Профессия менеджер вэд. Начать ВЭД

Бизнес с зарубежными партнерами, выход на международные рынки – признаки успешного развития любой компании, которые свидетельствуют о ее престижности и солидности.

Специалист по внешнеэкономической деятельности (ВЭД), ведущий это направление, должен обладать суммой качеств, выходящих за рамки только деловых.

Например, для успешной работы с иностранцами необходимо хорошо знать не только язык, но также деловую и бытовую этику, традиции стран, с гражданами которых приходится иметь дело.

Глобализация экономики ведет к постоянному расширению международных экономических контактов. В таких условиях профессия менеджера по ВЭД становится все более актуальной.

Специфика деятельности такого специалиста подразумевает постоянное общение с иностранными партнерами, расширение международных деловых контактов, дипломатическое отстаивание интересов компании в отношениях с зарубежными контрагентами.

Менеджер по ВЭД является специалистом такого профиля, в котором ему очень непросто найти достойную замену, особенно если учесть налаженные личные контакты с иностранными партнерами.

Основные обязанности менеджера ВЭД

  • Формирование и расширение круга зарубежных партнеров по бизнесу
  • Ведение переговоров с зарубежными партнерами и заключение договоров
  • Оформление документов на международные перевозки товаров
  • Таможенное декларирование грузов
  • Отслеживание движения денег и товаров по договорным операциям
  • Мониторинг рынков, выявление перспективных направлений деятельности компании

Работа менеджера по ВЭД ответственная и напряженная. Любые упущения и ошибки в ней чреваты серьезными финансовыми потерями, поэтому ответственность, внимательность и способность предвидеть ситуацию в случаях принятия различных решений – обязательные качества менеджера по ВЭД.

Аналитические способности должны сочетаться с коммуникабельностью, отличной памятью и свободным владением, как минимум, английским языком.

Требования к кандидатам на должность менеджера ВЭД

Основными требования являются:

  • Высшее образование (международная экономика, экономическое, техническое)
  • Разговорный и письменный английский язык
  • Владение ПК (продвинутый пользователь)
  • Хорошее знание таможенного законодательства
  • Активность, умение быть убедительным в общении
  • Коммуникативные способности
  • Инициативность, ориентированность на результат, целеустремленность
  • Возможность работы в длительных командировках
  • Устойчивость к стрессам, выносливость

Предпочтение при приеме на должность отдается кандидатам, имеющим опыт работы, подготовки, заключения и ведения контрактов.

Если у соискателя нет опыта, но есть перспективные качества, можно начать с логистики, секретаря или помощника в отдел ВЭД. При отсутствии базового образования можно пройти специальные курсы менеджеров ВЭД для получения основ профессии, без которых работа в этой области просто невозможна.

Типичный менеджер по ВЭД, условия и оплата труда

Некоторые статистические данные, характеризующие типичного представителя этой профессии.

Менеджеры по ВЭД:

  • Возраст - 25-40 лет
  • Высшее образование - 90%
  • Свободно владеют английским - 80%
  • Окончили специализированные курсы по ВЭД - 75%
  • Чуть более 50% работающих – женщины
  • Полная занятость, соц. пакет, испытательный срок, офисная работа

Заработная плата назначается индивидуально и зависит от профессиональной подготовки и личных качеств специалиста. Размер заработной платы опытных специалистов, успешно работающих в профессии от трех лет в крупных компаниях, нередко исчисляется несколькими тысячами долларов.

Менеджер по ВЭД – перспективная и очень интересная должность, успех в которой определяется исключительно способностями, уровнем профессиональной подготовки и стремлением быть максимально полезным своей компании.

Деловые отношения предприятия с зарубежными партнерами требуют соответствующей организации. Для этого необходим человек, который будет разрабатывать и контролировать все мероприятия, направленные на формирование взаимовыгодных связей. Этими вопросами занимается менеджер по внешнеэкономической деятельности.

