Valutazione delle agenzie di viaggio bielorusse. Operatori turistici in Bielorussia

Alcuni mesi fa, il nostro portale ha iniziato a condurre un sondaggio tra le agenzie di viaggio bielorusse per scoprire le valutazioni delle preferenze per la cooperazione con i tour operator. Abbiamo scelto 10 direzioni per il voto, tra cui paesi che sono stati a lungo popolari nel nostro mercato, nonché alcune nuove direzioni.

Pensiamo che i risultati del sondaggio saranno di interesse non solo per i professionisti del settore, ma anche per i normali visitatori del portale. Perché? Perché al consumatore finale - il turista - vengono offerte opzioni di tour basate sulle preferenze di cooperazione tra agenzie e operatori. Gli operatori, ricordiamo, sono responsabili della qualità del prodotto turistico, delle agenzie - della sua vendita.

Sottolineiamo che il sondaggio è stato condotto alla vigilia della stagione attiva e riflette la situazione reale in quel momento.

Quindi, con quali tour operator preferiscono lavorare gli agenti di viaggio bielorussi? Abbiamo integrato i grafici percentuale con le relative valutazioni. Abbiamo anche parlato con le agenzie e fornito queste valutazioni con alcuni commenti.

Il sistema per contare i voti e, di conseguenza, ricavare il voto in percentuale è semplice. È stato proposto di votare un elenco dei principali operatori per indicazioni. Inoltre, le agenzie potrebbero integrare l'elenco degli operatori con le proprie opzioni. Ogni agenzia che ha preso parte alla votazione, in modulo elettronico notato gli operatori con i quali lavora in una direzione o nell'altra. L'operatore ha raccolto il dato numero di voti e la corrispondente percentuale di tutte le agenzie che hanno partecipato al sondaggio. Pertanto, la valutazione riflette la percentuale totale di voti espressi per un determinato operatore.

Per cominciare, quali paesi gli agenti hanno considerato i più promettenti per il lavoro nella stagione 2017?

Grecia, Bulgaria e Türkiye erano prevedibilmente tra i primi tre. È interessante notare che nel nostro sondaggio Grecia e Bulgaria hanno ottenuto esattamente lo stesso numero di voti, ponendo così fine alla disputa di lunga data: chi possiede la palma in una sorta di competizione per il cuore dei turisti bielorussi? È anche curioso che non lontano dalla Turchia senza visto, una destinazione globale che lunghi anni era la numero 1 tra le destinazioni estere nel nostro mercato, ma ha perso terreno a causa dei difficili eventi degli ultimi anni, anche il piccolo Montenegro, che non richiede visti dai bielorussi, è apparso tra i primi.

I seguenti sono chiaramente in crescita, si potrebbe dire, vivendo una rinascita nel nostro mercato, Spagna e Cipro. Inoltre, forse, notiamo il seguente fatto curioso: più della metà delle agenzie in questa stagione guarda favorevolmente all'Albania, un paese di cui prima non si sapeva nulla. Anticipando possibili domande, diciamo subito che avevamo ancora un sondaggio mirato, il cui scopo era scoprire il "peso" dei maggiori tour operator bielorussi che lavorano nelle stesse aree, cioè quelli che si trovano nel "pesante" , di regola, categoria di peso "noleggio aereo" . Forse è per questo che destinazioni così popolari nel loro segmento come la Bielorussia e la Georgia hanno ottenuto un numero molto limitato di voti, una piccola percentuale ciascuna. Un numero ristretto di partecipanti al sondaggio ha indicato come mete prioritarie anche i Paesi baltici, la Romania, le crociere marittime, l'Egitto e la Tunisia.

Grecia

Il leader indiscusso nella valutazione delle preferenze di cooperazione delle agenzie di viaggio bielorusse è il tour operator Mouzenidis Travel, un'azienda che ha reso popolare non solo se stessa, ma, di fatto, il prodotto nel nostro mercato. Come puoi vedere, nella tabella "Mouzenidis Travel" si trova con un solido vantaggio sui suoi concorrenti. Secondo il nostro sondaggio, solo un'agenzia su dieci che opera in Grecia non vende tour di questo operatore. Allo stesso tempo, ovviamente, nessuno vieta all'agenzia di prenotare tour di vari operatori, confrontando i prezzi dei pacchetti e le condizioni di collaborazione.

Inoltre, vicini l'uno all'altro, ci sono TEZ TOUR, AeroBelService, INTERCITY e Coral Travel. Ci sono relativamente nuovi arrivati ​​anche in questa classifica. Questi includono il tour operator greco Kanulas Travel, che quest'anno sta consolidando un charter per Corfù da Minsk. Inoltre, tra gli operatori che lavorano in direzione greca, le agenzie di viaggio bielorusse hanno citato più volte la compagnia Itaca. Ricordiamo che questo più antico tour operator polacco è presente sul mercato bielorusso da poco più di due anni, a Brest i suoi interessi sono rappresentati dall'agenzia di viaggi Tsvet Travel, a Minsk si possono prenotare anche i tour di Itaca tramite AlatanTour.

Bulgaria

Come puoi vedere, nel diagramma ci sono quasi tutti gli operatori, leader riconosciuti in questo segmento. La Bulgaria, ovviamente, come la Grecia, direzione strategica nel nostro mercato. Forse qui non c'è una tale varietà di prodotti come in Grecia - tuttavia, quest'ultima offre una vasta gamma di vacanze sull'isola, e il servizio in Grecia è più alto e la natura è più interessante, ma la Bulgaria batte il concorrente con il prezzo e l'attrattiva di vacanze per famiglie con bambini piccoli. Secondo il nostro sondaggio, la maggior parte delle agenzie, votando per l'operatore nella direzione bulgara, preferisce INTERCITY. L'azienda, ovviamente, ha fatto un grande salto negli ultimi anni, impossibile non accorgersene. Il motivo, a nostro avviso, non è solo nella politica di crescita espansiva, ma anche nel divario tecnologico, che è costantemente dimostrato sul mercato bielorusso da due agenzie nazionali: INTERCITY e Rosting. Tuttavia, Rosting, TEZ TOUR e AeroBelService sono molto fitti nella seconda, terza e quarta posizione. Alla fine dei dieci, l'operatore di autobus Podevyus, che ha più di 20 anni di esperienza alle spalle, si trova in una posizione modesta ma sicura. lavoro duro con campi per bambini in Bulgaria. E - campanello! - per la prima, ma non ultima volta, compare in classifica la star dell'industria turistica ucraina - il tour operator Join Up, a cui dedicheremo un piccolo testo di seguito - nella sezione turca.

