Marketing într-un limbaj simplu accesibil pentru începători. Internet marketing - ce este, esența, instrumentele și metodele de marketing pe Internet

material afiliat

Marketingul prin e-mail se confruntă cu o renaștere. Acum, acesta este cel mai profitabil canal de comunicare digitală: puteți investi 1 dolari și puteți primi înapoi, potrivit experților, de la 38 USD la 44,5 USD.

Din păcate, astfel de numere dau aspectul unor câștiguri rapide. Prin urmare, mulți începători vin în marketingul prin e-mail odată cu instalarea:

• acum vom aduna cumva baze de abonați (descărcare din surse deschise, cumpărare de la cineva, schimb cu cineva);
• vom asambla rapid o scrisoare cu reducere;
• trimite tuturor;
• va fi un profit imens.

În loc de profit, scrisorile ajung în spam. Începătorii își pierd mâinile, iar marketingul prin e-mail își pierde orice atractivitate pentru ei.

Prin urmare, mai ales pentru începătorii în marketingul prin e-mail, am creat un simplu algoritm 5 pași. Cu acesta, vă puteți configura listele de corespondență cât mai repede posibil, puteți construi o bază de abonați și puteți lansa vânzări de succes prin e-mail.

Pasul 1. Aduceți valoare

Trimite mesajul potrivit persoanelor potrivite la momentul potrivit.

În niciun caz nu cumpărați, descărcați de pe Internet și nu faceți schimb de baze de abonați. Pentru abonații altora și pentru cei care nu te cunosc deloc, nu ai nicio valoare.

Dacă interacționezi cu oamenii neregulat și rar, oamenii încep să te uite. Unii dintre abonații tăi devin inactivi, conținutul tău nu mai corespunde intereselor persoanei respective. Deci momentul potrivit este pierdut.

Cum să creezi mesajul potrivit? Cea mai simplă regulă este să te imaginezi în locul unui abonat, să citești mesajul și să răspunzi sincer la întrebarea: are valoare, este util, necesar, adecvat? Și dacă răspunsul este da, ești pe drumul cel bun.

Pasul 2: construiește încredere cu e-mailuri de bun venit

Da, da, în această etapă nu colectăm încă o bază de abonați! În schimb, creăm o relație de încredere între tine și abonații tăi.

Imaginează-ți doar: în viața reală, întâlnești o persoană, iar imediat după întâlnire, aceasta începe să-ți vândă ceva cu entuziasm. Imediat, imediat. Reacția ta va fi „Hai, la revedere”, nu?

Același lucru este valabil și pentru marketingul prin e-mail. Dacă o persoană ți-a lăsat contactele sale, nu te grăbi să-i faci o plimbare cu mesaje „Cumpără! Cumpără! Cumpar-o! Persoana nu te cunoaste inca si nu are incredere in tine. El se va dezabona imediat sau se va plânge de spam sau pur și simplu nu va deschide și nu va citi buletinele de e-mail. Cum să construim încredere?

În marketingul prin e-mail, există un instrument magic pentru aceasta: serii de scrisori de bun venit (numite și lanțuri de bun venit). Experian Marketing Services a comparat eficiența seriilor de bun venit cu e-mailurile promoționale obișnuite.

Seria de bun venit:

• deschide cu 86% mai mult;
• au cu 196% mai multe clicuri;
• datorită acestora, au loc cu 336% mai multe tranzacții;
• și cel mai important, venitul din scrisorile de bun venit este cu 320% mai mare decât din mailingurile promoționale obișnuite.

Aceste serii în medie 3-10 e-mailuri consecutive și, pe lângă construirea încrederii, lanțurile creează cumpărători calificați și educați: cei care vă cunosc pe dvs., produsul sau serviciul dvs., pun mult mai puține întrebări atunci când cumpără și cumpără cu mai multă plăcere.

