Esempio di lettera al governatore. Contatti dell'ufficio di Vorobyov del governatore della regione di Mosca

Problemi con le strutture statali e autorità locali l'autogoverno è tutt'altro che raro di questi tempi. I residenti di Mosca e della regione di Mosca devono presentare regolarmente reclami alle autorità superiori e persino difendere i propri diritti ordine giudiziario. Una delle misure preventive più efficaci è una denuncia al sindaco di Mosca Sobyanin: i procedimenti a questo livello a volte possono ottenere risultati impressionanti. Ma cosa succede se non è abbastanza? In tali casi, è necessario presentare reclamo direttamente al governatore della regione di Mosca, Andrey Vorobyov.

Il 10 settembre 2013 Andrey Vorobyov è diventato ufficialmente il governatore della regione di Mosca. E questo significa non solo uno status elevato nella società e viaggi in città in corteo, ma anche enormi obblighi nei confronti dei residenti della regione di Mosca. C'è un'opinione secondo cui tutti i reclami a funzionari di alto rango sono solo una perdita di tempo, ma se ti avvicini con competenza alla soluzione del problema, avrai successo.

Ad esempio, non molto tempo fa, Vorobyov ha sentito le lamentele dei residenti di Ivanteevka su un centro di riabilitazione per bambini disabili. Il governatore ha immediatamente risposto, arrivato a località verificato e adottato i provvedimenti opportuni. Il segreto di tale buona decisione I problemi - Il modo giusto presentazione di un reclamo, combinato con la pubblicità sui media. Più attenzione puoi portare al tuo problema, meglio è.

Puoi sporgere denuncia al governatore della regione di Mosca senza uscire di casa, devi solo accedere a Internet. Grazie a questo approccio, puoi risparmiare notevolmente tempo e salvarti da viaggi noiosi e code infinite. Ciò è particolarmente importante per pensionati e disabili, che trovano molto difficile muoversi in città. La mancanza di ingressi speciali in molte istituzioni statali e parcheggi per disabili non fa che aggravare la situazione, ma grazie a mezzi elettronici applicando, puoi ignorare queste barriere.

E-mail

Per le pubbliche relazioni, il capo della regione di Mosca ha creato un indirizzo e-mail speciale: AndreyVorobiev(dog)mosreg.ru. Questa casella di posta elettronica è stata creata ai tempi in cui Vorobyov fungeva temporaneamente da governatore, ma è valida ancora oggi. In caso di problemi nelle strutture subordinate al governatore, è necessario informarne immediatamente Vorobyov tramite e-mail.

Considerando che questo è il suo account di posta elettronica personale, non ci sono limiti di tempo per considerare la domanda. Le lettere sono considerate così come vengono ricevute, a seconda della complessità del problema e della disponibilità di tempo libero per il governatore. Non appena la lettera verrà letta, riceverai immediatamente una risposta o un reindirizzamento alle autorità competenti.

Sito ufficiale del governo della regione di Mosca

Il Governatore segue solo dopo che il tuo ricorso ad altri organi regionali non è stato considerato o non ha portato il risultato sperato.

Essendo il più alto funzionario del potere esecutivo della regione, il governatore prenderà in considerazione una denuncia contro i rappresentanti delle autorità regionali o delle istituzioni municipali. Puoi anche rivolgerti a lui per chiedere aiuto in ogni caso specifico. Ad esempio, per segnalare un'emergenza nella propria abitazione, a reclami sui quali i servizi abitativi e comunali locali non rispondono in alcun modo. Oppure risolvere la questione dell'ottenimento di una disabilità, negata illegalmente.

Come presentare un reclamo al governatore?

Per essere sicuri di ricevere una risposta dal governatore alla tua lettera, in questo caso è meglio digitarla su un computer. Dopotutto, una cosa come una sottolineatura leggibile, ognuno ha il suo ed è molto soggettivo. Puoi stamparlo sia su un normale foglio A4 che su modulo standard situato nell'ufficio del governatore.

Un reclamo al governatore dovrebbe assomigliare a questo:

1. Nell'angolo in alto a destra del documento sono indicati la posizione e il nome completo. destinatario, quindi nome completo il mittente e le sue informazioni di contatto (indirizzo di residenza, E-mail, telefono).
2. Inoltre, al centro del foglio dovrebbe esserci un appello al governatore, ad esempio: "Caro Boris Petrovich!"
3. Successivamente, è necessario indicare l'essenza del reclamo o del problema, facendo riferimento agli articoli della normativa vigente. Oltre a una richiesta chiaramente formulata al governatore.
4. Allegato, in quanto è necessario indicare i documenti a sostegno della legittimità della posizione del richiedente e inviarne copia insieme alla lettera. In questo modo si eviterà l'allungamento del termine per l'esame del reclamo, che potrebbe essere necessario per rivolgersi ad altre strutture per ottenerlo informazione necessaria. A proposito, sono 30 giorni.
5. Data e firma del richiedente.

Importante! Affinché il reclamo possa essere letto, è necessario redigere la sua parte principale nel modo più breve e conciso possibile. Una vaga descrizione del problema con un'abbondanza di fatti irrilevanti ridurrà a zero la probabilità di familiarizzarsi con esso.

