Quanto sia difficile aprire il proprio studio di bellezza è una storia vera. Salone di bellezza come azienda Aprire un salone di bellezza da zero, passo dopo passo

Il settore dei servizi di bellezza è uno dei segmenti di mercato in più rapida crescita. Per i nostri utenti che sono interessati a come aprire un salone di bellezza e da dove iniziare per avere successo in questo settore, abbiamo scritto un libro in cui descriviamo in dettaglio come organizzare un salone da zero.

Per comodità di studio lo abbiamo suddiviso nelle seguenti sezioni:

• situazione del mercato e analisi della concorrenza;
• requisiti dei locali;
• attrezzature, strumenti, materiali di consumo (tutto ciò che dovrebbe essere in un salone di bellezza);
• attrarre nuovi clienti e fidelizzarli;
• formazione del costo dei servizi del salone e della loro redditività;
• esempio di calcolo dei costi per aprire un salone di bellezza di classe economica;
• onere fiscale di uno studio estetico nelle diverse modalità;
• programmi di automazione del lavoro.

Si consiglia agli uomini d'affari alle prime armi che desiderano ricevere un supporto completo quando si apre il proprio salone di familiarizzare con le offerte dei franchisor in quest'area. Dal video imparerai cosa serve per aprire un salone di bellezza in franchising usando l'esempio della catena di saloni May.

Tipologie di saloni di bellezza

Prima di aprire un salone di bellezza, decidi la sua classe. Non esistono standard statali per la sistemazione di saloni di classi diverse, ma puoi facilmente capire a quale categoria di prezzo fa domanda questa o quella impresa di bellezza.

In pratica esistono tre classi di saloni:

1. Classe economica. Specializzazione in servizi semplici: tagli semplici, colorazione e arricciatura dei capelli, manicure e pedicure. Si trovano spesso in aree residenziali o ex edifici residenziali, hanno interni modesti, bassi costi pubblicitari e utilizzano cosmetici poco costosi. La principale carta vincente di tali stabilimenti è il prezzo, ad esempio il costo di un normale taglio di capelli femminile non supera i 500 rubli. Il carico di lavoro di questa classe è il più alto: circa il 60-65% dell'orario di lavoro.
2. Business class. La gamma di servizi è molto più ampia: oltre ai tagli di capelli e alla normale manicure/pedicure, offrono trattamenti per la cura dei capelli, servizi per le unghie, trucco, massaggi, solarium e trattamenti cosmetologici. Tali saloni di bellezza sono aperti nei centri commerciali, nelle zone prestigiose della città e nei centri commerciali. I progettisti sono coinvolti nell'organizzazione dei locali, vengono acquistate attrezzature professionali e materiali di consumo costosi. Il costo di un taglio di capelli va da 1000 a 2500 rubli. Ci sono meno clienti nelle cabine di business class, il carico di lavoro non supera il 50%.
3. Classe premium. Tali saloni di bellezza non aprono in tutte le città, perché non ci sono così tanti clienti disposti a pagare per servizi esclusivi. Molto spesso, i saloni premium vengono creati o aperti sotto la guida di famosi maestri che hanno vinto competizioni e campionati internazionali. Ai clienti viene offerta la creazione di un'immagine completa con la consulenza di un truccatore e di un parrucchiere-stilista, procedure di cosmetologia hardware, vari tipi di massaggi, correzione della figura e aromaterapia. Sono richiesti il ​​massimo servizio, aree chiuse custodite con parcheggio privato e aree per clienti VIP. Se parliamo di un taglio di capelli, il suo costo parte da 3.000 rubli e la fattura media sarà di almeno 10.000 rubli. L'occupazione di una cabina di questa classe non supera il 30%.

Affittare uno spazio per un salone di bellezza

Per aprire un salone di bellezza con la migliore redditività, è importante scegliere la giusta sede futura. Nel settore dei servizi, la scelta della sede può rappresentare un fattore critico per la redditività aziendale. Presta attenzione a:

• densità edilizia nelle zone residenziali;
• traffico nei centri commerciali e direzionali;
• numero di dipendenti nella parte commerciale della città (almeno 1.000 persone);
• comodità del trasporto o accessibilità pedonale;
• assenza di concorrenti diretti.

Fino al 27 gennaio 2014 era in vigore l'allegato n. 1 ai requisiti sanitari per le aree dei locali SanPiN 2.1.2.2631-10 del 18 maggio 2010 n. 59

Ora l'appendice n. 1 è stata esclusa da SanPiN 2.1.2.2631‑10 n. 59, ma rimangono una serie di requisiti:

• una stanza o luogo separato per la disinfezione, la pulizia pre-sterilizzazione e la sterilizzazione degli strumenti, dotato di un lavandino con fornitura di acqua calda e fredda;
• gli armadietti (cosmetici, pedicure, massaggi, solarium, piercing, tatuaggi) dovrebbero essere collocati in stanze diverse;
• è consentito combinare i servizi di manicure e pedicure in un ufficio se è organizzato un posto di lavoro per uno specialista di manicure-pedicure;
• i saloni di parrucchiere devono disporre di locali di servizio, ausiliari e domestici;
• È consentito combinare un atrio con guardaroba per i visitatori e una sala d'attesa, nonché una sala da pranzo con spogliatoio per il personale, se sono presenti meno di 10 lavoratori per turno.

Pertanto, per ospitare una cabina di classe economica, è necessaria una stanza di almeno 50 m2, per le strutture premium - almeno 100 m2.

Se trovi un locale adatto, non affrettarti a firmare subito un contratto di locazione! Per prima cosa devi ottenere il permesso per iniziare i lavori, cioè coordinare le tue attività con l'amministrazione locale, il SES e l'Ispettorato dei vigili del fuoco, altrimenti le tue spese per l'affitto di locali “non idonei” saranno vane. L'amministrazione locale rilascia il permesso o il rifiuto di localizzare un'impresa di servizi sulla base di una domanda e di documenti che confermano il diritto di utilizzare i locali. Dovrai contattare più volte SES e Rospozhnadzor. Inizialmente, ottenere una conclusione sanitaria ed epidemiologica sulla documentazione di progettazione. Altro consiglio: non accettate affitti brevi, è un rischio enorme. Se il proprietario del locale trova un inquilino più redditizio, dovrai trasferirti, il che implica spese che difficilmente una giovane impresa sarà in grado di sostenere. Inoltre, affinché un salone possa generare profitti reali, deve rimanere nello stesso posto per almeno tre anni.

