Ebaõnnestunud katse Aliexpressile tarnida - mida see tähendab. Mida tähendab Aliexpressi tellimuste jälgimisel "Tarne ebaõnnestus"? Kuidas mõista Aliexpressis olekut "Kohaletoimetamine ebaõnnestus"? Ebaõnnestunud tarne aliexpress

Sellest artiklist saate teada, mida olek "Kohaletoimetamine ebaõnnestus" tähendab Aliexpressis jälgimisel.

Sageli siis, kui algajad alles hakkavad tööst aru saama Aliexpress ja liiguvad juba pakkide jälgimise staadiumisse, siis on need kadunud. See kehtib eriti jälgimisolekute tõlkimise kohta. Igal ettevõttel on oma staatused ja need ei ole alati samad, mistõttu pole kohe selge, mida ja mis tähendab. Üks neist staatustest on Kohaletoimetamine ebaõnnestus. Uurime, mida see tähendab.

Mida tähendab paki olek "Tarne ebaõnnestus" Aliexpressile?

Kui te jälgite Aliexpress kuvatakse olek "Kohaletoimetamine ebaõnnestus" siis ei tasu seda karta. Jah, kahtlemata, kui tõlkite selle vene keelde, selgub, et kohaletoimetamine ebaõnnestus, kuid mida see tähendab? Kas pakki ei tule? Või on võimalus seda saada?

Tegelikult pole kõik nii hirmutav, kui esmapilgul võib tunduda. Fakt on see, et kui pakk jõuab kättesaamise kohta ehk postkontorisse, saadavad töötajad kohe väljastusteate. Sinu ülesanne on temaga lähimas esinduses ühendust võtta ja pakile järele tulla. Kuid kui teile on juba mitu korda teade saadetud, kuid te pole ikka veel kohale jõudnud, siis kohaletoimetamine ebaõnnestub. Kuu aja jooksul läheb pakk kontorisse hoiule. Kui teil õnnestub see üles korjata, pole teil probleeme. Vastasel juhul saadetakse see müüjale tagasi ja teil tuleb vaid vaidlus avada ja raha tagastada Aliexpress sest lihtsalt pole muud võimalust probleemi lahendamiseks.

See olek võib ilmuda ka juhul, kui paki peab kohale toimetama kuller. Reeglina paki lattu saabumisel kullerteenus, helistab kuller kliendile ja täpsustab tarneaja. Kui viimane lükkab koosoleku mitu korda edasi või ei võta telefoni üldse, muutub kohaletoimetamine taas ebaõnnestunuks. Sama olukord tekib siis, kui pakendil olev telefoninumber on vale. Seega olge alati ettevaatlik ja kui näete sellist olekut, võtke kindlasti ühendust teie paki eest vastutava kohaletoimetamisega.

Video: kuidas Aliexpressist pakki jälgida? Hiinast pärit paki staatused

Ilmselt kõige põnevam hetk saabub siis, kui inimene on juba oma raha kauba eest ära saatnud. Lõppude lõpuks lahkusid raha kontolt hetkega, kuid pakk peab kaua ootama. On aegu, kus saadetis jõuab kohale vaid kahe nädalaga, kuid see on pigem erand kui reegel. Enamasti peate ootama vähemalt kuu. Ja Hiina riiklik post on üldiselt nii aeglane, et mõned inimesed saavad oma kauba kätte kahe-kolme kuuga. Kuid midagi pole teha ja jääb üle vaid oodata ja loota, et kõik saab korda ja ta ei kao kuhugi. Hea, kui tellimused jõuavad alati probleemideta saajani, aga neid on ka ebastandardsed olukorrad kui ostja kaitseaeg lõpeb ja saadetis on teadmata. Kuidas sel juhul olla? Mida teha? Millised õigused on ostjal sellel Hiina saidil.

