Acasă » Tratate » Cum să identifici ems din China. Urmărirea expedițiilor poștale și prin curier din China

Cum să identifici ems din China. Urmărirea expedițiilor poștale și prin curier din China

Acest articol se va concentra pe comanda de smartphone-uri, tablete și, într-adevăr, orice din China. De ce tocmai din China, și nu, de exemplu, din Emiratele Arabe Unite? Totul este foarte simplu. Cert este că din China vine principalul flux de importuri către Rusia, așa că vameșii acordă mai multă atenție tocmai acestei direcții. Mai departe, mărturisesc sincer: am adaptat articolul la tema site-ului nostru, pentru că. exemplul descris mai jos va fi luat în considerare la livrarea unui alt produs, dar acest lucru nu este esențial - principalul lucru este să înțelegeți cum funcționează livrarea rapidă EMS Post Rusia și trageți propriile concluzii.

Istoricul nelivrării coletului timp de 252 de zile

Pe lângă acest site, mai avem un proiect pentru care s-a făcut o comandă de 778 de dolari pentru accesorii vestimentare de la o fabrică chineză, din care serviciile companiei de transport EMS ne-au costat cam jumătate din această cifră. Greutatea coletului este de aproximativ 9,5 kilograme.

De legile ruse, Expedierea EMS din străinătate nu este supusă vămuirii dacă greutatea sa mai puțin de 31 kg pe lună, iar costul - până la 1.000 de euro. Această informație (vorbim despre EMS Mail din China) a fost confirmată în mod repetat chiar de operatorii EMS.

Deci, comanda a fost plătită prin transfer Baniîn contul vânzătorului și a ajuns la punctul trimitere prin EMS China 1 februarie 2013.

Aici s-a terminat fericirea noastră, pentru că pentru trecut din acest moment 252 de zile Nu am văzut niciodată comanda noastră. Dar au avut o grămadă de probleme pe cap și pentru destul de mulți bani.

În fotografie - calea completă a coletului pentru data curentă de pe site-ul EMS:

La acea vreme locuiam într-o dacha din districtul Zaraisk din regiunea Moscovei. Coletul trebuia să ne fie livrat acolo. Dar, în schimb, la mijlocul lunii februarie, plecarea a primit statutul „A părăsit locul de schimb internațional” și a dispărut fără urmă. Apeluri multiple către linia fierbinte EMS a primit doar informații că coletul i s-a impus o notificare vamală și trebuie să așteptăm să fie primit în cutia poștală, apoi să mergem la postul vamal indicat în acesta.

Alte informatii de la EMS engleză Postare pe care nu am putut-o primi până pe 20 martie! La fel și notificări în căsuța dvs. poștală. Fetele de asistență EMS nu vă pot oferi alte informații decât cele pe care le vedeți pe site-ul lor. Mai mult, vocea lor învățată a robotului este capabilă să enerveze pe oricine. Faptul că toți termenii imaginabili și de neimaginat de livrare „express” au trecut nu deranjează pe nimeni în afară de tine. Unde se află coletul - la ce vamă - nici ei nu știu. Drept urmare, la sfaturile incompetente primite de la ei, am mers la punctul de vămuire EMS din Moscova (la 135 km de districtul Zaraisky), apoi am vizitat punctul de livrare poștal EMS de pe Prospekt Vernadsky, 18, dar nimic altceva decât un scandal cu angajatii lor agresivi nu au primit. Nimeni nu știe nimic. Mesajul a dispărut. Nu puteam decât să așteptăm.

În continuare, după ce am analizat modalitățile de livrare a altor articole la aceeași adresă din districtul Zaraisk, ne-am dus la oficiul poștal EMS din Zaraysk, unde (mulțumim angajaților receptivi ai Postului Zaraysk! În regiunea Moscovei, oamenii sunt cu adevărat mai amabil și mai receptiv decât moscoviții) ne-a spus cu amabilitate că toate coletele EMS către regiunea Zaraisk trec prin Kolomna, acolo se află și biroul vamal. Mi-au dat un telefon. Din aceasta, am aflat unde coletul nostru, care a aterizat din China la EMS MMPO Sheremetyevo, a strâns praf pentru a doua lună și nimeni nu știe de ce notificarea durează atât de mult. Așa funcționează Poșta noastră rusă.

