Descrierea unui service auto. Cum să deschizi un service auto: ideea unei afaceri auto

Pe această pagină, puteți descărca sau citi gratuit un plan de afaceri pentru service auto. Folosind exemplul de plan de afaceri furnizat ca șablon gata făcut, vă puteți crea cu ușurință propriul dvs plan de afaceri service auto pentru condițiile dumneavoastră specifice.

Plan de afaceri service auto

Service auto: starea și structura pieței

Situația de pe piața de întreținere auto depinde direct de tendințele de dezvoltare a flotei autohtone. În ultimii 10 ani, a crescut de 2,5 ori și în prezent constă din peste 30 de milioane de mașini. Această cifră crește cu 8–8,5% anual.

În același timp, există doar 170 de mașini la 1.000 de ruși, ceea ce este de aproape patru ori mai mic decât nivelul țărilor dezvoltate. Adică, flota auto rusă în viitorul apropiat se așteaptă doar la creștere și destul de activă. Deci, există o situație favorabilă în ceea ce privește serviciile auto - o creștere constantă și semnificativă a numărului de consumatori potențiali ai acestor servicii. În ceea ce privește serviciile auto în sine, numărul acestora este în continuă creștere, iar predominanța rețelelor încă nu este urmărită.

Structura pieței de întreținere nu este încă clar definită. Desigur, are o anumită specializare, putem vorbi despre mai multe niveluri verticale. În același timp, există foarte puține mărci recunoscute: același service auto poate funcționa atât cu produsele Mercedes, cât și cu VAZ. Acum există patru niveluri ale pieței.

• Servicii autorizate. Lucrarea se desfășoară în strânsă colaborare cu dealerii oficiali și producătorii auto străini. De regulă, compania este specializată în deservirea unei anumite mărci. Intrarea în această afacere este foarte dificilă: vânzătorii sunt exigenți în alegerea antreprenorilor. Profitul maxim - de la 10 mii de dolari pe lună - poate fi adus de serviciile situate în marile orașe, unde se vând multe mașini străine noi.
• Servicii de mașini în rețea. Acest segment din Rusia este încă subdezvoltat: nu există o singură rețea de întreținere care s-ar dezvolta la scară națională (cel mai adesea nu sunt acoperite mai mult de cinci regiuni). Rețelele occidentale sunt slab reprezentate pe piața rusă (cu excepția stațiilor de service Bosch, dar încă nu sunt multe). În plus, în țara noastră există „pseudo-rețele” care se formează atunci când companiile occidentale, dorind să crească vânzările de produse, permit folosirea numelui lor. Dar nu există control asupra calității serviciilor oferite de aceștia. Profitul mediu al unui service auto cu mai multe cutii incluse în rețea este de 5-7 mii de dolari pe lună.
• Puncte de service unice. Nu au acreditare, ceea ce nu-i împiedică însă să concureze cu firmele autorizate: serviciile sunt aceleași, dar trebuie să plătești cu 20-30% mai puțin pentru ele. Profitul unui astfel de service auto scade rareori sub 2.000 de dolari pe lună, dar aproape niciodată nu depășește 12.000 de dolari.
• Furnizare individuală de serviciiÎntreținere. Acest tip de activitate poate fi numit doar o afacere cu un grad ridicat de condiționalitate - este mai degrabă o activitate independentă. Cu toate acestea, serviciile persoanelor fizice care repară mașini în garajele proprii sau la gardă sunt la cerere stabilă, aducând 800-1200 de dolari profit net pe lună.

Patru etape de organizare a unui service auto

Primul este alegerea locației. În etapa inițială, zona înconjurătoare ar trebui evaluată pentru plasarea reclamelor în aer liber. Cea mai bună opțiune pentru amplasarea unui service auto este lângă autostrăzi, benzinării, complexe de garaje.

Trebuie remarcat faptul că, în conformitate cu cerințele SES, este imposibil să se organizeze un service auto în apropierea clădirilor rezidențiale (distanța trebuie să fie de cel puțin 50 m) și în apropierea corpurilor de apă. Sediul selectat trebuie să aibă o alimentare cu apă și canalizare centralizată. De asemenea, ar trebui prevăzută prezența unei gropi, altfel vor trebui cheltuite fonduri suplimentare pentru achiziționarea de echipamente de ridicare. Este de dorit ca suprafața camerei să fie de cel puțin 25-30 de metri pătrați. m (un muncitor ar trebui să reprezinte 5 mp, iar acesta este fără echipament), dar în prima etapă, 15 „pătrate” pot fi suficiente. Deși în acest moment suprafața unui serviciu auto mediu de la Moscova depășește 200 mp. m.

Și nu uitați de pachet de documente. Deci, a doua etapă în crearea unui service auto este eliminarea formalităților birocratice. Și primul lucru pe care trebuie să-l faci aici este documentația proiectului. Pentru ca acesta să fie aprobat de autoritățile de supraveghere sanitară și epidemiologică de stat, va trebui să munciți din greu, deoarece există o mulțime de cerințe: de la prezența luminii naturale până la instalarea unui „dulap cu două foi pentru îmbrăcăminte de lucru” . Pe lângă aceasta, va fi necesară depunerea unui pachet de documente la inspectoratul de transport, pentru a rezolva problemele legate de contractul de închiriere.

Etapa a treia - recrutare. În condiții moderne, capacitatea de a atrage în companie specialiști calificați de un profil sau altul este cea care determină alegerea muncii pe care service-ul auto o va efectua. Dar, în orice caz, trebuie să încercăm să găsim profesioniști cu experiență pentru cele mai populare tipuri de servicii. Și, în primul rând, acestea includ montarea anvelopelor și repararea caroseriei. Este o idee bună să includeți o spălătorie auto ca parte a afacerii dvs. O serie de lucrări, de exemplu, o selecție de emailuri și reparații de motoare, pot fi efectuate și în companii specializate - o practică destul de comună la Moscova. Există aproximativ 100 de tipuri de servicii oferite de serviciile auto. Cele mai comune tipuri de muncă:

• lubrifiere și umplere;
• control și diagnosticare;
• electrotehnic;
• montarea și echilibrarea anvelopelor;
• montaj si demontare;
• sudare cu tablă;
• repararea direcției;
• repararea sistemului de directie
• repararea motoarelor;
• repararea și încărcarea bateriilor;
• pictura.

După ce ați rezolvat problema cu personalul și ați decis ce servicii va oferi serviciul auto, puteți continua la achiziție echipamente. Aceasta este a patra etapă. Aici veți avea de ales - mai scumpe și de înaltă calitate importate sau la prețuri accesibile interne. De remarcat că prezența echipamentelor importate poate ajuta la atragerea clienților, este bine să-l folosești și în scop publicitar.

Dacă intenționați să lucrați cu mașini străine, va trebui să vă concentrați asupra produselor unuia sau mai multor producători: fiecare marcă are propriul său sistem de diagnosticare computerizată.

Service auto: investitie initiala

Și acum compania este gata să se deschidă. Pentru a atrage clienți, merită să cheltuiți 500-1000 USD pe publicitate. Pe lângă publicitatea exterioară, este util să plasați anunțuri în ziare și reviste de specialitate și să le lipiți în garaje. De asemenea, merită să distribuiți fluturași.

În medie, crearea unui service auto va costa 130-150 mii de dolari.Deși este posibilă o soluție mai ieftină: un service auto mic va costa 35-50 mii de dolari, iar montarea anvelopelor - 8-12 mii de dolari.

Un service auto care oferă o gamă largă de servicii aduce proprietarului său un venit de 4 mii de dolari pe lună, montare anvelope - de la 0,7 mii de dolari.

Până acum, am vorbit despre un service auto staționar. Există un alt model de organizare a afacerii - la un apel individual către garajul proprietarului mașinii. Acest lucru reduce costul închirierii spațiilor și achiziționării de echipamente scumpe, dar crește costurile de publicitate. În acest caz, te poți descurca cu un mic spațiu de birou cu telefon, mai multe mașini (sau mai bine, angajezi mecanici cu autovehicule personale). Nu este necesar un depozit de piese de schimb: achiziționați-le pentru o anumită comandă folosind serviciile unuia dintre numeroasele servicii de livrare.

