Infopäring. Miks esitada pangale teabenõue? Registreerimise reeglid ja dokumendi näidis

Tõenäoliselt nõustuvad kõik, et pangateabe konfidentsiaalsus on vankumatu asi. Pankurid veensid peaaegu kogu elanikkonda, et teabe küsimine on samm, mis õõnestab mitte ainult konkreetse haru, vaid kogu pangandussüsteemi majandust.

Ja üllataval kombel on peaaegu kõigil piinlik murda seda vaikust, mida raha nii väga armastab. Inimesed ei küsi isegi oma konto andmeid. Kuid see on põhimõtteliselt vale.

Ainus, mida töötajatelt saab, on lause, et on vaja esitada kirjalik teabenõue ilma näidisteta. Pärast selliste taotluste vormistamist vabas vormis saate saavutada maksimaalse kirjaliku keeldumise põhjuseid selgitamata. Andmeid lihtsalt ei saa esitada.

Selle artikli all saate tasuta alla laadida prooviproove. Kui miski neis tundub arusaamatu, aitab see väljaanne. Küsimuste korral, mida see ei sisalda, saate õigusnõustajate täieliku konsultatsiooni. Niisiis.

Mida peate teadma pangateabe kohta

Pangaasutuse kliendil on selge seaduslik õigus nõuda temalt oma kontodega seotud andmeid. Ja seda saab teha igal ajal.

Pankurid ei ole alatu, kui väidavad, et palvekiri on kirjutatud vabas stiilis. See tõesti on. Selle jaoks pole kehtestatud vorme. Aga on üldreeglid koostamine . Ja neid tuleb taluda.

Aga sellest pikemalt hiljem.

Miks aruandeid nõutakse? jooksvad saldod? Lihtsalt selleks, et kõik asjad selgeks teha.

See viitab juhtumitele, kui pärast pikemaajalist krediidiraha kasutamist selgub, et laenuvõtja pole enam laenuvõtja, vaid suurvõlgnik. Sellise olukorra vältimiseks peate kujundama harjumuse regulaarselt aruandeid nõuda. Selleks on palvekiri.

Mida tuleks pankadele saadetud päringutesse kirjutada

Nende taotluste üldist vormi saab võrrelda ametlike kirjadega ärikirjades. Neil on oma "kork". See näitab kreeditorpanga filiaali (filiaali) täisnime. Allpool peate esitama teabe taotleja kohta.

Need andmed peaksid olema tuvastamiseks piisavad. See tähendab, et lisaks perekonnanimele, eesnimele, isanimele peate märkima elukoha aadressi (riiklik registreering) ja kõige täielikumad passiandmed, sealhulgas selle, kes ja millal see väljastas. See on tingitud asjaolust, et teave kolmandate isikute kohta on endiselt konfidentsiaalne.

Pärast seda liigume nimesid märkimata edasi nõude olemuse juurde. Põhjendusi pole vaja näidata, lihtsalt nõuame sellise ja sellise lepingu alusel millegi kohta andmete esitamist sellisest ja sellisest kuupäevast.

Sest kirjalik taotlus Pangal võivad olla erinevad põhjused:

• vajadus saada teavet konto oleku kohta;
• vajadus hankida dokumentidest koopiaid;
• esitada pretensioon panga mis tahes tegevuse kohta;
• anda teavet andmete, perekonnanime muutumise kohta;
• taotleda laenu restruktureerimist.

Mida ei saa nõuda?

Panga poole pöörduv isik võib küsida erinevat teavet, mis on otseselt seotud tema suhetega pangaga.

föderaalseadus 02.12.1990 N 395-1 "Pankade ja pangandustegevuse kohta" reguleerib artiklis 26 sätestatud pangasaladuse sätet. Artikli kohaselt saada dokumenteeritud koopiaid üksikisikute ja isikute kontode ning kontode ja hoiuste liikumise kohta. juriidilised isikud võib väljastada otse neile või seaduses sätestatud juhtudel teistele ametiasutustele. Erand kehtib järgmistel juhtudel:

• Kohtud ja vahekohtud.
• maksuhaldurid.
• Vene Föderatsiooni raamatupidamiskoda.
• Pensionifond.
• Vene Föderatsiooni sotsiaalkindlustusfond.
• Kohtutoimingute sundtäitmise organid.