Următorul pas, am fost nevoiți să mergem la Kolomna cu două autobuze interurbane și să căutăm râvnitul oficiu poștal. Găsite. Și chiar și-au văzut pachetul plătit. Pur și simplu nu ni l-au dat. S-au băgat doar în avizul vamal, conform căruia destinatarul trebuie să meargă mai întâi la punctul vamal de la celălalt capăt al Kolomnei și să elibereze mărfurile. Dar la acest punct vamal EMS de la ora 16, așteptam doar răspunsul că „azi nu este nimeni”.

A trebuit să fac același mod cu două autobuze interurbane și unul în interiorul orașului pentru a doua oară. Întâlnirea cu vameșii a oferit informații pur și simplu uimitoare în stilul „în ce țară trăim”. Trebuie să curățăm un colet cu o factură de aproximativ 160 USD (o astfel de factură a fost pusă de chinezi) pentru cel puțin $ 1 000 . Mai mult, pentru aceasta, este încă necesar să colectați un teanc ireal de hârtie, să furnizați un acord cu un vânzător chinez, să plătiți o taxă de stat; încheiem un acord cu un agent vamal și închiriem de la acesta o parte din depozit pentru depozitarea încărcăturii noastre. Și vămuirea în sine, conform legilor rusești, ne va costa... 30% din costul coletului!

Desigur, nicio persoană normală nu ar fi de acord cu asemenea condiții. Și în cazul mărfurilor comerciale, concluzia sugerează că este pur și simplu nerealist să importați mărfuri în Rusia în mod oficial, deoarece cu un astfel de cost de vămuire, mărfurile dumneavoastră vor trebui apoi vândute la un preț pentru care nimeni nu le va cumpăra. . Nu uit de marele cuvânt „competiție”. Ofițerii vamali EMS înșiși înțeleg acest lucru și ne-au sfătuit cu amabilitatea să ne întoarcem la oficiul poștal și scrie o scrisoare de respingere, după care va fi returnat expeditorului fără taxe suplimentare. Așa am făcut. Refuzul a fost scris pe 20 martie 2013, iar abia atunci, la câteva zile, s-a primit râvnita notificare prin poștă. Cu câtă bucurie coletul, care îndeplinește cerințele vamale EMS, nu a trecut deloc de el - nu am aflat niciodată. Aparent, vameșii pot face ce vor pentru propriile lor scopuri.

Potrivit unui angajat al oficiului poștal Kolomna, transportul trebuia să se întoarcă cel târziu mâine.

După 5 zile, coletul părea să înceapă într-adevăr un fel de mișcare și pe 25 martie a ajuns la Magazinul de logistică ASC EMS din Moscova. Toate. Apoi încărcătura a dispărut din nou. Următoarele informații despre el au apărut abia pe 13 august 2013. Expedierea a ajuns din nou la Kolomna, starea sa: „Perioada de stocare a expirat”. Apoi coletul a venit din nou la Moscova. Și așa mai departe o traiectorie închisă.

Desigur, apelurile către suport EMS din nou nu au oferit nicio informație. Problemele tale sunt pentru banii tăi. Am contactat și magazinul chinezesc, am cerut ca agentul lor EMS să rezolve problema, deoarece. le-am plătit bani și le-am cerut. Cu toate acestea, a primit un răspuns din China: coletul este la Moscova, nu putem face nimic, du-te și ia-l singur.

Următoarea pauză a durat din 15 august până pe 20 septembrie, după care marfa a trecut în cele din urmă de sortarea la Moscova și (o, miracol!) s-a mutat în direcția Chinei. După 4 zile, pe 24 septembrie, a ajuns în China, deși nu în orașul din care a fost trimis și am aflat despre „încercarea nereușită de a livra destinatarului”. Această informație ne-a fost oferită de serviciul terț de urmărire a coletelor myparcels.ru, pe site-ul EMS, doar mesajul China CNBJSD strălucește cu mândrie. Apoi, pe 9 octombrie, coletul ar fi fost predat destinatarului:

Dar chinezii nu și-au primit încă plecarea înapoi. Vom continua să-i torturăm. Ca urmare, 252 de zile nu este sfârșitul. Și tot am dori să primim o comandă, nu? Și fără plăți în plus, pentru că banii au fost deja plătiți. O perdea.

