Kuidas avada smmi agentuuri. SMM-i reklaamimine sotsiaalvõrgustikes - mis see on ja kuidas see toimib

Kuidas SMM-agentuur töötab, kuidas see töötab ja kuidas selliste agentuuridega õigesti suhelda, et mitte raisata närve ja saada soovitud tulemust - räägime oma artiklis.

Kust tavaliselt töö algab?

Tavaliselt algab koostöö SMM-agentuuriga lühikirjelduse täitmisest.

Mõned agentuurid on lõpetanud sellise dokumendi kasutamise lühikokkuvõttena, kuna see sõna on mõnele kogenematule kliendile hirmutavaks muutunud ja seetõttu lihtsalt selgitavad need küsimused kliendiga suhtlemise käigus.

Nii või teisiti vajab agentuur teilt vastuseid järgmistele küsimustele:

• Projekti kavandatud eesmärgid: Mida soovite agentuuri tööst lõpptulemusena saavutada ja mis perioodiks.
• Reklaamitud toode/teenus/bränd
• Publik: kellele see toode on mõeldud, milline näeb välja tüüpiline tarbija. Selliseid kirjeldusi nimetatakse erinevalt - kas tarbija portree või, kuid konkreetne nimi pole eriti oluline. Peaasi, et agentuur peab täpselt esindama seda, keda nad peavad meelitama. Kui sellist portreed pole, siis agentuur aitab seda tavaliselt välja töötada (muidugi mitte tasuta). Kuid pidage meeles - seda võib pidada nii väga ohtlikuks signaaliks, kui ütlete agentuurile, et teie kliendid on "kõik Moskva elanikud, mis tahes soost, 18-aastased ja vanemad", siis on selline lai kirjeldus väga halb. Ja kui agentuur “silma pilgutamata” sellise kirjeldusega tööle võtab, on see tugev signaal, et mingi jama tehakse.
• arusaam: see on keeruline sõna, kuid üldiselt tähendab see, millise probleemi või tarbija soovi teie toode sulgeb. Insighti kohta saate rohkem lugeda.
• Positsioneerimine või konkreetse toote puhul - peamine tootepakkumine: kuidas toode lahendab kliendi probleemi.
• Tõestus(ei kasutata alati): see on mingi kinnitus, miks tarbija peaks teie väiteid uskuma.
• Eelarve: Seda ei kasutata ka alati suhtluse alguses, sest mõned agentuurid eelistavad rääkida eelarvest enda poolelt ehk arvutada kliendi eest välja, kui palju ta oma eesmärkide täitmiseks kulutama peab. Teised agentuurid, vastupidi, lähtuvad sellest, kui palju klient on nõus maksma, seda kasutatakse mingi määrava tegurina - kui klient tuleb ja ütleb, et tal on 10 000 rubla ja ta soovib saada gruppi 20 000 tellijat, see viitab suure tõenäosusega sellele, et klient põhimõtteliselt ei vaevunud turul mingeid ligikaudseid parameetreid välja uurima ja temaga suhtlemine võib olla keeruline. Paljud agentuurid, olenemata nende eesmärkidest, lihtsalt ei tööta eelarvega, mis jääb alla teatud läve.

SMM agentuur - struktuur

Kuidas SMM-agentuur tavaliselt töötab - valikuid on erinevaid, kuid üldiselt keerleb kõik järgmiste inimeste ümber, mõned neist võivad kombineerida erinevaid rolle:

• Müüja / müüja / müük: Inimene, kes otsib aktiivselt kliente. Esimesel etapil võib selleks olla lavastaja ise.
• Kontohaldur: isik, kes juhendab/ saadab konkreetset klienti ja on tema põhikontaktiks agentuurist.
• "Strateeg": inimene, kes, olles saanud kliendilt sisuka briifi, mõtleb välja, mida selle projekti jaoks üldse teha tuleb, milline saab olema üldidee, milline peaks välja nägema sisuplaan.
• Projektijuht: see ei juhtu alati ja sageli asendab seda kontohaldur, vajadus selle järele tekib siis, kui esinejad ei kuulu personali ja neid kõiki tuleb “ehitada”, selgitada / jagada ülesandeid, jälgida täitmist , maksid oma teenuste eest.

• Teksti kirjutajad/copywriters: Muide, on oluline öelda, et nende tööd ei hinnata sageli piisavalt. Kooliõpilased erinevates vabakutselistes vahetustes diskrediteerivad seda ametit oma miinimumhindade ja nõmedate tekstidega. Ja siin pole peamine raskus mitte teksti kirjutamine, vaid see, et pärast 50 teksti kirjutamist on võimalik kirjutada veel üks huvitav tekst. Ühe kirjutamine on väga lihtne. 100 kirjutamine on hoopis teine ​​tase. Aasta läbi regulaarselt, samas stiilis mõnel teemal kirjutamine pole lihtne ülesanne.
• Toimetaja: jah, reeglina peetakse normiks, et keegi peaks autorite kirjutatut värske peaga läbi lugema, esitlusviisi korrigeerima, vastavalt tellijaga kokkulepitule.
• Korrektor: inimene, kes kontrollib semikooloneid, sõnade õigekirja jne, üldiselt - kontrollib vene keelt tekstis.
• Disainer või illustraator: see võib olla erineva tasemega töö, kuid see on olemas kõigis projektides. Keegi ei postita tekste ilma piltideta. Illustratsioonid on väga olulised. See võib olla spetsiaalselt disainitud infograafika või lihtsalt fotopangast sobiva pildi valimine ja sellele logo pealesurumine.
• Sotsiaalmeedia reklaamispetsialist: mõnikord nimetatakse sellist spetsialisti lolliks sõnaks "targetologist", kuid üldiselt erinevad nad spetsialiseerumise poolest. See on olemas ka peaaegu kõigis projektides, sest reeglina on sotsiaalvõrgustikes projektide üks eesmärke publiku värbamine ja vastavalt sellele peab keegi otsima vaatajaskonda Cerebrost või analoogidest, jooksma reklaame, avaldama tasulisi postitusi, ja mõnikord, kui hallid meetodid on lubatud, võib see olla grupi kutsete korraldamine robotite kaudu.
• Küljendaja / veebidisainer: see ei juhtu ka alati, kuid paljudel juhtudel peate kas looma eraldi sihtlehe või saidil midagi kohandama või looma VKontakte'is wiki lehe.
• Kogukonna moderaatorid/administraatorid: Keegi peab jälgima, mis toimub nendes kogukondades, mida nad teenindavad, eemaldama rämpsposti, leidma kommentaare, neile vastama või kui vastus pole teada, pöörduma küsimustega agentuuri kliendi poole, et vastata abi saamiseks.

