uy » Hisoblash » Aliexpress dan posilka treklari. AliExpress standart yetkazib berish kuzatuvi

Aliexpress dan posilka treklari. AliExpress standart yetkazib berish kuzatuvi

Posilkangizni kuzatish uchun siz bir necha oddiy qadamlarni bajarishingiz kerak.
1. O'tish bosh sahifa
2. "Pochta jo'natmasini kuzatish" sarlavhasi bilan maydonga trek kodini kiriting.
3. Maydonning o'ng tomonida joylashgan "Posilkani kuzatish" tugmasini bosing.
4. Bir necha soniyadan so'ng kuzatuv natijasi ko'rsatiladi.
5. Natijani va ayniqsa, oxirgi holatni diqqat bilan o'rganing.
6. Prognoz qilinadigan yetkazib berish muddati trek kodi ma'lumotlarida ko'rsatiladi.

Sinab ko'ring, bu qiyin emas;)

Agar siz orasidagi harakatlarni tushunmasangiz pochta kompaniyalari, kuzatuv holatlari ostida joylashgan "Kompaniya bo'yicha guruhlash" matni bilan havolani bosing.

Agar siz ingliz tilidagi statuslar bilan bog'liq qiyinchiliklarga duch kelsangiz, statuslarni kuzatish ostida joylashgan "Rus tiliga tarjima qiling" matni bilan havolani bosing.

"Track Code Information" blokini diqqat bilan o'qing, u erda siz taxminiy etkazib berish vaqtlari va boshqa foydali ma'lumotlarni topasiz.

Agar kuzatuv paytida blok qizil ramkada "Diqqat!" Sarlavhasi bilan ko'rsatilsa, unda yozilgan hamma narsani diqqat bilan o'qing.

Ushbu ma'lumot bloklarida siz barcha savollaringizga 90% javob topasiz.

Agar blokda "Diqqat!" trek kodi belgilangan mamlakatda kuzatilmaganligi yozilgan, bu holda posilka belgilangan mamlakatga yuborilgandan keyin / Moskva tarqatish markaziga kelgandan keyin / Pulkovoga kelgan / Pulkovoga kelgandan keyin posilkani kuzatish imkonsiz bo'ladi. / Chap Lyuksemburg / Chap Xelsinki / Rossiya Federatsiyasiga jo'natish yoki 1-2 haftalik uzoq tanaffusdan so'ng, posilkaning joylashishini kuzatish mumkin emas. Yo'q, va hech qayerda. Umuman emas =)
Bunday holda, siz pochta bo'limidan bildirishnomani kutishingiz kerak.

Rossiyada etkazib berish vaqtlarini hisoblash uchun (masalan, eksportdan keyin, Moskvadan sizning shahringizga) "Etkazib berish muddati kalkulyatori" dan foydalaning.

Agar sotuvchi posilka ikki hafta ichida kelishini va'da qilgan bo'lsa, lekin posilka ikki haftadan ko'proq vaqt talab qilsa, bu normal holat, sotuvchilar savdoga qiziqishadi va shuning uchun ular noto'g'ri yo'l tutishadi.

Agar trek kodini olgan kundan boshlab 7-14 kundan kamroq vaqt o'tgan bo'lsa va posilka kuzatilmasa yoki sotuvchi posilkani yuborganligini da'vo qilsa va posilka holati " oldindan tavsiya etilgan element" / "Elektron pochta xabarnomasi qabul qilindi" bir necha kun davomida o'zgarmaydi, bu normal holat, siz havolani bosish orqali ko'proq o'qishingiz mumkin: .

Agar pochta jo'natmasining holati 7-20 kun davomida o'zgarmasa, xavotir olmang, bu xalqaro pochta jo'natmalari.

Agar oldingi buyurtmalaringiz 2-3 hafta ichida kelgan bo'lsa va yangi paket u bir oydan ko'proq vaqt davomida sayohat qilmoqda, bu normal holat, chunki ... Posilkalar turli yo'nalishlarda, turli yo'llar bilan borishadi, ular samolyotda yuborilishi uchun 1 kun yoki hatto bir hafta kutishlari mumkin.

