Xitoydan ems posilkasi. Xitoydan posilkalarni yetkazib berish muddatlari

Xarid qilishda darhol Xitoydan Rossiyaga tovarlarni etkazib berish muddati haqida savol tug'iladi. Xitoydan posilkalarni etkazib berish muddatida ko'plab omillar rol o'ynaydi.

Yetkazib berish tezligiga ta'sir qiluvchi omillar

Xitoydan posilkalarni etkazib berish tezligiga ta'sir qiluvchi omillarga quyidagilar kiradi:

• etkazib berish usuli - posilka oddiy pochta yoki tezkor etkazib berish orqali yuborilgan;
• yetkazib berish operatori - davlat pochta xizmati yoki xususiy kompaniya(ekspress tashuvchi) paketni yetkazib beradi. Qoidaga ko'ra, xususiy ekspress tashuvchilardan yuklarni etkazib berish muddati oddiy pochta xizmatlaridan 3-5 baravar kam;
• milliy xususiyatlar pochta operatorlarining ishi turli mamlakatlar Oh;
• orasidagi masofa aholi punktlari jo'natuvchi va oluvchi yashaydigan joy;
• yilning vaqti, kataklizmlarning ta'siri yoki ob-havo sharoiti. Masalan, davrlar davomida ketishlar soni ortadi mavsumiy sotish, Yangi yil va Rojdestvo bayramlari. Natijada turli mamlakatlarning pochta operatorlari ularni o‘z vaqtida qayta ishlashga ulgurmayapti, bu esa yo‘lda kechikishlarga olib keladi.

Pochta kechikishlari yuzaga kelishi mumkin bo'lgan davrlar

Har bir yetkazib berish xizmati pochta jo'natmalari, turg'unlik davrlari va ketishlar sonining keskin portlashlari mavjud bo'lib, u shunchaki chegarada ishlaydi. o'z qobiliyatlari. Xitoy ham bundan mustasno emas. Keling, Xitoydan etkazib berish muddati juda ko'p yuklar tufayli shunchaki buzilishi mumkin bo'lgan davrlarni batafsil ko'rib chiqaylik.

Xitoyda pochta xizmatlarining eng yuqori davrlari:

• Xitoyda milliy bayramlar , ulardan 18. Ularni hamma nishonlaydi, shuning uchun bu davrda mamlakatda hech kim ishlamaydi. Muammoga duch kelmaslik uchun siz Xitoydagi barcha milliy bayramlarning sanalarini bilishingiz kerak va bu davrlarda posilkalarni jo'natmaslikka harakat qiling;
• Evropa Yangi yil va Rojdestvo bayramlari arafasi deyarli har doim Xitoydan etkazib berish vaqtlari sezilarli darajada oshib borayotganini ko'rsatadi. Qoidaga ko'ra, kechikishlar noyabr oyining oxiridan - dekabr oyining boshidan boshlanadi va faqat yanvar oyining oxirida tugaydi. Shu munosabat bilan, Xitoydan posilkani yetkazib berish muddati 2 - 3 oy bo'lishi mumkin;
• Xitoy Yangi yil oy taqvimiga ko'ra, Xitoy Postining beqaror ishini anglatadi. Darhaqiqat, bu vaqtda mamlakatda 2-3 hafta davom etadigan Yangi yil bayramlari boshlanadi. Shuning uchun, fevral amalda ishlamaydi;
• Xitoy Kommunistik partiyasining qurultoylari Hozirgi kunda China Post ishini amalda falaj qilmoqda. Konventsiyalar arafasida katta xavfsizlik choralari ko'rilmoqda, barcha pochta jo'natmalari juda jiddiy nazorat qilinmoqda, cheklovlar pochta ayrim tovarlar guruhlari (masalan, lityum batareyalarni o'z ichiga olgan qurilmalar). Shu sababli, posilkalarni etkazib berish muddati sezilarli darajada oshishi mumkin.

China Post orqali Xitoydan posilkalarni yetkazib berish muddatlari

So'nggi paytlarda Xitoydan tovarlarga qiziqish sezilarli darajada oshdi. Shu munosabat bilan Xitoyda Xitoy onlayn-do'konlarining faolligi sezilarli darajada oshdi. Mutaxassislarning fikricha China Post, xorijga pochta jo‘natmalari hajmi har yili 20-25 foizga oshib bormoqda.

China Post orqali jo‘natilgan jo‘natmalarning deyarli 90 foizi bepul yetkazib beriladi. Bu kuzatuv raqamlariga ega bo'lmagan ro'yxatdan o'tmagan yuklar. Shu sababli, yuk nafaqat Xitoy pochta xizmatiga, balki Rossiya pochta xizmatlariga ham sezilarli darajada oshdi.

Qayd etish joizki, China Post’da Rossiya pochtasi bilan bir xil muammolar mavjud. Pochta bo'limi infratuzilmasi pochta eksportining o'sishiga tayyor emas edi. Boshqa mamlakatlarga havo orqali tashish uchun saralash markazlari va yuk tashish quvvatlari yetarli emas. Eksport holatiga ega bo'lgan tovarlar aeroportda pochta muhrlangan konteynerda bir necha kun davomida jo'natish uchun navbatda turish hollari tez-tez uchragan.

