Ingredienti essenziali per una comunicazione di successo. Segreti di una comunicazione di successo Regole per una comunicazione di successo con le persone

Nessun uomo può vivere senza comunicazione di successo. Per alcuni questo viene facilmente, per altri è molto difficile. Ci sono persone con cui è sempre piacevole conversare, sono spiritose, allegre e gentili, ma ce ne sono anche di taciturne, queste persone nella società cercano di evitare. Sono costantemente annoiati da soli e ne soffrono molto.

Nel nostro mondo ci sono un gran numero di queste persone, ma non dovresti scoraggiarti, la comunicazione può essere appresa, devi solo seguire 9 regole e dopo un po 'sarai costantemente sotto i riflettori.

Le principali regole della comunicazione di successo per una persona

1 Ascolta attentamente le persone

Molti di noi amano parlare di noi stessi, dei nostri problemi e dei nostri hobby. Quando ascolti attentamente il tuo interlocutore e mostri rispetto e comprensione per lui, lui lo sente e il suo favore nei tuoi confronti cresce. Anche se non pronunci una parola in una conversazione, ma mostri il tuo interesse con tutto il tuo aspetto, sarai già definito un piacevole conversatore.

2. Rivolgersi all'interlocutore per nome

Non appena inizi a comunicare con una persona, chiamala sempre, mentre ti si presentava. Molte persone preferiscono ascoltare solo il loro nome e alcuni preferiscono il loro nome e secondo nome. In questo modo dimostri di aver ascoltato con attenzione e di essere interessato a comunicare. Rivolgendoti a una persona per nome, sembri avere un effetto magico su di lui e inconsciamente gli fai ascoltare e fidarsi. Nel tempo, questa comunicazione porta a una relazione più stretta.

3. Rispetta i confini della comunicazione

Ogni persona ha argomenti proibiti, di cui può parlare solo con i suoi cari. Potrebbe essere la famiglia o questioni finanziarie, relazioni intime, quindi cerca di non toccarle personalmente. Tali domande possono allontanare una persona da te, perché inizi a violare i confini di ciò che è consentito.

4. Sviluppa e impara qualcosa di nuovo

Una delle nove regole per una comunicazione di successo è lo sviluppo personale. Quando una persona è colta e ha familiarità con molte direzioni diverse, è interessante non solo parlare con lui, ma anche ascoltare. Anche se conosci solo superficialmente l'argomento in discussione, questo ti sarà già sufficiente per continuare la conversazione e non stare in silenzio.

5. Sorridi

Cerca di sorridere sempre, anche quando parli al telefono, l'interlocutore lo sente. Quando una persona ha un dolce sorriso sulle labbra, è piacevole comunicare con lui, e quando una miniera acida, vuoi aggirarla. Ma ricorda, il sorriso deve essere sincero.

6. Sii generoso con i complimenti

Quando comunichi, non lesinare Belle parole verso il tuo amico. I complimenti sono sempre incoraggianti e accattivanti. Elogio per i risultati e le imprese. Ma ricorda che i complimenti dovrebbero riguardare i veri risultati, altrimenti possono sembrare adulazione, e a nessuno piace.

7. Sii gioioso e di buon umore

8. Non essere troppo intelligente

È fantastico quando sei colto e istruito, questo è solo un grande vantaggio per te. Ma durante la conversazione, mantieni la media aurea, se vedi che il tuo interlocutore non è troppo forte su questo argomento, allora non dovresti sottolineare la sua incompetenza. Credimi, nessuno vuole sembrare stupido di fronte agli altri. Pertanto, fai attenzione nelle tue dichiarazioni per non umiliare o offendere una persona.

9. Mostra interesse

Se non sai cosa chiedere a una persona, fai domande sui suoi hobby o hobby. Chiedi fin nei minimi dettagli, le persone amano parlare di se stesse e della propria vita. Ma non dimenticare allo stesso tempo di violare i confini di ciò che è permesso, di elogiare successi e risultati.