Agar posilka qoldirilgan bo'lsa saralash markazi, bojxona, oraliq punkt va yangi statuslar 7 - 20 kun ichida yo'q, xavotir olmang, posilka bitta shahardan sizning uyingizga posilka olib keladigan kurer emas. Yangi holat paydo bo'lishi uchun posilka kelishi, tushirishi, skanerlashi va h.k. keyingi saralash punktida yoki pochta bo'limida va bu bir shahardan boshqasiga borishdan ko'ra ko'proq vaqt talab etadi.

Qabul qilish / Eksport / Import / Yetkazib berish joyiga yetib keldi va hokazo kabi statuslarning ma'nosini tushunmasangiz, xalqaro pochtaning asosiy statuslari taqsimotini ko'rishingiz mumkin:

Agar posilka sizning pochta bo'limingizga himoya muddati tugashidan 5 kun oldin etkazib berilmasa, siz nizoni ochish huquqiga egasiz.

Agar yuqoridagilarga asoslanib, siz hech narsani tushunmasangiz, to'liq tushunmaguningizcha, ushbu ko'rsatmalarni qayta-qayta o'qing;)

Posilkangizni kuzatish uchun siz bir necha oddiy qadamlarni bajarishingiz kerak.
1. Asosiy sahifaga o'ting
2. "Pochta jo'natmasini kuzatish" sarlavhasi bilan maydonga trek kodini kiriting.
3. Maydonning o'ng tomonida joylashgan "Posilkani kuzatish" tugmasini bosing.
4. Bir necha soniyadan so'ng kuzatuv natijasi ko'rsatiladi.
5. Natijani va ayniqsa, oxirgi holatni diqqat bilan o'rganing.
6. Prognoz qilinadigan yetkazib berish muddati trek kodi ma'lumotlarida ko'rsatiladi.

Sinab ko'ring, bu qiyin emas;)

Agar siz pochta kompaniyalari o'rtasidagi harakatni tushunmasangiz, kuzatuv statuslari ostida joylashgan "Kompaniya bo'yicha guruhlash" matni bilan havolani bosing.

Agar siz ingliz tilidagi statuslar bilan bog'liq qiyinchiliklarga duch kelsangiz, statuslarni kuzatish ostida joylashgan "Rus tiliga tarjima qiling" matni bilan havolani bosing.

"Track Code Information" blokini diqqat bilan o'qing, u erda siz taxminiy etkazib berish vaqtlari va boshqa foydali ma'lumotlarni topasiz.

Agar kuzatuv paytida blok qizil ramkada "Diqqat!" Sarlavhasi bilan ko'rsatilsa, unda yozilgan hamma narsani diqqat bilan o'qing.

Ushbu ma'lumot bloklarida siz barcha savollaringizga 90% javob topasiz.

Rossiyada etkazib berish vaqtlarini hisoblash uchun (masalan, eksportdan keyin, Moskvadan sizning shahringizga) "Etkazib berish muddati kalkulyatori" dan foydalaning.

Agar trek kodi olingan kundan boshlab 7-14 kundan kamroq vaqt o'tgan bo'lsa va posilka kuzatilmasa yoki sotuvchi posilkani jo'natganligini da'vo qilsa va posilka holati "oldindan tavsiya etilgan narsa" / "Elektron pochta Xabarnoma qabul qilindi” bir necha kun davomida o'zgarmaydi, bu normal holat, Batafsil havola orqali o'qishingiz mumkin: .

Agar pochta jo'natmasining holati 7-20 kun davomida o'zgarmasa, tashvishlanmang, bu xalqaro pochta jo'natmalari uchun odatiy holdir.

Agar oldingi buyurtmalaringiz 2-3 hafta ichida kelgan bo'lsa va yangi posilka bir oydan ko'proq vaqtni talab qilsa, bu normal holat, chunki... Posilkalar turli yo'nalishlarda, turli yo'llar bilan borishadi, ular samolyotda yuborilishi uchun 1 kun yoki hatto bir hafta kutishlari mumkin.

Agar posilka saralash markazidan, bojxonadan, oraliq punktdan chiqib ketgan bo'lsa va 7-20 kun ichida yangi holat bo'lmasa, xavotir olmang, posilka bitta shahardan sizning uyingizga posilkani yetkazib beruvchi kurer emas. Yangi holat paydo bo'lishi uchun posilka kelishi, tushirishi, skanerlashi va h.k. keyingi saralash punktida yoki pochta bo'limida va bu bir shahardan boshqasiga borishdan ko'ra ko'proq vaqt talab etadi.

