Căutați sdek după numărul facturii. solutii logistice sdek urmarire postala firma de transport sdek

Evaluează acest articol:

Compania de transport CDEK operează pe piața noastră de soluții logistice de aproximativ 16 ani, cu toate acestea, pentru o gamă largă de oameni, serviciile companiei au devenit familiare nu cu mult timp în urmă. Inițial, la crearea companiei, obiectivele au fost mult mai modeste, iar planul includea doar dezvoltarea regiunii Siberiei și Orientul îndepărtat. Cu toate acestea, în 2014, CDEK își deschide primul birou în Beijing, devenind astfel primul serviciu de livrare axat pe livrare prin curier din China până în Rusia și CSI. Urmărirea expedierilor CDEK este disponibilă în toate etapele deplasării coletului de la expeditor la destinatar. Recent, numărul de vânzători care oferă livrare CDEK nu a crescut semnificativ și chiar au pus în flux livrarea de mărfuri prin CDEK. Practic, prin CDEK sunt trimise diverse echipamente - smartphone-uri, tablete și alte electronice. Avand in vedere ca livrarea este prin curier, fiecare lucru mic este trimis destul de rar.

Compania de transport CDEK se pozitioneaza pe primul loc curier expres livrare din ușă în ușă, ceva de genul sau FedEx, doar în realitățile noastre. Să încercăm să ne dăm seama cum reușesc, dacă este disponibilă urmărirea expedițiilor din China de către CDEK și cât timp sunt livrate coletele.

În ciuda faptului că urmărirea CDEK a mărfii prin scrisoarea de transport este disponibilă pe site-ul oficial al companiei, o vom trimite prin CDEK folosind codul de urmărire, procesul de urmărire în sine nu se va schimba în niciun fel, doar codul de urmărire va acționa ca factură număr.

Chestia este că coletele care vin din China prin SDEC, de regulă, ajung la granița cu Rusia de către forțele locale, care le atribuie coduri de urmărire, după care, SDEC preia coletele care au trecut cu succes vămuirea și după aceea urmărirea încărcătura de la CDEK începe în toată Rusia.

Pe acest moment Pentru marfa CDEK din China, sunt tipice următoarele formate de coduri de cale:

• ETSSD1000808985YQ
• YDACK5000035364YQ

După cum puteți vedea, formatul codului de urmărire CDEK (CDEK) nu are nimic de-a face cu formatul UPU, prin urmare, nu va fi posibilă urmărirea unor astfel de colete ca cele poștale obișnuite. Cu toate acestea, urmărirea CDEK a mărfurilor în conformitate cu scrisoarea de trăsură. Dorim să remarcăm imediat că literele din formatul codului de urmărire pot diferi de literele din exemplu, dar după masca generală puteți înțelege că marfa aparține CDEK. La începutul unui astfel de cod de traseu, de regulă, există 5 litere, urmate de un număr din zece cifre, care asigură unicitatea plecării și două litere la sfârșit, în momentul de față este „ YQ”, alte variații sunt posibile în viitor.

Puteți urmări expedierea CDEK, după cum sa menționat deja, pe site-ul oficial al companiei de transport în secțiunea de urmărire, ca urmare, veți vedea ceva de genul următoarei imagini.

Apropo, după ce ați introdus codul de urmărire și faceți clic pe „Urmărire”, pe lângă starea mișcării coletului, vă va fi indicat și numărul facturii create pentru dvs., prin care vă puteți urmări și coletul mergând prin SDEK.

În primul rând, cumpărătorii sunt de obicei interesați de viteza de livrare și numai după aceea, calitatea, serviciul etc. Timpul de livrare pentru mărfurile CDEK din China către Rusia este în prezent de la 15 la 25 de zile. Aceasta înseamnă timpul de la expedierea efectivă și nu de la momentul emiterii codului de urmărire. De exemplu, de fapt trimite un colet de obicei în a 2-3-a zi din momentul în care a fost emis codul de urmărire, de asemenea bune, dar expedierea lor poate dura până la 7 zile.

Pentru a putea vizualiza ruta mărfurilor CDEK din China către Moscova, vom încerca să descriem o rută tipică pentru mutarea unui astfel de pachet. După expedierea efectivă, merge la Suifenhe, de obicei ajunge acolo în 4-6 zile și este transferat serviciul vamal. Vămuire durează aproximativ 4-8 zile, în funcție de sarcina punctului de control. După trecerea cu succes prin vamă, coletul ajunge efectiv la dispoziția companiei de transport CDEK. Din punct de vedere geografic, se află în Vladivostok. A doua zi, ajunge la Khabarovsk, de unde pleacă cu avionul spre destinație.

Livrarea prin curier CDEK funcționează de la 10:00 la 18:00, așa că dacă, de exemplu, coletul dvs. ajunge la destinație după ora 18:00, livrarea va fi programată pentru a doua zi. Curierul vă va contacta în avans și va conveni asupra unui termen de livrare convenabil.

Pe culoarele șoselei de centură a Moscovei, puteți realoca gratuit o nouă locație de livrare, dacă este necesar, puteți face acest lucru atât prin telefon, cât și pe site-ul web, la , puteți seta și o nouă dată acolo, de exemplu, dacă sunt în prezent în afara orașului. În plus, puteți ridica singur coletul de la punctul de ridicare (PVZ) al CDEK din orașul dvs., consultați adresele de pe site-ul oficial al companiei de transport.

