Psiholog consultant mostra card client. carduri metaforice

„1000 de drumuri” este un pachet uimitor!!! Mi-am dat seama imediat: al meu! Mă face să îmi doresc să studiez cu ea, să mă uit la poze, să caut semnificația drumurilor și direcțiilor de basm sugerate. Interesant, chiar și acele cărți care la prima vedere par negative, datorită întrebărilor, ajută la găsirea unei ieșiri din situație. sfatuiesc pe toata lumea!!!

Lisovets Elena

Ilyina Ksenia

Mulțumirile mele autorilor pentru pachetul „1000 de vieți” și pentru atelier! Am cumpărat acest pachet la sfatul unei prietene care, folosind aceste cărți, a făcut un portret viitorului ei soț, iar apoi a fost surprins să-l găsească printre colegii ei de muncă. Lucrez în vânzări unde mă întâlnesc adesea față în față cu clienții, așa că am folosit hărți ca o modalitate de a aborda diferite tipuri de oameni. Și vă spun că nu sunt dezamăgită de rezultate, am putut să învăț să gândesc în termenii conceptelor altora și am putut deja să-i conving chiar și pe cei pe care i-am considerat un zid inexpugnabil!

Olfirenko Evgenia

La un moment dat în viața mea, mi-am dat seama brusc că totul în jurul meu părea să înceapă să se deprecieze. Relațiile cu soțul meu, care la început mi-au dat putere și impuls, s-au transformat într-un fel de set de obiceiuri și expresii reciproce, în cariera mea - plafonul - lucrez pentru poziție de conducere V firma en-gros si cu amanuntul(vindem aparate electrice). Munca este destul de profitabilă, dar grea, în modul „plug-cădere-plug”. Nu l-am putut refuza, pentru că. pe nas era admiterea a doi fii la universitati. Nu vorbesc despre faptul că o mamă în vârstă s-a atârnat literalmente de mine, pe care încă o iubesc și trebuie să fie alături de ea. Nu voi spune că cărțile par să fi ridicat un munte de pe umeri, dar simt un anumit efect pozitiv. Mă refer la puntea „1000 de drumuri”. Ei au fost cei care m-au ajutat să deschid ochii asupra greșelilor mele, principala dintre acestea fiind dorința de a ține totul și pe toți sub controlul meu, precum și teama de a pierde totul. Multumesc mult autorilor!

Zvereva Nadezhda

Vreau să mulțumesc autorilor metodologiei pentru munca care a fost investită în puntea de 1000 de drumuri. Prima dată când i-am văzut, m-am îndrăgostit la propriu! Metafore uimitoare, desene uimitoare, profunzime uimitoare! Aceste cărți sunt ca oglinda mea, care vă va spune imediat ce este în neregulă cu mine și unde să-mi îndrept puterea! Le folosesc aproape zilnic, la început am lucrat la exerciții de bază, dar mi-am dat seama că potențialul tehnicii este mult mai mare decât mi-aș putea imagina! Prin urmare, voi participa la unul dintre următoarele antrenamente la Moscova pentru a mă îmbogăți cu noi cunoștințe!

Salmina Natalya

Cărțile mi-au oferit principalul lucru - capacitatea de a mă înțelege mai bine. Încă nu înțeleg pe deplin cum se întâmplă acest lucru, dar ei cumva se „agăță” imediat, te fac să mergi în introspecție și să dai răspunsurile corecte. Mai exact, parcă simți singur răspunsurile corecte. Ei dau încredere în sine, cu ei înțeleg că o ieșire poate fi găsită din orice situație, iar toate fundăturile sunt slăbiciunea mea, scuza mea și nedorința mea de a schimba ceva. După acest gând m-am hotărât să mă mut în alt oraș și la mari schimbariîn viața mea personală, iar acum înțeleg că am făcut alegerea corectă.

Kolomiets Margarita

Agentia mea este angajata in selectia de personal calificat pentru companii mari si mijlocii. La interviurile cu candidații, folosim diferite metode de evaluare, inclusiv cardurile Mie de idei. Testele standard pentru creativitate sunt cunoscute de multă vreme de toată lumea, prin urmare nu sunt eficiente. Hărțile, pe de altă parte, ajută nu numai să determine dacă un candidat poate gândi creativ, ci și să evalueze cât de repede se orientează într-o situație necunoscută, fără a provoca stres. Recomand să folosiți cardurile atunci când intervieviți oameni pentru orice posturi creative vacante - de la manageri de vânzări la marketeri.

Nevzorova Elena

Am cumpărat două seturi deodată - 1000 de vieți și 1000 de drumuri, la început le-am folosit separat, dar apoi mi-am dat seama că sunt perfect compatibile! Dacă „drumurile” mă ajută să aleg o direcție, să mă inspir sau să iau o decizie, atunci folosesc „viața” pentru situații specifice ca leac pentru certuri și neînțelegeri cu rudele din partea soțului meu, apropo, eu a trebuit să cumpăr acest pachet de trei ori - ca un cadou prietenilor și vărului meu.

esențăConsiliere psihologica - asistență psihologică a persoanelor sănătoase din punct de vedere psihologic în stăpânirea diferitelor tipuri de dificultăți intra- și interpersonale în procesul de interacțiune (conversații) special organizată.

Obiectivele consilierii: a) depășirea unei anumite dificultăți psihologice și b) crestere personala client.

Două orientări (tendințe) în consilierea psihologică: 1) obiectiv, 2) subiectiv (fenomenologic). Diferențele între orientări: a) în scopuri (adaptare - schimbarea vieții, b) în centrul atenției (comportament - experiență), c) tip de comunicare (explicit - implicit), d) în ideea de mijloc principal care determină schimbarea (întărire - conștientizare), e) în ideea rolului contactului psihologic al consultantului și al clientului (important, dar secundar - decisiv), f) în termeni (pe termen scurt - lung -termen), g) în modele explicative (cauzalitate - intenționalitate), h) în ideea de „realitate” (convențional - realitate individuală).

Variatmodele de consiliere psihologică: a) medical, b) pedagogic, c) diagnostic, d) social, e) psihologic. Principalele caracteristici, avantaje și dezavantaje ale fiecărui model.