Bularning barchasi Xitoydan China Post orqali etkazib berish muddatiga sezilarli darajada ta'sir qiladi va ularni sezilarli darajada oshiradi. Va agar atigi bir yil oldin Xitoydan Rossiyaga posilkalar va mayda buyumlar bir oy ichida yetkazilgan bo'lsa, endi China Post yetkazib berish muddati sezilarli darajada oshdi. Statistik ma'lumotlarga ko'ra, Xitoydan Rossiyaga tovarlarni etkazib berish muddati 55 - 60 kunni tashkil etadi va ba'zan bu muddatdan oshib ketishi mumkin. Va kechikishning asosiy sababi aynan China Post va Russian Postning yuklanishidir.

DHL va EMS orqali Xitoydan posilkalarni yetkazib berish muddati

Agar siz chet el pochta jo'natmalarini yetkazib berish xizmatlaridan foydalansangiz, Xitoydan posilkalarni yetkazib berish muddatini qisqartirishingiz mumkin. Masalan, DHL va EMS xizmatlari. Albatta, ko'proq uchun tez yetkazib berish ko'proq to'lash kerak bo'ladi.

DHL

Siz DHL kurerlik xizmatidan foydalanib, Xitoydan Rossiyaga posilkani qisqa vaqt ichida yetkazib berishingiz mumkin. Bu yetarli ishonchli kompaniya qisqa yetkazib berish muddatlari bilan mashhur Germaniyadan. Bir muddat DHL yetkazib berish Xitoydan 10 ish kunidan ortiq bo'lmaydi.

EMS

EMS orqali jo'natishdan foydalangan holda, Xitoydan posilkani etkazib berish muddati 10-25 kunni tashkil qiladi. Va bu davlat pochta xizmati orqali etkazib berishdan bir necha baravar kam. Katta ortiqcha bu xizmat- posilka to'g'ridan-to'g'ri qabul qiluvchining qo'liga topshiriladi, ya'ni. belgilangan manzilga yetkazib berish.

Aliexpress-dan tovarlarni yetkazib berish muddatlari

Agar biz Aliexpress onlayn-do'konini ko'rib chiqsak, tovarlarni etkazib berish muddati to'g'ridan-to'g'ri qaysi pochta xizmati orqali yuborilganiga bog'liq bo'ladi. China Post orqali yuborilgan posilka 1 oydan 3 oygacha davom etishi mumkin. Ammo EMS yoki DHL orqali yuborilgan posilkalar, Aliexpress-da sotib olingan tovarlar bilan etkazib berish muddati ancha qisqaroq bo'ladi. Shuning uchun, tovarlarni imkon qadar tezroq olishni xohlaydigan har bir kishi veb-saytdagi qiziqishni etkazib berish xizmatini tanlashi kerak. Biroq, buning uchun qo'shimcha pul to'lashga tayyor bo'ling.

Keling, yozgi davrda etkazib berish vaqtlarini batafsil ko'rib chiqaylik:

• Singapore Post- 2-3 hafta;
• yetkazib berish bepul - 2-3 hafta;
• Tez yetkazib berish - 1,5-2 hafta.

Qishda:

• Singapore Post- 4 hafta;
• yetkazib berish bepul - 3-5 hafta;
• Tez yetkazib berish - 2-4 hafta.

Nima uchun Xitoydan posilkalar kechiktiriladi?

1. Garchi xaridor pochta orqali buyurtma qilingan trek raqamini to'lovdan so'ng darhol olsa ham, sotuvchi uni bir necha haftadan so'ng yuborishi mumkin. Shuning uchun, agar buyurtma uchun to'lovni amalga oshirgandan keyin 10-14 kun o'tgach, Xitoydan kelgan posilka raqami hech qanday joyda ko'rsatilmasa, siz sotuvchiga barcha da'volaringizni ishonchli tarzda taqdim etishingiz va pulingizni qaytarib berishni talab qilishingiz mumkin.
2. Pochta jo'natmasi 50-60 kungacha O'rta Qirollikda joylashgan Xitoy bojxona va Rossiya havo pochtasi ombori o'rtasidagi burilishda joylashgan bo'lishi mumkin.
3. Parvozdan keyin posilka uzoq vaqt mamlakatimiz bojxonalarida bo'lishi ehtimoldan yiroq emas.
4. "Rossiya pochtasi" ning turli shaharlardagi turli xil saralash do'konlarida pochta jo'natmalarining kechikishi istisno qilinmaydi.
5. Posilka bir necha hafta davomida sizning shahringizning pochta bo'limida yotib, bu haqda xabardor bo'lmagan adresatning kelishini kutishi mumkin. Shuning uchun, Xitoydan kelgan posilkangizni kuzatib borganingizdan so'ng va etkazib berish joyiga kelish belgisini ko'rganingizdan so'ng, siz pochta bo'limiga ishonch bilan borib, uzoq kutilgan posilkaning berilishini talab qilishingiz mumkin.