Ridicarea de la punctul de ridicare CDEK este disponibilă după ce coletul dumneavoastră a ajuns la destinație și se află în depozitul companiei. Dacă intenționați chiar să îl ridicați de la punctul de ridicare fără să așteptați curierul, vă recomandăm să sunați mai întâi și să anunțați angajații că veți ridica singur coletul. Puncte de ridicare CDEK din Moscova, unde puteți găsi și puncte de preluare a comenzilor CDEK în orașul dvs.

Dacă trebuie să primiți coletul prin SDEK, dar nu îl puteți primi la timp, atunci curierul poate da coletul, de exemplu, rudei dvs., dar pentru orice eventualitate, asigurați-vă că are o fotocopie a pașaportului dvs. în mâinile lui atunci când îl primește, s-ar putea să nu fie întotdeauna necesar, dar din când în când nu trebuie.

În concluzie, putem spune că urmărirea expedierilor CDEK nu creează dificultăți, mai mult, după ce coletul ajunge la depozit, veți primi o notificare prin SMS. Recenziile despre CDEK sunt copleșitor de pozitive, așa că dacă vi se oferă aceeași livrare, atunci încercați și nu veți regreta.

În cazurile în care mărfurile ajung cu avarii mecanice, vânzătorul este aproape întotdeauna de vină, nu are rost să dai vina pe firma de transport. Întotdeauna recomandăm, după ce ați comandat mărfurile, și cerem un ambalaj mai bun al coletului, vânzătorii sunt întotdeauna de acord fără alte prelungiri, un mesaj care poate schimba radical situația, așa că nu fi leneș și scrieți încă o dată câteva rânduri vânzătorului înainte de expedierea propriu-zisă.

(funcție(w, d, n, s, t) ( w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() ( Ya.Context.AdvManager.render(( blockId: „R-A -184100-2", renderTo: "yandex_rtb_R-A-184100-2", horizontalAlign: false, asincron: true )); )); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script "); s.type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); ))(this, this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");

Pentru a vă urmări pachetul, trebuie să urmați câțiva pași simpli.
1. Accesați pagina principală
2. Introduceți codul de urmărire în câmpul cu titlul „Urmăriți trimiterea poștală”
3. Faceți clic pe butonul „Urmăriți pachetul” situat în partea dreaptă a câmpului.
4. După câteva secunde, rezultatul urmăririi va fi afișat.
5. Studiază rezultatul și mai ales cu atenție ultimul statut.
6. Perioada de livrare estimată, afișată în informațiile codului de urmărire.

Încearcă, nu e greu ;)

Dacă nu înțelegeți mișcările între companiile poștale, faceți clic pe linkul cu textul „Grupați după companii”, care se află sub stările de urmărire.

Dacă există dificultăți cu stările activate Limba engleză, faceți clic pe linkul cu textul „Traduceți în rusă”, care se află sub stările de urmărire.

Citiți cu atenție blocul „Informații cod de urmărire”, unde veți găsi timpii de livrare estimați și alte informații utile.

Dacă, la urmărire, un bloc este afișat într-un cadru roșu, cu titlul „Atenție!”, citiți cu atenție tot ce este scris în el.

În aceste blocuri de informații, veți găsi 90% din răspunsurile la toate întrebările dvs.

Dacă în blocul „Atenție!” este scris că codul de urmărire nu este urmărit în țara de destinație, în acest caz, urmărirea coletelor devine imposibilă după ce coletul este trimis în țara de destinație / după sosirea la Centrul de Distribuție din Moscova / Articol ajuns la Pulkovo / Ajuns la Pulkovo / Stânga Luxemburgului / Stânga Helsinki / Trimiterea către Federația Rusă sau după o pauză lungă de 1 - 2 săptămâni, este imposibil să urmăriți locația coletului. Nu, și nicăieri. deloc =)
În acest caz, trebuie să așteptați o notificare de la oficiul poștal.

Pentru a calcula timpii de livrare în Rusia (de exemplu, după export, de la Moscova în orașul dvs.), utilizați „Calculatorul termenelor de livrare”

Dacă vânzătorul a promis că coletul va ajunge în două săptămâni, iar coletul călătorește mai mult de două săptămâni, acest lucru este normal, vânzătorii sunt interesați de vânzări și, prin urmare, induc în eroare.

Dacă au trecut mai puțin de 7 - 14 zile de la primirea codului de urmărire și coletul nu este urmărit, sau vânzătorul susține că a trimis coletul și starea coletului " elementul pre-advised” / „Notificare prin e-mail primită” nu se modifică timp de câteva zile, este normal, puteți citi mai multe făcând clic pe link-ul: .

Dacă starea trimiterii poștale nu se schimbă timp de 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, acest lucru este normal pentru poșta internațională.

Dacă comenzile tale anterioare au ajuns în 2-3 săptămâni și pachet nou plimbări mai mult de o lună, acest lucru este normal, pentru că. coletele merg pe rute diferite, în moduri diferite, pot aștepta expedierea cu avionul timp de 1 zi, sau poate o săptămână.

Dacă coletul a părăsit centrul de sortare, vamă, punct intermediar și nu există statusuri noi în termen de 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, coletul nu este un curier care transportă un colet dintr-un oraș la domiciliul dumneavoastră. Pentru ca un nou statut să apară, coletul trebuie să sosească, să se descarce, să fie scanat etc. la următorul punct de sortare sau oficiu poștal, iar acest lucru durează mult mai mult decât trecerea dintr-un oraș în altul.

