Помощью hp web jetadmin поддержка. Технология JetIntelligence: революция в печати от HP

Из всех специализированных мини-серверов именно серверы печати являются, пожалуй, наиболее распространенными. Это объясняется их относительно невысокой стоимостью, а также минимальным задействованием сетевого администратора при поддержке этих устройств.

Зачем нужен принт-сервер?

В организациях с локальной сетью малого и среднего масштаба наиболее распространенным вариантом совместной сетевой печати является использование персонального принтера, подключенного к одному из ПК. Главное достоинство такого метода — его экономичность.

Тем не менее при печати задействуются дополнительные ресурсы того ПК, к которому подсоединен принтер. При этом производительность такого компьютера значительно снижается (особенно при подключении принтера по параллельному порту), и при больших объемах сетевой печати работать за подобным ПК становится просто невозможно. Кроме того, если в локальной сети используется большое количество различных ОС, добиться корректного функционирования такого принтера при посылке задания печати с каждого ПК — задача не из легких.

С другой стороны, выделение одного ПК лишь для сетевой печати, равно как и приобретение специального сетевого принтера, весьма накладно финансово, особенно если объемы печати не превышают возможностей используемого печатающего устройства. В решении этой проблемы и призваны помочь так называемые принт-серверы.

Что такое принт-сервер?

Сервер печати представляет собой небольшое сетевое устройство стоимостью от $130, к которому может подключаться один или несколько (в зависимости от типа устройства) принтеров. Принт-серверы бывают двух типов: внешние и внутренние. Первые могут работать с любыми принтерами, вне зависимости от производителя. Внутренние — только с принтерами разработчика сервера печати. Это связано с тем, что внутренняя схематика принтера и сетевого устройства должны быть согласованы на уровне микрокоманд центрального процессора принтера. В любом случае устройство является "прозрачным" для ОС и требует лишь корректной настройки его параметров для используемых в сети транспортных протоколов.

Технические характеристики принт-серверов

Различные модели серверов печати отличаются в основном количеством портов для подключения к ним принтеров, скоростью работы в сети (10 или 100 Mbps), а также спектром поддерживаемых сетевых протоколов и, как следствие, способностью работать в "многооперационных" сетях (т. е. локальных сетях, в которых используются ПК под управлением ОС различных типов).

С каждым принт-сервером поставляется фирменная программа администрирования, обладающая расширенными или не очень средствами настройки и диагностики. Как правило, подобное ПО работает лишь с устройствами одного производителя. Однако в их число могут входить не только принт-серверы. Например, программа PS Admin, поставляемая с продуктами от D-Link, корректно распознавала и позволяла проводить диагностику и изменять некоторые параметры Internet-серверов этого производителя. Кроме того, в ряде случаев возможно конфигурирование устройств по протоколу IP с использованием встроенного Web-сервера модели (чтобы доступиться к нему, необходимо набрать IP-адрес сервера печати в адресной строке Web-броузера), а также с помощью telnet.

В зависимости от модели и производителя принт-сервера возможны несколько вариантов его "поведения" в сети. Некоторые модели становятся видны в сети как отдельные ПК с подключенными к ним принтерами. В этом случае для инсталляции печатающего устройства на рабочий компьютер используется обычный алгоритм подключения сетевого принтера. При этом на клиентскую машину не приходится устанавливать какое-либо дополнительное ПО от разработчика принт-сервера. Администрирование последнего производится с того ПК, на котором установлено конфигурационное ПО.

В другом случае для инсталляции принтера, подключенного к серверу печати, на ПК пользователя необходимо установить и сконфигурировать клиентскую часть прилагаемого ПО, которое эмулирует локальный порт принтера на его машине.

В нашем обзоре принимали участие внешние принт-серверы как наиболее универсальные. Свидетельством такой универсальности может послужить то, что к каждому из устройств подключался и пробовался в работе лазерный принтер Lexmark Optra E+ — устройство от компании, принт-серверы которой в обзоре участия не принимали. Сразу отметим, что все девять моделей от пяти производителей с честью выдержали подобное испытание.

Ну а теперь предлагаем нашим читателям ознакомиться с особенностями конкретных устройств.

Axis

Axis 150

150-я модель принт-сервера от Axis является, пожалуй, наименее функциональной из всех устройств, участвующих в обзоре. С другой стороны, для ее корректной настройки нам понадобилось приложить минимум усилий. Axis 150 поддерживает только протоколы NetBEUI (для ОС семейства Windows и OS/2), а также IPX (для NetWare). Вследствие этого управляющая программа NetPilot не изобилует богатством настроек. Изменять можно лишь некоторые параметры порта печати да тип фрейма для выбранной ОС.