Turkiye

Qui il leader inequivocabile è la società TEZ TOUR, un'azienda associata alla direzione turca con il marchio di qualità. AeroBelService dimostra anche un solido vantaggio rispetto ad altri operatori nella valutazione delle preferenze per la cooperazione tra le agenzie di viaggio. In terza posizione troviamo, anche a relativa distanza dai primi tre, Coral Travel.

Va notato che i primi 3 in Turchia si sono rivelati abbastanza prevedibili per noi: il fatto che TEZ TOUR e AeroBelService, diciamo, "mantengano il mercato" non è una sorpresa! Ma sotto diventa interessante! Subito dopo INTERCITY e, a sorpresa, prima di Rosting, troviamo il già citato ucraino Join Up. L'azienda è silenziosa, come si suol dire, senza rumore e polvere, ma è penetrata abbastanza attivamente nel nostro mercato. Da diversi anni l'ufficio di rappresentanza dell'azienda opera a Gomel, da quest'anno l'azienda è rappresentata a Minsk. Per quanto riguarda la direzione turca, la compagnia ha un blocco di posti su un charter per Bodrum da Minsk, l'operatore sta lavorando attivamente anche sulla costa di Antalya.

Il mercato turco in Bielorussia è popolato da tour operator, ovviamente, molto densamente, tuttavia gli ucraini, a quanto pare, hanno trovato qui una nicchia di prezzo e offrono con successo voli da Kiev. A proposito, nessuna delle indicazioni del nostro sondaggio ha causato un numero così elevato di commenti di accompagnamento come la Turchia. Quindi, alcuni agenti hanno sottolineato che se la valutazione delle preferenze per la cooperazione con i tour operator presupponesse partenze da città diverse, allora sembrerebbe diversa. Ad esempio, in questo modo: da Kiev - JoinUP!, AnexTour, Pegas Touristik, TEZ TOUR, TUI, Coral Travel, da Mosca - AnexTour, Pegas Touristik, Tez Tour, Coral Travel. Forniamo questa opzione solo come esempio, poiché non abbiamo effettuato valutazioni separate per le partenze dai porti degli stati vicini. Nell'ultima riga della nostra valutazione c'è l'operatore tedesco TUI.

Montenegro

Sottolineiamo ancora una volta che la stragrande maggioranza delle agenzie intervistate - 87,5% - ha espresso il desiderio di lavorare con questo paese piccolo, ma molto popolare tra i bielorussi. Succede così: il Paese è piccolo, e qui non ci sono tanti operatori come nella stessa Turchia, tuttavia anche il prodotto dal punto di vista della collaborazione tra un tour operator e un agente di viaggio è molto interessante.

Ti ricordiamo che il partner host strategico per i nostri tour operator in Montenegro è R-Tours, che fornisce ai bielorussi una base alberghiera, escursioni, servizi di trasferimento ed è un cliente charter da molti anni. Per quanto riguarda direttamente gli operatori nazionali, anche qui vediamo INTERCITY come leader nella direzione: il 71,6% degli intervistati sceglie questo partner per lavorare in Montenegro. Inoltre, ma con un notevole ritardo, c'è Rosting. La terza riga è occupata da Time Voyage. Poi arriva Aerotravel, che una volta era esclusivamente un broker aereo, e negli ultimi anni è stato promosso con successo come tour operator. Nella classifica c'erano anche TradeVoyage, Top Tour, Smolyanka e Voyazhtour. Pac Group e lo stesso Join Up hanno segnato una piccola percentuale ciascuno.

Si noti che nel sondaggio non abbiamo trovato un solo voto per Biblio Globus, che, come ricordiamo, una volta è entrato nel mercato con un charter separato per il Montenegro e ad un certo punto ha fatto preoccupare i principali attori. Come sottolineano le agenzie nei commenti alla direzione, quest'anno il Montenegro può “esaurirsi” nel senso che ci sono biglietti a sufficienza, ma può essere difficile trovare un alloggio nelle date giuste. La nostra opzione di "salvataggio" sono le ville con le garanzie che hanno gli operatori elencati.

Spagna

Ricordiamo che, oltre alla famosa Catalogna, dove i bielorussi volano su un normale volo Belavia per Barcellona, ​​​​da Minsk è possibile ottenere charter diretti per Maiorca e Valencia. È questa geografia delle opportunità che riflette la nostra valutazione. La prima linea è occupata da TEZ TOUR, già citato come leader nella direzione turca. Il 74,7% delle agenzie intervistate preferisce collaborare con lui. La seconda posizione spetta ad AeroBelService, con poco più del 60% di voti a favore. Sul terzo - "INTERSITY" (con invidiabile regolarità presente a alte posizioni in quasi tutte le direzioni con partenza da Minsk - impossibile non accorgersene!). Coral Travel gli respira letteralmente sul collo. Poi arrivano Voyazhtour e Natalie Tours (ricordiamo che la compagnia porta da molti anni i bielorussi da Minsk alla Spagna sulla Vueling a basso costo). Lo stesso numero di voti - 26,5% ciascuno - è stato vinto da "Rosting" e "Vneshintourist" (quest'ultimo - grazie alle catene di autobus spagnole!). Rispettivamente 14,5 e 13,3% dei voti - nel salvadanaio di "Top Tour" e "Turlux".

Cipro

Abbastanza interessante, a nostro avviso, è il quadro delle preferenze di agenzia a Cipro. I leader - 70% di coloro che hanno votato - TEZ TOUR. Poi - con il 56% - Mouzenidis Travel, che, ricordiamo, lavora in questa direzione dal secondo anno. La terza posizione appartiene ad AeroBelService. INTERCITY e Biblio Globus sono molto vicini tra loro - rispettivamente 52,4% e 50%. Rosting ha ricevuto il 32,9% dei voti. Bene, alla fine del tavolo - "Alatan Tour" e "TsentrKurort". Qui, ovviamente, bisogna tenerlo presente noi stiamo parlando non su un charter, ma su un trasporto regolare. Un numero significativo di bielorussi preferisce tradizionalmente acquistare i biglietti e prenotare da soli ville economiche a Cipro.

Italia

Voli charter diretti per l'Italia da Minsk volano in Sicilia, Trieste, Rimini e in autunno, come previsto, verrà effettuato un volo per la Toscana. A quanto pare, è necessario menzionare il volo regolare per Nizza, che consente ai tour operator di offrire ai turisti la Liguria italiana con consegna diretta conveniente. Ad oggi, nel nostro sondaggio non abbiamo trovato un tour operator - un leader indiscusso con un numero schiacciante di voti. Cinque tour operator, AeroBelService, INTERCITY, TEZ TOUR, Danko Travel e Coral Travel, godono di una reputazione abbastanza stabile tra gli agenti, ma tutti hanno meno del 50% dei voti. Buone posizioni anche per Rosting, Pac Group, Solemare e Bel-Orientir (ricordiamo che le ultime due agenzie sono specializzate in Italia). Inoltre, la valutazione include Voyazhtour, Aerotravel e Interlux. Aggiungiamo che la direzione italiana è sempre stata piuttosto difficile sul mercato bielorusso. Questo vale anche per la base alberghiera su varie coste d'Italia, e politica dei prezzi e, di regola, la mancanza di un servizio di lingua russa.