Agar siz Xitoydan Rossiyaga paketni tez va ishonchli etkazib berishingiz kerak bo'lsa, EMS yetkazib berish buning uchun eng yaxshisidir. Xalqaro pochta xizmati EMS (Express Mail Service China Post) davlatga qarashli China Post kompaniyasining kurerlik bo'limidir.

Xitoydan EMS yetkazib berish xususiyatlari

Xalqaro huquq bo'yicha EMS tenglashtirilgan oddiy pochta. Shuning uchun, u orqali yuborilgan barcha posilkalarga soddalashtirilgan sxemalar qo'llaniladi. bojxona rasmiylashtiruvi. Shunday qilib, ko'pincha tovarlar uchun bojxona to'lovlarini to'lash shart emas.

EMSda posilkalarni ro'yxatdan o'tkazish 8 yuanga tushadi. Barcha to'lovlar allaqachon kiritilgan. Va bu erda xarajat EMS yetkazib berish Xitoydan paketning og'irligiga bog'liq. Birinchi 0,5 kg uchun siz 201 yuan, har bir keyingi 0,5 kg uchun yana 60 yuan to'lashingiz kerak. Posilkaning og'irligi har doim 0,5 kg gacha yaxlitlanadi. Shunday qilib, agar posilkaning og'irligi 1 kg 20 g bo'lsa, yuk tashish narxi 1,5 kg og'irlikdagi posilka kabi to'lanishi kerak.

Ushbu kurerlik xizmati tomonidan Xitoydan yuborilgan posilkani Rossiya uchun rasmiy veb-saytda kuzatib borish yaxshiroqdir. Siz boshqa xizmatlar va maxsus saytlardan foydalanishingiz mumkin.

Agar paket bir oy ichida yetkazilmagan bo'lsa, qabul qiluvchi EMS ofisiga murojaat qilishi va tegishli ariza yozishi kerak. Kompaniya yo'qolgan posilkani 30 ish kuni ichida topish va uni jo'natilgan shaxsga qaytarish majburiyatini oladi.

Har qanday xizmat kabi, xalqaro pochta yetkazib berish xizmati EMS jo'natmalari Xitoydan ham afzalliklari, ham kamchiliklari bor.

Xitoydan Rossiyaga EMS yetkazib berishning afzalliklari

1. Xizmat yilning 10 oyi davomida barqaror ishlaydi. Istisno - dekabr va Xitoy Yangi yilini nishonlash oyi. Ammo, amaliyot shuni ko'rsatadiki, bu ikki oy Xitoyning barcha pochta xizmatlari uchun juda muhimdir.
2. Xitoydan EMS yetkazib berish muddati China Postga qaraganda ancha qisqa. Statistik ma'lumotlarga ko'ra, posilka Rossiyada adresatga 10 - 25 kun ichida etkazib beriladi.
3. Paketni EMS orqali jo'natish, u avtomatik ravishda 100 dollarga sug'urta qilinadi.
4. Rossiyada paket jo'natilgan shaxsning manziliga yetkaziladi. Biroq, kurer faqat pasportni taqdim etgandan keyingina posilkani beradi.
5. EMS xodimlari paket mazmuniga sodiqdir.
6. Xitoydan EMS tariflari Rossiyaga pochta jo'natgan deyarli har bir kishi uchun mavjud. Xitoydan EMS yuk tashish narxi China Post-dan yuqori, ammo DHL-dan ancha past.
7. Yuqori bojsiz chegara.
8. Shaxsiy foydalanish uchun tovarlarni, shu jumladan qimmatbaho tovarlarni jo'natish uchun ideal.
9. Biri eng yaxshi variantlar kichik biznes uchun Xitoydan Rossiyaga posilka jo'natish. Shuning uchun, ko'p yakka tartibdagi tadbirkorlar elektron pochta xabarlarini yuborish uchun ushbu maxsus xizmatdan foydalaning.

Xitoydan Rossiyaga EMS yetkazib berishning kamchiliklari

1. Xizmat posilkalarning yaxlitligi va xavfsizligi uchun javobgar emas.
2. EMS orqali yuborilgan posilkalarni kuzatish faqat jo'natuvchining mamlakati yoki uni qabul qiladigan mamlakat bo'yicha amalga oshirilishi mumkin.
3. Xizmat Xitoydan Rossiyaga jo'natilgan posilkalarning og'irligi va o'lchamiga sezilarli cheklovlar qo'yadi.

China Post EMS cheklovlari

1. Xitoydan EMS kurerlik yetkazib berish og'irligi 30 kg dan oshmaydigan va 1,5 metrgacha bo'lgan posilkalarni yuborishi mumkin.
2. Posilkalarni jo'natish qat'iyan man etiladi: har qanday qurol, barcha turdagi giyohvand moddalar, hayvonlar va odamlar.
3. Posilkalar ichida quyidagilar bo'lmasligi kerak: suyuqliklar, yonuvchan moddalar va narsalar, batareyalar, noutbuklar va yig'ilishdagi kompyuterlar.