Postfaţă

Dacă încă ești dispus să-ți asumi riscul și să plasezi o comandă pentru un telefon, o tabletă sau o păpușă gonflabilă din China prin EMS, ai dreptate. Totuși, ține cont de încă câteva lucruri:

Momentul 1. Este nerealist să găsiți termene de livrare pe site-ul EMS. Le puteți clarifica cu operatorul sunând la 8 800 200 50 55, dar acest lucru este inutil - EMS, de regulă, nici măcar nu respectă îndeaproape termenele.

Momentul 2.În caz de probleme (întârziere, lipsa expedierii sau impunerea unui aviz vamal) - nimeni din EMS nu vă va întâlni la jumătatea drumului și nu vă va oferi nicio informație. Vei rămâne singur cu problemele tale și nu poți decât să aștepți.

Momentul 3. Este posibil și necesar să scrieți la Ministerul Telecom și Comunicații de Masă cu reclamații (am scris despre întârzieri în alte expedieri EMS în Rusia), dar ca răspuns vă vor trimite doar un răspuns sec cu o citare din legi, unde vă va afla ce trebuie facut, ce compensatie ar trebui sa iti plateasca EMS (pentru termenele de intarziere - pana la 100% expeditorului... dar dupa livrare!) si ca ai dreptul sa mergi in instanta. Nu va fi nici un ajutor real în rezolvarea situației.

Momentul 4. De asemenea, este posibil și necesar să scrieți o declarație în EMS despre căutarea articolelor, dar EMS nu este doar o mizerie, totul este gândit și organizat acolo, pentru că această mizerie promite cuiva mulți bani. Aplicația dvs. pentru căutarea coletului va merge „la scurgere”, iar răspunsul la aceasta va veni numai după actualizarea stării coletului. Poate doar șase luni mai târziu. Când plecarea în sine este găsită, atunci se vor dezabona de la tine. Conform principiului: „coletul dumneavoastră este acolo, l-am găsit și vă vom informa cu drag. Vă mulțumim că folosiți serviciile EMS ale Poștei Ruse.

Momentul 5. Curierii EMS Russian Post în marea majoritate a cazurilor nu sună destinatarul înainte de vizită. Trebuie să uiți de muncă, treburile casnice și, urmărind starea coletului pe site-ul EMC, ghiciți ora aproximativă a sosirii curierului stând acasă. De asemenea, este puțin probabil să-l recunoașteți de la operatorul EMS. In cel mai bun caz, curierul va suna cand soseste sau cand nimeni nu ii deschide usa. Apoi coletul va primi starea „Încercare de livrare nereușită”. Mai departe - fie așteptați oa doua încercare, fie mergeți singur la Vernadsky. Vom vedea cum merge.

Puteți continua mult timp, dar este timpul să terminați. Aș dori doar să-mi amintesc încă două cazuri personale în urmă cu aproximativ un an, când am acționat deja ca expeditori EMSîn Rusia (apoi au scris Ministerului Telecomunicațiilor și Comunicațiilor de Masă, de altfel). S-au plătit mulți bani pentru livrare expres, dar în loc de aproximativ 3-5 zile lucrătoare numite de operator, ambele colete au mers la destinatar prin 22-24 zile! La Norilsk și Nijnevartovsk. Ascultând afirmațiile repetate ale destinatarilor, am trecut prin toate incendiile și apele, găsind pe internet și abia ajungând la oficiile poștale din aceste regiuni ale Rusiei (de regulă, nimeni nu ridică telefonul acolo). Atunci am aflat pentru prima dată cum funcționează EMS Russian Post și care sunt timpul real de livrare și serviciul lor.

În sfârșit, câteva fotografii ale depozitelor de colete EMS pentru cea mai buna performanta ce vă așteaptă expedierea, cât de ușor este să pierdeți și cât de dificil este de găsit:

Scrieți feedback-ul despre activitatea EMS Russian Post (EMS Russian Post) în comentariile de mai jos.