Albania

L'Albania quest'anno ha mostrato un buon inizio. È molto interessante vedere come le simpatie dell'agenzia si trovino al "punto di ingresso" rispetto agli operatori che hanno rischiato questa stagione per offrire questo prodotto difficile, in altre parole, per prendere blocchi garantiti su un noleggio. IN questo momento, forse, è anche difficile individuare un chiaro leader nella direzione. Anche se la presenza di INTERCITY in prima linea, tenendo conto di tutti i precedenti traguardi del tour operator, parla da sé. Pertanto, INTERCITY ha la prima posizione e il 53,2% delle simpatie dell'agenzia. Sulla seconda linea con un ritardo molto ridotto c'è Aerotravel, grazie al quale (così come il suo partner montenegrino R-Tours) oggi abbiamo una novità della stagione così interessante. Aerotravel ha il 48,4% dei voti. Per quanto riguarda il resto, non c'erano dubbi anche sul fatto che volessero "essere al gioco" in questa direzione - si tratta di vacanze montenegrine specializzate in "adiacente" con l'Albania - "Time Voyage", "Rosting", "TradeVoyage" e "Smolyanka".

Ucraina

In precedenza, la direzione numero uno (nel vicino estero), che ha raccolto anni migliori fino a mezzo milione di turisti bielorussi: l'Ucraina, che un tempo possedeva la Crimea, ora si è ridotta a Odessa e alle località della regione di Odessa. Tuttavia, nella sua categoria di prezzo è sicuramente un prodotto popolare. Basti pensare che se l'estate scorsa 14 catene di autobus correvano a Odessa da Minsk, quest'anno sono 41! Qui con gli operatori, a giudicare dai commenti delle agenzie allegate al sondaggio, tutto è abbastanza complicato. Tuttavia, abbiamo fatto una valutazione. Sembra così.

"Podevius" ha ottenuto il 40% dei voti, è più probabile di chiunque altro che gli agenti prenotino un tour sulla costa ucraina del Mar Nero. Anche il tour operator "Fairytale Tour" può essere considerato il leader in questo segmento - 28,2% dei voti. Il Join Up ucraino e il Ditrib bielorusso sembrano essere ugualmente apprezzati dagli agenti di viaggio nazionali - 13% ciascuno. Più avanti nell'elenco troviamo un numero di operatori simili nelle posizioni.

Cipro settentrionale

Ebbene, il nostro sondaggio è completato da un'altra novità della stagione, presentata attivamente dagli operatori in primavera: Cipro del Nord. Apparentemente, questa prima stagione ha avuto meno successo rispetto all'Albania. Sebbene anche Cipro del Nord riceva il suo cliente, assetato di scoperte e una sorta di esotismo geopolitico. Il leader del nostro sondaggio è il tour operator "AeroBelService", preferito dall'84% delle agenzie di voto. Al secondo posto c'è Aerotravel, che ha il 52% dei voti. Nel sondaggio sono stati citati anche i tour operator Anex Tour e Top Tour. Ricordiamo che AeroBelService offre ai turisti bielorussi di raggiungere Cipro del Nord attraverso Istanbul, Aerotravel attraverso Larnaca.

Nei commenti al sondaggio, parlando in generale di cooperazione con i tour operator, gli agenti prestano attenzione a diversi importanti fattori di interazione con il tour operator, nonché ai motivi della scelta finale a favore dell'uno o dell'altro operatore.

Prima di tutto, ovviamente, il prezzo e l'entità della commissione sono importanti, in secondo luogo il contatto personale e in terzo luogo alcuni bonus. Senza un contatto personale, è impossibile risolvere rapidamente situazioni problematiche, che, non è un segreto, spesso si verificano nel turismo (tale è questo business!). E qui gli operatori hanno potuto ascoltare molte critiche interessanti rivolte loro.

Non è un segreto che alcune agenzie preferiscano addirittura prenotare i tour degli operatori tramite "intermediari" (che sono agenti di viaggio privilegiati), perdendo l'1-2% della commissione su questo, ma guadagnando fiducia che ci saranno biglietti scarsi se necessario, e per force -major sarà una reazione rapida e adeguata.

Secondo gli agenti di viaggio, oggi non c'è più una chiara affiliazione “reputazionale” degli operatori: questo è “costoso”, quello è un “scontato”. Ognuno ha un prezzo in tempo reale, “dinamico”, che cambia a seconda di molti fattori, inclusi i clic e le visualizzazioni di una particolare offerta al momento. Tutto è visibile nei sistemi di prenotazione, che spesso sono un grattacapo separato per un agente di viaggio.

Per quanto ne sappiamo, gli agenti di viaggio non sempre accolgono con favore i nuovi sistemi di prenotazione dei tour operator: secondo le recensioni, era più facile lavorare con quelli vecchi. Ma il tempo, come sai, non si ferma. Le tecnologie stanno cambiando, la domanda turistica sta cambiando e, come vediamo, anche i leader del mercato turistico bielorusso sono un fenomeno mobile. In autunno riassumeremo sicuramente i risultati della stagione! Resta con noi!

Lilia Kobzik

infografica - Boris Kvitkevich

Questa sezione contiene tutti i principali, molto grandi e non molto grandi, migliore e affidabile, medio, piccolo e piccolissimo operatori turistici del nostro paese che formano i loro tour con partenze da diverse città della Russia e dei paesi limitrofi. Un comodo raggruppamento ti consente di scoprire quali tour operator volano dalla tua o dalla città più vicina e quale di loro si occupa di un determinato paese. Andando sul sito ufficiale, puoi sempre leggere di più informazioni dettagliate, cercare tour, vedere i prezzi e forse anche prenotare un'opzione adatta. Non pubblichiamo qui la valutazione dei tour operator, ma per determinarne almeno in qualche modo le dimensioni e affidare la tua vacanza, basta guardare i contatori di presenze sui siti. Non sempre è utile puntare al prezzo più basso e acquistare il tour più economico, a volte è necessario prestare attenzione al nome di colui che forma il prodotto turistico.

Suggeriamo di utilizzare la nostra ricerca, confrontare i prezzi di diversi tour operator, scegliere Migliore offerta e acquista un tour modalità online, a pagamento carta di credito In linea.

