Eduka suhtluse põhikomponendid. Reeglid inimestega suhtlemiseks: lihtne ja tõhus 10 reeglit edukaks suhtlemiseks

Miks mõned inimesed saavad kergesti sõpru ja meeldivad kõigile, samas kui teised on kõigile kõrvale kaldunud? Me ütleme ühe kohta, et tal on vedanud, ja nimetame teist õnnetuks, kuigi esimest tuleks nimetada "võimeliseks äratama kaastunnet" ja teist - "ebameeldimatuks", sest sageli pole õnn elus midagi muud kui võime inimesi võita. läbi.

Võlu. Karisma. Suhtlemisoskused. See on oluline sõpradega suheldes. See on oluline, kui otsite hingesugulast. See on oluline ka tööl, kus tundub, et inimesi väärtustatakse rohkem. professionaalne kvaliteet, kuid tegelikkuses liigub karjääriredelil kõige kiiremini just see töötaja, kes on juhtkonnaga oskuslikult suhteid loonud.

Meie elu on seotud partnerlussuhetega. Inimese olemus on selline, et ellujäämiseks peab ta suutma luua kontakte omasugustega. Ja mida paremad ja usaldusväärsemad need kontaktid on, seda meeldivam ja edukam on meie elu. Kuidas suhtlust edukaks muuta?

1. Keskendu positiivsele

Otsige seda oma vestluskaaslasest parimad omadused ja märgi need ära. Püüdke muuta suhtlemine positiivseks, siis on sellest kasu nii teie kui ka teie partner. Kui sa midagi inimeses siiralt imetled, siis räägi talle sellest, tee talle sobiv kompliment. Suhtlemist soodustavad sellised lihtsad fraasid nagu “Mul on hea meel, et me üksteist hästi mõistame” ja “Sul on õigus, et...”.

2. Ole siiras

Inimesed on tavaliselt huvitatud oma vestluskaaslase kohta midagi isiklikku teada saama, seega ärge võtke neilt seda võimalust ilma. Rääkige meile natuke endast, oma perekonnast või tööst, eriti kui teilt seda küsitakse. Kuid ärge olge pealetükkiv, sest inimest, kes pikka aega endast palju räägib, peetakse igavaks.

3. Ole ettevaatlik

Tundke vestluskaaslase vastu huvi, esitage küsimusi. Olge aga ettevaatlik, kui märkate, et inimene sulgub teatud teemadel arutledes. Pole vaja olla püsiv.

4. Tee nalja

Inimesed armastavad kedagi, kes suudab neid naerma ajada. Kui teil on nali või naljakas lugu elust - ärge varjake neid ja jagage neid oma vestluskaaslasega, ta hindab seda ja samal ajal teie huumorimeelt.

5. Hoidke see lihtne

Ärge püüdke vestluskaaslasele muljet avaldada oma intelligentsuse või erudeeritusega, sellel on tõenäoliselt vastupidine mõju. Inimestele meeldivad arusaadavad vestluskaaslased, s.t. need, kellega nad tunnevad end võrdsena. Keegi ei taha end tunda teistest rumalamana ja pole nii palju inimesi, kellele meeldib süveneda oma partneri "rikkasse sisemaailma". Rääkige selgete fraasidega, vältige termineid ja keerulisi metafoore, sõnastage oma mõtted selgelt ja selgelt ning see viib teid eduni!

6. Tea, kuidas kuulata

Vestlust ei juhi mitte see, kes räägib, vaid see, kes kuulab. Õige kuulamine ei tähenda ainult vaikimist, vaid ka oma emotsioonide väljendamist hüüatuste, žestide ja suunavate küsimustega. Kuulake aktiivselt!

7. Kasutage mitteverbaalset keelt

Jälgige mitte ainult seda, mida te ütlete, vaid ka seda, kuidas te seda ütlete. Vaata vestluskaaslasele silma, kuid ära vaata liiga pikalt nii otsest pilku, see võib vestluskaaslase segadusse ajada. Paljud arvavad, et kui vaatad oma partnerile kogu aeg silma, saad teda oma siiruses veenda. Tegelikult ei tohiks silma pilku hoida silmades kauem kui 4-5 sekundit. Püüdke vestluse ajal käsi mitte risti panna ega taskus hoida – need asendid võivad anda partnerile märku, et te ei pööra tähelepanu. Veenduge ka, et teie intonatsioon oleks sõbralik ja mitte vaenulik.