Kodumaistel saitidel Interneti kaudu tooteid tellides oleme harjunud, et tellimused laekuvad maksimaalselt paari päevaga. KOOS Hiina Internet turg nii ei tööta. Peame ootama, muretsema, mõtlema, kuhu väljasõit Sel hetkel kas see üldse saadeti. Selliste küsimuste vähendamiseks peab iga müüja väljastama raja numbri. See on spetsiaalne numbrite komplekt, mille abil on võimalik saadetist Interneti kaudu jälgida. Tavaliselt kulub müüjal kohaletoimetamiseks kuni viis päeva. Seega ei tasu liigselt muretseda, kui teade ülekande kohta kohe peale maksmist ei tule. Mõne päeva pärast pärast edukat saatmist saate hakata saadetise liikumist jälgima. Kõigepealt peate minema vahekaardile "Minu tellimused" ja klõpsama teid huvitaval. Järgmisena peate minema jaotisse "Jälgi tellimust".

See sisaldab olekupilti. Kuid seda teavet ei saa pidada täielikuks, sest sellest pole võimalik üksikasju välja võtta. Sellepärast parim variant kasutab Internetti ja kirjutab otsingumootorisse "Jälgi Hiinast pärit pakki." Seega näete piisaval hulgal saite, mis seda teevad. Näiteks Aliexpress ise soovitab kasutada ressurssi 17Track. See sisaldab täpsemat teavet. Selliseid ressursse on palju ja parem on nende vahel nähtavat teavet võrrelda.

Aliexpressi posti staatus ja tellimuse olek on kaks erinevat asja!

Enamik inimesi ajab need kaks segamini ja peab neid samaks. Tegelikult ei ole. Tellimuse olek on teave, mis on saadaval ainult veebisaidil kauplemisplatvorm saidile. Seda saab sisse vaadata isiklik konto. See kontor ilmub siis, kui mees läheb mööda registreeruge saidil ja saage volitatud kasutajaks. Tellimuse oleku väljaselgitamiseks peate sisenema vahekaardile "Minu tellimused" ja klõpsama üksikasjadel.

Tellimuse esitamine tähendab, et inimene on pannud huvipakkuva toote ostukorvi, kuid pole selle eest veel tasunud. Maksmiseks antakse natuke aega. Kui tähtaega ei täideta, siis see tühistatakse automaatselt. Maksekviitung näitab, et ostja on makse sooritanud ja ootab, kuni saidi administratsioon selle kinnitab ja müüja paki saadab. Kohaletoimetamine on pikim protsess. Selle aja jooksul on kaup teel saajani. Ja lõpuks tähendab tellimuse täitmine seda, et saaja on oma kauba posti teel või muul viisil kaasa võtnud. Postistaatus seevastu näitab täpselt saadetiste väliseid liikumisi. Seda jälgivad postiteenused.

Paki staatused lähteriigis (näiteks Hiinas)

Hiina ressursi eripära on see, et peaaegu kõik saadetised saabuvad sihtriiki läbi kolmanda vahendajariigi. See on tingitud asjaolust, et see on rahaliselt tulusam kui otse. Ja kui näiteks on veel võimalus otsetarneteks Venemaale, siis Ukraina ja Valgevene puhul see ei toimi. Oletame järgmise stsenaariumi: kaup läbis tollikontroll Hiinas ja ootab ekspordi järjekorras. Kuid seda on võimatu kohe saata, sest lennuki pagasiruumis pole vaba ruumi. Sellest lähtuvalt on sündmuste arendamiseks tulevikus kaks võimalust:

• jäta ta ootama järgmist tasuta lendu;
• saata see läbi kolmanda riigi.

Sel juhul heidab ta saabudes uuesti pikali ja ootab oma lendu Ukrainasse. Kui see nii ei ole, siis pakutakse lendu veel mitmesse riiki. On selge, et see pikendab tarneaega.

Hiinas on mitu peamist saatmise sätet:

• Kogumine – see tähendab, et saadetis on Hiina posti vastuvõtmise olekus;
• Avamine – see fraas tähendab, et ta on nüüd transiidipunktis. Siin võib olla mitu olekut;
• Väljasaatmine - algab töötlemise ja edasiseks ekspordiks ettevalmistamise protsess;
• Välisvahetuspunktist lahkumine – see näitab, et tollikontroll õnnestus ja saate eksportida.

