emsi pakk Hiinast. Hiinast pärit pakkide tarneajad

Ostu sooritades tekib kohe küsimus kauba Hiinast Venemaale tarnimise aja kohta. Hiinast pärit pakkide kohaletoimetamise ajas mängivad rolli väga paljud tegurid.

Tarnekiirust mõjutavad tegurid

Hiinast pakkide kohaletoimetamise kiirust mõjutavad tegurid on järgmised:

  • kohaletoimetamise viis - pakk saadeti tavapostiga või kiirpostiga;
  • kohaletoimetaja - riik postiteenus või Privaatne firma(kiirvedaja) toimetab paki kohale. Reeglina on eraekspressvedajate kauba kohaletoimetamise aeg 3-5 korda lühem kui tavapostiteenustel;
  • rahvuslikud iseärasused postioperaatorite töö aastal erinevad riigid Oh;
  • vaheline kaugus asulad kus saatja ja saaja elavad;
  • aastaaeg, kataklüsmide mõju või ilmastikutingimused. Näiteks väljumiste arv suureneb perioodidel hooajaline müük, uusaasta ja jõulupühad. Seetõttu ei ole erinevate riikide postioperaatoritel aega neid õigeaegselt töödelda, mis toob kaasa viivitusi teel.

Ajavahemikud, mil postisaadetisega võib esineda viivitusi

Iga tarneteenus postisaadetised, on majanduslanguse perioode ja väljumiste arvu järske puhanguid, kui see toimib lihtsalt piiril enda võimeid. Hiina pole erand. Vaatleme üksikasjalikumalt selliseid perioode, mil Hiinast saabuvad tarneajad võivad saadetiste tohutu hulga tõttu lihtsalt häirida.

Postiteenuste tippperioodid Hiinas:

  • riigipühad Hiinas , mida on 18. Kõik tähistavad neid, seega ei tööta sel perioodil maal keegi. Et mitte hätta sattuda, peate teadma kõigi Hiina riiklike pühade kuupäevi ja proovima nendel perioodidel pakke mitte saata;
  • Euroopa uusaasta ja jõulupühade eelõhtu viitab peaaegu alati sellele, et tarneajad Hiinast pikenevad oluliselt. Reeglina algavad viivitused novembri lõpust - detsembri algusest ja lõpevad alles jaanuari lõpuks. Sellega seoses võib Hiinast pärit paki tarneaeg olla 2–3 kuud;
  • hiina keel Uus aasta tähendab kuukalendri järgi Hiina Posti ebastabiilset tööd. Tõepoolest, sel ajal algavad riigis uusaasta pühad, mis kestavad 2-3 nädalat. Seetõttu veebruar praktiliselt ei tööta;
  • Hiina Kommunistliku Partei kongressid praktiliselt halvavad Hiina Posti töö nendel päevadel. Konventsioonide ettevalmistamisel võetakse kasutusele tohutud turvameetmed, kusjuures kogu posti jälgitakse ülima tõsidusega. postikulu teatud kaubagrupid (näiteks liitiumakusid sisaldavad seadmed). Seetõttu võib pakkide tarneaeg oluliselt pikeneda.

Hiinast pärit pakkide tarneajad Hiina Posti kaudu

Viimasel ajal on huvi Hiinast pärit kaupade vastu märkimisväärselt kasvanud. Sellega seoses on Hiina veebipoodide aktiivsus Hiinas märkimisväärselt kasvanud. Ekspertide sõnul Hiina post, kasvab postisaadetiste maht välismaale igal aastal 20-25%.

Peaaegu 90% Hiina Posti kaudu saadetistest on tasuta kohaletoimetamine. Need on registreerimata saadetised, millel pole jälgimisnumbreid. Seetõttu suureneb oluliselt mitte ainult Hiina, vaid ka Venemaa postiteenuste koormus.

Väärib märkimist, et Hiina Postil on samad probleemid, mis Vene Postil. Postiosakonna infrastruktuur polnud postiekspordi kasvuks valmis. Õhutranspordiks teistesse riikidesse ei ole piisavalt sorteerimiskeskusi ja kandevõimeid. Sagenenud on juhtumid, kui ekspordistaatusega kaubad on mitu päeva lennujaamas postiga suletud konteineris ja ootavad ärasaatmise järjekorras.

