Mail chiamata ems. Posta russa SME

il sito è il servizio online più moderno e conveniente per il tracciamento operativo dei pacchi del servizio di corriere EMC. Il servizio postale "EMS Russian Post" fornisce servizi per la consegna espressa di pacchi a Federazione Russa e in quasi 200 paesi in tutto il mondo. Tra i vantaggi di "EMS" c'è l'alta qualità del trasporto articoli postali e tempi di consegna relativamente brevi.

Di recente, l'azienda si è sviluppata rapidamente e ha guadagnato sempre più popolarità.

Con l'aiuto del servizio online del sito Web, in pochi clic puoi tracciare l'esatta posizione del tuo pacco, che viene consegnato dal servizio di corriere EMS Russian Post.

Come rintracciare un pacco EMS tramite ID?

Per tracciare un pacco EMS Russian Post, non è necessario disporre di competenze speciali: è sufficiente inserire un identificatore di traccia univoco nella riga di tracciamento del pacco. Questo numero di pacco è composto da 13 caratteri (include lettere e numeri). Lo trovi sulla fattura o sullo scontrino (si trova subito sotto il codice a barre). Va ricordato che quando si specifica il codice, vengono utilizzate lettere latine maiuscole. Subito dopo aver specificato il numero della traccia, fai clic sul pulsante "Traccia" e scopri di più informazioni aggiornate sulla posizione del tuo invio postale.

Vantaggi dell'invio di pacchi tramite EMS Russia:

• rapporto qualità / prezzo ideale;
• Ampia geografia della consegna;
• Imballaggio di pacchi con marchio;
• consegna nei fine settimana e nei giorni festivi;
• consegna conveniente.

Vale anche la pena notare che il servizio EMS può inviare sia corrispondenza che merci varie fino a 30 kg ( spedizione internazionale) o 31,5 kg (domestico).

Perché non riesco a tracciare il mio pacco EMS?

Molto spesso, i problemi di tracciamento sono legati a due punti:

• Numero di brano inserito non valido. È necessario ricontrollare attentamente il suo riempimento.
• Il pacco non è stato ancora registrato nel database EMS Russian Post. Di norma, il pacco viene registrato nel database entro un giorno dall'arrivo presso la filiale dell'azienda, ovvero è necessario ripetere il tracciamento il giorno successivo.

Come ricevere un pacco EMS?

L'azienda consegna alla porta del destinatario, o alla filiale dell'azienda. In questo caso, per ricevere il pacco, è necessario presentarsi presso l'ufficio indicato nell'appuntamento e presentare un passaporto di cittadino della Federazione Russa, o altra carta d'identità che sostituisca temporaneamente il passaporto.

In linea di principio, l'idea è meravigliosa. Nel senso di consegna tramite corriere. Per persone impegnate. Per non arrancare all'ufficio postale, per non fare la fila, per non compilare questi micro moduli con la stessa microscopica calligrafia .. Ma questo è in linea di principio. In realtà, tutto non è così semplice.

Servizio di corriere EMS Russian Post (EMS Posta Russa) è stato utilizzato due volte. La prima volta, si potrebbe dire, ha avuto successo, e solo perché il trasferimento, nonostante alcuni punti di cui di seguito, è comunque avvenuto.

La seconda volta dovevo ancora calpestare la filiale più vicina della stessa Russian Post.

COME USARE.

Due opzioni:

1. Lascia una richiesta sul sito.

Lascia che ti dica subito che non lo è L'opzione migliore. Possono, come con la mia prima domanda, richiamare all'istante, oppure possono, come con la seconda e dopo poche ore.

2. Chiama il numero di telefono indicato sul sito.

In ogni caso, sei lungo, noioso, con grandi pause musicali attraverso praticamente ogni parola che dici, raccoglierà informazioni. Inoltre, trovare un corriere in un momento adatto a te. In generale, scegli 10 o anche più minuti gratuiti e solo dopo procedi.

Sul sito web di EMS Russian Post, puoi calcolare approssimativamente quanto ti costeranno le tue azioni. Il cosiddetto calcolatore di spedizione è al tuo servizio.