Üldiselt pole käsutooni ega suletud žeste. Naeratus, avatud poos, sõbralik intonatsioon – jah!

8. Pöörduge inimese poole, kellega räägite, nimepidi

Nõuanne on banaalne, kuid see toimib. Inimese nime meeldejätmine tähendab tema vastu austuse ja huvi ülesnäitamist. Inimene reageerib alateadlikult tähelepanelikumalt temale isiklikult suunatud pöördumisele. Muutke harjumuseks pöörduda oma partneri poole nimepidi.

9. Tea, kuidas õigesti vaielda

Meeletult armas vestlus muutub esiteks kiiresti igavaks ja teiseks on see sageli kasutu. Inimestel on õigus erinevatele seisukohtadele, pealegi on kasulik neid seisukohti välja öelda. Te ei tohiks karta, kui teie arvamus ei kattu vestluskaaslase arvamusega, peate lihtsalt suutma seda lugupidavalt väljendada ja seda kaitsta. Pidage meeles, et vaidlused, erinevalt tülidest, võivad olla viljakad!

10. Ära mõista kohut

Ära kritiseeri teist inimest, sest kunagi ei või teada, mis teda nii või teisiti käituma ajendas. Selleks, et hinnata, kas inimene käitus õigesti või valesti, peate nagu inglased ütlevad, et peate kõndima tema kingades. Seetõttu ei too hukkamõistvad väited, nagu "Sa eksid" ja "Te tegite kõik valesti", kunagi mingit kasu. Selle asemel öelge "Teil on mõnes mõttes õigus, aga siiski...", "Jah, olen siiski nõus..."

Suhtlemine, nagu teate, on suurim luksus. Lihvige oma edukaid suhtlemisoskusi ja nautige seda luksust!

Suurem osa meie töö tulemustest sõltub otseselt inimese kontaktide loomise oskusest. Suhtlemisoskused lahendavad tõepoolest enamiku probleemidest, pakuvad valikut ja avavad uusi võimalusi. Mille kallal peate suhtlemise õnnestumiseks edasi töötama? Kas kõigil on võimalik arendada häid suhtlemisoskusi?

Eduka suhtluse tegurid

Inimesed saavad sõnadeta aru paljudest oma vestluspartneri sisemistest seisunditest alateadvuse tasandil. Neid edastatakse kehakeelega, nagu psühholoogid ütlevad, see on mitteverbaalne informatsioon, mis on mõnikord kõnekam kui mis tahes sõnad. Mida see võib meie kohta öelda? välimus:

  • Käitumine. Rahulikku, enesekindlat suhtumist endasse võib välja lugeda vahetu pilgu, hea kehahoiaku ja närviliste liigutuste puudumisest. Enesekindlus on võrdse suhtlemise alus. Ilma selleta võtate alati kerjuse positsiooni, kaotades kõik läbirääkimised ette.
  • Hoolitsetud välimus. Ükskõik, millist stiili inimene eelistab, peaksid riided, soeng, kingad olema korralikud. Siiski on näiteks potentsiaalse tööandja juurde vestlusele minnes parem riietuda sobivalt. Luues oma ainulaadse riietumisstiili, näitate oma individuaalsust. Kuid pidage meeles esteetikat; parem on mitte rikkuda selle põhiseadusi.
  • Näoilme, näoilmed, emotsioonid. Kivine sünge nägu tundub eemaletõukav. Liigne lustlikkus paneb kahtlustama kergemeelsust. Kuigi kõik oleneb muidugi olukorrast. Peol on tõsidus tarbetu, nagu ka läbirääkimiste laua taga nalja visata. Meie nägu ütleb inimestele palju. Tasub õppida oma emotsioone ja näoilmeid kontrollima, et meie kavatsused saaksid rõhutatud mitteverbaalsed viisid teabe edastamine.

Välimus on aga vaid jäämäe tipp. Võimalus luua tulusaid kontakte, sõlmida tehinguid ja lihtsalt hankida häid sõpru ja tuttavaid sõltub otseselt mitmest tegurist. Ärge arvake, et Hollywoodi kõrvast kõrvade naeratus meelitab inimesi teie poole. Vastupidi. Eeskujulik hea loomus, ebaloomulikud, kunstlikud grimassid panevad teised sinu suhtes vaid kahtlustama. Miks? Sest näoilmed on nii ebaloomulikud. Isegi teie ise hakkate närviliseks minema, kogete ebameeldivat tunnet, et midagi on valesti. Ja edastage see oma vestluskaaslasele mitteverbaalselt.