Dacă nu înțelegeți semnificația unor stări precum Acceptare / Export / Import / Ajuns la locul de livrare etc., puteți vedea transcrierea principalelor stări ale corespondenței internaționale:

În cazul în care coletul nu este livrat la oficiul dumneavoastră poștal cu 5 zile înainte de încheierea perioadei de protecție, aveți dreptul de a deschide un litigiu.

Dacă, pe baza celor de mai sus, nu ați înțeles nimic, citiți această instrucțiune din nou și din nou, până la iluminarea completă;)

În acest moment, în China și în întreaga lume, coronavirusul se răspândește activ, din acest motiv, schimburile de aer și livrarea sunt foarte limitate. vin pachetele mai lent decât de obicei, dar de la 1 martie 2020, schimburile de corespondență cu niciuna dintre țări nu sunt (complet) suspendate.

Nu vă faceți griji dacă starea expedierii/comenzii nu se schimbă timp de 1-2 săptămâni și este în starea:

• Tratament
• Livrare în așteptare
• Trimis în țara de destinație
• Export / Export corespondență internațională
• Import / Import poștă internațională

Dacă coletul a fost deja expediat și este pe drum, cel mai probabil va fi livrat.
Cât timp protecția este în vigoare, așteptați și nu vă faceți griji, dacă comanda nu se grăbește, puteți chiar prelungi perioada de protecție.
Urmăriți contorul de protecție a comenzii, iar dacă coletul nu a ajuns în timpul specificat în detaliile comenzii, prelungiți perioada de protecție sau deschideți o dispută.

P.S. Aveți ceva de adăugat la această secțiune? Scrieți la support@site

Vă aflați pe site-ul de urmărire a e-mailului „site” și vi se cere să respectați regulile stabilite de Administrația acestuia.

Reguli generale de comunicare:

Tuturor participanților la această resursă le este interzis:

Moderatori și Administrație

1. Moderatorii aplică regulile.
2. Moderatorul poate edita sau șterge postarea oricărui utilizator după cum consideră de cuviință, fără a oferi niciun motiv.
3. Moderatorul poate bloca sau șterge Profilul unui utilizator care a încălcat aceste Reguli fără a oferi motive.
4. Moderatorul poate bloca Profilul utilizatorului pentru vizitatori trolling, Moderatori, Administrator.
5. Aceste acțiuni pot fi efectuate de către Administrație.
6. Administratorul și Moderatorii au dreptul de a rezolva o anumită problemă la propria discreție, dacă aceasta nu este reflectată în prezentele reguli.

Pentru a vă urmări pachetul, trebuie să urmați câțiva pași simpli.
1. Accesați pagina principală
2. Introduceți codul de urmărire în câmpul cu titlul „Urmăriți trimiterea poștală”
3. Faceți clic pe butonul „Urmăriți pachetul” situat în partea dreaptă a câmpului.
4. După câteva secunde, rezultatul urmăririi va fi afișat.
5. Studiază rezultatul și mai ales cu atenție ultimul statut.
6. Perioada de livrare estimată, afișată în informațiile codului de urmărire.

Încearcă, nu e greu ;)

Dacă nu înțelegeți mișcările între companiile poștale, faceți clic pe linkul cu textul „Grupați după companii”, care se află sub stările de urmărire.

Dacă aveți dificultăți cu stările în engleză, faceți clic pe linkul cu textul „Traduceți în rusă”, care se află sub stările de urmărire.

Citiți cu atenție blocul „Informații cod de urmărire”, unde veți găsi timpii de livrare estimați și alte informații utile.

Dacă, la urmărire, un bloc este afișat într-un cadru roșu, cu titlul „Atenție!”, citiți cu atenție tot ce este scris în el.

În aceste blocuri de informații, veți găsi 90% din răspunsurile la toate întrebările dvs.

Dacă în blocul „Atenție!” este scris că codul de urmărire nu este urmărit în țara de destinație, în acest caz, urmărirea coletelor devine imposibilă după ce coletul este trimis în țara de destinație / după sosirea la Centrul de Distribuție din Moscova / Articol ajuns la Pulkovo / Ajuns la Pulkovo / Stânga Luxemburgului / Stânga Helsinki / Trimiterea către Federația Rusă sau după o pauză lungă de 1 - 2 săptămâni, este imposibil să urmăriți locația coletului. Nu, și nicăieri. deloc =)
În acest caz, trebuie să așteptați o notificare de la oficiul poștal.

Pentru a calcula timpii de livrare în Rusia (de exemplu, după export, de la Moscova în orașul dvs.), utilizați „Calculatorul termenelor de livrare”

Dacă vânzătorul a promis că coletul va ajunge în două săptămâni, iar coletul călătorește mai mult de două săptămâni, acest lucru este normal, vânzătorii sunt interesați de vânzări și, prin urmare, induc în eroare.

Dacă au trecut mai puțin de 7 - 14 zile de la primirea codului de urmărire, iar coletul nu este urmărit, sau vânzătorul susține că a trimis coletul și starea coletului „articolul pre-avizat” / „E-mail notificare primită” nu se modifică timp de câteva zile, acest lucru este normal, puteți citi mai multe făcând clic pe link-ul:.

Dacă starea trimiterii poștale nu se schimbă timp de 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, acest lucru este normal pentru poșta internațională.

Dacă comenzile tale anterioare au ajuns în 2-3 săptămâni, iar noul pachet durează mai mult de o lună, este normal, deoarece. coletele merg pe rute diferite, în moduri diferite, pot aștepta expedierea cu avionul timp de 1 zi, sau poate o săptămână.