Qabul qilish / Eksport / Import / Yetkazib berish joyiga yetib keldi va hokazo kabi statuslarning ma'nosini tushunmasangiz, xalqaro pochtaning asosiy statuslari taqsimotini ko'rishingiz mumkin:

Agar posilka sizning pochta bo'limingizga himoya muddati tugashidan 5 kun oldin etkazib berilmasa, siz nizoni ochish huquqiga egasiz.

Agar yuqoridagilarga asoslanib, siz hech narsani tushunmasangiz, to'liq tushunmaguningizcha, ushbu ko'rsatmalarni qayta-qayta o'qing;)

Bilasizmi, AliTrust xodimlari bizning xizmatimiz foydalanuvchilaridan qaysi savolni tez-tez eshitishadi? Agar sotuvchi tomonidan Xitoydan kelgan paket uchun kuzatuv raqami bo'lmasa, nima qilishimiz kerakligini so'rashadi. Ya'ni, AliExpressda buyurtma kartasida raqam borga o'xshaydi, lekin ba'zi sabablarga ko'ra uning yordamida tovarlarni kuzatish mumkin emas.

Va umuman olganda, ko'pchilik kuzatuv raqamlari nima ekanligi, ularni qanday ochish va AliExpress-dan mahsulot kuzatilmasa nima qilish kerakligi bilan qiziqadi.

Keling, buni birgalikda aniqlaylik. Boshlamoq.

Xalqaro pochta jo‘natmalarining tasnifi

Xalqaro pochta jo‘natmalari (IPO) ikki turga bo‘linadi:

og'irligi 2 kg gacha bo'lgan kichik paketlar yoki posilkalar;
og'irligi 2 kg dan ortiq bo'lgan posilkalar.

Bundan tashqari, tasnif mavjud:

ro'yxatdan o'tgan MGOlar (trek raqami bilan);
ro'yxatdan o'tmagan MPO (trek raqamisiz).

Posilkalar har doim ro'yxatga olinadi, ammo kichik paketlar uchun (va Ali sotuvchilari ularni tez-tez yuborishadi), ushbu qoidaga rioya qilish shart emas.

Agar pochta jo'natmasi ro'yxatdan o'tgan bo'lsa, unga lotin yozuvidan boshlanadigan kuzatuv raqami beriladi xatR, bu esa qabul qiluvchiga tovar harakatini nazorat qilishni osonlashtiradi. Ro'yxatdan o'tmagan element ham bilan boshlanadigan raqamni oladi xatL, lekin u orqali paketning harakatini kuzatish mumkin emas.

Xitoydan kelgan tovarlar uchun kuzatuv raqami haqida

AliExpress qoidalariga ko'ra, agar kuzatuv raqami sotuvchi tomonidan veb-saytdagi xarid kartasiga kiritilgan bo'lsa, buyurtma to'liq joylashtirilgan deb hisoblanadi.

Alida raqam topish juda oson. Mahsulot nomining qarshisidagi sahifada "Kuzatuvni tekshirish" tugmasini qidiring. Sahifaning ikkinchi blokida siz raqamni ko'rasiz va siz jo'natishni kuzatishingiz mumkin bo'ladi.

Aliexpress sizning paketingiz qayerda ekanligi haqidagi ma'lumot juda ko'p narsani talab qiladi. Ali-da siz faqat Xitoy ichidagi posilkaning harakatini ko'rishingiz mumkin, Rossiya yoki boshqa davlat ichidagi jo'natmalar haqidagi ma'lumotlarni esa tashuvchilar sahifalarida ko'rish mumkin. Foydalanish orqali ushbu qiyinchiliklardan qochishingizni tavsiya qilamiz . Biz sizga har qanday posilkalarni Xitoyga jo'natilgan paytdan boshlab uyingiz yaqinidagi pochta bo'limida qabul qilingunga qadar kuzatib borishda yordam beramiz.

Kuzatuv raqamlarining turlari

IPO kuzatuv raqamlari, odatda, mamlakatdan qat'i nazar, barcha pochta xizmatlarida standartlashtiriladi.

Ga binoan xalqaro standart, raqam 4 ta harf va 9 raqamdan iborat boʻlishi va quyidagi tuzilishga ega boʻlishi kerak:

XX111111111YY,

XX- birinchi ikkita harf jo'natish turiga javob beradi va yuqorida aytib o'tilganidek, ular ro'yxatdan o'tganligini ko'rsatadi.