Cosa serve per aprire un salone di bellezza?

Sfortunatamente, tutto il tuo reddito previsto rimarrà sulla carta se non riesci a ottenere un pacchetto di documenti per l'apertura di un salone di bellezza. Considerando che la manipolazione dei capelli e delle unghie dei clienti può causare danni alla pelle e la trasmissione di varie malattie (fungine e anche pericolose come l'epatite, l'HIV, la sifilide), l'erogazione dei servizi negli studi di bellezza è soggetta a documenti normativi speciali.

Documenti per aprire un salone di bellezza

Quali documenti sono necessari per un salone di bellezza? A prima vista, l’elenco sembra breve:

• conclusione del CUE sul rispetto dei requisiti sanitari ed epidemiologici. Questo documento è il più difficile da ottenere perché... i locali devono soddisfare i severi requisiti di SanPiN 2.1.2.2631‑10.
• conclusione del Ministero delle situazioni di emergenza sul rispetto delle norme di sicurezza antincendio;
• autorizzazione all'apertura da parte dell'amministrazione comunale.

Tuttavia, nel processo di ottenimento di questi permessi, dovrai preparare la documentazione del progetto e diverse decine di altri documenti necessari per iniziare i lavori e per le attività future. Puoi trovare un elenco completo dei documenti che devono essere presenti nel salone nel nostro libro.

Licenza medica per un salone di bellezza e i requisiti per ottenerlo

La licenza non è necessaria se la gamma di servizi comprende solo taglio di capelli, colorazione e arricciatura dei capelli, manicure/pedicure. Se i servizi sono medici - cosmetologia, tutti i massaggi, procedure che danneggiano la pelle (piercing, tatuaggi, peeling) - è necessaria una licenza. Per quanto riguarda il solarium, la situazione è la seguente: se il passaporto dell'attrezzatura indica che si tratta di un "prodotto di attrezzatura medica", è necessaria anche una licenza.

La licenza viene rilasciata sulla base di due documenti: il decreto governativo n. 291 del 16 aprile 2012 e l'ordinanza n. 121n del Ministero della sanità e dello sviluppo sociale dell'11 marzo 2013. Tra i requisiti:

• l'attrezzatura è registrata presso Roszdravnadzor e dispone di certificati di conformità;
• i dipendenti che forniscono servizi hanno formazione medica e certificati specialistici;
• i locali soddisfano determinati requisiti;
• è stato concluso un contratto per la manutenzione dell'attrezzatura con un'organizzazione autorizzata;
• è stato sviluppato un regolamento sul controllo interno della sicurezza e della qualità delle attività mediche.

Una condizione importante: se un salone di bellezza viene aperto da un singolo imprenditore, per ottenere una licenza deve avere personalmente una formazione medica ed esperienza lavorativa (almeno 5 anni se ha un'istruzione superiore e almeno 3 anni se ha un'istruzione istruzione secondaria), anche se lui stesso non fornirà questi servizi. Quando si registra un salone come persona giuridica, lo stesso requisito viene imposto al capo dell'organizzazione, mentre i fondatori della LLC non devono essere medici professionisti.

Angolo del consumatore in un salone di bellezza

Oltre a consentire i documenti, deve essere allestito un angolo consumatore in un punto visibile del salone. L'elenco dei documenti 2019 per un salone di bellezza sarà simile all'elenco con cui potrai familiarizzare. Nello stesso articolo è possibile scaricare un modulo di notifica da presentare a Rospotrebnadzor prima dell'inizio delle attività reali.

Quanto costa aprire un salone di bellezza da zero?

Quanti soldi ci vogliono per aprire un salone di bellezza? I costi dipendono dalla classe di stabilimento, dalla località e dalle condizioni per la fornitura dei locali. Se affitti in una piccola città, puoi cavartela con le seguenti spese:

• saloni di classe economica - circa 1 milione di rubli;
• saloni di classe business - da 1 a 3 milioni di rubli;
• saloni di classe premium: da 3 a 10 milioni di rubli e oltre.

Se non sei ancora pronto a sostenere ingenti spese per mantenere l'immagine e il prestigio della tua struttura, ti consigliamo di non pensare subito a come aprire un salone di bellezza di livello premium. Nel nostro libro forniamo un esempio già pronto con calcoli per una struttura di classe economica come piano aziendale per un salone di bellezza. Il calcolo dei costi per l'acquisto delle attrezzature per 7 posti di lavoro si è basato sul catalogo di un sito web specializzato che offre la selezione di mobili e attrezzature utilizzando la modellazione 3D. La parte del reddito è presentata sotto forma di un esempio di calcolo della redditività di vari servizi, utilizzando l'algoritmo di cui è possibile stimare preliminarmente il rimborso nel proprio caso specifico.

Il profitto di un salone di bellezza sarà maggiore del 20-30% se organizzi la vendita di cosmetici professionali e prodotti affini. Abbiamo anche parlato di come farlo nel libro.

I moderni saloni di bellezza attirano i visitatori con una vasta gamma di servizi, che comprende servizi di parrucchiere, trattamenti termali, servizi per unghie e molto altro. Per sembrare più giovani e più belle, le persone sono disposte a pagare fior di quattrini. Questo è il motivo per cui l'attività dei saloni di bellezza è redditizia e si ripaga rapidamente.

• Stiamo aprendo un salone di bellezza. Tipi di saloni
• Come aprire un salone di bellezza. 3 consigli per la scelta degli interni
• Quali documenti sono necessari per aprire un salone di bellezza?
• Quanto costa aprire un salone di bellezza: compilare l'elenco dei servizi e acquistare le attrezzature
• Salone di bellezza in una piccola città. Redditività
• 7 fattori che faranno sì che un'azienda abbia successo

Divenuti molto diffusi all'inizio degli anni '90 del secolo scorso, i saloni di bellezza non perdono la loro attrattiva e popolarità. Solo a Mosca ogni anno aprono circa 500 saloni e studi di bellezza che offrono un'ampia gamma di servizi.

Prima di raccontarti come aprire un salone di bellezza da zero in una piccola città, diamo un'occhiata alle diverse tipologie di saloni.