Kas tead, mis oli kuni viimase ajani agentuuris kõige kurnavam tegevus? Kommentaaride jälgimine! Lõppude lõpuks on väga oluline kiiresti vastata potentsiaalse kliendi küsimusele või eemaldada rämpspost. Nüüd on selleks mugav tööriist: - annab teada uute kommentaaride ilmumisest kommuunides.

Kliendi vead SMM-teenuste tellimisel

Kõige sagedamini tekivad probleemid siis, kui klient alustab vestlust mitte eesmärkidest, vaid meetoditest. Mitte sellega, mida on vaja saavutada, vaid sellega, mida tuleb teha.

See tähendab, et klient on juba kuskilt mõnda teavet lugenud, näiteks, et "sisu on kuningas", ja tal on valmis tellimus - "Ma vajan oma teemal postitusi iga päev."

Agentuur võib sellise tellimusega nõustuda, kuid reeglina lõppeb see halvasti, sest sisu ei anna väikestes gruppides loomulikku kasvu ning klient, nagu selgub, soovis, et tema grupp kasvaks, kuid ei saa seda. Kuid ta ei öelnud agentuurile: "Ma vajan, et grupp kasvaks selle sihtrühmaga 1000 inimese võrra kuus", vaid "mul on postitusi vaja iga päev." Selliste probleemidega peaksid aga tegelema kogenud müügi- või kliendihaldurid juba projekti arutamise alguses kliendiga.

Muud probleemid tekivad siis, kui agentuur on konkreetsed KPI-d ja töömahud kliendiga selgelt läbi arutanud, kuid klient eelistab sekkuda ja agentuurile “ütleda”, mida ja kuidas teha. Sel juhul tekib konflikt, ühelt poolt tundub, et agentuur vastutab eesmärkide saavutamise eest, kuid kes vastutab, kui agentuur kliendi kapriise täidab?

Kolmandat tüüpi tõrge tekib siis, kui klient üritab kombineerida mitme esineja tööd.

"tekstid kirjutab ja avaldab meie turundaja ning te meelitate ainult meie gruppi"

Kohe tekib palju küsimusi. Mida teha, kui ettevõtte turundaja kirjutab ebahuvitavalt või vähe ning publik ei taha sellise seltskonnaga liituda?

Miks on SMM-agentuur parem kui vabakutseline?

Jah, pole saladus, et vabakutseliste töö maksab sageli vähem kui SMM-i agentuurid. Kuid vaatate erinevate erialade loendit, mida on vaja tavalise sotsiaalmeediaprojekti lõpuleviimiseks.

Ükskõik, kuidas inimene on copywritingu "jumal", ei suuda ta tihtipeale korralikku pilti joonistada ja samal ajal ka Cerebrole publikut valima ronida jne. See on liiga palju erinevaid eriteadmisi oma nippidega, et neid täielikult ühe inimese poolt opereerida.

Kui oled mõne väikefirma turundusosakonna direktor või juht, siis suure tõenäosusega valid ikka mõne vabakutselise, kes tekste koostab, keegi (või sina ise) valib pildid. Teie olete toimetaja, teie turundaja avaldab selle kõik ja raha säästmiseks keeldute korrektorist. Samas oled sina see projektijuht, kes peaks hoidma kõiki neid inimesi samal lainepikkusel ja graafikus. Teisisõnu, sel juhul saab teist SMM-i agentuur.

Kas sul on seda vaja? Sellele tööle kulutate palju aega.

Kuid teie aeg on tõenäoliselt rohkem väärt kui SMM-i agentuuri spetsialiseerunud spetsialistide aeg.

On veel üks punkt. Sotsiaalvõrgustikes korralikult töötamiseks vajate vähemalt järgmist:

• Juurdepääs fotopangale (umbes võib seda pidada vähemalt 3500 rubla kuus). Sa ei taha ju varastada kellegi fotosid ja riskida, et sind kaevatakse kohtusse kellegi teise töö kasutamise eest?
• Juurdepääs ajakava postitamise süsteemile, et saaksite ajastada postituse soovitud ajale. See on vähemalt 350 rubla kuus.
• Juurdepääs kommentaaride jälgimissüsteemidele (kuna te ei taha jääda ilma potentsiaalsest kliendist, kes teie rühmas küsimuse esitab) ei maksa tõenäoliselt isegi alla 300 rubla.
• Noh, kui kavatsete VK-s reklaamida, vajate kindlasti sellist teenust nagu Cerebro ja see on veel 700 rubla kuus.

Selle tulemusena pole te veel midagi tegema hakanud ja juba rohkem kui 4500 rubla kuus postitate sotsiaalvõrgustikesse selle kohta, et "saate" midagi normaalset teha.

Ja agentuuril on need tööriistad juba olemas ja nende maksumus on tavaliselt suurem, kui siin näidatud, kuid need kulud on "jaotatud" paljude klientide vahel ja lõpuks läheb see teile palju vähem maksma.

