Funzioni del cassiere nel sommario. Esempio di curriculum competente per la posizione di cassiere: sezioni principali

Venditoreè una persona che vende un prodotto o un servizio. Il processo di vendita è chiamato affare o affare di vendita. La seconda parte della transazione è l'acquirente (cliente, consumatore). I lavori dovrebbero essere distinti venditore nel significato di "venditore attivo" e "venditore che rilascia merci". La differenza sta nel fatto che un venditore attivo è alla ricerca di un cliente, ad esempio telefono, vendita diretta e spinge il cliente ad acquistare questo particolare prodotto e in questa azienda, e stipula un accordo. In qualità di venditore attivo, ti consigliamo inoltre di guardare un esempio di curriculum di un responsabile delle vendite. Il venditore che rilascia la merce completa solo la transazione, ad esempio il venditore nel negozio di alimentari, prodotti chimici domestici eccetera. Il metodo di vendita di merci in un negozio si chiama merchandising. Il merchandising definisce un insieme di beni venduti in un negozio al dettaglio, modi di disporre le merci sugli scaffali, integrandole con materiale promozionale e prezzi. Il concetto di merchandising non si applica alla vendita di servizi, vendite all'ingrosso E vendite al dettaglio attraverso un negozio online.

esempio di curriculum del venditore

Nome e cognome

Città: Mosca, t.011-111-22-33 e-mail: [e-mail protetta]

Venditore / assistente alle vendite / assistente alle vendite

BREVE INFORMAZIONE

Il venditore è responsabile e propositivo, con esperienza nel servizio clienti attivo secondo gli standard aziendali, discorso competente, accurato e orientato ai risultati.
Data di nascita: 29.02.1990
Livello di remunerazione previsto: 15.000 rubli.
Orario di lavoro: full time

ESPERIENZA

LLC "Shop Lorelia": da luglio 2011 ad oggi
Ruolo: venditore

Comunicazione con i clienti, consulenza e customer service.
Servizio dentro piano di negoziazione e nel camerino, assistendo nella selezione della merce.
Consulenza ai clienti su una gamma di prodotti.
Servizio clienti attivo secondo gli standard aziendali.
Aiuto nella scelta di un acquisto.
Implementazione delle vendite.
Mantenimento della reportistica interna.
Formazione di una base di clienti abituali.
Garantire l'esposizione e l'attaccatura delle merci secondo gli standard di merchandising.
Lavoro di cassiere.
Tenuta dei registri di cassa.
Ricevimento e ricalcolo della merce.
Condurre un inventario.
Rivalutazione dei beni.
Partecipazione ad eventi e promozioni del punto vendita.

ABILITÀ PROFESSIONALI

Capacità di lavorare con contanti e attrezzature commerciali (esperienza con registratore di cassa Shtrikh-M, registrar fiscale, scanner di codici a barre).
Chiara comprensione del processo di negoziazione.
Disponibilità di libretto medico (valido fino a...)
Aspetto gradevole
Capacità di lavorare in team per un obiettivo comune
Utente PC avanzato e programmi per computer Microsoft Word, Excel, ho poca esperienza in 1C

FORMAZIONE SCOLASTICA

Istruzione di base: secondaria specializzata
NVOU "College of Tourism and Management"
Anni di studio: dal 2007 al 2009
Specialità: turismo

INFORMAZIONI AGGIUNTIVE

Stato sentimentale: Single
Bambini: n
Lingua straniera: inglese (secondario)
Possibilità di viaggiare: no
Possibilità di trasferimento in altra città: no

Aspetto piacevole, socievole, propositivo, responsabile, accurato.

A volte può essere difficile ricordare o articolare la tua esperienza lavorativa e le tue capacità professionali. Questa sezione può aiutarti: risultati personali per un curriculum. Se stai cercando, allora forse sarai utile al nostro funzionale selezionato obblighi del venditore E qualità personali del venditore o del consulente di vendita.

Qualità personali per il curriculum di un venditore

• Aspetto gradevole.
• Attenzione al cliente.
• Chiara comprensione del processo di trading.
• Impegnarsi per i risultati.
• In grado di raggiungere l'obiettivo prefissato.
• Capacità di lavorare in team per un risultato comune.
• Concentrati sui risultati.
• Socievolezza.
• Attività.
• Facilmente addestrato.
• Discorso grammaticalmente corretto.
• Resistenza allo stress.
• Esperienza nella vendita personale.
• Esperienza di vendita telefonica.
• Capacità di lavorare in squadra.
• Professionalità.
• Iniziativa.
• Decenza.
• Onestà.
• Capacità di persuadere e contrattare.
• La voglia di guadagnare sempre di più.
• Mancanza di timidezza di fronte ai clienti.