Eduka suhtluse tagamiseks järgige neid reegleid:

Arvan, et põhiidee on selge: selleks, et suhtlus oleks edukas, peate oma harjumuste kallal töötama: kontrollima teabevoogu, mida me teistele edastame (verbaalne - verbaalne ja mitteverbaalne - kehakeel). Põhilised tegurid on võime hinnata olukorda, käituda vastavalt sellele, rääkida vabalt, näidata üles huvi ja austust vestluskaaslase vastu, jääda iseendaks, austada teiste vabadust. edukas suhtlus.

Lugemisaeg 8 minutit

Edukas suhtlemine on vajalik tööl, kodus vastastikuseks mõistmiseks sõpradega. Paljud inimesed usuvad, et suhtlemine on üsna lihtne, miks läbida erikoolitus, koolitus või lugeda kirjandust? Samas mõistavad äriinimesed, et korralik suhtlemine on tee eduni, lepingute sõlmimiseni ja karjääri kasvuni.

Oskus suhelda, leida lähenemist inimestele, ühisosa olulised küsimused, äratavad kaastunnet ja mõjutavad otsuste tegemist, on vajalikud nagu õhk sisse kaasaegne maailm. Mida rohkem sõpru ja suhtlusringkonda, seda rohkem teadmisi ja võimalusi inimesel on. Suhtlemisring määrab inimese enda, tema sisemaailma, püüdlused ja saavutused.

Kuidas õppida tundma õiged inimesed, toetus hea suhe, et olla edukas suhtluses? See artikkel on pühendatud neile probleemidele; käsitleme põhiprobleeme ja suhtlusvaldkondi:

  • Sõprus ja suhtlus.
  • Perekond ja vastastikune mõistmine.
  • Kuidas inimesi mõjutada, läbirääkimiste põhitõed.

Sõprus ja suhtlusreeglid

Iga inimene soovib, et läheduses oleksid usaldusväärsed ja pühendunud sõbrad, et teda armastataks, austataks ja hinnataks. Kuidas võita sõprade tunnustust ja teiste kaastunnet?

Pakume edukaks suhtlemiseks ja inimestega kohtumiseks põhireegleid:

  1. Säilitage suheldes silmsidet. See ei tähenda alateadvuse tasandil pidevat silmadesse vaatamist, perioodilist silmside loomist, see räägib avatusest ja aususest, pealegi viitavad pilgud küljele tähelepanu puudumisele vestluskaaslase suhtes, lugupidamatusest.
  2. Kuulake hoolikalt oma vestluskaaslast. Hea vestluskaaslane ei ole see, kes räägib palju, vaid kes oskab hästi kuulata, mõistvalt, vastab huvitatud märkustega, esitab täpsustavaid küsimusi ja näitab üles mõistmist, mis on kohtingul eriti oluline. Oluline on suhtuda mõistvalt inimeste elukogemustesse ja keerulistesse olukordadesse, toetada sõpru ja tuttavaid.
  3. Olge siiralt huvitatud oma vestluskaaslase elust ja huvidest. Edukas suhtlemine hõlmab esmalt teise inimese kohta teabe leidmist, selle asemel, et püüda muljet avaldada oma saavutustega. Seda teavet läheb vaja siis, kui vestluskaaslane hakkab vastutasuks teie elu vastu huvi tundma.
  4. Esitage rohkem avatud küsimusi. Vestluskaaslase kohta info saamiseks sobivad avatud küsimused, mis võimaldavad täpsemalt välja selgitada hobid, tegevusvaldkonnad, elukogemused, kokkupuutepunktid, ühised huvid.
  5. Ole enesekindel. Säilitades enesekindlust, annad vestluskaaslasele märku, et jätad partneri, sõbrana usaldusväärsuse mulje ja inimene imbub usaldusest.
  6. Naerata. Edukas suhtlemine eeldab oskust inimest võita, naeratus on imeline viis ning räägib heast tahtest ja avatusest. Loomulikult peaks see olema asjakohane, tõsiste teemade arutamisel on parem mitte sellega liialdada.
  7. Näidake oma suhtluses huumorimeelt, inimesi tõmbab positiivsus. On olemas selline mõiste - "ettevõtte hing", peamine erinevus selliste inimeste vahel on positiivne suhtumine elule, mis meelitab, koondab enda ümber seltskonda. Masendumine pole inimestele huvitav, probleemidest ja kogemustest saavad aru vaid lähedased, tavalised tuttavad ei peaks sellest rääkima. Pidage meeles häid asju: saavutusi, huvisid, hobisid, väljasõite.
  8. Kohtle inimesi armastuse ja austusega. Inimene vajab alati tähtsuse tunnet, see on vajalik, nagu õhk ja vesi, alateadlikul, instinktiivsel tasandil. Tunnustust saamata tegelevad inimesed väljapressimisega – kurdavad elu, sugulaste, sõprade üle. Austust avaldades kutsub inimene ise vestluskaaslaselt esile kaastunde ja vastuse.
  9. Olge oma suhtluses aus. Siirus ja ausus on alati näha, žestides, miimikas, naeratuses, sõnades. Kuid nad märkavad valet ja tunnevad siis oma sõnade pärast piinlikkust. Te ei tohiks kaunistada, "eputada" - leidke oma eelised, saavutused, mille üle võite uhkust tunda. Iga inimene on ainulaadne ja originaalne; kõigepealt peate meeles pidama ja kirja panema oma eelised. Psühholoogid ütlevad: kõigepealt armasta iseennast, siis armastavad ja austavad sind ka teised. Kirjutage oma eelised paberile, mõelge, küsige sugulastelt ja sõpradelt. Oluline on mõista tugevaid külgi ja nõrgad küljed iseloom. Tugevad lisavad enesekindlust, nõrgad on signaaliks enesearenguks.
  10. Suhtle sõbralikult. Edukas suhtlemine saab alguse suhtumisest vestlusesse, vestluspartnerisse tuleb suhtuda positiivselt, näidata üles huvi ja austust. Hea tahe on tunda intonatsioonides, žestides ja sõnades. Hea suhtleja armastab tavaliselt inimesi ja suhtlemist, muidu on parem masinatega töötada või kloostris käia, kuigi ka seal ei saa suhtlust vältida.
  11. Vähem kritiseeri, märka rohkem inimeses head. Huvitav on see, et inimesed ei mõista kriitikat, see põhjustab tavaliselt negatiivse kaitsereaktsiooni. Peate väga hoolikalt oma sõpradele ja alluvatele vead nõuannete või soovituste kujul edastama. Kuid igal inimesel on hea meel kuulda heakskiitvaid sõnu, suhetes ja inimestes tasub sagedamini märgata head, siluda negatiivset ja otsida kompromisse.
  12. Toetage, tehke komplimente, hindage oma tugevaid külgi. Iga inimene on ainulaadne, tal on oma omadused, anded, leia, tunnusta, kiita saavutuste eest, see on alati meeldiv.
  13. Õnnitleme teid pühade puhul, eriti sünnipäeva puhul. Sünnikuupäev on inimese jaoks väga oluline, nüüd tehakse isegi ettevõttekultuuri tasemel klientidelt kõnesid ja õnnitlusi selle päeva puhul, mis suurendab lojaalsust ettevõttele.
  14. Suhtlemisel proovige nimi meelde jätta ja kasutada seda vestluses. Inimese nimi on inimesele kõige meeldivam, kui seda on raske meeles pidada, tehke märge, kirjutage see telefoni või vihikusse, proovige sellele sagedamini helistada. See kehtib uute inimestega kohtumise ja inimestega töötamise kohta.
  15. Ole atraktiivne. Kas on raske üheselt öelda, mis on atraktiivsus? Rolli ei mängi ainult välimus, on ka meeleolu, ellusuhtumine, sisemine jõud, enesekindlus. Inimesed võivad olla väga erinevad ja siiski atraktiivsed. Peate leidma oma omadused, mis võimaldavad teil olla atraktiivne, ja kasutada neid suhtluses.

Neid reegleid järgides on lihtsam uusi tutvusi luua, inimestega suhelda ja häid suhteid hoida. Suhtlemise põhimõtete kohta saate lähemalt tutvuda D. Carnegie raamatust “Kuidas võita sõpru ja inimesi mõjutada”, J. Spiegeli “Flirtimine – tee eduni”.

Perekond ja suhtlusreeglid

Perekond on oluline valdkond inimelu, see hõlmab pidevalt inimestevahelisi suhteid abikaasade, laste ja vanematega. Edukas suhtlemine perekonnas on heade sõbralike suhete, vastastikuse mõistmise ja vastastikuse abistamise õhkkonna loomiseks väga oluline. Loomulikult on kõik inimesed erinevad, neil on oma isiklikud huvid, kuidas ühendada need ühisteks, liikuda ühes suunas, luua tugevaid peresuhteid?