Средняя заработная плата: 100000 рублей в месяц

Востребованность

Оплачиваемость

Конкуренция

Входной барьер

Перспективы

Внешнеэкономическая деятельность предприятия связана с созданием совместных проектов и торговых отношений между представителями разных стран. Ее эффективность зависит от компетентного управления. Менеджер по ВЭД призван организовать взаимовыгодное сотрудничество предприятия с зарубежными партнерами. Эта профессия пользуется стабильно высоким спросом на рынке труда.

История

Первые менеджеры-профи - наемные руководители компаний - появились в США в конце 19 века, когда стало понятно, что для успешного функционирования предприятия и выживания в условиях жесткой конкуренции необходимо прогрессивное управление. В России профессия менеджера ВЭД возникла в 90-х годах 20 века с началом реализации экономических реформ и формированием международных рыночных отношений, в том числе и в сфере товарообмена. Постепенно круг обязанностей таких специалистов расширялся, и сегодня деятельность менеджера ВЭД может также охватывать вопросы научно-технического и производственного сотрудничества, финансирования и кредитования.

Описание и характеристика профессии

Менеджер по ВЭД - одна из ключевых фигур в компании. Он напрямую участвует в создании общей внешнеэкономической и маркетинговой политики предприятия, организует каналы поступления товаров от производителя к потребителям по разные стороны границ. От менеджера ВЭД зависит продвижение продукции компании на внешний рынок или организация импортных поставок.

Он должен быть готовым постоянно обучаться, анализировать, следить за изменениями законодательства и выстраивать свою деятельность согласно меняющейся обстановке. Умение работать в команде, конструктивно общаться с зарубежными контрагентами - главные условия эффективности его труда.

Менеджер по ВЭД в своей деятельности руководствуется должностной инструкцией, приказами начальства, законодательством страны и нормативными документами компании.

Вузы

Для работы на этой должности желательно наличие диплома о высшем экономическом образовании и стаж по профилю не менее 3 лет. Выпускники вузов, получившие специальность экономиста-международника, успешно проходят конкурс на вакансию менеджера по ВЭД, работают и имеют хорошие перспективы карьерного роста.

Необходимые знания можно получить, обучившись по следующим программам бакалавриата или специалитета:

  • «Управление транспортными системами и логистическим сервисом»;
  • «Международный менеджмент»;
  • «Предпринимательство и внешнеэкономическая деятельность»;
  • «Международная коммерция»;
  • «Международный бизнес и предпринимательство»;
  • «Международный менеджмент в транснациональных корпорациях»;
  • «Международная экономика»;
  • «Международный бизнес промышленных товаров»;
  • «Международная торговля и торговое дело»;
  • «Внешнеэкономическая деятельность»;
  • «Сервис во внешнеэкономической деятельности»;
  • «Управление финансами во внешнеторговой деятельности»;
  • «Таможенное дело»;
  • «Логистика»;
  • «Менеджмент внешнеэкономической деятельности».

Требования к поступлению у каждого высшего учебного заведения разные. Обычно это 3-4 предмета ЕГЭ, в отдельных случаях - внутренние вступительные испытания. В основном, важны результаты единого госэкзамена по математике, иностранному и русскому языкам. К ним могут быть добавлены история и обществознание. Проходной балл по одному предмету, как правило, не ниже 80.

Обязанности

Должностные обязанности менеджера по ВЭД сводятся к следующему:

  • анализ рынка и данных по возможному и текущему сотрудничеству;
  • подготовка и ведение переговоров, согласование договоров;
  • разработка стратегии развития внешнеэкономических отношений предприятия;
  • поиск клиентов и партнеров;
  • организация транспортировки товара;
  • контроль над всеми этапами реализации договоров с соблюдением законности совершаемых сделок;
  • ведение деловой переписки и сопроводительной документации;
  • ежедневное отслеживание курсов валют;
  • таможенное оформление грузов;
  • оптимизация расходов на транспортировку товара;
  • работа с претензиями;
  • участие в международных выставках;
  • руководство подчиненными сотрудниками.