Stiamo aprendo un salone di bellezza. Tipi di saloni

Esistono diversi formati di saloni di bellezza:

1. Classico, che comprendono l'intera gamma di servizi, dal taglio dei capelli alla pulizia del viso fino ai trattamenti termali.
2. Cosmetologia espressa, specializzata nella fornitura di servizi di durata non superiore a 30 minuti.
3. Saloni per unghieBarra per unghie, dove puoi farti una manicure, una pedicure e allo stesso tempo bere una tazza di tè.
4. Saloni di parrucchiereBarra asciutta e barra colore specializzati nel taglio, styling e colorazione dei capelli.
5. Saloni Brow Bar, dove non viene fornita solo la cura delle sopracciglia, ma sono inclusi anche servizi di manicure e trucco.

Per un salone di bellezza sono adatti sia gli appartamenti al piano terra di edifici residenziali che i locali nei centri commerciali e negli hotel. Un grande vantaggio sono le enormi finestre e le porte in vetro. Anche segnaletica, decorazione, design.

Il design merita un'attenzione speciale. Ad esempio nel salone « Facciate acconciatura 3D" (Austria) la facciata ricorda i capelli sciolti, il che non solo è bello, ma rende il salone riconoscibile tra gli altri locali.

Quando si inizia a ristrutturare una stanza, che richiederà almeno 100-150 mila, è necessario pianificare adeguatamente lo spazio e creare comfort. Ma allo stesso tempo è necessario riflettere attentamente sull'uso di materiali diversi. Se la moquette è abbastanza adatta per la sala d'attesa, è meglio stendere il pavimento della sala stessa con piastrelle.

Quali documenti sono necessari per aprire un salone di bellezza?

Per aprire un piccolo salone di bellezza, è meglio registrare i documenti come imprenditore individuale, ma se decidi di avviare immediatamente un'attività più grande, la tua opzione è una LLC.

Per quanto riguarda il sistema fiscale, è meglio puntare su un’imposta unica sul reddito figurativo e, nel tempo, passare a un sistema fiscale semplificato.

Documenti richiesti.

• Conclusione del cielo unico europeo;
• Conclusione dell'Ispettorato statale dei vigili del fuoco;
• Contratto di manutenzione;
• Contratto di rimozione rifiuti;
• Contratto di leasing.

Se decidi di aprire un salone in franchising, riceverai i documenti dal franchisor.

Quanto costa aprire un salone di bellezza: compilare l'elenco dei servizi e acquistare le attrezzature

Quando apri un salone di bellezza da zero, non dovresti introdurre immediatamente un ampio elenco di servizi. Ad esempio, a Tokyo c'è una catena di saloni che sta crescendo più velocemente di altre e funziona secondo il principio di McDonald's: include solo tagli di capelli, ognuno dei quali dura solo 15 minuti ed è poco costoso.

Questa opzione non è adatta per una piccola città, ma non dovresti iniziare subito con un gran numero di servizi. Se il tuo salone ha diversi parrucchieri e una manicure, questo sarà sufficiente per la prima volta. Puoi includere un paio di semplici servizi di ringiovanimento, come maschere modellanti e massaggio sottovuoto.

Quando decidi esattamente quali servizi fornirà il tuo salone, inizia ad acquistare l'attrezzatura. Avrai sicuramente bisogno di specchi, poltrone, tavolo manicure, lavandini, scaldabagno, aspirapolvere, strumenti per il personale, tavoli e divani o sedie per la sala d'attesa, puoi installare una TV in modo che i clienti in attesa abbiano qualcosa da fare.

Quasi tutti i prodotti possono essere acquistati tramite una rete di negozi online specializzati. Per un piccolo salone le spese saranno di circa 120-150 mila .

Salone di bellezza in una piccola città. Redditività

In una piccola città il salone si ammortizza più lentamente che in una metropoli, ma saranno necessarie meno spese. Incluse riparazioni, affitto, pratiche burocratiche, acquisto di attrezzature e pagamenti del personale, puoi mantenerti entro 400-450 mila .

Il profitto in una piccola città può essere in media di 60 mila rubli al mese.

7 fattori che faranno sì che un'azienda abbia successo

Quindi, se stai seriamente pensando a come aprire il tuo salone di bellezza, devi valutare più di una volta i pro e i contro e calcolare accuratamente i tuoi punti di forza e le tue finanze, ma anche conoscere i motivi per cui il tuo salone non solo supererà i concorrenti, ma porterà anche buoni profitti.

Prezzi

La politica dei prezzi dovrebbe essere tale che l'utile netto sia almeno del 30%.

Clienti

Se il salone va bene, in un anno dovrebbe avere dal 50 all'80 per cento dei clienti abituali. Di solito le persone vengono da un certo maestro. La partenza di un comandante può portare alla partenza di clienti.

Personale

Il turnover del personale è inevitabile. È necessario monitorare come lavorano i dipendenti, se hanno conflitti con clienti o amministratori.

Quando assumi i nuovi arrivati, dovresti prenderti cura della loro immagine e convincere i clienti che solo i professionisti lavorano per te.

Illuminazione

Risparmiare sull’illuminazione non farà altro che danneggiare la tua attività. I clienti dovrebbero vedere quanto bene il maestro ha svolto il suo lavoro e come ha svolto il suo lavoro.

Vendita di cosmetici

Affinché il salone funzioni normalmente, il 20% del reddito deve provenire dalla vendita di cosmetici.

Azione

Le promozioni dovrebbero svolgersi non solo all'apertura di un salone. Devono diventare permanenti.

Franchising

Il franchising ti aiuterà a far crescere rapidamente la tua attività e a renderla riconoscibile. Su Internet puoi trovare diverse offerte per l'acquisto di un franchising.

Ti abbiamo spiegato come aprire il tuo salone di bellezza in una piccola città. Puoi scaricare un business plan già pronto e metterti al lavoro!

Scarica un business plan già pronto per un salone di bellezza

Molti aspiranti imprenditori sono attratti dal business dei saloni. Nel corso dello sviluppo del suo piano, spesso affrontano domande: come aprire un salone di bellezza, da dove iniziare e quanti soldi sono necessari, dove cercare maestri, come realizzare un grande profitto. Ma prima le cose principali. Cominciamo con i punti principali: aprire lo stabilimento e organizzarne il lavoro.