RA-RZ- kuzatilgan kichik paket;
LA-LZ– kuzatilmaydigan kichik paket;
CA-CZ- kuzatilgan posilka;
EA-EZ- kuzatilgan tezkor yetkazib berish (EMS).

Agar hisobingizda L harfi bilan boshlanadigan kuzatuv raqamini ko'rsangiz, unda siz faqat mo''jiza sodir bo'lishiga umid qilishingiz mumkin va sizning buyurtmangiz bo'lgan paket tashuvchilar tomonidan yo'qolmaydi. Bunday posilkalar Rossiya pochta bo'limlariga "ommaviy" etkazib beriladi, ularni hech kim ro'yxatdan o'tkazmaydi va ularni etkazib berish butunlay xodimlarning vijdoniga bog'liq. Qabul qilganingizdan so'ng, siz pasport ma'lumotlarini to'ldirish u yoqda tursin, hech qanday joyga imzo chekishingiz shart emas.

Kuzatuv raqamida ko'rsatilgan raqamlar jo'natishga tayinlangan noyob koddir.

Oxirgi ikkita harf (bizning misolimizda ular yuzsiz deb belgilangan YY) kod uchun javobgardir jo'natuvchi mamlakat. Biz Xitoydan posilka kutayotganimiz sababli, xatlar oxirida bo'ladi CN. Bu raqam "Rossiya pochtasi" veb-saytida ham, mustaqil kuzatuv xizmatlarida ham "ishlaydi", bizning veb-saytimiz bunga juda yaxshi misoldir.

Shu bilan bir qatorda, CN bilan emas, balki boshqa davlatning kod belgilari bilan tugaydigan raqamlar mavjud. Masalan,

RA********FI

Sotuvchi bizga posilka Finlyandiya orqali ketayotganini aytadi va biz tovarlarni veb-saytda kuzatishimiz mumkin. Keyin, buyurtma Finlyandiya hududini tark etganda, bizga Rossiya pochtasi tomonidan kuzatiladigan kuzatuv raqami taqdim etiladi.

Shu bilan bir qatorda, posilkalar Singapur orqali yuboriladi, keyin xaridorlar quyidagi raqamlarni oladilar: RF********SG.

Raqamdan bilib oling Qaysi davlatga paket keladi, bu taqiqlangan.

Nostandart IPO kuzatuv raqamlari

Kichik transport kompaniyalari rasmiy pochtada ishlatiladigan raqamlardan farq qiladi. Ko'pincha ularni kuzatib bo'lmaydi, lekin jo'natish haqidagi ma'lumot etkazib berish xizmatining veb-saytida joylashtirilishi mumkin. Variantlardan biri:

U************YP

Agar raqam UA harflari bilan boshlansa, u holda posilka faqat Xitoyda kuzatilishi mumkin. Rus pochtasida raqam xato beradi.

Agar raqam UR harflari bilan boshlansa, uning IPO-ni Rossiyada kuzatish mumkin va siz pochta bo'limidan xabar olasiz.

RH*********HK

Noma'lum raqam, ehtimol, Xitoydagi kichik transport kompaniyasi tomonidan chiqarilgan, ammo tovarlar, amaliyot shuni ko'rsatadiki, qabul qiluvchilarga etib boradi.

Yetkazib berish imkoniyati mavjud Aliexpress standart yetkazib berish. Sotuvchilar Alining umumiy omboriga posilka jo'natadi va ombor xodimlari tanlaydilar transport kompaniyasi. AliExpress Singapur, Estoniya (quyida tasvirlangan), Finlyandiya pochta bo'limlari, shuningdek, xususiy kompaniyalar va kichik kurerlik xizmatlari bilan hamkorlik qiladi. Standart paketlar odatda 15-45 kun davomida "sayohat qiladi". Agar etkazib berish ko'rsatilgan bo'lsa Aliexpress Premium yetkazib berish, keyin kafolatlangan etkazib berish muddati 5-10 ish kuniga qisqartiriladi.

Boshqa variantlar ham bor. Masalan, raqam faqat raqamlardan iborat bo'lganda.

Transport kompaniyasi SF-EXPRESS mijozlarga posilkalarni yetkazib beradi, garchi u nostandart raqamli formatda trek raqamlarini chiqaradi.