2. Principalele etape ale consilierii psihologice

Primul stagiu. Scopul este stabilirea contactului psihologic și încheierea unui contract între client și consultant. Conținutul principal al etapei: primirea clientului, introducerea (cunoștința), colectarea informațiilor primare despre client, încheierea unui contract psihologic (discutarea scopurilor, metodelor, duratei, costul consilierii, repartizarea responsabilității, informarea client despre drepturile și obligațiile sale, discuții despre problemele de confidențialitate și limitările acesteia).

Etapa de interogare a clientului. Scopul este de a înțelege cât mai bine problema clientului. Prima parte. Scopul este de a face clientul să vorbească. Conținutul său principal este: a) menținerea și aprofundarea contactului psihologic cu clientul, b) stimularea clientului pentru a continua povestea și aprofundarea acesteia, c) facilitarea desfășurării țintite a conversației, d) înțelegerea a ceea ce este raportat de client. Principalele tehnici și mijloace utilizate de consultant: întrebări directe, ascultare non-reflexivă și activă, înțelegere empatică, încurajare non-verbală și verbală a clientului. Rezultatul subetapei este formularea de ipoteze consultative. Surse de consiliere a ipotezelor: 1) povestea și observația clientului, 2) platforma profesională teoretică a consultantului. A doua parte. Scopul său este de a testa ipotezele consultative propuse. Conținutul principal al acestei părți: căutare activă, colectarea, clarificarea informațiilor care confirmă sau infirmă ipotezele consultative propuse. Principalmetode si mijloace utilizate de consultant: întrebări focalizate, concentrate, înguste; analiza unor situaţii specifice legate de dificultăţile psihologice ale clientului. Rezultatul întregii etape este o ipoteză despre sursele și cauzele dificultăților clientului.

Stadiul impactului psihologic . Scopul este de a obține înțelegerea de către client și de a depăși dificultățile psihologice. Conținutul principal al etapei: utilizarea diferitelor mijloace psihotehnice pentru a ajuta clientul în înțelegerea și depășirea dificultăților sale psihologice. Principalele tehnici și instrumente utilizate de consultant, în funcție de direcția de consiliere (vezi mai jos secțiunile despre direcțiile în consilierea psihologică). Rezultatul etapei și al întregii consultări este conștientizarea de către client a surselor și cauzelor dificultăților sale și stăpânirea modalităților constructive de a le face față.

Etapa finală consiliere . Conținutul său principal: rezumarea rezultatelor consilierii, discutarea problemelor legate de posibile contacte ulterioare, rămas bun de la client.

3 . Personalitate de consultant

Problema corelației dintre cunoștințele și aptitudinile profesionale ale consultantului și personalitatea acestuia ca mijloc de influență psihologică asupra clientului. Consultant ca model de personalitate sănătoasă din punct de vedere psihologic pentru un client. Sinceritatea („congruența”) consultantului. Caracteristicile personale ale consultanților eficienți. Problema influenței valori personaleși filozofia de viață a consultantului asupra activităților sale.

Cum să începi o conversație cu un adolescent sau un elev de liceu?

Pentru mulți psihologi, începerea unei conversații cu un adolescent sau elev de liceu este una dintre cele mai dificile situații. În cazul în care un elev a fost adus la psiholog de către părinți sau un profesor, în primele minute ale conversației, tânărul fie experimentează sentimente de inconvenient și rezistență („De ce m-au adus la psiholog? Sunt nebun? ”) Sau demonstrează o atitudine indiferentă („Despre ce să vorbesc cu un psiholog? Oricum sunt bine”). Se întâmplă ca un școlar sau o școlară, dimpotrivă, să aștepte de la un psiholog sfat gatași sunt configurate doar pentru participarea pasivă în timpul consultării („Vă spun totul acum, iar psihologul mă va sfătui ce să fac”).

De fiecare dată, începând un consult psihologic cu un adolescent sau licean, psihologul rezolvă problema „începerii” conversației, organizând o conversație confidențială, deschisă emoțional, neutralizând rezistența internă a tânărului său client, activându-i interesul pentru a-și analiza. probleme și, de asemenea, formându-și dorința pentru o soluție independentă.proprie situație problemă.

Cum să o facă? Ofer mai multe tehnici metodologice care vor ajuta psihologul școlar să înceapă activ consultația și să o orienteze în direcția corectă.

Recepție metodică „Să gândim împreună!”

În fața psihologului se află un adolescent sau un student senior cu atitudine pasivă. Pentru a neutraliza dorința elevului de a primi sfaturi gata făcute și pentru a-i activa comportamentul, psihologul începe consultația cu următoarele cuvinte: „Hai să încercăm să-ți rezolvăm problema împreună! Soluție la cheie Nu vă pot oferi, vom discuta probleme legate de problema dvs. și vom căuta împreună o soluție.

Ar fi grozav dacă am putea avea o conversație între oameni egali. Analizând problemele tale, pot întâmpina și eu dificultăți, la fel ca tine. Adevărat, am cunoștințe profesionaleȘi experienta de viata. Voi incerca sa te ajut. Dar decizia este a ta pe care o iei.”

Recepție metodică „Contact psihologic”

Atmosfera conversației ar trebui să încurajeze elevul să comunice și să-l ajute să se simtă cu adevărat egal din punct de vedere psihologic cu un adult. Dacă psihologul începe conversația cu cuvintele: „Ei bine, ce s-a întâmplat cu tine din nou?” rostit cu o „voce de profesor”, cu o expresie facială strict formală, clientul va „lucra” stabilind o relație de tipul „profesor-elev” și o conversație psihologică nu va funcționa. Pentru a stabili un contact psihologic inițial pozitiv din punct de vedere emoțional, este indicat să adresați unui adolescent sau unui elev mai în vârstă câteva întrebări neutre (despre un nou ansamblu muzical, un film etc.). Încă din primele minute ale întâlnirii, este necesar să se arate că consultantul vede în tânărul său partener de comunicare nu doar un client, ci, mai ales, un interlocutor interesant.

Recepție metodică „Omul”

Consultația psihologică, dacă școlarii au venit „nu de bunăvoie”, dar au fost aduși de adulți, de obicei traumatizează copiii într-o oarecare măsură. Cert este că în timpul școlii, elevul se află printre colegii de clasă, „în masa echipei” și această poziție îi este familiară. La consultație, simțind că se află în centrul atenției unui adult, începe să se îngrijoreze, așteaptă întărirea stimei de sine, se pierde în răspunsuri.