Le vacanze all'estero oggi non sono un lusso per molti. Sempre più spesso le persone preferiscono le località d'oltremare a quelle domestiche, soprattutto se tutto nella loro amata patria è coperto di neve e un brutto vento freddo soffia in faccia. Certo, puoi acquistare tu stesso i biglietti e volare in qualsiasi paese a tuo rischio e pericolo. Ma è comunque meglio rivolgersi a specialisti che selezioneranno il tour perfetto, tenendo conto di tutti i desideri del cliente. In ogni paese ci sono aziende che offrono servizi nel campo del turismo. I tour operator bielorussi descritti di seguito sono considerati i migliori in base alle recensioni dei clienti.

CJSC "Maestro VG Tour"

L'azienda collabora strettamente con la Bulgaria. Pertanto, in questa direzione, può offrire qualsiasi opzione per la ricreazione: famiglia, con bambini, giovani, estate, sci. In Bulgaria si tengono regolarmente festival della creatività per bambini, il cui biglietto può essere acquistato presso questo tour operator. La direzione prioritaria è anche che la Compagnia organizzi i tour di Capodanno in Bielorussia. Con "Master VG Tour" puoi intraprendere un emozionante viaggio attraverso il mistico Egitto, l'esotica Thailandia, la profumata Turchia, la mitica Grecia.

Il tour operator lavora anche con la Repubblica Ceca, la Russia e gli Stati baltici. Non a caso "Master VG Tour" è leader nel mercato turistico locale. Altri importanti tour operator in Bielorussia che offrono servizi simili perdono anche rispetto a questa compagnia per alcuni aspetti, poiché è anche un agente di viaggio indipendente, il che le consente di cooperare e sviluppare relazioni amichevoli con altri tour operator e agenzie.

La professionalità dei dipendenti dell'azienda è attiva alto livello che garantisce un servizio clienti responsabile. Il tour operator "Master VG Tour" si trova a Minsk, sulla strada. Chkalova, 12, ufficio 125 (al primo piano).

LLC "1000 tour"

I tour operator della Bielorussia ti aiuteranno ad arrivare ovunque nel mondo. L'elenco continua con i "Mille Giri" certificati. biglietto da visita agenzia sono i suoi dipendenti responsabili e amichevoli. Selezioneranno rapidamente il tour necessario e redigeranno tutti i documenti. L'azienda fornisce informazioni complete sul paese che il cliente desidera visitare e fornisce anche garanzie. Questo e molto altro consente all'agenzia di occupare la prima posizione nella lista dei "Migliori tour operator in Bielorussia". "1000 Tours" non solo progetta tour su misura in base alle esigenze del cliente, ma lo accompagna anche durante il viaggio fino al ritorno in patria.

L'azienda è specializzata nell'organizzazione di visite guidate in Europa e Bielorussia, viaggi di nozze, vacanze esotiche, vacanze in famiglia, tour individuali e fornisce anche supporto per il visto.

L'ufficio del tour operator si trova a Minsk, Independence Avenue, 49/413.

Operatore turistico "Tez Tour"

I leader nel loro segmento sono rappresentati da un'altra azienda che occupa una posizione stabile ed è molto apprezzata dai turisti. L'operatore "Tez Tour" è famoso per coccolare i suoi clienti abituali con allettanti sconti. E non solo permanenti. L'azienda garantisce di fornire un prezzo speciale a coloro che ordineranno un tour sul sito ufficiale. Priorità l'azienda offre tour in Spagna, Turchia, Bulgaria, Maldive, Tailandia ed Egitto.

L'azienda è considerata leader nel numero di turisti inviati nella Repubblica Dominicana, in Australia, Cuba, Brasile e Messico. I dipendenti di "Tez Tour" garantiscono il massimo tariffa agevolata ai loro clienti. L'arsenale dell'azienda comprende più di 12 destinazioni e diverse migliaia di hotel in tutto il mondo. È molto difficile fare una scelta da soli, ma con gli esperti di "Tez Tour" è facile come sgusciare le pere.

Il tour operator si trova a Minsk, sulla strada. Kulman HA, 9 anni, ufficio 30.

Centro turistico "Territorio del Sud"

I tour operator in Bielorussia ti aiuteranno a intraprendere il miglior viaggio della tua vita. La valutazione sarà continuata dalla compagnia di viaggi "Southern Territory". L'operatore è specializzato sia nel turismo economico che nei tour per clienti VIP in quasi tutti i paesi del mondo. Specialisti qualificati si assumono la piena responsabilità dell'organizzazione del resto dei loro clienti, tenendo conto delle loro preferenze, desideri e prosperità. Qui puoi ordinare tour in autobus turistico, viaggi esotici, crociere in mare, viaggi di salute, tour sugli sci.

"Southern Territory" adotta un approccio responsabile alla scelta dei partner, pertanto collabora esclusivamente con compagnie internazionali con una vasta esperienza e un'ottima reputazione. E questo, a sua volta, fornisce Condizioni migliori ricreazione.

Il centro si trova nel centro di Minsk, funziona sette giorni su sette nei giorni feriali fino alle 20:00, nei fine settimana fino alle 18:00.

Operatore turistico "7 meraviglie del mondo"

L'azienda fornisce una gamma completa di servizi relativi all'organizzazione di qualsiasi tipo di ricreazione. I principali paesi per il turismo outbound sono America Latina, Bulgaria, Singapore, Francia, Perù, Vietnam e molti altri paesi esotici. L'operatore organizza anche tour nei paesi europei, tour della salute e viaggi di nozze. I cittadini stranieri possono ordinare un tour individuale o di gruppo delle attrazioni locali. Fornisce inoltre la possibilità di prenotazione e alloggio in migliori alberghi Minsk e altri

Quasi tutti i tour operator in Bielorussia forniscono supporto per il visto ai cittadini stranieri. Questa azienda non fa eccezione. Anche i residenti in Bielorussia possono trovarne molti qui condizioni favorevoli sia per il turismo domestico che per i viaggi all'estero. Indirizzo: Minsk, Pobediteley Ave. 11, ufficio 1103.

"Viaggio commerciale"

L'azienda fornisce una vasta gamma di servizi di viaggio da 11 anni. La direzione dell'azienda si avvicina responsabilmente allo sviluppo professionale dei propri dipendenti. L'agenzia di viaggi è costantemente coinvolta in mostre internazionali e conferenze. I dipendenti partecipano regolarmente a seminari di formazione e partecipano a tour informativi. Ciò contribuisce alla formazione di un team affiatato di professionisti in grado di fornire un servizio di qualità non solo ai cittadini bielorussi, ma anche agli ospiti stranieri. Tra le attività principali, si possono individuare le visite turistiche e le vacanze al mare in Montenegro, Spagna, Croazia, Italia, Egitto, Lituania e Polonia, nonché l'organizzazione di tour del fine settimana.