Inoltre, contemporaneamente a una denuncia al governatore contro un ente regionale o esecutivo puoi presentare un ricorso amministrativo, al fine di presentare ricorso contro la sua decisione o la sua inerzia.

Come contattare il governatore?

Invia un reclamo al governatore per posta raccomandata per posta, avendo preventivamente appreso l'indirizzo esatto dell'amministrazione regionale sul sito o nel servizio di riferimento.

Inoltre, nessuno ti vieta di visitare personalmente l'ufficio del governatore e trasferire il reclamo al suo rappresentante.

Il prossimo modo è lasciare un appello sul sito web dell'amministrazione regionale, che ha forme speciali per le e-mail, anche al governatore. Di norma, il numero di caratteri in tale indirizzo non deve superare i duemila. Puoi leggere le regole per la scrittura e l'invio di e-mail direttamente sul sito.

Importante! E-mail non deve contenere errori di ortografia, punteggiatura e lessicali. In caso contrario, verrà rifiutato e rispedito al tuo indirizzo email.

Hai anche il diritto di inserire un file . La probabilità che il governatore la veda è minima. Ma in questo modo puoi attirare l'attenzione sul tuo problema. Soprattutto se riguarda molti residenti della regione. La protesta pubblica ricevuta a causa dell'elevato numero di commenti e recensioni contribuirà a volte ad accelerare la risoluzione del problema.

Scrivere appelli ai funzionari è un'intera scienza. La metà del successo dipende dal fatto che l'appello sia scritto correttamente. Inoltre, nello scrivere appelli, sia la forma che il contenuto sono estremamente importanti.

Questa istruzione è scritta sulla base dei dati più aggiornati della scienza della guerra della comunicazione con i funzionari. Questa scienza si sta rapidamente sviluppando. Pertanto, se hai commenti e suggerimenti per migliorare le istruzioni, sono i benvenuti in ogni modo possibile.

Ci sono molti libri nelle istruzioni, ma sono importanti e utili. Affinché in seguito non sia estremamente doloroso, si consiglia di leggere fino alla fine.

Ma la forma delle lettere collettive (che nella maggior parte dei casi sono richieste) è per qualche motivo poco conosciuta. Ad esempio, mi viene ancora chiesto se è possibile inviare copie delle firme (!).

Modulo lettera collettiva

La lettera collettiva si compone di due parti:

1. la lettera stessa


2. copie dei fogli firma

Perché è necessario raccogliere le firme su fogli separati:

1. Quasi sempre, per risolvere il problema, devi scrivere lettere a diverse autorità. Nel caso di raccolta di firme su fogli di firma separati, raccogli le firme una volta e alleghi con calma copie a qualsiasi numero di appelli alle autorità e non raccogli le firme ogni volta di nuovo.


2. Le firme originali date nelle tenaci zampe dei funzionari possono "scomparire". Se conservi gli originali, non scompariranno da nessuna parte.

Forma del foglio firma si presenta così: un breve testo, che riporta solo il requisito, senza motivazione, e una tabella per le firme: nome completo, indirizzo, numero di telefono, firma. Il testo del foglio della firma deve essere:
- il più breve possibile per contenere più firme,
- allo stesso tempo, è necessario - chiaro, non ammettendo doppie interpretazioni,
- allo stesso tempo, se possibile, il più generale possibile, consentendo il più ampio uso possibile di firme, se necessario.

Perché serve chiarezza:
C'è un caso noto in cui centinaia di persone a Bibirevo hanno firmato "contro la costruzione di un centro commerciale". Le firme sono state raccolte nell'ambito delle udienze pubbliche sul piano urbanistico del lotto (in sintesi, il documento principale che ha dato il via libera alla costruzione). La conclusione basata sui risultati delle udienze pubbliche recitava: i residenti sono contrari alla costruzione, ma non contrari all'emanazione della GPZU; emettere una GPU. E dall'emissione della GPZU, segue automaticamente la costruzione.

L'amministrazione di Lefortovo ha raccolto firme sotto il testo apparentemente innocuo "vi chiediamo di migliorare il quartiere di Lefortovo e aumentare il numero di parcheggi". Come si è scoperto in seguito, il testo avrebbe realizzato parcheggi ... sul sito di un prato sotto le finestre di un edificio residenziale.

Perché è necessario il testo più generale.
Diciamo a st. Ryabinovaya, D. 5 vuole costruire centro commerciale. Se raccogli firme sotto un testo come “siamo contrari alla costruzione di un centro commerciale a st. Ryabinovaya, 5", allora queste firme non funzioneranno se in futuro un tumore edilizio vuole costruire un edificio residenziale o un ufficio allo stesso indirizzo, o se un cantiere intende apparire a st. Ryabinovaya, D. 7. E dovrai correre e raccogliere nuovamente le firme contro ogni divisione del tumore dell'edificio. Ma se il testo suonerà come " Noi, residenti del Distretto X, ci opponiamo categoricamente a qualsiasi costruzione di capitali sul territorio limitato da: Ryabinovaya Street, Lesnoy Lane, Osennaya Street e la ferrovia, e ci opponiamo anche categoricamente all'emissione e all'approvazione di qualsiasi documento che consenta qualsiasi costruzione del capitale in quest 'area" le tue firme diventeranno immediatamente perpetue e riutilizzabili.