Pangasaladus hõlmab teavet klientide ja korrespondentide kontode, tehingute ja hoiuste kohta. Pangasaladuse avaldamisel on isikul õigus nõuda pangalt hüvitist ja kahju hüvitamist.

Tähtis! Pangasaladusele juurdepääsu võimaldavate organisatsioonide nimekiri täieneb pidevalt. Pangadokumentide ja teabe pakkumine valitsusagentuurid või ametnikud, on võimalik ainult seaduses sätestatud juhtudel.

Dokumendi täitmine

Taotlus pangale on seotud äridokumentatsiooniga ja sellel pole ühtset koostamisvormi, kuid selle kirjutamisel on vaja järgida üldtunnustatud kirjavahetuse norme.

Dokument väljastatakse juriidilistele isikutele ettevõtte kirjaplangil või tavalisel A4 formaadis lehel. Kiri võib olla käsitsi kirjutatud või trükitud.

Dokument tuleb saata selle koostaja või kelle nimel see koostatud isiku allkirjaga. Kuupäev on ka dokumendikujunduse oluline atribuut.

Pangale saadetud kirja ei tohiks täita ebavajaliku teabega. Dokumendi sisu peaks sisaldama edasikaebamise põhjuse kirjeldust. Taotluse struktuur näeb välja selline:

Nurga täitmine

• Paremas ülanurgas tuleb märkida pangaorganisatsiooni nimi.
• Spetsialisti perekonnanimi, eesnimi ja isanimi (täisnimi), kellele taotlus saadetakse, osakonna või asutuse direktor.
• Panka pöörduvad organisatsioonid peavad järgima ka dokumendi nurgelist täitmist vasakus ülanurgas, kus on märgitud saatja ettevõtte nimi, kontaktandmed vastutav isik, tegelik aadress.
• Eraisikute kontaktandmed on näidatud paremas nurgas spetsialisti nime ja ametikoha all. Üksikisik ei tohi näidata konkreetse töötaja andmeid. Kui puudub info, kellele kiri saata, tehakse panga nime all märge “Volitatud isikule”.

Põhiosa

See näitab põhjust, miks isik pöördus asutusse. Kaebus tuleb esitada lugupidavalt ja see ei tohi sisaldada ebaõigeid nõudeid.

Kuupäev, allkiri, tempel

Taotlus kinnitatakse saatja allkirjaga. Ettevõtete puhul on allkirjastamiseks vajalik ärakiri ja ametikoha märge. Tingimusel, et organisatsioon kasutab dokumentide kinnitamisel templit, tuleb ka pangale esitatud taotlus templiga lüüa.

Viide. Kirja sisu võib sisaldada viiteid seadustele ja määrused, ning seal on mainitud ka panganduslepingu number, millel põhineb pangandusorganisatsiooni ja juriidilise või eraisiku vaheline suhe.

Kirjutamise reeglid

Järgides pangale kirjalike taotluste koostamise põhireegleid, saate pädevalt ja korrektselt esitada apellatsiooni ning saada vajalikku teavet.

Konto väljavõtte jaoks

Dokumendi struktuurist kinni pidades, taotleda pangalt saldoteatist Raha peaks sisaldama teavet:

1. Number ja kuupäev kehtiv leping pangaga.

   See teave on märgitud sisulise osa esimeses lõigus: " Streamline LLC ja Promstroy Bank lepingu nr 1567 vahelise sõlmimise kuupäev". Eraisikute ja eraisikute puhul märgitakse ettevõtte nime asemel täisnimi.

2. Põhjendus.

   « Palun väljastada konto väljavõte nr ___ vastavalt Vene Föderatsiooni kehtivatele õigusaktidele kogu perioodi kohta alates konto avamisest kuni praeguseni.» Sagedus võib olenevalt taotleja vajadustest erineda. Samuti võib siin märkida väljavõtte abi- või lepingu juurdelisatud raamatupidamisest.

3. Vajadusel lingid seadustele.

   Näiteks võite viidata tarbijaõiguste seadusele, samuti Vene Föderatsiooni Kõrgeima Arbitraažikohtu presiidiumi 13. septembri 2011. aasta teabekirja nr 146 punktile 14, mis ütleb, et konto väljavõtted tuleb väljastada. tasuta.

