casa » Controllo » È difficile lavorare come consulente di vendita? Ragazzi che lavorano nei negozi di abbigliamento? Come lavori, quali problemi sorgono, quali privilegi esistono per te? Dovresti lavorare come consulente di vendita?

È difficile lavorare come consulente di vendita? Ragazzi che lavorano nei negozi di abbigliamento? Come lavori, quali problemi sorgono, quali privilegi esistono per te? Dovresti lavorare come consulente di vendita?

Molte persone considerano i venditori quasi la professione più vergognosa e pensano che se una persona lavora come venditore, allora va tutto male con lui. Alcuni ringraziano sinceramente il venditore per i buoni consigli e apprezzano il servizio di qualità. Ma quali sono i pro e i contro di essere un venditore?

I vantaggi di essere un venditore.

Il venditore non rimarrà senza lavoro.

Il venditore è la professione che sarà sempre necessaria. Il venditore porta un profitto reale all'azienda e se non ci sono vendite, non ci saranno soldi per pagare le specialità lavorative. Quando diminuisce, i lavoratori vengono prima di tutto licenziati, poiché non hanno nessuno per cui produrre. Buon venditore provvederà sempre a se stesso. Comprendendo questo, molti sono fidanzati e non lavorano per lo "zio".

Il venditore aiuta le persone.

Un mio amico ha detto che lavora come venditore perché gli piace aiutare le persone. Certo, questo non è importante per tutti, ma il venditore riceve molta soddisfazione morale dalle vendite. I clienti riconoscenti non lesinano gli elogi, spesso possono lasciare soldi e persino offrire un lavoro.

Puoi iniziare rapidamente a guadagnare bene.

Nelle vendite, puoi guadagnare bene senza istruzione, esperienza lavorativa o abilità uniche. Tutto dipende da te. L'autore di questo articolo all'età di 19 anni guadagnava più dei miei genitori messi insieme, lavorando come semplice venditore in un negozio.

Possibilità di abbinamento con studi e altro lavoro.

Il lavoro nelle vendite può essere sia la principale fonte di reddito che aggiuntiva. Molte persone fanno soldi facendo il freelance. commercializzazione in rete, lavorando come agente immobiliare o semplicemente lavorando come venditore tempo libero. Le vendite offrono un'eccellente opportunità di ricevere reddito aggiuntivo, ci sono molti posti vacanti con orari flessibili per studenti a tempo pieno. Il lavoro nelle vendite non è solo reddito, ma anche eccellente esperienza di vita che è utile nella vita.

Opportunità di rapida crescita professionale.

Molte persone chiedono - Il mio consiglio per te - vai a lavorare nelle vendite. C'è un alto turnover nelle vendite. Compresi i dirigenti e qualsiasi persona adeguata, avendo lavorato per diversi anni come venditore, diventato supervisore, ecc. Inoltre, le vendite insegnano la comunicazione tra le persone e la capacità di raggiungere obiettivi, che è molto importante per qualsiasi leader. Pertanto, la gestione da parte dei venditori è molto più efficace rispetto, ad esempio, alle specialità lavorative.

Possibilità di guadagnare soldi extra.

Un venditore che conosce la sua attività può sempre fare buoni soldi. Innanzitutto, poiché comunica con un gran numero di persone, questo traffico può essere convertito fornendo qualsiasi servizio. Naturalmente, l'argomento è aggiuntivo. i guadagni sono più associati a . Ma nelle vendite persone giuridiche ci sono tangenti e link utili. Ad esempio, uno dei miei amici, che lavorava come venditore in un negozio, guadagnava 30-60 mila rubli al mese. solo per non aver inserito la data di acquisto nella scheda di garanzia. Questo ovviamente non è del tutto legale, ma ci sono altri modi.

Squadra giovane.

È normale che i giovani lavorino nelle vendite ed è naturale lavorare in team giovani in modo piacevole e interessante. I dipendenti iniziano a comunicare strettamente tra loro e si rilassano insieme, creando spesso famiglie.

Svantaggi di essere un venditore

Lavoro di basso rango.

