Kodu » Ideed » Miks tele2-l pole võrku. Õiged Interneti-seaded Tele2-s

Miks tele2-l pole võrku. Õiged Interneti-seaded Tele2-s

IN kaasaegne maailm Internet on saadaval mitte ainult kodusest arvutist, sülearvutist või WI-FI võrgud, nüüd on võimalik ühendada Mobiilne Internet ja olla võrgus kõikjal riigis.

Mobiilseadmes Interneti seadistamiseks on kaks võimalust.

Interneti automaatne seadistamine.
Interneti käsitsi seadistamine.

Interneti automaatne seadistamine

Lihtsaim, lihtsaim ja mugavaim viis mobiilse interneti seadistamiseks on tellimine automaatsed seadistused. Automaatse seadistuste tellimiseks tuleb helistada tasuta numbril 679. Kui teie telefonimudeli andmebaasis on spetsiaalsed seadistused, teavitab operaator teid koheselt tekstiteatisega, et taotlus on vastu võetud ja seaded saadetakse teile järgmise paari minuti jooksul.

Kui saate kõik vajalikud parameetrid automaatrežiimis, salvestage need kindlasti. Seejärel taaskäivitage telefon. Kontrollige, kas Tele2 operaator on vaikeseadete jaotises. Pöörduspunkti (profiili) nimi peab olema Tele2 Internet.

Interneti käsitsi seadistamine

Interneti käsitsi installimine mobiilseadmesse on keerulisem kui automaatselt, kuid kui järgite kõiki antud juhiseid, selgub kõik kiiresti ja lihtsalt. Kui teie telefonimudel on andmebaasis, soovitame teil kasutada automaatset seadistamist, kuid kui see pole nii, siis lugege allolevaid juhiseid.

Leidke oma vidinast ikoon "Seaded või Valikud". See võib olla töölaual või rakenduste kaustas.
Klõpsake jaotist "Muud võrgud" või "Traadita ühendus".
Klõpsake real "Mobiilsidevõrgud".
Minge väljale "Pöörduspunktid".
Real "Pöörduspunktid" peaks olema punkt "Tele2 Internet", kui see on juba olemas, siis lihtsalt aktiveerige see ja taaskäivitage telefon. Kui sellist punkti pole, siis klõpsake plussmärgil (seal saate lisada veel ühe punkti).
Sulle avaneb aken. Kirjutage väljale profiili nimi: Tele2 Internet.
Kirjutage väljale APN (pääsupunkt): internet.tele2.ru.
Sisestage väljale MCC: 250.
Sisestage väljale MNC: 20.
Sisestage väljale APN-i tüüp: vaikimisi.
Sisestage avalehe väljale järgmine sait: http://m.tele2.ru.
Sisestage puhverserveri väljale järgmine tekst: Keelatud.
Sisestage väljale kanal, seda saab ka kutsuda - ühenduse tüüp: GPRS.
Jätke kõik muud väljad ja ärge täitke. Klõpsake "Funktsioonid" ja "Salvesta".
Vaadake uuesti, et pääsupunkt (profiili nimi) on "Tele2 Internet" ning lülitage telefon välja ja sisse.

Mida teha, kui Internet ikka ei tööta?

Kas seadistasite Interneti automaatselt või tegite seda käsitsi, järgides rangelt juhiseid, kuid Internet ikka ei tööta? Probleemi lahendamiseks on kolm võimalust:

Minge operaatori ametlikule veebisaidile ja jätke küsimus Mobiilse Interneti foorumisse, teiega võetakse lähiajal ühendust ja aidatakse probleemi lahendada.
Võtke abi saamiseks ühendust oma linna ametliku Tele2 teeninduskeskusega, nad aitavad teid ja installivad kõik ise.
Tee 611 kliendid (kõne on tasuta), nemad aitavad sul ka telefoni interneti jaoks seadistada.

Ideaalis võta muidugi kohe ühendust operaatori ametliku keskusega, sest pärast kõnet saab keskusesse ümber suunata, aga kui sul sellist võimalust pole, siis proovi foorumisse kirjutada või helistada, kui probleem on pole oluline, lahendatakse see kiiresti.