Una delle direzioni dell'agenzia di viaggi è

Puoi ordinare un tour dedicato a un concerto, una conferenza o una mostra, quasi ovunque nel mondo. L'azienda si occupa di tutte le pratiche burocratiche. Puoi trovare "TradeVoyage" all'indirizzo: Minsk, st. M. Bogdanovich 7, ufficio 4.

I tour operator della Bielorussia sono fedeli assistenti in tutte le questioni relative alla ricreazione turistica.

Fornire ai propri clienti l'opportunità di visitare luoghi interessanti e tornare da lì con buon umore e piacevoli ricordi. Grazie ai loro servizi, le persone di paesi diversi e le città senza sforzo possono intraprendere un viaggio tanto atteso, spendendoci una cifra accettabile.

Trovare tour operator bielorussi a Mosca non è così difficile. Pertanto, puoi richiedere un biglietto per qualsiasi luogo interessante abbastanza rapidamente. Di seguito verranno presentati i migliori tour operator bielorussi, le cui filiali si trovano non solo nelle capitali degli stati, ma anche in altre città.

"Viaggio commerciale"

Molti tour operator bielorussi godono di un rispetto speciale tra i turisti. Una di queste società è TradeVoyage. Il tour operator ha iniziato la sua attività nel 2002 e in quindici anni ha saputo affermarsi come professionista nel mercato del turismo.

"TradeVoyage" si trova nella città di Minsk, in via M. Bogdanovich, 7. Lunedì, martedì, giovedì e venerdì, il tour operator accetta i clienti dalle 10.00 alle 19.00, mercoledì dalle 11.00 alle 19.00.

L'azienda offre una gamma abbastanza ampia di servizi di viaggio di altissima qualità. I dipendenti possono sempre sviluppare tour individuali in base alle richieste dei clienti. Le direzioni principali sono:

• vacanze al mare in Spagna, Croazia, Montenegro, Turchia, Bulgaria e così via;
• riposo per bambini sulla costa del mare;
• visite guidate in tutta Europa;
• viaggi medici e sanitari in Ungheria e Repubblica Ceca;
• turismo degli eventi.

Inoltre, l'azienda aiuta ad aprire visti, prenotare biglietti aerei e hotel, ottenere assicurazioni e così via. I dipendenti dei tour operator sono sempre felici di accogliere nuovi clienti, perché saranno in grado di soddisfare tutti i loro desideri.

"AeroBelService"

Tra i migliori tour operator c'è anche una compagnia che nasce nel 1994. Oggi "AeroBelService" è il principale tour operator bielorusso in paesi come Turchia, Cipro, Georgia, Spagna, Bulgaria, Francia, Italia e Gran Bretagna.

Questo tour operator si trova a Minsk, in via Storozhevskaya, 6. Nei giorni feriali, l'azienda opera dalle 10.00 alle 19.00, il sabato dalle 11.00 alle 16.00, la domenica è un giorno libero.

L'obiettivo principale dell'azienda è fornire ai clienti l'opportunità di vedere con i propri occhi i luoghi più interessanti del mondo, ammirarne la bellezza, annusare gli odori di diversi paesi e sentire da soli l'atmosfera straniera. Le principali aree di lavoro sono:

• trasporto aereo di merci;
• tour nella Repubblica di Bielorussia per cittadini stranieri;
• organizzazione di tour al di fuori della Bielorussia;
• la formazione di nuovi programmi ricreativi, basati sugli interessi dei clienti.

"Rispettore Viaggi"

I tour dei tour operator bielorussi hanno sempre attirato l'attenzione dei viaggiatori di diversi paesi. Questo tour operator multidisciplinare piace alle persone per i suoi servizi:

• tour in autobus e aerei in Europa;
• tour del fine settimana nella CSI;
• matrimoni e matrimoni nella Repubblica Ceca;
• ricezione istruzione superiore nelle università ceche;
• turismo aziendale;
• viaggio medico.

"Respector Travel" si trova a Minsk, in via Engels, casa 34 (ufficio 303, terzo piano). Puoi chiedere aiuto solo dalle 10.00 alle 18.00.

"Fidati di Aero Tours"

Molto spesso, le persone prestano attenzione ai tour operator bielorussi a Minsk, che operano da molto tempo. "Trust Aero Tours" fornisce servizi ai clienti da oltre quindici anni. Durante questo periodo, l'azienda è riuscita a prendere piede in una delle posizioni di primo piano nell'elenco dei maggiori tour operator della Repubblica di Bielorussia.

Il tour operator si trova all'indirizzo: Minsk, via Ulyanovsk, 30. L'azienda lavora dalle 9.00 alle 19.00 dal lunedì al venerdì, dalle 10.00 alle 15.00 - il sabato.

L'azienda collabora con molti tour operator in Russia, Bielorussia, Europa occidentale e Asia, quindi i suoi clienti possono andare ovunque nel mondo senza problemi. Durante tutto il viaggio, i turisti sono accompagnati e supportati dai dipendenti dell'azienda, che è il loro compito principale.

"Tour Master VG"

Un'altra società che dovrebbe essere attribuita ai migliori tour operator bielorussi a Minsk. Permette ai suoi clienti di recarsi in città interessanti in qualsiasi periodo dell'anno e di divertirsi lì. I tour di Capodanno in Francia, Repubblica Ceca, Italia e, naturalmente, Bielorussia sono molto popolari.

"Master VG tour" si trova a Minsk, sulla strada. Chkalova, 12 (secondo piano dell'ufficio 229). Il tour operator lavora dal lunedì al venerdì compreso dalle 9.00 alle 19.00, ma il sabato l'azienda accetta i clienti dalle 10.00 alle 18.00.

"Viaggio nel tempo"

Tra i più grandi tour operator bielorussi c'è anche un'azienda che opera da più di 25 anni. "Time Voyage" è specializzato nelle seguenti aree:

• bruciare buoni;
• riposare sulla costa del mare;
• scialpinismo;
• turismo di eventi;
• studiare all'estero.

Il tour operator si trova a Minsk, in Pobediteley Avenue, 13. Puoi contattare Time Voyage solo nei giorni feriali dalle 9.30 alle 19.30.

"AlatanTour"

Questa azienda opera con successo nel mercato del turismo dal 1993. Da quel momento ad oggi, l'obiettivo del tour operator è un'attenzione speciale per ogni visitatore, una regolare espansione della geografia e un costante miglioramento della qualità del lavoro.

Il tour operator "AlatanTour" si trova all'indirizzo: Minsk, International street, 33V. L'azienda opera dalle 9.00 alle 18.00 nei giorni feriali e dalle 10.00 alle 16.00 il sabato. Se vuoi fare un tour da Mosca o da un'altra città, contatta il tour operator. Tutte le informazioni di contatto sono disponibili sul sito Web ufficiale dell'azienda.