Se segui queste regole per una comunicazione di successo, dopo un po 'non ti sentirai insicuro e limitato tra estranei. Esercita le abilità comunicative il più spesso possibile, ti saranno utili sia nella sfera lavorativa che nella tua vita personale.

La comunicazione gioca un ruolo importante nella nostra vita. Parliamo sempre con qualcuno, sia che si tratti di una chiacchierata con un'amica sul suo nuovo amante o di un colloquio di lavoro con un datore di lavoro, conversazione telefonica con mamma o comunicazione remota con un partner commerciale. E, credo, molte ragazze vorrebbero che l'interlocutore si schierasse dalla loro parte dopo importanti trattative (anche se all'inizio non lo avrebbe fatto affatto e anzi, al contrario, ha resistito). Bene, o almeno lascia una buona impressione di te stesso.

Ecco perché oggi parla il sito per donne Stylish Trick regole per una comunicazione di successo.

Regole per una comunicazione di successo dal sito

Ci sono diverse regole di base della comunicazione. Sono semplici e conosciuti da tutti gente di successo(è grazie a loro che fanno affari brillanti e stipulano contratti multimilionari). Ricordando queste semplici regole, corri il rischio di stabilire una comunicazione con persone sia familiari che meno familiari.

Quindi diamo un'occhiata a queste regole per una comunicazione di successo in modo più dettagliato e in ordine.

Prima regola

Se stai comunicando con uno sconosciuto o una persona sconosciuta, per cominciare ti consiglio di trovare un terreno comune con lui. Scopri se hai qualcosa in comune (hobby, hobby, problemi, conoscenze) e prova a iniziare una conversazione da quello.

Seconda regola

Se discuti su qualcosa, sii in grado di argomentare la tua opinione. Questo aiuterà l'altra persona a capire te e il tuo punto di vista.

Terza regola

Impara ad ascoltare. Non interrompere il tuo interlocutore e dagli l'opportunità di esprimere il suo punto di vista, per quanto assurdo possa essere. Fai domande sull'argomento della storia in modo che la persona capisca che stai ascoltando. Ma non essere eccessivamente curioso: conosci la misura.

Quarta regola

Sii onesto e pieno di tatto. Non dovresti insultare o umiliare l'interlocutore, anche se fondamentalmente non sei d'accordo con la sua opinione (anche se afferma di essere fluente in tutte le regole di una comunicazione di successo).

Quinta regola

Quando comunichi con uno sconosciuto, evita il gergo e lo slang. Cerca di mantenere il tuo discorso coerente, educato e contenere frasi pertinenti. Le persone tendono a comunicare con interlocutori colti e istruiti.

sesta regola

Pronuncia più spesso il nome dell'interlocutore. Chiamalo nel modo in cui ti ha chiesto, o nel modo in cui si è presentato quando si è incontrato.

Avendo compreso da solo le regole di base per una comunicazione di successo, puoi facilmente migliorare la cultura della tua comunicazione, il che significa che diventerà più efficace ed efficiente. E chissà, forse tra sei mesi sarà giusto che tu scriva tu stesso un libro sui segreti della comunicazione di successo.

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La maggior parte dei risultati del nostro lavoro dipende direttamente dalla capacità di una persona di stabilire contatti. La socievolezza risolve davvero la maggior parte dei problemi, offre scelta, apre nuove opportunità. Su cosa occorre lavorare affinché la comunicazione abbia successo? Tutti possono sviluppare buone capacità comunicative?