Ma isegi ei oodanud, et sellist artiklit vaja läheb. Selgus aga, et küsimust “miks Tele2 ühendus Moskvas ei tööta” esitab palju rohkem inimesi, kui ma arvasin. Tavaliselt see ei tööta neil on. "Pealtnägijate" andmetel tuleb Tele2 sidepoodidesse palju tellijaid teistelt operaatoritelt, kes soovivad MNP kaudu Tele2-le lülituda või lihtsalt ühendust võtta. Kui aga mõni neist oma telefone töötajatele näitab, selgub, et nende telefonides olev Tele2 SIM-kaart ei pruugi töötada. Ja selliseid inimesi on palju. See ei tähenda sugugi, et Tele2 oleks halb operaator.

Nagu ma olen näiteks korduvalt kirjutanud, või juuresTele2 pole MoskvasGSM sagedused. Ei saanud aru. See tähendab, et see ei tööta 2G sagedusalas (teise põlvkonna side). Moskvas ja Moskva piirkonnas töötab Tele2 ainult 3G / 4G (4G = LTE) võrgus. See tähendab, et kui teil EI OLE NUTITELEFONI, vaid tavaline telefon, millel pole 3G-tehnoloogiat (kolmanda põlvkonna võrgud), siis Tele2 SIM-kaart selles ei tööta ja see ei leia võrku. Kui teil on 3G või 3G / 4G toega nutitelefon (või tahvelarvuti), töötab teie heaks Tele2 operaator.

Vastavas võrgus töötades võidakse seadme ekraanil vastuvõtutaseme lähedal kuvada spetsiaalne ikoon: "3G" või "H" - kolmanda põlvkonna võrk, "4G" või "LTE" - neljas ja ka “E” või “G” - teine (mida Tele2-l Moskvas ja Moskva piirkonnas pole). Kõige lihtsamatel telefonidel pole ikooni üldse, Tele2 Moskvas sellised kindlasti ei tööta.

Kes aru ei saa, heidame pilgu peale näiteid.

Need Moskvas asuvad Tele2 telefonid EI TÖÖTA:

Standard: GSM 900/1800.

Standard: GSM 900/1800/1900.

Need telefonid neil on 3G tugi ja Tele2 Moskva võrgus TÖÖTAB:

Standard: GSM 900/1800/1900, 3G.

2. iPhone 4s(nutitelefon 3G)

Standard: GSM 900/1800/1900, CDMA 800, CDMA 1900, 3G, EV-DO Rev. A.

3. Samsung Galaxy S6(nutitelefon 3G/4G)

Standard: GSM 900/1800/1900, 3G, 4G LTE, LTE-A Cat. 6.

Et teada saada, kas teie telefon toetab 3G võrke, avage lingi abil Yandex.Market, sisestage otsinguribale selle mudel (näiteks Nokia 2730; mudeli saab määrata telefoni seadetes või kasti peal), klõpsake nuppu "Otsi" ". Kui teie seade leitakse, klõpsake "kõik omadused" ja vaadake üksust "Standardne". Kui sellel puuduvad terminid nagu 3G või 3G (UMTS) või 4G või LTE mis tahes kombinatsioonis, vajate tõenäoliselt Tele2 SIM-kaardi jaoks teist telefonitoru.

Ei jõudnud? Võtke ühendust telefoni tootjaga, lugege juhiseid või kirjutage kommentaare, proovin aidata.

Tele2 abonentide jaoks on Internet sageli kõrgema prioriteediga kui kõnefunktsioon. Keegi kasutab ülemaailmset võrku töö tegemiseks, kuid kellegi jaoks on see muutunud harjumuseks, ilma milleta ei saa elada päevagi. Kuid mõnikord lõpeb järjekordne brauseri või messengeri avamise katse ebaõnnestumisega. Miks internet ei tööta? Et mitte kannatada oletustes, soovitame teil end kurssi viia võimalikud põhjused ja viise, kuidas probleemi lahendada.

Kõige populaarsemad põhjused ja kuidas neid lahendada

Esimene asi, millele peaksite tähelepanu pöörama, on olekuriba, mis asub telefoni ekraani ülaosas. Andmeedastust võimaldades peaks sellele ilmuma täht G, E, H või kiri 3G, 4G, LTE. Kui seda ei juhtunud, peaksite Tele2 võrgu taset sümboliseerivat ikooni lähemalt vaatama. Võib-olla olete ajutiselt levialast väljas või signaal on nii nõrk, et teenusepakkuja saatejaam töötab piirkonnas katkendlikult. Naastes Tele2 stabiilse vastuvõtuala juurde, on soovitatav seade restarteerida või teha käsitsi võrguotsing.

