Miks Internet kaob, kui heliseb kodutelefon. Miks mu mobiilis kõne katkestatakse? Proovime probleemi ise lahendada

Interneti ebastabiilne töö ADSL-tehnoloogia abil on reeglina seotud DSL-i lingi langusega. 95% juhtudest see probleem tekib ebakvaliteetse telefoniliini ja/või vale modemiühenduse topoloogia tõttu korteris.

Ülejäänud 5% on tingitud jaama või abonendiseadmete rikkest (modem või splitter on vigane). Selles artiklis püüan teile öelda, kuidas saate ühenduse stabiilsemaks muuta.

Proovime probleemi ise lahendada

Kui märkate, et link on ebastabiilne, võite proovida probleemi ise lahendada. Siin on mõned näpunäited.

• Kontrollige oma korteris, kas modem on õigesti ühendatud. Näete ühendusskeemi. Väga sageli paigaldavad abonendid splitteri ette olevasse vooluringi lisatelefoni, mille tulemuseks on see, et telefonitoru tõstmisel link kaob. Miks? Off-hook = liini lühis;
• Vaata üle kõik korteri vaskjuhtmete keerdkohad, võib-olla pole kuskil kontakt väga hea. Kui leiate sellise ühenduse, eemaldage juhtmed, ühendage ja mähkige keerd isoleerlindiga;
• Jaotur võib olla defektne. Et näha, kas see nii on, ühendage telefonipistiku liin otse modemiga ja jälgige.

Kui ülaltoodud meetodid ei aita, võtke ühendust tehniline abi teie Interneti-teenuse pakkuja saadab probleemi lahendamiseks elektriku. Uskuge mind, kui te ise midagi muud teete, siis tõenäoliselt ei õnnestu.

Natuke teooriat ehk miks DSL ühendus kaob

Iga PBX-lt telefoniliinile toidetava ADSL-pordi jaoks on installitud ADSL-profiil. See profiil määrab lingi kiiruse, st kiiruse, millega modem lingib. Ja kui joon on halva kvaliteediga, siis see ei pea vastu profiilile, mis nõuab rohkem joont hea kvaliteet või lühema pikkusega. Ma tean, et sellest on raske aru saada, aga proovi.

Mis mõte sellel on? Jah, selles osas, et kui profiili ei hooldata, siis link kaob pidevalt, tk. modem proovib luua linki pordis määratud profiiliga.

Toon näite. Alloleval ekraanipildil vahekaart Olek D-LINK ADSL-modemi veebiliidese kaudu. 8128 Kbps on kiirus, millega modem ühendati. Ja pordi profiil on seatud kiirusele 10000 Kbps. Link langeb.

Sellises olukorras (ja tegelikult peaaegu kõigis olukordades) saab lingiga seotud probleemid lahendada, muutes profiili oma kehale sobivama vastu. read. Tõsi, on üks AGA! Ühenduse kiirus peab olema kiirusest vähemalt 1 Mbps suurem tariifiplaan tellija. Ja loomulikult saavad seda teha ainult need töötajad. tugi (spetsiaalse tarkvara abil, millega nad PBX-i seadmeid modereerivad). Noh, kui olete tellija, saate hõlpsalt enda jaoks edasi anda, vilgutades samale tehnikale helistades sellist teavet. toetus.

Läheme tagasi ekraanipildi juurde. Seadsin pordi profiiliks 8064 Kbps. Kõik! Nüüd on ühendus stabiilne. Esialgu muidugi seni, kuni liiniparameetrid veel hullemaks lähevad.

Tänan teid kõiki tähelepanu eest. Küsimused?

Kommentaarid:

George 2014-10-30 03:08:01 Tere! Tekkis kolm küsimust. Ma elan Peterburi lähedal, Rostelecom ühendas ADSL-i, kuid see katkes sageli isegi kiirusel 4 Mbps. Nad soovitasid lülituda kiirusele 2 Mbps, kuna kanal ei talu koormust. Aga nüüd on ka see internet mõne aja pärast maha lõigatud või ei ühendu üldse, DSL vilgub pidevalt. TP ütles, et signaal on ja minu varustus tuleks üle vaadata, kuigi ma olin juba kontrollinud töötavat modemit ja töötavat ruuterit. Naabermajas töötab sama Internet samade modemitega hästi. 1. küsimus - kas kiirus võib mõjutada DSL ühenduse katkemist? 2. küsimus - kuidas ja kuhu artiklis kirjeldatud pordil kiirust seadistada ja kas see aitab? 3. küsimus - kas tasub maja pööningul TP-d piinata kaablite kontrollimisega? [Vasta] [Tühista vastus] Admin 2014-10-30 08:38:02 1. Katkesi mõjutab liini koormus, kui modem üritab linkida kiirusega, mida liin ei talu. Vastus on jah, võite seda öelda. 2. Kiirust saab määrata ainult teenusepakkuja TP, tõenäoliselt on teil juba määratud 2 Mbps, kuna nad soovitasid tariifiplaani kiirust vähendada. Vastus on jah, suure tõenäosusega aitab, aga kiirust tuleb ikka alla võtta. 3. Probleemid on kõige tõenäolisemalt liiniga, kuid see, kas piinata pakkujat või mitte, on teie otsustada. pikkus, terviklikkus ja üldine seisund vasepaar – need on kolm tugisammast, millel ADSL toetub. TP-sse helistamine ja avalduse esitamine on igal juhul seda väärt. [Vasta] [Tühista vastus]

Kõik Interneti-kasutajad unistavad selle sujuvast toimimisest. Kahjuks lülitatakse kõik, mida tehnikas välja lülitada saab, tingimata kõige ebasobivamal hetkel. See võib põhjustada närvivapustuse ja suhtlusprobleemid tuleb lahendada, et need õigel ajal kõrvaldada.

Interneti-ühenduse katkestamise kõige elementaarsem põhjus, mida tuleb ennekõike kontrollida, on viiruste aktiivsus süsteemis. Abiks on arvuti põhjalik skannimine viirusetõrjega. Väikese välimusega kahjutud failid võivad selles hostida ja keelata mitte ainult võrgu, vaid ka olulised OS-i komponendid. Isegi võimsad skannimisprogrammid võivad kahjuritest märkamata jääda, seega kasutage mitut erinevat viirusetõrjet. Üksikasjad artiklis "". Kui arvuti on võrku ühendatud ADSL-modemi kaudu, võib kehval ühendusel olla mitu põhjust. Arvuti dünaamilist IP-aadressi tuleb muuta kord päevas. Sel ajal on abonendi ühendus võrguga katkenud. Selline lünk pole kasutajale märgatav, kui tema modem on ühendatud ruuteriga. Ühenduse katkestamine kestab paar sekundit, mille jooksul toimub automaatne taasühendamine. Ekraanil pole selle kohta teadet.

Tänapäeval on ADSL-modemi kaudu juurdepääsul üsna haruldane, et telefoniliini ei eraldata. Sellest hoolimata on telefoni otseühendus, mitte mikrofiltri või jaoturi kaudu. Telefoniga rääkides kostab modemi sisselülitamisel susisemist ja praksumist. Uuesti ühendatakse, kui saabub kõne, kui valitakse number ning kui kasutaja tõstab telefonitoru ja paneb selle maha. Igal juhul ei suleta telefoniga rääkimise ajal juurdepääsu Internetile. GSM-võrgu kasutamisel toimub andmete edastamine vabade kanalite kaudu, kasutades GPRS-protokolli. Kõrgem prioriteet on häälsõnumitel. Rääkida soovivate abonentide arvu suurenemise korral pole enam ühtegi vaba kanalit, Interneti-ühendus on suletud. Ühenduse katkestamine põhjustab sõnumite saatmise, USSD käskude saatmise, telefoni omaniku otsuse teha väljaminev kõne. 3G võrkudes on olukord palju parem. Võrreldes GSM võrguga on nende ühenduse kvaliteet kordades parem. Neis sai võimalikuks samaaegne kõneside ja andmeedastus. Sellistes võrkudes maksab liiklus vähem, kui on põhjustatud odav piiramatu mobiilne internet. Kui abonent on liikvel, liigub ta ühest jaamast teise. Mõned neist ei toeta 3G-d. Juurdepääsu võib lõpetada jaama vahetamise ajal. Mõnikord sunnivad katkestamist mobiilsideoperaatorid. Wi-Fi kaudu Interneti-ühendus katkeb allikast 10 meetri kaugusel. Sagedus, millega ruuter signaali väljastab, on 2,4 GHz. See on ligikaudu võrdne valgusallika sagedusega. Seda on lihtne mõne objektiga, näiteks seinaga, blokeerida, mistõttu signaali vastuvõtt muutub ebastabiilseks.