Perekonna suhtlemise põhireeglid:

  • Abiellumiseks õige partneri valimine. See küsimus on puhtalt individuaalne. Samas on psühholoogid ühel meelel, et üldine pereväärtused, maailmavaated, ideaalid, püüdlused, huvid liidavad perekonda ja võimaldavad neil olla tugevamad. On ka arvamus, et vastandid tõmbavad, seda juhtub, kuid see pole teaduslikult kinnitatud.

    Enamasti otsib inimene endasarnast, kuigi ebakindla naise jaoks võib olla mugav olla abielus meesjuhiga ja vastupidi, peres on juba domineerimise ja otsustamise küsimus. On ka "tütar-isa", ema-poja tüüpi suhted," viitab see hoolt ja tuge vajavatele inimestele, kes valivad oma vanuselt vanema abikaasa Peaasi, et temaga on lihtne suhelda. inimesele tekib usalduslik suhe.Teiste arvamus ei tohiks olla määrav,ainult inimene ise valib endale elukaaslase,seob temaga oma edasise elu.Kaastunne,ühised väärtused muidugi teevad kooselu lihtsamaks.Kirglik armastus on omaette teema, see on hea, kuid ei talu alati eluraskusi ilma teiste ühiste huvide, eesmärkide, tugeva pere loomise soovita.

  • Rollide jaotus perekonnas. Tähtis on kohe otsustada kohustused peres ja rollide jaotus, valikuid on 3: mees on perepea, naine eesotsas või ühine otsustamine eelarve küsimustes, laste kasvatamine. ja vaba aeg. Tavaliselt sõltub see jaotus sellest ärilised omadused ja abikaasade turvalisus. Viimasel ajal on üha enam suhteid üles ehitatud demokraatlikel põhimõtetel, kõike saab läbi arutada ja otsus langetada.
  • Usalduslik suhe. Sageli, eriti naistel, võivad suhtes tekkida negatiivsed tunded, mis neile ei meeldi, kuid nad vaikivad, muretsevad omaette, kartes solvata või kallimat kaotada. Peate õppima kõike rahulikult arutama olulised punktid, isegi intiimseid asju. Muidu annab negatiivsus siiski tunda ja muutub lõpuks konfliktiks.
  • Psühholoogilised omadused mehed ja naised. Huvitav on see, et mehed ja naised suhtuvad eluraskustesse erinevalt. Naistele meeldib kõike arutada ja nõu anda, meestel on vahel vaja üksi olla ja omaette mõelda. Nad vajavad naise tuge ja usku tema tugevusse ning tüdrukud hoolt ja tähelepanu.

    Naised ei peaks mehele loenguid pidama ega ümber tegema, vaid näitama üles rohkem usaldust ja tema teenete tunnustamist. Kiitus on alati meeldiv, kuid kriitika kahjustab ainult suhteid. Mehed peaksid suhtuma oma naise kogemustesse mõistvalt, naised võivad olla emotsionaalsed, pole vaja välja vabandada, lihtsalt aktsepteerige seda, tundke kaasa ja suhtuge sellesse mõistvalt. Meeste ja naiste psüühika erinevusi saab lähemalt uurida lugedes John Gray raamatut “Mehed on Marsilt, naised on Veenuselt” või muud kirjandust.

  • Suhete loomine lastega. Edukas suhtlemine lastega nõuab erilisi lähenemisi. Lapsed vajavad tähelepanu nii emalt kui isalt, eriti poisid lapsepõlves ja noorukieas, olles käitumismudeliks. Tüdrukud vajavad ka kontakti isaga: suhtlemist, mängud – see aitab edaspidi elukaaslase valikul ja harmooniliste suhete loomisel. Pideva suhtlusega saavad just isad nõuandjad olulistes küsimustes - elukutse valimine, isiklikud probleemid.

    Ema on esimene inimene lapse elus, pakub talle elu, kaitset ja osaleb kiindumuste kujunemises. Võimalus inimesi armastada ja nendega suhelda sõltub suhete loomisest varases eas. Lapsepõlves mõistmise ja toetuse õhkkonnas üles kasvanud lapsed näitavad romantilistes suhetes üles hoolivust ja armastust ning rangetes tingimustes üles kasvanud lapsed ei usalda maailma, on kahtlustavad ja kadedad. Kui lapsed said lapsepõlves vähe tähelepanu ja ema ei toetanud, siis on neil raskusi kontakti loomisel ja endasse tõmbumisega.