Pentru a vă urmări pachetul, trebuie să urmați câțiva pași simpli.
1. Accesați pagina principala
2. Introduceți codul de urmărire în câmpul cu titlul „Urmăriți trimiterea poștală”
3. Faceți clic pe butonul „Urmăriți pachetul” situat în partea dreaptă a câmpului.
4. După câteva secunde, rezultatul urmăririi va fi afișat.
5. Studiază rezultatul și mai ales cu atenție ultimul statut.
6. Perioada de livrare estimată, afișată în informațiile codului de urmărire.

Încearcă, nu e greu ;)

Dacă nu înțelegi mișcarea dintre companiile postale, faceți clic pe linkul cu textul „Grupați pe companii”, care se află sub stările de urmărire.

Dacă există dificultăți cu stările activate Limba engleză, faceți clic pe linkul cu textul „Traduceți în rusă”, care se află sub stările de urmărire.

Citiți cu atenție blocul „Informații cod de urmărire”, unde veți găsi timpii de livrare estimați și alte informații utile.

Dacă, la urmărire, un bloc este afișat într-un cadru roșu, cu titlul „Atenție!”, citiți cu atenție tot ce este scris în el.

În aceste blocuri de informații, veți găsi 90% din răspunsurile la toate întrebările dvs.

Dacă în blocul „Atenție!” este scris că codul de urmărire nu este urmărit în țara de destinație, în acest caz, urmărirea coletelor devine imposibilă după ce coletul este trimis în țara de destinație / după sosirea la Centrul de Distribuție din Moscova / Articol ajuns la Pulkovo / Ajuns la Pulkovo / Stânga Luxemburgului / Stânga Helsinki / Trimiterea către Federația Rusă sau după o pauză lungă de 1 - 2 săptămâni, este imposibil să urmăriți locația coletului. Nu, și nicăieri. deloc =)
În acest caz, trebuie să așteptați o notificare de la oficiul poștal.

Pentru a calcula timpii de livrare în Rusia (de exemplu, după export, de la Moscova în orașul dvs.), utilizați „Calculatorul termenelor de livrare”

Dacă vânzătorul a promis că coletul va ajunge în două săptămâni, iar coletul călătorește mai mult de două săptămâni, acest lucru este normal, vânzătorii sunt interesați de vânzări și, prin urmare, induc în eroare.

Dacă au trecut mai puțin de 7 - 14 zile de la primirea codului de urmărire și coletul nu este urmărit, sau vânzătorul susține că a trimis coletul și starea coletului " elementul pre-advised” / „Notificare prin e-mail primită” nu se modifică timp de câteva zile, este normal, puteți citi mai multe făcând clic pe link-ul: .

Dacă starea trimiterii poștale nu se schimbă timp de 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, acesta este un fenomen normal pentru internațional trimiteri poștale.

Dacă comenzile tale anterioare au ajuns în 2-3 săptămâni și pachet nou plimbări mai mult de o lună, acest lucru este normal, pentru că. coletele merg pe rute diferite, în moduri diferite, pot aștepta expedierea cu avionul timp de 1 zi, sau poate o săptămână.

Dacă coletul a părăsit centrul de sortare, vamă, punct de drumși nu există statusuri noi în 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, coletul nu este un curier care transportă un colet dintr-un oraș până acasă. Pentru ca un nou statut să apară, coletul trebuie să sosească, să se descarce, să fie scanat etc. la următorul punct de sortare sau oficiu poștal, iar acest lucru durează mult mai mult decât trecerea dintr-un oraș în altul.

Dacă nu înțelegeți semnificația unor stări precum Acceptare / Export / Import / Ajuns la locul de livrare etc., puteți vedea transcrierea principalelor stări ale corespondenței internaționale:

În cazul în care coletul nu este livrat la oficiul dumneavoastră poștal cu 5 zile înainte de încheierea perioadei de protecție, aveți dreptul de a deschide un litigiu.