Dacă vorbim despre un magazin de piese auto, atunci principalul lucru aici este să alegeți o cameră situată într-un loc care are intrări bune și este capabil să ofere un flux de clienți. De asemenea, este necesar să se rezolve problema cu achiziționarea de bunuri și posibilitatea acordării unui împrumut de mărfuri.

Service auto: secretele procesului de afaceri

Una dintre principalele probleme pe care le decide atât proprietarul unui service auto, cât și al unui magazin auto este achiziționarea de piese de schimb, ceea ce înseamnă stabilirea de relații cu furnizorii. Cataloagele de piese auto pot fi găsite, de exemplu, pe internet pe site-urile producătorilor și ale dealerilor.

Este mai bine să formați o cerere de livrare în avans, ținând cont de fluctuațiile sezoniere ale cererii. Orice lucrător cu experiență în acest domeniu le poate descrie (pentru montarea anvelopelor, de exemplu, vârfurile de activitate apar la sfârșitul toamnei și începutul primăverii, când este timpul să schimbați anvelopele).

Piesele auto sunt fie cumpărate de la dealeri ruși, fie importate independent, cooperând cu furnizori din țările asiatice. Companiile mari livrează de obicei piese din străinătate pe un zbor charter. În ceea ce privește serviciile de mașini mici, este destul de riscant să importați singur piese de schimb pentru ele, deoarece piesele trebuie achiziționate pentru viitor. Dacă nu sunt deloc necesare? În plus, când vine vorba de loturi mici, nu poți conta pe reduceri de la producător. Prin urmare, companiile mici ar trebui să viziteze expoziții specializate și să se familiarizeze cu sortimentul și prețurile principalelor dealeri ruși. Este important să se țină seama cu acuratețe de sezonalitatea și actualitatea achizițiilor: disponibilitatea mărfurilor în depozit nu numai că va reduce timpul de deservire a fiecărui client, ci și va accelera cifra de afaceri a fondurilor.

Pentru serviciile auto specializate, unde lista pieselor necesare este clar definită de standardele producătorilor auto, problema livrării pieselor de schimb nu este foarte relevantă. Dar în practica unei game largi de servicii auto, există două modele cele mai comune.

• Achizitie de piese de schimb. Necesită costuri semnificative, dar elimină problemele legate de lipsa pieselor de schimb necesare la momentul potrivit. O astfel de schemă este cea mai eficientă pentru serviciile de mașini de rețea, în activitatea cărora aproape orice parte este solicitată mai devreme sau mai târziu.
• Lucrul cu serviciile de livrare. Toate piesele sunt comandate după cum este necesar într-un magazin online. Dar atunci costul lor este mult mai mare.

Investitorul ar trebui să se concentreze pe promovarea celor mai profitabile tipuri de servicii. De regulă, acestea sunt reparațiile caroseriei, îndreptarea și vopsirea mașinilor, montarea anvelopelor, spălarea. Merită să luați în considerare cea mai eficientă combinație dintre ele. O combinație între un atelier de reparații caroserie și un laborator pentru selecția emailurilor auto oferă un profit bun: un client care a cumpărat email este adesea interesat de repararea și vopsirea de înaltă calitate a unei mașini, iar proprietarii de mașini care au făcut deja reparații de obicei comandă să-și picteze mașina.

Rentabilitatea companiei poate fi crescută prin creșterea fluxului de clienți și reducerea costurilor. Pentru aceasta se fac urmatorii pasi:

• extinde gama de servicii oferite de companie;
• minimizați costul achiziționării de echipamente (prin plasarea comenzilor pentru realizarea anumitor lucrări în firme specializate);
• reduceți plățile de închiriere (puteți abandona cutia și vă limitați la o remorcă obișnuită, dar acest lucru va afecta negativ imaginea întreprinderii);
• folosiți publicitatea doar pe termen scurt, apoi treceți la „marketing târâtor” - un nou client vine la recomandarea unuia vechi.

O altă opțiune populară de reducere a costurilor este atragerea forței de muncă din țările CSI. Cu același nivel de pregătire ca și rușii, forța de muncă a brigăzilor din Armenia sau Moldova este mult mai ieftină. În același timp, lucrătorii migranți se disting prin disciplină înaltă, capacitatea de a munci și mai puțină înclinație pentru beție. La Moscova, în prezent, este o practică obișnuită atunci când un mecanic primește de la 30 la 50% din costul serviciului oferit. Partea fixă ​​a salariului este mică și rareori depășește 200 USD pe lună. În medie, un mecanic câștigă 600-1.000 USD pe lună.

Pentru automatizarea complexă a fluxului de lucru, depozit și contabilitate financiară, serviciile auto achiziționează software specializat. Este produs în Rusia de cel puțin cinci companii, dintre care unele includ cataloage de piese auto pentru mașini străine și autohtone în setul de software (costul este de 40-70 USD). Discurile cu programele în sine vor costa 120-200 USD, iar alți 700-1200 USD vor trebui plătiți pentru modulul de comunicare cu programul de contabilitate.

Și dacă cumpărați un service auto?

Serviciile auto sunt printre cele mai solicitate afaceri. În prima jumătate a anului 2003, au existat câteva zeci de potențiali cumpărători pentru o companie de acest profil scoase la vânzare. Acest lucru reduce semnificativ timpul pentru vânzarea unui service auto; nu depășește 1,5 luni. Interesul ridicat se explică, în primul rând, prin faptul că investitorii non-core consideră astfel de companii ca fiind simple și ușor de înțeles în management și, în al doilea rând, prin rentabilitatea impresionantă a acestor întreprinderi: rentabilitatea investiției nu depășește de obicei 6-10 luni. Costul mediu al unui service auto este de 60 000 de dolari. Majoritatea lucrează în spații închiriate pe baza unui contract de închiriere pe un an.

În ceea ce privește serviciile auto autorizate, doar unul a fost scos la vânzare până acum. Avea statutul de serviciu oficial al unui cunoscut producător de automobile german și, desigur, era angajat în service-ul de mașini străine noi ale acestui brand. Serviciul și-a găsit rapid cumpărătorul, deși a costat cu 20% mai mult decât analogii „neautorizați”. Putem spune că această diferență a fost făcută de bunăvoință. Recent, oferta de servicii auto de operare a crescut, același lucru este valabil și pentru magazinele de piese auto. În același timp, cererea pentru astfel de afaceri este satisfăcută cu cel mult 10-15%.

Cumpărătorii de servicii auto trebuie să acorde atenție următoarelor puncte:

Durata contractului de închiriere.
Chiar și cu un contract de 364 de zile, este de dorit să aveți dreptul de prelungire. Cea mai bună opțiune este dacă se încheie un nou contract de închiriere la schimbarea proprietarului. Există un caz cunoscut când un service auto a lucrat pe zone pentru care nu avea absolut niciun drept. Sediul era în proprietate municipală, iar utilizarea lui se baza pe relații informale: compania repara din când în când mașinile personale ale funcționarilor consiliului, nimeni nu se atingea de antreprenori. Afacerile în această stare devin fundamental de nevânzare.

Salvați echipa.
Această problemă ar trebui discutată în prealabil cu vânzătorul: nu este rău dacă semnează obligația de a nu întreprinde nicio acțiune menită să „retragă” angajații cheie. Dar, de regulă, un acord verbal este suficient.

Transparența proceselor de afaceri.
Studiați cu atenție contractele cu furnizorii de piese auto și principalele canale de aprovizionare. Este mai bine pentru noul proprietar dacă aceste relații sunt oficializate.

Ușurință de intrare în afaceri.
Este recomandabil ca un investitor non-core să fie de acord ca vechiul proprietar să-l sfătuiască cu privire la problema de a face afaceri în termen de 1-2 luni.