Kui võrguga on kõik korras, aga Tele2 Internet ikka ei tööta, tuleks küsida ülejäänud konto liikluse kohta. Lõppude lõpuks võib isegi 30 GB Interneti-kohver otsa saada enne järgmise kuu algust.

Tele2 liikluse kontrollimise viiside kohta saate teada.

Teine levinud põhjus on nullbilanss. Isegi kui arvel mobiiltelefon raha on, ei pruugi sellest järgmise internetipaketi eest tasumiseks piisata. Üks selle probleemi lahendamise võimalustest on Tele2 teenus.

Seadete puudumine

Erilist tähelepanu väärib seadete kontrollimine, mis tagavad andmete edastamise kaudu mobiilsidevõrk. Iga kasutaja peaks teadma, et pärast Tele2 pääsupunkti eemaldamist või mõne selle parameetri muutmist Internet telefonis ei tööta. Samuti võib probleem tekkida valesti seadistatud võrgurežiimi tõttu. Kõiki võrguparameetrite seadistamise meetodeid kirjeldatakse üksikasjalikult artiklis "Kuidas seadistada Internetti Tele2-s".

Ärge unustage kontrollida pääsupunkti sätteid pärast tehaseseadetele lähtestamist või seadme vilkumist.

Vähem levinud põhjused

Kui ülaltoodud meetodid ei aita ja ülejäänud telefon töötab normaalselt (kõnede vastuvõtmine, SMS-ide saatmine jne), võib Tele2 Interneti töövõimetuse põhjus peituda järgmistes punktides:

Krahh operatsioonisüsteemis või brauseris. Sarnane olukord tekib sageli nutitelefonides, kus puudub vaba mälu. Pärast kasutamata rakenduste desinstallimist ja vahemälu tühjendamist see probleem kaob.
Koos allalaaditud rakendusega on Androidis elama asunud viirus, mis blokeerib brauseri. Selle tuvastamiseks peate skannima nutitelefoni mälu viirusetõrjeprogrammiga.
Mobiilseadme mehaanilised kahjustused (löök, kukkumine, kokkupuude niiskusega). Sel juhul on mõttekas kontrollida SIM-kaardi jõudlust mõnes teises seadmes.
Tehniline töö operaatori poolel. Selle kohta saate teada helistades 611.
Mõnes kahe SIM-kaardiga nutitelefonis on olukordi, kus mobiilne internet on olemas, kuid see ei tööta hästi, ainult 2G-režiimis. Kiire režiimi (3G, 4G) toimimiseks peate SIM-kaardi esimeses pesas ümber paigutama, kuna pesa nr 2 toetab sageli ainult GPRS-i.

Kui leiate oma telefonist või tahvelarvutist mõne muu põhjuse, mille tõttu Internet Tele2-s kaob, siis andke sellest kommentaarides teada. Koos saidi moderaatorite ja lugejatega muutub lahenduse otsimine tõhusamaks.

Uus tulija Venemaa mobiilsideturul

Tele2- rahvusvaheline ettevõte teenuste osutamine mobiilne ühendus. Peakontor ettevõte asub Rootsis. Tele2 alustas aktiivselt äritegevust 1990. aastatel. Täna pakub ettevõte teenuseid mitmes Euroopa riigis, Venemaal ja Kasahstanis. Viimastel aastatel on ettevõtte kodumaiseid aktsiaid müüdud VTB-le.

Tele2 on Venemaa turul üsna noor osaleja. Seetõttu on sageli probleeme suhtluse ja Internetiga. Ettevõttel ei ole tegevusluba igas linnas, torne ei paigaldata külade ja maapiirkondade piirkonda, puudub GSM. Paljud kliendid kurdavad, et Tele2 ei tööta. Seadmed ei tööta. Operaatorid teevad aga kõik, et sidet parandada.

Tele2 side pole saadaval: mida teha

Alustuseks tuleks rääkida probleemide põhjustest. Põhimõtteliselt on probleemiks Tele2 seadmete puudumine mis tahes paikkonnas. Tasub minna akna juurde või lahkuda toast ja proovida uuesti helistada.