Paki staatused sihtriigis (näiteks Vene Föderatsioonis)

Pärast seda, kui kauaoodatud toode Hiinast lahkus, eksles teistes riikides või mitte, jõuab see lõpuks Venemaale. Seda on näha ka siis, kui kontrollite asukohta raja numbri järgi. Kuid see toiming on võimalik, kui sellele on lisatud tähtedega rahvusvaheline number.

Näib, et kõik halvim on seljataga. Omal maal lähevad asjad kordades kiiremini. Kuid nagu praktika näitab, on kõik täpselt vastupidine. Lõppude lõpuks teame kõik, kuidas Vene post töötab. Tema jaoks on millegi, eriti väikese kaotamine üsna tavaline ja tuttav protsess. Seetõttu lebavad tooted üsna sageli teiste sarnaste hunnikus märkamatult mitu päeva või isegi nädalat. Lisaks ärge unustage, et pärast lähteriigi lahkumist osariike pikka aega ei värskendata. Igal juhul kehtivad registreeritud numbrite suhtes järgmised sätted:

• import - hetk, mil kaup saabus sihtriiki. Siin on vormistus tollile üleandmiseks;
• vastuvõtmine tollis - tegelikult üleandmine ise edasiseks tollivormistuseks;
• tollivormistus ja tollist vabastamine - siin viiakse läbi tollivormistus ja vabastatakse rahvusvahelise vahetuse kohast;
• rahvusvahelise vahetuse kohast lahkumine - kantakse edasi torni;
• sorteerimiskeskusest lahkumine - siin toimub lähetamine sihtkohta;
• kohaletoimetamiskohta saabumine - aadressis märgitud postkontoris viibimine;
• kättetoimetamine adressaadile on siis, kui saadetis on juba saaja juures.

Ebameeldivad pakiolekud

Enamasti jõuavad pakid ikka adressaatideni. Isegi kui positsiooni pole pikka aega uuendatud, pole põhjust muretseda. Lõppude lõpuks on see sageli nii rahvusvahelised saadetised. Kuid on ka selliseid ebameeldivaid olukordi, mis peaksid tekitama vähemalt erksust:

• tagasi. Muud asjaolud – see tähendab, et saadetisega juhtus midagi ja nad kavatsevad selle saatjale tagasi saata. Sel juhul peate täpselt välja selgitama, mis valesti on. Selleks tuleb võtta ühendust riigi postitelefoniga ja selgitada välja põhjus. Pärast seda saate edasi uurida.
• tagasi. Tollitagastus - tagastamine, enamasti halvasti ja arusaamatult kirjutatud aadressi tõttu.
• Ebaõnnestunud tarnekatse – peaaegu alati näidatakse konkreetne põhjus, miks tarne ebaõnnestus. Põhjus peitub valesti märgitud perekonnanimes või aadressis. Siis, mida varem inimene oma postkontorisse pöördub, seda parem. Lõppude lõpuks saadetakse kaup tagasi, kuna see on postis alles 30 päeva pärast saabumist.
• tagasi. Aegunud hoiutähtaeg – kui inimene ei ilmu kolmekümne päeva jooksul postkontorisse, läheb kaup tagasi Hiinasse.
• Saadan uuesti - siin pole midagi eriti kohutavat. See tähendab ainult seda, et toode oli teises linnas või vales osakonnas, kuid on juba teel saaja juurde.

Mida tähendavad oleku lõpus olevad tähed (PEK, CAN jne)

Mõnikord on saadetist jälgides näha lõpus mingit tähekombinatsiooni. Enamasti ilmuvad need siis, kui pakk saadeti postifirma Hiina post Air Mail või China Post Air Pack. Need kirjad pole midagi muud kui IATA lennujaama väärtused, kui pakk oli neis registreeritud. Neid nimetusi saab vaadata ametlikul lehel või absoluutselt kõigis lennupiletite broneerimise ja ostmise teenustes.