Alți factori care afectează prețul.
Când plănuiți să investiți în achiziționarea unui serviciu auto, acordați atenție locației acestuia, accesului convenabil, evenimentelor promoționale organizate anterior și calității echipamentului. Toți acești factori trebuie luați în considerare în procesul de negociere a prețurilor.

În timpul crizei, multe tipuri de afaceri își pierd relevanța și încetează să mai aducă profitul anterior. Prin urmare, ar trebui să se acorde atenție acelor domenii care sunt solicitate, indiferent de starea economiei naționale sau globale. Service auto, desigur, se referă la astfel de tipuri de antreprenoriat.

Deschiderea unui service auto este asociată cu anumite costuri și dificultăți, așa că acest proces trebuie înțeles în detaliu înainte de a investi într-o nouă afacere, având întocmit anterior un plan de afaceri pentru un service auto.

Pe termen scurt, nu este de așteptat nicio scădere a parcului auto din Rusia. Experții prevăd creșterea sa constantă, care va avea un impact pozitiv asupra serviciilor auto, care vor primi noi potențiali clienți, și odată cu aceștia și profitul dorit. Un bonus frumos este că nu este nevoie să licenți o astfel de afacere.

Deschiderea unui service auto atrage cu ușurința înregistrării și posibilitatea unei creșteri constante a profiturilor datorită unei abordări competente în lucrul cu clienții.

• întocmirea unui plan de afaceri detaliat;
• alegerea spațiilor potrivite;
• înregistrarea afacerii și înregistrarea documentației necesare;
• achiziționarea de echipamente;
• selectarea personalului de service auto.

Investitie initiala

Suma fondurilor necesare pentru deschiderea unui service auto va depinde de amploarea proiectului:

• Montare anvelope. În stadiul inițial, vor fi necesari aproximativ 8-12 mii de dolari.
• Mini atelier. Se referă la servicii individuale care nu necesită acreditare. Deschiderea va necesita o sumă mai solidă de 25-60 de mii de dolari.
• Service autorizat. Cea mai mare versiune a proiectului, care presupune menținerea relațiilor cu dealerii oficiali sau producătorii de vehicule. În acest caz, costurile de pornire vor fi de cel puțin 120-160 de mii de dolari.

Este important să înțelegeți că aceste cifre sunt aproximative. Valoarea exactă a investițiilor poate fi determinată în fiecare caz concret atunci când se efectuează calcule mai detaliate, se întocmește un plan de afaceri și mai detaliat pentru un service auto. Planul va ține cont de toate tipurile de cheltuieli, de la salariile personalului și achizițiile de echipamente, până la rechizite de birou și facturile de utilități.

Alegerea spațiului potrivit

După ce ați decis cu privire la suma disponibilă pentru a deschide o afacere, puteți începe să organizați o nouă afacere. Ar trebui să începeți prin a alege un loc pentru viitorul serviciu.
Locația noului service auto va afecta direct numărul de vizitatori interesați de serviciile acestuia. Atunci când alegeți o cameră, trebuie să țineți cont de gama de servicii pe care viitorul service auto le va oferi:

• reparatii simple de caroserie - daca firma este orientata ingust in acest fel, este necesar sa se acorde atentie locatiilor in care se observa cea mai mare concentratie de accidente pentru ca soferii implicati in accident sa aiba posibilitatea de a primi ajutor in cel mai scurt timp;
• reparatie auto la scara larga - daca gama de servicii este extinsa si inseamna livrarea autovehiculelor la service auto prin servicii de evacuare, puteti gasi un loc mai profitabil din punct de vedere al chiriei la marginea orasului;
• un mic atelier - cel mai bine este să începeți o astfel de afacere pe teritoriul microdistrictului dvs. Totodată, este indicat să luați o cameră cu acces pe marginea drumului pentru a fi la vedere deplină a celor care trec.

După ce ați ales o cameră sau o locație potrivită în ceea ce privește mărimea chiriei și locația, ar trebui să obțineți autorizații de la administrația districtuală sau orașului și departamentul local de arhitectură. De asemenea, este necesară obținerea certificatelor și concluziilor relevante ale serviciului sanitar și epidemiologic și de protecție împotriva incendiilor. Procesul de documentare și vizitarea tuturor instanțelor poate dura câteva zile, așa că este recomandabil să alocați timp în avans și cu o marjă.

Merită să ne amintim câteva dintre nuanțe care vor afecta direct decizia stației sanitare și epidemiologice:

• amplasarea unui service auto la o distanță mai mică de 50 de metri de clădirile rezidențiale este strict interzisă;
• o spălătorie auto, dacă se dorește a fi inclusă în serviciu, necesită disponibilitatea unor comunicații adecvate, a căror instalare sau reparare trebuie convenită cu compania de apă.

Înregistrarea afacerii și documente

Pentru a deschide un service auto, nu este necesar să aveți licențe speciale, este suficient să înregistrați o afacere individuală sau o persoană juridică, în funcție de dimensiunea proiectată a întreprinderii și de numărul de fondatori. În plus, această etapă include încheierea unui contract de închiriere a localului și toate documentele și autorizațiile necesare care trebuie obținute de la serviciile municipale.

Cu o lipsă de experiență în astfel de chestiuni, cel mai bine este să contactați avocați profesioniști. Specialiștii vor ajuta la economisirea timpului și la evitarea greșelilor nedorite în documente în etapa inițială. Costul serviciilor lor va plăti cu siguranță și va ajuta la evitarea pierderilor nedorite din vina lor. O atenție deosebită trebuie acordată sistemului de impozitare pentru ca vizita serviciului fiscal să nu devină o surpriză neplăcută pe viitor. Această problemă trebuie abordată mai întâi.

Achizitie de echipamente pentru service auto

După ce ați ales sediul și completați documentația necesară, puteți începe să căutați echipamente pentru viitorul service. Există două opțiuni pentru a rezolva această problemă: cumpărare și închiriere. De fapt, unele dintre echipamente pot fi închiriate, dar unele dintre cele mai bune instrumente importante sunt să le ai la dispoziție.

Pe baza gamei de servicii pe care le va oferi service-ul auto, ar trebui compilată o listă preliminară aproximativă a echipamentelor. Nu există un set tipic, echipamentul este selectat pentru fiecare serviciu specific, în funcție de profilul și domeniul de activitate. Toate acestea trebuie gândite și luate în considerare în prealabil la întocmirea unui plan de afaceri cu privire la modul de deschidere a unui service auto de la zero.

Informații utile pot fi obținute vizitând serviciile auto concurente din zonele apropiate, dar trebuie să faceți ajustări pentru dimensiunea bugetului și caracteristicile spațiilor selectate anterior.

Principala greșeală a majorității proprietarilor unei astfel de afaceri este economiile excesive la echipamentul tehnic al unui service auto. O astfel de abordare poate părea benefică în primele etape, dar pe termen lung va duce cu siguranță la consecințe dezastruoase, perturbând procesul tehnologic.

Calitatea echipamentului va depinde direct de nivelul serviciilor oferite, de confortul angajaților și de dorința clientului de a contacta din nou service-ul auto. Prin urmare, economiile pe baza tehnică pot duce la o scădere a profiturilor în viitor.

La ce ar trebui să acordați atenție:

• locuințele și cărucioarele trebuie să fie de înaltă calitate;
• mașinile la mâna a doua ar trebui achiziționate numai în cazul unei lipse acute de fonduri;
• Piesele de mână și pungile din pânză duc adesea la pierderea uneltelor, așa că nu ar trebui să le cumpărați.

Costuri echipamente de service auto

Puteți vorbi, din nou, despre valoarea aproximativă a costurilor care nu este aplicabilă niciunui serviciu. Dar pe aceste cifre și recomandări se poate baza atunci când se elaborează un plan de afaceri detaliat. Avem un exemplu de business plan service auto cu calcule pentru 2016, astfel încât cifrele pot fi ajustate în fiecare caz.

• Lifturi.

În ceea ce privește raportul preț-calitate, cele mai potrivite sunt ascensoarele cu două stâlpi, al căror preț va fluctua în jurul a 4-15 mii de euro, în funcție de stare. Prețul modelelor de foarfece poate ajunge până la 30 de mii de euro, ceea ce poate atinge bugetul unui service auto nou.