Kõik see mõjutab oluliselt tarneaega Hiinast Hiina Posti kaudu, suurendades neid oluliselt. Ja kui veel aasta tagasi toimetati Hiinast Venemaale pakid ja pisiasjad kuu ajaga, siis nüüd on Hiina Posti tarneaeg oluliselt pikenenud. Statistika kohaselt on kauba tarnimise aeg Hiinast Venemaale 55–60 päeva ja mõnikord võib see seda perioodi ületada. Ja hilinemise peamine põhjus on just Hiina Posti ja Venemaa Posti laadimine.

Hiinast pärit pakkide tarneaeg DHL-i ja EMS-i kaudu

Kui kasutate välisposti kohaletoimetamise teenuseid, saate Hiinast pärit pakkide tarneaega lühendada. Näiteks DHL ja EMS teenused. Muidugi rohkema eest kiire kohaletoomine peab rohkem maksma.

DHL

DHL-i kullerteenuse abil saate paki Hiinast Venemaale toimetada lühikese ajaga. Sellest piisab usaldusväärne firma Saksamaalt, mis on kuulus oma lühikeste tarneaegade poolest. Termin DHL-i kohaletoimetamine Hiinast saabub kuni 10 tööpäeva.

EMS

EMS-i kaudu saatmist kasutades on Hiinast pärit paki tarneaeg 10-25 päeva. Ja seda on mitu korda vähem kui riigi postiteenuse kaudu kohaletoimetamine. Tohutu pluss seda teenust- pakk toimetatakse adressaadile otse kätte, s.o. kohaletoimetamine määratud aadressile.

Kaupade tarneajad Aliexpressist

Kui arvestada Aliexpressi veebipoodi, siis kauba tarneaeg sõltub otseselt sellest, millise postiteenuse kaudu see saadetakse. Hiina Posti kaudu saadetud paki saatmine võib kesta 1 kuni 3 kuud. Kuid EMS-i või DHL-i kaudu saadetavate pakkide puhul on Aliexpressist ostetud kaubaga tarneaeg palju lühem. Seega tasub kõigil, kes soovib kaupa võimalikult kiiresti kätte saada, kodulehelt endale huvipakkuv kohaletoimetamisteenus. Siiski olge valmis selle eest lisatasu maksma.

Vaatleme täpsemalt suveperioodi tarneaegu:

  • Singapuri post- 2-3 nädalat;
  • tasuta saatmine - 2-3 nädalat;
  • Kiire kohaletoimetamine - 1,5-2 nädalat.

Talvel:

  • Singapuri post- 4 nädalat;
  • tasuta saatmine - 3-5 nädalat;
  • Kiire kohaletoimetamine - 2-4 nädalat.

Miks Hiinast pärit pakid hilinevad?


  1. Kuigi ostja saab broneeritud loo numbri posti teel kätte kohe pärast tasumist, saab müüja selle tegelikult saata alles paar nädalat hiljem. Seega, kui 10-14 päeva pärast tellimuse eest tasumist ei kuvata Hiinast pärit paki numbrit kuskil, võite julgelt esitada kõik oma pretensioonid müüjale ja nõuda raha tagasi.
  2. Postisaadetis võib asuda Hiina tolli ja Kesk-Kuningriigis asuva Venemaa lennuposti lao vahelisel pöördel kuni 50-60 päeva.
  3. Pole vähem tõenäoline, et pärast lendu on pakk veel pikka aega meie riigi tollis.
  4. Postisaadetiste hilinemine erinevates linnades asuvates Venemaa Posti sorteerimispoodides pole välistatud.
  5. On täiesti võimalik, et pakk lebab mitu nädalat teie linna postkontoris, oodates adressaadi saabumist, keda sellest ei teavitatud. Seega, olles jälginud oma Hiinast pärit pakki ja näinud kohaletoimetamiskohta saabumismärki, võite julgelt minna oma postkontorisse ja nõuda kauaoodatud paki väljastamist.