“L'acquirente dice al venditore che riceve 150 t.r. al mese: beh, quanto ti costa almeno 15mila? Questo è un caso di vita reale, molte persone pensano che i venditori ottengano molto meno di quanto effettivamente siano. Quando la mia insegnante di scuola ha scoperto quanto guadagno come commessa, ha detto retoricamente "... beh, allora perché studiare". Se l'azienda dice che lavoro come venditore, ovviamente questo non ti rispetterà più. C'è una tale opinione nella società, quindi se lo stato della professione è importante per te, allora le vendite non fanno per te.

Inizi a odiare le persone.

Molti venditori, avendo lavorato per sei mesi, sono delusi dagli acquirenti e dal lavoro. Gli acquirenti sono tutti con lo stesso argomento degli stessi problemi e domande. E inizia a infastidire e stancare, voglio una specie di novità, ma non c'è.

"esaurimento" emotivo

Il venditore regala molte emozioni all'acquirente allo stesso tempo ne rimangono parecchie. A volte è difficile per il venditore comunicare con i parenti, poiché non sono rimaste emozioni per la comunicazione. è un problema professionale molto comune e per un lavoro di successo nelle vendite è necessaria una riserva di emozioni.

Nessuno stipendio.

I venditori raramente hanno uno stipendio elevato, poiché non ha senso pagare proprio così. A molti candidati questo non piace, alle persone piace un grande stipendio stabile e quando sentono che l'80% del reddito è una percentuale delle vendite, vanno a lavorare dove c'è stabilità.

fattore stagionale.

Molte vendite sono stagionali. Cioè, in bassa stagione, le vendite diminuiscono e il reddito diminuisce in modo significativo.

Vale la pena essere un venditore?

Quando scegli con chi lavorare, devi prima di tutto procedere da ciò che ti piace. Probabilmente non c'è niente di peggio che fare qualcosa che non ti piace. Il lavoro di un venditore è connesso alla comunicazione con le persone e se non ti piacciono le persone, odi la comunicazione, non dovresti torturare te stesso, i clienti e il tuo capo. Non tutti sono fatti per vendere.

I tempi in cui "tutte le professioni sono necessarie, tutte le professioni sono importanti" sono ormai lontani. Ora stanno cercando di scegliere specialità prestigiose in modo che non sia imbarazzante dire a parenti, amici, compagni di classe per chi lavori. La professione di consulente di vendita non è tenuta in grande considerazione da molti. Ancora di più, il fatto che tu sia "solo" un venditore viene detto con riluttanza.

Cos'è un consulente di vendita?

Quando dicono "consulente di vendita", appare subito una persona con l'uniforme di qualche rete commerciale, che chiede: "C'è qualcosa in cui posso aiutarti?" Nonna in edicola o zia a macelleria nel mercato per chiamare il venditore un consulente non gira la lingua.

Questo è vero. Del resto, il compito del venditore nella rete di distribuzione è aiutare nella scelta della merce, consigliare sugli acquisti di interesse (da cui il nome "consulente") e guidare una persona all'acquisto alla cassa. Un'altra persona è direttamente coinvolta nello svincolo della merce: il cassiere.

I consulenti di vendita sono nei negozi diverse aree: abbigliamento, calzature, articoli per la casa, elettronica e attrezzature, alimentari, articoli sportivi. E a causa dell'espansione di molti catene di vendita al dettaglio, soprattutto di generi alimentari, la domanda di consulenti di vendita è solo in crescita. Pertanto, se si pone la domanda: vale la pena andare a lavorare in quest'area, è necessario valutare tutti i pro ei contro.

Pro della professione

Le persone invano hanno un atteggiamento negativo nei confronti di questa professione, perché ha molti vantaggi:

Lavora vicino a casa. Coloro che si recano al lavoro in treno o al lavoro a rotazione, sanno quanto sia difficile trascorrere ogni giorno diverse ore in viaggio o addirittura essere lontani da casa.
Può essere promosso a direttore. Dopo esserti stabilito in un negozio come assistente alle vendite, puoi salire a posizioni dirigenziali. Una tale prospettiva attirerà le persone ambiziose, coloro che vogliono essere un leader. Nei mercati online, questo è abbastanza semplice da fare.
Programma. Non è un segreto che l'orario di lavoro più frequente per un venditore sia 2/2. C'è, ovviamente, chi lo trova scomodo. Ma con un programma del genere, il ritmo non si perde quando devi stare sveglio per un giorno (con l'opzione di un giorno / tre), ci sono giorni liberi nella settimana in cui puoi andare in ospedale, agenzie governative e altre organizzazioni che lavorano 5/2 (cosa che non si può fare con lo stesso grafico).
Un buon lavoro part-time per studenti e giovani madri. Oltre ai dipendenti a tempo pieno, le catene di vendita al dettaglio reclutano sempre più consulenti di vendita per impieghi part-time. Questo è un lavoro per diverse ore al giorno, il che significa che puoi guadagnare soldi extra in un momento conveniente: dopo le coppie o quando il bambino è all'asilo. I soldi con un programma del genere, ovviamente, sono pochi, ma questa è un'opportunità per non sedersi sul collo del marito o dei genitori.
Nessuna esperienza richiesta. Sui siti di ricerca di lavoro, il posto vacante di un consulente di vendita viene pubblicato con la nota "nessuna esperienza". Non è necessario trascorrere 4-5 anni in un college o in un'università, colleghi esperti insegneranno tutto sul posto. Questa conoscenza può essere utilizzata in futuro quando si cerca un lavoro più remunerativo.
Ci sono buoni bonus per i dipendenti.. Oltre al tradizionale sconto per te stesso, puoi ottenere prodotti dismessi, che sono ancora abbastanza commestibili, nelle catene di supermercati. Nei negozi di abbigliamento, quando si effettua un ribasso, è possibile acquistare una cosa eccellente molte volte più economica del costo iniziale. Sii il primo a valutare e acquistare nuovi articoli.
Buone condizioni di lavoro. I datori di lavoro forniscono non solo condizioni di lavoro confortevoli (condizionatori d'aria, riscaldamento, pausa pranzo), ma osservano anche diritto del lavoro- Congedo retribuito (compreso il congedo di maternità) e congedo per malattia, pagamento dello stipendio 2 volte al mese e assistenza materiale.
Stipendio decente. Se non lavori part-time, puoi ottenere uno stipendio abbastanza decente. Soprattutto se non c'è né esperienza né istruzione.
Capacità di resistere alla crisi. Se ridotto di posto precedente, non riesci a trovare un lavoro di professione per molto tempo, quindi entrare nelle vendite è un'opzione per sopravvivere alla serie nera. Dopotutto, devi mangiare e pagare costantemente l'alloggio. Lavorando come venditore, puoi cercare tranquillamente un lavoro adatto a te, senza preoccuparti della mancanza di denaro.

Contro del lavoro

Ci sono degli svantaggi in qualsiasi attività, chi ha lavorato come assistente alle vendite parla di tali svantaggi della professione:

Gioco di gambe. IN piano di negoziazione il venditore non è autorizzato a sedersi. Se non ci sono acquirenti, il dipendente fa altro, perché i doveri di un consulente non si limitano alla comunicazione con i clienti. Non tutti possono stare in piedi 10-12 ore. Vale a dire, questo è quanto dura un turno con un programma 2/2.
Clienti. Purtroppo, non tutti i visitatori delle catene di vendita al dettaglio sono persone educate e colte. C'è anche chi viene in negozio per sfogare la propria negatività sul venditore. Sanno che il consulente del venditore semplicemente non ha il diritto di rispondere anche sgarbatamente a un insulto. Il comportamento maleducato degli acquirenti è diventato la norma, perché ha "sempre ragione". Durante la stagione delle esacerbazioni primaverili e autunnali, il numero di tali acquirenti sta crescendo.
Lavoro festivo. Alcune catene di vendita al dettaglio (soprattutto quelle di generi alimentari) funzionano anche il 1 gennaio. Se il programma cade in questi giorni, dovrai uscire, il che significa che puoi dimenticarti delle vacanze.
Responsabilità materiale. Il venditore è responsabile della merce che gli è stata affidata, il che significa che se, dopo l'inventario, si riscontra una carenza, dovrà pagarla. E ci sarà una carenza, perché i ladri trovano sempre più nuovi modi per portare via la merce. E l'importo della cancellazione, che viene dato al negozio in caso di furto, a volte non è sufficiente.
Se il venditore diventa un professionista in un'area, quando cambi attività dovrai farlo reimparare da zero.
Spesso sono presenti catene di vendita al dettaglio requisiti a aspetto dipendenti. Questo vale per il colore dei capelli, la mancanza di tatuaggi, a volte anche la taglia e l'età dei vestiti.
vendita personale, richiesti in alcune reti, scoraggiano i lavoratori. Non tutti sanno e possono vendere.