Для установки принт-сервера пользователю необходимо лишь проинсталлировать ПО с прилагаемых дискет (причем сделать это нужно на каждом ПК, с которого предполагается производить печать на принтер, подключенный к принт-серверу) и правильно выбрать порт в настройках принтера. При инсталляции устройства на ПК пользователя устанавливается лишь его часть, необходимая для работы в используемой среде (Windows/OS/2 или NetWare).

Axis 560

К слову сказать, устройство вполне оправдывает свое предназначение сервера печати, и каких-либо проблем с его функционированием возникнуть не должно. Для подключения принтеров Axis 150 имеет два параллельных порта. На его передней панели имеются индикаторы питания и наличия сетевого подключения, а сбоку устройства — кнопка сброса.

Модель Axis 560 по внешнему виду практически не отличается от предыдущей. Различия состоят в том, что у Axis 560, помимо двух параллельных, есть еще один последовательный порт для подсоединения принтеров. Кроме того, для подключения к локальной сети сервер печати имеет как гнездо RJ-45, так и BNC-коннектор. Axis 560 работает в сетях 10/100 Mbps, в то время как младшая модель — только в 10-мегабитовой сети.

Принт-сервер D-Link DP-100 предназначен для работы в локальной сети 10 Mbps и подключается к ней через разъемы RJ-45 или BNC. Для присоединения принтеров в модели предусмотрены два параллельных входа и один последовательный. На передней панели устройства расположены 5 индикаторов — наличия питания, сетевого подключения, а также задействования входных портов для подключенных принтеров.

Модель DP-301P является однопортовой (LPT) и позволяет обходиться без соединительного кабеля для подключения ее к принтеру — сервер попросту "надевается" на входной порт последнего. В отличие от предыдущей модели, DP-301P работает в сетях 100 Mbps (при этом необходимый режим выбирается автоматически).

D-Link DP-301P

В остальном технические характеристики, а также комплект поставки обеих моделей идентичны. Устройства являются многопротокольными и позволяют работать в сетях с одновременным использованием различных ОС. Из сетевых протоколов поддерживаются IP, IPX, NetBEUI и даже экзотический в наших широтах AppleTalk.

С устройствами поставляется достаточно подробная документация (на английском языке), включая объемное руководство по управляющей программе PS Admin. Последняя находится на двух дискетах, обладает достаточно интуитивным интерфейсом и позволяет управлять широким спектром настроек устройств — от установок параметров работы принт-сервера по определенному протоколу до мониторинга состояния конкретного подключенного принтера. Причем управляющая программа является совместимой со всем модельным рядом D-Link — корректно распознаются и конфигурируются другие устройства этого производителя (в частности, Internet-серверы), подключенные в этот момент к локальной сети.

D-Link PS Admin

К недостаткам PS Admin следует отнести то, что рассчитана эта программа на применение только в ОС семейства Windows, а также то, что работает она исключительно по протоколу IPX/SPX и при отсутствии его поддержки на ПК, с которого запускается PS Admin, имеющиеся в сети устройства попросту не находятся программой. Хотя относится последнее только к менеджменту — корректно настроенные принт-серверы адекватно функционируют и без использования этого протокола.

С другой стороны, устанавливать IPX/SPX только ради администрирования принт-серверов D-Link, повышая тем самым сетевой трафик, не слишком оправдано. Здесь сетевому администратору может прийти на помощь возможность управления устройствами через telnet. И хотя такой способ не столь нагляден, доступен он для использования практически во всех известных сетевых ОС.

HP JetDirect 170X

Оба устройства от HP относятся к линейке принт-серверов HP JetDirect и в плане функциональности отличаются лишь возможностью работы модели 300X в 100-мегабитовых сетях, а также являются однопортовыми (LPT) и используют для подключения к сети порт RJ-45.

На задней панели HP JetDirect 300X расположены 3 переключателя, предназначенные для установки скорости передачи данных (10 или 100 Mbps) и режима работы (дуплексный или полудуплексный). Без крайней нужды изменять положение этих регуляторов не следует, так как устройство в большинстве случаев без проблем автоматически определяет необходимый режим функционирования.

HP JetDirect 300X

HP JetDirect 170X и 300X поддерживают полный набор популярных сетевых протоколов — IP, IPX, NetBEUI, AppleTalk — и конфигурируются с помощью достаточно мощного программного средства HP JetAdmin, которое обеспечивает возможность настройки широкого спектра сетевых опций, поиска в сети устройства по его физическому, IP или IPX-адресу, а также получения большого количества информации диагностического плана. Кроме того, управлять принт-серверами HP можно и через встроенный Web-сервер или с помощью telnet.