Dacă coletul a părăsit centrul de sortare, vamă, punct intermediar și nu există statusuri noi în termen de 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, coletul nu este un curier care transportă un colet dintr-un oraș la domiciliul dumneavoastră. Pentru ca un nou statut să apară, coletul trebuie să sosească, să se descarce, să fie scanat etc. la următorul punct de sortare sau oficiu poștal, iar acest lucru durează mult mai mult decât trecerea dintr-un oraș în altul.

Dacă nu înțelegeți semnificația unor stări precum Acceptare / Export / Import / Ajuns la locul de livrare etc., puteți vedea transcrierea principalelor stări ale corespondenței internaționale:

În cazul în care coletul nu este livrat la oficiul dumneavoastră poștal cu 5 zile înainte de încheierea perioadei de protecție, aveți dreptul de a deschide un litigiu.

Dacă, pe baza celor de mai sus, nu ați înțeles nimic, citiți această instrucțiune din nou și din nou, până la iluminarea completă;)

În acest moment, în China și în întreaga lume, coronavirusul se răspândește activ, din acest motiv, schimbul aerian este foarte limitat și livrarea coletelor este mai lentă decât de obicei, dar de la 1 martie 2020 schimbul poștal cu oricare dintre țările nu a fost (complet) suspendată.

Nu vă faceți griji dacă starea expedierii/comenzii nu se schimbă timp de 1-2 săptămâni și este în starea:

• Tratament
• Livrare în așteptare
• Trimis în țara de destinație
• Export / Export corespondență internațională
• Import / Import poștă internațională

Dacă coletul a fost deja expediat și este pe drum, cel mai probabil va fi livrat.
Cât timp protecția este în vigoare, așteptați și nu vă faceți griji, dacă comanda nu se grăbește, puteți chiar prelungi perioada de protecție.
Urmăriți contorul de protecție a comenzii, iar dacă coletul nu a ajuns în timpul specificat în detaliile comenzii, prelungiți perioada de protecție sau deschideți o dispută.

P.S. Aveți ceva de adăugat la această secțiune? Scrieți la support@site

Vă aflați pe site-ul de urmărire a e-mailului „site” și vi se cere să respectați regulile stabilite de Administrația acestuia.

Reguli generale de comunicare:

Tuturor participanților la această resursă le este interzis:

Moderatori și Administrație

1. Moderatorii aplică regulile.
2. Moderatorul poate edita sau șterge postarea oricărui utilizator după cum consideră de cuviință, fără a oferi niciun motiv.
3. Moderatorul poate bloca sau șterge Profilul unui utilizator care a încălcat aceste Reguli fără a oferi motive.
4. Moderatorul poate bloca Profilul utilizatorului pentru vizitatori trolling, Moderatori, Administrator.
5. Aceste acțiuni pot fi efectuate de către Administrație.
6. Administratorul și Moderatorii au dreptul de a rezolva o anumită problemă la propria discreție, dacă aceasta nu este reflectată în prezentele reguli.

CDEK este un serviciu de livrare care va arăta urmărirea după numărul comenzii fără a petrece mult timp cu el. Serviciul de curierat efectuează livrări în orice punct din Rusia, aproape și departe în străinătate. Livrarea se efectuează în diferite dimensiuni și greutăți în peste 20.000 de orașe și 220 de orașe și țări din întreaga lume.
Trebuie să trimiteți lucruri rudelor? Vrei să trimiți un cadou de ziua de naștere? Moscova sau Canada? Prietenii au împachetat un pachet pentru rude îndepărtate? Centrul de curierat vă înțelege fiecare dorință și vă va ajuta să trimiteți marfa potrivită la locul și ora declarată. În orice caz, veți cunoaște starea mărfurilor.

Trimiterea de colete către CDEK este un apel la calitate și responsabilitate dovedită față de clienții săi. Pentru o mai mare comoditate a utilizatorilor, urmărirea mărfurilor în compania de transport SDEK are loc în funcție de 4 parametri:

• după numărul de comandă;
• După numărul piesei;
• După numărul facturii;
• Prin aplicatie mobila pentru iOS și Android. Oficial, aplicația poate fi descărcată din Play Store sau Apple Store absolut gratuit.

Livrarea unei trimiteri poștale poate fi efectuată în aceeași zi, în funcție de momentul plasării comenzii și de distanța de destinație. Pentru transferul rapid al mărfurilor, puteți alege:

• Lumină expres din uşă în uşă;
• Magazin-depozit expres economic;
• Depozit-depozit expres ușor;
• Express lumina depozit-usa;
• Express ușă-depozit de lumină;

Puteți calcula timpul de livrare în coloana „Calculator”, care se află în linia „Client” - „Servicii online”. Pentru transporturile interurbane, este posibil să primiți o comandă în aceeași zi, cu condiția contactării în timp util a serviciului de logistică.

Dacă trebuie să trimiteți o comandă într-un alt oraș aflat la distanță, timpul poate fi de la 1 la 8 zile lucrătoare. Doriți să trimiteți documente și expedieri în străinătate? Apoi, serviciul internațional al companiei CDEK va livra mărfurile în 3-13 zile lucrătoare. Puteți vizualiza toate mișcările în contul personal sau fără autorizare pagina principala site-ul.

Vă rugăm să rețineți că la completarea cererii, dvs. alegeți singur metoda de livrare. Puteți alege livrarea la punctul de eliberare sau la ușă.