Juurdepääs Internetile keerdpaari kaudu katkeb teenusepakkuja või abonendi süül, kui võrgukaart on rikkis. Pakkujad teevad perioodiliselt ennetustööd. Jaama ja abonendi vaheline kaabel võib igas piirkonnas füüsiliselt kahjustada saada. Asenda oma võrgukaart kui see on rikutud. Ostmisel konsulteerige ekspertidega, kaart võib olla vastuolus teiste seadmetega. Protsessori ülekuumenemine, toiteplokk ei saa koormusega toime, tolmu olemasolu süsteemiüksuses, RAM-i puudumine - võib põhjustada ka "halba" Interneti.

Kontrollige oma ühenduse seadeid. Installige oma operatsioonisüsteem uuesti. Halb ühendus pole parandatud? Seega helistage teenusepakkujale, võib-olla on tal MAC-aadresside üle kontroll. Pärast uue MAC-aadressi teatamist tugiteenusele taastub Interneti-ühendus. Igal juhul tasub teenusepakkujale helistada. Liiniprobleemid parandatakse peagi.

Kui pole võimalust või ei taha rääkida, kasutavad abonendid erinevaid meetodeid.

Kõige lihtne põhjus, mille abil on võimatu abonendini jõuda - tema telefon on välja lülitatud või abonent ise on võrgu levialast väljas.

Kui kõne läheb läbi, kuid helistaja ei võta telefoni, on võimalik, et ta ei saa/ei taha rääkida või on nutitelefon vaikses režiimis või kasutas inimene oma nutitelefoni võimalusi, valides "prioriteetne" valik. Näiteks Sony seadmete omanikel on selline võimalus - nutitelefoni helitugevust reguleerides saate valida ühe režiimidest "vaikne", "prioriteetne", "heli". Lihtsalt "prioriteedi" valik võimaldab filtreerida kõnesid, jättes vahele ainult need, mis on aadressiraamatus.

Tellija koostatud "must nimekiri" ei lase soovimatutel inimestel tema juurde pääseda. Kui väljuva kõne ajal kostub ainult üks piiks ja seejärel kõne katkestatakse, on helistaja tõenäoliselt sellises loendis; või kuuleb lühikesi piiksu, nagu oleks number kinni, või teadet "abonendi seade on välja lülitatud või võrgu levialast väljas".

Seda tüüpiühendus pole abonendile saadaval. Mida see tähendab? - www.site/all_question/other/2016/April/72499/187718

Ja hoopis teine ​​pilt, kui väljaminev kõne kohe katkestatakse ja helistaja ei kuule ainsatki piiksu.
Sel juhul on võimalik, et tellija kasutas teenuseid mobiilioperaator ja katkestada kõik sissetulevad kõned; aktiveeris teenuse "rändluskõnede vastuvõtmise keeld". Sel juhul saab abonent SMS-sõnumeid vastu võtta (see tähendab, et need jõuavad abonendini), kui ta pole ka neid keelanud.

"Kõnepiirangu" teenust (nn "must nimekiri"), mitte ainult sissetulevad, vaid ka väljaminevad, pakuvad ühendamiseks kõik mobiilioperaatorid.

Pärast teenuse aktiveerimist saate soovimatute kõnede loendisse iseseisvalt lisada need numbrid, mida sellistena peetakse. Samuti on võimalik soovimatu number jäädavalt blokeerida.

Abonendi kättesaamatus võib olla tingitud sellest, et tal on installitud programm iVoiceCallMaster, mille abil suunatakse kõik mittevajalikud või soovimatud numbrid SIM-kaardile, mis lihtsalt ei tööta.

On juhtumeid, kui te ei saa abonendiga ühendust, kuna tema nutitelefoni seadetes on lubatud "sissetulevate / väljaminevate kõnede blokeerimine".
IPhone'i puhul aitab see seadetes lubada "näita minu numbrit", et kõned läbi läheksid.
Kui teie nutitelefoni probleem seisneb selles, et see ei jäta väljuvaid kõnesid vahele, saate selle taaskäivitada (seda on kasulik perioodiliselt teha) ning 3G-funktsiooni välja / sisse lülitada (võib-olla on see "toores" püsivara).

Androidi operatsioonisüsteemi jaoks on juba ammu leiutatud programm, mis katkestab mittevajalikud sissetulevad kõned või suunab helistaja kõneposti. Programm kannab nime Current Caller ID ja see sobib mitte ainult nutitelefonidele, vaid ka tahvelarvutitele. Selle võimaluse ärakasutamiseks peab teie vidinasse olema installitud rakendus Current Caller ID.

