RS-Balance - автоматизация бизнес-процессов различных компаний. Торговая система RS-Balance

Разработана новая система управления торговлей - RS-Balance 3

2002

Выпущена версия RS-Balance v. 2.8, при создании которой использовалась новая технология сборки программного комплекса и обновления его версий, а также реализован графический интерфейс

2000

Вышла в свет новая версия системы - RS-Balance v. 2.7, предназначенная для крупных предприятий и холдингов. Общее количество клиентов, автоматизирующих свою работу с помощью RS-Balance, превысило 1 500

1999

Выпущена версия RS-Balance v. 2.6, в которой существенно расширены функциональные возможности

1998

Число клиентов, использующих в своей работе программный комплекс RS-Balance, превысило 1000-й рубеж

1997

Вышла в свет новая версия системы - RS-Balance v. 2.51, реализованная в трехуровневой архитектуре «клиент-сервер»

1994

Разработана и выпущена первая версия автоматизированной системы комплексного управления предприятием - RS-Balance

Самый важный навык человека, высокоэффективного в любых обстоятельствах. Означает, что будучи людьми, мы несем ответственность за свою собственную жизнь. Наше поведение зависит от наших решений, а не от нашего окружения. Мы можем подчинять наши чувства нашим ценностям. Мы инициируем происходящее и несем за это ответственность. Высокоэффективные люди не уклоняются от ответственности. Они не объясняют свое поведение обстоятельствами и непростой ситуацией. Их поведение есть продукт их собственного сознательного выбора, базирующегося на ценностях, а не продукт окружающих условий, основанный на чувствах. 1 навык. ПРОАКТИВНОСТЬ (сила духа, сила характера, сила Я)

Если наша жизнь стала зависеть от различных обстоятельств – значит мы, сознательно или нет, сделали свой выбор и позволили этим силам управлять нами. Реактивные люди движимы чувствами, обстоятельствами, условиями и своим окружением. Проактивные люди движимы ценностями – тщательно отобранными и принятыми. На проактивных людей также воздействуют внешние факторы: физические, социальные или психологические. Но их реакция на этот раздражитель является выбором человека, основанном на его ценностях.

Вслушивайтесь в свою речь! РЕАКТИВНАЯ РЕЧЬ Я ничего не могу поделать. Вот такой я есть. Они так меня раздражают. Они не согласятся на это. Мне придется это сделать. Я не могу… Я вынужден… Если бы только, тогда я бы мог ПРОАКТИВНАЯ РЕЧЬ Посмотрим, какие ещё есть возможности. Я могу выбрать другой подход Я контролирую свои чувства. Я могу подготовиться и попробовать убедить. Я приму соответствующее решение. Я выбираю… Я предпочитаю… Я сделаю…

Вы можете быть очень занятыми, очень производительными, но по-настоящему эффективными мы станем лишь в том случае, если начиная, будем представлять себе конечную цель. Все создается ДВАЖДЫ. Первое творение- мысленное, второе – физическое. Наша жизнь является вторым творением либо нашего собственного проактивного плана, либо программ и планов других людей, внешних обстоятельств и сложившихся привычек. 2 навык. ВИДЕНИЕ ЦЕЛИ

Вы знаете и визуализируете, каким Вы хотите быть (характер). Вы знаете и визуализируете то, что Вы хотите делать и что получить в результате своих действий (вклады и достижения). Центром Вашей жизни являются выбранные ВАМИ ценности и принципы, которые ложатся в основу Вашего характера и Ваших поступков. 2 навык является Вашей личной победой, если:

Навык 3 есть управление временем и организация действий на основе приоритетов. Управление временем основывается на дисциплинированности («дисциплина» в переводе с латыни - «учение», что означает быть последователем определенного учения, философии, системы принципов, ценностей, высокой цели или человека, с которым эта цель ассоциируется). Важно уметь выстраивать приоритеты в информационной лавине. 3 навык. УПРАВЛЕНИЕ ВРЕМЕНЕМ, ВЫСТРАИВАНИЕ ПРИОРИТЕТОВ В ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОТОКАХ

СРОЧНЫЕ НЕСРОЧНЫЕ ВАЖНЫЕВАЖНЫЕ 1 Дела: Действия по выходу из критической ситуации. Неотложные проблемы. Проекты с горящим сроком исполнения. 2. Дела: Профилактические действия, поддержание РС. Установление связей. Поиск новых возможностей. Планирование. Восстановление сил. НЕВАЖНЫЕНЕВАЖНЫЕ 3. Дела: Посторонние разговоры и телеф.звонки. Какая-то корреспонденция, какие-то сообщения. Некоторые встречи. Распространенные виды деятельности. 4. Дела: Мелочи, отнимающие время. Бесцельное плавание в потоках инф- ии, в т.ч. интернет-общение, общение по телефону. Дела, за которые несут (или могут нести ответственность) другие люди. Пустая потеря времени.

СРОЧНЫЕ НЕСРОЧНЫЕ ВАЖНЫЕВАЖНЫЕ 1 Дела: Работа по выходу из критической ситуации. Неотложные проблемы. Проекты с горящим сроком исполнения. 2. Дела: Профилактические действия, поддержание РС. Установление связей. Поиск новых возможностей. Планирование. Восстановление сил. НЕВАЖНЫЕНЕВАЖНЫЕ 3. Дела: Посторонние разговоры и телеф.звонки. Какая-то корреспонденция, какие-то сообщения. Некоторые встречи. Распространенные виды деятельности. 4. Дела: Мелочи, отнимающие время. Корреспонденция. Звонки. Дела, за которые несут (или могут нести ответственность) другие люди. Пустая потеря времени. СТИЛИ УПРАВЛЕНИЯ (СОБОЙ, ВРЕМЕНЕМ, ОРГАНИЗАЦИЕЙ) (СОБОЙ, ВРЕМЕНЕМ, ОРГАНИЗАЦИЕЙ) 1. Кризис-менеджер Результаты: Стресс Профессиональное выгорание. Управление в условиях кризиса. Постоянный пожар и вечный бой 2. Эффективный менеджер Результаты: Видение перспективы Равновесие. Управление и контроль ситуации. Редкое возникновение кризисн.сит-й 3. Безответственный менеджер Результаты: Концентрация на краткосрочном. Репутация хамелеона. Ощущение жертвы, не владеющей собой. 4. Беспомощный менеджер Результаты: Полная безответственность. Увольнение с работы. Зависимость в основных вопросах от других лиц или организаций

Вы умеете управлять временем, концентрировать усилия на делах Квадрата 2 Говоря «ДА» важным приоритетам Квадрата 2, умеете говорить «НЕТ» другим, порой даже срочным делам. Используете метод делегирования, отдаете предпочтение делегированию управления над делегированием исполнения. Не используете стиль «Управление по слухам», умеете выстраивать приоритеты в потоке информации, умеете структурировать информацию.

Выиграл/ Выиграл» - это общая философия эффективного взаимодействия между людьми. Данная установка означает, что все договоренности и решения обоюдно выгодны и удовлетворяют обе стороны. При принятии решения типа «Выиграл/Выиграл» обе стороны бывают довольны и привержены принятому плану действий. Для людей с данной установкой жизнь представляется ареной для сотрудничества. Данная установка основана на идее: «успех одного человека не должен достигаться за счет другого и не исключает успеха другого» Навык 4. Стратегия «Выиграл / Выиграл» (принцип межличностного лидерства)

«Выиграл/Проиграл» - оправдано в ситуации истинной конкуренции и отсутствия доверия. Исключает сотрудничество. Люди с данной установкой склонны использовать собственные положение, власть, состояние или личные качества, чтобы добиться своего. «Проиграл/ Выиграл» - Предполагает отсутствие требований, ожиданий, представлений о будущем. Люди с данной установкой представляют себя миротворцами и готовыми пойти на всё ради сохранения мира, по сути готовы угождать или ублажать. «Проиграл/ Проиграл» - философия конфликта двух сторон, философия войны. Характерна для людей, сконцентрированных на образе врага. «Выиграл» - характерна для человека, мыслящего категориями собственных интересов, предоставляя возможность другим самим заботиться о себе. Альтернативные установки взаимодействия.