În acest caz, recepția „Man” este eficientă. Pe o bucată de hârtie, consultantul desenează o figură stilizată a unui bărbat și spune: "Uite! Aceasta este vârsta ta. Numele lui, de exemplu, este Igor. Acum vom discuta probleme legate de problema lui. Adevărat, știu destul de mult puţin despre situaţia lui specifică. povestiţi-mi puţin despre el."

În dialog este alcătuită o poveste generală despre omulețul desenat, tânărul Igor. De regulă, informațiile de bază sunt preluate din situația specifică a unui client real care stă în fața unui psiholog. Tensiunea clientului nostru este semnificativ redusă: trebuie să vorbim nu despre noi, ci despre un egal. Și deși înțelege simbolismul acestei acțiuni, totuși, conversația devine mai dinamică și mai deschisă. Faptul că elevul înțelege că dificultăți similare sunt destul de frecvente în viața semenilor săi contribuie și la o scădere a tensiunii interne. Și dacă este așa, este necesar să nu vă fie rușine și ciupit, ci să discutați pentru a le rezolva.

Recepție metodică „Situație problemă”

Ca unul dintre mijloace eficiente pentru a activa atenția și poziția unui adolescent sau a unui student senior la o consultație, un accent constant din partea psihologului asupra faptului că nu numai studentul, ci și el însuși se află în acest moment sunt într-o situație problematică. Această stare de lucruri este destul de firească, deoarece problemele cu adevărat complexe sunt rezolvate la consultare.

În acest caz, conversația psihologică se desfășoară sub forma unei conversații în două faze. In prima etapa se discuta problemele clientului si se analizeaza dificultatile intampinate. Consultantul și studentul sunt în subiect, „plan” semnificativ al conversației.

Dacă în conversație există „fundături”, omisiuni, încălcări ale înțelegerii reciproce, este util să trecem la a doua fază a consultării. Aici psihologul activează atenția elevului nu asupra problemei ca atare, ci asupra cursului conversației consultative în sine. El poate pune astfel de întrebări: „Ce probleme am reușit să discutăm cu tine și ce a rămas în afara conversației noastre?”, „De ce ai fost de acord cu mine atunci, dar nu acum?”, „Îți place felul în care conversația noastră ai fost. merge?", "Te interesează?", "Ce vezi că este beneficiul conversației noastre?"

În esență, a doua fază a conversației este reflexivă: se discută aspecte legate de desfășurarea conversației consultative în sine, prezența sau absența înțelegerii dintre psiholog și clientul său, se identifică puncte de vedere care împiedică înțelegerea reciprocă. Cu alte cuvinte, se analizează „stratul” organizatoric și comunicativ al consilierii psihologice și se discută evenimentele petrecute în cabinetul psihologului după principiul „aici și acum”.

O astfel de construcție a unei conversații consultative contribuie la dezvoltarea abilităților de comunicare la un adolescent sau un student senior, la capacitatea de a se privi „din exterior”, precum și la dorința de înțelegere reciprocă cu un partener de comunicare.

Tehnica metodică „Oglindă”

Deși începutul unei consultații este întotdeauna asociat cu anumite dificultăți, psihologul se află în cea mai dificilă poziție dacă clientul său refuză deloc să vorbească. Neîncrezătoare și într-o stare constantă de „protecție față de adulți”, adolescentul îi spune psihologului: „De ce mă întrebi tot timpul? Mama m-a pus să vin la tine, și să o întrebi!”.

„Da, nu știu nimic!”, spune adolescentul, iar el însuși se gândește: „Mi-aș dori să se termine totul!”

„Nu înțeleg de ce am făcut-o!” - un elev de clasa a IX-a ridică mâinile și, credeți-mă, este adesea adevărat - un act impulsiv.

"De ce vă încurcați cu mine cu toții? La urma urmei, sunt doar un prost! Asta îmi spune profesorul meu de matematică tot timpul!" - elevul de clasa a zecea zâmbește și se uită iscoditor în fața ta. Este deja obișnuit cu faptul că adulții nu-l înțeleg și îl apreciază foarte jos. Ești, ca adult, la fel cu ceilalți, sau nu?

Deci, de la bun început - fie tăcerea, fie o „fundătură comunicativă”, care uneori este mai dificilă decât tăcerea în sine.

În acest caz, tehnica metodică „Oglindă” poate deveni destul de eficientă. Pe baza unor informații adunate despre client, psihologul începe să spună o poveste despre un alt elev a cărui situație este similară cu cea a clientului în moduri majore. În același timp, este important ca genul, vârsta și caracteristicile psihologice individuale de bază ale personajului fictiv să coincidă cu adevărat cu caracteristicile persoanei care este consultată. Arta psihologului de aici este să plaseze și să folosească cu tact în povestea sa faptele care se referă la problema personală a elevului. În plus, direcția unei astfel de povești contribuie la faptul că elevul se conectează spontan, imperceptibil la povestea spusă de psiholog: a început să corecteze, să completeze ceva, să fie de acord cu ceva, dar ar pune la îndoială ceva.

În ciuda faptului că un psiholog și un școlar compun o poveste „despre altcineva”, un adolescent, un tânăr sau o fată, se va putea vedea în „acest celălalt” ca într-un fel de „oglindă” psihologică. Această „reflectare” va ajuta tânărînțelege-te mai bine pe tine, îndepărtează-te de problemele tale și vezi-le cu ochi mai calmi și „obiectivi”.

Când planificați o a doua consultație, puteți invita studentul să vină cu o poveste despre colegii lui și să o spună la o nouă întâlnire cu un psiholog. În acest caz, consultantul poate cere clientului său să descrie mai detaliat situația din familia personajului, succesul acestuia la școală și să descrie relațiile cu prietenii și părinții. Pe lângă latura faptică a vieții protagonistului, psihologul poate cere elevului să evalueze acțiunile și deciziile eroului din povestea sa.