Xitoydan etkazib berish haqida EMS sharhlari boshqacha. Va bu juda tabiiy, chunki qancha odam, juda ko'p fikrlar. Biroq, EMS kurerlik xizmati o'z va'dalarini bajarishi, aniq va muammosiz ishlashi juda muhim fakt bo'lib qolmoqda.

China EMS mahalliy va xalqaro tezkor pochta jo'natmalariga ixtisoslashgan bo'lib, Xitoyning 31 viloyatida mavjud bo'lgan eng yirik logistika provayderi hisoblanadi. Kompaniyaning muhim xususiyati shundaki, u tovarlarni ishonchli va tez yetkazib berishni kafolatlaydi. kuryerlik xizmatlari. Epacket posilkasini kuzatish dunyoning istalgan nuqtasida yashovchi uchun oson va qulay - bu veb-saytda yoki orqali amalga oshirilishi mumkin mobil ilova. ePacket - bu turli xil onlayn-do'konlardan, shu jumladan AliExpress kabi platformalarda buyurtmalarni etkazib berishning mashhur usuli.

epacket paketini kuzatish

Ko'p sonli onlayn-do'konlar bilan hamkorlik qilib, EMS China istalgan mamlakatga pochta jo'natmalarini kuzatish uchun qulay tizimni ishlab chiqdi. Epacketni kuzatish uchun harflar va raqamlar kombinatsiyasidan iborat xalqaro trek raqamini bilish kifoya. Siz uni do'kon veb-saytidagi buyurtma sahifasida yoki sotuvchidan so'rash orqali topishingiz mumkin. Ko'pincha, buyurtma uchun to'lovni amalga oshirgandan so'ng, trek raqami ko'rsatilgan xabar keladi elektron pochta. EMS China bir vaqtning o'zida 20 tagacha posilkani kuzatish imkonini beradi va kompaniya qulay xabar berish usulini ishlab chiqdi - posilkaning joylashuvidagi barcha o'zgarishlar haqidagi ma'lumotlar elektron pochta yoki SMS orqali yuboriladi. Bu sizga vaqtni sezilarli darajada tejash imkonini beradi va saytga tez-tez tashrif buyurish zaruratini yo'q qiladi. Resursning yuqori sifatli ishlashi xaridorlarga har doim buyurtma holatidan xabardor bo'lish imkonini beradi, epacket treki kuzatilmaydigan holatlar juda kam uchraydi. Har qanday savol uchun siz kompaniya mutaxassislariga murojaat qilishingiz mumkin va mobil ilova eng qulay elektron paketlarni kuzatishni ta'minlaydi. Buyurtmalarni kuzatish bo'yicha barcha xizmatlar bepul taqdim etiladi va dastur istalgan Android va IOS smartfonida ishlaydi. Buyurtmani AliExpress-dan ePacket orqali etkazib berish standartga qaraganda ancha tezroq - taxminan ikki-uch hafta. Posilka to'g'risidagi ma'lumotlar xarid uchun to'lov amalga oshirilgan paytdan boshlab etkazib berish tasdiqlanmaguncha taqdim etiladi va oldingi buyurtmalar tarixi ham saqlanadi. ePacket sizga qabul qiluvchi mamlakatdan qat'iy nazar paketni kuzatish imkonini beradi, ma'lumotlar har doim aniq va dolzarbdir.

Siz ishonishingiz mumkin bo'lgan xizmat

Bo'linma posilkalarni qayta ishlash va etkazib berish uchun javobgardir. xalqaro kompaniya EMS. Xitoyda u qariyb 30 yildan beri faoliyat yuritib, tajriba orttirib, xizmatini doimiy ravishda takomillashtirib boradi, bugungi kunda kompaniyada 16 milliondan ortiq xodim ishlaydi. Qoida tariqasida, posilka kurer orqali manzilga yetkaziladi. Onlayn do'konlarning doimiy mijozlari odatda ushbu etkazib berish usulini afzal ko'rishadi, chunki ePacket uchun ortiqcha to'lov minimal, ammo shu bilan birga siz paket yo'lda yo'qolmasligiga, shikastlanmasligiga va o'z vaqtida yetkazib berilishiga amin bo'lishingiz mumkin. Bojxonadagi muammolar tufayli etkazib berish kechikishi mumkin, ammo paketlarni kuzatish xizmati tufayli xaridor bu haqda ogohlantiriladi. Xitoy onlayn-do'konlarida tovarlarga buyurtma berishda ePacket-dan foydalanish kuzatuv sifatini kafolatlaydi va eng yuqori tezlik yetkazib berish.