Вы умеете строить отношения, основанные на высоком доверии. Ваше умение находит воплощение в соглашениях с людьми. Вы умеете работать в команде, принимать групповые решения. Во взаимодействии с людьми Вы отказались от таких неэффективных позиций, как «диктатор», «жертва» и принимаете позицию «партнер». Навык 4 является Вашей общественной победой, если -

Принцип «стремитесь понять» означает больше, чем регистрацию, отражение или даже понимание произносимых слов. (По оценкам экспертов в области общения, через слова передается лишь 10 % информации, 30 % передается через интонацию и 60 % - через язык мимики и жестов). Т.о., при эмпатическом слушании мы слушаем не только смысл, но и чувства, мы «слушаем» поведение человека. Принцип «быть понятым» заключается в последовательности трёх понятий: этос, пафос и логос (древнегреческая философская концепция общения). Навык 5. ЭФФЕКТИВНОЕ ВЗАИОДЕЙСТВИЕ Сначала стремитесь понять, потом быть понятым! (Принцип эмпатического общения – основа эффективного взаимодействия)

Этос (др.гр. – нравственность) – Ваша личная надежность, вера других в Вашу цельность и компетентность Это доверие, которое Вы внушаете. Пафос (р.гр. – душевное переживание) – это эмпатическая, эмоциональная сторона, чувство. Это означает, что Вы настроены на эмоциональную волну, посылаемую другим человекам. Логос (др.гр. – слово, смысл) – это логика, рациональная сторона выражения своих взглядов. При отработке НАВЫКА 5 следует обратить внимание на последовательность: этос, пафос, логос – Ваша индивидуальность, Ваши чувства и только затем смысл Вашего изложения. Суть принципа последовательности

У Вас получается взглянуть на мир глазами другого человека. Вы сумели отказаться от неуместного использования автобиографических ответов, собственных проекций собственного опыта на чужую жизнь: выпытывании, оценок, советов, интерпретаций. Во взаимодействии у Вас получается использовать фразы, звучащие примерно в следующем ключе: «Правильно ли я понимаю ВАС, Вашу точку зрения, то, что Вас беспокоит?», «Я ценю Ваше мнение», Давайте оценим вместе, насколько Вам подходят мои предложения». В эмпатическом взаимодействии очень важно внимание к мелочам. Небольшие знаки внимания и проявления доброго заботливого отношения имеют большое значение! Навык 5 является Вашей общественной победой, если -

Человек в команде – часть целого, при этом ЦЕЛОЕ – больше суммы его частей. Суть эффективного сорудничества заключается в том, чтобы ценить различия – уважать их. Совершенствовать сильные стороны и компенсировать слабые. Ключ к тому, чтобы ценить различия, содержится в осознании того, что все люди видят мир не таким, каков он есть, а таким, каковы они сами. Навык 6. Эффективное сотрудничество

Вы научились ценить отличия. У Вас получается понять интересы, лежащие в основе позиции другого человека и продемонстрировать творческий взаимовыгодный подход к проблеме с учетом его интересов. У Вас получается увидеть в разногласиях не конфликт, а возможность с разных точек зрения взглянуть на решение проблемы, возможность развиваться самому. РАЗНОГЛАСИЯ - НАШИ ДРУЗЬЯ! Навык 6 является Вашей общественной победой, если -

Навык 7 требует выделять время для «заточки пилы». Он замыкает в кольцо все остальные навыки, т.к. именно благодаря ему их применение становится возможным. Навык 7 – это Ваши личные ресурсы и средства. Он поддерживает и развивает самый ценный Ваш ресурс – ВАС САМОГО. Навык 7 обновляет четыре измерения Вашей натуры – физическое, духовное, интеллектуальное и социально-эмоциональное. Навык 7. САМОРАЗВИТИЕ (Затачивайте пилу!)

Корпорация RS-Balance — отечественный лидер в разработке программного обеспечения для выполнения автоматизации предприятий. Данная компания является частью крупнейшего российского холдинга информационных технологий R-Style. Базовые направления производства RS-Balance — вести разработку, внедрение и полное сопровождение прикладных системных программ автоматизации в промышленных и торговых сферах предприятия.