Il consulente di vendita è una professione normale, né peggiore né migliore di molte altre. Come si dice in Irlanda: "È un lavoro!" (questo è un lavoro) su qualsiasi professione, il che significa che qualunque cosa tu faccia, l'importante è un reddito onesto e che non ti siedi sul collo di nessuno.

Lo ha detto in forma anonima un commesso che lavora in un grande magazzino Il villaggio sul fatto che un corriere possa diventare un regista, come gestire i chiodi nelle scarpe e perché non c'è nessuno migliore degli specialisti di materie prime sovietiche.

Olya Polishchuk, 14 luglio 2011
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RECLUTAMENTO

Quando fai domanda per un lavoro in qualsiasi negozio, ti imbatti in condizioni con le quali sei d'accordo o meno. Nel questionario scrivi ciò che è importante per te: crescita professionale, squadra, denaro. Ma, dopo aver lavorato per un po', tutti capiscono: queste foglie non vanno da nessuna parte. I venditori reclutano tutti di fila. I manager li trattano come persone temporanee che prima o poi se ne andranno. con cui ho lavorato un buon dirigente. È vero, anche lei, se una persona se ne andava e tornava un anno dopo, non lo ricordava. Il flusso è molto grande.

Dicono che cinque anni fa la selezione sia stata molto più dura. Ho parlato con te e Amministratore delegato e persino una commissione appositamente selezionata. Dovevi avere un'istruzione quasi specializzata, esperienza e un tipo adatto. Pochi sono stati assunti senza esperienza.

SQUADRA

Oggi, gli unici professionisti nel negozio sono le nonne merchandiser e i responsabili del magazzino. Lavorano da 50 anni. Se messi in vendita, faranno meglio degli studenti che formano la spina dorsale del grande magazzino. Le nonne lavoravano qui in epoca sovietica, si diplomavano in istituti e scuole professionali con una specializzazione come "ricevitore di merci" o "responsabile del magazzino". Il merchandiser che è al ritorno, determina a occhio il matrimonio, il tipo di pelle e così via. Ora, se una persona con almeno una certa esperienza lavorativa viene assunta, considera che è già stata accettata. Gli hanno mostrato come piegare le scatole e accendere il computer: ecco il nuovo responsabile del magazzino. Tra cinque anni, tutte le nonne verranno sostituite e arriverà il caos completo.

I giovani venditori non vogliono svilupparsi e non ci sono opportunità. Perché il venditore del grande magazzino dove lavoro diventi un manager, devono coincidere migliaia di fattori. A meno che i corrieri non possano diventare venditori. La gestione è sfavorevole. Dove, ad esempio, mettere un uomo che ha lavorato come manager per sette anni? I conoscenti vengono portati alle posizioni più alte. Quindi una carriera è tutta una favola.

RESPONSABILITÀ

Il venditore deve occuparsi della sua sezione, assicurarsi che tutte le merci siano affisse nella hall, navigare per prezzi e dimensioni. Nessuno ti insegna a vendere. Non hai nemmeno bisogno di sapere nulla del marchio. Ci sono libri di marca: se vuoi - leggi, se non vuoi - non leggere. In che anno è nato il designer, nessuno lo chiederà mai. E non controllerà.

Ci sono venditori che vendono direttamente: "Lo prendi o no?", Corrono da un acquirente all'altro, soprattutto ai saldi. E ci sono persone che lavorano con un cliente. Questi guadagnano meno, ma hanno una qualità del servizio superiore. Comunicare con i clienti abituali e consigliarli è il peggio che tu possa immaginare. Questa è responsabilità: e se qualcosa non gli va bene, non gli piace, ci sarà un matrimonio?

Abbiamo avuto casi in cui le ragazze, mentre provavano le scarpe, si sono graffiate su un chiodo mal inchiodato all'interno del tallone. In teoria, non è responsabilità del venditore controllare le solette: i chiodi nelle scarpe sono il problema dei produttori. Ma per chi è più facile? I chiodi si trovano sia nelle scarpe economiche che in quelle costose. La cosa peggiore è se con stivali o stivaletti: lì non si vede proprio. Siamo stati fortunati che tutte le ragazze che si sono grattate male non siano entrate in conflitto, tutto si è limitato a scuse, iodio e cerotto. Sembra che la colpa sia del negozio, ma non farai nemmeno pretese speciali contro di noi: non produciamo scarpe. A proposito, in epoca sovietica, le solette venivano controllate e il responsabile del magazzino lo faceva. E ora, se vedi che il venditore sente le scarpe dentro, assicurati che sia una brava persona.