Ushbu maqola Xitoydan smartfonlar, planshetlar va haqiqatan ham hamma narsaga buyurtma berishga qaratilgan. Nega aynan Xitoydan, masalan, Xitoydan emas Birlashgan Arab Amirliklari? Hammasi juda oddiy. Gap shundaki, Rossiyaga importning asosiy oqimi aynan Xitoydan keladi, shuning uchun bojxonachilar aynan shu yo'nalishga ko'proq e'tibor berishadi. Bundan tashqari, men halol tan olaman: men maqolani saytimiz mavzusiga moslashtirdim, chunki. Quyida tasvirlangan misol boshqa mahsulotni yetkazib berishda ko'rib chiqiladi, lekin bu muhim emas - asosiysi uning qanday ishlashini tushunishdir EMS tezkor yetkazib berish Russian Post va o'zingiz xulosa chiqaring.

252 kun davomida posilkani etkazib bermaslik tarixi

Ushbu saytga qo'shimcha ravishda, bizda Xitoy fabrikasidan 778 dollarlik kiyim-kechak aksessuarlariga buyurtma qilingan yana bir loyihamiz bor. transport kompaniyasi EMS bizga bu ko'rsatkichning yarmiga to'g'ri keldi. Posilkaning og'irligi taxminan 9,5 kilogrammni tashkil qiladi.

tomonidan Rossiya qonunlari, Chet eldan EMS jo'natish, agar uning og'irligi bo'lsa, bojxona rasmiylashtiruvidan o'tkazilmaydi 31 kg dan kam oyiga va narxi - 1000 evrogacha. Ushbu ma'lumot (biz Xitoydan EMS Mail haqida gapiramiz) EMS operatorlari tomonidan bir necha bor tasdiqlangan.

Shunday qilib, buyurtma pul o'tkazish yo'li bilan to'langan Pul sotuvchining hisobiga va jo'natish joyiga yetib keldi Xitoy EMS 2013 yil 1 fevral.

Bizning baxtimiz shu erda tugadi, chunki o'tmish uchun shu paytdan boshlab 252 kun Biz hech qachon buyurtmamizni ko'rmaganmiz. Ammo ular juda ko'p pul evaziga juda ko'p muammolarga duch kelishdi.

Suratda - EMS veb-saytidan joriy sana uchun posilkaning to'liq yo'li:

O'sha paytda biz Moskva viloyatining Zaraysk tumanidagi dachada yashardik. Posilka o‘sha yerda bizga yetkazilishi kerak edi. Ammo buning o'rniga, fevral oyining o'rtalarida jo'nash "Xalqaro almashinuv joyini tark etdi" maqomini oldi va izsiz g'oyib bo'ldi. Bir nechta qo'ng'iroqlar ishonch telefoni EMSga faqat posilkaga bojxona bildirishnomasi qo'yilganligi to'g'risida ma'lumot berildi va biz uni pochta qutisiga olishni kutishimiz kerak, keyin unda ko'rsatilgan bojxona postiga borishimiz kerak.

Biz 20-martgacha EMS Russian Post-dan boshqa ma'lumotlarni ololmadik! Shuningdek, pochta qutingizdagi bildirishnomalar. EMS qo'llab-quvvatlovchi qizlar sizga o'z veb-saytida ko'rganingizdan boshqa ma'lumot bera olmaydi. Bundan tashqari, ularning robotning o'rganilgan ovozi har qanday odamni g'azablantirishi mumkin. "Ekspress" yetkazib berishning barcha aqlga sig'adigan va tasavvur qilib bo'lmaydigan shartlari o'tganligi sizdan boshqa hech kimni bezovta qilmaydi. Posilka qayerda - qaysi bojxonada - ular ham bilishmaydi. Natijada, ulardan olingan malakasiz maslahatga ko'ra, biz Moskvadagi EMS bojxona rasmiylashtiruvi punktiga (Zaraiskiy tumanidan 135 km masofada) bordik, keyin Vernadskiy prospektidagi 18-uydagi EMS pochta yetkazib berish punktiga tashrif buyurdik, ammo janjaldan boshqa narsa yo'q. ularning tajovuzkor xodimlari olmagan. Hech kim hech narsani bilmaydi. Xabar g'oyib bo'ldi. Biz faqat kutishimiz mumkin edi.

Bundan tashqari, boshqa narsalarni Zaraysk tumanidagi xuddi shu manzilga etkazib berish usullarini tahlil qilib, biz Zarayskdagi EMS pochta bo'limiga bordik, u erda biz (Zaraysk pochtasining sezgir xodimlariga rahmat! Moskva viloyatida odamlar haqiqatan ham. moskvaliklarga qaraganda mehribon va sezgir) bizga Zaraysk viloyatiga barcha EMS-posilkalar Kolomna orqali o'tishini, bojxona idorasi ham o'sha erda joylashganligini aytdi. Ular menga telefon berishdi. Undan biz Xitoydan EMS MMPO Sheremetyevoga qo'ngan posilkamiz ikkinchi oydan beri qayerda chang to'playotganini bilib oldik va xabarnoma nima uchun bunchalik uzoq davom etayotganini hech kim bilmaydi. Bizning rus pochtamiz shunday ishlaydi.