Un punto importante nel lavoro del tour operator è l'organizzazione di viaggi di lavoro e, naturalmente, l'accoglienza di ospiti provenienti da paesi diversi a Minsk e altri... I tour VIP individuali non sono meno popolari. Utilizzando i servizi di questa azienda, i clienti esprimono automaticamente fiducia nell'esperienza dei professionisti.

"Belintourist"

Il noto Belintourist chiude la classifica dei tour operator bielorussi. Opera sul mercato turistico internazionale dal 1955. I clienti dell'azienda hanno l'opportunità di fare un tour in Bielorussia e in molti altri paesi. "Belintourist" trasporta i viaggiatori a punti desiderati mondo su aerei, treni e autobus.

Puoi trovare un tour operator all'indirizzo: Minsk, Pobediteley Avenue, 19. Dal lunedì al giovedì lavora dalle 9.00 alle 18.00, il venerdì - dalle 9.00 alle 16.45, dalle 13.00 alle 13.45 - pausa pranzo.

Il compito principale del tour operator è realizzare le idee, così come gli interessi di ogni viaggiatore. Chiunque abbia utilizzato i servizi di "Belintourist" ha l'opportunità di scoprire la Bielorussia da una nuova prospettiva o di divertirsi all'estero. L'azienda offre tour educativi, sportivi, culturali, di caccia e, naturalmente, d'affari. I dipendenti sono sempre pronti a organizzare incontri interessanti e un degno riposo per i visitatori, aiutare a trascorrere del tempo con beneficio e godere di magnifici panorami.

Alcuni mesi fa, il nostro portale ha iniziato a condurre un sondaggio tra le agenzie di viaggio bielorusse per scoprire le valutazioni delle preferenze per la cooperazione con i tour operator. Abbiamo scelto 10 direzioni per il voto, tra cui paesi che sono stati a lungo popolari nel nostro mercato, nonché alcune nuove direzioni.

Pensiamo che i risultati del sondaggio saranno di interesse non solo per i professionisti del settore, ma anche per i normali visitatori del portale. Perché? Perché al consumatore finale - il turista - vengono offerte opzioni di tour basate sulle preferenze di cooperazione tra agenzie e operatori. Gli operatori, ricordiamo, sono responsabili della qualità del prodotto turistico, delle agenzie - della sua vendita.

Sottolineiamo che il sondaggio è stato condotto alla vigilia della stagione attiva e riflette la situazione reale in quel momento.

Quindi, con quali tour operator preferiscono lavorare gli agenti di viaggio bielorussi? Abbiamo costruito grafici in termini percentuali, ottenendo le valutazioni corrispondenti. Abbiamo anche parlato con le agenzie e fornito queste valutazioni con alcuni commenti.

Il sistema per contare i voti e, di conseguenza, ricavare il voto in percentuale è semplice. È stato proposto di votare un elenco dei principali operatori per indicazioni. Inoltre, le agenzie potrebbero integrare l'elenco degli operatori con le proprie opzioni. Ogni agenzia che ha partecipato alla votazione, in forma elettronica, ha contrassegnato gli operatori con cui collabora in un senso o nell'altro. L'operatore ha raccolto il dato numero di voti e la corrispondente percentuale di tutte le agenzie che hanno partecipato al sondaggio. Pertanto, la valutazione riflette la percentuale totale di voti espressi per un determinato operatore.

Per cominciare, quali paesi gli agenti hanno considerato i più promettenti per il lavoro nella stagione 2017?

Grecia, Bulgaria e Türkiye erano prevedibilmente tra i primi tre. È interessante notare che nel nostro sondaggio Grecia e Bulgaria hanno ottenuto esattamente lo stesso numero di voti, ponendo così fine alla disputa di lunga data: chi possiede la palma in una sorta di competizione per il cuore dei turisti bielorussi? È curioso anche che non lontano dalla Turchia senza visti, destinazione globale che per molti anni è stata la n. 1 tra le destinazioni estere nel nostro mercato, ma che ha perso terreno a causa dei difficili eventi degli ultimi anni, il piccolo Montenegro, che non anche i visti dei bielorussi sono apparsi in cima.

I seguenti sono chiaramente in crescita, si potrebbe dire, vivendo una rinascita nel nostro mercato, Spagna e Cipro. Inoltre, forse, notiamo il seguente fatto curioso: più della metà delle agenzie in questa stagione guarda favorevolmente all'Albania, un paese di cui prima non si sapeva nulla. Anticipando possibili domande, diciamo subito che avevamo ancora un sondaggio mirato, il cui scopo era scoprire il "peso" dei maggiori tour operator bielorussi che lavorano nelle stesse aree, cioè quelli che si trovano nel "pesante" , di regola, categoria di peso "noleggio aereo" . Forse è per questo che destinazioni così popolari nel loro segmento come la Bielorussia e la Georgia hanno ottenuto un numero molto limitato di voti, una piccola percentuale ciascuna. Un numero ristretto di partecipanti al sondaggio ha indicato come mete prioritarie anche i Paesi baltici, la Romania, le crociere marittime, l'Egitto e la Tunisia.

Grecia

Il leader indiscusso nella valutazione delle preferenze di cooperazione delle agenzie di viaggio bielorusse è il tour operator Mouzenidis Travel, un'azienda che ha reso popolare non solo se stessa, ma, di fatto, il prodotto nel nostro mercato. Come puoi vedere, nella tabella "Mouzenidis Travel" si trova con un solido vantaggio sui suoi concorrenti. Secondo il nostro sondaggio, solo un'agenzia su dieci che opera in Grecia non vende tour di questo operatore. Allo stesso tempo, ovviamente, nessuno vieta all'agenzia di prenotare tour di vari operatori, confrontando i prezzi dei pacchetti e le condizioni di collaborazione.

Inoltre, vicini l'uno all'altro, ci sono TEZ TOUR, AeroBelService, INTERCITY e Coral Travel. Ci sono relativamente nuovi arrivati ​​anche in questa classifica. Questi includono il tour operator greco Kanulas Travel, che quest'anno sta consolidando un charter per Corfù da Minsk. Inoltre, tra gli operatori che lavorano in direzione greca, le agenzie di viaggio bielorusse hanno citato più volte la compagnia Itaca. Ricordiamo che questo più antico tour operator polacco è presente sul mercato bielorusso da poco più di due anni, a Brest i suoi interessi sono rappresentati dall'agenzia di viaggi Tsvet Travel, a Minsk si possono prenotare anche i tour di Itaca tramite AlatanTour.