Seotud artikleid pole

Kui teie arvutis on viirusetõrjeprogramm Saab skannida kõiki arvutis olevaid faile ja ka iga faili eraldi. Saate skannida mis tahes faili, paremklõpsates failil ja valides faili viiruste kontrollimiseks sobiva valiku.

Näiteks sellel joonisel fail minu-fail.smm, siis peate sellel failil paremklõpsama ja valige failimenüüst suvand "skanni AVG-ga". Selle valiku valimine avab AVG Antivirus ja kontrollib faili viiruste suhtes.

Mõnikord võib viga tuleneda sellest tarkvara vale installimine, mis võib olla tingitud installiprotsessi käigus ilmnenud probleemist. See võib teie operatsioonisüsteemi häirida siduda oma SMM-fail õige tarkvararakendusega, mõjutades nn "faililaiendi seosed".

Mõnikord lihtne installige samsung kies uuesti võib teie probleemi lahendada, ühendades SMM-i õigesti Samsung Kiesiga. Muudel juhtudel võivad failiühenduse probleemid tuleneda sellest halb tarkvara programmeerimine arendaja ja peate võib-olla edasise abi saamiseks arendajaga ühendust võtma.

Nõuanne: Proovige Samsung Kiesi värskendada uusimale versioonile, et veenduda, et teil on uusimad paigad ja värskendused.

See võib tunduda liiga ilmne, kuid sageli SMM-fail ise võib probleemi põhjustada. Kui saite faili meilimanuse kaudu või laadisite selle veebisaidilt alla ja allalaadimisprotsess katkes (näiteks elektrikatkestuse või muu põhjuse tõttu), fail võib olla rikutud. Kui võimalik, proovige hankida SMM-failist uus koopia ja proovige see uuesti avada.

Hoolikalt: Rikutud fail võib põhjustada täiendavat kahju teie arvuti varasemale või olemasolevale pahavarale, mistõttu on oluline hoida oma arvuti ajakohase viirusetõrjega kursis.

Kui teie SMM-fail mis on seotud teie arvuti riistvaraga vajaliku faili avamiseks värskendage seadme draivereid selle seadmega seotud.

See probleem tavaliselt seotud meediumifailitüüpidega, mis sõltuvad näiteks arvuti sees oleva riistvara edukast avamisest, helikaart või videokaart. Näiteks kui proovite avada helifaili, kuid ei saa seda avada, peate võib-olla seda tegema värskendage helikaardi draivereid.

Nõuanne: Kui proovite avada SMM-faili, saate .SYS-failiga seotud veateade, võib probleem tõenäoliselt olla mis on seotud rikutud või aegunud seadmedraiveritega mis vajavad uuendamist. Seda protsessi saab hõlbustada draiverite värskendamise tarkvara, näiteks DriverDoc, abil.

Kui sammud probleemi ei lahendanud ja teil on endiselt probleeme SMM-failide avamisega, selle põhjuseks võib olla saadaolevate süsteemiressursside puudumine. Mõned SMM-failide versioonid võivad teie arvutis korrektseks avamiseks nõuda märkimisväärsel hulgal ressursse (nt mälu/RAM, töötlemisvõimsus). See probleem on üsna tavaline, kui kasutate korraga üsna vana arvuti riistvara ja palju uuemat operatsioonisüsteemi.

See probleem võib ilmneda siis, kui arvutil on ülesande täitmisel raskusi, kuna operatsioonisüsteem (ja muud taustal töötavad teenused) võivad kulutab SMM-faili avamiseks liiga palju ressursse. Enne Samsung Memo File avamist proovige sulgeda arvutis kõik rakendused. Vabastades arvutis kõik saadaolevad ressursid, tagate parimad tingimused SMM-faili avamiseks.

Kui sa lõpetanud kõik ülaltoodud sammud ja teie SMM-fail ikka ei avane, peate võib-olla käivitama riistvara uuendamine. Enamikul juhtudel, isegi vanemate riistvaraversioonide puhul, võib töötlemisvõimsusest enamiku kasutajarakenduste jaoks siiski enam kui piisav olla (välja arvatud juhul, kui teete palju protsessorimahukat tööd, nagu 3D-renderdamine, finants-/teaduste modelleerimine või intensiivne meediatöö). . Seega tõenäoliselt pole teie arvutil piisavalt mälu(sagedamini nimetatakse seda "RAM" või RAM), et täita faili avamise ülesannet.

Isegi 10 aastat tagasi olid sotsiaalvõrgustikud lapsekingades olemas, keegi ei mõistnud, kuidas nendega raha teenida, ja SMM-i lihtsalt ei eksisteerinud. Tänapäeval on SMM üks kuumemaid teemasid, kuid teid lihtsalt ei koolitata SMM-spetsialistiks üheski ülikoolis.

Kõik turul olevad SMM-spetsialistid on isehakanud, kõik õppisid nullist oma vigadest, kontrollisid hüpoteese, näitasid näpuga taeva poole ja toppisid oma konarusi. "Aga kuidas ma saan SMM-i teemasse nullist siseneda?" - te küsite.

Selles artiklis räägime sellest kuidas SMM-i reklaamimist iseseisvalt õppida. Paljusid hirmutab ülesande ulatus – kuidas saada gruppi palju tellijaid? Kõikide SMM-ülesannete jaoks on olemas automatiseeritud lahendused. Küsimused selle kohta, kuidas kutsuda sõpru VK-s gruppi 2017. aasta tingimustes, kasutades rangeid rämpspostivastaseid algoritme ja blokeerides kontosid mitme kutse jaoks päevas, kuidas saada tuhandeid tellijaid ja hakata oma kogukonnas reklaamimisega raha teenima, ei vasta. matemaatika kuulub enam teile.