Менеджер по ВЭД должен свободно владеть 2-3 иностранными языками, ориентироваться в международном торговом законодательстве, знать традиции, обычаи и деловую культуру стран, с которыми поддерживаются партнерские отношения, уметь оперативно реагировать на меняющиеся обстоятельства и быстро принимать решения.

Кому подходит

На должность менеджера по внешнеэкономической деятельности принимают инициативных, уравновешенных, аккуратных, исполнительных, коммуникабельных кандидатов с хорошими управленческими и организаторскими способностями.

Менеджер по ВЭД должен иметь отличные переговорные навыки, владеть современным программным обеспечением и быть готовым к частым командировкам. Важным качеством работодатели считают также умение и желание постоянно учиться, корректировать свою работу в соответствии с изменениями в законодательстве.

Профессия одинаково подходит и мужчинам, и женщинам, предпочтение отдается соискателям в возрасте 25-40 лет.

Заработная плата

Оплата труда менеджера по ВЭД зависит от образования и опыта работы. На эту должность могут претендовать и соискатели, не имеющие профильного образования. Для начала следует окончить курсы при высшем учебном заведении. Начинающим работникам будет предложена зарплата от 15 000 до 45 000 рублей, при наличии 12-месячного стажа она повышается на 10 000 рублей, еще один год дает прибавку в 10-15 тысяч. Опыт работы более 3 лет, высокая компетентность позволяют получать 85 000-150 000 рублей, в крупных компаниях - до 300 000.

Как строить карьеру

Найти работу на должности менеджера по внешнеэкономической деятельности нелегко, при высокой востребованности профессии конкурс на вакантное место довольно высок. Начать свою карьеру в этом направлении можно, став помощником специалиста по ВЭД, далее двигаться вверх, сначала поработав экономистом отдела ВЭД, затем - ведущим специалистом, заместителем руководителя, руководителем. В соответствии с карьерным ростом будет увеличиваться и заработная плата.

Перспективы профессии

Упорно работая и постоянно совершенствуясь, менеджер ВЭД может дослужиться до должности руководителя высшего звена. Для этого понадобится получить высшее образование по управлению персоналом и организациями - сделать это можно параллельно работе. Многие фирмы практикуют «выращивание» специалистов управления в своих стенах.

Любой менеджер может стать управляющим компании, если проявит высокую ответственность, работоспособность, инициативу, адаптивность, умение создать команду и выстраивать партнерские отношения.

Иногда идеи статей для блога приходят в голову сами, статьи пишутся быстро, на одном дыхании. Лучшие и самые посещаемые, как ни странно, рождаются с бокальчиком вина. Как у писателей в кино J

А бывает, что писать ни о чем не хочется, но надо. И тогда я ищу вдохновение на форумах и в сервисах поисковиков, которые предоставляют аналитику по запросам. И вот же я удивилась, что в 2016 году многие задаются вопросом «С чего начать ВЭД?»

В Интернете есть достаточно количество информации, но и я внесу свой вклад.

ВЭД — это внешнеэкономическая деятельность. Покупка чего-либо за рубежом или продажа за рубеж. Конечно же, начать нужно с исследования и анализа рынка, определить спрос и возможных покупателей, но об этом не у меня в блоге. Предполагается, что вы уже определились с поставщиком и закупаемым товаром, проверили поставщика на благонадежность, а продукцию -на качество. Например, вы нашли и решили привезти из Китая автомобильные покрышки с целью продажи в РФ или для личного использования. Все, вы участник ВЭД.