Il capo del suo salone è il sogno di molti rappresentanti del gentil sesso

Come in ogni attività, tutto inizia con l'analisi del mercato dei servizi e l'identificazione delle esigenze fondamentali dei potenziali clienti. Da dove cominciare per aprire un salone di bellezza:

1. scegli un buon posto per questo: passabile e popolare, visibile agli altri, in modo che non ci siano saloni simili nelle vicinanze, con comodo ingresso e ingresso dalla carreggiata;
2. determinare il concetto dello stabilimento: visitare potenziali concorrenti, scoprire come stanno andando, adottare le loro tecniche, condurre ricerche sulla solvibilità e sui servizi di cui i clienti hanno bisogno;
3. ottenere tutti i permessi necessari e acquistare le attrezzature necessarie, per poi iniziare la ricerca di artigiani e pubblicità.

Da dove iniziare per aprire un salone di bellezza?

Soffermiamoci sulle sfumature di come aprire correttamente un salone di bellezza da zero:

• se affittate locali in un centro direzionale, fate attenzione alla segnaletica interna ed esterna, magari non affittate i primi piani, ma dovreste essere facili da trovare;
• aprire in un edificio residenziale - chiedere il permesso ai residenti, registrarlo per iscritto, posizionare l'ingresso dall'altra parte del cortile;
• quando scegli un posto in un centro commerciale, considera il numero di persone che lo visitano; per attirarle avrai bisogno di trucchi di marketing;
• gli stabilimenti di medio livello sono rilevanti per le aree residenziali, i parrucchieri sono un'opzione economica - per i mercati, le stazioni ferroviarie, i campus universitari, la business class e il lusso - per il centro città.

Per avviare qualsiasi attività è necessario studiare molte basi teoriche e consigli pratici.

E qualche altro consiglio su come aprire un salone di bellezza da zero:

1. determinare la gamma di servizi: il loro livello e classe, quanti artigiani saranno necessari per loro;
2. se sei alle prime armi, meglio non pensare ai livelli prestigio, VIP o lusso, a meno che tu non abbia in mente un marchio noto o un maestro famoso;
3. gli stabilimenti di alto livello si distinguono per un servizio di alta qualità ed economico, cosmetici d'élite e la presenza di professionisti altamente qualificati;
4. il lusso utilizza tecniche uniche, prestigio - attrezzature e finiture costose, VIP - un approccio individuale per ciascun cliente;
5. L'opzione economica è caratterizzata da servizi economici di parrucchiere e manicure, alcune procedure cosmetiche, riparazioni semplici e attrezzature economiche, cosmetici convenienti e un basso livello di qualifica del personale;
6. la business class ha una vasta gamma di servizi con un prezzo più alto rispetto a un semplice parrucchiere, migliori riparazioni e attrezzature rispetto ad esso, degni specialisti che lavorano su cosmetici di marchi famosi.

Quanti soldi servono per aprire un salone di bellezza?

Per rispondere alla domanda su quanto costa aprire un salone di bellezza da zero, è necessario calcolare i costi totali dell'organizzazione di questa attività. Sulla base di essi, vengono valutati la redditività dell'idea e il suo profitto.

Usando l'esempio di un parrucchiere economico, calcoliamo quanti soldi sono necessari per aprire un salone di bellezza:

• le riparazioni semplici costeranno almeno 150.000 rubli;
• mobili e utensili - asciugacapelli, lavandini, armadietti e sedie, ecc. - sono altri 250.000;
• cosmetici e materiali di consumo per 2 mesi - 150.000 - 200.000;
• pubblicità e promozione - circa 30.000 - 50.000;
• stipendio ai dipendenti, a seconda delle entrate - circa 50.000;
• amministrazione fiscale, contabile - 10.000.

Ogni attività seria richiede un certo capitale iniziale

In totale, risultano essere circa 800.000 rubli, che devono essere recuperati. Se prendiamo il costo minimo di un taglio di capelli di 350 rubli. e la popolarità della struttura: viene visitata da circa 20 persone al giorno, le entrate varieranno da 4.000 a 10.000, con un programma di sette giorni si tratta di circa 120mila al mese, che possono coprire l'investimento in due e mezzo anni. Per un salone d'élite, l'importo aumenterà di circa tre volte, ma si ripagherà anche più velocemente a causa dei prezzi più alti.

Quali documenti sono necessari per aprire un salone di bellezza?

Lo stabilimento deve essere registrato presso una serie di autorità e autorità, tra cui non solo il SES e i vigili del fuoco, ma anche l'amministrazione distrettuale. In futuro, monitoreranno il tuo lavoro.

Ecco l'elenco dei documenti necessari per aprire un salone di bellezza:

1. il documento principale è il passaporto tecnico dei locali, è rilasciato dall'ITV;
2. per la stazione sanitaria ed epidemiologica - cartelle cliniche di ciascun dipendente, registri di pulizia e sterilizzazione, funzionamento di lampade battericide, contabilità dei disinfettanti, contratti con la lavanderia, accordi sulla rimozione dei rifiuti e esami medici, passaporto per la ventilazione;
3. alla supervisione tecnica antincendio - un piano di evacuazione e azioni in caso di incendio, un ordine che nomina un responsabile della sicurezza, un registro del briefing e documenti per il sistema di allarme e la conclusione dei vigili del fuoco.

Esiste un elenco speciale di documenti richiesti per la registrazione delle imprese, stabilito dalla legge.

Come dovrebbe essere la stanza?

La prima cosa di cui hai bisogno per aprire un salone di bellezza è un locale che soddisfi le raccomandazioni del SES:

• ha ingresso e ventilazione separati, non condivisi con appartamenti residenziali, approvvigionamento idrico e fognario;
• si trova in un edificio non residenziale e non si trova al piano seminterrato - potrebbe trattarsi di un ex appartamento;
• corrisponde ad una dimensione di almeno 14 mq per la sala principale e 7 mq per gli altri ambienti;
• suddiviso in zone: reception, sale uomini e donne, ripostiglio, magazzino smaltimento, spogliatoi, docce e servizi igienici;
• Le pareti non sono decorate con carta da parati, ogni postazione di lavoro è illuminata da almeno 40 lux.

Uno dei punti più importanti in materia è la scelta della location per il salone.