Reconomica leidis teile laheda sotsiaalmeedia turunduse spetsialisti, kes nõustus rääkima oma erialast ja sellest, kuidas ta oma veebiäri üles ehitab – üksikasjalikult oma kogemuste põhjal. Ükskõik, kas soovite saada sotsiaalmeedia spetsialistiks, olla tööturul kõrgelt hinnatud või alustada oma veebiäri, pole teile paremat praktilist juhendit! Anname sõna asjatundjale ja ärge unustage artiklile julgelt kirja panna!

Määratleme esmalt terminoloogia ja artikli teema neile, kes paagist loevad.

Mis on SMM-i reklaamimine?

Mis on lühend SMM?

Kui iga inimese jaoks, kellel on sotsiaalvõrgustikes profiilid, on vaatajaskonna säilitamisega kõik enam-vähem selge - paar nihkepilti, temaatiline infograafika, huvitavate teabematerjalide kogud, artiklid, fotod sündmustest, intervjuud teie valdkonna inimestega -, siis vaatajate värbamine on peavalu ja tõeline SMM-artikkel. Selles artiklis käsitletakse vaatajaskonna värbamise ja sotsiaalvõrgustikes reklaamimise meetodeid.

SMM-i edendamise koolitust praegu iseseisva õppeteenusena praktiliselt ei eksisteeri, kuid pärast selle materjali lugemist on teil hea alus iseseisvaks alustamiseks ja võib-olla paari kuu pärast saate oma CV postitada hh. .ru SMM spetsialisti ametikohale .

Kuidas sattusin sotsiaalmeedia turunduse juurde

Minu nimi on Ridvan Arifmemetov, ma elan Krimmis ja tahan teile rääkida oma isiklikust kogemusest SMM-i reklaamimisel raha teenimisel. Olen ja töötan iseenda jaoks. Põhimõtteliselt saab smm töötaja kontoris head palka või. Praegu on mul oma veebisait, mis pakub teenuseid sotsiaalvõrgustikes Intagram, Vkontakte, Odnoklassniki ja Facebook. See on tegutsenud mitte nii kaua aega tagasi, kuid see toob juba stabiilse sissetuleku, see sobib mulle. Me räägime puhaskasumi suurusest 40 000 rubla kuus.

Kavatsen teile rääkida, kuidas mul õnnestus programmide ja teenuste abil alustada tööd reaalsete ja gruppidele tellijate lisamise, meeldimiste ja küsitluste petmise, videovaatamise ja. Kuid alustame põhitõdedest.

Esimene samm – tee tundmatusse

Ma sisenesin SMM-i reklaamiturule 2015. aastal. Sel ajal märkasin, et Internet areneb kiiresti. ja iga päevaga kasvab nende gruppide ja lehtede reklaamimisest huvitatud inimeste arv vääramatult. Vaatasin olemasolevaid auto narkutka teenuseid ja sain aru, et need teenivad head raha. Mul oli sotsiaalvõrgustikes reklaamimise protsessist juba teatav arusaam. Jääb üle mõista, kuidas seda rakendada ja millest alustada?

Otsige tööriistu eesmärgi saavutamiseks

Monotoonsete ja töömahukate protsesside automatiseerimiseks oli vaja programme (teisisõnu - "tarkvara"). Head arendajad "käivad" alati mainekatel foorumitel. Näiteks otsingumootorid .guru , antichat .ru, okclub.biz, smmok .ru jne Registreerisin saitidel ja hakkasin tarkvaraarendajat otsima. Kõigepealt leidsin ühe programmeerija, tal olid spetsiaalsed mallid, mida kasutati päris inimeste gruppidesse lisamiseks. Selle peal ma kõigepealt põletasin ennast ja kaotasin oma raskelt teenitud 20 000 rubla.

Fakt on see, et sellised programmid vajavad pidevat värskendamist, sest sotsiaalsed võrgustikud ei seisa paigal ja muudavad regulaarselt oma algoritme. See mõjutab tarkvara tööd. Niisiis, ostsin mallid arendajalt. Proovisin neid, katsetasin.

Esimesel kuul oli kõik korras – programm töötas korralikult. Reklaamisin oma mittetulundusgruppe (teemad olid huumor ja kokkamine) ning otsisin aeglaselt inimesi, kes oleksid minu teenustest huvitatud (allpool kirjeldan, kuidas ja kus ma seda tegin). Aga siis mustrid "tõusid üles". Kirjutasin programmeerijale, andes teada probleemi olemusest. Ja nüüd on täis kaks aastat möödas, ta ikka ei vastanud mulle :). Üldiselt sain pärast nädalast aktiivset SMS-rünnakut aru, et inimene on mind petnud. Kuid programmi töötamise ajal nägin kõiki SMM-i reklaamimise rõõme ja mõistsin, et see on väga tulus teema.

Need kaks rühma olid esimesed, mida ma reklaamisin (hiljem müüdi need maha):

Huumorirühm Odnoklassnikis.

Kulinaaria meeskond on kohal.

Kust saada töötavat tarkvara sotsiaalvõrgustikes reklaamimise automatiseerimiseks

Mida teha nüüd? Kaotasin 20 000 rubla ega saanud kasumit. Siis leidsin teise programmeerija (teen temaga koostööd tänaseni). Iroonilisel kombel osutus ta ka Krimmi elanikuks. Lahe arendaja, kes aitab kõigi programmi rikete ja vigadega. Parandab neid isegi öösel. Kirjutan tema Interneti-hüüdnime artikli lõppu, soovi korral leiate selle kiiresti ülaltoodud foorumitest.

Professionaalse tarkvara Palyu liides SMM-i jaoks

Ostsin temalt programme 50 000 rubla eest. Mitte kohe, vaid osade kaupa, kahe kuu jooksul ostsin selle ära. Siin on mõned neist:

Programmi liides.