• Scanere și teste de motoare.

Scanerele pot fi achiziționate atât hardware cât și software, ar trebui să se bazeze pe buget. Sistemul de diagnosticare îl va costa pe proprietarul serviciului câteva mii de dolari, dar nu este posibil să desfășurați afaceri fără el.

• Echipamente de vopsit.

Acest articol nu este obligatoriu, dar dacă există fonduri pentru achiziție, poate atrage un număr mare de clienți. Totuși, investiția inițială se poate ridica la câteva zeci de mii de euro.

• Producătorii.

Principalii producatori de pe piata de echipamente pentru servicii auto sunt urmatoarele companii:

1. Rotary, SUA;
2. Nussbaum, Germania;
3. OMA, Italia.

Analogii domestici pot atrage un cost mai mic, dar nu trebuie să vă așteptați la o calitate adecvată și, în consecință, la durabilitate de la ei. Astfel de economii pot duce la costuri semnificative de reparații.

Recrutare și organizare a fluxului de lucru

Organizarea activității unui service auto se bazează pe căutarea de angajați cu un nivel adecvat de pregătire, ceea ce reprezintă o problemă considerabilă. Lipsa de personal decent este cea mai frecventă problemă care duce la o performanță nesatisfăcătoare a serviciilor. Selecția atentă la interviu și cunoștințele dobândite anterior vor ajuta la decizia sa.

Salariile personalului sunt unul dintre cele mai importante elemente de cheltuieli, iar mulți angajatori încearcă să economisească pe angajații lor, temându-se să plătească în plus. Judecând după cuvintele proprietarilor de servicii auto și ale angajaților acestora, mecanicii obțin de la 30 la 50% din costul serviciului prestat. Aceste date pot fi luate ca bază pentru formarea fondului de salarii.

Profitați din deținerea unui service auto

După ce am calculat aproximativ toate costurile asociate cu desfășurarea afacerilor, putem vorbi despre rentabilitatea viitorului service auto. O întreprindere bine organizată va plăti și va începe să facă profit mai repede, dar chiar și un service auto obișnuit este o afacere profitabilă.

În funcție de amploarea proiectului, valoarea profitului va diferi:

• montarea anvelopelor aduce proprietarilor aproximativ 700 USD de profit net pe lună, în medie;
• Serviciile auto mari, cu o gamă largă de servicii, pot oferi de la 4.000 USD pe lună și mai mult.

Marketingul adecvat și lucrul cu clienții obișnuiți vor afecta pozitiv indicatorul de profit.

Este important să ne amintim că, chiar și atunci când se elaborează un plan de afaceri detaliat cu privire la modul de deschidere a unui service auto de la zero, nu va fi posibil să se ia în considerare toate costurile viitoare. Ar trebui să aveți un stoc de fonduri de rezervă pentru a face față situațiilor de forță majoră și achizițiilor urgente. Costurile de publicitate trebuie tratate cu prudență, cea mai bună publicitate va fi serviciile de înaltă calitate și recomandările de la clienți mulțumiți.

În fiecare zi, numărul șoferilor crește constant atât în ​​orașele mari, cât și în localitățile mici. Mulți dintre ei sunt oameni ocupați cărora nu le place să-și petreacă timpul liber reparându-și propria mașină, chiar dacă este pur și simplu necesar. Din acest motiv, mulți șoferi sunt dispuși să plătească orice bani pentru service auto. Așa că de ce să nu faci bani din asta? Cum se deschide un service auto de la zero? Ce format de plan de afaceri ar trebui să folosesc?

Ideea de a deschide o stație de service este foarte relevantă și promițătoare, dacă este realizată corect. Pentru a face acest lucru, cel mai bine este să folosiți un plan de afaceri de service auto cu calcule, pe care le vom lua în considerare astăzi.

Sectorul serviciilor

În prezent, parcarea auto din Rusia s-a triplat, ceea ce a dus la o extindere a structurii pieței de servicii auto. Momentan include:

Servicii private de reparatii. Există acum un număr mare de astfel de maeștri individuali; serviciile lor sunt cele mai ieftine, dar nu întotdeauna de cea mai bună calitate.

Serviciu o singură mașină. Unul dintre cele mai populare segmente ale pieței, publicitatea în sine datorită combinației ideale de „preț-calitate”.

Servicii auto specializate. Lucrează cu o anumită marcă de mașini, ceea ce reduce foarte mult numărul de clienți potențiali, dar evidențiază un public țintă clar.

În funcție de capacitățile tale, obiectivele personale și condițiile pieței, trebuie să alegi unul dintre aceste segmente pentru muncă.

Dacă transportul comercial este foarte popular în orașul dvs., atunci este rezonabil să utilizați un plan de afaceri pentru un serviciu de mașini de marfă cu calcule, un exemplu al cărui exemplu va ajuta la determinarea investiției medii.

Serviciile auto private și singure sunt mai profitabile din punct de vedere al costurilor inițiale, dar rambursarea lor poate avea de suferit din cauza concurenței serioase cu companiile mai mari. Această problemă este deosebit de acută în orașele mari.

Stațiile de service din rețea sunt deschise cel mai bine în locuri în care nu există o marcă populară în această zonă. Aici, principalele costuri vor merge către promovarea publicitară a mărcii.

Serviciul auto în franciză se face reclamă de la sine, dar pentru aceasta proprietarul rețelei impune omului de afaceri anumite cerințe, de la menținerea unui anumit aspect al biroului, terminând cu tactica de selectare a fiecărui angajat. În acest caz, planul de afaceri (eșantion cu calcule) al unui service auto se poate modifica, deoarece investițiile în publicitate sunt reduse aici.

Analiza situatiei pietei

Un service auto nou are șanse mari de succes dacă evaluează corect mediul în care va trebui să lucreze. Pentru a alege direcția corectă de activitate, posibila specificație și amplasarea teritorială este necesară analizarea situației pieței, fără de care planul de afaceri (exemplu cu calcule) al unui service auto nu va fi relevant.

Pentru început, merită să evaluați în mod obiectiv numărul concurenților dvs., gama de servicii pe care le oferă, costul și publicul țintă. Dacă simți că stația ta de service nu va putea concura pe fundalul stațiilor de autobuz învecinate, mai bine alegi o altă specializare, există o serie de joburi pe care le vei presta la un nivel mai înalt sau la un preț mai mic, sau te concentrezi pe o anumită marcă de mașină pe care doriți să o reparați.

După ce ați învățat toate punctele slabe ale concurenților, puteți utiliza în siguranță planul de afaceri (exemplu cu calcule) al unui service auto în propriile scopuri. Un calcul aproximativ al investițiilor vă va ajuta să navigați în posibilitatea de a organiza o astfel de afacere.

Servicii furnizate

Planul de afaceri al unui service auto cu calcule, un exemplu pe care îl luăm în considerare, este conceput pentru a oferi o gamă largă de servicii: revizia principalelor componente ale mașinii, diagnosticarea și repararea părții electrice, lucrări de caroserie și lăcătuș, montare anvelope, vopsire și multe altele. Ca servicii suplimentare, merită luată în considerare selecția și instalarea acusticii, alarmelor, echipamentelor cu gaz, aerografie, aplicare vinil, tapițerie interioară etc.

Cele mai profitabile din această listă sunt lucrările de reparații cu cutia de viteze, motor, ambreiaj, mecanism de direcție. Aduce mai puține venituri, cu toate acestea, este pur și simplu imposibil să-l refuzi.

Cel mai bine este ca atelierele să aleagă o specializare îngustă, care va reduce costul de întreținere a afacerii. Cu toate acestea, această tactică poate reduce foarte mult numărul de clienți potențiali.

cameră

După ce te-ai hotărât asupra direcției activității comerciale, trebuie să alegi sediul în care o vei desfășura. În momentul de față, închirierea sau construcția este disponibilă pentru un om de afaceri.