Kui teil on vaja kiiresti ja usaldusväärselt pakk Hiinast Venemaale toimetada, on EMS tarne selleks parim. Rahvusvaheline postiteenus EMS (Express Mail Service China Post) on riigile kuuluva Hiina Posti kulleriharu.

Hiinast pärit EMS-i kohaletoimetamise omadused

Rahvusvahelise õiguse järgi on EMS võrdsustatud tavapost. Seetõttu rakendatakse kõigi selle kaudu saadetavate pakkide suhtes lihtsustatud skeeme. tollivormistus. Nii et enamasti ei pea te kauba eest tollimaksu tasuma.

Pakkide registreerimine EMS-is maksab 8 jüaani. Kõik tasud on juba hinna sees. Ja siin on maksumus EMS kohaletoimetamine Hiinast pärit oleneb paki kaalust. Esimese 0,5 kg eest tuleb maksta 201 jüaani ja iga järgneva 0,5 kg eest veel 60 jüaani. Paki kaal ümardatakse alati ülespoole 0,5 kg kordseks. Seega, kui paki kaal on 1 kg 20 g, siis tuleb tasuda saatekulu nagu 1,5 kg kaaluva paki puhul.

Selle kullerteenuse Hiinast saadetud pakki on parem jälgida Venemaa ametlikul veebisaidil. Saate kasutada muid teenuseid ja spetsiaalseid saite.

Kui pakki ei ole kuu aja jooksul üle antud, tuleb adressaadil pöörduda EMS kontorisse ja kirjutada vastav avaldus. Ettevõte kohustub kadunud paki üles otsima 30 tööpäeva jooksul ja tagastama selle isikule, kellele see saadeti.

Nagu iga teenus, on ka rahvusvaheline postiteenus EMS saadetised Hiinast pärit on nii eeliseid kui ka puudusi.

EMS-i tarne eelised Hiinast Venemaale


  1. Teenus töötab stabiilselt 10 kuud aastas. Erandiks on detsember ja Hiina uusaasta tähistamise kuu. Kuid nagu praktika näitab, on need kaks kuud kõigi Hiina postiteenuste jaoks kriitilised.
  2. Hiinast pärit EMS-i tarneaeg on Hiina Posti omast palju lühem. Statistika kohaselt toimetatakse pakk Venemaale adressaadini 10–25 päevaga.
  3. EMS-i kaudu paki saatmisel kindlustatakse see automaatselt 100 dollariga.
  4. Venemaal toimetatakse pakk selle isiku aadressile, kellele see saadeti. Küll aga annab kuller paki kätte alles pärast passi esitamist.
  5. EMS töötajad on paki sisule lojaalsed.
  6. Hiinast pärit EMS-i hinnad on saadaval peaaegu kõigile, kes saadavad Venemaale kirju. Hiinast pärit EMS-i saatmiskulu on kõrgem kui Hiina postil, kuid palju madalam kui DHL-il.
  7. Kõrge tollimaksuvaba künnis.
  8. Ideaalne isiklikuks tarbeks kaupade, sh kõrge väärtusega kaupade saatmiseks.
  9. Üks neist parimad valikud väikeettevõtete jaoks pakkide saatmine Hiinast Venemaale. Seetõttu paljud üksikettevõtjad kasutage seda konkreetset teenust meilisõnumite saatmiseks.

EMS-i tarnimise puudused Hiinast Venemaale


  1. Teenus ei vastuta pakkide terviklikkuse ja ohutuse eest.
  2. EMS-i kaudu saadetud pakkide jälgimine on võimalik ainult saatja riigi või vastuvõtmise riigi järgi.
  3. Teenus seab olulisi piiranguid Hiinast Venemaale saadetavate pakkide kaalule ja suurusele.