4. Kuupäev, allkiri koos ärakirjaga, pitser (kui on).

Dokumentide esitamiseks

Pangaga suhete, eriti krediidisuhete olemasolul võivad organisatsioon, üksikisikud või üksikisikud esitada taotluse olemasolevate võlgade kohta dokumentide esitamiseks: trahvid, trahvid, tasumata laenumaksed. Näiteks, " Palume esitada 03.10.2017 Laenulepingu nr 5678 kehtivusaja võlgnevuse puudumist (olemasolu) kinnitav dokument» Viimaste kaotsimineku korral nõutakse dokumentide esitamist.

Põhiosa sisaldab sel juhul sellist pöördumist: " Dokumentide kaotsimineku (kahjustumise) tõttu palume esitada ja vajadusel uuesti allkirjastada Remservice'iga Lepingu koopia, samuti esitada kõik tehingud arvel nr 7890567890.» Muul juhul jääb kaebuse struktuur muutumatuks.

Avatud kontode kohta

Dokumenti kehtivate pangakontode olemasolu kohta võib vaja minna laenu menetlemisel, ettevõtte likvideerimisel, kohtusse pöördumisel või prokuratuurile vastuse andmiseks.

Dokumendi sisu peaks koosnema viisakast pöördumisest ja põhjusest antud palve, samuti viiteid seadusele, näiteks: „Venemaa föderaalse maksuteenistuse 23. mai 2011 kirja nr PA-4-6-b / 8136 alusel palume teil esitada tõendi kõik avatud kontod.

Siin peaksite märkima dokumendi saamise eesmärgi: "Seda tõendit kasutatakse kohtusse pöördumiseks." Kompilaatori andmed sisse ebaõnnestumata märgitud dokumendi nurgas.

Kuidas saata?

Taotluse saate esitada mitmel viisil:

1. Tooge see asutuse kontorisse. Taotluse saatmisel töötajale või volitatud isikule peab viimane registreerima dokumendi spetsiaalses päevikus. Saatjal peaks olema päringu koopia, millele kontoritöötaja peab registreerimisnumbri dubleerima ja koopia pitseriga kinnitama. See on otsene kinnitus, et kiri on panka saadetud, juhuks, kui saatja ei oota vastust.
2. Saatke teavituskiri posti teel. Dokumendi kättesaamise teade on ühtlasi garantii, et pank saab taotluse otse kätte.
3. Saada kaudu e-mail. Elektroonilised vormid enamikul pankadel on kaebused oma ametlikel veebisaitidel. Saatja peaks koopia eest hoolitsema meili. Kui kiri saadetakse kindlale e-posti aadressile, peab kaebus olema kinnitatud elektroonilise allkirjaga.

Millist vastust oodata?

Puuduvad seadused ega määrused vastamise aja kohta. Apellatsioonkaebuses ei ole õige märkida mingeid tähtaegu. Sarnased tähtajad ametlikuks vastamiseks võib olla sätestatud lepingus või selle lisas. Panga vastus peab olema sellises vormis, nagu päring saadeti, soovitavalt kirjalikult, alles siis on sellel juriidiline jõud.

Pangaväljavõtteid saab saata elektrooniliselt või anda isiklikult üle isikule, kelle nimele ja kontole need on koostatud. Samamoodi antakse tunnistused ja dokumendid üle isiklikult.

Taotlused pangale on ametlikku laadi ja on dokumendid. Oluline on järgida kõiki ametlikke nõudeid dokumendi allkirjastamisel ja registreerimisel. Taotlused peavad olema kirjalikud, nagu ka panga vastused. Vaidluste või muude küsimuste lahendamisel võib määravaks saada kirjaliku taotluse olemasolu ja sellele vastamine.

Kohtuasi nr 2-4534/2014

LAHENDUS

VENEMAA FÖDERATSIOONI NIMEL

leninlik piirkonna kohus Kirov, mis koosneb:

eesistuja Šamrikova V.N.,

Kohtuistungil sekretär Kuznetsova A.M.