Probleem ei peitu alati SIM-kaardil. Mõnikord on süüdi telefon ise. Tuleb teha järgmine kontroll:

lülitage mobiiltelefon sisse ja välja;
kontrollige SIM-kaardi pesa vedeliku suhtes, pühkige;
kontrollige kaarti kahjustuste ja kriimustuste suhtes;
kontrollige võrgusätteid;
tõmmake SIM-kaart välja ja sisestage uuesti;
kontrolli tasakaalu.

Kui pärast neid manipuleerimisi "Tele2" ei tööta, pole see telefon. Tulemuseks võib olla ühenduse katkemine tehniline töö või riistvaraprobleemid. Põhjused on muidugi head, kuid operaatori kasutajad peavad enamasti saama kvaliteetseid sideteenuseid. Probleemide ajastuse leiate ametlikult veebisaidilt numbri järgi tehniline abi või otse salongis.

Miks 4G Internet ei tööta ja kuidas seda parandada?

Paljud Tele2 kliendid kurtsid internetiprobleemide üle. Ja need nõudmised ei olnud alati põhjendamatud. Nagu varem mainitud, ei ole ettevõttel igal pool piiritu Venemaa territooriumil torne. Pealegi, rakuline isegi tubades junkub ja läheb lahti. Kuid ainult operaatori pihta kividega loopida ei saa. Mõnikord võib kasutaja enda tähelepanematus või telefoni rike põhjustada võrgule juurdepääsu puudumise.

Põhjuseid, miks Internet Tele2-s ei tööta, võib olla päris mitu. Esiteks katkeb ühendus õigete sideseadete puudumise tõttu. Mõnikord juhtub seda isegi hiljuti võrku sisse loginud kasutajate puhul. Et olla kindel, peate minema jaotisse "Interneti-sätted" ja veenduma, et need pole eksinud. Kui nende parameetritega on probleeme, siis on probleemi lahendamiseks kaks võimalust: võtke ühendust abikeskusega või helistage numbril 679. Kasutaja saab Interneti-seadete paketi sõnumiga.

Teiseks võib Interneti-ühenduse probleem olla palju proosalisem: liiklus on lihtsalt lõppenud. Sideoperaator on keelanud juurdepääsu võrgule kulutatud paketi tõttu. Kuidas teha kindlaks, et see on ühendusprobleemide põhjus? Vajalik on valida käsk *155# ja teave edastatakse. Kui liikluse tõttu internetiühendus puudub, siis võib oodata järgmise gigabaidise paketi tasumist või tellida see juurde.

Kolmandaks võib põhjus, miks Internet Tele2-s ei tööta, olla bilansis rahapuuduses. Ühenduse taastamiseks peate oma kontot täiendama. Neljandaks tasub kontrollida, kas andmeedastus on üldse lubatud. Android-telefonide puhul on see leitav järgmiselt: peate libistama ekraani ülaosast alla, klõpsama ilmuvas menüüs jaotises "ikoonid" ja klõpsake pilti "andmeedastus".

Viiendaks võivad talitlushäired olla tingitud mobiilseadme riketest. Telefonid ei saa töötada igavesti, mõnikord on nende töös tõrkeid. Selle varustuse parandamiseks või uue mudeli ostmiseks tasub pöörduda salongi poole.

Ei saa salata, et Tele2 kehva töö tõttu võivad tekkida probleemid. Selle mõtte kinnitamiseks peate läbi viima järgmise katse: sisestage Tele2 SIM-kaart teise telefoni. Kui probleemid on endiselt olemas, on probleem kaardil. Võib-olla on see tehniline rike või halb signaal. Jooksvate uuenduste kohta saate teavet ametliku veebisaidi jaotises "Piirkonna uudised".

3G/4G modem ei tööta – kuidas seda parandada?

Tele2 koduinterneti kasutajate peamine probleem on see, et arvuti ei tunne seadet ära. Selle kõige välja selgitamiseks peate minema "Seadmehaldurisse" ja veenduma, et modem on loendis või mitte. Seadet ei pruugita tuvastada mitmel põhjusel:

modem pole vooluvõrku ühendatud;
probleemid autojuhtidega;
mittetöötav USB-port;
seade ise võib katki minna.

Kui modem on loendis märgitud tundmatuks, peate proovima kaabli teise pistikusse sisestada või arvuti välja ja sisse lülitada. Tasub proovida ka draiverite uuesti installimist. Miski ei aidanud? Kas Tele2 internet töötab endiselt halvasti? Seejärel peaksite võtma ühendust tehnilise toe või teeninduskeskusega.