Mida tähendab olek NULL (NULL, PEK)

NULL on andmete puudumine. Kuid te ei tohiks meelt heita ja häirekella lüüa, sest see olukord ei tähenda sugugi, et lahkumisega midagi juhtus. Selgub, et need on osariigid, mida näidatakse ainult Hiina postiga, kuhu pole üle kantud inglise keel. Kui soovite tõesti mõista, mida see kõik tähendab, peate minema Hiina versiooniga saidile, kopeerima selle mis tahes tõlkeprogrammi ja vaatama, mis juhtus. Kuid see meetod ei tööta alati. Lisaks tuleb sellise oleku tuvastamisel vaadata, milline saabumisriik on kirjas. Kui seal on märgitud õige sihtkoht, siis on kõik korras ja karta pole midagi ning kui CN on lõpus, siis antud juhul läks väljasõit tagasi. Siin peate juba müüjale kirjutama ja välja selgitama, milles probleem on. Kui PEK on NULL kõrval, siis edasi see etapp Kaup asub Pekingi lennujaamas. FRA tähendab prantsuse keelt, MXP tähendab Milano lennujaama. Miks ta seal on, saate aru, kui külastate Hiina Posti Hiina versiooni.

Mida tähendab sihtriigis OE-sse saabunud kaup

Siin on kõik lihtne. Saadetis on hetkel sihtriigis ja on alustanud tollis töötlemisprotseduuri. Lisaks ei ole sellel raja numbrit, nii et lõppsihtpunkti jõudmine võtab kaua aega, ilma peatustega teekonnapunktid. Selleks võib kuluda umbes kuu.

Teekonna (paki oleku) muutmine on peatunud, pakki ei jälgita

Peaaegu kõik inimesed, kes on kunagi kohanud sarnast hetke, mille staatused muutusid pikka aega ja siis äkki peatusid. Mingil hetkel jäi igasugune liikumine soiku. Siis algasid rahutused ja mured, sest raha anti ära ja mida edasi teha, pole teada. Fraas “Paki jälgimine on peatatud” tundub veelgi hirmutavam. Kuigi teisest küljest tähendab see vaid seda, et staatus pole pikka aega muutunud.

Kuid ka siin on kaks võimalust:

• Kui loo number on registreeritud, see tähendab, et sellel on nii numbreid kui ka tähti. Kui teda jälgiti Hiina allikates kogu aeg hästi ja probleemideta, isegi Venemaa posti teel. Ja siis järsku kaks-kolm nädalat olukorda isegi ei uuendata, siis on juba millegi pärast muretseda. Siin peate teadma vihjeliin, Mis on juhtunud.
• Kui rada pole registreeritud, see tähendab, et see sisaldab ainult numbreid, siis seda sihtriigis ei jälgita, kuna seal määratakse sellele täiesti erinev number.

Millal peaksin algatama vaidluse, kui kaupa ei tarnitud?

Jälgimise ajal on kõige olulisem jälgida ostjakaitse kehtivuse lõppemist. Lõppude lõpuks, kui see lõpeb ja tooteid ei saa, lähevad raha kaupmehele ja sellega ei saa midagi teha.

Seega, kui kaitseperiood lõpeb, kuid midagi pole saabunud, võite vaidluse julgelt avada. Soovitav on seda teha viie päeva jooksul. Kui seda teha viieteistkümne päevaga, siis ei tule sellest midagi välja. Müüja kirjutab, et peate veel ootama ja kõik on korras. Lisaks pikendab see kaitseperioodi. Ja see peaks ka muretsema.