Xuddi shunday tashuvchi China Post Ordinary Small Packet Plus:

Darhol qo'rqishning hojati yo'q. Element kuzatilmasa ham, sizda bor "Xaridorlarni himoya qilish" AliExpress'dan. Asosiysi, agar posilka sotuvchi tomonidan belgilangan etkazib berish uchun zarur bo'lgan taxminiy vaqt ichida olinmasa, u o'z vaqtida yetkazib beriladi.

Nima uchun sotuvchi mavjud bo'lmagan kuzatuv raqamini yozadi?

Agar sotuvchida kuzatuv raqami bo'lmasa va u davlat pochtasi va juda arzon tashuvchilar tomonidan berilmagan bo'lsa, u buyurtma kartasiga abrakadabra yozishi kerak, shunda Ali buyurtma holatini "Yuborish kutilmoqda" dan o'tkazadi. "Buyurtma yuborildi" ga.

Esda tutingki, agar siz juda arzon mahsulotga buyurtma bersangiz va hatto bilan bo'lsa ham, paketni qimmat tashuvchi tomonidan yuborilishiga ishonmasligingiz kerak, masalan. Kuzatuv raqamining yo'qligi har doim ham sizni aldanganingizni anglatmaydi. Quyida siz kuzatilmagan raqamga ega rasmni ko'rasiz, ammo mahsulot yuborilganidan bir oy o'tib muvaffaqiyatli qabul qilindi:

Yana bir juda umumiy variant kod aniq noto'g'ri bo'lsa (uchta harf birinchi keladi) quyida keltirilgan. Element muvaffaqiyatli qabul qilindi.

Agar posilka kuzatilmasa, o'zini qanday tutish kerakligi haqida ko'proq bilib olasiz.

Baxtli xarid. Agar sizda biron bir savol bo'lsa, sharhlarda bizga so'rang.

Sotuvchi sizga tovarlarni yuborgandan so'ng, u sizni xabardor qilishi shart Joylashuvni kuzatish raqami — maxsus kod yordamida yukni kuzatish uchun xalqaro formatda ixtisoslashtirilgan xizmatlar.

Mahsulotga pochta identifikatori berilishi bilanoq, AliExpress-dagi buyurtma holati "dan o'zgaradi. Etkazib berish kutilmoqda"(Yuborish kutilmoqda)" Qabul qilishni kutayotgan tovarlar"(Etkazib berishni kutmoqda). Yuk tashish haqidagi ma'lumotlarni ko'rish uchun siz AliExpress-dagi shaxsiy hisobingizga kirishingiz, ro'yxatda kerakli mahsulotni topib, havolani bosishingiz kerak " Tafsilotlarni ko'rish» (Buyurtma tafsilotlarini ko'rish).

Buyurtma tafsilotlari sahifasi

Keling, ushbu sahifaning asosiy navigatsiya elementlarini ko'rib chiqaylik:

Holat- Buyurtma holati ("Yetkazib beruvchi buyurtmangizni qayta ishlamoqda" - Yetkazib beruvchi tovarni jo'natishga tayyorlamoqda, "Sotuvchi sizning buyurtmangizni jo'natdi" - Sotuvchi tovarni jo'natdi).
Qolgan vaqt miqdori tranzaktsiya avtomatik ravishda yakunlanmaguncha.
Yetkazib berish muddatini uzaytirish so'rovi- Tranzaktsiya avtomatik ravishda tugaguniga qadar muddatni ko'paytirishni so'rash (agar besh kundan kamroq vaqt qolsa va paket hali kelmagan bo'lsa, tugmasini bosishingiz kerak).
Ochiq bahs- Bitim bo'yicha nizoni ochish. Agar posilka uzoq vaqt davomida adresatga etib bormasa yoki boshqa manzilga yuborilsa, biz ikkilanmasdan nizo ochamiz.
Buyurtma qabul qilinganligini tasdiqlash- tovar qabul qilinganligini tasdiqlash. Bu haqda batafsil mana bu yerda: .
Ism pochta xizmati u orqali posilka yuborilgan.
Joylashuvni kuzatish raqami- Trek raqami.
Do'kon- Mahsulot sotib olingan do'konga havola.
Yetkazib berish manzili bu orqali posilka kelishi kerak.

