali osongina topishlari kerak. Shuning uchun, foydalanuvchi so'rovlari bo'yicha qidiruv tizimlarining natijalari bo'yicha reytingni oshirish uchun uni targ'ib qilish kerak. Yandex.Katalog yoki DMOZ kabi tematik kataloglarda ro'yxatdan o'tish ham foydalidir.

Ikkinchidan, sayt yaxshi o'ylangan tuzilishga ega bo'lishi va ta'minlanishi kerak foydali ma'lumotlar. Eng muhimi - bu mehmonxona katalogi. Mijozlar uchun narxlarni bilish, xizmatlar ro'yxati va xonalar tavsifi bilan tanishish, fotosuratlarni ko'rish muhimligini e'tibordan chetda qoldirmaslik kerak. Siz maxsus takliflar, chegirmalar va foydali aktsiyalar haqida ma'lumot beruvchi bannerlarni nashr qilish orqali tashrif buyuruvchilarning e'tiborini jalb qilishingiz mumkin. Saytda sayohat bo'yicha maslahatlarni joylashtirish foydalidir, qimmatli axborot materiallari turistlarga yordam berish uchun. Mehmonxonalarning joylashuvi ko'rsatilgan xarita paydo bo'ladi vizual yordam, bu sizga eng qulay joylashuvga ega mehmonxonani tanlashga yordam beradi.

Uchinchidan, resurs tashrif buyuruvchilar uchun qulay va tushunarli bo'lishi kerak, shunda har bir kishi o'ziga kerakli ma'lumotlarni osongina topishi, mehmonxonalarni solishtirishi va buyurtma shaklini tezda to'ldirishi mumkin.

Mehmonxonalarni bron qilish uchun veb-sayt yaratishning asosiy bosqichlari

Mehmonxonalar bazasini tashkil etish. Katalogdagi barcha mehmonxonalar ikki guruhga bo'lingan. Birinchisiga foydali shartnomalar tuziladigan mehmonxonalar kiradi. Ikkinchisiga - shahardagi barcha boshqa mehmonxonalar, chunki. veb-saytga tashrif buyuruvchilar ham ularga qiziqish bildirishlari mumkin va dastur menejerida ularga birinchi ro'yxatdagi mehmonxona taklif qilish uchun sabab bo'ladi. Tabiiyki, faqat menejer shartnomalar mavjudligi haqidagi ma'lumotlarga ega bo'lishi kerak, tashrif buyuruvchilarga mehmonxona haqida tuzilgan ma'lumotlar beriladi.

Veb-sayt yaratish, unga quyidagilar kiradi: kontseptsiyani ishlab chiqish, domen nomi va xostingni tanlash, tuzilmani aniqlash, kontentni boshqarish tizimini tanlash, dizayn, dasturlash, ma'lumotlar bilan to'ldirish.

Qidiruv tizimlarida veb-saytni ilgari surish, uning faoliyati uning yaratilish bosqichidan boshlab va sayt qidiruv tizimlarida birinchi o'rinlarda barqaror o'rinni egallashi va qidiruv ma'lumotlar bazalarining yangilanishiga va algoritmlardagi o'zgarishlarga javob bermaguncha amalga oshirilishi kerak.

Biznesni boshlash xarajatlarini, uning qoplanishini va kutilayotgan foydani baholash

Standart xarajatlar:
kompaniyani ro'yxatdan o'tkazish - MChJ tavsiya etiladi - bir vaqtning o'zida 6000 rubl;
xona ijarasi - oyiga taxminan 20 000;
uskunalar - bir vaqtning o'zida taxminan 17 000;
xodimlar - dastlab bitta dastur menejeri va mustaqil hisobchini yollash kifoya - oyiga 40 000;
veb-sayt yaratish - bir vaqtning o'zida taxminan 50 000;
veb-sayt reklamasi - oyiga taxminan 25 000.

Prognoz qilingan foyda: Bitta mehmonxonadan oyiga o'rtacha 50 ming rublgacha (qoida tariqasida, bu 3 va 4 yulduzli mehmonxonalar), bu shartnomalar shartlariga va veb-sayt muvaffaqiyatiga qarab oyiga taxminan 300 - 500 ming bo'lishi mumkin. reklama kampaniyasi.

Qaytarilish muddatlari: soliqlarni, shuningdek, kutilmagan xarajatlarni hisobga olgan holda, bu muddat 12 - 18 oyni tashkil qiladi. Bunday qisqa muddatning sabablaridan biri reklama xarajatlarining pastligidir.

Muhim eslatma

Saytni yaratish va targ'ib qilish bo'yicha ishlarni kompaniyani ro'yxatdan o'tkazish va ishga olishdan oldin boshlash yaxshiroqdir. Gap shundaki, kompaniya bir haftada ochilishi mumkin, ammo amaliyot shuni ko'rsatadiki, haqiqiy muddatlar uzoqroq. Biznes-rejani tuzish, Nizomni tayyorlash, ofis tanlash va ro'yxatdan o'tish tartibini amalga oshirish talab qilinadi. Bu tashvishlarning barchasi bir oydan olti oygacha davom etishi mumkin. Nega bu vaqtni behuda o'tkazish kerak? Agar kompaniyani ochishda sayt allaqachon yaratilgan bo'lsa va qidiruv tizimlarida ma'lum o'rinlarni egallagan bo'lsa, bu ancha foydali bo'ladi. Shu sababli, mijozlar uni osongina topishlari mumkin va kompaniyaning telefoni jim bo'lmaydi.

Bundan tashqari, saytni ishlab chiqish jarayonida ofisni ijaraga olish, xodimlarga ish haqini to'lash, soliqlarni ushlab qolish va hisobotlarni topshirishning hojati yo'q.

Va eng muhimi, kompaniya ochilganda, sayt tufayli ish darhol boshlanadi. Menejer telefonda maqsadsiz o'tirish uchun, hisobchi esa bo'sh hisobotlarni etkazib berish uchun to'lashi shart emas. Bundan tashqari, mehmonxona vakillari yangi kompaniya muntazam ravishda mijozlarni jo'natishini qadrlashadi, shuning uchun siz shartnomalar bo'yicha o'zingiz uchun eng qulay shartlarga erishishingiz mumkin.

*Maqola 8 yoshdan oshgan. Eskirgan ma'lumotlarni o'z ichiga olishi mumkin

Bugungi kunda 6434 kishi ushbu biznesni o'rganmoqda.

30 kun davomida bu biznesga 532346 marta qiziqish bildirildi.

Ushbu biznes uchun rentabellik kalkulyatori

Sizning mavzuingiz bo'yicha boshqa maqolalar:

Ko'cha taomlari istiqbolli biznes, bu minimal sarmoyani talab qiladi, tezda o'zini oqlaydi va inqiroz davrida ham faol rivojlanmoqda. Maqolada biz ko'chadagi oziq-ovqat punktini qanday ochish bo'yicha 15 ta fikrni to'pladik.