Important! În calculul timpului de livrare în secțiunea „Calculator”, trebuie să specificați orașul de plecare, orașul de sosire și dimensiunea coletului. Condițiile mai spun că livrarea se efectuează numai a acelor bunuri care nu dăunează societății și sunt sigure pentru oameni. În plus, puteți specifica o descriere pentru pachet. De exemplu, „Acesta este un cadou de cristal pentru sora mea, trebuie să fie livrat cu mare grijă și fără deteriorare”.

Sdek: urmărirea coletelor după numărul de comandă

Urmărirea coletelor după numărul de comandă este convenabilă și simplă dacă doriți să fiți sigur de siguranța încărcăturii dumneavoastră. Pentru a vă verifica comanda, faceți clic dreapta pe „Urmărirea comenzii” în colțul din dreapta sus, care este evidențiat cu o linie punctată.

După aceea, veți fi dus la o fereastră în care puteți introduce numărul comenzii (de exemplu, 10) și puteți vedea locația sa actuală.

De asemenea, urmarirea dupa numarul comenzii se poate face in contul personal al utilizatorului.

Important! Puteți urmări expedierea în orice moment convenabil pentru dvs., totuși, dacă aveți probleme la recunoașterea coletului, îl puteți vizualiza diferit cale posibilă sau contactați linia fierbinte.

Sdek: urmărire după numărul piesei

Numărul de urmărire este emis pentru fiecare colet și este indicat pe chitanță sau trimis clientului centru logistic SDEC. Traseul este codul personal al pachetului care este înregistrat în sistem. Chiar dacă încărcătura este pierdută sau întârziată, atunci vă puteți găsi produsul prin baza de date.

Urmărirea e-mailurilor sdek prin servicii terțe

Urmărirea coletelor după numărul de cale este posibilă și prin site-uri terțe cu care CDEK cooperează:

• parcelsapp.com;
• track24.ru;
• trackingshipment.net
• 1track.ru
• dostavkagid.ru;
• trackru.ru;
• trackbot.ru/courier-sdek.

Le puteți folosi atunci când există probleme cu site-ul oficial CDEK.

Pentru a afla ce pachet are un cod de urmărire, accesați Zona personalăși accesați secțiunea „Comenzile mele”. Fiecare colet va avea propriul său număr personal, care va trebui introdus în coloana „Urmărire comandă”. După ce intri, vei putea vedea calea pachetului cu puncte de trecere pe care ea a trecut.

Important! Ora și data sosirii (în funcție de ora locală) vor fi indicate lângă fiecare locație, astfel încât veți fi la curent cu mișcarea mărfii.

Urmărirea expedierilor după numărul facturii pe site-ul oficial al CDEK

Factura pentru comanda - un document care se intocmeste la incheierea contractului. Indică tipul coletului, adresa de plecare și de destinație, informații despre livrare și primire. Proprietarul are acest document și este atașat coletului. Se notează pe factura de serviciu, iar la punctul final rămâne la depozit să completeze documentul „la acceptarea expeditorului”.

Foaia de parcurs este, în linii mari, numerele de sub codul de bare ale documentului care este emis la depunerea unei cereri de livrare. Aceste numere vor ajuta la determinarea locației pachetului și a stării acestuia în acest moment. Număr de cifre: 7-10 (de exemplu: 1234567 sau BELBE7041003770YQ).

Pentru a verifica starea expedierii, trebuie să accesați contul personal, apoi la „Urmărirea comenzilor”.

Veți fi redirecționat către linia de urmărire prin numărul comenzii, unde va trebui să introduceți numărul facturii (numerele sub codul de bare).

După introducerea numerelor necesare, starea pachetului va apărea în fereastra:

• în curs de procesare;
• Pe drum;
• Premiat;
• Nu este premiat.

Se vor afișa și locul de plecare și locul de sosire. (De exemplu, De la: Tomsk. Către: Yurga. Destinatar: Dmitry).

În același document, în „Detalii de livrare” se pot vedea orașele de vizitare a mărfii și datele de primire a acestora la punctele de eliberare.

Important! Urmărirea are loc în Moscova, Sankt Petersburg, Novosibirsk și alte orașe, atât mari cât și mici. Este important să introduceți datele pe site-ul oficial CDEK pentru a evita frauda și furtul datelor de pe colet. Pe site-ul CDEK, puteți obține direct informațiile necesare fără riscuri.

Urmărirea locației coletului prin Viber

Informațiile despre locațiile expedierii CDEK pot fi urmărite și prin intermediul aplicației din Viber. Notificările push despre starea comenzii vor fi configurate automat după numărul de telefon al clientului. Pentru a urmări expedierea, trebuie să accesați meniul contului public „Livrare SDEK”. Acest grup oferă un serviciu de autoservire. Pentru a face acest lucru, trebuie să scrieți numărul facturii de 10 cifre în chat. Imediat ca răspuns, veți primi informații despre starea comenzii. Pentru a urmări istoricul coletului, faceți clic pe butonul din meniu interactiv „Urmărire comandă”.

Urmărirea prin codul de urmărire a expedierilor din străinătate

Urmărirea prin codul de urmărire a expedierilor din străinătate este același cod de urmărire care este emis pentru tranzitul interurban. Numele companiei este pus pe primul loc al codului pistei (de exemplu, JNTCU1080362728YQ). Numerele sunt numărul facturii interne care a fost atribuită comenzii. Iar primele litere sunt numele companiei străine JNET. Costul va fi cu un ordin de mărime mai mare decât livrările la distanță lungă și este calculat în funcție de dimensiunea, greutatea și punctul de plecare al mărfii.