  • Открываете в своем банке валютный счет. На этот счет покупаете валюту для закупки.
  • Заключаете с поставщиком контракт. В контракте прописываете условия поставки, сумму, условия оплаты, реквизиты сторон. Шаблон можете взять из интернета и дать юристу доработать. Если сумма сделки больше 50 000 USD –нужно в своем банке открыть паспорт сделки.
  • В контракте прописываете условия поставки Инкотермс. Их согласуете с поставщиком.

Китайцы в основном работают на FOB. Это удобно. В этом случае поставщик оформит экспорт у себя в стране и доставит груз в назначенный вами порт или аэропорт. Стоимость услуг уже включена в стоимость товара.

  • С валютного счета переводите поставщику деньги.

Можно попробовать договориться с поставщиком на оплату после отгрузки или 50/50. Но в случае с Китаем вы же решили купить там, потому что там в четыре раза дешевле, чем где-либо. Оплачивайте 100% до отгрузки. На таможне потом сильно легче будет.

  • Выбираете на родине перевозчика и таможенного брокера. У меня это чаще одна и та же компания. Перевозчик даст вам контактные данные своего агента в Китае. Этот контакт пересылаете своим китайцам и забываете. Они все сделают.
  • Пока китайцы пакуют и отгружают – готовьтесь к регистрации на таможне.

Брокер запросит стопку учредительных документов высотой почти до потолка. Это для регистрации в таможне. Дайте ему все. Список документов на разных таможнях незначительно отличается, но, как правило, включает в себя свидетельства ИНН и ОГРН, Устав, справку из банка об открытых счетах и др. учредительные документы. Некоторые жадные брокеры берут за это около 5000 рублей, некоторые делают бесплатно.

  • Предоставьте брокеру информацию о товарах. Краткое описание и страну происхождения (страну происхождения уточняйте у поставщика). Это позволит брокеру заблаговременно определить код ТН ВЭД и требования таможни по ввозу: например, какие разрешительные документы (лицензии, сертификаты) вам нужно будет получить.
  • Если планируете регулярные поставки-сделайте ЭЦП – электронная цифровая подпись. Нужна, чтобы вам не ездить на таможню для подписи каждой декларации. Оформляется в ФГУП «Ростек», стоит 5900 рублей. Комплект документов для оформления: копии паспорта, СНИЛС, трудового договора и приказа о приеме на работу. Физически ЭЦП это флешка, ее передаете своему брокеру. Или вообще просите брокера оформить для вас ЭЦП.
  • Декларирование на таможне.

Для подачи декларации точно нужно будет предоставить: контракт, инвойс, пакинг, транспортную накладную, техническое описание товара. Остальное в зависимости от условий поставки и фантазии таможенного инспектора. Полный список документов для декларирования легко гуглится. У себя на сайте тоже скоро опубликую.

  • После того как таможня изрядно потрепет вам нервы – вы получите декларацию с отметкой «Выпуск товара» и перевозчик привезет груз на указанный вами адрес.
  • Предоставьте в отдел валютного контроля вашего банка декларацию в течение 15 рабочих дней.

Про все нюансы в одной статье не рассказать. Но примерный план действий такой.

Может кому поможет

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
СПЕЦИАЛИСТА ПО ПРОДАЖАМ И ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