FURTO

Sia i compratori che i venditori rubano. Esistono due tipi di furto tra i clienti: intenzionale e accidentale. Casuale: questo è quando una persona è venuta a comprare qualcosa, ma gli si presenta un omaggio. I ragazzi sono venuti, hanno guardato la cosa ed era senza protezione - beh, l'hanno portata via con loro inosservati. Inoltre, hanno comprato qualcos'altro, se ne sono andati con un pacco e si sono semplicemente messi il gingillo in tasca. Probabilmente per vantarsi con gli amici: "Ragazzi, sp..dil!"

Ci sono molti ladri professionisti, per loro è adrenalina, eccitazione. Quando sono stati catturati, hanno detto che i venditori erano fessi. In generale, rubare non è un problema. Le guardie di sicurezza lavorano solo all'uscita e alle scale mobili. Macchine fotografiche? Non credo che qualcuno sia seduto lì a guardare tutti e 15 gli schermi. I venditori pagano per tutti gli oggetti rubati, anche se a volte la perdita è inclusa nel budget. Rubano anche i loro, non puoi capirli in alcun modo. Abbiamo sempre una carenza durante la stagione: l'intera squadra viene espulsa. Qualcuno di più, qualcuno di meno - dipende dallo stipendio.

Sorprendentemente, abbiamo molti zingari travestiti da donne alla moda intorno ai 35 anni: uno ti fa una domanda stupida, il secondo controlla la situazione e il terzo tira fuori le cose e se ne va. Ricordo un caso: la cassiera è stata messa in ipnosi: ha dato 20.000 rubli a uno zingaro proprio così.

RITORNO

Spesso compriamo per il gusto di comprare. Sarei lieto di vietare tutti i resi. Restituire un matrimonio è normale, ma a volte si arriva alla stupidità: "Il mio ragazzo è stato come nelle tue scarpe da ginnastica a casa per due ore, ei suoi piedi sono sudati, non ci stanno bene". Succede che vengano un uomo e una signora, e lui compra molte cose per una cifra decente come regalo. E poi restituisce la parte e se ne va con i soldi. Gli uomini competenti acquistano con una carta, i contanti non possono essere restituiti da essa.

CONFLITTI

Il manager è sempre dalla parte del cliente. Il venditore non è supportato. Morirai e ti diranno: vai a lavorare. Pertanto, anche se vieni inviato, devi sorridere e annuire. Ma la resistenza si sviluppa nel corso degli anni. Se il cliente è problematico, puoi provare a sbarazzartene: dì che è impegnato e chiedigli di contattare un altro venditore. Ci sono clienti che ti fanno lavorare con loro per 7 ore di fila: provano ogni capo, scelgono quello più economico, poi chiedono un altro sconto e alla fine se ne vanno a mani vuote.

LICENZIAMENTO

La direzione di solito licenzia se qualcuno è di cattivo umore lì. Pertanto, quando il regista cammina, non dovresti stare in una posa rilassata, ma essere raccolto, sorridere dolcemente e fare l'occhiolino come "Ti conosco". Di solito, per piccole cose o per un servizio scadente, non vengono licenziati, solo se succede qualcosa di grosso. Più spesso le persone lasciano se stesse oa causa dell'attrito nella squadra. Più grande è la squadra, meno problemi.

PROGRAMMA

I mesi più redditizi sono ottobre e aprile: il tempo cambia, la gente fa la spesa in massa dopo il lavoro. La cosa divertente è che i nostri negozi sono aperti 12 ore al giorno. Dovrebbero essere eretti monumenti ai venditori: nessun altro al mondo funziona così. La giornata è passata e ti rendi conto che non hai pranzato e non sei andato in bagno. Questo non è il denaro per il quale devi uccidere la tua salute. Non vedo alcun motivo per lavorare dalle 10:00 alle 22:00. Al mattino il flusso è piccolo e la sera le persone sono così chiare che vengono servite fino a mezzanotte o 24 ore su 24.