Fattori per una comunicazione di successo

Le persone comprendono senza parole molti stati interni dell'interlocutore a livello subconscio. Sono trasmessi dal linguaggio del corpo, come dicono gli psicologi, si tratta di informazioni non verbali, che a volte sono più eloquenti di qualsiasi parola. Cosa può raccontare di noi aspetto:

• Il modo in cui ti comporti. Un atteggiamento calmo e fiducioso nei confronti di se stessi è letto da uno sguardo diretto, una buona postura e l'assenza di movimenti nervosi. La fiducia in se stessi è la base della comunicazione paritaria. Senza di esso, prenderai sempre la posizione di chiedere, perdendo qualsiasi trattativa in anticipo.
• Aspetto curato. Qualunque sia lo stile che una persona preferisce, vestiti, acconciatura, scarpe dovrebbero essere ordinati. Tuttavia, quando si va a un colloquio con un potenziale datore di lavoro, ad esempio, è meglio vestirsi di conseguenza. Creando il tuo stile di abbigliamento unico, mostri la tua individualità. Tuttavia, ricorda l'estetica, è meglio non violare le sue leggi fondamentali.
• Espressione facciale, espressioni facciali, emozioni. Il volto pietroso e cupo sembra ripugnante. L'eccessiva allegria fa sospettare la frivolezza. Anche se ovviamente tutto dipende dalla situazione. A una festa la serietà non è necessaria, così come non è opportuno fare battute al tavolo delle trattative. La nostra faccia dice molto alle persone. Vale la pena imparare a controllare le nostre emozioni e le espressioni facciali in modo che le nostre intenzioni siano enfatizzate modi non verbali trasferimento di informazioni.

Tuttavia, l'aspetto è solo la punta dell'iceberg. La capacità di fare conoscenze proficue, fare affari, semplicemente fare buoni amici e conoscenti dipende direttamente da diversi fattori. Non pensare che un sorriso hollywoodiano da un orecchio all'altro attirerà le persone a te. Piuttosto, al contrario. La bonomia appariscente, le smorfie innaturali e artificiali non faranno che rendere gli altri sospettosi di te. Perché? Perché le espressioni facciali sono così innaturali. Anche tu stesso inizierai a innervosirti, a provare una spiacevole sensazione che qualcosa non va. E trasmetterlo non verbalmente all'interlocutore.

Affinché la comunicazione abbia successo, osservare le seguenti regole:

Penso che l'idea principale sia chiara: affinché la comunicazione abbia successo, devi lavorare sulle tue abitudini: controllare il flusso di informazioni che trasmettiamo agli altri (verbale - verbale e non verbale - linguaggio del corpo). La capacità di valutare la situazione, comportarsi in accordo con essa, parlare liberamente, mostrare interesse e rispetto per l'interlocutore, rimanere se stessi, rispettare la libertà degli altri sono i fattori fondamentali per una comunicazione di successo.

Oggi, nell'età avanzata Tecnologie informatiche, divulgazione social networks e la comunicazione virtuale, spesso si ha a che fare con l'incapacità delle persone di comunicare tra loro nella vita reale. Non tutti sono in grado di sostenere qualsiasi conversazione, diventare un interlocutore interessante e degno, per alcuni questo è molto difficile. Ma non tutto è così senza speranza. Si scopre che questo può essere appreso. Quindi, come impari a comunicare con le persone?

La comunicazione può essere definita riuscita se linguaggio reciproco con l'interlocutore trovato. Le difficoltà di comunicazione possono sorgere per assolutamente tutti e l'educazione ricevuta, la ricchezza del mondo interiore, il senso dell'umorismo, l'erudizione, ecc.

È più una barriera psicologica.

Cosa serve per rendere la comunicazione interessante e divertente? Come suscitare nell'interlocutore un desiderio irresistibile di continuarlo? In generale, come diventare una persona con cui sarà interessante comunicare?

Come suscitare l'interesse dell'interlocutore

Ogni persona è individuale. Siamo tutti dotati di alcune qualità che sono solo peculiari per noi. Ognuno ha i propri obiettivi, visione della vita, principi e priorità. Assolutamente normale è il desiderio di tutti di sentire una sorta di significato nella società. È questo desiderio la chiave principale del successo e del successo nella comunicazione.

Affinché la comunicazione abbia successo, è sufficiente mostrare indifferenza a ciò che dice il tuo interlocutore. La capacità di mantenere una conversazione, essere interessati ai pensieri e alle opinioni dell'interlocutore, la capacità di ascoltare attentamente, essere sincero e amichevole nella conversazione, forse questo è ciò che ti aiuterà a imparare a comunicare con le persone. Non c'è da stupirsi che affermino che la capacità di ascoltare e ascoltare l'interlocutore è valutata molto più in alto della capacità di parlare. La capacità di ascoltare non è data a tutti e l'udito è dato a un numero ancora minore di persone.