1. Общие положения
1.1. Специалист по продажам и внешнеэкономической деятельности относится к категории специалистов.
1.2. Специалист по продажам и ВЭД назначается на должность и освобождается от нее приказом руководителя организации.
1.3. На должность
- специалиста по продажам и ВЭД назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее специальное образование и стаж работы в должностях, замещаемых специалистами со средним специальным образованием, не менее 3 лет;
- специалиста по продажам и ВЭД II квалификационной категории назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы в должности специалиста по продаже или на других должностях, замещаемых специалистами с высшим профессиональным образованием, не менее 2 лет;
- специалиста по продажам и ВЭД I квалификационной категории назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование, стаж работы в должности специалиста по продаже не менее 2 лет.
1.4. В своей деятельности специалист по продажам и ВЭД руководствуется:
- нормативными правовыми актами, другими руководящими и методическими материалами, касающимися выполняемой работы;
- руководящими и методическими документами соответствующим вопросам;
- Уставом организации;
- приказами, распоряжениями руководителя организации (непосредственного руководителя);
- настоящей должностной инструкцией.
- правилами трудового распорядка;
1.5. Специалист по продажам и ВЭД должен знать:
- нормативные правовые акты, другие руководящие, методические материалы вышестоящих и других органов, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности, а также регулирующие внешнеэкономическую и производственно-хозяйственную деятельность организации;
- направления и перспективы технического, экономического и социального развития отрасли и организации;
- рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса;
- конъюнктуру рынка;
- ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров;
- порядок и условия заключения и исполнения договоров;
- методы ценообразования, стратегию и тактику ценообразования;
- основы маркетинга (концепцию маркетинга, основы управления маркетингом, способы и направления исследований рынка, способы продвижения товаров на рынок);
- закономерности развития рынка и спроса на товары;
- теорию менеджмента, макро- и микроэкономики, основы технологии, организации производства делового администрирования;
- передовой опыт в области организации и совершенствования внешнеэкономической деятельности;
- основы организации рекламной деятельности и виды рекламы;
- порядок разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов;
- иностранный язык в необходимом для выполняемой работы объеме;
- психологию и принципы продаж;
- технику мотивации клиентов к покупкам;
- этику делового общения;
- правила установления деловых контактов;
- основы социологии, психологии и мотивации труда;
- прейскуранты оптовых цен на продукцию, выпускаемую организацией;
- системы оптовой и розничной торговли;
- основные типы сбытовой сети (по регионам, по видам продукции, по типу потребителя)
- методы и порядок заключения хозяйственных договоров по поставкам;
- правила оформления материалов для заключения договоров по поставкам, сбытовой документации;
- порядок подготовки претензий к потребителям и ответов на поступающие претензии;
- стандарты и технические условия, предъявляемые к выпускаемой продукции (выполняемым работам, оказываемым услугам), ее (их) основные свойства, качественные и потребительские характеристики;
- организацию складского хозяйства и сбыта продукции;
- организацию учета сбытовых операций и составление отчетности по поставкам продукции;
- структуру управления предприятием;
- методы анализа и систему сбора, обработки и передачи информации с использованием современных технических средств коммуникаций и связи, компьютеров;
- основы трудового законодательства;
- правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности.
1.6. Специалист по продажам и ВЭД подчиняются непосредственно заместителю директора по коммерческим вопросам, начальнику отдела маркетинга, продаж и ВЭД и руководителю организации.
1.7. В случае временного отсутствия специалиста по продажам и ВЭД его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом руководителя организации, которое несет ответственность за надлежащее их исполнение.
2. Функции
На специалиста по продажам и ВЭД возлагаются следующие функции:
2.1. Организация установления прямых, производственных и научно-технических связей, решение вопросов производственно-технической кооперации с предприятиями и фирмами других стран;
2.2. Организация подготовки и участия в переговорах с инофирмами;
2.3. Организация в установленном порядке приема представителей зарубежных и отечественных предприятий (фирм), прибывших для решения вопросов по внешнеэкономической деятельности;
2.4. Организация сбора, систематизации, изучения и обобщения информационных материалов по
маркетингу, об экономической, сбытовой и прочей деятельности предприятий (фирм)с которыми
заключены договоры о сотрудничестве;
2.5. Организация сбыта продукции;
2.6. Участие в заключении договоров с потребителями на поставку продукции;
2.7. Организация складского хозяйства и своевременной отгрузки готовой продукции;
2.4. Контроль за своевременным поступлением средств за реализованную продукцию, выполнением заказов, договоров;
2.5. Контроль выполнения договоров с внешнеторговыми организациями по поставкам продукции на
экспорт и поставкам продукции инофирмами по импорту.
2.6. Организация составления отчетности по сбыту и другой необходимой документации;