Approssimativamente perché non è affatto chiaro in cosa consista questo importo. Quando ho inviato un pacco dall'ufficio postale, ho pagato anche la spedizione (peso, contrassegno). È stata indicata anche la consegna tramite corriere. All'arrivo del corriere al destinatario, ha richiesto altri 160 rubli. Per quello? È stato risposto che la tassa di spedizione.

Cosa c'era allora nella posta?

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TENTATIVO 1° (con completamento con successo).

Ho dovuto inviare una bottiglia di profumo che non mi andava bene a una signora. In una città vicina. E qui la consegna è di 1 giorno e una tariffa completamente democratica di 230 rubli.

Ho lasciato una richiesta per un corriere sul sito. Richiamato letteralmente 5 minuti dopo.

E qui è iniziata la trafila. Si è scoperto che nella mia città un corriere può arrivare al mio indirizzo solo di notte. E questo è dalle 18 alle 2 notti. Fantastico, ho pensato, ma non c'è niente da fare.

Nel processo di compilazione della domanda, e la procedura è stata oscenamente ritardata (questo è ciò di cui ho scritto sopra), ho chiesto se potessi ancora trovare un lavoratore diurno per l'intera città, o è importante che lavoriamo solo di notte . La ragazza ha detto che avrebbe chiesto informazioni ora e, dopo un po' di attesa, mi è stato detto che mi avrebbero contattato entro un'ora.

Dopodiché mi è stato promesso che il corriere avrebbe provato ad arrivare in anticipo, cosa che però è accaduta. Di conseguenza sono riuscito comunque a dormire la notte. Anche il pacco è arrivato puntuale, sano e salvo.

TENTATIVO NUMERO 2 (fallito).

Ho lasciato una richiesta sul sito. Siccome sono partito la sera tardi, quasi di notte, hanno richiamato solo la mattina. Da ciò concludiamo che solo i corrieri lavorano di notte presso EMS Russian Post.

Ho perso questa chiamata, ho dovuto riapplicare. Hanno richiamato circa due o tre ore dopo.

Ed è ricominciato ... Poi i corrieri al mio indirizzo solo di notte - le prime informazioni. Dopo aver ascoltato un numero ennesimo di melodie dolenti, mi hanno annunciato che non aspettano nemmeno la notte. OK. Do un altro indirizzo, lavoro. Qui annunciano un momento scomodo per me.

Sto provando un terzo. Chiedo, a che ora a questi indirizzi è possibile? La risposta ha ucciso. Come si è scoperto, il secondo indirizzo proposto non è servito dai corrieri. Come, da questo momento?! Questo con le opzioni già proposte in precedenza. Bobby è morto (probabilmente). Al mio: beh, cosa dovrei fare adesso, mi offrono di nominare l'indirizzo dell'ufficio postale più vicino. No grazie, lo sappiamo.

A proposito, due indirizzi / due case - vicini l'uno all'altro. E l'orario dei corrieri a questi indirizzi varia notevolmente. Perché questo è un mistero avvolto nell'oscurità.

All'ufficio postale, compiliamo un tale modulo di esempio. Parte rossa.

Ti viene offerto un imballaggio (gratuito) in base alle dimensioni della tua spedizione.

Dimensioni e opzioni qui.

Tutti gli imballaggi sono marchiati. Ecco un tale piano.

Ebbene, infatti, dopo liquidazioni e pagamento, ricevi copia del modulo e assegno, e affidi ad un'ambulanza e senza eccessi, la consegna della tua spedizione. Nel mio caso si tratta di merce piuttosto fragile, quindi quando invio la seconda sono un po 'preoccupato, perché in generale puoi aspettarti qualsiasi cosa dal servizio Russian Post, e poiché EMS Russian Post è il loro frutto diretto .. .

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Per completare la seconda storia, dirò che la spedizione che ho inviato dall'ufficio postale, sempre tramite corriere, invece del promesso un giorno, è andata quasi due.

In sintesi .. l'ho messo senza successo e non lo consiglio, a meno che tu non sia un fan degli sport estremi.

Questi malintesi con la copertura del corriere, il mancato rispetto delle promesse e altre sciocchezze. In generale, il sistema cerca in qualche modo di funzionare, ma in qualche modo non funziona. Forse in futuro le cose cambieranno in meglio, ma questo momento il servizio è tutt'altro che all'altezza.

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Russian Post ha una filiale - posta espressa "EMS Russian Post".