Un cassiere di banca è un volto che quasi tutti i suoi visitatori incontrano spesso. Questa posizione fornisce la conoscenza non solo del sito, ma anche di tutti i prodotti della banca, nonché la capacità di comunicare con i clienti. Per ottenere un lavoro del genere, devi avere alcune carte vincenti in tasca e presentarle magnificamente nel tuo curriculum.

Iniziare - istruzione superiore, questo non è un argomento decisivo, ma importante se vuoi salire più in alto nella scala della carriera. L'esperienza di lavoro con contanti è l'indicatore principale che durante il lavoro non avrai problemi con il ricalcolo e la riscossione, così come un servizio clienti di alta qualità. E, soprattutto - aspetto psicologico, perché tale lavoro comporta una comunicazione costante con varie persone e lo svolgimento simultaneo di operazioni bancarie che richiedono cura e accuratezza. Fai notare che puoi rimanere concentrato, calmo, equilibrato e pieno di tatto in tutte le situazioni stressanti.

Vedi anche altri esempi di curriculum:

Mankov Ekaterina Igorevna
(Ekaterina I.Mankova)

Bersaglio: posizione di cassiere di banca.

Formazione scolastica:

Settembre 2005 - giugno 2010 Nazionale di Dnipropetrovsk l'Università di Economia, Facoltà di "Economia e Giurisprudenza", specialità - "Gestione delle organizzazioni", diploma di specialista (dipartimento a tempo pieno).

Esperienza:

Cassiere

Maggio 2010 - Gennaio 2012 Stabilimento Techno, Dnipro.
Responsabilità funzionali:
- erogazione di denaro ai dipendenti salario, viaggi di lavoro, esigenze lavorative);
- tenuta delle scritture nel libro cassa;
- Preparazione Soldi per riscossione bancaria;
— lavorare con documenti primari.

cassiere-operatore

Marzo 2012 - dicembre 2014 LLC Bank "Deposit Dom", Dnipro.
Responsabilità funzionali:
- servizi di liquidazione e cassa per la clientela;
— esecuzione dei documenti di pagamento;
– lavorare con valute estere (acquisto, vendita);
— apertura/chiusura dei conti;
- rimborso di prestiti.

Abilità professionali:

- Utente sicuro di PC;
- Conoscenza dei programmi Office;
- Conoscenza documenti normativi riguardante disciplina del contante;
- Esperienza comunicazione d'affari;
- Capacità di lavorare in situazioni stressanti;
– Competenze linguistiche: russo, ucraino fluente; Inglese - base (parlato, scritto).

Qualità personali:

Pedanteria, scrupolosità, organizzazione.
Puntualità, onestà, disciplina.

Informazioni aggiuntive:

Stato di famiglia: coniugato.
Hai figli.
Cattive abitudini: no.
Condanna: no.

Ci auguriamo che il nostro modello di curriculum per cassiere di banca ti abbia aiutato a creare il tuo curriculum per il lavoro. Torna alla sezione..

Di seguito sono riportati esempi di competenze professionali per un curriculum di un assistente alle vendite e un cassiere dell'assistente alle vendite. Questo elenco non è esaustivo, è solo un esempio che dovrebbe aiutare il richiedente a compilare il suo elenco di conoscenze e abilità acquisite presso luoghi precedenti lavoro e durante la formazione.

• Utente sicuro di PC: MS Office, Internet;
• Esperienza di vendita diretta;
• Conoscenza dei principi base del trading;
• Competenze contabili;
• Capacità di servizio al cliente.
• Capacità di mantenere la calma in situazioni stressanti;
• La capacità di convincere;
• Esperienza nel ricevimento merci;
• Competenze per la corretta esposizione dei prodotti;
• Capacità di pubblicizzare e presentare il prodotto;
• Abilità nel registratore di cassa;
• Conoscenza delle regole per la ricezione e l'emissione di fondi;
• Capacità di lavorare in team;
• Esperienza nella vendita al dettaglio;
• Capacità di trovare un approccio individuale per ogni cliente;
• Capacità di valutare rapidamente la situazione e prendere la decisione giusta;
• Alfabetizzazione della parola e della scrittura;
• Conoscenza generale della psicologia umana;
• Capacità di trovare rapidamente il contatto con le persone;
• Esperienza con il denaro;
• Competenze linguistiche: russo - fluente, inglese - base.