1. Apel la abonat: discurs direct CEO, expert, reprezentant al firmei.

2. Scurta descriere afacerea dvs., istoricul companiei, echipa.

3. Descriere utila produsele și serviciile dvs.

4. Recenzii despre afacerea, produsul sau serviciul dvs.

6. Anunţuri ale viitoarelor dumneavoastră buletine informative prin e-mail. Explicați de ce clienții ar trebui să aștepte, să deschidă și să vă citească fiecare e-mail.

7. Beneficiile clienților dvs., cum ar fi programul de loialitate, asigurarea calității, condițiile de utilizare, asistența pentru clienți.

8. Bonusuri și cadouri, conținut util gratuit, reduceri.

10. Prezența legăturilor către resursele tale: site, blog, pagini și canale în rețele etc.

Iată cum folosim seria de bun venit pentru primele trei e-mailuri:

Apropo, în GetResponse lanțurile de bun venit sunt create și programate la timp ușor și simplu, în doar câteva clicuri. Iar prima scrisoare a seriei poate fi trimisă aproape imediat după ce abonatul vă lasă contacte. Potrivit Experian Marketing Services, dacă trimiteți un e-mail imediat, veniturile din seria de bun venit pot crește de până la 10 ori.

Pasul 3. Colectarea unei baze de abonați

După ce ați configurat lanțul de bun venit, puteți construi o bază. Unde să atragi abonați?

10 resurse de bază de construcție:

1. Site-ul dvs. web

4. Blogul dvs. și publicarea media digitală

5. Conținut video

6. Evenimente offline

7. Performanță publicăși cursuri educaționale

10. Evenimente online: webinarii și conferințe online

Amintiți-vă, abonatul nu vă va lăsa contacte doar așa. Prin urmare, folosește un apel la acțiune și oferă-i ceva valoros pentru contacte. Acesta poate fi un cadou, conținut educațional gratuit sau o reducere. Îndemnul „Încercați-l gratuit” funcționează excelent.

Când GetResponse a început să ofere un cont gratuit de probă de 30 de zile și să utilizeze acest apel, am observat imediat o creștere a numărului de înscrieri de peste 200%.

Pasul 4. E-mail marketing eficient

1. Subiectul scrisorii (antet)

2. Conținut de e-mail

3. Design de scrisori

4. Ora de trimitere

Subiectul scrisorii

De la 60 la 90% dintre abonați nu deschid newsletter-ul dacă nu sunt interesați de subiectul scrisorii. Titluri ca acesta funcționează bine:

1. Intrigant (Vrei să știi...? Ești gata sau nu? Privește în viitor...)

2. Lista (10 secrete, 30 cele mai frumoase...)

3. Statut/exclusiv (Alegerea oamenilor de succes)

4. Pentru e-mailurile de vânzări: clar și specific (reducere xx% la marcă...)

5. Pentru educație: sloganuri (Nu este niciodată prea târziu pentru a învăța!)

Conținut de e-mail

Am făcut cercetări și am selectat subiecte care vor fi de interes pentru abonați:

2. Simplificați: cum să faceți ceva mai ușor și mai rapid cu produsul sau serviciul dvs

3. Dovada: de ce și cum funcționează produsul, mărturii ale clienților

5. Surpriză neașteptată: cadou, reducere exclusivă „doar pentru tine”

6. Nou: anunțul unui nou produs, serviciu, tehnologie.

7. Cercetare (funcționează bine în B2B)

8. Concursuri

9. Încearcă-l gratuit

10. Reduceri și vânzări

Design de scrisori

Marketingul prin e-mail este un instrument prin care îi motivezi pe oameni să ia anumite măsuri. De exemplu, accesați site-ul dvs. Așa că nu uitați de îndemnul la acțiune și de hyperlinkurile. Butoanele de acțiune („Cumpără”, „Mergi”, „Mergi pe site”, etc.) funcționează mai bine dacă sunt vizibile. Apropo, ele sunt adesea evidențiate în portocaliu. Această culoare, potrivit experților, stimulează acțiunea.

Dacă utilizați fotografii și imagini, acestea trebuie să fie de înaltă calitate.