Tehnica metodică „Spațiul verbal”

În fața unui psiholog se află un adolescent sau un școlar în vârstă care este obișnuit cu faptul că un adult vorbește de obicei mult într-o conversație cu ei și trebuie să asculte și să consimtă cel mai adesea („Un adult are întotdeauna dreptate, chiar și atunci când nu are deloc dreptate”, mi-a spus unul adolescent). Într-adevăr, un profesor sau un părinte, care organizează o conversație educațională cu un adolescent sau un elev de liceu, vorbește despre cum să facă sau ce să nu facă din ceea ce a făcut tânărul elev sau fiul lor (fiica). Ca urmare, întregul „spațiu verbal” este ocupat de un adult, conversația este construită ca un monolog al unui adult, în care inițial nu este loc pentru un tânăr să-și exprime poziția. Prezent fizic în spațiul conversației, psihologic tânărul sau fata este pur și simplu deconectat de la ea.

Psihologul trebuie să aibă grijă de el și să încerce să nu alunece într-un „monolog global”. Este necesar să se asigure că „spațiul verbal” care există între consultant și clientul său, în funcție de timpul de participare a psihologului și a școlarului la acesta, să fie împărțit, parcă, în jumătăți egale. Pentru a face acest lucru, psihologul trebuie să fie capabil să:

Nu vorbi prea mult și mult timp;

Adresați-vă clienților întrebări în timp util;

Să poată face pauză, de ex. așteaptă și tace când elevul însuși găsește cuvintele potrivite și decide să vorbească despre ceva secret;

Evitați tonul de mentorat în conversație;

Nu recurge la presiunea psihologică, folosindu-ți autoritatea ca adult;

Apără-ți argumentat punctul de vedere și acceptă argumentele tânărului tău interlocutor.

Consultație cu un adolescent dificil (atelier)

Începutul consilierii psihologice, în special pentru un adolescent „dificil”, este întotdeauna asociat cu mari dificultăți: cum se stabilește contactul psihologic? Cum să organizezi relații de încredere reciprocă? Cum, în sfârșit,

În timpul nostru dificil, este adesea cu ei, tineri de 11-15 ani. apar tragedii personale: iubire nefericită, un conflict dur cu părinții, plecarea de acasă, un sentiment acut de singurătate, fragilitate și nesiguranță în condițiile realității noastre complexe, frecvente, mai ales în ultima vreme, încercări de a muri cu totul. Cum îi poți ajuta pe acești adolescenți?

Este imposibil să comunici cu adolescenții din posturile de „psiholog-adult – adolescent-client”, sau „profesor – adolescent”, sau „părinte – adolescent”. Este umilitor și dureros pentru ei. Cu adolescenții este necesar să se discute despre problemele lor personale cât mai deschis, confidențial, sincer și onest posibil și împreună cu ei să caute modalități de ieșire din situațiile dificile problematice.

Și pentru a fi mai precis, trebuie doar să fii prieten cu adolescenții și să comunici ca oamenii, pe picior de egalitate, să le respecti interesele, să le discuti problemele, să te certați cu ei și să faci multe alte lucruri. Dar principalul lucru este că este necesar să nu „educați” un adolescent (în sensul tradițional: să pedepsiți în mod regulat pentru încălcări ale comportamentului și studiului), ci să trăiți cu el (și el așteaptă acest lucru cu toată puterea lui). sufletul său tânăr, fără compromisuri) acele perioade problematice ale vieții pe care le are. Și astfel de perioade extrem de problematice se întâmplă tuturor (doar tuturor!) Adolescenților.

Pentru un adult, un adolescent de lângă el este un student, fiu sau fiică, elev și așa mai departe. - aceasta este, de fapt, o Persoană, prin comunicare cu care un adult însuși trebuie să înțeleagă ceva NOU - în sine, în viața lui, în el - un Tânăr: este sortit să trăiască după plecarea noastră.

Poate că părintele va câștiga răbdare și va deveni mai blând și mai blând cu „săul”, fiul sau fiica lui și cu toți oamenii în general. De asemenea, este posibil ca un părinte (tatăl SAU mamă) să simtă brusc că el însuși a început recent să trăiască cumva plictisitor, stereotipat, timid, concentrându-se pe norme și stereotipuri, privindu-și fiul, care lacom, cu puterea puternică a incipientei. tinerețe, își caută pe a lui, drum nouîn viaţă şi Metoda noua Trăi. Se poate ca mama să observe pentru prima dată că fiica ei este mai puternică și mai stabilă decât ea ca caracter. Și apoi mama își va aborda fiica tânără nu ca pe un „prost”, ci ca un consilier și poate chiar pentru ajutor - pentru a ajuta mama însăși să supraviețuiască în timpul „furtunii familiei”.

Un adolescent are propriul adevăr al vieții și esența vieții. Intră în fugă, intră în lumea adulților, iar saltul său în societatea adultă este întotdeauna pe picior de egalitate. Și nu vine cu mâna goală, ci poartă în ele ceva foarte valoros - propria sa viziune asupra vieții, noile sale obiective, noi (adesea neașteptate și neobișnuite pentru noi) forme de viață de comportament.

A aborda un adolescent „de sus în jos” înseamnă a nu vedea, a nu simți noutatea vieții pe care o poartă în sine. Aceasta înseamnă să „blochezi” imediat comunicarea și, ce este de ascuns, să provoci un adolescent să lupte cu noi, o luptă dură, uneori chiar crudă, în care de cele mai multe ori rămânem învinși, pentru că un adolescent are propria lui MISIUNE DE VIAȚĂ - A SE ADUCE NOI ÎN SOCIETATE. Și chiar și atunci când un băiat sau o fată este luat de o mașină de poliție - chiar și atunci! - a purtat acest NOU în mâini, pur și simplu nu am văzut și nu am înțeles sau am înțeles greșit și am distorsionat ceva.

Utilizarea metodelor de psihodiagnostic în consilierea adolescenților și liceenilor

Metodologia „Autocaracterizare” vă permite să identificați relația reală a unui adolescent sau a unui student senior cu el însuși și cu oamenii semnificativi.

Instrucțiuni: sunt prezentate 20 de poziții, care încep cu pronumele „I”. Elevul trebuie să scrie o definiție a lui însuși pentru fiecare poziție: „I – Timpul mediu de finalizare a tehnicii este de 15 minute.

Situația lui Masha K.

Fata arată în exterior prosperă: se îmbracă bine, are grijă de ea însăși, este activă, sociabilă și studiază bine.