Serviciul „Urmărire SDEK” vă va permite să vă controlați coletul în toate punctele șederii acestuia în străinătate apropiată și îndepărtată. Pentru a vizualiza produsul după numărul de comandă, trebuie să accesați pagina de start CDEK. Apoi accesați fila „Client” și urmați linkul „ Servicii on-line". În fereastra care apare, veți putea selecta sarcini:

• Serviciu de contact non-vocal;
• Zona personală;
• Calculator;
• urmăriți comanda;
• Solicitare apel de curier;
• consultant online;
• Notificări pentru clienți;
• Meniu vocal interactiv;
• Module de integrare.

Pentru starea pachetului dvs., trebuie să selectați „Urmărirea comenzii” și să faceți clic pe butonul stâng al mouse-ului.
Apoi va trebui să introduceți codul de urmărire, care este indicat în „Contul meu” din secțiunea pentru gestionarea comenzilor dumneavoastră. Veți putea vedea dacă articolul a părăsit țara de origine, unde se află în prezent și cât timp durează expedierea.

Important! Înainte de a trimite, va trebui să selectați o metodă de livrare pentru tipul de colet: International Express Door-to-Door Documents sau International Express Door-to-Door Cargo. Primul era potrivit pentru trimiterea de transferuri, documente, iar al doilea pentru pachete mici și alte bunuri.

Urmărire prin ID în contul dvs

Urmărirea prin ID în contul dvs. personal este cea mai convenabilă și mai ușoară modalitate prin care clienții își găsesc pachetul. Acesta este un fel de urmărire pe cale, după cod internațional, număr de comandă sau factură.

La plasarea unei comenzi, indicați numărul dvs. de telefon și puteți specifica numărul destinatarului. Acest lucru este necesar pentru ca curierul să comunice în timpul livrării mărfii. Cu toate acestea, numărul poate fi util și la urmărirea comenzii.

Pentru a face acest lucru, trebuie să accesați contul personal al companiei de transport și să introduceți primele două cifre ale facturii. Apoi introduceți ultimele patru cifre ale numărului de telefon al destinatarului. De exemplu, numărul facturii este 1234567, iar numărul de telefon al destinatarului este +78965432105. Introduceți: 122105. Primiți comanda dvs. și toate informațiile despre locația acesteia împreună cu starea curentă.

Este posibil în CDEK să urmăriți după numărul de telefon al destinatarului?

Important! Încă nu este posibilă urmărirea completă a coletului pe site după numărul de telefon al destinatarului sau al expeditorului. Acest lucru a fost făcut de dragul siguranței mărfurilor, astfel încât numai utilizatorii contului personal și destinatarii coletului să poată stabili locația acestora. În orice situație, trebuie să cunoașteți datele personale din comandă.

Puteți urmări coletul în orice moment al zilei și puteți obține informații despre el. Pentru a vizualiza starea unei comenzi, nu este necesar să fii utilizator autorizat pe site-ul CDEK. Prin urmare, puteți introduce un număr de comandă sau un număr de factură fără a vă conecta în contul personal al centrului logistic. Toate informațiile despre expedieri pot fi obținute prin introducerea datelor de marfă pe pagina principală.

Unde este coletul: urmărirea expedițiilor SDEK

Pe site-ul https://gdeposylka.ru/courier/sdek, puteți urmări comenzile trimise prin intermediul companiei de transport SDEK. Unde este coletul este un agregator de 189 de transportatori și companii poștale unde puteți găsi un colet prin ID poștal. După introducerea numărului piesei în viitor, utilizatorul va primi automat notificări prin e-mail despre modificările stării comenzii. Aici puteți urmări nu numai expedierile în Rusia, ci și coletele internaționale.

Aplicația mobilă „SDEK: transport de mărfuri, livrare rapidă a mărfurilor”

Pentru dispozitivele mobile pe IOS și Android, este furnizată o aplicație mobilă rapidă și convenabilă de la CDEK. Îl puteți descărca pe smartphone-ul dvs. de pe Google Play și Magazin de aplicații. Software-ul vă permite să urmăriți locația coletului, trimiterilor poștale din străinătate, încărcăturii, achizițiilor din magazinele online direct de la dispozitiv mobil. Toate funcțiile pentru utilizatori sunt disponibile fără înregistrare.

În secțiunea „birourile noastre”, puteți găsi rapid cel mai apropiat punct de preluare și clarificați programul de lucru. Aici puteți calcula costul expedierii și puteți alege cel mai bun tarif. Notificările push personalizabile vă vor anunța despre stările intermediare de livrare.

Compania de livrare expres a fost fondată în anul 2000 în Novosibirsk ca serviciu de curierat pentru transportul comenzilor din magazinul online Korzina.ru și a fost numită Serviciul de livrare prin curier rapid, care mai târziu a devenit abrevierea SDEK. Ulterior, compania a început să se dezvolte independent, oferind servicii de livrare de mare viteză în Siberia și Orientul Îndepărtat.

Dezvoltarea rapidă, un an mai târziu s-a decis extinderea geografiei de livrare, în urma căreia a fost deschis primul birou regional la Moscova, ceea ce a făcut posibilă creșterea semnificativă a numărului de direcții de livrare. Ulterior, în fiecare an, compania și-a deschis tot mai multe reprezentanțe în orașele Rusiei și nu numai.