PREZZI E CONSIGLI

Riceviamo suggerimenti più spesso di quanto la maggior parte delle persone pensi. Tutto dipende dall'umore dell'acquirente. Le nonne a volte regalano scatole di cioccolatini o cioccolatini. Una volta venne una nonna per le scarpe Marcel, ammirata, ma quando scoprì il prezzo - 28.000 rubli - gemette, ma chiese comunque di rimandare. E poi sottovoce: "Di nuovo, c'è acqua con il pane". Gli stranieri vanno pazzi per i nostri prezzi, ma spesso comprano perché modelli in esecuzione le loro dimensioni nella patria non rimangono più.

Dettagli

Quando i soldi sono necessari in questo momento, lavorare come venditore è la soluzione migliore. Ma vale la pena lavorare come venditore per tutta la vita o per molto tempo? Quanto è attraente questa professione e quali sono le prospettive?

Lascia che qualcuno pensi che il lavoro di un commesso sia un'opzione per cavarsela all'inizio, guadagnare soldi extra durante le vacanze o, in un caso estremo, quando non sono stati portati in altri posti. Ma non è così.

Vale la pena lavorare come commesso?

Prima di tutto, vale la pena andare a lavorare come assistente alle vendite quando hai bisogno di soldi il prima possibile; il lavoro non richiede una formazione speciale o lunghi, molti anni di comprensione della conoscenza. Ma chiunque vada a un posto vacante del genere "non da una bella vita" ha la possibilità di diventare un professionista nel suo campo. In fondo un venditore professionista è anche talento e vocazione, lavoro ed esperienza che non arrivano subito e subito, ma solo dopo un lungo percorso nella professione.

Se valga la pena lavorare come commessa non è una domanda retorica. Dopotutto, è noto che questo non è il lavoro più semplice, anche se lo portano lì senza istruzione ed esperienza. Tutti sono andati nei negozi e hanno visto quanto sia difficile lavorare lì e mettersi nei panni di un venditore e immaginare com'è. Tuttavia, vale la fatica e il lavoro spesi per scegliere questa professione come attività per molto tempo?

La professione ha sia vantaggi che svantaggi. Tuttavia, come qualsiasi altro, qui i venditori non si distinguono in alcun modo speciale.

Se questo è il tuo primo lavoro, qualsiasi esperienza sarà utile e vale la pena andare a lavorare come venditore. Lavorare come venditore ti permette di imparare a comunicare con i clienti, comunicare correttamente, puoi conoscere le basi del marketing e delle tecniche di vendita. Sarà un'esperienza molto gratificante, non importa dove continui la tua carriera, in quasi tutti i campi, la capacità di parlare in modo discreto, educato, con tatto e apertamente con potenziali acquirenti tornerà utile. Se hai determinate abilità in quest'area, il talento della persuasione, allora ti sarà molto, molto utile e avrai notevoli possibilità di avanzare in questo campo.

Opportunità di carriera nelle vendite

Se riesci a trovare il "tuo" datore di lavoro e un buon posto lavorare, quindi con tali capacità: questa è una vera possibilità non per cercare qualcosa di nuovo, ma per fare carriera nel commercio e nelle vendite. Qui non puoi avere dubbi: vale la pena lavorare come venditore, ma sentiti libero di andare a lavorare e tutto andrà bene per te. Il posto vacante di un assistente alle vendite offre una buona possibilità di partenza per passare nel tempo ai responsabili delle vendite. Questo è il lavoro più richiesto in questo momento. Un numero enorme di aziende è alla ricerca di un responsabile vendite di talento ed esperto, la scelta delle offerte è ampia e quindi c'è una grande opportunità per trovare quello che ti piace, scegliere un posto comodo dove lavorare e diventare un "venditore". Questa è una professione molto promettente e ben pagata.

Gli svantaggi del gradino inferiore di questa carriera - la posizione di assistente alle vendite, includono un piccolo salari. Solitamente si compone di una parte fissa (retribuzione) e di una parte variabile (percentuale di vendita personale o entrate totali). Ma questo non significa che la risposta alla domanda se valga la pena andare a lavorare come assistente alle vendite o come responsabile delle vendite in un ufficio sia negativa. Dopotutto, la percentuale dipende dal tuo successo come specialista che può convincere e vendere. Più vendi, meglio convinci, più guadagni.