Cu toate acestea, în timpul celei de-a doua consultații, s-a dovedit că comportamentul exterior demonstrat al Mashei și starea ei internă sunt diferite din punct de vedere psihologic, și anume: Masha caută să comunice mai mult cu mama ei, dar mama nu își acceptă fiica, adesea o critică, o certa pentru abatere minoră. Evident, atitudinea critică a mamei formează scăderea stimei de sine a fetei, care se manifestă în răspunsurile ei din PP. 7,8,9,10,11,15,17,18. Masha se află într-o stare instabilă, anxioasă, experimentând adesea diverse temeri (pp. 12,17,18). Relația cu fratele este nefavorabilă (P.13). întrucât mama este atentă cu accent cu fratele ei și rece cu fiica ei (mama are o a doua căsătorie, fiul este din a doua căsătorie). Într-o anumită măsură, Masha este îngrădită de o barieră comunicativă din lumea exterioară (pp. 13,16,19). Și, bineînțeles, este necesar să analizăm în mod special ultimul răspuns al fetei (p. 20): un grad ridicat de îndoială de sine până la înjosire de sine.

Desigur, rezultatele obținute prin tehnica „Autocaracterizării” ar trebui clarificate și aprofundate în cursul conversațiilor ulterioare de consultare.

Tehnica profilului polar recomandat în situaţiile în care este necesară identificarea rapidă a nivelului de stima de sine al unui adolescent sau licean. În plus, completarea formularului de metodologie este asociată cu analiza de către client a propriilor calități personale și intelectuale, activarea gândurilor sale despre sine, precum și o conversație cu un adult despre punctele sale forte și punctele slabe.

Autoevaluarea se realizează într-un sistem în 10 puncte. Profilul autoevaluării obţinute este trasat grafic pe forma metodologiei (vezi diagrama 4). Tehnica este destul de simplu de utilizat și procesat. În medie, un adolescent sau un elev de liceu îl completează în 10-15 minute.

Schema 4

Următoarele aspecte vor fi discutate în cadrul consultării:

Ce calități evaluează clientul fie extrem de scăzut (cu 1-

2 puncte), sau extrem de mare (cu 9-10 puncte);

Așa cum el însuși își explică stima de sine, abătută

scoruri „extreme” (oferă exemple din

viața naturală, se referă la o opinie autorizată pentru el

adult sau persoana semnificativă, implică acest sine

evaluare intuitivă, fără argumentare);

Ce calități îi este dificil pentru client să evalueze și de ce.

Pe aceeași formă a metodologiei, consultantul poate face

evaluarea clientului său în funcție de parametrii selectați, apoi organizează un dialog prin compararea autoevaluării obținute a clientului și aprecierii psihologului. Cele mai informative sunt acele momente ale metodologiei în care părerile clientului și ale consultantului diferă fundamental.

Un exemplu de utilizare a tehnicii profilului polar la o consultație psihologică

Vitya K., elev în clasa a X-a, a completat metodologia propusă în timpul consultării (autoevaluarea sa este prezentată în Diagrama 5 printr-o linie continuă). Psihologul consilier și-a dat și aprecierile intelectuale și calitati personale Viti (linie punctată).

În general, evaluarea psihologului consilier este mai mare decât autoevaluarea lui Vitya K. Punctajul mediu acordat de psiholog pentru douăzeci de calități fixate în metodologie este 6,5, iar punctajul mediu acordat de Vitya lui însuși este 4,25.

Cele mai mari diferențe de evaluare și stima de sine se observă în următoarele calități: temperament rapid - reținut (Vitya - 2 puncte, psiholog - 8). pesimist-optimist (2 și respectiv 6 puncte), anxios-calm (1 și 7 puncte), frivol-serios (2 și 8 puncte), conformator-principiilor (9 și 5 puncte), voință slabă-voință puternică ( 2 și 7 puncte) , vulnerabil-inaflat (2 și 6 puncte).

În consecință, Vitya se evaluează pe sine ca o persoană cu temperament iute, pesimistă, anxioasă, oarecum frivolă, dar cu principii. De asemenea, se simte neputincios și vulnerabil. Psihologul consilier și-a văzut clientul ca pe o persoană destul de rezervată, moderat optimistă, în general calmă, serioasă, conformă, moderat de voință puternică și relativ neclintită. Pentru alte calități notate în metodologie, evaluarea psihologului și autoevaluarea clientului coincid practic.

Conform rezultatelor unor astfel de diagnostice expres, efectuate folosind tehnica profilului polar, psihologul și-a propus următoarele sarcini în timpul consultației: să crească stima de sine a clientului său și încrederea în sine, să reducă anxietatea.

Metoda „Desenează-ți starea de spirit”.

În unele cazuri, în timpul unei consultații, un psiholog trebuie să obțină date despre starea de spirit a clientului său. Această tehnică poate fi utilă în special atunci când un adolescent sau un elev de liceu nu comunică cu un psiholog, sunt constrânși și blocați.

Psihologul se adresează clientului său cu următoarele cuvinte: "Vă rugăm să luați creioane colorate și o foaie goală de hârtie. Relaxați-vă, desenați un complot abstract cu mâna stângă - linii, pete de culoare, forme. Încercați să vă scufundați complet în starea dvs. de spirit, alegeți culoarea și liniile așa cum doriți, în funcție de starea dvs. de spirit.Imaginați-vă că vă transferați starea de spirit pe hârtie! reversul scrie 5-7 cuvinte pe o foaie care reflectă starea ta de spirit și, parcă, ilustrează-ți desenul. Când scrii cuvinte, nu te gândi mult timp, este necesar ca cuvintele tale să apară spontan, parcă fără prea mult control din partea ta.

După finalizarea sarcinii, consultantul începe conversația, pe baza desenului clientului său. Psihologul pune următoarele întrebări: „Te rog să-mi descrii desenul tău”, „Îți place acest desen?”, „Dacă nu-ți place, atunci de ce?” „În ce loc al foii ai putea (a-ți putea) plasa „eu”, adică pe tine însuți?” Atunci când analizează o imagine care reflectă o proastă dispoziție, consultantul caută să evidențieze conținutul său pozitiv (pete luminoase sau luminoase, linii libere, prezența spațiilor goale etc.).