Attrezzature e materiali di consumo

Organizzare uno spazio di lavoro è impossibile senza mobili e attrezzature speciali. Ecco un breve elenco delle attrezzature necessarie per aprire un salone di bellezza:

1. per il parrucchiere - una poltrona girevole per la cliente ed un'altra abbinata a lavabo, ampio specchio, ripiani e portautensili, caldaia;
2. per manicure: tavolo e sedie per il maestro e il visitatore, lavamani, un'autoclave per la sterilizzazione, una lampada per asciugare lo smalto gel;
3. per le procedure cosmetiche: un divano e una sedia speciali, armadietti e un frigorifero per cosmetici, specchi con ripiani e illuminazione, attrezzature, lavandini con acqua calda e fredda;
4. biancheria - asciugamani, vestaglie e grembiuli in tre set ciascuno: uno per un turno, il secondo per il lavoro, il terzo per il lavaggio o i loro analoghi usa e getta;
5. uniforme - l'introduzione di un'uniforme per il personale è necessaria per supportare l'umore lavorativo e l'immagine aziendale, ma rimane un attributo facoltativo.

Per risparmiare è possibile acquistare l'attrezzatura usata in buone condizioni.

Tutte le attrezzature e i materiali utilizzati devono disporre di permessi, certificati e contratti di servizio di garanzia. L'acquisto dovrebbe essere effettuato tenendo conto dell'elenco dei servizi forniti, del numero di specialisti e del flusso previsto di clienti per turno.

Non dimenticare la pulizia e i disinfettanti, un kit di pronto soccorso, shampoo e liquidi per colorare e arricciare e piccole cose come guanti e tovaglioli usa e getta.

Requisiti del personale

Non sono previsti requisiti formativi rigorosi per i dipendenti che svolgono semplici servizi di cosmesi domestica e di parrucchiere. Se non sei interessato a qualifiche e diplomi, dovrai monitorare tu stesso la qualità del lavoro svolto.

Un'altra cosa riguarda un cosmetologo: deve avere una specializzazione in cosmetologia terapeutica o infermieristica in questo settore. Quindi lo specialista sarà in grado di eseguire peeling e tatuaggi, procedure hardware e antietà e truccarsi medicamente.

Oltre agli artigiani, avrai bisogno dei seguenti dipendenti:

1. amministratore, gestore clienti, venditore per la vendita di cosmetici;
2. addetto alle pulizie, magazziniere, guardia giurata e contabile.

Il personale è il volto e le mani dell'azienda, quindi dovresti assumere professionisti esperti

Tutti devono avere la cartella clinica.

Come attirare i tuoi primi clienti?

Puoi attirare i tuoi primi visitatori in quattro modi, ma è meglio usarli tutti in una volta:

• opuscoli colorati e belli: consegnali nelle cassette della posta delle case vicine;
• un cartello all'esterno dell'edificio - il nome dovrebbe essere visibile da lontano;
• elenchi elettronici gratuiti: aggiungi la tua struttura a 2GIS e 4Geo;
• annuncio su radio o TV locale: lancia un video con l'apertura o la promozione in onda.

Pubblicità del salone di bellezza

L'ulteriore sviluppo della base clienti avviene secondo lo schema del “passaparola”. I tuoi primi visitatori ti aiuteranno se apprezzeranno i servizi forniti. Il servizio dovrebbe funzionare secondo il principio che il cliente ha sempre ragione. Allora la persona non solo vorrà tornare di nuovo, ma consiglierà anche il posto ai suoi amici e colleghi.

Come aprire il proprio salone di bellezza: business plan

Per lavorare e gestire con successo tutti i calcoli, è necessario un piano chiaro. Successivamente potrai valutare il tuo profitto e vedere quali aspetti richiedono particolare attenzione.

Un piano aziendale su come aprire il proprio salone di bellezza in modo che sia redditizio si presenta così:

1. campagna pubblicitaria attiva;
2. corretta commercializzazione dello stabilimento;
3. controllo su tutti i processi aziendali;
4. artigiani professionisti qualificati;
5. alto livello di servizio al cliente;
6. attrezzature e cosmetici di qualità.

Per garantire che la tua struttura non operi in perdita, devi rispettare alcune regole:

• nei primi mesi le spese non si ripagheranno, il lavoro sarà in perdita;
• l'utile netto di ciascun servizio è almeno del 30%;
• dopo sei mesi i clienti abituali rappresentano il 60% di tutti i visitatori;
• le vendite di prodotti cosmetici apportano il 20% del reddito;
• gli stipendi dei dipendenti sono considerati pari al 10% delle vendite e al 30% del costo del loro lavoro;
• nella fase iniziale gli onorari vengono addebitati indipendentemente dal carico di lavoro del personale;
• l’amministratore viene ricompensato con un bonus pari all’1% del reddito totale dell’istituto;
• se il rendimento di uno dei capisquadra diminuisce, è necessario verificare se ha un conflitto con l'amministratore o se lavora per conto proprio;
• le norme sulla spesa per visitatore sono rigorosamente rispettate, per evitare la sostituzione di farmaci costosi con farmaci economici o il loro furto;
• Vengono mantenute registrazioni giornaliere dei materiali di consumo e dei servizi forniti.

È quasi impossibile per un nuovo arrivato nel settore del salone evitare tutti i possibili rischi. Su Internet puoi trovare recensioni sia positive che negative su come aprire un salone di bellezza da zero, si riducono ai seguenti problemi:

1. dove acquistare attrezzature - attirare fornitori speciali;
2. ricerca di dipendenti: assumere due specialisti in grado di fornire un elenco di servizi allo stabilimento, quindi reclutare uno staff di giovani maestri tra gli studenti delle scuole speciali;
3. ottenere il permesso di apertura: contattare un avvocato o un'azienda che raccoglie i documenti necessari per le agenzie governative;
4. franchising: puoi acquisire il diritto di portare il nome di un marchio ben pubblicizzato, poi farà pubblicità e coprirà parte dei tuoi costi, ma poi seguirai rigorosamente le istruzioni del salone principale senza diritto di voto .

Un bel taglio di capelli, una manicure e una pelle ben curata sono componenti importanti dell'aspetto di ogni donna e di alcuni uomini. È possibile ricavare una fortuna dall'eterno desiderio dell'uomo di avere un bell'aspetto? Qui imparerai come aprire un salone di bellezza, quanto costa e cosa è necessario per questo, se è redditizio e potrai scaricare un piano aziendale già pronto. Dopotutto, è stato dall'apertura di un simile istituto di bellezza che molti esperti raccomandano agli investitori e agli imprenditori alle prime armi di cimentarsi nel settore dei saloni.

Ma non dimenticare che per avviare con successo qualsiasi attività commerciale, è necessario condurre ricerche di mercato di alta qualità in una particolare area, quindi le informazioni di seguito ti aiuteranno in questo sforzo.