Această din urmă variantă este folosită extrem de rar, deoarece necesită executarea unor acorduri suplimentare cu administrația locală, așteptarea deciziei comisiilor și apoi cumpărarea drepturilor de închiriere. Astfel, se dovedește că construcția în sine necesită o investiție de 600-900 de mii de ruble și închirierea unui teren - aproximativ 200 de mii de ruble pe an pentru 7-9 acri.

Este mai ieftin să închiriezi o cameră, dar este dificil să găsești o opțiune potrivită, deoarece multe dintre ele fie nu îndeplinesc cerințele unui om de afaceri, fie nu respectă reglementările de incendiu. Dacă aveți noroc, puteți închiria suprafața necesară pentru stațiile de benzină cu 200-300 mii pe lună.

În toate cazurile, planul de afaceri (exemplu cu calcule) al unui service auto ar trebui să țină cont de dimensiunea viitoare a atelierelor și de suprafața necesară pentru departamentele de montare anvelope și electronică.

Echipamente

În camera rezultată, nu vor fi decât pereți goi, așa că următorul pas este selectarea echipamentului. Cheltuielile principale aici sunt cheltuite pentru diagnosticare (90-150 mii ruble), bancuri de lucru (de la 20 mii ruble), un lift (90-120 mii ruble), unelte mari (de la 140 mii ruble). De asemenea, nu uitați că pentru lucru sunt necesare și unelte mici: ciocane, menghină, freze laterale etc., care pot lua până la 30 de mii de ruble.

De altfel, planul de afaceri service auto cu calcule, al cărui exemplu este dat aici, include caracteristicile standard ale stației de service, care pot fi îmbunătățite prin investirea unor sume mai impresionante.

Personal

Nu numai calitatea muncii și numărul de clienți, ci și imaginea companiei în sine depinde de cine va lucra la benzinărie. Prin urmare, alegerea personalului trebuie luată în considerare cu atenție. Pentru un service auto de mici dimensiuni sunt suficiente 2-3 maeștri, un manager și un specialist în serviciul clienți. Astfel, pentru un personal de 5 persoane, salariul mediu este de la 100 la 150 de mii de ruble. Această sumă ar trebui inclusă și în cheltuielile inițiale, deoarece la început afacerea poate să nu aducă venitul dorit.

Dacă stația de service va avea un accent diferit, atunci personalul ar trebui extins. Deci, un plan de afaceri pentru un service de mașini de marfă necesită cel puțin 10-15 persoane.

Legislație

Legea impune o implementare clară a prescripției privind stația de benzină. Astfel, funcționarea unui serviciu auto ar trebui să fie coordonată cu serviciul de pompieri, poliția rutieră și supravegherea sanitară și epidemiologică. Camera în care se desfășoară lucrările trebuie să fie conectată la sistemul central de canalizare și amplasată la cel puțin 50 de metri de clădirile rezidențiale.

O atenție deosebită trebuie acordată protecției muncii. Statia de service este un loc de pericol sporit, prin urmare, respectarea codului muncii, si anume capitolele privind asigurarea securitatii personalului, se impune foarte strict. Este în interesul omului de afaceri însuși să respecte regulile de siguranță la incendiu, să nu reducă suprafața spațiilor pentru a economisi bani, să introducă reguli pentru depozitarea substanțelor combustibile și să ofere angajaților uniforme și echipament de protectie.

Publicitate

Dacă stația de service nu funcționează sub aripa unei francize, atunci merită evidențiat un capitol separat despre publicitate în elementul de cheltuieli. Metodele de promovare includ reclame în ziare și reviste, distribuție de fluturași informaționali, publicitate exterioară pe bannere și în transport, publicitate la TV și radio, design și promovare site-uri web. Un astfel de set complex poate costa 400 de mii de ruble. Cu toate acestea, într-o stație de service mică, puteți întâlni 50-100 de mii de ruble pe lună. Apoi costurile vor scădea treptat, pe măsură ce vor apărea propriile lor și va fi lansat așa-numitul „gura în gură”.

Numărarea finală

Pentru cei care se gândesc cum să deschidă un service auto, este mai bine să folosească un plan de afaceri ca recomandare. Schimbările constante ale cursului de schimb, evenimentele economice, concurența sporită pot afecta volumul investițiilor necesare pentru deschiderea unei afaceri. În acest moment, aceasta este realitatea.

Planul de afaceri (exemplu cu calcule) al unui service auto include următoarele elemente de cheltuieli:

1. Cheltuieli inițiale:

achiziționarea și instalarea de echipamente specializate - 1,5 milioane de ruble;

coordonare cu alte autorități - 50 de mii de ruble.

închirierea spațiilor - 200 mii de ruble;

salariu pentru angajați - 15 mii de ruble.

consumabile - 100 de mii de ruble.

Deci, investițiile în prima lună de lucru vor fi de aproximativ două milioane de ruble. Dacă este făcut corect, venitul lunar al unei stații de benzină poate depăși 600 de mii de ruble, din care aproximativ 200 de mii de ruble reprezintă profit net.

Astfel, am putut să răspund la întrebarea cum să deschid un service auto, chiar de natură exemplară.

A face afaceri este o alternativă serioasă la angajarea, posibilitatea de a obține venituri independente și independența financiară și morală. Desigur, împreună cu aceasta, trebuie să suportați povara grijilor și a riscurilor asociate cu desfășurarea afacerilor, iar povara este destul de mare. Dar libertatea de la instrucțiunile altcuiva și dreptul deplin de a-ți gestiona timpul și de a decide singur ce și cum să faci este un plus prea mare, care compensează mai mult decât toate dificultățile.

Înainte de a deschide un service auto de la zero, să desemnăm relevanța

Transportul de persoane, mărfuri, mobilitatea și capacitatea de a parcurge distanțe lungi într-un timp relativ scurt este principalul semn al dezvoltării și civilizației societății.

Dintre toate modurile de transport, mașina este cea mai comună și versatilă. Numărul de mașini de pe drumuri este în continuă creștere, rolul vehiculelor în sistemul economic și în viața de zi cu zi este în creștere. Prin urmare, orice afacere legată de mașini are perspective și oportunități mari.

Cea mai solicitată direcție în acest domeniu este repararea și întreținerea autovehiculelor, din cauza necesității.

Orice service auto care efectuează lucrări la un nivel decent are un flux constant de clienți și este asigurat cu muncă.

Numărul tot mai mare de femei la volan crește într-o oarecare măsură cererea de servicii de reparații auto și crește profitabilitatea și angajarea atelierelor.

Ce acte sunt necesare pentru a deschide un service auto?

Deci, ce este nevoie pentru a deschide un service auto? Documentație. Pentru înregistrarea oficială și lansarea unui service auto, veți avea nevoie licență. Pentru a-l obține veți avea nevoie de:

• afirmație;
• lista de tipuri de servicii;
• certificat și detalii bancare;
• contract de închiriere pentru un teren pentru atelier;
• statutul companiei;
• certificate de SES, supraveghere incendiu, de la Inspectoratul Fiscal de Stat la înregistrare;
• ordine de numire a responsabililor pentru TBC, pentru punctul de securitate;
• ordin de numire a unei persoane responsabile cu efectuarea reparațiilor și întreținerii;
• o copie a unui document care atestă aptitudinea și pregătirea profesională;
• certificat de conformitate cu standardele GOST (nu este obligatoriu pentru antreprenorii individuali, dar prezența unui certificat dă mai multă greutate în ochii clienților).

Este oferită o listă cu doar cele mai necesare documente, în fiecare caz poate fi necesar să furnizați documente suplimentare.

Pentru antreprenori, sau vara ca anotimp cel mai profitabil.

Cum poate reciclarea anvelopelor auto nedorite să devină o afacere de succes? planul nostru de afaceri.

Cum să începi să deschizi un service auto? Desigur, cu alegerea sediului

Garaj

Cea mai comună opțiune pentru plasarea unui service auto în stadiul inițial al lucrării este un garaj obișnuit. Dacă este deținut de proprietarul serviciului, atunci costurile de întreținere sunt minime, nu există chirie, nu există riscul de a pierde spațiul la voința proprietarului - acest lucru este, fără îndoială, pro.