Designul responsive este extrem de important: campaniile tale de e-mail ar trebui să arate grozav pe diverse dispozitive, inclusiv pe cele mobile. Apropo, GetResponse a fost primul care a automatizat funcția de design responsive.

Timp de expediere

Regula de aur: trimite e-mailuri atunci când sunt citite. GetResponse are o funcție „Perfect Time”. Serviciul analizează campaniile de e-mail, determină momentul în care abonații deschid e-mailurile cu cea mai mare disponibilitate și trimite automat mesaje chiar în acel moment. Acest lucru va crește rata de deschidere a e-mailurilor dvs.

Pasul 5. Reactivarea bazei

Știți că baza de abonați devine depășită cu 50% în șase luni? Jumătate dintre abonații dvs. devin inactivi, nu vă deschid și nu vă citesc e-mailurile. Prin urmare, a nu comunica cu ei, a trimite rar și neregulat este o plăcere foarte costisitoare.

Dacă baza este încă depășită, returnați abonații. Dacă nu ați cumpărat nimic de mult timp, returnați cumpărătorii.

Pentru a face acest lucru, email marketing creează o serie specială de litere: reactivare. În astfel de e-mailuri, este foarte important să lucrați cu titluri, îndemnuri și încurajări pentru abonații și cumpărătorii inactivi.

GetResponse are o funcție „Marketing Automation” puternică și simplă. Cu ajutorul acestuia, clientul nostru AllTime.ru a creat un script de reactivare în 2 ore, a automatizat și a trimis scrisori către clienții care nu au cumpărat nimic de mai bine de 2 ani. Conversia către clienți a fost de 1,5%, iar prima vânzare a avut loc chiar a doua zi. Elena Antipova, marketer alltime.ru, vorbește despre acest caz:

Dacă urmați algoritmul în 5 pași, veți putea:

• construiți relații de încredere cu clienții,
• construiți corect o bază de abonați,
• face vânzări prin e-mail
• returnează abonații inactivi.

Funcționalitatea platformei GetResponse vă va ajuta să faceți acest lucru ușor și simplu.

Pentru cei care doresc și doresc să învețe

Vă invităm la un curs video educațional gratuit de 10 zile „Marketing prin e-mail pentru începători”.

În timpul cursului, vei învăța cum să:

• vindeți și fidelizați prin canalul de e-mail,
• nu merge la spam
• utilizare social mediași buletine informative prin e-mail împreună,
• automatizați-vă marketingul prin e-mail.

Cursul este practic, astfel încât toate cunoștințele acumulate pot fi implementate rapid pe platforma noastră.

Deci, ai venit pe internet cu o dorință puternică de a câștiga bani, nu?

Dar totul s-a dovedit a nu fi atât de simplu...

Aici toată lumea vorbește despre ceva de neînțeles:

• despre un fel de conversie
• despre SEO și PPC
• despre utilizarea Twitter și Facebook
• despre managementul reputatiei...

Da, desigur, puteți găsi definițiile în sine.

Dar la început, te vei uita la toate aceste unelte ca un papuan se uită la o bormașină electrică :).

Și nu se știe cât timp, efort și nervi îți vor lua pentru a le stăpâni independent...

O carte în care toate informațiile sunt prezentate într-un mod clar și accesibil. Doar pentru tine și pentru alți „manichini” de marketing pe Internet.

Și care va fi busola dvs. pentru a vă ajuta să vă navigați prin jungla comerțului electronic.

„Internet Marketing for Beginners” este o carte care nu are absolut nicio „apă”. Un tescovin uscat sfaturi practice si detalii utile.

Așa vei ajunge să-l cunoști bine. Și, în plus, îl poți folosi pentru a genera idei noi.

• Vei stăpâni toată terminologia necesară.
• Veți putea aborda cu competență crearea site-ului dvs. de afaceri.
• Îți vei schița singur o strategie de promovare a site-ului tău.
• Veți învăța multe subtilități care vă vor ajuta să vă creșteți câștigurile!