Come non perdere l'occasione quando si compila un curriculum di un cassiere e di un venditore: campione, doveri, sfumature di design

È impossibile esagerare quando si compila la sezione "Competenze professionali": più (nelle aree richieste o correlate) il candidato sa, più prezioso può diventare un candidato per la posizione. Va comunque ricordato che tutte le competenze elencate devono essere confermate dalle specifiche circostanze in cui sono state acquisite. E, soprattutto, il richiedente deve essere pronto in qualsiasi momento a dimostrare al datore di lavoro l'abilità indicata nel curriculum.

Certo, è improbabile che il servizio di sicurezza della banca possa nascondere la presenza, ad esempio, di precedenti penali per reato economico o frode, ma reati minori potrebbero passare inosservati. Nella fase successiva - un colloquio orale - il candidato avrà maggiori possibilità di "giustificazione", che sono del tutto assenti nel caso di un curriculum.

Curriculum per l'assunzione di un cassiere: i segreti dell'auto-presentazione di successo

Se vuoi diventare un cassiere di un negozio, devi descrivere tutte le abilità associate al lavoro alla cassa. Questo può essere qualsiasi cosa, dall'aritmetica mentale veloce alla capacità di lavorare con registratori di cassa diversi modelli. Sarebbe opportuno sottolineare che hai una buona memoria e sai usare programmi appositi.

In alcuni negozi le funzioni di cassiere e consulente sono svolte dalla stessa persona. Un consulente è una persona esperta in una determinata attività e consiglia ai clienti di dare un'occhiata più da vicino a uno qualsiasi dei prodotti in quest'area, aiuta a preparare un acquisto. Sembra che la professione sia semplice, ma non lo è.

• risolvere situazioni di conflitto;
• pianificare e organizzare in modo ottimale il flusso di lavoro;
• prendere decisioni ed essere responsabile dei loro risultati in modo indipendente;
• pensare in modo critico;
• gestire efficacemente il tempo e le persone che sono subordinate;
• applicare programmi motivazionali;
• pensare in modo strategico e creativo;
• negoziare;
• capacità di comunicazione, capacità di conquistare la fiducia di colleghi, partner e senior management.

esempio di curriculum per cassiere

Affinché il tuo curriculum da cassiere risulti di alta qualità e di interesse per il datore di lavoro, sii responsabile della sua creazione. Invialo insieme a lettera di presentazione. Per aiutarti a scrivere un curriculum efficace, ecco quanto segue campione finito curriculum addetto alle vendite.

Tale dipendente è responsabile del corretto lavoro nel database, della correttezza dei pagamenti e del controllo sui conti. Si ritiene che il cassiere di banca sia il primo passo scala di carriera per la persona ambiziosa.

Competenze chiave su un curriculum

• Conoscenza di PHP.
• Applicazione pratica della programmazione orientata agli oggetti (OOP).
• Esperienza con framework di programmazione (CMF).
• Conoscenza dei motori di template.
• Esperienza con database (MySQL, PostgreSQL, Oracle), conoscenza del linguaggio SQL.
• Conoscenza di JavaScript, HTML+CSS.
• Conoscenza dei principi di costruzione e gestione di siti Web e server.
• Capacità di leggere il codice e la documentazione di qualcun altro in inglese.

• lungo esperienza di guida senza incidenti;
• puntualità;
• ottima conoscenza delle strade di una particolare città o stato, nonché capacità di navigare nel terreno;
• conoscenza sul campo dispositivo interno alcune marche di automobili e la capacità di correggere difetti minori;
• moderazione e capacità di mantenere la riservatezza delle informazioni (particolarmente apprezzata tra i conducenti personali);
• socialità, resistenza allo stress, ecc. diritti di categoria "B", "C";

Quali sono le competenze chiave per un curriculum

• motivazione per i risultati dell'apprendimento;
• alta energia e iniziativa;
• la capacità di concentrare l'attenzione di un gruppo di persone e trattenerla per un certo tempo;
• capacità acquisite di pazienza e flessibilità, che devono essere dimostrate quando si comunica con i tirocinanti;
• Capacità di pianificare e organizzare il lavoro in modo efficace.

Secondo quanto specificato competenze necessarie per questa posizione, puoi vedere come le specifiche del lavoro influiscono su ciò che deve essere indicato nel curriculum. Va notato che in alcuni settori abilità professionali così strettamente intrecciati che è difficile separarli.

esempi di curriculum di vendita

Per dimostrare che le tue capacità comunicative vanno bene, non è sufficiente scrivere "buone capacità comunicative" sul tuo curriculum. Sarà più efficace se fornisci un esempio di come puoi usare queste abilità. Ad esempio: "100% di efficienza nelle negoziazioni (nell'ultimo anno, tutte le trattative si sono concluse con un accordo)"; “Il tempo medio per entrare a far parte di un team, con l'instaurazione di efficaci rapporti di collaborazione con i colleghi, è di 1 mese.”