În plus, de multe ori garajele sunt combinate în cooperative, care publică automat atelierul deschis și oferă clienților.

contra devin spațiu de lucru limitat și, ca urmare, imposibilitatea extinderii afacerii. Lipsa comunicațiilor necesare - canalizare, alimentare cu apă - complică serios și munca, ceea ce poate provoca critici din partea SES. Condițiile de lucru iarna nu sunt, de asemenea, favorabile.

Sau să închiriez o cameră pentru un service auto?

O altă opțiune poate fi închirierea spațiului de la terți. Plusuri o astfel de alegere ar trebui considerată oportunitatea de a pune la dispoziție o încăpere spațioasă, potrivită pentru efectuarea mai multor tipuri de lucrări simultan, cu comunicații și căi de acces convenabile. Un avantaj semnificativ va fi amplasarea în apropierea drumurilor principale, ceea ce facilitează găsirea unui atelier și face posibilă plasarea unei reclame eficiente.

dezavantaj este o chirie mare si un termen scurt de inchiriere, amenintat succesul afacerii.

Ce sa aleg?

Din punct de vedere al volumului mare și al utilizării pe termen lung, cea mai preferată variantă este închirierea unui teren și construirea unui atelier pe acesta conform unui proiect individual. In acest caz, poti obtine statia de service perfecta in functie de nevoile tale, tinand cont de toate ideile si proiectele.

Dezavantajul opțiunii este necesitatea de timp pentru construcție, furnizare de comunicații și toate acțiunile administrative și de autorizare aferente. În plus, această opțiune necesită o investiție financiară mare unică.

De ce aveți nevoie pentru a deschide un service auto: echipamente și unelte

Alegerea echipamentului este în mare măsură determinată de posibilitățile spațiilor. Dacă există un garaj obișnuit, atunci nu va funcționa să folosiți liftul în el - se descurcă cu o gaură de vizualizare. De asemenea, spațiul limitat poate crea probleme în lucrările de vopsire.

Dacă zona ocupată este suficientă, atunci ar trebui să cumpărați echipamente de cea mai înaltă calitate și cea mai fiabilă - nu puteți economisi bani pe el. Practic, ei recomandă mecanismele și dispozitivele importate ca fiind cele mai precise, fiabile și practice. Fiți foarte atenți la echipamentele uzate.- este mai bine să evitați cumpărarea unui astfel de instrument.

Dacă ați decis ce instrument este necesar pentru un service auto, atunci trebuie să faceți o listă cu accesoriile necesare pentru munca planificată, să selectați un producător, să decideți asupra modelelor și mărcilor de instrumente. După aceea, trebuie să cumpărați tot ce aveți nevoie. Această abordare garantează într-o oarecare măsură caracterul complet al echipamentului și elimină nevoia de a achiziționa ulterior ceva urgent.

Trebuie amintit că calitatea muncii și, ca urmare, veniturile unui service auto depind de calitatea echipamentului folosit, așa că problema trebuie luată în considerare extrem de serios și responsabil.

Personal necesar pentru service auto

Găsirea unui specialist bun a fost întotdeauna o sarcină dificilă. Toți meșteșugarii cu experiență sunt de obicei în afaceri, sunt cunoscuți, apreciați și încercați să păstreze. În niciun caz nu ar trebui să angajați persoane aleatorii care nu au pregătirea și calificările corespunzătoare, deoarece specificul afacerii este de așa natură încât în ​​loc de venituri, puteți obține pierderi și destul de grave. Pe lângă deteriorarea echipamentelor, există riscul de a deteriora o mașină scumpă, a cărei despăgubire va cădea pe umerii atelierului.

În mod ideal, este necesar să se atragă profesioniști cu studii de specialitate, experiență și vechime. În practică, acest lucru nu este întotdeauna posibil, dar este necesar să ne străduim în acest sens în orice caz.

Cel mai adesea, sunt folosite echipe mici - un maestru și unul sau doi asistenți. Cu un nivel ridicat de pregătire a maestrului, asistenții săi dobândesc treptat experiență și abilități, devenind ei înșiși maeștri.

Un serviciu de profil larg poate include posturile de mecanic, carosier, electrician, pictor, îngrijitor. Veți avea nevoie de un recepționer pentru a contacta clienții atunci când plasați o comandă.

Organizarea service auto

Organizarea procesului de lucru se realizează conform regulilor obișnuite pentru echipele de producție, cu ușoare modificări ale specificului unei anumite direcții.

Criteriul principal pentru eficacitatea procesului este folosirea timpului. Calitatea și rentabilitatea unui service auto depind de pe ce se cheltuiește. Este necesară monitorizarea constantă a pierderii de timp pentru lucrări de hârtie, pentru opriri forțate din diverse motive, pentru căutarea pieselor de schimb, pentru pauze de fum etc. În același timp, nu ar trebui să meargă la cealaltă extremă - graba și graba sunt inacceptabile, deoarece nu fac altceva decât rău.

Constant optimizarea procesului ajută la reducerea risipei și identifică cele mai ineficiente operațiuni, ceea ce crește productivitatea și disciplinează echipa.

De câți bani ai nevoie pentru a deschide un service auto? Este benefic?

Cu o organizare corectă a muncii și echipamente de înaltă calitate, care sunt utilizate de oameni competenți și calificați, succesul unui service auto este incontestabil. Dacă sunt îndeplinite toate condițiile necesare, procesul va aduce cu siguranță profit. Cu toate acestea, situația este în continuă schimbare și necesită intervenții periodice.

Situația economică din țară, cursurile de schimb și factorii sezonieri - totul poate avea un impact sau altul și necesită răspunsuri. Prin urmare, trebuie amintit că numai afacerea în care este angajată are succes. În sine, niciun proces nu funcționează.

Luați în considerare o valoare aproximativă cheltuieli atelier. Cât costă deschiderea unui service auto de la zero și ce este necesar pentru asta?

• Obțineți documente - 20.000 de ruble.
• Achiziționarea de echipamente - 2.000.000 de ruble.
• Publicitate — 30.000 r (toate metodele disponibile).

Costul include si:

• închiriere de spații - 140-160 mii de ruble;
• salariu - 200.000 de ruble;
• achiziționarea de consumabile - 100.000 de ruble.

Profit la astfel de costuri, va fi aproximativ de la 50.000 de ruble pe lună.

Rentabilitatea unui service auto ca afacere este destul de mare și variază de la 20% la 50%.

Prin urmare, rambursare SRT se poate potrivi într-o perioadă de 1 până la 3 ani.

Trebuie avut în vedere faptul că aceste cifre sunt destul de arbitrare și reflectă doar costuri și venituri aproximative, dar ordinea mișcării financiare este reflectată corect. De asemenea, nu trebuie să uităm că rentabilitatea la costuri egale poate diferi semnificativ în diferite condiții de funcționare ale atelierului.

Nu uitați să întocmiți un plan de afaceri pentru deschiderea unui service auto

Un detaliat „Cum să deschideți un service auto de la zero” ar trebui să includă numere specifice, folosind exemplul regiunii dvs., analiza pieței și posibilele riscuri pe care va trebui să vă confruntați. În plus, nu uitați să acordați suficientă atenție activităților responsabile cu modul de creștere a profitului unui service auto.

Astfel, o stație de service auto este un tip de afacere promițător și profitabil, care, având în vedere tendințele actuale de dezvoltare a economiei, își va consolida constant poziția. Numărul tot mai mare de mașini și proprietari de mașini ne permite să privim cu încredere în viitor și să planificăm munca pentru anii următori.

Acest articol oferă un proiect de afaceri gata făcut pentru deschiderea unui service auto. Un exemplu de plan de afaceri gata de reparații auto conține toate calculele și informațiile necesare. Poate fi adaptat unui proiect individual. Planul de afaceri de service auto a fost elaborat de profesioniști în conformitate cu regulile și reglementările, prin urmare este aplicabil în toate orașele și regiunile țării.

rezumat

Ideea principală a planului de afaceri de service auto este lansarea unei întreprinderi private, al cărei scop este întreținerea vehiculelor japoneze.