Samal ajal kiusake saatust ja kirjutage ka ühe päevaga halb mõte. Ka müüjad on ju inimesed ja nad ei näe alati päevaga, et vaidlus on avatud. Sel juhul kaitse aegub, kuid müüjal pole veel raha. Ja nüüd on teie ühine ülesanne kokkuleppele jõuda. Loomulikult soovib ostja kogu raha tagasi ja müüja vastupidi. Lisaks võidab müüja sel juhul vaidluse suurema tõenäosusega, kui see süveneb. Seda seetõttu, et tal on kviitungid ja tõend kauba tarnimise kohta. Seetõttu tuleks vaidlus alati avada viis või vähemalt kolm päeva ette. Siis suureneb selle eduka lõpuleviimise võimalus.

Täitke vaidluse avamise vorm

Tellimuse üksikasjades peate klõpsama nuppu "Ava vaidlus". Pärast seda suunab sait teisele lehele, kus peate märkima põhjused ja täitma vastava vormi.

Ehk siis probleem on selles, et kaup on veel teel, kuigi kaitseaeg on juba lõppemas. Põhjus on põhimõtteliselt väärt. Pärast seda pakutakse täieliku või osalise tagasimakse võimalust.

Talle on soovitav kirjutada konkreetne põhjus inglise keeles, et ei tekiks küsimusi. Kui ka raja jälgimine on lõppenud, lisage tõenditele ekraanipilt. Pärast seda klõpsake "Esita" ja ilmub järgmine aken.

See näitab, kui palju aega on müüjal otsuse tegemiseks ja hüvitise suurus. Kui müüja üritab summat muuta, siis tasub vaidlust toimetada. Kui müüja ei ole päev enne kaalumise lõppu otsust teinud, siis on võimalik vaidlust ühepoolselt süvendada.

Müüja kontrollimine Aliexpressis

Aliexpress pole mingi brändipood, vaid tavaline turg, kus kauplevad hoopis erinevate kavatsustega inimesed. Mõnikord satub nende hulka igasuguseid pettureid, kellelt on lihtsalt ebareaalne tulevikus midagi saavutada. Seetõttu on enne ostmist soovitatav kontrollida kaupmeeste vastutust ja reitinguid. Selleks on juba olemas suur hulk sõltumatuid veebisaite, kus saate seda teha. Kaupmehe kontrollimiseks peate:

• minge veebisaidile;
• vali oma lemmiktoode;
• kopeerige link lõikelauale;
• sisestage see mis tahes saidi väljale, mis seda teeb;
• klõpsake kontrollil ja oodake veidi.

Peale seda ilmub lehele täielik info müüja kohta ja vahel ka soovid, kas tasub sinna midagi kaasa võtta või mitte.

Lõpuks

Pole mõtet muretseda, kui tarne on liiga pikk ja olekuid uuendatakse harva. Hiinaga on see võimalik pühad on pidev lugu. Parem on enne ostmist võtta aega tootevaliku uurimiseks, vaadata hinnanguid ja arvustusi, uurida sõltumatuid allikaid ja alles seejärel tellida. Siis võid kindel olla, et kõik läheb hästi. Ja kui peate vaidluse avama, võite alati nõustuda.

Paki jälgimine: video

Paketi jälgimise kohta lisateabe saamiseks vaadake järgmist videot:

Võimalus jälgida pakke kõigil teekonna etappidel on suur eelis ja meelerahu neile, kellele meeldib AliExpressist osta. Kuid mitte kõik staatused pole adressaadile selged ning mõned põhjustavad ärevust ja paanikat. See materjal räägib ühest neist juhtumitest, nimelt olekust "Ebaõnnestunud tarnekatse" Ali jälgimisel. Mida see tähendab ja mida teha, kui selline teade kuvatakse?

Mida see staatus tähendab?

Ebaõnnestunud katse Aliexpressile kohale toimetada on saadetise olek, mis tähendab, et pakki ei saa saajale üle anda mitmete asjaolude tõttu. See kiri võib ilmuda Ali isiklikul profiilil või saidil, et jälgida pakke rajakoodi järgi.

Sellel sõnumil on ka mitu variatsiooni, sealhulgas:

• Ebaõnnestunud tarnekatse.
• Kohaletoimetamine ebaõnnestus.
• Ebaõnnestunud saatmine.