Questo non significa che quando ci si incontra bisogna avventarsi sul proprio interlocutore, come se si trattasse di un vecchio amico. Non piacerà a tutti e può persino spaventare.

Stai molto attento nei tuoi giudizi, non dovrebbero essere categoricamente indiscutibili. È meglio lasciare l'ultima parola all'interlocutore che a te stesso. Se vuoi fare una buona impressione sull'interlocutore, cedi a lui in una discussione: e il rapporto non si deteriorerà, e rimarrai con la tua opinione.

Non essere mai arrogante nella conversazione. Mentre parli, pesa ogni parola. devi capire che un tono arrogante, il desiderio di elevarti al di sopra di un avversario può offenderlo molto, e quindi la sua opinione su di te non sarà la migliore, ed è improbabile che abbia voglia di parlare di nuovo con te.

Cerca di non stare mai lontano, sii più vicino alle persone. Sarà molto più piacevole per ogni persona comunicare con qualcuno che è sulla stessa lunghezza d'onda con lui, quindi nascondersi in un angolo non sarà la soluzione migliore.

A cosa dovresti prestare attenzione

Se possibile, evita conversazioni che contengano lamentele sul tuo capo, sui colleghi di lavoro, sul lavoro in generale o sul tuo stesso destino. Ricorda che tutti hanno già abbastanza problemi senza di te, quindi nessuno vuole ascoltare gli estranei. Le persone comunicano per piacere.

Un punto psicologico importante nella conversazione è la postura in cui vi trovate tu e il tuo interlocutore. È stato dimostrato che assumendo la posa del tuo interlocutore, lo apri così alla comunicazione, creando condizioni confortevoli per lui.

Nella conversazione, cerca di essere sempre te stesso. L'innaturalità nella comunicazione, il desiderio di mostrarsi come una persona completamente diversa dall'esterno può sembrare molto divertente e ridicolo, anche se può sembrare che tu ti sia perfettamente integrato in questa immagine. In ogni caso, non potrai giocare per molto tempo e prima o poi le persone scopriranno cosa sei veramente. Allora perché sfoggiare, ingannare il tuo interlocutore già nelle fasi iniziali della comunicazione. La naturalezza e la disinvoltura sono le regole base del comportamento nella comunicazione.

Spesso alcuni complessi umani fungono da ostacolo alla normale comunicazione. Vale sempre la pena ricordare che tutte le persone sono tutt'altro che perfette. Ognuno ha i suoi pro e contro, vantaggi e svantaggi allo stesso modo, tuttavia, questo non impedisce loro di comunicare bene e di essere l'anima dell'azienda. Se tu stesso, quando comunichi, ti senti bene e fiducioso, quelli intorno a te lo noteranno sicuramente e lo apprezzeranno.

È molto importante guardare negli occhi il tuo interlocutore durante la comunicazione. È improbabile che una persona che distoglie lo sguardo durante una conversazione ispiri fiducia in un avversario. Pertanto, mostrerai quanto sei disinteressato a ciò che dice l'interlocutore o che persona disonesta sei. Sembra non essere niente di speciale, ma questo è comunque un momento molto importante nella comunicazione, capace di invitare a una conversazione o, al contrario, di respingere.

Se una persona non ti è familiare, avendo appreso il suo nome, durante una conversazione, prova a ripeterlo, indirizzo per nome. Questo sarà un segno molto educato da parte tua.