Lansarea antreprenoriatului privat este planificată în orașul Lipetsk. De asemenea, locația viitoarei afaceri ar trebui să fie aproape de zona industrială a orașului. O caracteristică pozitivă a acestei alegeri este că tocmai din această locație se asigură o vizibilitate destul de bună. Și asta, la rândul său, permite În plus, aceste facilități au o chirie mică, ceea ce va economisi semnificativ costurile de service auto.

Plan de investiții

Valoarea estimată a investiției, conform unui exemplu de plan de afaceri de service auto cu calcule, va fi de aproximativ 25.063,81 USD.

De asemenea, este planificat ca aproximativ șaptezeci la sută din investiții să vină prin împrumuturi. De asemenea, se așteaptă să primească un împrumut pentru un service auto pe o perioadă de doi sau trei ani cu douăzeci la sută pe an. Este recomandat să alegeți un program diferențiat de rambursare a creditului.

Calculul rambursării

Un exemplu de plan de afaceri de service auto cu calcule se bazează pe următorii indicatori de rambursare:

• Perioada de rambursare planificată a antreprenoriatului va fi de aproximativ zece ani;
• Valoarea actuală netă a acestui proiect ar fi de aproximativ 52.035,6 USD;
• Perioada simplă de rambursare a acestei afaceri va fi de aproximativ patru ani;
• Perioada de rambursare redusă pentru un proiect de afaceri, care include inflația și randamentul investițiilor, poate fi de ordinul a cinci ani;
• Rata internă de rentabilitate a acestui proiect de afaceri va fi de aproximativ cincizeci și șapte la sută;
• Rata redusă va avea o valoare de șaptesprezece procente.

Alegerea locului potrivit pentru un service auto

Pe baza unui plan de afaceri gata făcut pentru un service auto de la zero, se plănuiește aranjarea într-un loc existent, care este situat chiar lângă autostradă. Pentru a începe lucrările de reparație, antreprenorul trebuie să încheie un contract de închiriere cu proprietarul sediului, care va prevedea și plata tuturor utilităților, cum ar fi energie electrică, alimentare cu apă și canalizare.

De asemenea, trebuie luat în considerare faptul că un centru de service auto nu a fost amplasat anterior în locația aleasă și, prin urmare, este necesar să se aloce fonduri suplimentare pentru echipamente. Suma care va fi cheltuită pentru modernizare va fi de aproximativ 1.907,97 USD.

Lista de servicii

De asemenea, planul de afaceri al unui service auto presupune furnizarea clienților cu următoarea listă de servicii:

• Întreținere completă a vehiculului. Acest articol va include procedura de schimbare a uleiului, lumânările care alcătuiesc mașinile și alte tipuri de lucrări;
• Reparatii suspensii auto;
• Efectuarea lucrărilor de reparație a piesei de frână;
• Efectuarea lucrărilor de reparații la sistemele de răcire;
• Serviciu clienți pentru anvelope;
• Efectuarea diagnosticării vehiculelor;
• Efectuare reparatii sisteme de aer conditionat;
• Efectuarea lucrărilor de reparații ale piesei de direcție.

Cu toate acestea, în absența echipamentelor scumpe, precum și a angajaților profesioniști, acest service auto nu va putea oferi clientului următoarea gamă de servicii:

• Lucrări de reparații ale tuturor componentelor electrice ale mașinii;
• Efectuarea lucrărilor de pictură și vopsire.

Echipamente pentru service reparatii auto

În volumul investițiilor din planul de afaceri, este necesar să se includă o listă de echipamente:

• Pentru lucrari de reparatii.
• Două ascensoare, al căror cost va fi de aproximativ 9539,86 de dolari.
• O colaps de similaritate, al cărei preț va varia de la 5377,01 dolari.
• Un set complet de diverse instrumente, precum și cheile necesare. Pentru achiziție, care poate dura aproximativ 1907,97 dolari.
• Echipamente de montare anvelope, al căror preț începe de la 3469,04 dolari.

Echipamentele de service auto joacă un rol important în funcționarea eficientă

Software complex, precum și echipamentele de birou necesare:

• Un set complet de echipamente de birou, acesta poate lua de la 867,26 de dolari.
• Achiziționarea unui program de contabilitate, al cărui cost va fi de aproximativ 433,63 USD.

Cumpar mobila:

• Achiziționând mobilier pentru clienți, această achiziție poate dura de la 190,8 dolari.
• Achiziția de mobilier pentru personalul de service auto, care va include articole precum dulapuri personale, o canapea destinată relaxării, un set de seturi de sufragerie. Toate acestea vor necesita nu mai mult de 607,08 dolari.

• O comandă pentru un semn publicitar, al cărui preț va fi de la 607,08 dolari.

Pe baza costurilor de mai sus, se poate calcula că costul unui service auto va fi de aproximativ 25.063,81 USD.

Plan de productie

Procesul de planificare a lucrării de efectuat poate fi reprezentat de următoarea diagramă, care va oferi o înțelegere mai detaliată a cât timp este alocat pentru realizarea unei activități.

Denumirea lucrării efectuate	Prima luna	A doua luna	luna a treia	luna a patra
Efectuarea procedurilor organizatorice
Înregistrarea acestei afaceri, precum și înregistrarea	=========
Întocmirea unui contract de închiriere pentru spații adecvate	==========
Proiectarea unui atelier de reparații auto		=======
Obținerea autorizației de la serviciul sanitar și epidemiologic			==========
Înregistrarea permisului de la Serviciul de Pompieri de Stat			=========
Proceduri de pregătire a atelierului
Efectuarea de reparatii in incinta	========	==========
Comanda si instalarea echipamentelor	=======	=========	========
Cautarea si angajarea personalului			=========	=========
Achizitie de mobilier si echipamente de birou			=========	========
Achiziționarea materialelor necesare pentru efectuarea lucrărilor				========
Companie de marketing
Realizarea unei comenzi pentru un semn publicitar, precum si instalarea acestuia			==========	========
Comandați să vă creați propriul site web				=========

De asemenea, merită subliniat faptul că toate echipamentele necesare funcționării unui service auto vor fi achiziționate pe cheltuiala fondurilor de credit.

O altă strategie de rambursare a împrumutului, precum și ratele dobânzilor acceptabile vor fi discutate mai jos.

Este necesar să împărțiți spațiul închiriat în următoarele zone de lucru:

• Camera principală în care lucrările de reparație în sine vor avea loc direct. Acest local are un spațiu de peste o sută de metri pătrați, și are și trei sectoare împărțite, fiecare dintre acestea fiind dotat cu un check-in și check-out individual;
• Un spațiu de întâlnire pentru potențiali clienți. Dimensiunea acestei camere ar trebui să fie de aproximativ douăzeci de metri pătrați;
• O cameră destinată clienților în așteptare, a cărei dimensiune este de aproximativ cincisprezece metri pătrați;
• O zonă separată alocată pentru restul personalului, precum și locul de luat masa al acestora.
• Dimensiunea acestei camere este de cincisprezece metri pătrați;
• O cameră destinată managerului unui service auto, a cărui dimensiune este de aproximativ cincisprezece metri pătrați;
• Depozit alocat pentru depozitarea uneltelor, a căror dimensiune este de aproximativ trei metri pătrați;
• Depozit dedicat depozitării pieselor auto, a căror dimensiune este de aproximativ patru metri pătrați.

Acest tip de planificare în planul de afaceri al unui service auto de la zero vă va permite să efectuați munca mai eficient, precum și să stocați în mod fiabil echipamentele deja scumpe. De asemenea, clientul, căruia i se va oferi posibilitatea de a aștepta în aripi în condiții confortabile și relaxate, va reveni cu plăcere data viitoare.

Înălțimea tavanului este, de asemenea, de mare importanță pentru un service auto, deoarece va fi necesar să se efectueze lucrări de reparații la mașini precum un jeep și un microbuz. Prin urmare, merită să luați în considerare această circumstanță și să alegeți o cameră în care înălțimea tavanului este de aproximativ patru metri.