Seal on suur valik erinevaid seadeid.

Liides on kohandatud minu vajadustele.

Taotluste intervallid on automatiseeritud.

Kontod sotsiaalvõrgustikes ja puhverserverites – ilma nendeta pole kusagil

Lisaks vajasime kontosid, millelt pidime kutseid saatma, tunde üles panema, kommentaare postitama, videoid vaatama ja gruppidega liituma. Mul oli vaja palju kontosid, kuna plaanisin võtta mitu tellimust ja teha need korraga. Leidsin kaks teenust, kus ühe aktiveerimise hind oli 2 rubla.

Ta investeeris erinevate sotsiaalvõrgustike kontodele 20 000 rubla.

Nüüd vajame puhverservereid. See on nummerdatud arvutiaadress, mille on määranud Interneti-teenuse pakkuja. Facebooki, Odnoklassniki, Instagrami, YouTube'i ja Vkontakte süsteem ei võimalda teha palju sarnaseid toiminguid ühelt puhverserveri aadressilt. Sellest piirangust ülesaamiseks oli vaja pidevalt rentida puhverserveri aadresse usaldusväärsetelt saitidelt.

Leidsin need ressursid kõigist samadest temaatilistest foorumitest. Võtsin ühendust ühega neist teenustest ja töötan nendega tänaseni. Ühe Vene volikirja kuuks üürimise hind on 90 rubla. Planeerisin suuremahulist tööd, seega ostsin kohe pooleks aastaks ette 100 proxy aadressi. Saidi administraatorid tegid allahindlust.

Kokku investeerisin sellesse ärisse 45 000 rubla. Kõik on valmis ja nüüd vajasin investeeringute tasumiseks ja kasumi teenimiseks tellimusi.

Teine samm on hing tööd otsimas. Kust saab SMM-spetsialist kliente saada?

Tegin kohe sotsiaalvõrgustikes kontod ja hakkasin otsima gruppe, kuhu kogunevad administraatorid ja kogukonna moderaatorid. Neid oli vähe, kuid need, kes olid - jäid üsna aktiivseks ja neid peeti autoriteetseks. Hakkasin seal oma teenustega reklaamima ja tellimusi hakkas tasapisi ilmuma.

Alustuseks töötasin ainult Odnoklassniki ja Vkontakte'iga. Minu poolt gruppi lisatud üks päris inimene Odnoklassnikis maksis 1 rubla. Kui klienti huvitas konkreetne inimeste kontingent (see tähendab, et ta vajas grupis osalejaid kindlast linnast, kindlast soost ja vanusest), siis 1 osaleja hind oli 3 rubla. Vkontakte hinnad varieerusid - vastavalt 2 ja 5 rubla inimese kohta.

Esimesed sissetulekud

Lubage mul teile meelde tuletada, et investeerisin sellesse ärisse 130 000 rubla (see võtab arvesse minu enda teenuste reklaamimist Internetis). Esimesed kaks kuud ei teeninud ma nii palju - vastavalt 10 000 rubla ja 18 000 rubla. Mul polnud võrgus mainet ja paljud kliendid ei usaldanud (see on arusaadav, sest nad ei tunne mind üldse).

See oli minu kolmas töökuu ja asjad ei edenenud. Püsikliendid tekkisid, kuid nad tellisid väga vähe. Nende hulgas olid:

• moodsate rõivaste ja ehete turustajad;
• nugade ja nende tarvikute müüjad;
• blogijad;
• reisijad;
• laste mänguasjade ja jalatsite müüjad;
• ja isegi õigeusu ikoonide rakendajad.

Sissetulekute tase jäi 15 000 rubla piiresse. Areng on peatunud. Ja ma pidin kiiresti välja selgitama, miks see juhtus ja kus ma valesti läksin? Suurepärane, järjekordne väljakutse teel edu poole :)

Kuidas ületada madalate sissetulekute platoo? Kolmas samm – tehtud vigade analüüs ja nende parandamine

Uurimistöö põhjal leidsin SMM-i äri madala kasumlikkuse põhjused on mitu:

• ilmusid konkurendid, kes alandasid hindu oluliselt (oli poisse, kes tegelesid gruppide reklaamimisega vastavalt oma tujule - see tähendab, et 300 rubla õlle nimel tellisid nad madala hinnaga, kulutamata raha puhverserveri ostmisele ja suur arv kontosid; neil puudus mastaap, nad olid lihtsalt spontaansed promootorid);
• hakkasid tegutsema petturid, mis muutis klientide suhtumist SMM-i juhtidesse (uusi kliente muutus raskeks veenda tellimust esitama, nad kartsid minupoolset pettust);
• teenuseid ei reklaamitud maksimaalselt (siis ma ei saanud aru, et mida rohkem reklaampostitusi arvukates mitteautoriteetsetes ja vähempopulaarsetes foorumites teeksin, seda rohkem tõmban klientide tähelepanu).

Maine professionaalses keskkonnas on kõik!

Otsustati parandada nende staatust ja suurendada potentsiaalsete klientide usaldust enda isiku vastu. Tol ajal olin tavaline kasutaja, kellel ei olnud tehtud töö kohta tagasisidet. Temaatiliste foorumite ja rühmade maine oli madal. Kusagil polnud minu kontaktandmeid ja muud ametlikku teavet, mis võõras inimeses usaldust ärataks.

Selle tulemusena valisin kaks arenguvektorit:

Esimene on "abi" (pakkusin oma teenuseid moderaatoritele ja administraatoritele, keda ma ei tundnud esimese tellimuse tasuta täitmisega, nii et inimene nägi nii-öelda kvaliteeti ja sai aru, et mind võib usaldada; see oli vaja rohkemate klientide meelitamiseks ja sissetulekute suurendamiseks).