Keyingi qadam, biz Kolomna shahriga ikkita shaharlararo avtobusda borishga va orzu qilingan pochta bo'limini qidirishga majbur bo'ldik. Topildi. Va ular hatto pullik paketlarini ham ko'rishdi. Ular shunchaki bizga berishmadi. Ular faqat bojxona bildirishnomasiga qo'l urishdi, unga ko'ra oluvchi birinchi navbatda Kolomnaning narigi chekkasidagi bojxona punktiga borib, tovarlarni rasmiylashtirishi kerak. Ammo soat 16:00 da ushbu EMS bojxona punktida biz faqat "bugun hech kim yo'q" degan javobni kutgan edik.

Ikkita shaharlararo avtobusda va bitta shahar ichida ikkinchi marta xuddi shunday qilishim kerak edi. Bojxonachilar bilan uchrashuv “qaysi davlatda yashaymiz” tarzida shunchaki hayratlanarli ma’lumotlar berdi. Biz taxminan 160 dollarlik schyot-faktura bilan posilkani tozalashimiz kerak (bunday hisob-fakturani xitoyliklar qo'ygan) kamida $ 1 000 . Bundan tashqari, buning uchun hali ham haqiqiy bo'lmagan qog'ozlarni yig'ish, xitoylik sotuvchi bilan shartnoma tuzish, davlat bojini to'lash kerak; bojxona agenti bilan shartnoma tuzing va yukimizni saqlash uchun ulardan omborning bir qismini ijaraga oling. Va bojxona rasmiylashtiruvining o'zi, Rossiya qonunlariga ko'ra, bizga qimmatga tushadi ... Posilka narxining 30%!

Albatta, hech bir oddiy odam bunday shartlarga rozi bo'lmaydi. Tijorat yuklariga kelsak, xulosa shuni ko'rsatadiki, Rossiyaga tovarlarni rasmiy ravishda olib kirish haqiqatga to'g'ri kelmaydi, chunki bunday bojxona rasmiylashtiruvi narxi bilan sizning tovarlaringiz keyinchalik uni hech kim sotib olmaydigan narxda sotilishi kerak bo'ladi. . "Raqobat" degan buyuk so'zni unutmaylik. EMS bojxona xodimlarining o'zlari buni tushunishadi va ular bizga pochta bo'limiga qaytishimizni maslahat berishdi va rad etish xatini yozing, shundan so'ng u qo'shimcha to'lovlarsiz jo'natuvchiga qaytariladi. Shunday qildik. Rad etish 2013 yil 20 martda yozilgan va shundan keyingina, bir necha kundan so'ng, orzu qilingan pochta xabarnomasi olingan. EMS bojxona talablariga javob beradigan posilka qanday quvonch bilan uni umuman o'tkazib yubormadi - biz hech qachon bilmadik. Ko‘rinib turibdiki, bojxonachilar o‘z maqsadlari yo‘lida xohlagan ishni qilishlari mumkin.

Kolomna pochta bo‘limi xodimining so‘zlariga ko‘ra, jo‘nat ertaga kechikmay qaytib ketishi kerak edi.

5 kundan so'ng, posilka haqiqatan ham qandaydir harakatni boshlaganga o'xshaydi va 25 mart kuni u Moskva ASC EMS logistika do'koniga etib keldi. Hammasi. Keyin yuk yana g'oyib bo'ldi. U haqidagi keyingi ma'lumotlar faqat 2013 yil 13 avgustda paydo bo'ldi. Yetkazib berish yana Kolomnada tugadi, uning holati: "Saqlash muddati tugadi". Keyin posilka yana Moskvaga keldi. Va shuning uchun yopiq traektoriya bo'yicha.

Albatta, EMS qo'llab-quvvatlash xizmatiga yana qo'ng'iroqlar hech qanday ma'lumot bermadi. Sizning muammolaringiz pul uchun. Biz Xitoy do'koniga ham murojaat qildik, ularning EMS agentidan muammoni hal qilishini so'radik, chunki. Biz ularga pul to'laymiz va ulardan talab qilamiz. Biroq, Xitoydan javob olindi: posilka Moskvada, biz hech narsa qila olmaymiz, o'zingiz borib oling.

Navbatdagi sukunat 15-avgustdan 20-sentyabrgacha davom etdi, shundan soʻng yuk nihoyat Moskvada saralashdan oʻtdi va (oh, moʻjiza!) Xitoy tomon yoʻl oldi. 4 kundan so'ng, 24 sentyabr kuni u Xitoyga etib keldi, garchi u yuborilgan shaharda bo'lmasa ham, biz "adresatga yetkazib berishning muvaffaqiyatsiz urinishi" haqida bilib oldik. Ushbu ma'lumot bizga uchinchi tomon posilkalarini kuzatish xizmati myparcels.ru tomonidan berilgan, EMS veb-saytida faqat Xitoy CNBJSD xabari g'urur bilan porlaydi. Keyin, 9 oktyabr kuni, posilka go'yo qabul qiluvchiga topshirildi:

Ammo xitoyliklar hali ketishlarini qaytarib olishmadi. Biz ularni qiynashda davom etamiz. Natijada, 252 kun oxiri emas. Va biz hali ham buyurtma olishni xohlaymiz, to'g'rimi? Va ortiqcha to'lovlarsiz, chunki pul allaqachon to'langan. Parda.