Hiina Posti EMS-i piirangud


  1. Hiinast saab EMS-i kulleriga kohaletoimetamine saata pakke, mis kaaluvad kuni 30 kg ja suurusega kuni 1,5 meetrit.
  2. Pakkide saatmine on rangelt keelatud: igasugused relvad, igasugused uimastid, loomad ja inimesed.
  3. Pakkide sees ei tohiks olla: komplektis olevaid vedelikke, kergestisüttivaid aineid ja esemeid, patareisid, süle- ja arvuteid.

Hiinast tarnimise kohta on EMS-i ülevaated erinevad. Ja see on täiesti loomulik, sest kui palju inimesi, nii palju arvamusi. Väga oluliseks faktiks jääb aga asjaolu, et EMS kullerteenus täidab oma lubadusi, töötab selgelt ja tõrgeteta.

Hiina EMS on spetsialiseerunud riigisisesele ja rahvusvahelisele kiirpostile ning on suurim logistikateenuse pakkuja, kes tegutseb 31 Hiina provintsis. Ettevõtte oluline omadus on see, et see tagab kauba usaldusväärse ja kiire kohaletoimetamise. kullerteenused. Epacket paki jälgimine on lihtne ja mugav ükskõik millise maailma piirkonna elanikule – seda saab teha veebilehel või mobiilirakendus. ePacket on populaarne viis tellimuste tarnimiseks erinevatest veebipoodidest, sealhulgas platvormil nagu AliExpress.

epacket paki jälgimine

Tehes koostööd paljude veebipoodidega, on EMS China välja töötanud mugava süsteemi mis tahes riiki saabuvate postisaadetiste jälgimiseks. Epaketi jälgimiseks piisab rahvusvahelise raja numbri teadmisest, mis koosneb tähtede ja numbrite kombinatsioonist. Selle leiate poe veebisaidi tellimuse lehelt või müüjalt küsides. Kõige sagedamini tuleb pärast tellimuse eest tasumist teade loo numbriga email. EMS China võimaldab jälgida korraga kuni 20 pakki ning ettevõte on välja töötanud mugava teavitamisviisi – info kõikidest paki asukohamuutustest saadetakse e-posti või SMS-i teel. See võimaldab säästa oluliselt aega ja välistab vajaduse saidi sageli külastada. Ressursi kvaliteetne töö võimaldab ostjatel alati tellimuse olekuga kursis olla, olukorrad, kus e-paketi rada ei jälgita, on äärmiselt haruldased. Küsimuste korral võib pöörduda ettevõtte spetsialistide poole ning mobiilirakendus tagab kõige mugavama e-pakettide jälgimise. Kõik tellimuste jälgimise teenused on tasuta ning rakendus töötab mis tahes Androidi ja IOS-i nutitelefonis. Tellimuse kohaletoimetamine AliExpressist ePacketi kaudu on palju kiirem kui tavaline - umbes kaks kuni kolm nädalat. Infot paki kohta edastatakse alates ostu eest tasumise hetkest kuni kohaletoimetamise kinnitamiseni, samuti säilitatakse varasemate tellimuste ajalugu. ePacket võimaldab jälgida pakki sõltumata saajariigist, info on alati täpne ja ajakohane.

Teenus, mida võite usaldada

Divisjon vastutab pakkide töötlemise ja kättetoimetamise eest. rahvusvaheline ettevõte EMS. Hiinas on see tegutsenud ligi 30 aastat, omandades kogemusi ja pidevalt täiustades oma teenindust, tänaseks on ettevõttel üle 16 miljoni töötaja. Reeglina toimetatakse pakk kulleriga aadressile. Veebipoodide püsikliendid eelistavad tavaliselt seda tarneviisi, kuna ePacketi eest on enammakstud minimaalne, kuid samas võite olla kindel, et pakk ei lähe teel kaduma, ei riku ja toimetatakse õigeaegselt kohale. Tarne viibimine võib tekkida tolliprobleemide tõttu, kuid tänu paki jälgimisteenusele hoiatatakse ostjat selle eest. ePacketi kasutamine Hiina veebipoodides kauba tellimisel tagab jälgimise kvaliteedi ja tippkiirus kohaletoimetamine.