Probabilmente tutti si sono trovati in una situazione in cui tra una conversazione e l'altra c'è una pausa poco piacevole. Per evitare un momento così imbarazzante nella comunicazione, dovresti dimenticare le risposte brevi come "sì" e "no". Rispondi nel modo più dettagliato possibile alla domanda dell'avversario e fai anche domande che richiedono una risposta più dettagliata. In questo modo la tua conversazione andrà da sola. Ma non esagerare neanche qui. La comunicazione non dovrebbe trasformarsi in un attacco con domande. L'interlocutore dovrebbe sentirsi a suo agio, e non come se fosse sotto interrogatorio e semplicemente costretto a rispondere.

Naturalmente, più conoscenza hai, più sarai in grado di interessare una persona. Gli interessi versatili non possono non attrarre il tuo interlocutore. È sempre interessante comunicare con qualcuno che può raccontare alcune storie, parlarne fatti divertenti eccetera.

Impara a esprimere correttamente i tuoi pensieri e le tue idee, adattali alla percezione di qualcun altro. Ricorda che non tutti hanno esattamente la stessa immagine che appare nella loro testa durante la storia come te. Per fare ciò, cerca di trasmettere all'interlocutore l'immagine che hai, fornisci informazioni in modo più chiaro, spiega tutto ciò che è necessario.

Non abbiate fretta di rispondere subito alle domande. Una pausa prolungata ti aiuterà non solo a raccogliere i tuoi pensieri, a pensare alla risposta, ma anche a mostrare interesse e mistero da parte della persona con cui si sta conducendo la conversazione.

Gesti eccessivi nella comunicazione possono spingere l'interlocutore a pensare alla tua insicurezza. I movimenti estranei delle mani possono distrarre notevolmente dall'essenza della conversazione, mentre nessuno apprezzerà l'importanza delle tue parole, semplicemente non presteranno loro attenzione.

Evita di usare parole e frasi con connotazioni ambigue. Le tue parole potrebbero essere fraintese e persino in grado di offendere l'interlocutore. Parla chiaramente di cosa intendi.

Non tutti possono adattarsi al proprio interlocutore. È abbastanza punto importante nella comunicazione. Guarda il tuo avversario, il ritmo del suo discorso, prova a ripeterlo al massimo. Comunicare allo stesso modo trasformerà la tua conversazione in una conversazione costruttiva.

A proposito, anche in una conversazione d'affari, a volte sarebbe opportuno dimostrare il proprio senso dell'umorismo. Se lo applichi in modo tempestivo, puoi così disinnescare una situazione di tensione, facilitare la comunicazione.

Nella comunicazione, considera l'età del tuo interlocutore. Diciamo che si svolge una conversazione con una persona che è molto più grande di te. Qui, di conseguenza, vale la pena evitare espressioni gergali che potrebbero non essere affatto familiari all'interlocutore.

Riassumendo

Certo, l'insegnante principale è un'esperienza che non arriva immediatamente. Ci vogliono tempo e condizioni adeguate per ottenerlo. L'importante è essere il più sicuri di sé possibile, essere in grado di "portare" se stessi, inserirsi nella società. Espandi la tua cerchia sociale, includendo persone completamente diverse: per età, punti di vista e posizioni di vita.

Qualsiasi comunicazione inizia in piccolo. Grazie ad alcune capacità comunicative, sarai in grado di diventare una persona autorevole nelle tue cerchie, che tutti ascolteranno con interesse. Non c'è da stupirsi che dicano che l'amor proprio fa nascere l'amore degli altri per te. Solo quando inizi a rispettare te stesso, gli altri faranno lo stesso nei tuoi confronti.

La capacità di comunicare ti porterà sicuramente al successo. Le abilità comunicative sono essenziali in Vita di ogni giorno. Non aver mai paura di uscire dall'ombra, inizia prima la comunicazione. Sii educato e amichevole, e poi sarai in grado di conquistare la simpatia dell'interlocutore. Buona fortuna e successo.

All'inizio della comunicazione, devi capire chiaramente: con chi stai parlando, come parli, di cosa parlerai, cosa devi ottenere dalla conversazione, cosa devono ottenere i partner dalla conversazione. Determina in anticipo l'argomento o gli argomenti della conversazione e il suo possibile algoritmo. Fai una pausa nei punti giusti del tuo discorso. Influenzano notevolmente la percezione delle persone. L'incapacità di gestire se stessi porta all'incapacità di gestire gli altri.