EU, NUMELE PROPRIETARULUI, vă garantez că această carte conține exact informațiile care în cauză Pe pagina.

Vă garantez că imediat după plată veți primi un link pentru a descărca versiunile electronice și audio ale cărții într-o arhivă.

Și, în plus, garantez o garanție de returnare a banilor 100% dacă în 90% din zile nu vă puteți crește eficiența personală folosind metodele sugerate în carte.

Dar cu siguranță vei reuși dacă acționezi. Printre atât de multe moduri, fiecare va găsi pentru sine ceva nu doar util, ci și foarte eficient.

Singurul risc pentru tine acum este să ratezi această ofertă!

Așadar, este timpul să faci o alegere.

• caută informații pe cont propriu
• puzzle asupra complexității marketingului pe internet
• face denivelări și pierde bani

SAU

• obțineți un pachet gata de informații
• învață multele complexități ale marketingului pe internet
• începe să câștigi acum, evitând multe greșeli ale începătorilor!

P.S. Vă rugăm să rețineți că imediat după ce ați studiat cartea, pur și simplu TREBUIE să începeți să aplicați toate informațiile primite în practică!

Dragi prieteni! În ultimul timp am primit multe scrisori de recunoștință, întrebări, sugestii și urări de la tine. Și vreau să vă mulțumesc în schimb pentru timpul, atenția și interesul acordat proiectului. Este foarte important pentru mine ca iti este convenabil sa primesti cat mai mult in acces gratuit. Informatii utile, aplicați-l în practică și obțineți rezultate remarcabile.

În același timp, aceeași problemă este din ce în ce mai ridicată în multe scrisori: mulți oameni știu să scrie texte bune, dar le lipsesc abilitățile în vânzări, le lipsesc elementele de bază ale marketingului pentru a crea cu încredere materiale comerciale (texte de vânzare, ) . Și au apărut din ce în ce mai multe astfel de scrisori de când a fost lansată trilogia „Pentru cei care vor să învețe să scrie texte de vânzare” ( , ), unde am subliniat în repetate rânduri legătura strânsă dintre marketing și copywriting.

Bazele marketingului pentru începători

Mai ales pentru a rezolva această problemă, pentru a compensa lipsa de cunoștințe și pentru a construi o bază solidă pe bazele practice ale marketingului, am creat o secțiune separată pe blog. Rubrica se mai numește „”. Numele funcționează, poate voi veni cu ceva mai inteligent în timp.

Notă: postările din această categorie nu sunt afișate în feedul general pagina principala dar incluse în fluxul RSS. În plus, sunt mult mai scurte decât postările de pe blog și apar mult mai des. Pentru a nu pierde nimic, abonați-vă la livrarea actualizărilor blogului prin e-mail (dacă nu ați făcut-o deja).

În plus, un flux cu mai multe postări recente din categoria School of Marketing este întotdeauna disponibil în bara laterală din dreapta a site-ului (uită-te la el).

Un scurt esențial de marketing pentru copywriteri și marketeri

După cum am spus, fiecare postare categorie noua mult mai mici decât alte postări pe blog, dar, în același timp, astfel de materiale sunt publicate mult mai des. Acest lucru se face pentru a vă face convenabil să primiți unul nou în fiecare zi. sfaturi utile sau un cip, petrecând mai puțin de un minut pe el.

Pentru un confort și mai mare, elementele de bază ale marketingului sunt prezentate sub formă de tehnici independente și răspund la întrebări specifice: „Ce?”, „Cum?”, „De ce?” și de ce?". Fiecare tehnică are propriul nume și număr de serie, astfel încât să puteți naviga rapid.