Dacă, pe baza celor de mai sus, nu ați înțeles nimic, citiți această instrucțiune din nou și din nou, până la iluminarea completă;)

Aprobat EMS China Consiliul de Stat China ca principal sponsor al concernului poștal. Urmărire EMS China după număr devine posibilă - acum veți ști întotdeauna locația pachetului dvs. Compania este cea mai mare afacere cu cea mai lungă istorie. EMS China are o rețea largă de sucursale interne și externe în toată țara. Compania este un furnizor de logistică care se mândrește cu o varietate de servicii de livrare expres. EMS China este reprezentată în 31 de provincii (regiuni autonome și municipalități).

Compania deschide constant noi sucursale in toata tara, filiale. La sfârșitul anului 2016, compania avea un capital social de 150 de milioane de yuani și active de 600 de miliarde de yuani. Compania are aproximativ 16 milioane de angajați, filiale sunt deschise în orașe precum Hong Kong, Macao și Taiwan. EMS China este angajată în poștă rapidă națională, corespondență rapidă internațională, logistică și alte servicii. Serviciul de curierat intern și internațional leagă oameni din întreaga lume. Compania lucrează în fiecare zi pentru a oferi clienților livrare convenabilă, sigură și fiabilă din ușă în ușă prin curier. Urmărire Colete EMS China după număr vă va permite să evitați problemele asociate cu pierderea sau deteriorarea coletului.

Îngrijirea clienților

EMS China cooperează cu diverse magazine online și alte companii. Urmărire poștală Expedieri EMS China prin ID se efectuează folosind ID poștal. Acest cod de urmărire este format din mai multe caractere și este numărul individual al pachetului dvs. Cu ajutorul acestuia, puteți afla detalii despre locația sa. Numărul de urmărire poate fi obținut de la vânzătorul de la care ați plasat o comandă în magazinul online sau vă puteți uita pe pagina produsului din resursa online.

Urmărirea EMS China prin numărul ID poștal se realizează în câteva clicuri - trebuie să găsiți ID-ul poștal și să îl introduceți într-o fereastră specială. După operațiunile efectuate, utilizatorul va putea vedea informații despre starea livrării mărfii. Puteți verifica până la 20 de numere de piesă în același timp. Activarea notificărilor automate vă va scuti de a fi nevoit să verificați manual starea e-mailurilor. Toate modificările vor fi trimise instantaneu prin SMS pe smartphone-ul dvs. sau e-mail. Creare cont personal pe site vă va permite să controlați mai multe expedieri în același timp. ÎN cont codurile de urmărire ale tuturor coletelor sunt salvate, cu ajutorul acestuia puteți verifica gratuit urmărirea trimiterilor poștale EMS China după numărul de urmărire.

Întotdeauna la îndemână

EMS China face tot posibilul pentru a asigura securitatea comenzii dumneavoastră. Puteți contacta oricând specialiștii companiei în caz de dezacord. Compania a creat aplicatie mobila, datorită căruia informațiile despre colet vor fi întotdeauna în smartphone. Este disponibil pentru instalare pe platformele Android și IOS. Urmărirea mărfurilor nu va fi dificilă și economisiți timp pretios- în ritmul modern al vieții, acest lucru este deosebit de important. Este absolut gratuit - fiecare utilizator poate verifica comanda. Folosiți serviciile EMS China pentru a vă adăuga optimism în timpul așteptare lungă Ordin.

Pentru a vă urmări pachetul, trebuie să urmați câțiva pași simpli.
1. Accesați pagina principală
2. Introduceți codul de urmărire în câmpul cu titlul „Urmăriți trimiterea poștală”
3. Faceți clic pe butonul „Urmăriți pachetul” situat în partea dreaptă a câmpului.
4. După câteva secunde, rezultatul urmăririi va fi afișat.
5. Studiază rezultatul și mai ales cu atenție ultimul statut.
6. Perioada de livrare estimată, afișată în informațiile codului de urmărire.

Încearcă, nu e greu ;)

Dacă nu înțelegeți mișcările între companiile poștale, faceți clic pe linkul cu textul „Grupați după companii”, care se află sub stările de urmărire.

Dacă aveți dificultăți cu stările în engleză, faceți clic pe linkul cu textul „Traduceți în rusă”, care se află sub stările de urmărire.

Citiți cu atenție blocul „Informații cod de urmărire”, unde veți găsi timpii de livrare estimați și alte informații utile.