Siz posilkangizni AliExpress-dan to'g'ridan-to'g'ri bizning veb-saytimizda kuzatishingiz mumkin, trek raqamini yuqori kuzatuv maydoniga nusxalash va "Track" tugmasini bosing. Posilkalarni yanada qulayroq kuzatish uchun ro'yxatdan o'tishingizni tavsiya qilamiz shaxsiy hisob, bu erda oddiy tekshirishga nisbatan bir qator muhim yaxshilanishlar mavjud. Masalan, shaxsiy hisobingizda siz nafaqat trek kodlaringiz ro'yxatini saqlashingiz, balki tranzaksiya avtomatik ravishda tugaguniga qadar qolgan vaqtni ham ko'rsatishingiz mumkin, bu etkazib berish kechikishlar uchun juda qulaydir.

Sotuvchi sizga kuzatuv ma'lumotlari uchun kuzatuv raqamini aytgan vaqtdan boshlab o'n kungacha vaqt ketishi mumkin, shuning uchun vahima qo'ymang, lekin sabr qiling. Shu bilan birga, agar o'n kundan ortiq vaqt o'tgan bo'lsa va raqam kuzatilmasa, sotuvchi bilan bog'laning va kechikish sabablarining tafsilotlarini bilib oling, chunki bu posilka bilan bog'liq muammolarni aniq ko'rsatadi.

Iltimos, barcha savollarni maqolaga sharhlarda emas, balki sharhlarda qoldiring, chunki forumda javob olish imkoniyati sezilarli darajada yuqori!

Aliexpress veb-sayti foydalanuvchilari har kuni ko'plab xaridlarni amalga oshiradilar. Aliexpress veb-saytida oldindan to'lov yuz foizni tashkil etadi, shuning uchun har bir xaridor o'z xaridiga ishonch hosil qilishi kerak. Buyurtma bergan mahsulotingiz hozir qayerda, qaysi shaharda joylashgani va uni qancha vaqt kutishingiz kerakligini bilish juda qulay. Bu ma'lumotlarning barchasi xaridorlar uchun nafaqat ular buyurtma qilgan mahsulot haqida xotirjam bo'lishlari, balki sotuvchidan xaridorning himoyasini o'z vaqtida uzaytirishlarini so'rashlari uchun muhimdir. Yoki, masalan, agar xaridor o'z buyurtmasi boshqa manzilga ketayotganini ko'rsa, u o'zi buyurtma qilgan tovarlarga o'z vaqtida rad javobini berishi va shu bilan pulini qaytarib berishi mumkin bo'ladi. Bu juda tez-tez sodir bo'ladi, agar xarid narxi o'n dollardan kam bo'lsa, sotuvchiga trek kodini sotib olish foydali emas, shuning uchun u boshqa birovga beradi. Bir tomondan, buning hech qanday yomon joyi yo'q, agar sizning xaridingiz oldinroq kelgan bo'lsa, siz uni olasiz. Bunday hollarda, yaxshi sotuvchilar, ko'pincha himoyangizni mustaqil ravishda yoki sizning iltimosingiz bilan uzaytiradi. Ammo, agar biror narsa sizni qoniqtirmasa va siz shunchaki tavakkal qilishni xohlamasangiz, nizoni osongina ochishingiz va buyurtmangizni rad qilishingiz mumkin.

Bunday holatlar uchun siz chet elda posilkani kuzatishingiz mumkin bo'lgan maxsus xalqaro xizmat mavjud, masalan, Xitoyda u aliexpress veb-sayti bilan faol ishlaydi. Bundan tashqari, siz buyurtma qilgan mahsulotdan keyin bojxonadan o'tadi, u allaqachon pochta xizmatida kuzatilishi mumkin, masalan, Rossiya pochtasi.

Ko'pgina sayt foydalanuvchilari tez-tez savollar berishadi, masalan, bu xizmat qanday ishlaydi va undan qanday foydalanish kerak? Buyurtma bergan mahsulotlar belgilangan vaqt oralig'ida kelishiga ishonch hosil qilish uchun vaqti-vaqti bilan ularning joylashuvini tekshirishingiz kerak. Bularning barchasini tartibda gapirish kerak.

Birinchidan, posilkaning trek kodini qayerdan topsam bo'ladi, uning yordamida uning joylashgan joyini va undan qanday foydalanishni bilib olaman?

Aliexpress veb-saytida joylashtirilgan buyurtmani sotuvchi tomonidan yuborilganidan olti kun o'tgach bilib olishingiz mumkinligini bilish muhimdir.