Bulgaria

Come puoi vedere, nel diagramma ci sono quasi tutti gli operatori, leader riconosciuti in questo segmento. La Bulgaria, ovviamente, come la Grecia, è una direzione strategica nel nostro mercato. Forse qui non c'è una tale varietà di prodotti come in Grecia - tuttavia, quest'ultima offre una vasta gamma di vacanze sull'isola, e il servizio in Grecia è più alto e la natura è più interessante, ma la Bulgaria batte il concorrente con il prezzo e l'attrattiva di vacanze per famiglie con bambini piccoli. Secondo il nostro sondaggio, la maggior parte delle agenzie, votando per l'operatore nella direzione bulgara, preferisce INTERCITY. L'azienda, ovviamente, ha fatto un grande salto negli ultimi anni, impossibile non accorgersene. Il motivo, a nostro avviso, non è solo nella politica di crescita espansiva, ma anche nel divario tecnologico, che è costantemente dimostrato sul mercato bielorusso da due agenzie nazionali: INTERCITY e Rosting. Tuttavia, Rosting, TEZ TOUR e AeroBelService sono molto fitti nella seconda, terza e quarta posizione. Alla fine della top ten, modestamente ma affidabile, c'è l'operatore di autobus Podevius, che ha più di 20 anni del lavoro più difficile con i campi per bambini in Bulgaria. E - campanello! - per la prima, ma non ultima volta, compare in classifica la star dell'industria turistica ucraina - il tour operator Join Up, a cui dedicheremo un piccolo testo di seguito - nella sezione turca.

Turkiye

Qui il leader inequivocabile è la società TEZ TOUR, un'azienda associata alla direzione turca con il marchio di qualità. AeroBelService dimostra anche un solido vantaggio rispetto ad altri operatori nella valutazione delle preferenze per la cooperazione tra le agenzie di viaggio. In terza posizione troviamo, anche a relativa distanza dai primi tre, Coral Travel.

Va notato che i primi 3 in Turchia si sono rivelati abbastanza prevedibili per noi: il fatto che TEZ TOUR e AeroBelService, diciamo, "mantengano il mercato" non è una sorpresa! Ma sotto diventa interessante! Subito dopo INTERCITY e, a sorpresa, prima di Rosting, troviamo il già citato ucraino Join Up. L'azienda è silenziosa, come si suol dire, senza rumore e polvere, ma è penetrata abbastanza attivamente nel nostro mercato. Da diversi anni l'ufficio di rappresentanza dell'azienda opera a Gomel, da quest'anno l'azienda è rappresentata a Minsk. Per quanto riguarda la direzione turca, la compagnia ha un blocco di posti su un charter per Bodrum da Minsk, l'operatore sta lavorando attivamente anche sulla costa di Antalya.

Il mercato turco in Bielorussia è popolato da tour operator, ovviamente, molto densamente, tuttavia gli ucraini, a quanto pare, hanno trovato qui una nicchia di prezzo e offrono con successo voli da Kiev. A proposito, nessuna delle indicazioni del nostro sondaggio ha causato un numero così elevato di commenti di accompagnamento come la Turchia. Quindi, alcuni agenti hanno sottolineato che se la valutazione delle preferenze per la cooperazione con i tour operator presupponesse partenze da città diverse, allora sembrerebbe diversa. Ad esempio, in questo modo: da Kiev - JoinUP!, AnexTour, Pegas Touristik, TEZ TOUR, TUI, Coral Travel, da Mosca - AnexTour, Pegas Touristik, Tez Tour, Coral Travel. Forniamo questa opzione solo come esempio, poiché non abbiamo effettuato valutazioni separate per le partenze dai porti degli stati vicini. Nell'ultima riga della nostra valutazione c'è l'operatore tedesco TUI.

Montenegro

Sottolineiamo ancora una volta che la stragrande maggioranza delle agenzie intervistate - 87,5% - ha espresso il desiderio di lavorare con questo paese piccolo, ma molto popolare tra i bielorussi. Succede così: il Paese è piccolo, e qui non ci sono tanti operatori come nella stessa Turchia, tuttavia anche il prodotto dal punto di vista della collaborazione tra un tour operator e un agente di viaggio è molto interessante.

Ti ricordiamo che il partner host strategico per i nostri tour operator in Montenegro è R-Tours, che fornisce ai bielorussi una base alberghiera, escursioni, servizi di trasferimento ed è un cliente charter da molti anni. Per quanto riguarda direttamente gli operatori nazionali, anche qui vediamo INTERCITY come leader nella direzione: il 71,6% degli intervistati sceglie questo partner per lavorare in Montenegro. Inoltre, ma con un notevole ritardo, c'è Rosting. La terza riga è occupata da Time Voyage. Poi arriva Aerotravel, che una volta era esclusivamente un broker aereo, e negli ultimi anni è stato promosso con successo come tour operator. Nella classifica c'erano anche TradeVoyage, Top Tour, Smolyanka e Voyazhtour. Pac Group e lo stesso Join Up hanno segnato una piccola percentuale ciascuno.

Si noti che nel sondaggio non abbiamo trovato un solo voto per Biblio Globus, che, come ricordiamo, una volta è entrato nel mercato con un charter separato per il Montenegro e ad un certo punto ha fatto preoccupare i principali attori. Come sottolineano le agenzie nei commenti alla direzione, quest'anno il Montenegro può “esaurirsi” nel senso che ci sono biglietti a sufficienza, ma può essere difficile trovare un alloggio nelle date giuste. La nostra opzione di "salvataggio" sono le ville con le garanzie che hanno gli operatori elencati.

Spagna

Ricordiamo che, oltre alla famosa Catalogna, dove i bielorussi volano su un normale volo Belavia per Barcellona, ​​​​da Minsk è possibile ottenere charter diretti per Maiorca e Valencia. È questa geografia delle opportunità che riflette la nostra valutazione. La prima linea è occupata da TEZ TOUR, già citato come leader nella direzione turca. Il 74,7% delle agenzie intervistate preferisce collaborare con lui. La seconda posizione spetta ad AeroBelService, con poco più del 60% di voti a favore. Sul terzo - "INTERSITY" (con invidiabile regolarità presente in posizioni elevate in quasi tutte le direzioni con partenza da Minsk - impossibile non notarlo!). Coral Travel gli respira letteralmente sul collo. Poi arrivano Voyazhtour e Natalie Tours (ricordiamo che la compagnia porta da molti anni i bielorussi da Minsk alla Spagna sulla Vueling a basso costo). Lo stesso numero di voti - 26,5% ciascuno - è stato vinto da "Rosting" e "Vneshintourist" (quest'ultimo - grazie alle catene di autobus spagnole!). Rispettivamente 14,5 e 13,3% dei voti - nel salvadanaio di "Top Tour" e "Turlux".