Prezentarea sistematică a elementelor de bază

Am încercat să fac astfel încât fluxul de postări să poată fi citit de oriunde. Cu alte cuvinte, consistența aici este locală. Acestea. acesta nu este un manual de marketing în care 20 de capitole se succed și sunt conectate logic în sens. Aici, fiecare postare este independentă de celelalte și abordează o singură problemă, cu linkuri către alte postări de blog, după cum este necesar. Deci îți va fi mult mai ușor să absorbi și să implementezi informațiile primite. Gândiți-vă la el ca la elemente ale unui mozaic Tangram ușor complicat, din care puteți așeza orice imagine - un concept de marketing.

Mozaic-puzzle "Tangram": puteți face o mulțime de lucruri din el (vezi imaginea de mai jos)

Variante ale soluției Tangram: la fel și în marketing - conceptele sunt alcătuite din elementele de bază
(click pentru a mari)

Direcții principale

„Școala de Marketing” include mai mult de 10 domenii care îți vor fi utile nu doar pentru scrierea textelor, ci și pentru vânzări offline, negocieri, propuneri servicii propriiși persuasiune simplă în situații de viață. Cu cât cunoști mai multe cipuri, cu atât poți construi mai multe sisteme complexe.

Regula principală a noii secțiuni

Regula principală a noii secțiuni este doar una - fără „apă”. Doar tehnici practice pe care le poți lua și implementa imediat. Nu va fi nimic aici despre tipurile și submodelele de marketing, entități, principii, funcții și alte porcării care sunt îndesate în capul studenților universităților economice.

Doar lucruri practice, într-un limbaj simplu și ușor de înțeles care poate fi implementat imediat. Nici mai mult nici mai puțin.

Cine va beneficia de noua secțiune

Noua secțiune cu elementele de bază ale marketingului va fi utilă în primul rând:

• Pentru copywriteri
• Webwriteri care doresc să creeze texte de vânzare și să devină copywriteri
• Pentru marketeri
• Proprietari de afaceri mici și mijlocii
• Antreprenori
• Manageri de diferite niveluri (recepții de negocieri și vânzări)

Dacă aveți întrebări despre o anumită tehnică, atunci în fiecare postare există o oportunitate de a comenta. În același timp, vă rugăm să rețineți: comentariile care nu sunt relevante pentru caz vor fi șterse.

Primele baze ale marketingului

Iată câteva tehnici de marketing din noua categorie pentru a începe.

Ce este marketingul pe internet și care este esența lui? Ce instrumente și strategii de promovare sunt potrivite pentru începători? Unde pot obține o pregătire cuprinzătoare în elementele de bază ale marketingului pe Internet?

Salutare dragi cititori! Cu voi sunt fondatorii revistei de afaceri HiterBober.ru Alexander Berezhnov și Vitaly Tsyganok.

Astăzi vom lua în considerare un subiect atât de interesant precum marketingul pe Internet.

Dacă lucrați în domeniul Internetului, atunci va trebui pur și simplu să cunoașteți instrumentele de bază ale marketingului pe Internet. Le folosim personal pe site-ul nostru web și ne oferă rezultate excelente.

Datorită cunoașterii instrumentelor de bază de marketing pe Internet descrise în articol și implementării lor corecte în afacerea dvs., veți putea crește uneori veniturile din proiectele dvs. de Internet.

Din articol vei afla:

• Ce este marketingul pe internet și care este esența lui?
• Ce instrumente și strategii de promovare sunt potrivite pentru începători?
• Unde pot obține o pregătire cuprinzătoare în elementele de bază ale marketingului pe Internet?

Sfaturile și trucurile descrise aici vă vor ajuta să creșteți vânzările online și să obțineți o înțelegere cuprinzătoare a modului în care puteți promova și atrage clienți prin Internet.

1. Internet Marketing: Definiție, Caracteristici și Beneficii

Orice proiect comercial necesită extinderea domeniului de activitate.

Aproape toate moderne societăţi comerciale au reprezentare pe Internet sub forma unei resurse cu drepturi depline, blog, pagină. Cu toate acestea, prin simpla creare a unei resurse de rețea și chiar umplerea acesteia cu conținut de informații, nu veți crește automat vânzările și nu veți crește popularitatea companiei (site-ul web).