Avval siz Aliexpress veb-saytiga kirishingiz va tizimga kirishingiz kerak. Keyin "Mening Aliexpress" shaxsiy hisobingizga o'ting, u erda "mening buyurtmalarim" bo'limida siz buyurtma qilgan va kuzatmoqchi bo'lgan mahsulotni tanlang. Ushbu mahsulot yonida "batafsil ma'lumot" yozuvi bor, bu erda siz ko'rishingiz mumkin batafsil ma'lumot buyurtmangiz haqida, shuningdek, uning holatini bilib oling, masalan, "etkazib berishni kutmoqda" yoki "jo'natishni kutmoqda". Agar buyurtma "etkazib berishni kutmoqda" holatida ekanligini ko'rsangiz, bu yuborilganligini anglatadi, siz 6 kun kutishingiz va keyin kuzatishni boshlashingiz kerak.

dan posilka Xitoy keladi bir oydan ortiq, agar bu yetkazib berish bepul. Agar etkazib berish to'langan bo'lsa, u ikki baravar tez keladi. Qaysi yo'nalishda harakatlanayotganini bilish uchun uni vaqti-vaqti bilan kuzatib borish muhimdir. Buni amalga oshirish uchun siz aliexpress veb-saytiga o'tishingiz va shaxsiy hisobingizga o'tishingiz kerak "Mening aliexpressim", keyin yonidagi "mening buyurtmalarim" bo'limiga o'tishingiz kerak. kerakli mahsulot, "batafsil ma'lumot" va "kuzatuvni tekshirish" tugmasini bosing.

Ushbu qadamlardan so'ng, mahsulot yonida u haqidagi barcha ma'lumotlar, shuningdek trek kodi va sotuvchi mahsulotni jo'natgan pochta bo'limi yoki kuryerlik xizmati manzili ko'rsatilgan havola paydo bo'ladi. Ehtiyot bo'ling, trek kodi 13-14 belgidan iborat kod bo'lib, boshida lotin alifbosining ikki yoki uchta harfidan, keyin 9 ta raqamdan va oxirida lotin alifbosining yana ikkita harfidan iborat. Tekshirganingizda, ehtiyot bo'ling, belgilarni to'g'ri kiriting yoki yaxshiroq bo'lsa, ularni aliexpress veb-saytida nusxalash kifoya.

Kerakli trek raqamini ko'rishning yana bir yo'li - o'zingizni tekshirish elektron pochta. Odatda, xaridor Aliexpress veb-saytida buyurtma berganida, uch kun ichida foydalanuvchining elektron pochta manziliga xat yuboriladi. Bu sizga buyurtma holati, trek kodi, manzilingiz va barcha shaxsiy ma'lumotlaringiz haqida ma'lumot beradi. Agar to'satdan xat kelmagan bo'lsa, siz shaxsiy hisobingizdagi trek kodini odatiy tarzda ko'rishingiz mumkin.

Aliexpress veb-saytida ham kerakli ma'lumotlar mavjud, uning yordamida siz buyurtmangiz qayerda ekanligini bilib olishingiz mumkin, bu ma'lumot har 5-10 kunda yangilanadi. Ammo ba'zida tizimning ishlamay qolishi sodir bo'ladi, shuning uchun u yuborilgan pochta xizmatining veb-saytida uning joylashgan joyini o'zingiz tekshirish tavsiya etiladi.

Tovarlar bilan posilkaning joylashishini qanday kuzatish mumkin

Ikkinchidan, buyurtma haqida ma'lumotni qayerdan va qanday bilib olishim va uni kuzatishim mumkin?

Trek kodini olganingizdan so'ng, buyurtmangizning joylashuvini tekshirishingiz kerak, agar u hali ham chet elda, masalan, Xitoyda bo'lsa va yetkazib berish bepul deb ko'rsatilgan bo'lsa, uni quyidagi saytlarda kuzatishingiz kerak: http:/ /www.17track.net/en

Rossiyadagi maxsus veb-sayt, u erda siz chet elda buyurtmangizni kuzatib borishingiz va barcha pochta jo'natmalaringiz haqida ma'lumot olishingiz mumkin http://checktrack.ru

Posilka Xitoy chegaralarini tark etganda, bojxonadan o'tganda, u Rossiya hududiga etib boradi, bu holda uni "Rossiya pochtasi" veb-saytidan foydalanib kuzatish kerak: https://www.pochta.ru/tracking. Buning uchun trek kodini kiritishingiz va trekni bosishingiz kerak.