Tele2 SIM-kaart ei tööta: mida sellises olukorras teha?

Kui simsi enam ära ei tunta mobiilseade, tasub läbi viia järgmised elementaarsed manipulatsioonid: lülitage telefon välja ja eemaldage kaart, kontrollige kahjustusi, kontrollige pesa vedeliku olemasolu. Kui telefonis on veel vett, peate seadme pühkima ja kuivatama. Järgmisena sisestage kaart ettevaatlikult ja õigesti – logo pool üleval.

See ei toonud kaasa midagi – mida teha? Peate külastama Tele2 salongi, kus teile antakse katkise SIM-kaardi asemel uus.

Kui kaua kulub sellel operaatoril probleemide lahendamiseks?

Ettevõtte ametlikul veebisaidil on toodud kõik süsteemi probleemide lahendamise tingimused. Tehnilise toe töötaja töötab koheselt, kui Tele2 ühendus ei tööta. Maksimaalne veaotsingu aeg on 7 päeva. Mõned probleemid lahendatakse individuaalse perioodi jooksul.

Tele2 miinused

Mõned kasutajad märgivad selle operaatori palju ebameeldivaid funktsioone. Madalast hinnast meelitatud inimesed ühendavad SIM-kaardi. Kuid nad ei tea operaatori mõningaid mitte nii häid külgi. Algusest peale olgu öeldud, et Tele2-l ei ole kõikides piirkondades oma torne. See viib puudumiseni mobiilside ja tugevate häirete olemasolu vestluse ajal. Teiseks ei tööta Internet "Tele2" tõhusalt. Kõik see on tingitud seadmete talitlushäiretest. Mõnikord pole Internet ja telefon mitu päeva saadaval. Metroos ja siseruumides ühendus praktiliselt puudub. Enne sellele operaatorile üleminekut peate lugema teiste kasutajate ülevaateid ja teadma täielikku pilti.

Tele2 eelised

Selle operaatori peamine eelis on suhteliselt madal side hind. Tele2 püüab kiirelt töö paika panna ja oma tehnilisi puudujääke kõrvaldada. Tugi on kiire ja valmis igal hetkel aitama. Hinnad on väga soodsad. Operaatoriteenused on saadaval peaaegu kõigis Venemaa linnades.

See artikkel rääkis sellest, mida kasutajad peaksid tegema, kui "Tele2" ei tööta. See on suur sideteenuste pakkuja Euroopas, sealhulgas Venemaal. Ettevõte on hiljuti sisenenud siseturule, nii et mõnikord esineb süsteemis tõrkeid. Kuid sellel operaatoril on ka väga olulisi eeliseid: demokraatlikud hinnad ja mugav tariifiplaan. Igaüks peab ise valima.

Enamik meist ei kujutaks elu ilma ette mobiiltelefon. Ilma kõnede, sõnumite ja internetita on kaasaegne elanik linnaelust ära lõigatud. Kui kaotasite ootamatult oma mobiilisignaali, on see tõsine probleem, kuid seda saab sageli lihtsate toimingute abil lahendada. Mõelgem välja, miks Tele2 ei tööta ja kuidas kiiresti luua stabiilne juurdepääs operaatori võrgule.

Suhtlusprobleemid Tele2

Signaali pole mobiilsidevõrk põhjuseks võib olla operaatori seadmete puudumine konkreetses kohas. Isegi kui keegi teie kõrval räägib rahulikult mobiiltelefoniga, võib teda teenindada teine seltskond, tugijaam mis on sellele kohale lähemal. Kui Tele2 võrku ei saa, minge kõigepealt avatud kohta või minge akna juurde.

Kui probleemi lihtsa liigutusega ei lahendata või võrku ei leita sealt, kus varem oli stabiilne signaal, on probleemide põhjused erinevad. Need võib jagada kahte suurde rühma – telefoni rikked või operaatori poolel. Mobiilseadme töös ilmnevad tõrked järgmistel põhjustel:

füüsiline kahjustus - seade on maha kukkunud või märg;
lähtestada juurdepääsuseaded.

Kui kahtlustate riistvaraprobleemi, tehke järgmist.