See artikkel keskendub nutitelefonide, tahvelarvutite ja kõige muu Hiinast tellimisele. Miks just Hiinast, mitte näiteks Araabia Ühendemiraadid? Kõik on väga lihtne. Fakt on see, et Hiinast tuleb peamine impordivoog Venemaale, seega pööravad tollitöötajad rohkem tähelepanu just sellele suunale. Lisaks tunnistan ausalt: kohandasin artiklit meie saidi teemaga, kuna. allkirjeldatud näidet võetakse arvesse mõne teise toote tarnimisel, kuid see ei ole oluline - peamine on aru saada, kuidas see toimib EMS kiirsaadetis Vene Post ja tehke omad järeldused.

Paki tarnimata jätmise ajalugu 252 päeva

Lisaks sellele saidile on meil veel üks projekt, mille jaoks tehti Hiina tehasest 778 dollari väärtuses rõivamanuste tellimus, millest teenused transpordifirma EMS maksis meile umbes poole sellest summast. Paki kaal on ligikaudu 9,5 kilogrammi.

Kõrval Venemaa seadused, EMS saadetis välismaalt ei kuulu tollivormistusele, kui selle kaal alla 31 kg kuus ja maksumus - kuni 1000 eurot. Seda teavet (jutt käib Hiinast pärit EMS Maili kohta) on korduvalt kinnitanud ka EMS-i operaatorid ise.

Niisiis, tellimus tasuti ülekandega Raha müüja kontole ja saabus väljastuspunkti Hiina EMS 1. veebruar 2013.

Siin meie õnn lõppes, sest mineviku jaoks sellest hetkest 252 päeva Me ei näinud kunagi oma tellimust. Aga neile sai kuhjaga probleeme pähe ja päris suure raha eest.

Fotol - paki täielik tee praeguse kuupäeva jaoks EMS-i veebisaidilt:

Sel ajal elasime Moskva oblastis Zaraiski rajoonis suvilas. Seal pidi meile pakk kätte saama. Kuid see-eest sai saadetis veebruari keskel staatuse “Lahkus rahvusvahelise vahetuse kohast” ja kadus jäljetult. Mitu kõnet vihjeliin EMS-ile anti ainult info, et pakile on kehtestatud tolliteatis ja peame ootama selle laekumist postkasti ning seejärel minema sellel märgitud tollipostile.

EMS Vene Postilt ei saanud me muud teavet kuni 20. märtsini! Nagu ka teated postkastis. EMS-i tugitüdrukud ei saa teile anda muud teavet kui see, mida näete nende veebisaidil. Veelgi enam, nende õpitud robotihääl võib kedagi vihastada. Asjaolu, et kõik mõeldavad ja kujuteldamatud "kiirtarne" tingimused on möödas, ei häiri kedagi peale teie. Ka nemad ei tea, kus pakk asub – millises tollis. Selle tulemusel läksime neilt saadud ebakompetentsete nõuannete alusel Moskvas asuvasse EMS-i tollivormistuspunkti (135 km Zaraiski linnaosast), seejärel külastasime EMS-i postisaadetepunkti Prospekt Vernadski, 18, kuid sellest ei saanud midagi muud kui skandaal nende agressiivsed töötajad pole saanud. Keegi ei tea midagi. Sõnum on kadunud. Saime ainult oodata.

Peale selle, olles analüüsinud Zaraiski rajoonis samale aadressile muude saadetiste kohaletoimetamise viise, jalutasime Zarayskis asuvasse EMS-i postkontorisse, kus me (tänud Zaraysk Posti vastutulelikke töötajaid! Moskva piirkonnas on inimesed tõesti lahkem ja vastutulelikum kui moskvalased) rääkis meile lahkelt, et kõik EMS- pakid Zaraiski piirkonda lähevad läbi Kolomna, seal asub ka tollipunkt. Nad andsid mulle telefoni. Sellest saime teada, kus meie Hiinast EMS MMPO Sheremetyevosse maale jõudnud pakk juba teist kuud tolmu kogub ja keegi ei tea, miks teatamine nii kaua aega võtab. Nii töötab meie Vene Post.