Olles arutanud avalikul kohtuistungil tsiviilasja N. N. Levtšišina hagi kohta Sberbank of Russia OJSC vastu pangakontolepingute alusel toimingute piiramise ebaseaduslike toimingute tuvastamise, pangakaartide blokeerimise ebaseaduslike toimingute tuvastamise, intresside sissenõudmise kohta, moraalse kahju hüvitamine,

INST A N O V&L:

Levchishina N.N. esitas hagi OJSC Sberbank of Russia vastu, et kuulutada välja ebaseaduslikud tegevused pangakontolepingute alusel toimingute piiramiseks, pangakaartide blokeerimise ebaseaduslike toimingute tuvastamiseks, intresside sissenõudmiseks, moraalse kahju hüvitamiseks. Hagi toetuseks märkis ta, et tema arestimise kuupäeval kostjaga sõlmitud lepingu alusel avati Venemaa Sberbanki Kirovi filiaalis nr 8612 deebetkaart nr: viisa number arestitud ja viisa Konfiskeerimise kuupäev. Tema arestimise kuupäev blokeeriti Sberbanki pangakaardid. Tema viisakaardilt raha väljastamise limiit Väljavõetud number on ... hõõruda. päevas (... rubla sularahaautomaadist pluss... läbi panga kassa). Tema raha on viisa ... kaardil (isiklikud vahendid summas ... rubla; ... rubla - arvelduskrediit). Tal oli vajadus võtta kaardilt raha välja päevase väljamakselimiidi piires, mis on võrdne ... rublaga, kuid ta ei saanud seda panga süül teha, mistõttu kandis ta materiaalset kahju. Ta pöördus panka pretensiooniga kuupäevast tagasivõtmise kuupäev ja tagasivõtmise kuupäev ning tagasivõtmise kuupäev sai pangalt vastuse, milles teatati, et kaartide kontrollitakse kaardi kasutamise seaduslikkust, täpsem põhjus. ja selle probleemi lahendamise tähtaega ei märgitud. Pank on kohustatud saatma volitatud asutustele kahtlaste tehingute avastamisest teate hiljemalt kahe päeva jooksul, just selleks perioodiks on pangal õigus kaardil tehinguid blokeerida, kauemaks kui kaheks päevaks kaardi blokeerimine on lubatud ainult vastava asutuse otsusel finantsjärelevalve. Usub, et tema kaardid blokeeriti ebaseaduslikult. Panga poolt kostjale raha õigeaegse väljastamise kohustuse rikkumise eest vastavalt artikli lõikele 5. Vene Föderatsiooni seadus "Tarbijate õiguste kaitse kohta" kogus trahvi summas... RUB. (... rubla x 3% x 16 päeva viivitust (ajavahemik taganemise kuupäevast taganemise kuupäevani). Kuna ta pöördus enne kohtusse pöördumist kostja poole selgitustaotlusega oma konto blokeerimise kohta, tagastades arvel olevaid summasid, kuid pank selliseid nõudeid ei rahuldanud, tuleb sellistel asjaoludel kostjalt tema kasuks sisse nõuda trahv vastavalt artikli lõikele 6. Vene Föderatsiooni kaitseseadus tarbijaõigustest" summas ... rubla. teenust vastavalt nende vahel sõlmitud lepingu nõuetele ja tingimustele, rikuti tema kui tarbija õigusi ning ta kandis moraalset kahju, mis väljendub võimega seotud moraalsetes kannatustes. kasutada rahalisi vahendeid teatud suurus ning teatud ajahetkel, millega seoses palub kostjalt välja nõuda mittevaralise kahju hüvitise summas ... rubla. palub tunnistada viisakaartide blokeerimist Number tühistatud ja viisa ... ebaseaduslik; koguda OAO Sberbank of Russia (Kirovi filiaal, nr välja võetud) tema kasuks trahvi summas ... rubla; rahatrahv summas ... rubla, mittevaralise kahju hüvitamine ... rubla.

Istungil esitas hageja esindaja volikirjaga Shalaginova C.A. toetas hagiavalduses esitatud argumente, täpsustas ja täiendas nõudeid, nimelt: ta palus tunnistada ebaseaduslikuks Sberbank of Russia OJSC tegevused pangakonto lepingute järgsete toimingute piiramiseks. Number tagasi võetud, number välja võetud ja blokeerimiskaartide viisa Number tagasi võetud ja viisa Number välja võetud ja kohustada panka vastu võtma ja krediteerima kontodele laekunud rahalisi vahendeid, täitma hageja korraldusi vastavate summade ülekandmiseks ja kontodelt väljastamiseks ning kontodel muude toimingute tegemiseks; nõuda tagasi OJSC "Sberbank of Russia" kasuks Levchishina H.GN. mittevaralise kahju hüvitamine summas ... rubla; intressid rahaliste vahendite enneaegse väljastamise eest kontodelt summas ... rubla; kaotus ajavahemiku eest alates väljavõtmise kuupäevast kuni väljavõtmise kuupäevani summas ... rub.; rahatrahv kohtuväliselt nõuete rahuldamisest keeldumise eest 50% kohtu poolt tarbija kasuks välja mõistetud summast.