3. Должностные обязанности
Специалист по продажам и ВЭД исполняет следующие обязанности:
3.1. Осуществляет работу по планированию и разработке схем, форм, методов и технологии продаж товаров, продвижению товаров на рынок.
3.2. Разрабатывает и организует проведение предпродажных мероприятий по созданию условий для планомерной продажи товаров, удовлетворения спроса покупателей на товары.
3.3. Осуществляет работу по установлению, поддержанию и развитию прогрессивных форм внешнеэкономических связей (торгово-экономических, производственных, научно-технических, финансовых и пр.), научно-технического и торгово-экономического сотрудничества с зарубежными партнерами (странами, организациями и т.д.).
3.4. Участвует в определении общей внешнеэкономической и маркетинговой стратегии организации, в разработке и реализации бизнес-планов и коммерческих условий заключаемых соглашений, договоров и контрактов, оценке степени возможного риска.
3.5. Изучает рынок товаров (анализирует спрос и потребление, их мотивацию и колебания, формы деятельности конкурентов) и тенденции его развития, анализирует рыночные возможности.
3.6. Собирает информацию о спросе на товары, причинах его изменения (повышения, понижения), анализирует потребности покупателей.
3.7. Выявляет наиболее эффективные секторы рынка продаж товаров, разрабатывает комплекс мероприятий по использованию возможностей рынка товаров.
3.8. Осуществляет сбор, изучение, систематизацию, пополнение и хранение информационных материалов по маркетингу, характеризующих экономическую деятельность организации, иностранных организаций (фирм), с которыми установлены связи (заключены договоры о сотрудничестве).
3.9. Разрабатывает и реализует мероприятия по организации и созданию сети сбыта товаров (разработка и построение каналов движения товаров к потребителям; построение отношений с оптовыми и розничными торговыми предприятиями, иными посредниками; развитие дилерских отношений).
3.10. Разрабатывает и обеспечивает реализацию мероприятий по организации и созданию товаропроводящей сети за рубежом (разработка и построение каналов движения товаров (работ, услуг) к потребителям; построение отношений с оптовыми и розничными торговыми организациями, иными посредниками; развитие дилерских отношений; создание собственных товаропроводящих структур).
3.11. Выявляет потенциальных и перспективных покупателей товаров (оптовых и розничных торговых предприятий, иных посредников и пр.) и устанавливает с ними деловые контакты.
3.12. Проводит переговоры по продажам с покупателями по следующим направлениям: представление общих сведений о товарах и их свойствах; введение значимых для продажи критериев оценки товаров; устранение сомнений в невыгодных свойствах товаров; информирование о спросе на товары и отзывах потребителей о товарах; выявление потенциальных потребностей покупателей и пр.
3.13. Принимает участие в ценообразовании, прорабатывает психологические аспекты переговоров о цене, определяет способы обоснования цены, определяет формы расчетов по договорам (расчеты: по аккредитиву, чеками, инкассо, по открытому счету, банковскими переводами, по товарному кредиту, платежными поручениями и пр.), разрабатывает и применяет схемы скидок в зависимости от различных факторов.
3.14. Ведет преддоговорную работу (выбор вида договоров: дистрибьюторский, купли-продажи и пр.; определение способов и форм исполнения обязательств, разработка преддоговорной документации, согласование разногласий, анализ документации покупателей и пр.) и заключает договоры купли-продажи, поставки и пр.
3.15. Руководит организацией работ по доставке или отгрузке товаров покупателям по заключенным договорам.
3.16. Контролирует оплату покупателями товаров по заключенным договорам.
3.17. Собирает информацию от покупателей о требованиях к качественным характеристикам товаров (сроке службы, правилах пользования, упаковке и др.), а также о требованиях к послепродажному обслуживанию.
3.18. Анализирует причины направления покупателями претензий, рекламаций по заключенным договорам.
3.19. Готовит необходимые исходные документы и материалы для составления и заключения договоров с зарубежными партнерами, участвует в их заключении и сопровождении.