Keyingi so'z

Agar siz hali ham xavfni o'z zimmangizga olishga va EMS orqali Xitoydan telefon, planshet kompyuter yoki shishiriladigan qo'g'irchoqqa buyurtma berishga tayyor bo'lsangiz, siz haqsiz. Biroq, yana bir nechta narsani yodda tuting:

1-lahza. EMS veb-saytida etkazib berish vaqtlarini topish haqiqiy emas. Siz ularni operator bilan 8 800 200 50 55 raqamiga qo'ng'iroq qilib aniqlab olishingiz mumkin, ammo bu befoyda - EMS, qoida tariqasida, uning muddatlarini ham diqqat bilan kuzatmaydi.

Lahza 2. Muammolar yuzaga kelganda (kechikish, jo'natishning yo'qolishi yoki bojxona bildirishnomasi) - EMSda hech kim sizni yarim yo'lda kutib olmaydi va hech qanday ma'lumot bermaydi. Siz muammolaringiz bilan yolg'iz qolasiz va faqat kutishingiz mumkin.

Lahza 3. Telekommunikatsiya va ommaviy kommunikatsiyalar vazirligiga da'volar bilan yozish mumkin va kerak (biz Rossiyadagi boshqa EMS jo'natmalaridagi kechikishlar haqida yozgan edik), ammo javoban ular sizga faqat qonunlardan iqtibos bilan quruq javob yuborishadi, bu erda siz nima qilish kerakligini, EMS sizga qanday kompensatsiya to'lashi kerakligini bilib oladi (kechikish shartlari uchun - jo'natuvchiga 100% gacha ... lekin etkazib berilgandan keyin!) va siz sudga murojaat qilish huquqiga egasiz. Vaziyatni hal qilishda haqiqiy yordam bo'lmaydi.

Lahza 4. EMSga narsalarni qidirish haqida ariza yozish ham mumkin va kerak, lekin EMS shunchaki chalkashlik emas, u erda hamma narsa o'ylab topilgan va tashkil etilgan, chunki bu tartibsizlik kimgadir ko'p pul va'da qiladi. Sizning posilkani qidirish uchun arizangiz "drenajga" tushadi va unga javob faqat posilka holati yangilangandan keyin keladi. Ehtimol, faqat olti oydan keyin. Ketishning o'zi topilsa, ular sizga obunani bekor qilishadi. Printsipga ko'ra: "sizning posilkangiz bor, biz uni topdik va sizga xabar beramiz. Xizmatlardan foydalanganingiz uchun tashakkur EMS pochtasi Rossiya".

Lahza 5. EMS Russian Post kurerlari aksariyat hollarda qabul qiluvchiga tashrif buyurishdan oldin qo'ng'iroq qilmaydi. Siz ish, uy ishlarini unutishingiz va EMC veb-saytida paketning holatini kuzatib borishingiz kerak, uyda o'tirganingizda kurerning kelishining taxminiy vaqtini taxmin qilishingiz kerak. Siz uni EMS operatoridan taniy olmaysiz. Eng yaxshi holatda, kurer kelganida yoki hech kim unga eshikni ochmasa, qo'ng'iroq qiladi. Keyin paket "Etkazib berish muvaffaqiyatsiz urinishi" holatini oladi. Keyinchalik - ikkinchi urinishni kuting yoki Vernadskiyga o'zingiz boring. Bu qanday ketayotganini ko'ramiz.

Siz uzoq vaqt davom etishingiz mumkin, ammo tugatish vaqti keldi. Taxminan bir yil oldin, biz allaqachon rol o'ynaganimizda, yana ikkita shaxsiy ishni eslamoqchiman EMS jo'natuvchilari Rossiyada (Aytgancha, ular Telekommunikatsiya va ommaviy kommunikatsiyalar vazirligiga yozishgan). Tez yetkazib berish uchun juda ko'p pul to'langan, ammo operator tomonidan ko'rsatilgan taxminan 3-5 ish kuni o'rniga ikkala posilka ham adresatga jo'natilgan. 22-24 kun! Norilsk va Nijnevartovskga. Qabul qiluvchilarning takroriy da'volarini tinglab, biz barcha olov va suvlarni bosib o'tdik, Internetda topdik va Rossiyaning ushbu mintaqalaridagi pochta bo'limlariga zo'rg'a etib bordik (qoida tariqasida, u erda hech kim telefonni ko'tarmaydi). O'shanda biz birinchi marta EMS Russian Post qanday ishlashini va ularning etkazib berish muddati va xizmatlari qanday ekanligini bilib oldik.

Va nihoyat, omborlarning bir nechta fotosuratlari EMS posilkalari Uchun eng yaxshi ishlash Sizning jo'natishingizni nima kutmoqda, uni yo'qotish qanchalik oson va topish qanchalik qiyin:

Quyidagi izohlarda EMS Russian Post (EMS Russian Post) ishi haqida fikr-mulohazalaringizni yozing.