На протяжении более чем 20 лет корпорация производит разработку и внедрение программных продуктов и выпускает их под торговой маркой, именуемой RS-Balance. На данный момент предприятие готово предложить более десяти типов автоматизированных систем менеджмента и больше ста отраслевых вариантов решения для разных сфер в бизнесе. Вот некоторые из них:

RS-Balance 3 ERP. Указанная система ERP предназначается для автоматизации в управлении деятельности на производственном, оптовом, а также розничном и дистрибьюторском предприятии. Технические возможности программных комплексов дают возможность автоматизировать работу головного офиса, любых подразделений и филиалов управляемой компании, а также складского комплекса, торговых точек и так далее.

RS-Balance 3 Retail. Данная система дает возможность держать под контролем и управлять всеми без исключения выполняемыми бизнес-процессами на торговых предприятиях: продажей, закупкой, складами, персоналом, взаимоотношениями с клиентами, а также финансами. Данный системный продукт собирает в себе ультрасовременные западные и отечественные инструменты управления всеми бизнес-процессами предприятия в розничной торговле.

RS-Balance 3 WMS. Этот системный продукт предназначен для полной автоматизации в работе складов при различных видах деятельности, например, торговом, дистрибьюторском, распределительном, на складах сырья и материалов и в том числе на складах 3PL-операторов. Данная система была разработана на основе программного обеспечения RS-Balance 3, которое за долгие годы удачной работы зарекомендовало себя как надежная программа в области автоматизации бизнеса.

Система RS-Balance 3 TMS. Данная система является системой управления транспортом и предназначается для автоматизации всех процессов в компаниях, которые имеют в своем владении собственный парк машин либо используют арендованный транспорт для доставки грузов. Итак, это 3PL-операторы, так называемые компании, которые оказывают транспортные услуги либо услуги по перевозке, выполняют оптово-розничную торговлю товарами.

RS-Balance 3 CRM. Данная система является системой управления взаимоотношениями с постоянными клиентами, она предназначена для полной автоматизации при взаимодействии с заказчиками. В особенности, для повышения количества продаж, выполнения оптимизации маркетинга и улучшения в обслуживании клиентов способом сбережения информации о клиентах и всей истории взаимоотношений и решений с ними, установки и улучшения выполняемых бизнес-процессов и дальнейшего анализа полученных результатов.

Особый подход к каждому обслуживающемуся клиенту был, есть и будет основным принципом в работе корпорации RS-Balance. Мы в любой момент готовы разработать специальное решение, взяв во внимание индивидуальные пожелания и преимущественные особенности бизнеса любого Заказчика.

Особенно большое внимание компания уделяет работе с коммерческими партнерами. Наши партнерские программы предполагают несколько статусов партнера, которые даются компании, в зависимости от списка предоставляемых услуг. Мудрые цены и хорошая лицензионная политика — лишь только часть преимуществ, делающих совместное сотрудничество с нами полезными!

С августа месяца 2002 года в компании R-Style введена система управления качества ISO 9001:2008, эта система удостоверяет качественность выполнения работ и оказания представленных услуг на уровне общепризнанных мировых стандартов.

Стоимость.

Лицензия RS-Balance 3 WMS (стационарное рабочее место) - 75 000 руб. за 1 рабочее место

Лицензия RS-Balance 3 WMS (ТСД, мобильный клиент) - 30 000 руб. за 1 рабочее место

Это максимальные цены при минимальном количестве лицензий. Чем больше лицензий покупает клиент, тем, соответственно, ниже цена. При достаточном количестве лицензий, цена может снижаться в два и более раз.

Стоимость работ определяется количеством человеко/часов, которые необходимы для выполнения работ по каждому конкретному проекту. Стоимость одного человеко/часа - 2 500 руб.

Условия поставки.

Поскольку решения проектные, то каждый проект, как правило, делится на этапы (обследование, доработка, установка и обучение и т.д.). Оплаты так же привязываются к этим этапам.

RS-Balance 3 WMS - является комплексным решением для оптимизации управления различного вида деятельности дистрибьюторских, торговых, распределительных и производственных складов. Система RS-Balance 3 WMS предоставляет возможность управления всеми складскими процессами в режиме реального времени от получения заявок о запланированных поставках и принятия товара до конечной отгрузки для потребителей.