3.20. Контролирует выполнение заключенных договоров с иностранными партнерами по поставкам продукции (выполнению работ, оказанию услуг), своевременность оплаты покупателями товаров, выполнение иных условий договоров.
3.21. Организует работу по участию в международных выставочно-ярмарочных мероприятиях, тендерах.
3.22. Участвует в подготовке и организации проведения переговоров, встреч, совещаний, семинаров, приемов и пр. с представителями органов государственного управления, зарубежных партнеров по вопросам, входящим в его компетенцию.
3.23. Взаимодействует со сторонними организациями (органами государственного управления, таможенными органами, органами сертификации, торгово-промышленной палатой и пр.) при решении вопросов в области внешнеэкономической деятельности.
3.24. Создает и обеспечивает постоянное обновление информационных баз о покупателях (организационно-правовые формы, адреса, реквизиты, номера телефонов, фамилии руководителей и ведущих специалистов, финансовое состояние, объемы закупок, объемы продаж, своевременность и полнота исполнения обязательств и др.).
3.25. Поддерживает контакт с постоянными клиентами, перезаключает договоры с ними.
3.26. Анализирует объемы продаж и подготавливает отчеты по результатам анализа для представления вышестоящему должностному лицу.
3.27. Организует подготовку партий продукции к отправке потребителям в установленные сроки и в полном объеме;
3.28. Принимает меры по обеспечению своевременного поступления средств за реализованную продукцию;
3.29. Принимает участие в: проведении маркетинговых исследований по изучению спроса на продукцию организации, перспектив развития рынков сбыта; организации выставок, ярмарок, выставок-продаж и других мероприятий по рекламе продукции; рассмотрении поступающих в организацию претензий потребителей и подготовке ответов на предъявленные иски, а также претензий потребителям при нарушении ими условий договоров (просрочка приемки, оплаты и пр.);
3.30. Обеспечивает: учет выполнения заказов и договоров, объемов отгрузки, остатков нереализованной продукции, своевременное оформление сбытовой документации, составление предусмотренной отчетности по сбыту (поставкам), а также отчетов о выполнении планов реализации;
3.31. Организует составление заявок, сводных ведомостей заказов и номенклатурных планов поставок;
3.32. Организует учет нарядов, заказов и спецификаций, представляемых потребителями, проверяет соответствие объемов и номенклатуры заказываемой продукции планам производства, а также договорам, действующим стандартам, техническим условиям и другим нормативным документам
3.33. Осуществляет проведение мероприятий по формированию потребительского спроса на товары, стимулированию продаж, координирует проведение отдельных видов рекламных кампаний, обеспечивает участие предприятия в презентациях товаров, в проводимых ярмарках, выставках.
3.34. Принимает участие в решении вопросов формирования и изменения направлений развития товарного ассортимента.
3.35. Ведет соответствующую отчетность.

4. Права
Специалист по продажам и ВЭД имеет право:
4.1. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.
4.2. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.
4.3. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю обо всех недостатках в деятельности организации (структурного подразделения, отдельных работников), выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей, и вносить предложения по их устранению.
4.4. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.
4.5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
4.6. Вносить на рассмотрение руководителя организации представления о назначении, перемещении, увольнении работников отдела маркетинга, продаж и ВЭД, предложения об их поощрении или наложении на них взысканий.

5. Оценка работы и ответственность
5.1. Результаты работы специалиста по продажам и ВЭД оценивает руководитель организации.
5.2. Специалист по продаже несет ответственность за:
- неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей;
- несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, правил и норм охраны труда и пожарной безопасности;
- причинение материального ущерба организации - в соответствии с действующим законодательством.