Hageja Shalaginova esindaja C.A. täiendavalt selgitas, et pangakontodele nr nr välja võetud, nr välja võetud rahaliste vahendite haldamiseks väljastas pank hageja taotlusel viisakaardid nr välja võetud ja viisa nr välja võetud. Pank võib kasutada kontol olevaid rahalisi vahendeid, tagades kliendile õiguse neid vahendeid vabalt käsutada. Pangal ei ole õigust omavoliliselt keelduda kontoomanikule raha väljastamisest. Levchishina N.N. arestimise kuupäev. keelduti ülalnimetatud kontodelt raha väljastamisest seoses kontode ja nendega seotud pangakaartide blokeerimisega. Ta usub, et panga toimingud arestitud kontode nr ja nr kontode toimingute blokeerimiseks on ebaseaduslikud ja rikuvad Levchishina N. N. õigusi tarbijate õiguste kaitseks”, nimelt kasutab ta teenuseid kasutava kodanikuna Sberbank of Russia OJSC kontosid. eranditult isiklike, perekondlike, majapidamis- ja muude vajaduste rahuldamiseks, mis ei ole seotud ettevõtlusega. Levchishina N.N. kandis oma vahendid Venemaa OJSC Sberbanki kontodele. Enne raha ülekandmist Venemaa Sberbanki kontodele oli Levchishina N.N. teeninud need sellega ettevõtlustegevus, võttis neid enda maksuarvestuses arvesse. Art. , isiku kontole kantud rahalised vahendid on tema omand. Alates hetkest, kui raha kanti ettevõtja Levchishina N.N. arvelduskontole. need muutuvad tema omandiks ettevõtlusest saadud tulust, misjärel kandis hageja oma vahendid arvelduskontolt Venemaa OAO Sberbanki kontodele. Järelikult on Levchishina N.N. Venemaa OJSC Sberbank ei saanud ettevõtlustegevuse elluviimisega seotud vahendeid. Kooskõlas Art. Vene Föderatsiooni seaduse "Tarbija õiguste kaitse kohta" kohaselt pangakonto lepingu tingimused, mis rikuvad Levchishina N.N. nende kontodel olevate rahaliste vahendite käsutamise eest on kehtetud. Sellest tulenevalt on kehtetud eelkõige Venemaa Sberbanki pangakaartide kasutustingimused, mis annavad pangale õiguse peatada toimingud pangakaart(Tingimuste p 2.9). Pank põhjendab oma õigust keelduda raha väljastamisest Levchishina N.N. viide 07.08.2001 föderaalseadusele N 115-FZ "Kuritegevusest saadud tulu legaliseerimise (pesu) ja terrorismi rahastamise vastu võitlemise kohta". Kuid antud juhul ei anna see seadus pangale õigust hageja raha pikalt hoida. Pank ei esitanud tõendeid lõike 12 kohase õiguse kohta vastutusest vabaneda.

Hageja Levchishina N.N. istungile ei tulnud, teatati nõuetekohaselt, mida tõendab tagasivõetud kuupäevaga kviitung. Kohus ei teatanud ilmumata jätmise põhjustest. Varem istungil selgitas ta, et kuupäev on tühistatud. on üksikettevõtja tegeleb transporditeenuste osutamisega. Teenuste eest tasumine kantakse CJSC VTB Bank 24 arvelduskontole. Ta kannab oma vahendid Venemaa OJSC Sberbanki arvelduskontodele. Väljavõtmise kuupäev oli tal probleeme raha väljavõtmisega summas... .. Tavaliselt võtab ta raha välja kas kassa või sularahaautomaadi kaudu, limiit... . hõõruda. päevas. Lisabüroo juhataja asetäitja S. helistas turvateenistusse, et talle raha üle anda. Ta võttis pangaautomaadist välja ... rubla, siis läks kassasse, et veel ... rubla välja võtta, kassapidaja ütles, et kontod on blokeeritud. Ta eemaldas äravõtmise kuupäeva ... .rub .. Järgmisel päeval jõudis ta turvateenistusse asukohaga: Aadress arestitud, kus ta veetis 40 minutit, mees selgitas talle, et kaardid blokeeris Moskva Sberbank. Töötajad ei andnud talle mingeid avaldusi, teabenõudeid. Ta täitis ainult ankeedi, mille alusel talle raha anda ei saanud. Temaga koos olnud noormees luges seda vormi. Ta ei taha, et kohus tema perekonnanime avaldaks.