Paketingizni kuzatish uchun siz bir necha oddiy qadamlarni bajarishingiz kerak.
1. O'tish bosh sahifa
2. "Pochta jo'natmasini kuzatish" sarlavhasi bilan maydonga trek kodini kiriting.
3. Maydonning o'ng tomonida joylashgan "Paketni kuzatish" tugmasini bosing.
4. Bir necha soniyadan so'ng kuzatuv natijasi ko'rsatiladi.
5. Natijani va ayniqsa oxirgi holatni diqqat bilan o'rganing.
6. Taxminiy etkazib berish muddati, trek kodi ma'lumotlarida ko'rsatiladi.

Sinab ko'ring, bu qiyin emas;)

Agar siz orasidagi harakatni tushunmasangiz pochta kompaniyalari, kuzatuv statuslari ostida joylashgan "Kompaniyalar bo'yicha guruhlash" matni bilan havolani bosing.

Yoqilgan statuslar bilan bog'liq qiyinchiliklar mavjud bo'lsa Ingliz tili, kuzatuv statuslari ostida joylashgan "Rus tiliga tarjima qilish" matni bilan havolani bosing.

"Track code information" blokini diqqat bilan o'qing, u erda siz taxminiy etkazib berish vaqtlari va boshqa foydali ma'lumotlarni topasiz.

Agar kuzatuv paytida blok qizil ramkada "Diqqat!" Sarlavhasi bilan ko'rsatilsa, unda yozilgan hamma narsani diqqat bilan o'qing.

Ushbu ma'lumot bloklarida siz barcha savollaringizga 90% javob topasiz.

Agar blokda "Diqqat!" trek kodi belgilangan mamlakatda kuzatilmaganligi yozilgan, bu holda posilkalarni kuzatib borish mumkin bo'lmaydi posilka belgilangan mamlakatga yuborilgandan keyin / Moskva tarqatish markaziga kelgandan keyin / Pulkovoga kelgan / yetib kelgan Pulkovo / Chap Lyuksemburg / Chap Xelsinki / Rossiya Federatsiyasiga jo'natish yoki 1-2 haftalik uzoq tanaffusdan so'ng, posilkaning joylashishini kuzatish mumkin emas. Yo'q, va hech qayerda. Umuman emas =)
Bunday holda, siz pochta bo'limidan bildirishnomani kutishingiz kerak.

Rossiyada etkazib berish vaqtlarini hisoblash uchun (masalan, eksportdan keyin, Moskvadan sizning shahringizga) "Etkazib berish muddati kalkulyatori" dan foydalaning.

Agar sotuvchi posilka ikki hafta ichida kelishini va'da qilgan bo'lsa va posilka ikki haftadan ko'proq vaqt davomida sayohat qilsa, bu normal holat, sotuvchilar savdoga qiziqishadi va shuning uchun ular noto'g'ri yo'l tutishadi.

Agar trek kodi olingan kundan boshlab 7-14 kundan kamroq vaqt o'tgan bo'lsa va posilka kuzatilmasa yoki sotuvchi posilkani yuborganligini da'vo qilsa va posilka holati " oldindan tavsiya etilgan element" / "Elektron pochta xabarnomasi qabul qilindi" bir necha kun davomida o'zgarmaydi, bu normal holat, havolani bosish orqali ko'proq o'qishingiz mumkin: .

Agar pochta jo'natmasining holati 7-20 kun davomida o'zgarmasa, tashvishlanmang, bu xalqaro pochta uchun odatiy holdir.

Agar oldingi buyurtmalaringiz 2-3 hafta ichida kelgan bo'lsa va yangi paket bir oydan ko'proq vaqt davomida minish, bu normal holat, chunki. Posilkalar turli yo'nalishlarda, turli yo'llar bilan ketadi, ular samolyotda jo'natilishini 1 kun yoki ehtimol bir hafta kutishlari mumkin.

Agar paket tugagan bo'lsa saralash markazi, 7 - 20 kun ichida bojxona, oraliq punkt va yangi statuslar yo'q, xavotir olmang, posilka bitta shahardan sizning uyingizga posilka olib boradigan kurer emas. Yangi holat paydo bo'lishi uchun posilka kelishi, tushirishi, skanerlanishi va h.k. keyingi saralash punktida yoki pochta bo'limida va bu bir shahardan boshqasiga borishdan ko'ra ko'proq vaqt talab etadi.

Qabul qilish / Eksport / Import / Yetkazib berish joyiga yetib keldi va hokazo kabi maqomlarning ma'nosini tushunmasangiz, xalqaro pochtaning asosiy statuslarining transkriptini ko'rishingiz mumkin:

Agar posilka sizning pochta bo'limingizga himoya muddati tugashidan 5 kun oldin etkazib berilmasa, siz nizoni ochish huquqiga egasiz.

Agar yuqorida aytilganlarga asoslanib, siz hech narsani tushunmagan bo'lsangiz, ushbu yo'riqnomani to'liq ma'lumotga ega bo'lgunga qadar qayta va yana o'qing;)