Inoltre, ai vantaggi della professione: di norma, i venditori vengono redatti secondo il codice del lavoro, vengono effettuate detrazioni per una pensione futura, viene emesso un buon pacchetto sociale e nella maggior parte delle aziende viene effettuata la formazione preliminare dei venditori prima che inizino a lavorare. E non solo all'inizio del lavoro, ma anche in futuro, molte organizzazioni forniscono formazione ai venditori, progettata per aiutarli ad aumentare le vendite.

In tali corsi di formazione, ai venditori viene insegnato a elaborare situazioni diverse, attirare con competenza l'attenzione dell'acquirente, consigliare in modo discreto e comprendere gli psicotipi degli acquirenti. Discute anche i principi del marketing.

Vale anche la pena ricordare che se hai le vene varicose, devi pensare attentamente se vale la pena lavorare come consulente di vendita. Questo lavoro è principalmente sulle gambe, e se hai le vene varicose, sarà difficile essere in movimento tutto il giorno, capita che durante il giorno non riesci a sederti nemmeno per un minuto. E molti negozi scrivono persino nelle loro regole un divieto ai venditori di sedersi. Quindi, questo è un lavoro piuttosto impegnativo dal punto di vista fisico. Inoltre, la capacità di concentrarsi ed essere in grado di svolgere più attività è importante quando si lavora come venditore. Se ci sono molti visitatori, devi essere in grado di eseguire più operazioni contemporaneamente e non commettere errori o sbagliare da nessuna parte.

Vale la pena lavorare come commesso con una tale combinazione di vantaggi e svantaggi? Tocca a voi. Certo, nella maggior parte dei grandi negozi e delle catene di vendita al dettaglio c'è un ricambio di personale molto elevato, molti non riescono a far fronte e non riescono a tenere il passo con il ritmo del lavoro. Ma allo stesso tempo, questa è un'opportunità per un paziente e propositivo giovanotto o le ragazze iniziano una carriera, si distinguono e salgono di livello. Ci sono casi in cui il venditore ha raggiunto crescita della carriera a un direttore di negozio o anche a un direttore delle vendite. Tutto è nelle tue mani, è importante decidere se la tua scelta è temporanea o vuoi fare proprio questo.

Un paio di mesi fa, mentre cercavo lavoro, ho deciso di mettermi alla prova come commessa in un negozio di abbigliamento. Partiamo dal fatto che non è stato facile trovare lavoro: non avevo esperienza nel commercio, motivo per cui molti datori di lavoro non volevano assumermi. (anche se, secondo me, mettere le cose su un appendiabiti, e poi portarle in giro per il corridoio o correre in camerino con gonne e pantaloni "di una taglia più o meno" è possibile anche senza diploma di scuola superiore). E il mio filologico istruzione superiore, penso che sarebbe sufficiente. Tuttavia, alla fine sono stato portato in un grande negozio di abbigliamento di marca per uomini e donne.

Questo lavoro è un duro lavoro. Stare in piedi per dodici ore, ovviamente, è difficile, ma il cervello riposa completamente. La cosa più interessante per me in questo lavoro è stata l'osservazione dei clienti.

I blaster non funzionano

Il mio primo giorno lavorativo nel trading è caduto durante la Giornata internazionale della donna. Ero sicuro che ci sarebbero stati pochi acquirenti e dopo pranzo non si sarebbero presentati affatto, si sarebbero dispersi per festeggiare. Mi sbagliavo di grosso. Le persone dell'Annunciazione sono andate a comprare vestiti nuovi tutto il giorno, l'ultimo visitatore del negozio (ed era un uomo) è uscito 10 (!) Minuti prima della chiusura. Aveva bisogno di un cappello all'ora tarda dell'ottava!

Dopo una settimana di lavoro, mi sono reso conto che gli acquirenti vanno dall'apertura del negozio alla chiusura stessa. Guardando questo flusso infinito, mi sono ricordato della metropolitana di Mosca. Dicono di lui che se vai laggiù in qualsiasi momento della giornata, vedrai sicuramente molte persone, e diventa poco chiaro: quando lavorano i moscoviti ?! Lo stesso si può dire di Blagoveshchensk: non è chiaro quando lavorano, visto che i negozi sono pieni tutto il giorno.