HP JetAdmin

К плюсам устройств HP относятся достаточно подробная техническая документация и великолепная поддержка на сайте производителя. При этом становится возможным конфигурировать не только принт-серверы HP, находящиеся в локальной сети, но и устройства некоторых других производителей (например, Axis).

Отметим, что серверы печати HP единственные из участвующих в обзоре имели в комплекте поставки управляющую программу с русскоязычным интерфейсом. Кроме того, HP JetDirect 300X поставляется с документацией, переведенной на русский язык.

Intel

Intel NetportExpress 10/100

Сервер печати Intel NetportExpress 10/100, как и следует из названия, предназначен для функционирования в сетях 100 Mbps и является однопортовой моделью. На его задней панели имеются два переключателя для выбора требуемого скоростного режима работы, однако в большинстве случаев устройство корректно устанавливает его автоматически. В отличие от остальных принт-серверов, принимавших участие в тестировании, эта модель имеет сразу две кнопки — для аппаратного сброса и вывода тестовой страницы на подключенный принтер.

Intel NetPort Manager

NetportExpress 10/100 поддерживает все наиболее часто используемые протоколы и может конфигурироваться с помощью как прилагаемого ПО Intel NetPort Manager, так и JetAdmin от HP. Управляющая программа от Intel позволяет доступ к большому количеству настроек, а также к расширенной диагностической информации. При этом возможна группировка ряда устройств, подключенных в этот момент к сети, по скорости работы, перераспределение принт-серверов по различным рабочим группам и многое другое.

Кроме управляющих программ, администрирование NetportExpress 10/100 возможно при использовании встроенного Web-сервера или по telnet.

Surecom

Surecom EP-901

В наш обзор попали две модели этого тайваньского производителя — EP-901 и EP-903. Оба эти устройства отличаются лишь количеством разъемов для подключения принтеров: в первом случае это один параллельный порт, во втором — три.

Серверы печати Surecom имеют сходный дизайн и комплект поставки, в который входит в том числе компакт-диск с документацией (на английском языке) и сопутствующим программным обеспечением. Для соединения с локальной сетью используется порт RJ-45.

Surecom EP-903

Устройства работают в сетях 10/100 Mbps и поддерживают ряд протоколов — IP, IPX и NetBEUI. При этом для инсталляции устройства в сети необходимо установить соответствующий драйвер и управляющую программу на ПК, откуда будет производиться администрирование устройства, а также клиентскую часть на каждую машину, с которой предполагается печатать на принтер, подключенный к серверу печати.

Интерфейс управляющей программы показался нам не слишком интуитивным, однако производить конфигурацию устройства можно и из окна Web-броузера, набрав в адресной строке IP-адрес принт-сервера. К слову сказать, возможности управления не слишком богаты: по большому счету, имеется только настройка IP-параметров и опций работы в сети NetWare, а также мониторинг состояния устройства и присоединенных к нему принтеров.

Surecom PrintServer Configuration

HP Web Jetadmin – служебная программа для управления периферийными устройствами в локальной сети. Позволяет удаленно обновлять микропрограммное обеспечение, настраивать драйвера и производить профилактические работы по предупреждению неполадок.

Данный модуль позволяет обнаруживать устройства в сети, создавать группы, настраивать параметры, обновлять программное обеспечение, добавлять устройства к сбору данных и создавать отчеты.

• «Все устройства» . В этой ветке содержится сводная информация о периферии.
• Блок «Группы» отображает сгруппированные по пользовательским критериям устройства.
• «Обнаружение» . Данная функция позволяет выявлять новые принтеры в сети и добавлять их в список программы. Здесь же можно просмотреть историю операций и запланировать очередную.
• В разделе «Предупреждение» находится информация о возможных неполадках в аппаратной или программной части устройств. Дополнительный функционал позволяет просматривать журнал и подписываться на предупреждения с любого устройства или группы, что позволяет мониторить состояние и вовремя реагировать на сбои.
• Ветка «Микропрограммное обеспечение» содержит функции по поиску и обновлению ПО, а также по планированию таких процедур.
• В отчеты можно включить практически любую информацию – от максимальной пиковой нагрузки до расхода материалов. Планирование выпуска отчетов также имеется.
• Функция «Хранение» обеспечивает возможность импорта и обработки шрифтов и макрокоманд.
• «Решения» позволяют использовать устройства, программное обеспечение и лицензии сторонних производителей и разработчиков.