Internetis on arvamus, et lihtsalt "musta nimekirja" valik ilma konkreetsete numbriteta ei võimalda teil abonendini jõuda ja ainult siis, kui see on välja lülitatud, lähevad kõned läbi, kuid see on üks arvamus mida on vaja kontrollida.

ja Android.

Paljud kasutajad seisavad silmitsi probleemiga, kui telefon ka Android-tahvelarvuti hakkab tööle. Tundub, et midagi ei juhtunud, mis võiks põhjustada rikke, kuid see ei tööta nii nagu peaks.

Näiteks on seadmel probleeme asjaolu, et kõne katkeb pidevalt või perioodiliselt või lõpeb iseenesest. Selle põhjuseks võib olla:

1.: Tarkvara rike- st. probleem on krahhis tarkvara

2.: riistvara rike- st. probleem seisneb "riistvaras" (st - vidina varuosade väljavahetamine või taastamine on vajalik)

Kuid ärge kiirustage ärrituma - 90% juhtudest on probleeme ühendused kõnega nutitelefon a või android tahvelarvuti on süüdi tarkvara rike, mida saate ise parandada.

Tarkvaravea parandamine:

1. meetod.Üsna lihtne – minge aadressile "seaded", leia sealt "varundamine ja lähtestamine" milles valite täielik lähtestamine seaded kõigi andmete kustutamiseks. Olge ettevaatlik, selle meetodi kasutamine osutub sageli tõhusaks, kuid see tähendab kõigi fotode, kontaktide, paroolide, muusika, mängude, videote ja üldiselt kogu teie seadmesse salvestatud teabe kustutamist. nutitelefon e või tahvelarvuti e. Seetõttu salvestage esmalt kõik vajalik, ühendades vidina arvutiga. Kui see meetod teile ei sobi või probleem püsib pärast seda, vaadake 2. meetod.

2. meetod.

Põhineb side ja võrgu vastuvõtu probleemide lahendamisel telefon ov ja Androidil põhinevaid tahvelarvuteid lisatarkvara kasutuselevõtuga. Utiliidid, mis juhivad kõiki vidinates olevaid protsesse. Tänapäeval on neid üsna palju, kuid mida vähem funktsioone rakendus sisaldab, seda tõhusam on see reeglina. Parim kontrollib süsteemi funktsioone, parandab ja parandab kõike võimalikud vead seaded ja sünkroonimine on väike, lihtsalt kasutatav tasuta utiliit Android-seadmetele. Rakenduse saate alla laadida Google Playst ja vaadata selle lisavõimalusi kirjeldusest. Pärast rakenduse installimist jääb üle vaid see käivitada. Lisaks ei nõuta teilt põhimõtteliselt midagi enamat. Rakendus võtab seadme funktsioonide üle täieliku kontrolli. (Muide, muuhulgas hakkab vidin laadima 20% kiiremini ja ka selle jõudlus suureneb oluliselt, mis mõjutab kõigi rakenduste, mängude ja kogu süsteemi laadimis- ja töökiirust. Sees Pärast skannimist töötab süsteem keskmiselt 50% kiiremini.)

• Lisaks tasub süsteemi puhastada NORMAALSE viirusetõrjega. Mis kõige parem, see saab selle ülesandega hakkama kaspersky viirusetõrje , mille saate alla laadida. Erinevalt "mitmepuhastusest" on Kaspersky Labi tarkvara tasuline, nii et kui teil pole võimalust sellist kaitset installida, võite selle sammu vahele jätta ...

3. meetod.

Seadme tarkvara muutmine või, nagu seda ka nimetatakse "re püsivara". See meetod nõuab reeglina teatud oskusi ja see lahendatakse teeninduskeskusega ühendust võttes. Selle ülesande iseseisvaks rakendamiseks peate võtma ühendust oma seadme tootja veebisaidiga, laadima alla püsivara ja püsivara jaoks vajalikud utiliidid ning seejärel installima selle oma vidinasse uuesti.

Kui ükski meetoditest ei toonud tulemusi, peate kahjuks ühendust võtma Teeninduskeskus Sest teie remont tablett a või nutitelefon a.

Vestlus (kõne) katkeb nutitelefonist või Android-tahvelarvutist helistades.