Teine on peamine (automatiseeritud mootoriga oma saidi loomine; see nõuab lisaraha, nii et leiutati "abi" arendusvektor).

Investeerisin saidi loomiseks ja seadistamiseks veel 30 000 rubla. Tulemuseks on selline automaatne teenus sotsiaalvõrgustikes reklaamimiseks.

Minu sait näeb selline välja.

See on oluliselt suurendanud moderaatorite, administraatorite ja veebihaldurite huvi ja usaldust minu teenuste vastu.

Neljas samm – saavutatud stabiilne sissetulek

Tellimusi oli ja hetkel on mul saidilt stabiilne sissetulek 35-40 tuhat rubla kuus. Näitan isegi, mis need numbrid kokku annavad.

Minu kulud

Aktiveerimiste arv.

SMS kulud.

Need on teenused, mis pakuvad telefoninumbreid ühekordseks aktiveerimiseks sotsiaalvõrgustikes. Töötan nendega ostetud programmi kaudu, mis registreerib automaatselt kontod, laadib fotod ja olekud profiilile üles.

Teine tarbimiskoht on puhverserveri aadressid – siin on praeguste hindadega sait. Ostan allahindlusega.

Puhverserveri hinnad.

Ja sissetulekud

Nüüd kasumist: pakun oma klientide rahakoti täiendamise ajalugu saidi kaudu:

Yandexi raha. Periood (viimased 2 kuud):

Need on kõik töö tõlked.

Kokku umbes 29 000 rubla.

Qiwi rahakott (sama periood):

Kokku 28 000 rubla.

WebMoney rahakott (viimased kaks kuud):

Kokku 16 640 rubla.

Kokku teenitud saidilt kahe kuu jooksul: 73 640 rubla.

Viies samm – nagu professionaalsed SMM-i juhid soovitavad

Muidugi soovitavad paljud SMM-i valdkonnas mainekad inimesed koheselt sellesse ärisse suure summa investeerida, et saavutada koheselt klientide usaldus ja kvaliteetne tellimuste täitmine. Minu protsess ideeetapist kuni esimese muljetavaldava tulu saamiseni venis kuus kuud. Ma tasusin oma investeeringu tagasi alles kuue kuu pärast. Nüüd on kindel ja stabiilne sissetulek.

Nagu igas muus äris, tuleb kohe tootluse saamiseks investeerida teatud summa raha.

Ja loomulikult on soovitatav töötada eranditult usaldusväärsete inimestega, kes teid ei peta ja pikaajalise koostöö korral teevad nad isegi häid allahindlusi. Põletasin mõne programmeerija ja teenuse pärast, kaotasin raha, kuid sain hindamatu kogemuse.

Sellesse teemasse täielikuks süvenemiseks peate veetma paar nädalat, uurides foorumeid, kus selle ettevõtte meistrid kogunevad ja arutada pakilisi probleeme. Esitasin ülaltoodud ressursside loendi.

Kuues samm – annan teile nõu, kuidas kõige paremini edasi minna. Üksikasjalikud juhised SMM-i ettevõtte alustamiseks

1. Peate ostma programmi - alustuseks programmi, mis saadab rühmale kutsed ja paneb fotodele ja postitustele klassid üles. Parima tarkvara teeb programmeerija hüüdnime Vendue all. Netis on tema kohta palju infot. Ta on ka krimmlane (Kertšist). Väga kohusetundlik ja aus arendaja. Teeb allahindlusi, selgitab üksikasjalikult kõik nüansid ja parandab kiiresti vead.
2. Järgmisena peate töötamiseks kontod registreerima, saab seda teha teenuse 5sim.net kaudu. Väga mugav ja odav ressurss.
3. Siis ostame puhverserveri aadresse. Teen koostööd proxyseller.ru kuttidega. Piisavad, andke välja puhtad ja sotsiaalsete võrgustikega mitte kokku puutunud puhverserverid taskukohaste hindadega.
4. Investeerime kodulehe arendusse- odavam ja kõige paremini teeb Izet Alibaev, tema on ka krimmlane (jõuk vuhiseb otse :)). Tema lehed on Instagramis, Vkontakte'is. Oma sõna mees ja tõeline professionaal. Loob kiiresti ja tõhusalt igasuguse keerukusega veebisaite.
5. Viimane etapp on teie SMM-teenuste reklaamimine. Soovitan reklaamida gruppides, kuhu kogunevad kogukondade administraatorid ja moderaatorid (VK, FB, OK), samuti Searchengines .guru, OK-klubi foorumites.

Tere! Selles artiklis räägime sellisest reklaamivahendist nagu sotsiaalmeedia või SMM-i reklaamimine.

Täna õpid:

• Mis on SMM;
• Millised tööriistad on olemas;
• Kuidas rakendada SMM-turundust.

Mis on SMM-i reklaamimine

Paljud ettevõtjad kehitavad selle skeptiliselt õlgu, kui kuulevad fraasi "sotsiaalmeedia reklaamimine" või SMM. Igaüks neist on kindel, et sotsiaalvõrgustikud ei suuda kliente tuua, kuna need pole suunatud müügile, vaid meelelahutusele. Neil on õigus, kuid ainult pooled. Sotsiaalsed võrgustikud võivad kliente meelitada ja müüki suurendada.

• Müüa;
• Teavitada;
• Õpetada;
• Meelelahutus.

Tööriistade valimine lehe reklaamimiseks sotsiaalvõrgustikus

Valged reklaamitööriistad sotsiaalvõrgustikes - kõik ametlikult lubatud tööriistad rühmade ja lehtede reklaamimiseks sotsiaalvõrgustikes. Iga sotsiaalvõrgustikku esindavad oma reklaamitööriistad.