Управление печатью

Эта функция HP Web Jetadmin дает возможность управления удаленными очередями печати и драйверами устройств. Ее также можно использовать для реализации хранения драйверов, что может быть полезно при развертывании новых удаленных сетей.

Управление приложениями

В данном блоке содержатся функции по управлению и настройке устройств, добавлению пользователей и созданию ролей, а также по диагностике безопасности. Здесь же можно просмотреть информацию об установленных экземплярах HP Web Jetadmin.

Достоинства

• Весьма богатый функционал по управлению периферийными устройствами, микропрограммным обеспечением и пользователями;
• Работа с устройствами сторонних производителей;
• Русскоязычный интерфейс и справочная информация;
• Бесплатное распространение.

Недостатки

• Для скачивания программы необходимо пройти процедуру получения ID (регистрации аккаунта) и ввести код.

HP Web Jetadmin – одна из немногих бесплатных программ для управления сетевыми и локальными периферийными устройствами. Большое количество нужных функций и подробная справочная информация делает ее очень удобным инструментом для работы с большим количеством принтеров.

Для загрузки программы необходимо перейти по ссылке ниже и внести информацию во все поля, помеченные красной звездочкой.

После того как все действия выполнены, необходимо перейти по ссылке ниже и авторизоваться.

Затем требуется ввести код, полученный на электронную почту (для регистрации лучше использовать ящик Gmail) и идентификатор (e-mail, введенный при создании аккаунта). Не забудьте поставить галочку для подтверждения согласия с правилами. После ввода следует нажать «Submit» .

Я встречал достаточно много крупных и очень крупных компаний, у перке которых десятки МФУ, а ежемесячный объем печати > десятков и даже сотен тысяч страниц в месяц. Все помнят недавний кризис, и многим ИТ отделам была поставлена задача оптимизации в том числе и печати, т.к. многим знакома такая картина в конце рабочего дня:


(на самом деле столько лишнего умудрились напечатать за 3 часа рабочего дня)

А как спросите Вы?

Перед ИТ отделом была поставлена задача - Снижение расходов.
За счет чего? – за счет мониторинга, ограничения, генерации отчетов, сокращения расходов на приобретение бумаги.
И так – плавно подходим к решению. Кто ни будь слышал о компании Ysoft? Так вот, у них есть программно-аппаратное решение SafeQ. SafeQ – это программное обеспечение для учета и распределения работ, связанных с печатью, сканированием и копированием документов пользователями, для оптимизации процесса печати
внутри организации и разграничения доступа к принтерам.
На чем построена данная система:
Схема работы такая:


Вкратце – центральное звено, это сервер SafeQ который отвечает за взаимодействие пользователей, принтеров, терминалов
- Пользователь посылает на печать
задание с рабочей станции.
Задание передается на сервер SafeQ.
-Пользователь подходит к
принтеру и
идентифицируется.

SafeQ передает задание на
принтер.
-Пользователь контролирует
печать.
- Данные о работе сохраняются на
сервере учета.

Как все это выглядит и как работает?
1. Терминал

2. Проводим карточкой или вводим PIN код

3. Выбираем режим работы

4. Получаем распечатанный документ
Просто как 123 и 4.

Что мы получаем:

Безопасность! Документ не распечатается, пока пользователь не пройдет верификацию на терминале у принтера. Отдел информационной безопасности просто счастлив))))
- Отказоустойчивость системы печати (у пользователя всего 1 принтер), а печать он может на любом принтере оснащенном терминалом SafeQ
- Снижения расходов на печать (раньше было так – отправляют на печать договор страниц так на 30, идут к принтеру а он занят!? Не вопрос – сразу распечатаю на другой…)
- Система мониторинга и отчетности по затратным центрам позволила контролировать и оптимизировать печать.
- Перераспределения очереди печати в зависимости от загрузки принтеров и их доступности
- и многое другое!

В этом разделе приводятся определения множества поддерживаемых функций устройств сторонних производителей, а также объектов, используемых для получения сведений. Функция поддерживается, если устройство может ответить на запрос отраслевых стандартов, указанный в этих определениях.

Предупреждения . Опрос с определенным интервалом используется для предоставления предупреждений, поддерживающих следующие типы событий на основе запросов состояния, которые соответствуют определенным состояниям или объектам таблицы prtAlerts. Стандартные запросы состояния обычно могут определять следующие типы состояний предупреждений.

• Крышка открыта .

  Отключено .

  Замятие бумаги .