Astăzi voi vorbi despre documentarea unui psiholog.

S-a întâmplat din punct de vedere istoric că psihologul nu are documentatie ca atareși această postare se poate termina. Acest lucru s-a întâmplat pentru că:

În țara noastră, nu există reglementări privind activitatea psihologilor (singura excepție este educația, unde există o masă documente normativeși diverse agenții de aplicare a legii, cum ar fi vama, Ministerul Situațiilor de Urgență). În principiu, Moscova are o lege cu privire la munca psihologica, dezvoltat în serviciul de asistență psihologică din Moscova, dar mi se pare că a fost creat pentru spectacol. Restul ține de relevanță. descrierea postuluiîn locul unde lucrezi.

Nu există un singur pașaport al unui psiholog sau orice alt document care să te oblige să lucrezi în anumite metode. Aici totul se bazează pe cărți, de exemplu, lucrul în social. protecție, cumpărați o carte a unui anumit psiholog, specialist în domeniul dvs. și orientați-vă și consultați-o.

După ce ați trecut la orice poziție psihologică (din nou, cu excepția organizațiilor de mai sus), cel mai probabil va trebui să scrieți toate lucrările viitoare de la zero. De regulă, după concediere, psihologul ia toate evoluțiile cu tine, nu pentru că îi este teamă că vor fi furate, ci mai degrabă înțelege că transferul experienței este o sarcină lungă și dificilă.

O înțelegere complet diferită a întrebării rezultatului muncii unui psiholog. În unele locuri, psihologii sunt responsabili pentru programările inițiale, iar în unele locuri pentru îndeplinirea solicitării clientului. Si daca vorbim despre copii sau familii, lucrurile se complică și mai mult.

oricum eu Voi da o scurtă listă de documente care mi se par obligatorii sau de dorit. Dar amintiți-vă că întrebarea nu este să păstrați cât mai multe hârtii, ci să găsiți o opțiune care vi se potrivește (media de aur). Am împărțit documentația pe categorii. Să începem cu cele mai delicioase:

Activitate de consiliere (normă întreagă):

1) O cerere de consultare pe numele dumneavoastră sau al directorului este un punct discutabil și nu o folosesc. Cu toate acestea, îi poate ajuta pe psihologii începători, deoarece, dacă există dificultăți cu clientul în viitor, puteți oricând „să ridicați” aplicația. Este mai ușor să o faci pe un computer și să lași oamenii să-și completeze detaliile și să semneze. Apropo, nu uitați niciodată că consultațiile cu un psiholog sunt întotdeauna efectuate pe o bază declarativă, adică este imposibil să comunicați forțat cu un psiholog. De asemenea, nu trebuie să scrieți o cerere în aplicație, ci în schimb puteți scrie pur și simplu o categorie în paragraf - motivul contestației (de exemplu, o persoană într-o situație dificilă de viață).

În cazul lucrului cu clienti dificili(depresii, sinucideri etc.) nu uitați să luați numărul de telefon al rudelor apropiate sau al organizațiilor care au grijă de client.

2) Chestionarul primar - cele mai importante și necesare întrebări care au legătură cu activitățile organizației dumneavoastră. De exemplu, în educație, progresul copilului va fi important, iar în social. categoria de protecţie a solicitantului. În general, în loc să-ți amintești ce nu am întrebat încă acolo, trebuie doar să faci un chestionar pe care îl vei efectua la prima consultație. Poate include și un chestionar pentru depresie sau ceva de genul ăsta.

3) Jurnalul de consultații - totul este simplu aici. Tin un jurnal pentru cele 2 departamente in care consult. În alte departamente, nu țin un jurnal pentru că sunt leneș. Jurnalul prezintă într-o formă structurată toate consultările pentru perioada de raportare, cu informații despre client, motivele contactării și formele de lucru. Deoarece nu primesc cereri, cer doar autograful clientului în jurnalul meu la prima consultație. Este mai confortabil.

Apropo, atât aplicația, cât și jurnalul și chestionarul ar trebui păstrate într-un loc accesibil colegilor sau superiorilor, astfel încât pe baza acestor lucrări să poată întocmi un raport în absența dumneavoastră. Aceste 3 puncte se referă la documentația elementară de „raportare” a psihologului. Următoarele puncte se aplică direct pentru dvs. ca specialist.

De asemenea, nu uitați că acum există o lege privind nedivulgarea datelor cu caracter personal. Cu care ar trebui să fii familiarizat atunci când aplici pentru un loc de muncă. Și dacă, din cauza faptului că ține evidența consultărilor pe birou într-o formă deschisă, cineva folosește datele primite, atunci revendicările vor fi împotriva ta. Ca urmare, amintiți-vă că lucrați cu persoane care vă dezvăluie date și puteți dezvălui datele primite exclusiv colegilor aflați în supraveghere, după voința dumneavoastră și în instanță (dacă sunteți presat). Nimeni altcineva și nicăieri nu ar trebui să știe cine și de ce merge la tine. Este o idee bună să întrebați clienții dacă ar fi în favoarea lor dacă le spuneți despre cazul lor într-o sesiune de supervizare pentru a îmbunătăți performanța. Dacă nu vă amintiți când confidențialitatea poate fi încălcată, citiți despre asta în manuale.

4) Notele dvs. de la consultări. Anterior, le-am condus sub forma a 2 coloane - verbale si non-verbale. Acum doar scriu Puncte importante. Si daca la primele consultatii scriu mult, atunci incepand de undeva de la a patra, muncesc mai mult decat scriu. Este indicat să se indice în evidențe de fiecare dată: cererea, ora de începere a consultării, data, starea persoanei la momentul sosirii și plecării. Tot ceea ce scrieți este în mare parte legat de direcția în care lucrați. De asemenea, nu uita de teme.

Toate înregistrările de la consultații trebuie păstrate într-un seif! Psihologul trebuie să aibă un seif!

Vă rugăm să rețineți că, dacă vi se întâmplă ceva (deces, incapacitate, concediere), toate evidențele dvs. trebuie transferate colegului psiholog. În acest sens, merită să scrieți o declarație care să precizeze unde să vă transferați înregistrările în caz de deces sau boală. Acest lucru poate fi catalogat drept romantism în psihologie.