1. Renditi conto che l'incapacità di controllarti porta all'incapacità di controllare gli altri.

2. Monitora costantemente l'armonizzazione in te stesso, voglio, posso e devo. I tuoi bisogni, opportunità e necessità possono essere in conflitto tra loro, ma non dovrebbero interferire con le tue attività.

3. Ricorda che la detrainabilità dei processi coscienti (memoria, capacità di pensare in modo logico, ecc.) contribuisce alla perdita del controllo su se stessi e allo sviluppo di vari tipi di dipendenze: sia interne a pillole, cibo, nicotina, alcol e esterno diventi più sensibile, suggestionabile, emotivo, ecc.

4. Assicurati che il tuo vero sé dipenda maggiormente dai processi interni e non da quelli esterni (situazioni e conflitti sul lavoro, relazioni con gli amici, relazioni amorose, ecc.).

5. Prova a valutare il tuo potenziale, realizza le tue opportunità di allenabilità e crescita personale.

6. Se decidi di allenarti, puoi applicare il collaudato sistema di restrizioni e carichi sviluppato dal medico N. Amosov. Il suo significato è che la costante forma fisica del corpo nel tempo porta ad un aumento della sua resistenza e del suo potenziale interno. Questo riduce il tasso di invecchiamento del corpo. L'autocontrollo cosciente (nel cibo, nell'intrattenimento), il monitoraggio della propria pigrizia contribuiscono ad aumentare il potenziale psicofisiologico.

7. Sappi che le riserve formative di ogni persona sono diverse, dipendono dalla costituzione individuale, dalla predisposizione genetica.

8. Scegli o crea per te stesso i principi, o modello, della percezione del mondo che ti aiuteranno a vivere. Rinuncia consapevolmente a tutto ciò che è inutile o disturbante.

9. Principi di base nel lavorare su se stessi OPCA:

consapevolezza significa che una persona deve comprendere logicamente il proprio problema, voler cambiare e credere di poter cambiare se stesso. Ad esempio, rendersi conto che il fumo è dannoso, che non è redditizio vivere in modo immorale (in termini di qualità della vita e leggi di conservazione), ecc.;
graduale significa che una persona deve compiere intenzionalmente e con insistenza una serie di azioni, allenarsi, aumentare il proprio potenziale. Ad esempio, riducendo il numero di sigarette fumate per smettere di fumare. O gradualmente indurire (procedure idriche, ginnastica), rafforzando il sistema nervoso. Tali compiti non vengono risolti in un colpo solo;
sufficienza significa che una persona, lavorando su se stessa, non dovrebbe sovraccaricare il proprio corpo; dovrebbe sentire il limite dell'addestrabilità, conoscere il massimo del suo potenziale, al di sopra del quale non diventa migliore, ma peggiore;
la regolarità, o sistematicità, è organicamente legata alla gradualità e alla sufficienza. La regolarità del lavoro su se stessi assicura una persona contro le reazioni negative del corpo ai picchi di carico, garantisce una maggiore adattabilità a ambiente esterno. Fornisce indurimento del corpo umano, riduce la velocità del suo invecchiamento, aumenta il tono;
il controllo su se stessi implica il monitoraggio non solo delle proprie azioni, ma anche dei pensieri (pensieri) e dei sentimenti. È necessario assicurarsi che la volontà domini la mente e i sentimenti, e non viceversa. Allo stesso tempo, la volontà di una persona non dovrebbe forzare la sua natura, il suo carattere individuale. Da un lato per non diventare schiavo delle proprie passioni, sentimenti ed emozioni, dall'altro per poterli gestire organicamente con l'aiuto della propria volontà.

10. Sii autocritico, ma con moderazione, perché questo può portare a un'eccessiva sospettosità e un complesso di inferiorità.