Oluline punkt- haridus ei teki spontaanselt, vaid suhtlusprotsessis. Seetõttu tajub laps vanema käitumismudelit ja omab seda lapsepõlvest. Laps õpib ja mõistab maailmapilti tänu suhtlemisele oma vanematega - ta saab teada, kes ta on, milline ta on, kas ta on väärt armastust ja austust. Oluline on leida aega lapsega vestlemiseks, mängimiseks ning olla tähelepanelik tema küsimuste ja huvide suhtes.

Lastega suheldes on oluline vältida äärmusi – beebijuttu ja ebaviisakust, tuleb olla tähelepanelik ja sõbralik. Igasugune kontakt vanematega on kasvatusprotsess, laps õpib maailma mõistma ja inimestega suhtlema. Lapsega tuleb suhelda imikueast peale, ta tajub kõnet, intonatsiooni ja pigem hakkab ise suhtlema.

Noorukieas tuleb püüda mõista lapse suletust, tema mõtteid, anda nõu, kui ta küsib, ja aidata kaasa huvide kujunemisele. Kõik peaks olema mõõdukas, põhinema usaldusel.

Edukas suhtlemine lastega on võimalik, kui ületate järgmised takistused:

  • Tööhõive- oleme sageli hõivatud töö, majapidamistöödega ja laps tunneb end üksikuna, ei tunne, et temast hoolitakse, see toob kaasa emotsionaalse arengu pidurdumise, võõrandumise;
  • Vanus- unustame ära, et lapsel on omad huvid, arusaam elust, kogemused. Peate proovima tema positsioonile pääseda, end selles vanuses meeles pidada;
  • Vanad stereotüübid- laps kasvab, areneb, küpseb, kuid vanematele tundub, et ta on veel väike ja vajab hoolt. Või äkki on muid vajadusi?
  • Haridustraditsioonid- kasutame sageli lapsepõlvest tuttavaid meetodeid, harjumusest, kaalutlemata kaasaegsed tendentsid, edasiminekuvõimalused, uued lähenemised, laste erinevused.
  • Diktatism- pidev range kontroll ja õpetamine ei aita kaasa heade ja usalduslike suhete loomisele. Kõiki tegusid on vaja selgitada, anda lapsele võimalusel tegutsemisvabadus, kui olukord seda võimaldab.

Muidugi, peamine reegel: austus, teiste pereliikmete mõistmine, toetus; perekond on inimesele toeks, olulised on head suhted sugulaste, laste ja abikaasade vahel. Ühine sportimine, matkamine ja töö liidavad ja tugevdavad perekonda. Laske lastel osaleda pereelus alates lapsepõlvest, aidates oma vanemaid ja õppides elukogemusest.

Ükski inimene ei saa elada ilma eduka suhtlemiseta. Mõne jaoks tuleb see lihtsalt, teiste jaoks suurte raskustega. On inimesi, kellega on alati meeldiv vestelda, nad on vaimukad, rõõmsameelsed ja lahked, kuid on ka vaikivaid inimesi, selliseid inimesi püütakse ühiskonnas vältida. Neil on üksi pidevalt igav ja nad kannatavad selle all väga.

Selliseid inimesi on meie maailmas palju, kuid ärge heitke meelt, suhtlemist saab õppida, peate lihtsalt järgima 9 reeglit ja mõne aja pärast olete alati tähelepanu keskpunktis.

Inimese eduka suhtlemise peamised reeglid

1 Kuulake inimesi tähelepanelikult

Paljud meist armastavad rääkida endast, oma probleemidest ja hobidest. Kui kuulate oma vestluskaaslast tähelepanelikult ja näitate talle oma austust ja mõistmist, tunneb ta seda ja tema poolehoid teie vastu kasvab. Isegi kui te ei ütle vestluses sõnagi, vaid näitate oma huvi kogu välimusega, nimetatakse teid juba meeldivaks vestluskaaslaseks.