Kuid kõige levinumad on järgmised:

• Sihitud reklaam- väikesed reklaamid ressursilehe erinevates osades, reeglina koosnevad need pildist ja selle pealdisest. Sellist reklaami kuvatakse ainult kindlale sihtrühmale, mille parameetrid saab valida seda tüüpi reklaami seadetes sotsiaalvõrgustikus. Peaaegu kõik sotsiaalvõrgustikud pakuvad suunatud reklaami. Sellise kuulutuse paigutamise kuu keskmine maksumus on 5-10 tuhat rubla, tasutakse nii kuvamiste kui ka klikkide eest (teie valik).

• Reklaamid teistes kogukondades ja sotsiaalvõrgustike lehtedel. Peaaegu igal suhtlusvõrgustikul on kogukonnaplatvorm, kus reklaamija saab oma gruppi reklaamida. Iga kogukond määrab reklaamide hinna ise, kuid keskmiselt maksab ühekordne paigutus teile 100–500 rubla.
• Võistlused– suurepärane tööriist oma ettevõtte kontserni reklaamimiseks. Korraldage konkurss, kus juhuslik õnnelik, kes postituse uuesti postitab, saab teie käest tasuta kingituse ja kasutajad ise levitavad teie ettevõtte kohta teavet sotsiaalvõrgustikus.
• SEO—rühma optimeerimine. Jah, jah, ka sotsiaalvõrgustike lehti tuleb optimeerida tulemuste jaoks nii otsingumootorites kui ka sotsiaalvõrgustiku enda väljastamisel. Kuid grupi puhul peame optimeerima järgmisi elemente: grupi nimi – mõjutab probleemi sotsiaalvõrgustikus ja otsingumootoris; rühma kirjeldus - mõjutab väljastamise kohta otsingumootoris; URL – mõjutab väljastamise kohta otsingumootoris.
• Suhtlemine kasutajatega. Kõige töömahukam ja kasulikum viis. See võimaldab tarbijat paremini mõista ja tema usaldust võita.

hallid tööriistad – tööriistad rühmade ja lehtede reklaamimiseks, mille kasutamine on sotsiaalvõrgustike reeglitega keelatud.

Need sisaldavad:

• Petta tellijaid. Pole heaks kiitnud ükski sotsiaalvõrgustik. See võimaldab teil tõusta sotsiaalvõrgustiku otsingutulemustes, kuid samal ajal on suur tõenäosus, et sotsiaalvõrgustik teid “hammustab” ja blokeerib teie lehe. 1000 roboti keskmine maksumus on 100 kuni 1000 rubla.
• Spämm ka sotsiaalmeedia reeglitega keelatud. Siiski võib see tuua positiivseid tulemusi. Selleks peate lihtsalt saatma reklaamsõnumeid ainult neile, kes võivad teie pakkumisest huvitatud olla.
• Mass järgneb - jälgides kedagi sotsiaalvõrgustikus lootuses, et ta jälgib sind tagasi.

mustad tööriistad – need reklaamivahendid, mis on keelatud mitte ainult sotsiaalvõrgustiku, vaid ka Venemaa seadustega. Selline on lehtede häkkimine koos hilisema rämpsposti levitamisega.

Sisu loomine

Peamine on siin mitte unustada, kes on teie tarbija ja et teie lõppeesmärk on toodet müüa.

See tähendab, et peate järgima järgmisi reegleid:

• Loo sisu, mida kasutaja soovib oma lehele paigutada. Teie sisu peaks keerlema ​​toote, kaubamärgi või ettevõtte ümber ja samal ajal pakkuma huvi sihttarbijale. Kõik teavad, et inimene “uuesti postitab” plaadi, kui see meenutab mõnda olukorda tema elust või temast endast, kasutage seda fakti. Nii tegi ka kohvikukett Coffee House, kes postitas pilte naljaka öökulli ja pealdistega “Rõõmsameelne hommik”, “Kohv on mõnikord ainus põhjus, miks mul on veel sõpru ja töökoht”.
• Brändi graafiline sisu ja videod. Brändige oma pilte ja videoid, muidu teid ei tunta ära.
• Õpetada. Näidake kasutajatele muid võimalusi oma toote kasutamiseks, ärge kartke tulla välja millegi ebatavalisega.
• Avage kommentaarid, laske kasutajatel teiega arutleda.
• Looge uute kirjete postitamise plaan. Peate täpselt arvestama, millal teie sihtkliendid tavaliselt sotsiaalvõrgustikke päeva jooksul külastavad. Kuid igal juhul tuleb uute kannete avaldamine toimuda vähemalt kaks korda päevas.

Tee nullist või "Kuidas ma SMM-i agentuuri avasin"

Järjehoidjate juurde

Lühike elulugu minu elust teel ettevõtluse poole.

kauge algus

16-aastaselt tõmbas mind proovima avada veebipood ja proovida kaubelda Hiina tarbekaupadega. Algul levitas ta koolis lendlehti koos lingiga, spämmis, tegi ettetellimusi ja müüs Avitos (siis eksisteeris veel Slando projekt).

Kogemust oli vähe, nii et moodustatud kapital kulus isiklikele vajadustele ja see lõppes ning pood ei võtnud tasu. Ta töötas ka autopesijana, kelnerina, promootorina – proovis kõike.

Siis instituut, reklaamimüük ja nad loobivad mulle palju raha. Praegu on palju muutumas. Isa soovitab saada tööd kontorisse, kus ta töötab. Kunagi ammu otsustasin, et sellesse tööstusesse ma ei lähe, aga terve mõistus sai võidu.

18–21 töötas ta IT-ettevõttes müüjana: müüs kassettidest serveritesse. 19-aastaselt sai ta müügiosakonna juhataja koha. 21-aastaselt mõistsin, et see on lagi ja on aeg midagi omaette teha.