11. Impara a gestire il tuo tempo-ritmo interno (il corso del tempo, inerente solo a te in un determinato momento e in una particolare situazione) ed esterno (velocità di movimento, espressioni facciali, cambio di postura, ecc.). L'allenamento sistematico e l'autocontrollo ti porteranno al successo.

12. Sviluppa la tua memoria emotiva ricorda le vecchie impressioni, preferibilmente in dettaglio.

13. Sviluppa l'attenzione in te stesso; spesso passiamo per tutta la vita nello stesso posto e non notiamo qualche dettaglio, ad esempio una casa, un bassorilievo, uno schema e così via.

14. Sviluppa il pensiero logico in te stesso. Paradossalmente, contribuisce allo sviluppo dell'emotività e a una percezione sensoriale più profonda del mondo.

15. Sviluppa il coraggio (ma non l'incoscienza) e la fiducia in te stesso. Ricorda che una persona sicura di sé influenza le altre persone.

17. Quando parli, ascolta e senti quello che dici.

18. Non aver paura di sembrare ignorante di qualcosa. La tua reazione potrebbe essere negativa. Meglio dire: non lo sapevo.

19. Per quanto possibile comunicare con persone diverse. Questo ti aiuterà nella comunicazione aziendale.

20. Se senti che qualcuno ti sta martellando con il proprio intelletto, mostrandolo deliberatamente, cerca di placare la tua ostilità. Se questo viene fatto da una persona inconsciamente, cerca di capirlo (non aver paura di fare domande), sforzati di imparare ancora di più da lui.

21. Sappi che la cosa più difficile in una conversazione sono i fatti. Sapere come selezionarli, organizzarli e gestirli correttamente. Successivamente, secondo il potere persuasivo, seguono opinioni, considerazioni, affermazioni, ecc.

22. All'inizio della comunicazione, devi capire chiaramente: con chi stai parlando, come parli, di cosa parlerai, cosa devi ottenere dalla conversazione, cosa devono ottenere i partner dalla conversazione.

23. Determina in anticipo l'argomento o gli argomenti della conversazione e il suo possibile algoritmo (molte opzioni se ... allora ...).

24. Sforzati di spiegare cose complesse in termini semplici.

25. Nei punti giusti del tuo discorso, sii in grado di fare una pausa. Influenzano notevolmente la percezione delle persone.

26. I tuoi gesti e movimenti dovrebbero essere naturali.

27. Non lasciarti trasportare dalla conversazione. Non limitarti a dire ciò che ti interessa.

28. Ricorda che gli attributi esterni (illuminazione, rumore, design della stanza, ecc.) influenzano la percezione delle tue parole.

29. Il tuo aspetto(abbigliamento, pulizia, ordine) si riflette anche nella percezione del pubblico.

30. È meglio aspettare e ascoltare l'interlocutore fino alla fine (anche se non sei d'accordo con lui) piuttosto che sforzarti di parlare tu stesso.

31. Sii stabile nelle tue attività, conosci chiaramente e coordina tra loro le quattro componenti: di cosa hai bisogno, cosa puoi fare, cosa vuoi consapevolmente, desideri inconsci.

32. Allena la tua adattabilità, la capacità di adattarsi alle nuove condizioni di lavoro, regolare le tue attività e ripristinare la stabilità del comportamento.

33. Senti costantemente i centri di influenza su di te quei fattori che determinano il tuo comportamento in misura maggiore. Se interferiscono con la tua vita per molto tempo, sbarazzati di loro.

34. Sappi che due forze stanno combattendo in una persona: il desiderio di isolamento (essere se stessi, soli con se stessi, separati dagli altri) e il desiderio di compatibilità (stare insieme a qualcuno, fare come qualcun altro, pensare come lui o lei, ecc.). L'incapacità di gestire queste forze dentro di sé spesso porta a conflitti.

35. Senti nella conversazione feedback: reazioni dei partner, la loro eccitazione, i desideri. Rispondi loro in modo appropriato.

36. È meglio essere te stesso piuttosto che svolgere un ruolo non professionale (gran lavoratore, persona rispettata, ecc.).