Järgmise sammuna olime sunnitud kahe linnadevahelise bussiga sõitma Kolomnasse ja otsima ihaldatud postkontori. Leitud. Ja nad nägid isegi oma tasulist pakki. Nad lihtsalt ei andnud seda meile. Torkasid vaid tolliteatise kallal, mille järgi peab saaja esmalt minema Kolomna teises otsas asuvasse tollipunkti ja kauba ära vormistama. Aga selles EMS tollipunktis kell 16 ootasime vaid vastust, et “täna pole kedagi”.

Samamoodi pidin tegema teist korda kahel linnadevahelisel bussil ja ühel linnas sees. Kohtumine tolliametnikega andis lihtsalt hämmastavat teavet stiilis "mis riigis me elame". Peame klaarima umbes 160 dollari suuruse arvega paki (sellise arve esitasid hiinlased) vähemalt $ 1 000 . Veelgi enam, selleks on ikkagi vaja koguda ebareaalne hunnik pabereid, sõlmida leping Hiina müüjaga, tasuda riigilõiv; sõlmida leping tolliagendiga ja rentida temalt osa laost meie kauba ladustamiseks. Ja tollivormistus ise, vastavalt Venemaa seadustele, maksab meile ... 30% paki maksumusest!

Loomulikult ei oleks ükski normaalne inimene selliste tingimustega nõus. Ja kommertsveoste puhul viitab järeldus sellele, et ametlikult Venemaale kaupa importida on lihtsalt ebareaalne, sest sellise tollivormistuskulu juures tuleb siis oma kaup maha müüa hinnaga, mille eest keegi seda ei osta. . Unustamata suurepärast sõna "võistlus". Sellest saavad aru ka EMS tollitöötajad, kes soovitasid meil lahkelt postkontorisse tagasi pöörduda ja kirjutage keeldumiskiri, misjärel tagastatakse see ilma lisatasudeta saatjale. Nii me tegimegi. Keeldumine on kirjutatud 20. märtsil 2013 ja alles siis, paar päeva hiljem, saabus ihaldatud postiteade. Millise rõõmuga EMS-i tolli nõuetele vastav pakk sellest üldse läbi ei läinud - seda me ei saanudki teada. Ilmselt võivad tollitöötajad oma eesmärkide nimel teha, mida tahavad.

Kolomna postkontori töötaja sõnul pidi saadetis tagasi minema hiljemalt homme.

5 päeva pärast tundus, et pakk hakkas tõesti liikuma ja 25. märtsil jõudis see Moskva ASC EMS logistikapoodi. Kõik. Siis kadus veos jälle. Järgmine info tema kohta ilmus alles 13. augustil 2013. aastal. Saadetis jõudis taas Kolomnasse, selle staatus: “Säilitusaeg lõppes”. Siis tuli pakk uuesti Moskvasse. Ja nii suletud trajektooril.

Kõned EMS-i toele taaskord muidugi mingit infot ei andnud. Teie probleemid on teie raha pärast. Võtsime ühendust ka Hiina poega, palusime, et nende EMS agent probleemi lahendaks, sest. maksime neile raha ja nõudsime neilt. Hiinast saadi aga vastus: pakk on Moskvas, me ei saa midagi teha, mine ja too ise.

Järgmine tuulevaikus kestis 15. augustist 20. septembrini, misjärel lasti lõpuks Moskvas sorteerimisest läbi ja (oh imet!) liikus Hiina suunas. Nelja päeva pärast, 24. septembril, saabus ta Hiinasse, kuigi mitte linna, kust ta saadeti, ja saime teada "ebaõnnestunud katsest adressaadile kätte toimetada". Selle teabe edastas meile kolmanda osapoole pakijälgimisteenus myparcels.ru, EMS-i veebisaidil särab uhkelt ainult Hiina CNBJSD sõnum. Siis 9. oktoobril anti pakk väidetavalt adressaadile üle:

Kuid hiinlased pole veel oma lahkumist tagasi saanud. Me jätkame nende piinamist. Seetõttu pole 252 päeva veel lõpp. Ja me tahaksime ikkagi tellimust saada, eks? Ja seda ilma enammakseteta, sest raha on juba makstud. Kardin.