WMS-система разрабатывается на открытой платформе, и поэтому легко приспосабливается и имеет возможность расширения своей функциональности для использования на любом складе. В основу функционирования системы RS-Balance 3 WMS входит набор всех необходимых функции, которые необходимы для осуществления оптимальной работы на любом складском помещении, независимо от специализации и размера. RS-Balance 3 WMS - обладает самыми передовыми технологиями автоматической идентификации, что является преимуществом и даёт возможность нанесения штрих кодов на груз или товар. Штрих код можно считывать с помощью сканера.

Система обладает технологией удалённого управления персоналом с помощью мобильных компьютеров. Система RS-Balance 3 WMS оснащается многоуровневой структурой склада. С произвольным количеством места для хранения, присутствует система идентификации объектов – места хранения товара и т. д. Обладает поддержкой разного количества складских помещений, в том числе распределенных территориально независимо от фактического места нахождения. Аппаратные и программные средства. Комплектация оборудования системы включает в себя КПК, Wi – Fi технологии, терминалы сбора данных, электронные весы, принтеры этикеток для печати штрих кодов и сканеры для их считывания. В системе присутствует управление партией товара и управление товарными позициями.

Управление обладает возможностью хранения товара или груза в разных единицах измерения – паллеты, ящики, коробки, штуки. Есть возможность вести учёт сроков годности, сроков хранения, осуществлять контроль весовых характеристик и характеристик объёма отдельно для каждой позиции. Поддерживает различные штрих коды для любых единиц товаров. Ведётся учёт весовых товаров. В системе есть возможность задания разных режимов хранения по влажности, температуре, по учёту серийных или VIN номеров.

Немаловажным фактором является возможность хранения сертификатов, отслеживание сроков сертификатов, закрепление товаров за выбранным клиентом или любым другим материально ответственным лицом. Определение принадлежности товаров к определённой поставке или партии, контроль местоположения груза, ориентировка в группе продукции по визуальному признаку, учёт состояния товаров. Позволяет осуществлять контроль за всеми происходящими бизнес-процессами на складах.

WMS система способна обеспечивать приёмку грузов в режиме реального времени при использовании радиотерминалов или с бумажных носителей, осуществлять печать штрих-кодов. Предоставляет информацию о заказе из внешней или своей учётной системы, осуществлять процессы планирования по приёму товаров или документов, предварительный расчёт загруженности складов, потребность количества тары и этикеток для товаров, приём с помощь бумажной формы документов и с помощь терминалов по сбору данных. Обработка запросов по приёму и возврату товаров и товарной тары, приём на ответственное хранение. Осуществлять контроль расхождения между фактическим и заявленным количеством принимаемого товара. Учёт пересортицы, боя и брака. Приём товаров в разных единицах измерения.

Идентификация происходит для каждой отдельной единицы учёта в партии, по внутреннему штрих-коду и по штрих коду производителя. Система осуществляет печать для маркировки в моменты приёмки товаров. Возможность регистрации в системах сопроводительных документов и различных сертификатов. Система RS-Balance 3 WMS обладает удобными правилами размещения по закреплённым адресам, по рейтингу, на основе высвобожденных ячеек. Позволяет размещать груз согласно выбранным алгоритмам по однородности продукции, зависимо от температурных режимов хранения, с учётом индивидуальной принадлежности к партии поставки груза, с учётом забронированных позиций для клиентов. Алгоритм размещения имеет возможность разработки по требованию заказчика, и управление зонами подбора, автоматическое пополнение для этих зон.

Комплектация заказов осуществляется путём получения информации о формировании партии поставки, присутствует возможность групповой обработки заказов с режимом волновой сборки. Возможен контроль отгрузки с присвоением комплексных идентификаторов. Правила подбора товаров распределяются согласно LIFO, FIFO, с учётом запрашиваемого количества товара, в соответствии минимизации и максимального свободного места, по учёту партии, весовых характеристик, срока годности. При отборе предусматривается режим упаковки штучных товаров в свободную тару. Подбор ведётся согласно заданным характеристикам и единицам измерений для товаров различных групп.

Отгрузка осуществляется путём формирования упаковочных листов с детальным содержанием информации о содержимом, при формировании заказов, сертификатов и накладных при учёте особенностей весового контроля. Перемещение товаров осуществляется внутри складских помещений и между складами. Операции по перемещению отдельных единиц учёта и паллет, выполняется с заданием или как самостоятельная задача на территории склада. Перемещение между всеми складами выполняется согласно аналогичным правилам на основе документов основания. Инвентаризация осуществляется по конкретному товару или отдельной группе товаров. Инвентаризация по прошествии событий, по документам источникам, по местам хранения или всему складу, полная и цикличная инвентаризация.