EMC Russian Post fornisce il servizio di consegna espressa di posta nazionale e internazionale. La consegna viene effettuata dal locale Servizi Postali- soci UPU soci della cooperativa EMS. E dal 2014, le poste russe consegnano anche articoli EMS internazionali in Crimea.

Il principio di interazione tra i servizi postali nazionali è il seguente: nel paese di ricezione, il pacco viene consegnato nello stesso modo in cui è stato spedito. Lo stesso principio di interazione vale tra i membri della cooperativa EMS. Ad esempio, se un pacco dall'Inghilterra è stato inviato tramite la divisione EMS di Royal Mail ParcelForce, in Russia verrà consegnato da EMS Russian Post.

Il servizio di corriere EMC Russian Post è ad alta velocità, consegna alla porta tramite corriere, mobilità e prezzi accessibili. È così che si posiziona l'azienda, tuttavia, ci sono casi in cui devi ritirare tu stesso i pacchi in filiale.

A parte consegna del corriere, la seconda caratteristica significativa delle spedizioni EMS è il peso consentito, se per Russian Post il valore massimo è di 20 kg, quindi per Russian Post EMS - 31 kg.

Traccia i numeri e il monitoraggio EMS degli articoli delle poste russe

Tutte le spedizioni EMS sono sempre spedizioni registrate. Il monitoraggio sul sito Web ufficiale di EMS Russian Post reindirizza al sito Web di Russian Post:

E già sul sito web di Russian Post, è necessario inserire un numero di traccia noto nella barra di ricerca per le spedizioni, si aprirà una pagina separata con informazioni sul passaggio del pacco, date, stati, indirizzo e nome completo del destinatario .

È disponibile anche il monitoraggio EMS dei pacchi delle poste russe su

Confronta con gli altri servizi di corriere.

Lo SME è organizzazione internazionale con l'Unione Postale Universale. In Russia, EMS Russian Post opera con il marchio EMS. Considera questo servizio di consegna da diverse angolazioni.

Copertura

Grazie alla sua "parentela" con Russian Post, l'operatore ha un innegabile vantaggio rispetto ad altri servizi di consegna russi e internazionali: la più grande area geografica di consegna. L'ampia e ramificata rete regionale delle poste russe comprende oltre 42.000 uffici postali in tutto il paese.

Rispetto delle scadenze e delle perdite dichiarate

EMS consegna i pacchi in modo significativo posta più veloce Russia, ma più lento di altri servizi di corriere. Sfortunatamente, i tempi di consegna spesso non vengono rispettati, inoltre, alcuni articoli vengono persi per strada. Insieme alle recensioni positive arrivano quelle negative.

“Utilizzo i servizi EMS regolarmente, più di dieci volte solo quest'anno... la consegna è puntuale, anche considerando che viviamo in una provincia remota... EMS Russian Post è l'assistente più affidabile e fedele per i residenti dell'Estremo Oriente Nord..." Igor, distretto autonomo di Koryaksky, villaggio di Palana

“... mi hanno inviato 12 pacchi da diverse città della Russia. 5 non ha raggiunto. 5 pacchi sono stati persi in un periodo di 2 settimane. Tutte le scadenze hanno già superato 3 volte ... " Ekaterina, Kemerovo

“... Era necessario consegnare urgentemente un regalo a mio figlio da San Pietroburgo a Irkutsk ... Il 16 giugno i nostri parenti hanno inviato un pacco da San Pietroburgo e già il 18 giugno la sua traccia è stata persa nel monitoraggio ...” Speranza, Irkutsk

Costo dei servizi

Offerte di servizi EMS prezzi economici per l'invio di posta e merci. Tuttavia, ci sono opzioni più economiche sulla maggior parte delle destinazioni. Lavoro dei corrieri Ci sono anche molte lamentele riguardo al lavoro dei corrieri EMS. Il corriere non può essere chiamato entro un certo tempo e gli operatori EMS non contattano il destinatario in anticipo.