Piano aziendale

Pubblicare semplicemente un piano del genere per l'avvio di un'impresa su questa pagina non funzionerà, perché... ha molte sfumature che devono essere considerate in dettaglio, quindi ti suggeriamo di scaricare il business plan per un salone di bellezza. Per tua comodità, l'archivio ZIP contiene due file di formati diversi, ma ti consigliamo di visualizzare la versione PDF.

Per aprire questo tipo di archivio non è necessario alcun software aggiuntivo.

Quanto costa aprire un salone di bellezza?

Non prenderemo in considerazione i costi delle tasse e dell'affitto dei locali qui, perché... in ogni caso saranno diversi. Risponderemo alla domanda “quanto costa aprire un salone di bellezza” con informazioni sui costi di attrezzature, cosmetici e mobili.

Asciugatrici, zone climatiche, sedie per clienti, specchi, carrelli per attrezzi, attrezzi, attrezzature cosmetologiche (le più costose) 300-400 mila rubli. Se acquisti l'attrezzatura più economica, quindi per 150.000 rubli. puoi comprarlo. Se è più costoso, aspettati una somma di 300.000 rubli, più i mobili per la sala d'attesa (scrivania dell'amministrazione, sedie per i clienti, TV e ogni genere di piccole cose) costeranno da 60mila. Là.

Spenderai da 2000 rubli al mese in cosmetici, a seconda del produttore. Non preoccuparti di tronchesi, pinzette o lime.

Se hai già una sede propria, il massimo sarà 500mila.

Come aprire e cosa è necessario per questo

Ti offriamo istruzioni passo passo. Con esso imparerai come aprire un salone di bellezza.

Primo passo

Il primo passo è valutare le opzioni per l'acquisto di un salone. Ci sono diverse opzioni:

1. Comprane uno già pronto che funzioni. Pro: non è necessario spendere molti sforzi ed energie per creare un salone di bellezza e molto probabilmente ha già i suoi clienti abituali. Contro: forse aveva già una reputazione negativa, oppure il salone non era redditizio; in ogni caso dovrai aggiornare gli interni e questo comporterà un costo aggiuntivo.
2. Franchising. In questo caso acquisisci il diritto di portare il nome di un famoso salone di bellezza. Pro: non è necessario pensare a come organizzare adeguatamente il proprio lavoro, poiché insieme al nome si acquista anche un business plan per promuovere un salone di bellezza; spesso la società madre recupera i costi pubblicitari. Svantaggi: possiedi, ma non hai diritto di voto, in altre parole, accetti di seguire rigorosamente le istruzioni della società madre.
3. Apri tu stesso un salone di bellezza. Pro: tutto è nelle tue mani, gestisci tu stesso la tua attività. Contro: alto livello di concorrenza.

Secondo

Scegliamo l'ubicazione del salone di bellezza e studiamo la domanda. Quando hai deciso la località, studia il potere d'acquisto dei residenti di questa zona, perché saranno loro potenziali acquirenti. Pertanto, un salone di bellezza di lusso può essere situato nel centro della città o in una delle zone d'élite della città, ma in periferia sarà richiesto un normale parrucchiere.

Terzo

Determiniamo il livello di concorrenza. Va bene se scegli un'area dove non ci sono saloni, ma oggi non ci sono praticamente opzioni del genere, quindi devi scansionare la tua zona e identificare tutti i possibili concorrenti. Per fare questo, dividiamo tutti i saloni in 5 categorie:

1. Salone a casa. Sebbene non sia il più popolare, è un tipo abbastanza sviluppato, poiché nella maggior parte dei casi tali servizi costano molto meno rispetto a un salone. Lo svantaggio principale è la piccola gamma di servizi. Quindi il cerchio si restringe ai servizi di un parrucchiere e di una manicure, nella migliore delle ipotesi viene fornito anche il servizio di uno specialista della depilazione. Inoltre, in tali saloni amatoriali non sempre vengono seguite le precauzioni di sicurezza e gli strumenti non sono sempre puliti.
2. Parrucchieri sovietici. Sebbene questa sia già una reliquia del passato, tali stabilimenti possono ancora essere trovati da qualche parte nelle profondità di un cortile residenziale. In linea di principio, tali stabilimenti non sono molto diversi dai precedenti.
3. Fornire monoservizi. Questi includono saloni di massaggi, parrucchieri, saloni di manicure, ecc. Fondamentalmente, tali strutture sono limitate a uno o due servizi.
4. Saloni di giocattoli. Tali saloni di bellezza includono stabilimenti che sono stati presentati a una donna come regalo, ad esempio per il suo compleanno. Fondamentalmente mirano a servire una persona, appunto, la proprietaria stessa, che non ha idea di come gestire proprio questo salone. Spesso tali saloni di bellezza non sono redditizi e chiudono nel primo anno di vita.
5. Strutture che forniscono un gran numero di servizi. È improbabile che i primi quattro tipi diventino concorrenti per te, ma i saloni che forniscono un gran numero di servizi sono già un attore serio. I servizi di tali saloni di bellezza dovrebbero essere studiati attentamente. Evidenzia tutti i pro e i contro del loro lavoro, analizza la loro campagna pubblicitaria.

Il quarto

Decidiamo il livello del futuro stabilimento e la gamma dei servizi. Dopo aver analizzato il potere d’acquisto dei residenti della zona e il livello di concorrenza, supponiamo che tu decida di aprire un salone di bellezza “business class”. Questa tipologia prevede un pubblico con un livello di reddito medio e superiore alla media. Un salone di bellezza di questa classe implica una gamma di servizi di immagine e cosmetologia di alta qualità. I servizi di immagine includono servizi di parrucchiere, manicure, pedicure, depilazione, ovvero quei servizi che ci aiutano ad acquisire immediatamente un aspetto attraente. I servizi di cosmetologia sono più lungimiranti, principalmente si tratta di procedure per il ringiovanimento, la perdita di peso, la correzione della figura, ecc. Un salone di bellezza di lusso differisce da una classe business solo per il livello delle attrezzature e dei complessi di servizi più profondi, e di conseguenza il costo di tali aumentano i servizi.

Quinto

Formiamo la posizione del salone. Ci sono due caratteristiche molto importanti:

1. Il cliente dovrebbe sentirsi a proprio agio. Questo è il motivo per cui molti saloni di bellezza impiegano gestori clienti. Tale persona annoterà tutti i dati del cliente, offrirà tè e caffè, farà un breve giro del salone, parlerà dei possibili servizi e consiglierà un determinato insieme di servizi. Questo è molto importante, perché un cliente ben servito tornerà sicuramente nel tuo salone di bellezza più di una volta.
2. Concetto. Al giorno d'oggi, le persone apprezzano gli approcci tradizionali combinati con la qualità. Va bene se il tuo salone è basato su una bellissima leggenda e lo decori secondo questa leggenda.