Iga valik on esile tõstetud sõltuvalt tagasisidet postiteenus teenindus, masintõlkesüsteem.

Aliexpressi ebaõnnestunud tarnekatse põhjused

Veebipoest tehtud ostu ohutuse pärast ei tasu muretseda – sel juhul jõudis pakk peaaegu lõppsihtkohta (teie postkontorisse), kuid seda ei saanud otse saajale üle kanda. Järgmisena järgime Vene Posti probleemi ligikaudsete definitsioonidega alapunkte.

saaja ajutine puudumine

Banaalne olukord – maksid kulleri kohaletoimetamine mida rakendati teie äraolekul. See tähendab, et saaja ei viibinud saadetise sihtkohas, mis tähendab, et ta ei saanud kättesaamisele allkirja.

Tulemus - kuller läks tagasi kontorisse, edastades vastava teabe süsteemi. Lahendus - helistame kohaletoimetajasse, selgitame olukorda, lepime kokku kordusvastuvõtmise määratud ajal.

Korja üles

Mõnikord määratakse staatus "Ebaõnnestunud kättetoimetamise katse" postitöötajate ja saaja vahelise suulise kokkuleppe alusel isikliku kontorikülastuse kohta.

Mõned Vene Posti divisjonid määrasid selle üksuse isegi vaikimisi, ignoreerides ZK teatisi. Kui postkontorist helistati - minge lihtsalt sinna ja võtke pakk järgi. Vastasel juhul helistame olukorra selgitamiseks kontaktnumbril.

Tehnilised raskused

Üks levinumaid kohaletoimetamise võimatuse põhjuseid - linnaosa postkontoris esines mõningaid raskusi kojukandmisega, kättesaamise teate saatmisega.

Ilmekas näide on elektrikatkestus, mis võib põhjustada süsteemirikkeid. Väljapääs on sama - helistame osakonda ja selgitame välja hilinemiste põhjused, lepime kokku mugava kohaletoimetamise / lähetusaadressi külastuse kuupäeva ja kellaaja.

Vastuvõtja tagasilükkamine

See valik on asjakohane juhul, kui paki postkontoris hoiustamine viibib - tavaliselt on see periood umbes 1 kuu. See tähendab ainult seda, et teile saadeti kviitung, kuid seda eirati. Soovitatav on koheselt ühendust võtta operaatoriga – pärast hoiutähtaja möödumist saadetakse saadetis tagasi saatja aadressile.

Vale tarneaadress

Pole ka haruldane, arvestades AliExpressi ikka veel kõikuvat masintõlget. Siin tuleb proovida - tuleme osakonda isiklikult, passi või muu tõendava dokumendiga.

Peaasi, et ärge vanduge, selgitage olukorda rahulikult, kuna dokumentide järgi ei kuulu vale aadressiga pakk tehniliselt teile. Soodsa asukohaga ebaõnnestumisi on üksikuid, sest me kõik oleme inimesed ja mõistame vigade hinda.

Adressaadi soovil edasi lükatud

Kui teie lähisugulane kohtas ukselävel kulleri / postiljoni ja teatas oma puudumisest tööreisi / reisi / puhkuse tõttu, lükatakse pakk lihtsalt isikliku kättesaamiseni edasi.

Selline taotlus on võimalik ka vahetult enne kättesaamist – enne kiireloomulist väljasõitu helistame kontorisse ja palume saadetist mitte märkida “tagasivõtmiseks”, määrata ise kättesaamise kuupäev.

Järeldus

Loodame, et see materjal aitas teil toime tulla Aliexpressis kuvatavate olekutega "Ebaõnnestunud tarnekatse" ja "Ebaõnnestunud tarnekatse". Ärge sattuge paanikasse, peate lihtsalt olukorrast veidi aru saama! Enda nimel tahan ka lisada, et hiljuti on sisseehitatud Ali jälgimisteenuses masintõlkes esinenud tõrkeid. Seetõttu võib olla selline variant – et su pakk jõudis just postkontorisse ja sa pead lihtsalt minema ja sellele järgi minema.