2. Pöörduge inimese poole, kellega räägite, nimepidi

Niipea, kui hakkate inimesega suhtlema, helistage talle alati nii, nagu ta end teile tutvustas. Paljud inimesed eelistavad lihtsalt oma nime kuulda ja mõned eelistavad kuulda oma ees- ja isanimesid. See näitab, et kuulasite tähelepanelikult ja olete huvitatud suhtlemisest. Pöördudes inimese poole nimepidi, mõjud talle justkui maagiliselt ning alateadlikult sunnid teda kuulama ja usaldama. Aja jooksul viib see suhtlus tihedamate suheteni.

3. Austa suhtlemispiire

Igal inimesel on tabuteemad, millest ta saab rääkida vaid oma lähedaste inimestega. See võib olla perekond või finantsküsimused, intiimsuhted, nii et proovige neid mitte isiklikult puudutada. Sellised küsimused võivad inimese endast eemale tõrjuda, sest hakkate rikkuma lubatu piire.

4. Arendage ja õppige midagi uut

Üks üheksast eduka suhtlemise reeglist on eneseareng. Kui inimene on hästi loetud ja tuttav paljude erinevate suundadega, on huvitav mitte ainult temaga rääkida, vaid ka kuulata. Isegi kui tead arutlusel olevast teemast vaid pealiskaudselt, piisab sellest juba vestluse jätkamiseks, mitte vaikides seismiseks.

5. Naerata

Proovige alati naeratada, isegi telefoniga rääkides tunneb vestluskaaslane seda. Kui inimese huulil on armas naeratus, on temaga meeldiv suhelda, aga kui tal on hapu nägu, siis tahad teda vältida. Kuid pidage meeles, naeratus peab olema siiras.

6. Ära koonerda komplimentidega.

Suhtlemisel ärge koonerdage Ilusad sõnad oma sõbrale. Komplimendid teevad inimese alati rõõmsaks ja armsaks. Kiitus teie õnnestumiste ja ettevõtmiste eest. Kuid pidage meeles, et komplimendid peaksid puudutama tõelisi saavutusi, vastasel juhul võivad need tunduda meelitusena ja see ei meeldi kellelegi.

7. Ole rõõmus ja heas tujus

8. Ära saa liiga targaks

See on suurepärane, kui olete hästi lugenud ja haritud, see on teie jaoks ainult suur pluss. Kuid vestluse ajal hoidke kuldset keskteed, kui näete, et teie vestluskaaslane pole selles teemas väga tugev, siis ärge rõhutage tema ebakompetentsust. Uskuge mind, keegi ei taha teiste ees loll välja näha. Seetõttu olge oma avaldustes ettevaatlik, et mitte inimest alandada ega solvata.

9. Näita üles huvi

Kui te ei tea, mida inimeselt küsida, siis esitage küsimusi tema hobide või hobide kohta. Küsige iga detaili kohta; inimestele meeldib rääkida endast ja oma elust. Kuid ärge unustage rikkuda lubatud piire ning kiita kordaminekute ja saavutuste eest.

Kui järgite neid eduka suhtlemise reegleid, siis mõne aja pärast ei tunne te end võõraste seas ebakindlalt ja piiratuna. Harjutage oma suhtlemisoskusi nii sageli kui võimalik, need tulevad kasuks nii tööelus kui ka isiklikus elus.

Inimene on sotsiaalne olend. Omavaheline suhtlemine on indiviidi jaoks normaalne, loomulik ja vajalik protsess. Mõned inimesed tõmbavad sõna otseses mõttes teisi enda poole, nendega suhtlemine on lihtne ja meeldiv; see on edukas suhtlus. Mõne inimese jaoks on suhtlemine väga raske. Õnneks on olemas erireeglid, mis aitavad luua ja säilitada edukat suhtlust teiste inimestega.

See artikkel pakub kümme reeglit edukaks suhtlemiseks, mille eesmärk on aidata kõigil saada seltskondlikumaks, edukamaks ja populaarsemaks.

1. reegel. Kuula oma vestluskaaslast! Kõigile meeldib, kui neid ära kuulatakse. Teist inimest kuulates tunneb ta end huvitavana ja nõutuna, loomulikult äratab see sinus vastastikust huvi, mis toetab edukat suhtlemist. Seda reeglit on oluline igas vestluses meeles pidada.

2. reegel. Olge kursis! Lai väljavaade tõmbab ligi sõpru ja soodustab edukat suhtlemist. Paljud kirjanikud ja filosoofid on kommenteerinud, kui meeldiv on vestelda kellegagi, kes suudab igal teemal vähemalt mingit tuge pakkuda. Raamatud, intellektuaalsed filmid ja teabesaidid aitavad teil seda reeglit järgida.