Sesto

Layout dei locali e scelta delle tecnologie di erogazione dei servizi. Dopo aver scelto il livello del salone di bellezza e il numero di servizi forniti, dovresti pensare attentamente ai locali stessi. Quindi, a seconda delle esigenze, un salone di bellezza deve avere almeno tre locali di servizio, una zona relax e una zona attesa (supponiamo che tu debba asciugare lo smalto o attendere la procedura successiva). Tutte le stanze dovrebbero essere posizionate in modo organico. Quindi la sala massaggi, la sauna e la doccia dovrebbero essere posizionate l'una accanto all'altra. Si prega di notare che la progettazione dei locali non dovrebbe essere eseguita da un architetto, ma da uno specialista nel settore dei saloni. È questa persona che sarà in grado di organizzare lo spazio secondo il processo tecnologico, pur mantenendo tutti gli standard SES.

Settimo

Sviluppo di un business plan (vedi sopra). Affinché il tuo salone di bellezza porti non solo piacere, ma anche profitto, devi calcolare attentamente tutti i costi e i possibili profitti. Per determinare i servizi che porteranno il maggior profitto per metro quadrato dei locali, è necessario calcolare il possibile profitto di ciascun servizio e dividere l'importo risultante per la metratura dei locali, tenendo conto degli standard SES. Poiché possiamo utilizzare una stanza per diverse procedure, utilizzando questa tecnica possiamo ridurre il programma del carico di lavoro della stanza. Quindi, se nessuno ha un appuntamento per la depilazione laser, le procedure di ringiovanimento della pelle del viso possono essere eseguite nello stesso ufficio.

Molte ragazze sognano di avere il proprio salone di bellezza, perché questo ha solo vantaggi: pieno accesso ai servizi e persino un reddito costante. Ma è davvero tutto così semplice e roseo?! La proprietaria di un piccolo studio di bellezza ha condiviso la sua esperienza con i nostri lettori: ha raccontato quanto possa essere difficile il percorso di una donna nel mondo degli affari, soprattutto quando si inizia da zero.

Parola, come sempre, all'autore

Mi chiamo Ekaterina. Adesso ho 33 anni. Ha ricevuto una formazione giuridica. Ha completato uno stage presso una delle aziende leader della città nella contabilità automatizzata di “stipendi e personale”. Attualmente sto studiando nel mio ultimo anno di studio nella specialità "Gestione finanziaria di un'organizzazione" presso la Facoltà di Finanze ed Economia. Ho lavorato in banca per circa un anno, tuttavia, a causa del mio carattere e della riluttanza a obbedire, ho lasciato.

Ho trascorso gran parte della mia vita lavorativa lavorando sviluppo di propri progetti imprenditoriali in settori quali la vendita al dettaglio di generi alimentari e bevande alcoliche, il trasporto merci e la bellezza.

La vera storia della mia attività - “Beauty Studios”

L'idea di iniziare a fornire servizi di bellezza è nata in modo del tutto spontaneo, poiché non avevo alcuna competenza o capacità per fornire questi servizi. Sono una di quelle donne che amano visitare i saloni di bellezza. Il costo dei servizi per le procedure non è economico. E, probabilmente, ogni donna vorrebbe avere il proprio salone, dove poter visitare in qualsiasi momento e ottenere qualsiasi servizio desiderato, ad esempio manicure, pedicure, acconciatura e così via.

Ho iniziato elaborare un progetto imprenditoriale. Per fare ciò, dovevo rispondere alle seguenti domande:

• In quali locali avrà sede la mia attività? La struttura ha una superficie ampia, comprendente più uffici, oppure una piccola area con un unico ufficio (studi)?
• Quanti soldi mi servono per iniziare e quanto sono disposto a investire?
• Dove e come cercare clienti?
• Dove cercare i maestri?
• Che tipo di reddito voglio e posso ottenere da questa attività?

Analizzando la redditività dei saloni di bellezza di proprietà dei miei amici e la redditività degli uffici privati ​​che forniscono un servizio, sono giunto alle seguenti conclusioni. I saloni di bellezza dispongono di diverse stanze e forniscono diversi servizi.

Affittasi per uno studio di bellezza

Tuttavia, affittare 100 metri quadrati di una stanza attrezzata per un salone di bellezza costa 100.000 rubli al mese. Il pagamento delle utenze è di circa 10.000 rubli al mese.

Inoltre, i locali già attrezzati per ospitare un salone di bellezza non vengono affittati, ma vengono venduti come attività già pronta, anche se il loro profitto è pari a 0, o funzionano in negativo.

Il diritto di affittare tali locali viene venduto per somme piuttosto elevate. Il prezzo di vendita del diritto di locazione varia nella mia città da 300.000 a 500.000 rubli, a seconda della localizzazione territoriale. In questo caso, i costi necessari per avviare un’impresa sono troppo elevati. Va ricordato che per diversi mesi, e forse per sempre, il salone lavorerà a 0 o meno. Affittare tali locali e affittare uffici non è redditizio. Un ufficio che costa più di 10.000 al mese non può essere affittato.

Tutti i miei amici coinvolti in questa attività, affittando vaste aree, hanno fallito. Alcuni si sono arresi prima, altri dopo. Alcune persone sono riuscite a lavorare almeno a 0. Per altre, a meno.

Hanno prelevato denaro da un'altra attività oppure hanno pagato l'affitto del salone con fondi di credito finché non si sono resi conto che non sarebbe cambiato più nulla o fino a quando le fonti di finanziamento non sono esaurite. Puoi controllare facilmente queste informazioni visitando i siti di annunci. Se un'attività del genere fosse redditizia, non ci sarebbe un'offerta così massiccia di vendita e affitto. E, se chiami e fai una domanda sul perché vendi, le risposte saranno della serie, voglio investire in un'altra attività, ho urgentemente bisogno di soldi per un'operazione, ecc. Ti assicureranno che le entrate qui saranno enorme, all'incontro forniranno anche un quaderno per la registrazione dei visitatori, forse fittizio. Sì, ci sono saloni che portano davvero buoni profitti, soprattutto quelli che li hanno aperti negli anni '90.