În 2012, compania a deschis prima reprezentanță străină în Kazahstan, în orașul Alma-Ata. Câțiva ani mai târziu, au fost deschise reprezentanțe în China și Belarus. În prezent, birourile companiei se află și în Kârgâzstan, Uzbekistan, Cehia, Lituania, Armenia, SUA, Coreea de Sud, Turcia și Emiratele Arabe Unite.

Urmărirea unui colet de la SDEK

În funcție de tipul de expediere, metoda de urmărire a coletului va fi, de asemenea, ușor diferită. Dar, în orice caz, pentru aceasta se folosește numărul de urmărire, introdus pe site-ul oficial al transportatorului sau în trackerul pentru urmărirea coletului.

Livrările în toată Rusia pot fi urmărite imediat pe site-ul serviciului de curierat. Livrările internaționale pot fi livrate numai de acest transportator sau în cooperare cu alte servicii de livrare, așa cum este adesea cazul livrărilor de la Aliexpress. În acest caz, livrarea de către serviciul CDEK se efectuează numai după ce transportul este transferat către acest serviciu în Rusia. Înainte ca coletul să ajungă în Federația Rusă, expedierea trebuie urmărită pe site-ul companiei de livrare din țara expeditoare.

Puteți urmări coletul livrat de serviciul CDEK după numărul de urmărire, sau numărul de urmărire, pe site-ul oficial al companiei. Pentru a face acest lucru, pe pagina principală a site-ului, într-o fereastră specială este introdus un număr de urmărire și începe căutarea informațiilor.

Uneori, unii vă întreabă dacă puteți utiliza inițialele sau numărul de telefon pentru a urmări sau a specifica urmărirea unui pachet. Utilizarea numelui sau prenumelui nu este folosită pentru a urmări pachetele. Urmărirea după numărul de telefon este folosită numai în general companii de logistică pentru expedieri in tara, si chiar si atunci nu atat de des, pt expedieri internaționale această metodă nu este potrivită. Compania CDEK folosește numai numărul de urmărire sau numărul facturii pentru a urmări expedierile.

De asemenea, puteți utiliza serviciul nostru pentru a urmări pachetul. Trackerul va primi toate informațiile disponibile despre expedierea dumneavoastră, livrate în țară sau din străinătate. Chiar dacă coletul este livrat de mai multe servicii de curierat, serviciul va determina automat și va oferi informații despre evoluția expedierii.

Tipuri de servicii oferite de CDEK

CDEK pune la dispozitia clientilor sai diverse modalitati de livrare a marfurilor si coletelor, in functie de dorintele pentru urgenta si costul expedierii. În același timp, majoritatea serviciilor sprijină alegerea unei scheme de livrare specifice, în funcție de dorințele de preț și de importanța livrării. Deci expeditorul poate alege următoarele forme livrare:

Ușă-uşă- curierul ridica expedierea de la expeditor si o livreaza destinatarului;
usa depozitului- curierul preia expedierea de la expeditor si o livreaza la punctul de emitere;
usa depozitului- expeditorul livreaza in mod independent expeditia la sediul firmei, apoi curierul livreaza coletul destinatarului;
Depozit-depozit- expeditorul livrează expedierea la sediul companiei, coletul este livrat la punctul de eliberare, unde destinatarul preia independent.

Sunt disponibile și mai multe tipuri de livrare, luați în considerare cele mai de bază cu care client fidel pot fi întâlnite în timpul plății de livrare a unei achiziții online.

Livrare rapidă CDEK

Livrarea rapidă a transporturilor în Rusia și Kazahstan se livrează de către Express Light (încărcături de până la 29 kg.) și Express Heavyweights (transporturi cu o greutate de la 30 kg. la 75 kg.). Timpul de livrare variază de la 1-9 zile lucrătoare, în funcție de distanța de destinație. În cele mai îndepărtate regiuni, coletul, în cazuri rare, poate fi livrat în termen de 12 zile.

livrare expres

Această opțiune poate livra documente extra-urgente sau expedieri importante.

Serviciul Super-Express livrează colete cu o greutate de până la 30 kg. la o anumită oră (înainte de 9:00, 10:00, 12:00, 14:00, 16:00 sau 18:00).

Blitz-Express este conceput pentru a livra documente extrem de importante în același oraș sau regiune. Greutatea pachetului de documente nu trebuie să depășească 5 kg, iar livrarea se efectuează într-un timp prestabilit.

Atât Super-Express, cât și Blitz-Express sunt supuse acelorași restricții și explicații pentru livrare. Deci livrarea urgentă poate fi efectuată numai în limitele administrative ale orașelor. Pentru Moscova - pe șoseaua de centură a Moscovei, iar pentru Sankt Petersburg - pe șoseaua de centură.

De asemenea, poate fi util pentru expeditori să știe că acest serviciu de expediere acceptă retururi sau rambursări parțiale pentru livrarea întârziată. Dacă întârzierea este mai mică de o oră, se va restitui diferența cu tariful pentru serviciul Express Light, în cazul în care livrarea a fost efectuată după ora convenită cu o oră sau mai mult, se va rambursa întregul cost de livrare.

livrare internationala

CDEK oferă livrare rapidă internațională de documente și diverse mărfuri în mai mult de 200 de țări din întreaga lume. Aceasta include ambele expedieri private indivizii, și livrarea transporturilor diverse companii si magazine online.