Cipro

Abbastanza interessante, a nostro avviso, è il quadro delle preferenze di agenzia a Cipro. I leader - 70% di coloro che hanno votato - TEZ TOUR. Poi - con il 56% - Mouzenidis Travel, che, ricordiamo, lavora in questa direzione dal secondo anno. La terza posizione appartiene ad AeroBelService. INTERCITY e Biblio Globus sono molto vicini tra loro - rispettivamente 52,4% e 50%. Rosting ha ricevuto il 32,9% dei voti. Bene, alla fine del tavolo - "Alatan Tour" e "TsentrKurort". Qui, ovviamente, va tenuto presente che, tuttavia, non si tratta di charter, ma di trasporto regolare. Un numero significativo di bielorussi preferisce tradizionalmente acquistare i biglietti e prenotare da soli ville economiche a Cipro.

Italia

Voli charter diretti per l'Italia da Minsk volano in Sicilia, Trieste, Rimini e in autunno, come previsto, verrà effettuato un volo per la Toscana. A quanto pare, è necessario menzionare il volo regolare per Nizza, che consente ai tour operator di offrire ai turisti la Liguria italiana con consegna diretta conveniente. Ad oggi, nel nostro sondaggio non abbiamo trovato un tour operator - un leader indiscusso con un numero schiacciante di voti. Cinque tour operator, AeroBelService, INTERCITY, TEZ TOUR, Danko Travel e Coral Travel, godono di una reputazione abbastanza stabile tra gli agenti, ma tutti hanno meno del 50% dei voti. Buone posizioni anche per Rosting, Pac Group, Solemare e Bel-Orientir (ricordiamo che le ultime due agenzie sono specializzate in Italia). Inoltre, la valutazione include Voyazhtour, Aerotravel e Interlux. Aggiungiamo che la direzione italiana è sempre stata piuttosto difficile sul mercato bielorusso. Ciò vale anche per la base alberghiera su varie coste d'Italia, la politica dei prezzi e, di norma, la mancanza di un servizio di lingua russa.

Albania

L'Albania quest'anno ha mostrato un buon inizio. È molto interessante vedere come le simpatie dell'agenzia si trovino al "punto di ingresso" rispetto agli operatori che hanno rischiato questa stagione per offrire questo prodotto difficile, in altre parole, per prendere blocchi garantiti su un noleggio. Al momento, forse, è anche difficile individuare un chiaro leader nella direzione. Anche se la presenza di INTERCITY in prima linea, tenendo conto di tutti i precedenti traguardi del tour operator, parla da sé. Pertanto, INTERCITY ha la prima posizione e il 53,2% delle simpatie dell'agenzia. Sulla seconda linea con un ritardo molto ridotto c'è Aerotravel, grazie al quale (così come il suo partner montenegrino R-Tours) oggi abbiamo una novità della stagione così interessante. Aerotravel ha il 48,4% dei voti. Per quanto riguarda il resto, non c'erano dubbi anche sul fatto che volessero "essere al gioco" in questa direzione - si tratta di vacanze montenegrine specializzate in "adiacente" con l'Albania - "Time Voyage", "Rosting", "TradeVoyage" e "Smolyanka".

Ucraina

In precedenza, la destinazione numero uno (nel vicino estero), che negli anni migliori raccoglieva fino a mezzo milione di turisti bielorussi, l'Ucraina, che un tempo possedeva la Crimea, si è ora ridotta a Odessa e alle località della regione di Odessa. Tuttavia, nella sua categoria di prezzo è sicuramente un prodotto popolare. Basti pensare che se l'estate scorsa 14 catene di autobus correvano a Odessa da Minsk, quest'anno sono 41! Qui con gli operatori, a giudicare dai commenti delle agenzie allegate al sondaggio, tutto è abbastanza complicato. Tuttavia, abbiamo fatto una valutazione. Sembra così.

"Podevius" ha ottenuto il 40% dei voti, è più probabile di chiunque altro che gli agenti prenotino un tour sulla costa ucraina del Mar Nero. Anche il tour operator "Fairytale Tour" può essere considerato il leader in questo segmento - 28,2% dei voti. Il Join Up ucraino e il Ditrib bielorusso sembrano essere ugualmente apprezzati dagli agenti di viaggio nazionali - 13% ciascuno. Più avanti nell'elenco troviamo un numero di operatori simili nelle posizioni.

Cipro settentrionale

Ebbene, il nostro sondaggio è completato da un'altra novità della stagione, presentata attivamente dagli operatori in primavera: Cipro del Nord. Apparentemente, questa prima stagione ha avuto meno successo rispetto all'Albania. Sebbene anche Cipro del Nord riceva il suo cliente, assetato di scoperte e una sorta di esotismo geopolitico. Il leader del nostro sondaggio è il tour operator "AeroBelService", preferito dall'84% delle agenzie di voto. Al secondo posto c'è Aerotravel, che ha il 52% dei voti. Nel sondaggio sono stati citati anche i tour operator Anex Tour e Top Tour. Ricordiamo che AeroBelService offre ai turisti bielorussi di raggiungere Cipro del Nord attraverso Istanbul, Aerotravel attraverso Larnaca.

Nei commenti al sondaggio, parlando in generale di cooperazione con i tour operator, gli agenti prestano attenzione a diversi importanti fattori di interazione con il tour operator, nonché ai motivi della scelta finale a favore dell'uno o dell'altro operatore.

Prima di tutto, ovviamente, il prezzo e l'entità della commissione sono importanti, in secondo luogo il contatto personale e in terzo luogo alcuni bonus. Senza un contatto personale, è impossibile risolvere rapidamente situazioni problematiche, che, non è un segreto, spesso si verificano nel turismo (tale è questo business!). E qui gli operatori hanno potuto ascoltare molte critiche interessanti rivolte loro.

Non è un segreto che alcune agenzie preferiscano addirittura prenotare i tour degli operatori tramite "intermediari" (che sono agenti di viaggio privilegiati), perdendo l'1-2% della commissione su questo, ma guadagnando fiducia che ci saranno biglietti scarsi se necessario, e per force -major sarà una reazione rapida e adeguata.

Secondo gli agenti di viaggio, oggi non c'è più una chiara affiliazione “reputazionale” degli operatori: questo è “costoso”, quello è un “scontato”. Ognuno ha un prezzo in tempo reale, “dinamico”, che cambia a seconda di molti fattori, inclusi i clic e le visualizzazioni di una particolare offerta al momento. Tutto è visibile nei sistemi di prenotazione, che spesso sono un grattacapo separato per un agente di viaggio.

Per quanto ne sappiamo, gli agenti di viaggio non sempre accolgono con favore i nuovi sistemi di prenotazione dei tour operator: secondo le recensioni, era più facile lavorare con quelli vecchi. Ma il tempo, come sai, non si ferma. Le tecnologie stanno cambiando, la domanda turistica sta cambiando e, come vediamo, anche i leader del mercato turistico bielorusso sono un fenomeno mobile. In autunno riassumeremo sicuramente i risultati della stagione! Resta con noi!

Lilia Kobzik

infografica - Boris Kvitkevich