Apropo, păstrez înregistrări audio tot timpul. Aceste înregistrări sunt cea mai bună garanție a dumneavoastră liniște sufletească iar pe baza lor cel mai bine este să-ți analizezi munca. Și apropo, ei sunt cei care ar trebui transferați în primul rând colegilor în cazul decesului tău.

B. Concluzie psihologică la examinarea individuală/de grup (protocol, concluzie)

Protocol de examinare psihodiagnostic

2. Vârsta subiectului.

3. Data evenimentului.

5. Scopul examinării (studiul proceselor cognitive, sferei emoțional-voliționale etc.), rațiunea alegerii metodelor, tehnicilor de examinare psihodiagnostic.

6. Metode de cercetare, tehnici, material de psihodiagnostic.

7. Descrierea cursului studiului.

8. Concluzie bazată pe rezultatele cercetărilor psihodiagnostice.

C. Concluzie asupra rezultatelor unui studiu de psihodiagnostic la un copil/adult/grup

· Scopul studiului, rațiunea alegerii metodelor, tehnicile de anchetă.

· Interpretarea datelor (date de cercetare generalizate, recomandări pentru examinare ulterioară). Concluzii.

Anexa 10.

Raport de consultatie psihologica

2. Vârsta, sexul.

3. Pentru adulți: profesie, locul de muncă, stare civilă.

4. Pentru un copil: instituție educațională, componenţa familiei.

5. Data contestației, reclamațiile clienților la cerere.

6. Situația contestației (aplicat independent, trimis de cine și din ce motiv, a venit însoțit etc.).

7. Cerere consultativă.

8. Anamneză (informații de bază despre familie, trăsături de dezvoltare, probleme de adaptare, situații stresante, fragmente din istoria personală).

9. Informații despre problemă. Când a apărut o problemă, schimbări în ce domenii ale vieții a atras, cum ați tratat această problemă înainte, ați căutat ajutor profesional, care a fost motivul imediat al contestației.

10. Starea psihică la momentul examinării.

11. Date suplimentare de examinare.

12. Concluzie asupra problemei psihologice (evaluarea dificultăților psihologice pe baza plângerilor, istoric psihologic, stare psihică, metode suplimentare de diagnostic).

13. Contract consultativ (un acord comun între un psiholog de consiliere și un client despre o problemă și cum să o rezolve).

14. Descrierea cursului de consiliere.

Anexa 11.

Planul general al lecției de corecție și dezvoltare se întocmește pe baza temelor prevăzute în programul de lucru al psihologului.

FOTOGRAFIE Getty Images

Cărțile metaforice sau asociative sunt un set de imagini de mărimea unei cărți de joc sau a unei cărți poștale cu imagini realiste (aceasta poate fi o fotografie a unei case, drum sau râu) sau imagini abstracte. Hărțile sunt un instrument psihologic profesional bazat pe lucrul cu o metaforă vizuală.

La vederea cutare sau cutare imagine, fiecare persoană are propriul său set de asociații, amintiri și fantezii, pe care apoi psihologul le interpretează.

psihologie:

Cardurile metaforice ajută la a afla care este adevăratul motiv al anxietății unei persoane care a apelat la un psiholog?

Tatyana Ushakova:

Hărțile nu sunt un instrument de diagnostic, ci un mod de observare. Vă dau această metaforă: imaginați-vă un băiat intrând într-o cameră ținând o minge roz. Începe să se joace cu el, ni-l aruncă, îl lovește cu piciorul, apoi îl îmbrățișează și plânge. Privind acțiunile sale, putem trage câteva concluzii despre starea copilului. Dar concluziile se bazează încă pe observațiile noastre, iar mingea este doar un instrument.

„Ce poți face cu accidentarea ta? Doar vorbește-o.” Sigmund Freud

Cardurile metaforice sunt ca această minge roz - ne ajută să observăm clientul și să luăm contact cu el. Iar clientul este ajutat să interacționeze cu el însuși, cu diferite părți ale personalității sale - să se contacteze unul pe celălalt.

Vedem cum mânuiește băiatul convențional mingea, vedem atitudinea lui față de subiect. Cum sunt gestionate cardurile? Cum îl ajută pe terapeut să înțeleagă ceva despre client?

ACEA.:

Iată un exemplu. Ieri o femeie m-a contactat în legătură cu o situație dificilă în familie - relația ei cu copilul ei, cu mama ei, cu toată lumea deodată a mers prost. I-am oferit un exercițiu tipic: alege dintr-un pachet de portrete ale unor oameni care îi amintesc de membrii familiei ei. Nu amintește superficial, dar în esență. A ales multă vreme, gânditoare, apoi, la cererea mea, a așezat aceste portrete pe masă, astfel încât distanța dintre cărți să corespundă gradului de apropiere spirituală a rudelor ei.

Și deodată, în acest proces, a descoperit că nu și-a ales ea însăși, portretul ei. "Unde ești?" - Întreb. — Dar am uitat de mine. Și ea și-a dat brusc seama de acest lucru: „Deci, asta este cu adevărat despre viața mea. Tind să am grijă de toată lumea, dar nimeni nu are grijă de mine. Și nu mă gândesc la mine.” Și iată propriile ei concluzii - acesta este cel mai valoros lucru pentru mine.

Scopul lucrului cu carduri metaforice nu este atât pentru mine, specialist, să înțeleg situația clientului, cât să-l ajut pe client să-și vadă situația - familia, viața - el însuși, ca de sus (în psihologie asta se numește disociere) și trage concluziile sale. Alegând cărți, pronunțând ceea ce se întâmplă în viața lui, o persoană începe deja să se calmeze. Freud a mai spus: „Ce poți face cu trauma ta? Doar vorbește-o.” Clienții recunosc adesea: în timp ce vorbeam, eu însumi am înțeles totul despre asta. În general, mi se pare că conștientizarea este una dintre cele mai înalte binecuvântări care sunt disponibile pentru o persoană.

Ce probleme vă ajută cel mai mult să rezolvați hărțile?

ACEA.:

Nu este vorba despre cărți, nu există niciun secret în ele. Secretul este ce poate face specialistul și ce abordare folosește. Hărțile sunt bine combinate cu diferite domenii de lucru. Ele pot fi folosite cu succes de psihodramatiști, terapeuți în artă, consultanți narativi.