Vanno solo al negozio

Dopo alcune settimane di lavoro in negozio, ho iniziato a distinguere tra i clienti "veri" (quelli che sono effettivamente venuti a comprare) e quelli che si limitano a girare per i negozi. Questi ultimi non compreranno nemmeno nulla.

Un giorno, due ragazze hanno raccolto un mucchio di cose, hanno occupato i camerini vicini, in ogni vestito hanno lasciato lo stand e si sono contaminate l'una di fronte all'altra. Tutto questo è stato accompagnato da esclamazioni:

Wow, mi piace molto questo set! - disse uno.

Guarda quanto sono bravo con questo vestito, solo che avrò bisogno di altri stivali qui ", rispose il secondo.

Guardando questa foto, che è durata più di un'ora, ero sicuro che avrebbero comprato almeno una cosa. Ma, ad esempio, dopo avermi spinto a loro piacimento, se ne sono andati senza comprare nulla.

Ricordo un altro incidente. I giovani sono venuti a scegliere una maglietta, hanno rivisto l'intera gamma. E poi uno di loro è venuto da me e mi ha detto:

Ragazza, mi è piaciuta molto questa maglietta, sia il colore che la taglia sono giusti. E posso avere esattamente la stessa maglietta, solo senza questo aggeggio nero ... - Intendeva un distintivo di plastica che viene attaccato ai vestiti per impedire il furto. Ho dovuto spiegare alla persona che al momento dell'acquisto questa manopola gli sarebbe stata slacciata.

"Dammi il 42esimo!"

Comportamento interessante delle donne. Molti prendono i vestiti "a occhio", sembra loro che questa sia la loro taglia. E poi, nel camerino, chiedono al venditore una taglia più piccola o più grande. E quando il consulente è interessato alle dimensioni dell'acquirente, si limita a scrollare le spalle.

A volte il gentil sesso sottovaluta così tanto le loro dimensioni che l'assistente alle vendite deve portarle l'intera gamma di taglie. Ad esempio, una donna di corporatura piuttosto grande prende la taglia più piccola - la 42esima - e ogni volta chiede una taglia in più fino a raggiungere quella desiderata. E non c'è modo di convincerla a prendere subito una maglietta o un vestito della sua taglia nativa 48.

A proposito, gli uomini a volte non sono meno esigenti nella scelta di vestiti nuovi rispetto alle donne. Quindi un cliente ha provato tutti i pantaloni che erano nel negozio. La sua compagna stava già arrossendo quando andò di nuovo a prendere il prossimo lotto di pantaloni. Di conseguenza, ha preso quelli che ha provato per primi. Li ha subito messi da parte e il resto, come mi è sembrato, l'ha indossato per interesse.

Nel negozio, come a casa

Il comportamento degli acquirenti nei camerini è rimasto per me del tutto inspiegabile: alcuni lasciano le cose in cabina, altri le portano al venditore, ma lasciano le grucce nel camerino, altre appendono stracci alle grucce, ma al rovescio. Il quarto si limita a buttare tutto sul pouf del camerino e se ne va (come se fossero a casa), il quinto porta fuori le cose dal camerino e le butta sugli scaffali o sui tavoli situati nel trading floor, il sesto generalmente informa il cassiere e consegnalo al cassiere con le parole: "Prendilo, io non lo prendo". Allo stesso tempo, una ragazza sta quasi sempre nel camerino e dice tutto il giorno: "Quello che non ti va bene, lascialo sul mio tavolo".

Non chiedete di ritirare qualcosa nel kit, fatto sta che nessuna delle ragazze ha completato i corsi, quindi consiglieranno solo secondo i loro gusti, e non è un dato di fatto che gli articoli selezionati verranno abbinati.

Acquisti "usati".

È stato solo quando ho lavorato nel negozio che ho capito che in realtà stiamo acquistando cose "di seconda mano". No, non sono indossati: è solo che prima che l'acquirente acquisti un vestito o un pantalone, più di una dozzina di persone lo proveranno. Considera tu stesso: una media di 1.500 persone visita il negozio ogni giorno, almeno ogni visitatore prova tre cose. Di conseguenza, il giorno in cui la cosa che hai comprato è stata provata almeno una volta, e nessuno sa quanti giorni simili ci fossero prima che tu la comprassi e nessuno conta. Pertanto, prima di indossare una cosa nuova per te stesso, è meglio lavarla lo stesso.