Järelsõna

Kui olete siiski nõus riskima ja EMS-i kaudu Hiinast telefoni, tahvelarvuti või täispuhutava nuku tellima, on teil õigus. Siiski pidage meeles veel mõnda asja:

Hetk 1. Tarneaegade leidmine EMS-i kodulehelt on ebareaalne. Saate neid operaatoriga täpsustada, helistades numbril 8 800 200 50 55, kuid see on kasutu - EMS ei pea reeglina isegi täpselt oma tähtaegu.

2. hetk. Probleemide korral (hilinemine, saadetise puudumine või tolliteatise kehtestamine) - keegi EMS-is ei tule sulle poolel teel vastu ega anna mingit infot. Jääte oma probleemidega üksi ja võite ainult oodata.

3. hetk. Pretensioonidega on võimalik ja vajalik kirjutada Telekomi- ja Mass(kirjutasime muude EMS-saadetiste hilinemisest Venemaal), kuid vastuseks saadavad nad teile vaid kuiva vastuse koos tsitaadiga seadustest, kus saate selgitab välja, mida tuleb teha, millise hüvitise EMS teile maksma peaks (viivitustähtaegade eest - kuni 100% saatjale... aga peale kohaletoimetamist!) ja et teil on õigus pöörduda kohtusse. Tegelikku abi olukorra lahendamisest ei tule.

4. hetk. Asjade otsimise kohta on võimalik ja vajalik ka EMS-ile avalduse kirjutamine, kuid EMS ei ole lihtsalt jama, seal on kõik läbi mõeldud ja organiseeritud, sest see segadus lubab kellelegi palju raha. Teie avaldus paki otsimiseks läheb "toru alla" ja vastus sellele tuleb alles pärast paki oleku värskendamist. Võib-olla alles kuus kuud hiljem. Kui lahkumine ise leitakse, tühistavad nad teie tellimuse. Vastavalt põhimõttele: “Teie pakk on olemas, oleme selle leidnud ja anname lahkelt teada. Täname teid teenuste kasutamise eest EMS Mail Venemaa".

5. hetk. EMS Vene Posti kullerid valdaval osal juhtudel ei helista saajale enne visiiti. Tuleb unustada töö, majapidamistööd ning EMC kodulehel paki olekut jälgides kodus istudes ära arvata kulleri umbkaudne saabumise aeg. Samuti ei tunne te teda tõenäoliselt EMS-i operaatorilt ära. Heal juhul helistab kuller kohale jõudes või siis, kui keegi talle ust ei ava. Seejärel saab pakk oleku "Ebaõnnestunud tarnekatse". Edasi - kas oodake teist katset või minge ise Vernadski juurde. Vaatame, kuidas läheb.

Võite jätkata kaua, kuid on aeg lõpetada. Tahaksin lihtsalt meenutada veel kahte isiklikku juhtumit umbes aasta tagasi, kui me juba käitusime nagu EMS saatjad Venemaal (siis kirjutasid nad muide telekommunikatsiooni- jamile). Ekspress kohaletoimetamise eest maksti palju raha, kuid operaatori poolt nimetatud umbes 3-5 tööpäeva asemel läksid mõlemad pakid adressaadini 22-24 päeva! Norilskisse ja Nižnevartovskisse. Saajate korduvaid väiteid kuulates käisime läbi kõik tuled ja veed, leidsime Internetist ja jõudsime napilt nende Venemaa piirkondade postkontoritesse (seal reeglina keegi telefoni ei võta). Siis saime esimest korda teada, kuidas EMS Vene Post töötab ning millised on nende tegelikud tarneajad ja teenindus.

Lõpetuseks paar fotot ladudest EMS pakid Sest parim esitus mis ootab teie saadetist, kui lihtne on seda kaotada ja kui raske on seda leida:

Kirjutage oma tagasiside EMS Vene Posti (EMS Russian Post) töö kohta allolevatesse kommentaaridesse.