  Ошибка принтера .

Сертифицированные устройства могут обрабатывать ловушки для предупреждений в реальном времени при возникновении большинства событий категории «Общие». Для сертифицированных устройств также доступен опрос уровней оставшихся расходных материалов для выдачи предупреждений о расходных материалах по достижении требуемого порога.

Растровое изображение и значок . HP Web Jetadmin отображает любые предварительно определенные растровые изображения и значки, созданные в подключаемом модуле устройства. Сертифицированные устройства имеют уникальное изображение, соответствующее устройству, в то время как при основной поддержке каждому стороннему поставщику предоставляет одно общее изображение.

Возможности . На вкладке Возможности отображаются различные возможности, поддерживаемые устройством с помощью объектов, таких как prtInterpreterDescription и prtInputDescription (например, установленные языки, лотки и дополнительные принадлежности).

Конфигурация . Можно настраивать, по меньшей мере, следующие элементы при условии, что устройство поддерживает приведенные ниже объекты.

• Контактное лицо системы (sysContact).

  Расположение системы (sysLocation).

  Язык панели управления (prtConsoleLocalization).

  Контактное лицо (prtGeneralServicePerson).

  Имя системы (sysName).

Сертифицированные устройства могут предоставлять элементы расширенной настройки с помощью характерных для поставщиков объектов.

Экран панели управления . Сообщение, отображаемое на передней панели принтера в настоящий момент, выводится на экран с помощью объекта prtConsoleDisplayBufferText.

Описание . Описание отображается в ответ на sysLocation.

Подсчет циклов двигателя . Подсчет циклов двигателя - это значение, которое сохраняется в принтере и представляет суммарное общее количество страниц, напечатанных за все время эксплуатации принтера. Подсчет циклов двигателя отображается, если принтер поддерживает prtMarkerLifeCount. Подсчет монохромных, цветных, односторонних или двусторонних страниц, факсов, скопированных и сканированных страниц можно выполнить только с помощью патентованных запросов. Кроме того, для подсчета необходима расширенная поддержка, например ограниченная или сертифицированная.

Имя главного компьютера IP . Имя главного компьютера IP отображается, если операционная система может добавить IP-адрес к имени главного компьютера с сервера имен, например DNS или WINS, вызвав GetHostByAddr. Имя системы, которое может быть именем главного компьютера, если сетевая карта регистрирует его с помощью сервера имен, отображается при условии, что устройство отвечает объекту sysName MIB2.

Модель . Имя модели принтера отображается в соответствии с ответом на hrDeviceDescr.

Серийный номер . Серийный номер - это уникальный производственный идентификатор устройства. Серийный номер - это важный идентификационный элемент, который HP Web Jetadmin использует для определения уникальности устройства наряду с другими элементами, такими как MAC-адрес и IP-адрес. Некоторые функциональные возможности, например отчеты, блокируются в HP Web Jetadmin, если невозможно получить серийный номер. Таким образом, HP Web Jetadmin предпринимает усиленные попытки получить серийный номер от устройств сторонних производителей. prtGeneralSerialNumber является самым типичным и широко поддерживаемым объектом, используемым для получения серийного номера.

Состояние . Состояние устройства, которое показывает текущее состояние принтера (например, отключено или замятие бумаги), отображается в зависимости от ответов на стандартные объекты, такие как hrPrinterDetectedErrorState.

Контактное лицо системы . Контактное лицо системы отображается в ответ на sysContact.

Хранение . Наличие носителя данных, например жесткого диска, флэш-диска или виртуального диска, и установленного ОЗУ можно определить с помощью объектов hrDiskStorage. Дополнительные сведения о хранении данных см. на вкладке Хранение для сертифицированных устройств.

Уровни оставшегося носителя в подающем лотке . Приблизительное количество бумаги, оставшейся в конкретном лотке, может отображаться в результате расчета процентов на основе ответов на стандартные объекты prtInputCurrentLevel и prtInputMaxCapacity MIB.

Уровни оставшегося тонера . Приблизительное количество тонера или чернил, оставшихся в картридже, определяется в результате расчета процентов на основе prtMarkerSuppliesLevel и prtMarkerSuppliesMaxCapacity.

Отчеты . В основную поддержку входит только отчет Инвентаризация устройства . В расширенную поддержку могут входить отчеты, в которых используются различные поддерживаемые значения количества страниц, такие как Инвентаризация дополнительных принадлежностей (возможности), Использование расходных материалов (сведения о подаче маркера), Использование устройства (счетчики страниц) и (почасовые счетчики страниц).