I miei investimenti

Naturalmente, i potenziali clienti credono che se il salone esiste da molto tempo, allora lì è tutto in ordine e non c'è bisogno di temere delusioni nel servizio fornito. E così ho risposto alla mia prima domanda. Non voglio lasciarmi coinvolgere in un'avventura dubbia, investire enormi somme di denaro secondo il mio capriccio. Dal momento che un salone di bellezza non è l'obiettivo di tutta la mia vita. Lo volevo e basta, tutto qui...

Ho deciso che ero pronto a investire non più di 20.000 rubli nel mio nuovo hobby. Sarei pronto a perdere questa somma senza rimpianti in caso di fallimento di questo progetto.

Ho deciso di affittare una stanza di circa 20 mq con un affitto non superiore a 10.000 al mese. Dove si troverà questa sede e come cercherò i clienti, l'ho combinato in un'unica domanda. A causa della mancanza di clientela è preferibile affittare locali dove c'è un buon traffico pedonale.

Ho iniziato a cercare annunci con offerte per affittare piccoli spazi. L'opzione più lussuosa si è rivelata una pubblicità per l'affitto di un ufficio in un salone di parrucchiere esistente per soli 5mila rubli al mese. Conoscevo molto bene questo salone di parrucchiere, che esisteva fin dalla mia infanzia, situato in un luogo molto pubblico. Il flusso di clienti era tale che 3 specialisti non avevano il tempo di servire i clienti, creando una coda. Per arrivare dal parrucchiere era necessario passare dal mio studio, che chiamavo “Beauty Studio XXX”. Ho affittato questo locale.

Ho comprato mobili quasi nuovi sui siti di annunci, spendendoci 7mila rubli. E così l'ufficio era pronto per lavorare. E così ho speso 12.000 rubli tra affitto e mobili. Nella riserva erano rimasti 8.000 rubli.

Ho ordinato un enorme poster pubblicitario per il mio studio. Ho speso 7.000 rubli per il suo sviluppo, stampa e installazione sul muro dell'edificio in cui si trovavano il parrucchiere e il mio studio. Ho appeso alla porta del mio studio un mini poster che costava 200 rubli.

Entrambi i manifesti contenevano informazioni sui servizi forniti e precisamente:

• Manicure
• Pedicure
• Estensioni delle ciglia
• Estensioni delle unghie
• Rivestimento delle unghie con smalto gel
• Acconciature da sposa e da sera
• Trucco

Pertanto, ho mantenuto l'importo che avevo pianificato di spendere all'inizio.

Ricerca dipendenti per studio

Il compito successivo era trovare artigiani. Ho pubblicato un annuncio proponendomi di lavorare nel mio studio con orario flessibile. Ci sono state molte chiamate. Ho trascorso circa 3 giorni selezionando i dipendenti idonei. Per ogni servizio c'erano 5 maestri pronti a venire in studio e fornire servizi previo accordo.

Perché 5? Perché almeno 1 master doveva essere libero nel momento in cui il cliente aveva bisogno. Tutte queste persone lavoravano in altri saloni o nei propri uffici e avevano bisogno di entrate aggiuntive.

Pertanto, ero tranquillo che saremmo stati in grado di fornire i servizi nel momento desiderato dal cliente. Il mio compito era attirare clienti e pianificare gli orari di apertura degli uffici. Abbiamo concordato con gli artigiani di lavorare 50/50, dovevo fornire il luogo di lavoro e il cliente e loro avrebbero lavorato sul proprio materiale. Impostiamo i prezzi come medi per la città.

Restava un'ultima domanda. Quanto profitto volevo realizzare? Affinché questa attività fosse finanziariamente interessante per me, dovevo guadagnare almeno 50mila rubli.

La prima giornata lavorativa è iniziata

C'era un fiume di gente che andava dal parrucchiere. La porta del mio studio era aperta e la gente non poteva fare a meno di guardare dentro. C'era un tavolo per la manicure, un divano per le extension ciglia, uno specchio e una sedia per le acconciature. Ed ecco che il primo potenziale cliente ha varcato la soglia del mio studio. Era interessata alla manicure. Ho svolto le funzioni di amministratore. Ha chiarito quando le sarebbe conveniente, che tipo di manicure vorrebbe. Ha posto anche domande riguardanti la durata della procedura, l'esperienza del maestro, ecc. Dato che io stesso frequentavo spesso saloni e uffici che fornivano servizi simili, ho risposto facilmente a tutte le sue domande. La cliente ha indicato l'orario adatto a lei per ricevere il servizio. Abbiamo concordato un prezzo e lei se n'è andata. Ho chiamato immediatamente la manicure. Deve essere al lavoro principale all'ora designata. Ho chiamato un altro maestro. Il momento era giusto per lei e abbiamo concordato la sua visita allo studio. E così è stato fatto il primo servizio, i soldi sono stati ricevuti e divisi. Il cliente è uscito soddisfatto. Lo studio ha iniziato a lavorare su questo principio.

Hai ancora domande?

Forse il lettore ha una domanda. Come essere sicuri che il maestro svolga il suo lavoro in modo efficiente. Potrei sbagliarmi, ma penso che da una conversazione di 15 minuti sarà chiaro com'è questo maestro e cosa può fare. Nessuno di loro mi ha deluso e non c'era un solo cliente insoddisfatto. Innanzitutto ho analizzato la professionalità del maestro. Il secondo requisito era un aspetto ordinato. Terzo, doveva essere facile comunicare con il maestro.

In media, ho guadagnato 500 rubli per ogni servizio. Lo stipendio medio mensile era di 60.000 rubli. Di questi ho pagato 5.000 rubli per l'affitto dello studio.

Questo è andato avanti per circa 3 anni, fino a quando la gravidanza tanto attesa è arrivata. Ho venduto i mobili dall'oggi al domani e ho rescisso il contratto di locazione. L'attività ha avuto successo ed è stata ragionevole in termini di investimenti. Non c'erano enormi profitti, ma non c'erano nemmeno enormi rischi aziendali. L'importo guadagnato mensilmente era molto significativo per la mia città.

In questo articolo non do alcun consiglio, poiché non può esistere un'unica città identica alle sue condizioni economiche, alla moda, né possono esistere imprenditori identici. Lo scopo di questo articolo è solo quello di raccontare la mia esperienza. Forse può essere utile almeno in qualche modo.

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