Paki jälgimiseks peate järgima mõnda lihtsat sammu.
1. Mine lehele avaleht
2. Sisestage raja kood väljale pealkirjaga "Jälgi postisaadetist".
3. Klõpsake väljast paremal asuvat nuppu "Jälgi pakki".
4. Mõne sekundi pärast kuvatakse jälgimise tulemus.
5. Uurige tulemust ja eriti hoolikalt viimast staatust.
6. Eeldatav tarneperiood, kuvatakse raja koodi teabes.

Proovi järele, see pole raske ;)

Kui te ei mõista liikumist vahel postiettevõtted, klõpsake lingil tekstiga "Grupp ettevõtete järgi", mis asub jälgimisolekute all.

Kui olekutega on raskusi inglise keel, klõpsake lingil tekstiga "Tõlgi vene keelde", mis asub jälgimisolekute all.

Lugege hoolikalt plokki "Rajakoodi teave", kust leiate eeldatavad tarneajad ja muud kasulikku teavet.

Kui jälgimise ajal kuvatakse plokk punases raamis pealkirjaga "Pöörake tähelepanu!", Lugege hoolikalt kõike, mis selles on kirjutatud.

Nendest teabeplokkidest leiate 90% vastustest kõigile oma küsimustele.

Kui plokis "Pööra tähelepanu!" on kirjutatud, et sihtriigis rajakoodi ei jälgita, sel juhul muutub pakkide jälgimine võimatuks pärast paki sihtriiki saatmist / pärast Moskva jaotuskeskusesse saabumist / Kaup saabus Pulkovosse / Saabus kl. Pulkovo / Vasak Luxembourg / Vasak Helsingi / Saatmine Venemaa Föderatsiooni või pärast pikka 1-2-nädalast pausi on paki asukohta võimatu jälgida. Ei ja mitte kuskil. Üldse mitte =)
Sel juhul peate ootama oma postkontori teadet.

Tarneaegade arvutamiseks Venemaal (näiteks pärast eksporti Moskvast teie linna) kasutage "Tarnetähtaegade kalkulaatorit"

Kui müüja lubas, et pakk jõuab kohale kahe nädala pärast ja pakk sõidab üle kahe nädala, on see normaalne, müüjad on müügist huvitatud ja seetõttu eksitavad.

Kui jälgimiskoodi saamisest on möödunud vähem kui 7–14 päeva ja pakki ei jälgita või müüja väidab, et ta saatis paki ja paki olek on " üksus eelnevalt soovitatud" / "Saadud meiliteade" ei muutu mitme päeva jooksul, see on normaalne, saate rohkem lugeda, klõpsates lingil: .

Kui postisaadetise olek ei muutu 7–20 päeva jooksul, ärge muretsege, see on rahvusvahelise posti puhul normaalne.

Kui teie eelmised tellimused saabusid 2-3 nädalaga, ja uus pakett sõidab üle kuu, see on normaalne, sest. pakid liiguvad erinevatel marsruutidel, erineval viisil, nad võivad lennukiga ärasaatmist oodata 1 päev, võib-olla nädal.

Kui pakk on otsas sorteerimiskeskus, tolli pole, vahepunkt ja uued staatused 7 - 20 päeva jooksul, ärge muretsege, pakk ei ole kuller, kes veab paki ühest linnast koju. Uue staatuse ilmumiseks peab pakk kohale jõudma, maha laadima, olema skaneeritud jne. järgmises sorteerimispunktis või postkontoris ja see võtab palju rohkem aega kui lihtsalt ühest linnast teise jõudmine.

Kui te ei mõista selliste staatuste tähendust nagu vastuvõtmine / eksport / import / kohaletoimetamiskohta saabunud jne, näete rahvusvahelise posti peamiste olekute ärakirja:

Kui pakki ei jõua teie postkontorisse 5 päeva enne kaitseperioodi lõppu, on teil õigus algatada vaidlus.

Kui te ülaltoodu põhjal millestki aru ei saanud, lugege seda juhendit uuesti ja uuesti, kuni täieliku valgustumiseni;)