Управление ресурсами имеет возможность электронной привязки персонала для отдельных секций склада, на любой заданный день, в зависимости от особенности распределения рабочего графика. Предусмотрено Автоматическое назначение группы заданий для персонала, от момента приёмки, размещения, сборки, разборки и до финального этапа отгрузки товара. Обладает широким выбором различных стратегий,

система оповещения предоставляет возможность в режиме реального времени принимать и передавать пользователями системы при совершении любых событий присутствует текстовое и звуковое оповещение. Позволяет контролировать временной интервал при выполнении операций, отслеживает статусы при выполнении работ, следит за действиями сотрудников. Представляет отчётность по деятельности персонала.

Мониторинг операций на складских помещениях отличается своей особой эффективностью, способен запоминать историю выполненных операций сотрудниками. Разграничивает права доступа на выполнение операций для определённых товарных групп и разделяет доступ для отдельных товарных единиц. Подготовка сопроводительной документации, имеет возможность печати погрузочных документов, унифицированных форм, печать внутренних складских отчётов и документов.

Модуль транспортная логистика учитывает транспортные средства, позволяет отбирать автомобили согласно характеристике по весу и объёму, оптимизируя загрузку по выгрузке товаров.

Модуль «Биллинг» даёт возможность автоматизированного расчёта услуг на основании статистической информации по работе склада за указанный временной период. Система фиксирует все сделанные операции с товарами, действия работников склада и диспетчера. Система обладает широким спектром показателей по взвешиванию, количеству, весу, по резервированию места для клиентов, на основании механической или ручной отгрузке, по отчёту о выполненных услугах и т. д. Отчётная информация о состоянии складов предоставляет информацию о товарах, расположенных в выбранных ячейках. Перемещение товара по территории склада за определённый временной период. Показывает информацию о движении номенклатуры в заданный период по следующим критериям – сколько было списано, заявлено, поступило, подобрано.

Определение состояния складских помещений показывает количество номенклатуры, наличие на складе остатка товара на текущую или запланированную дату. Отображает свободные места для оптимизации разгрузки. Выводит информацию о свободных ячейках и местах хранения. Предоставляет списки занятости операторов на складах и рабочих, отображает информацию обо всех текущих и выполненных работах. Закрепляется ячейкой за любой период, сохраняя все операции, которые были выполнены. Движение номенклатуры по контрагенту. Отчёты содержат информацию и список номенклатурных позиций, по которым происходили движения за указанный временной период и множество других отчётов. Система RS-Balance 3 WMS при внедрении отличается своей экономической эффективностью. Система исключает неприятные ситуации при отгрузке неполной комплектации товаров и в результате не требует дополнительных финансовых вложений для второстепенной доставки, снижает затраты на списание товаров с браком. Вследствие всех этих манипуляций повышается качество обслуживания клиентов.

Система оптимизирует и упрощает технологические процессы для работы с материальными потоками. Повышается точность данных в количестве и размещении груза на складе. Обеспечивает полный контроль товара движения на всех складских помещениях. Оптимизирует всю работу в складских помещениях, повышая их вместительность и временные затраты в поисках оптимального размещения на территориях складов. Позволяет увеличивать и ускорять товарооборот и снижает эксплуатационные расходы. Оптимизирует использование транспортных средств, снижая затраты на транспортировку позволяя экономить ресурсы в виде электроэнергии и топлива. А также увеличивает эксплуатационные сроки погрузочной техники и уменьшает затраты на обслуживание техники.

Система повышает эффективность в управлении персоналом. Пресекает непредвиденные ситуации и с лёгкость выявляет их виновников, сокращает время на выполнение всех операций на складских помещениях, повышает производительность труда в компании.

Управленческий документооборот снижает объём необходимой бумажной работы. Создаёт единое информационное пространство в корпоративной системе. Предоставляет доступ ко всей информации в режиме реального времени и увеличивает обмен данными между всеми участниками при выполнении складскими процессами.