Agar etkazib berish to'langan bo'lsa, xalqaro veb-saytdan foydalanib, agar u hali Xitoy chegaralarini tark etmagan bo'lsa, uni kuzatishingiz mumkin:

http://www.ems.com.cn/english.html. Keyin, u Rossiyada bo'lganida, uni http://www.emspost.ru maxsus veb-saytida kuzatish mumkin.

Agar foydalansangiz kurerlik xizmati, siz ushbu xizmatning veb-saytiga o'tishingiz va u erda buyurtmangizning joylashishini kuzatishingiz kerak. Barcha pochta ma'lumotlari ham u erda bo'ladi.

Agar siz Aliexpress veb-saytida bir nechta posilkaga buyurtma bergan bo'lsangiz, qidiruv maydoniga faqat bittasining trek kodini kiritishingiz kerak, chunki har bir posilkaga o'z trek kodi berilgan.

Agar posilka kuzatilmasa nima qilish kerak?

Agar to'satdan trek kodi o'qilmasa, ya'ni posilkani kuzatishning iloji bo'lmasa, avval siz barcha raqamlarni to'g'ri kiritganingizni tekshirishingiz yoki sotuvchi tomonidan buyurtma yuborilgan paytdan boshlab 10 kun kutishingiz kerak va keyin harakat qilib ko'ring. joylashuvini yana kuzatish uchun. Ba'zida sotuvchi buyurtmani yuborish uchun 10 kungacha vaqt oladi. Agar 10 kun ichida posilka hali ham kuzatilmasa, sotuvchiga yozishingiz va hamma narsani batafsilroq bilib olishingiz kerak. Agar gapirmasangiz, ingliz tilida yozishingiz kerak Ingliz tili, aliexpress veb-saytida maxsus onlayn tarjimondan foydalanishingiz mumkin. Bundan tashqari, agar siz xitoy tilini bilsangiz, xitoy tilida muloqot qilishingiz mumkin. Qanday bo'lmasin, siz posilkangizning holati haqida ma'lumot olishingiz kerak. Agar pul yo'qotishni xohlamasangiz, hech qachon ishni tasodifga qoldirmang. Chunki ba'zan Aliexpress veb-saytida siz posilkani umuman jo'natmasligi yoki sizga soxta trek raqami yuborishi mumkin bo'lgan firibgarlar yoki vijdonsiz sotuvchilarga duch kelasiz. Bunday holda, agar siz o'z vaqtida nizoni ochmasangiz, shunchaki pul yo'qotishingiz mumkin. Bahs xaridorning himoyasi tugaguncha ochilishi kerak.

Ko'pincha xaridorlar o'z manzillarini noto'g'ri ko'rsatadilar yoki noto'g'ri pochta indeksini yozadilar, bu butunlay xaridorning aybi va ehtiyotsizligidir. Shuning uchun, har doim juda ehtiyot bo'ling. Agar siz manzilni to'g'ri kiritgan bo'lsangiz, lekin indeks bilan xatoga yo'l qo'ygan bo'lsangiz, tashvishlanadigan hech narsa yo'q, xaridingiz hali ham sizga keladi, lekin siz ko'proq kutishingiz kerak bo'ladi. Noto'g'ri pochta indeksi tufayli, pochta xodimlari manzilda ko'rsatilgan shahringizning to'g'ri pochta indeksini mustaqil ravishda ko'rsatmaguncha kechiktirilishi kerak.

Posilkaning joylashgan joyini kuzatish, shuningdek, agar u bojxonada ushlangan bo'lsa, sotuvchidan xaridorni himoya qilish muddatini uzaytirishni yoki undan butunlay voz kechishni va ochiq nizo orqali pulingizni qaytarib olishni so'rashingiz mumkin.

Har qanday holatda, buyurtma yoki jo'natish bilan bog'liq muammolar mavjud bo'lsa, uni darhol rad etish va bojxona chegaralarini kesib o'tishdan oldin nizo ochish yaxshiroqdir, bu holda siz pulingizni xavfsiz va sog'lom qaytarib olishingiz mumkin. Bunday holda, hech qanday fotosurat yoki video dalil taqdim etishingiz shart emas, trek kodini ko'rsatishingiz kerak. Biroz vaqt o'tgach, sayt ma'muriyati pulingizni qaytarib beradi.