Tõenäoliselt ootasite teemat nähes “lahedat lugu” kiirest kasvust ja tuludest. Minu jaoks oli see aga suur läbikukkumine. Seal oli 100 000 rubla turvapadja näol ja ma kavatsesin oma palgatöölt lahkuda. Aga kuhu minna?

Vallandamine.

Just suvel õpetasin oma sõbranna lastelaagris. Õpetas lastele, kuidas tõhusalt planeerida / eesmärke seada / kodutöid teha - omamoodi lahe shkolota jaoks. Sõber, nähes, et kõik läheb väga hästi, kutsus mind koos äri tegema.

Lühidalt: loobusin, kaasasin 500 000 investeeringut, hakkasin ärikahjumisse jääma, hakkasin nõudma ruumide vahetamist kaubanduskeskusest odavama vastu (120 000 kuus), kuid tema ja investor keeldusid. Lahkusin projektist: pole raha, pole projekti, pole tööd.

Sõber helistas mulle turundusteenuseid müüma. Tal olid ülikõrged hinnasildid, kuid kummalisel kombel oli töötajaid ja neil oli tööd. Kui ma neid müüma hakkasin, oli see kurt. Mul oli netointress ja seetõttu ma raha ei saanud.

Hindasin turgu, turuvajadust, tööandja vigu ja hakkasin oma uut äri planeerima. Siis ilmus Like Dolina ärikursuse kursusekaaslaselt lasteaedade ohutuse frantsiis (googeldame "Ayaz Shabutdinovi", kes ei saanud aru).

Siin algas huvitav elu:

Varahommikust peale kukun läbi lasteaedades, pean koosolekuid

Lähen lõunaks turundusagentuuri ja helistan potentsiaalsetele klientidele.

Õhtul analüüsin, mida saaksin pakkuda ja mis hinnaga

Magan vähe, söön vähe, liigun kiiresti. Seega 2 kuud. Sealt lähevad asjad segaseks, kuid loodan, et näitan teile lugu selgelt.

Treening ja uus elu

Sõber, turundusagentuuri juht, nõuab, et mina ja ülejäänud meeskond külastaks Moskvat ja transformatiivset juhtimiskoolitust. 2 sammu maksumus on 50k + lend, söök, majutus. Sõbra vend oli valmis mulle maksma 2 sammu ja vastutasuks pakkusin SMM-teenuseid (sel ajal oli mul selles vallas kogemusi ca 1 aasta).

Olin nõus, sest uskusin, et trenn oli lahe. Ma elasin Moskvas peaaegu 1 kuu, naasen Orenburgi vaheaegadel. Keegi teab LifeSpringi koolitusi - paljud peavad neid sektantlikeks, keegi - indiviidi jaoks hävitavateks, kuid enda jaoks õppisin palju. 2016. aasta detsembri lõpuks olen täis jõudu ja sihikindlust oma äri üles ehitada. Jaanuaris pidin välja arvutama SMM-i koolituse maksumuse. Siis saabub mulle “kingitus aastavahetuseks” - 31. detsembril tulevad kõned 3 lasteaiast. Nad nõustuvad paigaldama turvasüsteemi. See on üle 100 tuhande kasumi. Mul on õnn.

Lugejad mõtlevad: "Kus kurat see SMM-i kohta on?". See on juba alanud. Jaanuaris varustan süsteemiga 3 lasteaeda, juhin 6 projekti. Sõber tuleb, öeldakse, ma tahan ka teha – teeme koos. Mul pole raha talle maksta ja veebruaris lepime kokku, et leiame ühised ärikliendid. 7. veebruaril kohtume veel ühe "entusiastiga" ja visandame tegevusplaani.

Alustasime teenuste müümist ettevõtjate siseringile: alustasime 10 000 rublaga kuus. Varsti on meil kliente ja 40 000 rubla eest - juba järgmisel kuul. Teise kuu käive on üle 200 000 rubla, millest 20% on eelarve ja ülejäänu tinglik kasum kolmele.

Väärib märkimist, et meil kolmel oli vähe kogemusi turunduse ja SMM-i vallas. Mul on seljataga 3 aastat müüki, millest 1 aasta õppisin turundust, omasin turundusagentuuri kogemust. Minu kaaslastel on väikesed projektid. Hakkasime koos uurima suunatud reklaami, analüüsi, turundust ja palju muud. 1 kuu jooksul hakkasime sellest asjast nii sügavalt aru saama, et kutsusime end julgelt spetsialistideks.

MIS SINU EMA ON? Jah, 1 kuu pärast uurisime "mis see on ja millega nad söövad" ja hakkasime seda müüma. Märgin, et keskendusime vanemate SMM-i seltsimeeste kogemustele. Meil oli suurepärane reklaamitulemus: madal kliki hind, hea tellijate hind, hea sisu. Meid hakati suust suhu soovitama: näiteks oli meil projekt, et meie linnas avataks veepark. 2 kuuga tõmbasime ligi üle 30 000 tellija ja see oli väga lahe.

Hakati meist rääkima, meil olid valmis juhtumid: konkreetse niši lahendused koos töönäidisega. See oli edukas.

Juulis tülitsesime elukaaslasega palju, mistõttu läksime lahku: ta hakkas eraldi töötama ning meeskond ja projektid (enamik) jäid mulle. Nüüd, 2017. aasta lõpus, läheb hästi. Hakkasime oma kompetentsuses veidi rohkem kahtlema, takerduma rutiinse töö mülkasse, kuid see on suurepärane põhjus alustada 2018. aastat treeningute ja laheda algusega.

Täna on meeskonnas 3 sihiteadlast-turundajat. Uued meeskonnaliikmed valmistuvad. 2018. aastaks on koolituskursus, hunnik juhtumeid ja plaane)

Loodan, et rääkisin oma teest üksikasjalikult, kui midagi jäi puudu - kirjutage, teen huvipakkuvatest üksikasjadest eraldi ülevaate.