Documentația de trimis nu trebuie să depășească 1,5 kg, dimensiunea maximă admisă este formatul A4.

Livrarea din magazinele online se poate efectua in doua moduri, in functie de cea aleasa de vanzator. În primul caz, livrarea este efectuată în întregime de către firma CDEK, livrând transportul la ușă sau la punctul de eliberare. În al doilea caz, livrarea se realizează împreună cu altul serviciu de curierat. Coletul este predat serviciului poștal/curier din țara de origine și livrat la da posta vamala in Rusia. Apoi, transportul este transferat către CDEK, coletului i se atribuie un număr de urmărire al companiei și apoi livrat destinatarului.

Persoanele fizice au voie să importe articole fără taxe vamale de până la 500 de euro sau cu o greutate de până la 31 kg timp de o lună. În plus, trebuie să știți că la livrarea coletului la biroul vamal, este posibil să primiți un mesaj SMS despre necesitatea de a furniza datele tale pașaport și TIN.

Livrare economică

Livrare mai economică în comparație cu alte tipuri de livrare expres datorită faptului că livrarea se realizează prin transport feroviar și rutier până la punctul de eliberare la destinație. Astfel, costul de livrare este redus, dar timpul de livrare este crescut, acest lucru trebuie luat în considerare.

„Colet” - livrare fără cântărire și măsurători

Un tip de transport convenabil pentru cei care nu vor să se deranjeze cu cântărirea și măsurarea transportului. De asemenea, va fi convenabil pentru vânzătorii de pe Avito, Yulia și altele. site-uri rusești. Clienților li se oferă un set de pachete de diferite dimensiuni, a căror alegere va determina costul transportului.

Această opțiune oferă livrarea coletelor în Rusia la punctul de ridicare situat la 400 aşezări, cu posibilitatea de a urmări folosind numărul piesei. Pentru a utiliza acest serviciu, trebuie doar să vă asigurați că există un punct de preluare în orașul și destinația dvs. Punctele de preluare sunt deschise de la 10:00 la 20:00 în zilele lucrătoare și până la 16:00 în zilele de sâmbătă.

Timpul de livrare al „Colet” depinde din nou de destinația pe care ați ales-o. Compania promite că va livra transportul în orașul vecin în următoarea zi lucrătoare. Cu cât distanța dintre puncte este mai mare, cu atât va fi necesar mai mult timp. De exemplu, livrarea de la Moscova la Sankt Petersburg va dura 2 zile, de la Moscova la Novosibirsk - 5-6 zile, de la Vladivostok la Irkutsk va dura 5-7 zile.

Există trei tipuri de ambalaje din care puteți alege: S, M și L. Dimensiunea cutiei în format S este de 20×19×13 și este potrivită pentru articole cu o greutate de până la 2 kg. Dimensiuni cutie format M - 30×25×17, greutate admisă - 5 kg. Cutie L - 31×26×38 și cântărind până la 12 kg.

Costurile de transport pot fi calculate pe site-ul oficial CDEK folosind un calculator. Va depinde de dimensiunea cutiei și de distanța de plecare. De exemplu, să luăm livrarea de la Novosibirsk la Irkutsk. Eliberat imediat timpul estimat livrare - 3-4 zile lucratoare. În plus, costul în funcție de mărime:

Cutia S - 400 de ruble;
Cutia M - 600 de ruble;
Cutia L - 1050 de ruble.

De asemenea, trebuie remarcat faptul că, în cazul în care destinatarul plătește pentru livrare și niciuna dintre părți nu are un acord privind furnizarea de servicii, la suma inițială se adaugă + 20%.

Necesitatea de a furniza date de pașaport

În conformitate cu cerințele pentru transportul mărfurilor internaționale, reprezentanții vamali trebuie să furnizeze datele pașaportului și TIN-ul destinatarului. La livrarea unui colet din străinătate, astfel de responsabilități sunt asumate de companie de transport. Naţional serviciu poștal este posibil să nu furnizeze astfel de date, prin urmare, Poșta Rusă nu solicită aceste informații. Atunci când este livrat de un serviciu de curierat, deseori vine o solicitare pentru a furniza datele pașaportului destinatarului.

Puteți refuza furnizarea datelor cu caracter personal, dar în acest caz, coletul pur și simplu nu va fi permis în țară și va fi returnat expeditorului. Serviciul Fiscal Federal explică necesitatea de a furniza date de pașaport și TIN prin prezența unui prag de scutire de taxe și cerințe pentru contabilizarea cantității de articole importate și greutate totală. Deci, în termen de o lună calendaristică, un rezident al Rusiei poate importa bunuri pentru uz personal în sumă care nu depășește 1.000 de euro și cu o greutate totală de cel mult 30 kg. Dacă acest prag este depășit, va trebui plătită taxele vamale.

Astfel, furnizarea datelor pașapoartelor nu este un capriciu al unui anumit serviciu de livrare, ci o cerință a Serviciului Fiscal Federal. Puteți furniza în siguranță datele dumneavoastră către serviciul CDEK, deoarece acestea sunt utilizate strict în scopul propus și nu sunt disponibile în altă parte. Mai mult, completezi aproape aceleași date atunci când faci o achiziție pe platforma de tranzacționare.

La primirea coletului la punctul vamal, CDEK vă poate trimite o notificare prin SMS cu un link pentru a merge și a completa datele pașaportului și TIN. În unele cazuri, la completarea datelor cu caracter personal într-un magazin online, aceste informații pot fi transferate automat între resurse.