Amenajarea camerei de service auto

Proces de fabricație

Acest serviciu auto nu va avea diferențe cu organizațiile similare, iar lista serviciilor oferite va fi următoarea:

• După ce clientul ajunge la service auto, acesta semnalează diverse încălcări sau avarii în mașină;
• După aceea, managerul oferă clientului un loc de reparații gratuit, iar în acest moment el însuși raportează despre probleme echipei de reparații;
• În continuare, comandantul de service auto efectuează diagnosticarea vehiculului, ale căror rezultate sunt transmise managerului. După aceea, administratorul evaluează lucrările viitoare și emite o factură preliminară către client;
• După ce clientul își dă acordul pentru lucrările de reparație.
• Administratorul comandă piesele de schimb necesare, după care comandantul începe să efectueze lucrările de reparație a mașinii;
• La sfârșitul lucrărilor de reparație, clientul plătește pentru serviciul prestat și își ridică vehiculul;
• Dacă în timpul lucrărilor de reparație se constată eventuale defecțiuni suplimentare, maistrul anunță din nou prețul și piesele de schimb necesare, după care administratorul introduce aceste citiri în contul final al clientului.

Costul final

În planul de afaceri al unui service auto, costul final este calculat direct din salariile personalului. Prin urmare, este necesar să se elaboreze o politică care să crească gradul de reparații efectuate.

Momentul motivant va fi acela de a asigura personalului aproximativ patruzeci la suta prelevat din pretul final al muncii prestate. De asemenea, această strategie va permite antreprenorului să refuze angajarea suplimentară de angajați, deoarece productivitatea lucrărilor de reparație a personalului existent va crește semnificativ.

Program de lucru

Se presupune că acest service auto va începe ziua lucrătoare de la opt dimineața până la opt seara. De asemenea, s-a decis ca atelierul de reparații auto să funcționeze continuu, inclusiv în weekend și sărbători. Planul de afaceri mai precizează că lucrările de reparații vor fi efectuate de șase meșteri care vor respecta un program de lucru doi câte doi.

Plan de marketing

După cum sa menționat anterior în planul de afaceri, acest service auto oferă lucrări de reparații pentru mașinile unui producător japonez. Acest lucru, la rândul său, contribuie la achiziționarea de echipamente suplimentare, precum și de piese auto. De asemenea, serviciul auto este echipat cu tavane înalte și pasaje libere, ceea ce în sine reprezintă un avantaj, deoarece mașinile cu dimensiuni mari pot fi, de asemenea, întreținute, iar clienții vor fi destul de confortabil să conducă la serviciu.

În ciuda faptului că service-ul auto va fi specializat exclusiv în mașini japoneze, vor fi efectuate reparații și pentru modelele europene și autohtone. Cu toate acestea, dacă atelierul este ocupat 100%, atunci în primul rând se va acorda atenție mașinilor japoneze.

Analiza pieței

În zona în care va fi amplasat serviciul auto planificat, există și alte întreprinderi similare, care pot fi împărțite după următoarele criterii:

• Diverse servicii auto, direct la anumite dealeri auto, care efectuează lucrări de reparații, atât pe carduri de garanție, cât și cu plată. Și cu un tarif orar de 22,55 USD.
• Servicii auto mari care nu aparțin unor dealeri de mașini ale unei anumite mărci. La rândul lor, aceste servicii oferă un serviciu destul de calitativ, rata orelor standard, care este de aproximativ 20,81 de dolari.
• Servicii auto de nivel mediu, care includ proiectul nostru de afaceri.
• Tariful pe oră standard va fi de aproximativ 12,14 USD.
• Ateliere de reparații auto situate în garaje, unde serviciile de reparații sunt de obicei efectuate de o singură persoană. Prețul orei standard, în aceste ateliere poate fi de până la 8,67 de dolari.

Analiza SWOT a întreprinderii

La elaborarea unui plan de afaceri pentru un service auto, acesta sa bazat pe următoarele premise pozitive pentru această activitate antreprenorială:

• Procentul inflației anuale este de aproximativ 11%;
• Procentul ratei reduse va fi de 12%;
• Procentul din cota impozitului pe venitul personal va fi de aproximativ 14%;
• Contribuțiile estimate la diferite fonduri sociale vor fi de aproximativ 35,2%.

plan organizatoric

Înainte de a începe activitatea antreprenorială, este necesară înregistrarea unei afaceri ca antreprenoriat individual (IP). De asemenea, este necesară înregistrarea la serviciul fiscal sub formă de UTII.

Structura personalului

Structura personalului acestei activități antreprenoriale cu salariu și salarii este prezentată în tabelul de mai jos, suma fiind indicată în dolari:

Valoarea totală lunară a deducerilor este de: 3122,14 dolari.

Sistemul de impozitare

La înregistrarea acestei afaceri, serviciul fiscal a oferit o formă de plată pentru UTII. Astfel, plata impozitului va avea loc pentru o unitate de personal, costul per muncitor este de 208,14 dolari. pentru un an.

Plan financiar

În baza planului de afaceri service auto, toate cheltuielile de investiții care vor fi redirecționate pentru achiziționarea echipamentelor necesare vor fi finanțate cu șaptezeci la sută cu ajutorul creditului primit.

Suma totală va fi mai mare de 17345,2 dolari pe an, cu o perioadă de închidere a creditului de trei ani. Rambursarea împrumutului se va efectua prin plăți diferențiate, datorită cărora plata se va face în sume egale și dobândă acumulată. În acest caz, dobânda va fi de 20% pe an.

Venituri si cheltuieli

Prognoza cifrei de afaceri anuale se va face conform următoarei scheme.Venitul estimat al întreprinderii (în dolari):

• Primul an de lucru - 3.700;
• Al doilea an de lucru - 8.100;
• Al treilea an de lucru - 8.900;
• Al patrulea an de lucru - 9.700;
• Al cincilea an de lucru - 10.700;
• Al șaselea an de lucru - 11.750;
• Al șaptelea an de lucru - 12.910;
• Al optulea an de lucru - 14.195;
• Al nouălea an de lucru - 15.613;
• Al zecelea an de lucru - 17.175.

Costuri estimate, ținând cont de posibila inflație (în dolari):

Numele indicatorilor	1 an	2 ani	3 ani	4 ani	5 ani	6 ani	7 ani	8 ani	9 ani	10 ani
Salariu	3 307	6 617	7 154	7 746	8 396	9 116	9 898	10 768	11717	12 767
Cheltuieli de vanzare	215	315	346	377	417	458	494	547	605	667
Costurile productiei	133	216	238	262	288	316	348	382	422	465
Cheltuieli administrative	228	374	412	454	498	548	605	667	728	808

Indicatori de performanta

Pe baza calculelor anterioare ale impozitelor, cheltuielilor, veniturilor, posibilelor inflații și altele, a fost construit un model economic al acestei întreprinderi, care reprezintă rambursarea proiectului.

Acest model arată astfel:

• Perioada de rambursare planificată pentru un plan de afaceri de service auto va fi de aproximativ zece ani;
• Valoarea actuală netă a întreprinderii va fi de aproximativ 52035,6 dolari;
• Perioada de rambursare pentru o opțiune simplă va fi de aproximativ patru ani;
• Perioada de rambursare actualizată a proiectului, care include toată inflația posibilă, este de aproximativ cinci ani;
• Rata internă de rentabilitate a acestei întreprinderi va fi de șaizeci la sută;
• Rata redusă va fi de aproximativ șaptesprezece procente.

Astfel, dacă luăm în considerare pragul de rentabilitate al acestei activități antreprenoriale, atunci putem judeca o marjă suficientă de siguranță și componente rentabile ale unui proiect de afaceri. Dar dacă există o scădere bruscă a solvabilității populației, atunci profitabilitatea întreprinderii va merge în direcția negativă. Sperăm că planul nostru de afaceri de service auto vă va ajuta în afacerea dvs., dacă ceva nu este clar, întrebați în comentarii.