Kostja OAO «Sberbank of Russia» esindaja volikirjaga nr E.A. istungil nõuet ei tunnustanud, palus jätta hagi rahuldamata. Selgitas, et perioodil alates tagasivõtmise kuupäevast kuni väljavõtmise kuupäevani isiklik kaart Levchishina N.N. Väljavõetud number krediteeriti, sealhulgas summad summas ... hõõru, ... hõõru, ... hõõru, ... hõõru, ... hõõru, ... hõõru, .. hõõruda, ... hõõruda, ... hõõruda. ja teised kogusummas ... rubla.. Samal perioodil tegi hageja selle kaardiga toiminguid sularaha väljavõtmiseks, samuti nende ülekandmiseks teistele kontodele Sberbank Online süsteemi kasutades kokku ... rubla eest .. Tagasivõtmise kuupäev. klient pöördus panga poole suulise avaldusega sularaha väljavõtmiseks summas... RUB. Panga töötaja palus täita ja esitas kliendile lisateabe saamiseks tüüpvormi taotluse. Klient palus pangatöötajale täidetud vormi tagastamata võtta muid toiminguid, nimelt avada mitu hoiust ... rubla eest, hoiatades, et võtab raha välja samal päeval. Samuti keelduti kliendi pakutud toimingutest. Pank keeldus õigustoimingute alusel ja kliendi hilisemal nõudmisel väljastamast talle summa summas ... rubla. vormi täitmata kogu summa kontolt välja võetud sularaha oleks juba ületanud ... rubla, põhjuseks asjaolu, et enne kassasse pöördumist oli klient juba pangaautomaadi kaudu välja võtnud ... rubla. Edasi palus klient väljastada kontolt ... rubla, kliendi korraldus täideti. Panga töötajate poolt väljavõtmise kuupäev, avastati, et klient teostas raha jagamise ja väljavõtmise toiminguid, millega seoses peatati kliendi kaugteenus IBC blokeerimisega Tingimuste punkti 2.9 alusel. Samal päeval Levchishina N.N. pöördus panga poole palvega vabastada kõik tema kaardid ja anda talle ühelt kaardilt sularaha summas ... rubla .. Pangatöötajad suuline kliendil paluti uuesti täita kontrollimiseks sissetulekuallikad täpsustav tüüpvorm, millest klient taas keeldus. Kuupäev, mille Panga töötajad tühistasid seoses kliendi keeldumisega anda teavet kontodel tehtud tehingute kohta. Tehingud on dokumenteeritud kui keerulise või ebatavalise tehingu olemus, millel ei ole ilmset majanduslikku mõtet ega ilmselget legitiimset eesmärki; samuti seoses korduvate tehingute või tehingute tuvastamisega, mille olemus annab alust arvata, et nende teostamise eesmärk on protseduuride vältimine kohustuslik kontroll sätestatud föderaalseadusega. Samas tuleneb sellest normist, et see ei kehtesta kohustuslikku salvestamisele kuuluvate andmete loetelu, võimaldades seeläbi krediidiasutus iseseisvalt määrata asjakohase teabe hulk. Pank saatis seaduse nõuete kohaselt teabe tuvastatud kahtlaste tehingute kohta kliendi Levchishina N.N. V Volitatud asutus. Pangatöötajad tegutsesid vastavalt metoodikale, seadusele ning kahtluse tõttu, et kliendi poolt taotletud operatsioon viiakse läbi kuritegelikul teel saadud tulu legaliseerimiseks (pesuks) või terrorismi rahastamiseks (lepingu punkt 11, artikkel 7). Seadus), palus kliendil täita teabe esitamise taotlus. Juhul, kui klient täidab pakutud vormi, kontrollib pank kindlaksmääratud aja jooksul teavet nõutava tehingu kohta, teeb otsuse vajalikus mahus vahendite väljastamise või väljastamisest keeldumise kohta ning teavitab klienti otsus. Ankeeti täitmast keeldudes ei lubanud hageja aga pangal selles olukorras temaga panga kliendina edasist tööd teha. Pank leiab, et klient, kes kohustus Tingimuste punktide 7.2 ja 7.4 kohaselt mitte kasutama kaarti tehinguteks, mis on vastuolus Vene Föderatsiooni kehtivate õigusaktidega; mitte teha ettevõtlusega seotud tehinguid kaardikontodel, rikkus nimetatud lepingu punkte, kuna keeldus andmast pangale teavet tehtud tehingute kohta. Levchishina N.N. arvel tehtud tehingute maht. tehingud lühikese aja jooksul ei võimalda meil neid käsitleda rahaliste vahendite kasutamisena hageja isiklike ja majapidamisvajaduste rahuldamiseks. Kliendile selgitati, et vastavalt Tingimuste punktile 3.10 toimub konto sulgemine ja kontolt raha jäägi tagastamine kliendi soovil, tingimusel et arvelduskrediidi tagasimaksmine , muude võlgade puudumine ja vaidlusaluste tehingute lahendamise meetmete lõpuleviimine pärast 45 kalendripäevad, sh alates kõikide sellele kontole avatud kaartide üleandmise kuupäevast või kaartide kehtivusaja lõppemisest, kuid hageja ei pöördunud panka kontode sulgemise avaldusega. usub, et artikli 5 lõige 5 Trahvi arvutamiseks ei saa kasutada föderaalseadust tarbijate õiguste kaitse kohta, kuna trahv arvutatakse teenuse hinnast, mida antud juhul ei saa kindlaks määrata, kuna vahendustasu saamise ja krediteerimise eest ei võeta komisjonitasusid ega muid tasusid. hageja kontole laekunud rahalised vahendid, hageja korralduste täitmine kontolt rahaliste summade ülekandmise ja väljastamise kohta ning kontol muude toimingute tegemise eest, pangalt tasu ei võetud. Lisaks leiab ta, et antud olukorras ei ole kohaldatav tarbijaõiguste kaitse seadus, kuna kontol lühikese aja jooksul tehtud suurte tehingute maht ei võimalda käsitleda neid rahaliste vahendite kasutamisena rahaliste vahendite kasutamisena. hageja isiklikke ja majapidamisvajadusi, mis tähendab, et hagejat ei saa tunnistada tarbijaks. Hagiavalduses ei põhjendanud hageja, milles väljendusid tema vaimsed ja moraalsed kannatused, ei esitanud neid asjaolusid kinnitavaid dokumente.