“Servizio terribile, ancora una volta convinto. Il tempo indicato non è rispettato. Hanno promesso che il corriere sarebbe arrivato in mattinata, di conseguenza ha aspettato tutto il giorno, non è arrivata affatto " Anna, San Pietroburgo

Sicurezza delle spedizioni

EMS Russian Post si riserva il diritto di ispezionare il contenuto del pacco in casi eccezionali. In 7 pacchi su 10 l'integrità dell'imballo è compromessa. Si sono verificati casi di furto del contenuto del pacco e sostituzione con controparti più economiche che corrispondono al peso e volume originario della spedizione.

“Il pacco è stato consegnato con un guscio rotto (con accesso all'allegato), con una differenza di peso. Contenuto rubato. Sul territorio della Federazione Russa, il pacco ha attraversato tutte le fasi in questa forma. Yuri, Perm

Conclusione

EMS ha l'area di copertura più ampia, prezzi economici ma non i più economici, problemi con la sicurezza dei pacchi e il rispetto dei tempi di consegna. Con il cambio di leadership nel 2013, EMS Russian Post ha avuto la possibilità di un nuovo futuro. Già oggi è stato possibile unire la rete di filiali un tempo disparata degli uffici postali delle poste russe e dell'EMS. Tuttavia, ci sono ancora molti punti deboli. Ordinare la consegna in EMS comporta alcuni vantaggi e rischi. Quando scegli un operatore postale, considera diverse alternative.

Fonte di feedback: eDost.ru

La fase di ordinazione di un corriere è passata per tre. In un primo momento mi hanno detto che oggi sarebbe arrivato il corriere, ho specificato espressamente. Alla fine della conversazione, si è già scoperto che il corriere sarebbe arrivato domani. Poi ho chiesto di riscrivere l'indirizzo perché...

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Sarebbe disonorevole se non scrivessi un'altra recensione. Questa volta, non così roseo.

La fase di ordinazione di un corriere è passata per tre. In un primo momento mi hanno detto che oggi sarebbe arrivato il corriere, ho specificato espressamente. Alla fine della conversazione, si è già scoperto che il corriere sarebbe arrivato domani. Poi ho chiesto di riscrivere l'indirizzo, perché domani avrei dovuto passare in un altro appartamento. Il mio ordine è stato annullato! E mi hanno chiesto di farne uno nuovo. OK. Ho dettato di nuovo tutti i dati, ho inserito un nuovo indirizzo e mi hanno detto che il corriere sarebbe arrivato oggi! Bene, che tipo di follia?

Alla fine, ha comunque chiesto di inviare un corriere a un nuovo indirizzo, ma domani.

Doveva arrivare prima delle sette. E chiama in anticipo. Alle cinque ho deciso di fare una passeggiata, per lavoro, non lontano. Alle sette e sei ho deciso di chiarire se il corriere sarebbe arrivato. La ragazza al telefono mi ha informato che sarebbe venuto. Bene.

Alle sette ho chiamato di nuovo l'ufficio. Ha detto che anche se il corriere arriva prima delle sette, non chiamerà in alcun modo in anticipo. Perché sono già le sette. Alla ragazza non importava profondamente.

Di conseguenza, cinque minuti dopo, il corriere mi chiama. Sono alla tua porta.

Bene, e sono a 20 minuti a piedi da quelle porte.

Il corriere mi ha informato piuttosto sgarbatamente che non aveva intenzione di aspettare.

Ero così confuso che gli ho persino detto che proverò a correre tra 10 minuti.

Che colpo di scena! Probabilmente avrei dovuto smettere di dare di matto e riattaccare, ma per qualche motivo ho iniziato a spiegargli che ero su Mayakovskaya, e dovevo arrivare a Belorusskaya, non ci è voluto molto, ma mi ha interrotto e ha detto: insomma, andiamo domani.

Questo è un ordine urgente, comunque. Che domani dovrebbe essere idealmente a San Pietroburgo.

In generale, abbiamo concordato domani, ma cosa fare? Ho chiesto al corriere di venire domattina. E chiama in anticipo.

Ha detto: lo scriverò sull'ordine, ma lì non sono affari miei.

Di conseguenza, alle 12 del giorno successivo, il corriere mi ha chiamato e mi ha chiesto se doveva venire la sera? Ho quasi urlato al telefono: no, domattina! Il corriere, a quanto pare, ha sentito una nota di panico nella mia voce ed è stato con noi mezz'ora dopo la conversazione.

In breve, ci siamo innervositi a vicenda con EMS.