• Ricevere chiamate in entrata, consigliare i clienti sulla scelta, le caratteristiche e la disponibilità dei prodotti, informare sulle modalità di pagamento e consegna, prendere ordini via mail.
• Assistenza ai clienti nella risoluzione di problemi con apparecchiature difettose, organizzazione di riparazioni in garanzia e post-garanzia.
• Gestione dell'inventario presso il punto vendita.
• Reporting, lavorare con i documenti contabili.
• Abilità di presentazione.

Competenze chiave in un esempio di curriculum per cassiere

Responsabilità funzionali:

Brevi informazioni
Città: Saransk
Data di nascita: 20/11/1979
Stato civile: sposato, avere un figlio
Cittadinanza: Russia
Istruzione/Qualifiche:
2002 - 2007 - Università Tecnica Nazionale dell'Ucraina "KPI", Facoltà di Management e Marketing, "Economia aziendale"
Le lingue: conoscenza delle lingue: ucraino - fluente, inglese - base (lettura, scrittura, traduzione).
Ruolo: cassiere
Esperienza:
2006 - presente temp. «…», cassiere senior del reparto operazioni di cassa
Responsabilità lavorative:

Il tuo curriculum dovrebbe includere diversi blocchi tematici. Inizia compilando la sezione "Dati personali" - inserisci il tuo cognome, nome, patronimico, data di nascita, città, ecc. Successivamente, descrivi la tua esperienza lavorativa: negli appositi campi, indica i periodi di inizio e fine del lavoro , posizione, informazioni sull'azienda datrice di lavoro, elenca brevemente le principali responsabilità e risultati.

Descrivendo le tue responsabilità, concentrati sui risultati del lavoro, fornisci cifre che confermano la tua efficacia. Per esempio:
- Ogni giorno servito più di 200 clienti alla cassa (pagamenti in contanti e non).
- Consigliato ai clienti nella scelta di un prodotto (cosmetici, profumi), di conseguenza, le vendite sono aumentate del 25% in tre mesi di lavoro (fino a 500.000 rubli in più rispetto al piano).
- Ogni giorno effettuavo l'esposizione della merce su 7 scaffalature a me assegnate. Vincitore del concorso " Miglior disegno vetrine - 2016", che si tiene annualmente in azienda.
- Impegnato nella preparazione delle merci per la vendita (disimballaggio, smistamento dei prodotti, progettazione dei cartellini dei prezzi, presentazione dei prodotti), che ha permesso di accelerare il processo di assistenza ai clienti da 30 a 10 minuti.
- Condotto 2-3 presentazioni di novità cosmetiche ogni mese, grazie alle quali il numero di clienti abituali è raddoppiato.

Nella sezione "Competenze chiave" del tuo curriculum, devi elencare le tue competenze principali, ovvero ciò che costituisce la tua professionalità. Per esempio:
- Esperienza nella vendita di cosmetici - 5 anni;
- ottima conoscenza della gamma di cosmetici e profumi;
- la capacità di trovare contatti con qualsiasi acquirente;
- conoscenza della disciplina del contante, regole per la ricezione e l'emissione di fondi;
- comprensione dei principi dell'orientamento al cliente;
- capacità di lavorare in gruppo e raggiungere risultati comuni;
- conoscenza delle regole del commercio e della normativa a tutela del consumatore.

Compila il campo "Risultati": descrivi i tuoi successi professionali, di cosa sei orgoglioso. Cerca di non essere snello, ma nello specifico, usando i numeri. Ad esempio: "So lavorare nei negozi ad alto traffico: servo decine di clienti di seguito con gentilezza e precisione".

Separatamente, è necessario dire del campo "Informazioni aggiuntive". Qui puoi inserire informazioni che non sono incluse nelle sezioni principali, ma, tuttavia, sono importanti per la posizione desiderata. In particolare, fai un esempio dell'impatto positivo delle tue qualità personali sui risultati del lavoro: "La cortesia e la resistenza allo stress mi aiutano a rimanere sempre calmo e amichevole quando comunico con i clienti". Puoi anche indicare altre qualità importanti per la posizione del venditore-cassiere: buona volontà, socievolezza, attenzione al cliente, responsabilità, disciplina, attenzione, decenza, non conflitto.

Ti auguriamo buona fortuna nella tua ricerca di lavoro!