Kohus, arvestades poolte esindajate arvamust, peab võimalikuks arutada asja mitteilmunud hageja äraolekul.

Kohus, kuulanud ära protsessiosalised, üle kuulanud tunnistajaid, tutvunud kohtuasja kirjalike materjalidega, jõuab järgmisele.

OTSUSTAS:

Levchishina N. N. hagis OJSC Sberbank of Russia vastu seoses OJSC Sberbank of Russia ebaseaduslike tegevuste tunnistamisega pangakontolepingute ja blokeerimiskaartide alusel toimingute piiramiseks, kohustuse kohta võtta vastu ja krediteerida kontodele laekunud rahalisi vahendeid, järgida hageja nõudeid. korraldused vastavate summade kontodelt ülekandmiseks ja väljastamiseks ning kontodel muude toimingute tegemiseks, moraalse kahju hüvitise sissenõudmiseks summas ... rubla, intressid kontodelt rahaliste vahendite enneaegse väljastamise eest summas . .. rublad, trahvid, trahvid kohtuväliselt nõuete rahuldamisest keeldumise eest summas 50% kohtu poolt tarbija kasuks väljamõistetud summast - keelduda.

Otsuse saab edasi kaevata Kirovi oblastikohtusse Leninski rajoonikohtu kaudu.Kirov ühe kuu jooksul alates kohtu lõpliku otsuse tegemise kuupäevast.

Kohtunik Šamrikova The.N.