3. reegel. Olge eruditsiooni näitamisega ettevaatlik. Võib tunduda, et see reegel on eelmisega vastuolus. Tegelikult on see tasakaalu säilitamine. Muidugi tasub edukaks suhtlemiseks näidata eruditsiooni ja teadmisi. Samas on vestluskaaslast alla suruda ohtlik. Kellelegi ei meeldi tunda end rumalamana kui keegi teine! Arutlusvigadele ja ebatäpsustele teistele tähelepanu juhtimine tuleks teha võimalikult ettevaatlikult, et mitte inimest solvata ega solvata.

4. reegel. Positiivsus on eduka suhtlemise võti. Paljudel meist on probleeme, hädasid, solvavaid olukordi... Sellistel juhtudel tahame välja rääkida ja oma valu väljendada. Kuid negatiivsete tunnete väljendamisel tasuks olla ettevaatlikum: parem on rääkida oma lähedastele, pereliikmetele, lähimatele sõpradele – ehk neile inimestele, kes saavad aru ja toetavad ning aitavad. Tarbetud väljavoolamised võivad hirmutada inimesi, keda te ei tunne. Vähesed inimesed on tõesti huvitatud teiste inimeste probleemidest ja ebaõnnestumistest. U sellest reeglist on ka miinus: liigne jutustamine umbes enda õnnestumisi ja ka saavutused võivad saada takistuseks edukale suhtlemisele. Lõppude lõpuks võib sellist vestluse suunamist kergesti tajuda uhkustamisena ja see segab edukat suhtlemist. Parem on alustada vestlusi võõraste inimestega neutraalsete teemadega.

5. reegel. Austa enda ja teiste piire! On asju, millest räägitakse tavaliselt ainult lähedaste inimestega või pereringis. Need on väga isiklikud teemad, mis puudutavad näiteks peresuhteid, rahaasju, intiimelu jne. Katset selliseid küsimusi võõrastega tõstatada võidakse tajuda liigse tuttavlikkusena, mis segab edukat suhtlemist. Selle reegli järgimine hõlmab ka oma piiride kehtestamist. On asju, millest sul on õigus mitte rääkida. Isiklik elu on selleks isiklik.

6. reegel. Naerata! Raske on leida inimest, kellele ei meeldiks naeratava ja sõbraliku vestluskaaslasega vestelda. Edukaks suhtlemiseks on oluline, et naeratus oleks siiras.

7. reegel. Pöörduge inimese poole, kui ta ennast tutvustab: nime, eesnime, isanime, hüüdnime järgi. Kui teil on esimest korda raske meelde jätta, võite uuesti küsida. See on parem kui kutsuda inimest teiste nimedega või mitte pöörduda tema poole.

8. reegel. Räägi teistele ilusaid asju! Olge komplimentidega helde, tunnustage valjusti oma vestluskaaslaste teeneid ja saavutusi. Edukas suhtlemine põhineb vastastikusel austusel. Muidugi on siin vaja ka tasakaalu; ärge üle pingutage, muidu tundub see kunstlik, kummaline ja võib teie vestluskaaslast kurnata.

9. reegel. Näita üles huvi inimese vastu, kellega räägid. Tundke temast, tema elust huvi (pidage meeles piiride reeglit), arutlege teemadel, mis on huvitavad inimesele, kellega te räägite; esitage täpsustavaid küsimusi teemadel, mis teie vestluspartnerit huvitavad. Ärge unustage siirust! Kui teie suhtluspartneri tõstatatud teema on teile täiesti võõras, võite selle otse, kuid õrnalt välja öelda ja delikaatselt vestlust teise suunda viia.

10. reegel. Proovige inimest mõista! Asetage end vaimselt tema kohale, vaadake maailma läbi tema silmade, läbi imbunud tema tunnetest. Mõista, et igaühel on omal moel õigus – nii sinul kui ka igal teisel. Kuid see on suhteline tõde, mitte absoluutne tõde.

Loodan, et need reeglid aitavad teil teistega edukalt suhelda. Oluline saladus elus reeglite rakendamisel: regulaarsus. Peate neid pidevalt meeles pidama ja harjutama. Samuti pidage meeles, et seltskondlikkus on õpitud, mitte kaasasündinud omadus. Kui edukas suhtlemine sul mingil põhjusel välja ei tule, saab olukorda alati muuta parem pool. Peamine on siin enda kallal tööd teha ja endasse uskuda!