Este nevoie de o muncă mai intenționată cu site-ul, care implică promovarea acestuia, promovarea SEO și creșterea conversiei. Aceasta este ceea ce fac marketerii online.

Să-l definim.

marketing pe internet (marketing pe internet)- acesta este un set de tehnici pe Internet care vizează atragerea atenției asupra unui produs sau serviciu, popularizarea acestui produs (site-ul web) în rețea și promovarea eficientă a acestuia spre vânzare.

Dicționarele moderne definesc marketingul online ca fiind practica de utilizare a tuturor aspectelor și elementelor marketingului tradițional în spațiul online. Obiectivul principal al evenimentelor de acest gen este de a obține efectul maxim de la potențialii utilizatori ai site-ului și de a le crește fluxul.

Marketingul integrat pe Internet folosește toate canalele posibile de publicitate și promovare a resurselor pe Internet pentru a crește traficul pe site și creșterea vânzărilor.

Principalele instrumente de marketing pe Internet:

• Optimizare SEO (promovare în motoarele de căutare);
• distribuire prin e-mail;
• publicitate în rețelele sociale;
• publicitate contextuală;
• bannere publicitare;
• arbitrajul traficului.

Mai multe detalii despre instrumentele de web marketing vor fi discutate mai jos.

Între timp, să aflăm caracteristicile și beneficiile promovării profesionale a site-urilor în spațiul rețelei.

Elementele de bază ale marketingului online sunt aceleași cu cele ale marketingului convențional.

Marketingul clasic (tradițional) este procesul de identificare și satisfacere eficientă a nevoilor clienților individuali și a publicului de consumatori în ansamblu.

Sarcina principală este de a furniza și promova bunuri și servicii consumatorilor și de a stabili relații directe cu clientul în beneficiul companiei.

Regulile marketingului web sunt destul de simple: le poți da seama în câteva ore, dar cunoașterea elementelor de bază nu înseamnă că le vei putea aplica productiv în practică (la fel cum cunoașterea regulilor unui joc de șah nu face esti inca mare maestru).

În mod ideal, afacerea de promovare și promovare a bunurilor pe Internet ar trebui să fie gestionată de profesioniști. Astăzi, serviciile de marketing pe Internet sunt furnizate proprietarilor de site-uri de către agenții și studiouri speciale, care devin din ce în ce mai multe în spațiul rețelei în fiecare zi.

Marketingul eficient pe Internet (e-marketing) constă din următoarele componente:

1. Produs (aka produs). O condiție prealabilă: ceea ce se vinde prin resursele rețelei trebuie să fie de calitate diferită sau unele proprietăți unice pentru a concura cu alte site-uri și magazine obișnuite.
2. Preț. Se crede că prețurile online sunt puțin mai mici decât în ​​viața reală.
3. Promovare- promovarea pe mai multe niveluri atât a site-ului în sine, cât și bunuri individuale. Acest element include un întreg arsenal de instrumente - SEO, contextuale, interactive și reclame banner, lucrați cu comunitățile din rețelele sociale și blogurile.
4. punct de vânzare- site-ul în sine. O resursă funcțională trebuie să aibă un design original, o navigare de înaltă calitate și o utilizare la nivel superior.

Un rol important joacă și alte componente: publicul țintă, conținutul (conținutul site-ului) și implicarea vizitatorilor în procesele de marketing.

Strategia de marketing pe internet presupune lucru în etape peste determinarea nevoilor audienței, crearea și promovarea conținutului, implicarea vizitatorilor în procese active de achiziție.

Implicare – indicator cheie eficacitatea web-marketingului modern. Acest element arată cât de interesați sunt utilizatorii de site-ul dvs. și, în cele din urmă, determină succesul afacerii dvs.

Înainte de a începe să promovați o resursă, ar trebui să determinați publicul țintă al acesteia și nevoile fiecărui client care vine pe site-ul dvs. Numai în acest caz este posibilă creșterea conversiei resursei și obținerea de profit.