Dacă, la urmărire, un bloc este afișat într-un cadru roșu, cu titlul „Atenție!”, citiți cu atenție tot ce este scris în el.

În aceste blocuri de informații, veți găsi 90% din răspunsurile la toate întrebările dvs.

Pentru a calcula timpii de livrare în Rusia (de exemplu, după export, de la Moscova în orașul dvs.), utilizați „Calculatorul termenelor de livrare”

Dacă au trecut mai puțin de 7 - 14 zile de la primirea codului de urmărire, iar coletul nu este urmărit, sau vânzătorul susține că a trimis coletul și starea coletului „articolul pre-avizat” / „E-mail notificare primită” nu se modifică timp de câteva zile, acest lucru este normal, puteți citi mai multe făcând clic pe link-ul:.

Dacă starea trimiterii poștale nu se schimbă timp de 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, acest lucru este normal pentru poșta internațională.

Dacă comenzile tale anterioare au ajuns în 2-3 săptămâni, iar noul pachet durează mai mult de o lună, este normal, deoarece. coletele merg pe rute diferite, în moduri diferite, pot aștepta expedierea cu avionul timp de 1 zi, sau poate o săptămână.

Dacă coletul a părăsit centrul de sortare, vamă, punct intermediar și nu există statusuri noi în termen de 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, coletul nu este un curier care transportă un colet dintr-un oraș la domiciliul dumneavoastră. Pentru ca un nou statut să apară, coletul trebuie să sosească, să se descarce, să fie scanat etc. la următorul punct de sortare sau oficiu poștal, iar acest lucru durează mult mai mult decât trecerea dintr-un oraș în altul.

În cazul în care coletul nu este livrat la oficiul dumneavoastră poștal cu 5 zile înainte de încheierea perioadei de protecție, aveți dreptul de a deschide un litigiu.

Dacă, pe baza celor de mai sus, nu ați înțeles nimic, citiți această instrucțiune din nou și din nou, până la iluminarea completă;)

„Pachetul meu” urmărește nu numai serviciile poștale, ci și cele mai importante servicii de curierat din RPC. Oricine livrează, cu ajutorul nostru, puteți afla cu ușurință locația expedierii.

Serviciile poștale din China

Oficiul postal chinez(China Post) - operator poștal din RPC care livrează internă și expedieri internaționale. Compania nationala are 200 de centre de sortare situate în toate provinciile țării. Terminale mari sunt situate în Shanghai și Beijing. Sunt echipate cu echipamente care automatizează procesele de lucru, astfel că trimiterea coletelor internaționale prin centrele de sortare din aceste orașe nu necesită mult timp.
EMS China Post (EMS China Post) este o divizie a operatorului poștal național din China. Compania oferă servicii de livrare expres pentru expedieri în China și nu numai. În medie, timpul de livrare pentru comenzile către Rusia folosind acest operator este de 10-15 zile, ceea ce este de 3-4 ori mai rapid decât China Post. Cu toate acestea, costul serviciilor de livrare expres este mai mare.

Servicii de curierat din China

FeDex - internațional companie de transport expedierea mărfurilor din China. Avantaj important serviciu de curierat este că ea se ocupă de toate formalitățile asociate cu vămuire Plecări. Și dezavantajul este că FeDex este specializată în transportul de transporturi mari. Acest lucru crește timpul de livrare, deoarece trebuie să așteptați până se formează transportul complex.
TNT Express este o companie chineză de transport care oferă livrare rapidă în Rusia, țările CSI și Europa. Cea mai bună opțiune pentru livrarea loturilor mari, deoarece în acest caz serviciul este relativ ieftin (adesea mai ieftin decât transporturile EMS). Dar TNT Express are și un dezavantaj - un prag scăzut pentru importul fără taxe vamale. În practică, aceasta înseamnă că chiar și pentru un produs ieftin, va trebui să plătiți taxe vamale.

Nu am enumerat toate curierul și servicii poștale China. Numărul lor este atât de mare încât este imposibil să o faci într-o singură secțiune. Prin urmare, dacă nu ați găsit compania care vă livrează comanda în această listă, nu vă supărați. Introduceți numărul de urmărire în formularul de pe site-ul My Parcel - aproape sigur vă vom ajuta să aflați unde este expedierea.