Când o persoană se uită la cărți și spune de ce le-a ales și le-a aranjat astfel, în cursul poveștii el însuși găsește adesea răspunsul.

Psihologii existențiali le folosesc și ei. De exemplu, a ajuta o persoană cu epuizare emoțională pentru a reveni la sensul de lucru, un psiholog poate oferi un astfel de exercițiu. Solicită clientului să aleagă un card care îi caracterizează poziţia la locul de muncă, rolul său în procesul de lucru acum. Apoi - alegeți o carte care să-l arate pe fostul său, chiar la începutul lucrării. Apoi psihologul îl invită pe client să evalueze diferența și să se gândească: cum își vede cariera viitoare?

Când o persoană se uită la cărți (și 90% dintre noi suntem dominați de percepția vizuală) și spune de ce le-a ales și le-a aranjat astfel, atunci în procesul poveștii el însuși găsește adesea răspunsul. Și apoi îi putem prezenta următorii pași din cărți, iar clientul înțelege ce trebuie făcut pentru a face din vis un obiectiv real și realizabil.

Și dacă o persoană nu are vise și, în general, nu are nicio idee despre viitorul său?

ACEA.:

Hărțile vă ajută să vedeți. Am lucrat odată cu un băiat de 12 ani, Serezha, care a făcut chimioterapie cu succes, iar problema cu externarea din spital nu era atât în ​​starea lui fizică, cât în ​​starea lui psihică. S-a schimbat mult în înfățișare: un băiat frumos cu părul auriu s-a transformat într-un bărbat chel, plinuț, cu o față umflată, în formă de lună. Serezha i-a fost frică să părăsească spitalul în timpul lumea exterioară, și a fost necesar să-și depășească cumva teama de a reveni la viața normală.

Din cartonașe speciale de construcție, am început să-i întocmim portretele - cum se vede el în trecut, înainte de boală, cum arată acum și cum se imaginează în viitor. Compilând un autoportret înainte de a se îmbolnăvi, a râs, a inventat ceva. Portretul actual i-a evocat sentimente grele, iar al treilea portret s-a dovedit a fi extrem de vag - nu s-a văzut deloc pe sine în viitor. Apoi, cu ajutorul altor carduri, am făcut un plan cu ce va face în prima zi după plecarea din spital. Nici Seryozha nu a putut formula ceea ce dorea aici. Și m-am oferit să trag cardul orbește - rezultatul, ca întotdeauna, a fost foarte neașteptat. Simțul umorului i s-a activat și am așternut, zi de zi, o săptămână întreagă din viața lui după spital. A râs cu poftă.

Hărțile sunt inutile atunci când aveți de-a face cu copii mai mici vârsta preșcolară

Și apoi ne-am întors la portretul său din viitor și a reușit să-l compună. Portretul s-a dovedit a fi plin de viață, optimist, drăguț. Dacă la început Seryozha s-a acceptat doar în trecut, acum a recunoscut că se place și în viitor. A părăsit spitalul simțindu-se încrezător. A petrecut toată săptămâna exact conform planului nostru și a fost confortabil. Ce s-a intamplat aici? Viața l-a speriat cu incertitudinea ei. Și când Seryozha a văzut cu ce evenimente va fi plină în fiecare zi, s-a simțit bine și calm. Cărțile au ajutat să facă viitorul sigur și atractiv.

Sunt cărțile diferite potrivite pentru diferite sarcini și obiective?

ACEA.:

În general, orice card metaforic este potrivit pentru rezolvarea oricăror probleme. Dar este logic, când vine vorba de promovare, să folosim hărți care prezintă drumuri și poteci. Nu există nimic irațional, magic în aceste cărți. Ele se bazează pe mecanismul tradițional de proiecție. Este lansat atunci când o persoană întâlnește orice obiect. Dar în momentul în care ne gândim la trecerea prin viață, de exemplu, hărțile care prezintă drumuri, bifurcări, poteci vor ajuta la începerea acestui proces mai rapid.

Terapeutul și clientul său pot interpreta același card în moduri diferite. interferează cu munca?

ACEA.:

Bineînțeles, când mă uit la hartă, diferite proiecții funcționează pentru mine și pentru client, iar aceasta este principala insidiositate a hărților metaforice. De aceea trebuie să înveți cum să lucrezi cu ei. Este foarte important ca psihologul să înțeleagă că proiecțiile sale personale nu au nimic de-a face cu proiecțiile clientului. Cineva vede un buchet drăguț de fată în imagine, iar cineva vede o coroană funerară. Și dacă psihologul nu înțelege sensul pe care clientul îl dă cardului, dacă îl enervează cumva, îl rănește, cu siguranță aceasta nu este problema clientului, dar este timpul ca psihologul să aibă terapie personală. Prin urmare, uneori este mai bine ca un psiholog să nu se uite nici măcar pe hartă, pentru a nu oferi clientului proiecțiile sale și a nu-l încurca. Interpretarea greșită vă poate duce munca în locul greșit.

Când nu pot fi folosite cardurile?

ACEA.:

Nu le folosesc atunci când lucrez cu clienți cu tulburări mintale, afecțiuni limită, epilepsie. În acest caz, sarcina specialistului este să le readucă la realitate, să le pună pe teren, iar metaforele de aici vor fi dăunătoare. Hărțile sunt inutile atunci când lucrează cu copii de vârstă preșcolară primară - au gândire concretă, văd în imaginea de pe hartă doar ceea ce este desenat acolo. Gândirea figurativă, asociativă se dezvoltă mai aproape de școală primară, și chiar și atunci nu pentru toată lumea. Iar printre clienții adulți se numără cei care au gândirea figurativă slab dezvoltată, care nu percep imaginile vizuale.

Despre expert:

Tatyana Ushakova - psiholog clinician, șef al departamentului de asistență psihologică și pedagogică a populației centrului de reabilitare socială pentru minori din Sergiev Posad. Experiența ei cu cărți metaforice este de peste 10 ani.

Pentru a afla mai multe

Puteți afla mai multe despre lucrul cu carduri metaforice la cursurile de master și la mesele rotunde ale celei de-a treia conferințe anuale „Cărți metaforice în munca unui psiholog”. Se adresează specialiștilor cu o educație psihologică de bază.