Esiteks taaskäivitage telefon – lülitage see täielikult välja ja sisse.
Kui võite seadet kahjustada, sisestage SIM-kaart teise seadmesse. Kui see ka võrku ei näe, tekkisid probleemid operaatori poolel.
Kui te pole nutitelefoni maha kukkunud, on mõnikord siiski kasulik SIM-kaart välja tõmmata ja uuesti sisestada (pärast mobiilseadme lahtiühendamist).
Kontrollige oma võrgusätteid, eriti kui muutsite neid enne probleemi ilmnemist. Pöörake tähelepanu sellele, kas pöörduspunktiks on valitud soovitud operaator.

Kui seadmega on kõik korras, kuid see ikkagi võrku ei võta, on sideteenuse pakkujal probleeme. Miks see juhtub:

seadmete rike;
korraline hooldus.

Muidugi pole abonentide jaoks väga oluline, miks ühendus ei tööta - nad peavad oma raha eest saama kvaliteetse teenuse. Peamiste ametlike kanalite kaudu saate teada, millal seadmed ühendatakse:

Helistama vihjeliin numbril 611 .
Minge ettevõtte veebisaidile – seadmete paigaldamisest tingitud suurtest riketest või pikkadest katkestustest teatatakse teie piirkonna uudiste jaotises.
Kui te ei leidnud saidilt märguandeid, saatke küsimus aadressil eriline vorm tagasisidet või isikliku konto kaudu.
Külastage ettevõtte kontorit.

Kuidas muidu saame järgmises lingil olevas artiklis selgitada.

Miks Internet Tele2 ei tööta?

Kui saidid enam telefonis avanevad ja sõnumitoojad välja lülitati, kuid helistada saab, on juurdepääs ülemaailmsele võrgule kadunud. Kui Internet ei tööta või mõni muu tariifiplaan, proovige:

kontrollige saldot - kas rahajääk on olemas;
taaskäivitage nutitelefon;
leidke seadetes üksus "Mobiilside andmeedastus" (täpne nimi võib erinevates mudelites erineda) - see peab olema sisse lülitatud;

kui installisite enne probleeme uue rakenduse, desinstallige see - see võib ühenduse blokeerida;
kontrollige oma Interneti-seadeid.

Sellest, mida meie üksikasjalikud juhised. Saate teada, kuidas tellida automaatseid seadistusi või registreerida parameetreid käsitsi.

Kui probleem ei lahene, võtke ühendust kasutajatugi operaator lühinumbril 611 .

Mida teha, kui Tele2 SIM-kaart ei tööta?

Kui mobiilseade ei tunne enam SIM-kaarti ära, järgige probleemi lahendamiseks neid lihtsaid samme.

lülitage seade välja ja eemaldage SIM-kaart;
kontrollige kaarti kriimustuste, pragude suhtes;
vee sissepääsu korral pühkige ja kuivatage pilu hoolikalt;
sisestage SIM-kaart tagasi ja lülitage telefon sisse.

Sisestage SIM-kaart õigesti: kontaktpadi all, logo üleval. Asetage kaldnurk pilu vastavasse kaldserva.

Kui SIM-kaart Tele 2 pärast kõiki manipuleerimisi ei tööta, sisestage see teise telefoni ja teie omasse - teise kaarti. See aitab kindlaks teha, milles probleem on - seadmes või SIM-kaardil. Kui SIM on süüdi, saab selle tasuta uue vastu vahetada mis tahes operaatori esinduses.

Kuhu pöörduda, kui 3g Tele2-s ei tööta?

Kui teie 3g-võrk teie nutitelefonis ei tööta, korrake samu samme nagu Interneti-probleemide korral – taaskäivitage seade, kontrollige ühenduse seadeid. 3G-modemiga seotud probleemide korral:

kontrollige, kas modem on ühendatud;
liigutage USB-kaabel teise konnektorisse;
kontrollige draivereid - leidke seadmehaldurist modem, paremklõpsake seda, installige draiverid uuesti.

Teised leiate lingil olevast artiklist.

Tehniliste probleemide lahendamise tähtajad

Operaatori veebisaidil on tõrkeotsingu maksimaalsed tähtajad:

7 tööpäeva pärast abonendi avaldust;
30 päeva - kui probleem on põhjustatud kolmandate isikute tegevusest;
suurõnnetuste korral saab tingimusi määrata individuaalselt.