Altri esempi di buoni testi per fogli firma:

"Noi, residenti del distretto di Lefortovo, ci opponiamo categoricamente al superamento della densità e dell'altezza degli edifici esistenti e a qualsiasi costruzione di capitale sul territorio non edificato delimitato da Hospital Val, Soldatskaya Street, Aviamotornaya Street, Yuryevsky Lane e Borovaya Street, e abbiamo anche categoricamente opporsi all'emissione e all'approvazione di qualsiasi documento che consenta il superamento della densità e dell'altezza esistenti degli edifici e di qualsiasi costruzione capitale su un territorio non edificato entro i confini specificati.

« Noi, residenti nel distretto di Lefortovo, ci opponiamo categoricamente alla costruzione di un hotel a Zolotorozhsky Val, vl. 16, contro l'esecuzione di qualsiasi atto per la costruzione di un albergo a questo indirizzo, anche contro l'esecuzione di un piano urbanistico per un terreno per la costruzione di un albergo a questo indirizzo. Chiediamo la cancellazione di tutti i documenti che consentono la costruzione di un hotel a questo indirizzo. Chiediamo di assegnare un appezzamento di terreno a Zolotorozhsky Val, 16 anni, per il posizionamento PLANARE impianti sportivi, strutture paesaggistiche e paesaggistiche (compresi i parcheggi pianeggianti), senza posizionamento su questo appezzamento di terreno eventuali progetti di capitale.»

Come compilare i fogli firma:

1. Il testo sotto il quale firmi deve trovarsi su OGNI foglio delle firme. Firmare su un foglio che ha solo una tabella per le firme, senza testo, è IMPOSSIBILE IN NESSUN CASO. Copie di tali firme possono quindi essere allegate a qualsiasi testo malevolo da parte dei dipendenti del consiglio o della prefettura.

1. Non puoi firmare sul retro del foglio delle firme. Copie rovescio foglio delle firme: si tratta di firme senza testo, possono anche essere allegate a qualsiasi cosa.

Quindi, hai raccolto le firme. Una regola ferrea si applica agli elenchi di abbonamenti: MAI, A NESSUNO, IN NESSUN CASO FORNIRE GLI ORIGINALI DELLE FIRME. Le firme originali sono conservate da un membro affidabile del gruppo di iniziativa. Solo le copie vengono trasmesse a tutte le istanze.

Puoi dare copie di queste firme a qualsiasi numero di istanze e per qualsiasi numero di motivi (a cui le firme sono adatte, ovviamente).

Di più informazioni dettagliate puoi vedere la forma e il contenuto accettabili e non ammissibili degli elenchi di abbonamenti qui: (l'unica differenza è che si consiglia di aggiungere telefoni alla tabella dell'elenco di abbonamenti).

modulo lettera collettiva (campione)

Sindaco di Mosca
SS Sobyanin

Dai residenti del distretto Lefortovo di Mosca
____ firme su _____ fogli

Caro Sergey Semenovich!

Si prega di inviare la risposta al tal dei tali indirizzi (si prega di inviare una copia della risposta al tal dei tali indirizzi di posta elettronica).

applicazione:
copie delle firme dei residenti (___ firme su ___ fogli)

Firma del nome completo
data

Indicare SEMPRE il numero di segnature e fogli sulla prima pagina.

come inviare una lettera

Stampa la lettera in due copie, allega COPIE delle firme a una di esse. Entrambe le copie sono firmate da una firma dal vivo. Nella stragrande maggioranza dei casi, chiunque può portare la lettera all'autorità, non necessariamente quella che l'ha firmata. Delle autorità di Mosca, solo l'ufficio del procuratore generale e l'ufficio di accoglienza del presidente richiedono la presenza personale del richiedente al momento della presentazione della domanda.

Si consegna una copia con copie all'autorità competente, su una copia senza copia vengono timbrati per accettazione, data e firma. Il francobollo viene apposto sulla prima pagina della tua lettera. Ecco perché è OBBLIGATORIO indicare il numero di fogli e firme sulla prima pagina, ovvero sulla pagina su cui verrà apposto il timbro. In caso contrario, le firme potrebbero essere "perse" e invece di 1185 firme, ad esempio, ne rimarranno 26. E se sulla pagina è presente un timbro su cui è indicato il numero di firme, allora sarà difficile “perdere” le firme.

In alcuni casi, i funzionari vogliono davvero vedere le firme originali. Puoi dimostrarli, ma in nessun caso regalarli. Assicurati di andare alla procedura per mostrare le firme in un gruppo di più persone, se possibile, giralo in video e non fornire elenchi di firme ai funzionari. Ci sono casi in cui i funzionari hanno strappato documenti agli attivisti, si sono sdraiati sopra i documenti sul tavolo, sono scappati con i documenti (un funzionario ha afferrato i documenti e si è chiusa in bagno con loro).