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Apri una filiale di pasticceria nella tua città. Come aprire una filiale di un negozio online? Commercio sotto l'ordine

Molte persone sognano di avviare un'attività in proprio. Ma ci sono molte insidie commerciali lungo la strada. E il desiderio può evaporare all'istante. Tuttavia, puoi anche implementare un'opzione leggera, ovvero aprire una filiale regionale di un grande negozio online nella tua città. Certo, questo processo non è così semplice, ma quasi tutti possono gestirlo.

Prima di aprire una filiale, è necessario, ovviamente, studiare tutte le questioni e scoprire quanto sarà redditizio questo progetto. Per aprire il tuo negozio online, devi avere un grande potenziale: conoscere la programmazione, l'ottimizzazione SEO, trovare fornitori e aprire un ufficio. E questo è solo l'inizio. L'opzione più leggera è che puoi aprire un ufficio di rappresentanza nella tua regione di un grande negozio online. Questo processo non è così semplice, ma è molto più facile da implementare. La cosa principale è aderire a un determinato algoritmo, che sarà discusso di seguito.

Preparare l'apertura di una filiale

Primo stadio.È necessario decidere con quale particolare collaborazione del negozio online verrà avviata. A tale scopo, tutti i negozi a te noti vengono monitorati. Naturalmente, è necessario dare la preferenza a uno che opera sul mercato da più di 1 anno. Ad esempio, 5-10 anni. Quindi, in futuro, pubblicizzerai il tuo affiliato con grande successo, soprattutto se appartiene a una nota azienda. La collaborazione con negozi strettamente focalizzati potrebbe non essere affatto redditizia. È meglio se le categorie e la gamma di prodotti offerti possono soddisfare l'acquirente più esigente.

Fai una selezione di negozi online che collaborano con gli uffici regionali e analizza la politica dei prezzi e la gamma offerta.

Fase due. Dopo aver deciso il negozio, è necessario chiamare l'ufficio principale e scoprire quali obblighi contrattuali e condizioni di partnership offrono. Chiedi di ricevere un contratto finanziario e scopri quale percentuale della vendita ti verrà pagata.

Fase tre. Registra un imprenditore individuale con una tassa unica. L'aliquota unica si basa sul tipo di attività, sul numero di dipendenti e sul fatturato annuo.

Fase quattro. Ora devi trovare un ufficio. Non è necessario acquistarlo, puoi noleggiarlo. Sarà meglio se lo decori con un segno ben visibile e se si trova in un luogo affollato. La segnaletica come parte della pubblicità ti aiuterà a "promuovere" il negozio. Assicurati di attrezzare l'ufficio: installa una stampante, uno scanner, un computer e connettiti a Internet. È sufficiente che la stanza abbia più quadrati e accolga elettrodomestici e un tavolo. E in futuro puoi espanderti. Se decidi di scambiare merci di grandi dimensioni, scegli un ufficio al 1 ° piano e preferibilmente con un'uscita separata. Non tutti i servizi di consegna prevedono il sollevamento di carichi di grandi dimensioni fino alla porta dell'ufficio e dovrai trasportarli tu stesso.

Fase cinque. Ora puoi entrare in ufficio e concludere un accordo di cooperazione. Successivamente, i tuoi dettagli, vale a dire il numero di telefono, l'indirizzo dell'ufficio e altri contatti e coordinate, il negozio online inserirà sul suo sito web. Successivamente, le persone ti contatteranno.

Fase sei. Devi concludere un accordo con un'azienda di trasporti, di cui ce ne sono parecchi adesso.

Questo completa le questioni organizzative.

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Spese necessarie per aprire un ufficio di rappresentanza

Una filiale di un negozio online comporta costi come:

acquisto di un sistema di gestione dei contenuti - da 4 a 40 mila rubli (l'importo dipende dai moduli richiesti);
creazione di un progetto di design competente - da 25 a 50 mila rubli;
sviluppo dell'intero concetto di sito, testi, navigazione, menu e altre cose - fino a 50 mila rubli;
registrazione del dominio - circa 250 rubli all'anno;
acquisto di hosting - da 2000 rubli all'anno.

Naturalmente, puoi creare tu stesso un sito Web utilizzando un modello di progettazione e posizionarlo su un hosting gratuito. Tuttavia, è improbabile che tale rappresentanza sia efficace e raggiunga gli obiettivi prefissati.

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Sfumature e schema di lavoro

Quindi, la rappresentazione del negozio online è pronta. Devi familiarizzare con l'assortimento proposto, leggere articoli sull'argomento della scelta dei prodotti in modo da poter rispondere alle domande dei clienti. I grandi negozi spesso organizzano tutti i tipi di corsi di formazione e seminari, sia online che in ufficio.È su di loro che puoi imparare molte preziose informazioni utili.

La filiale del negozio online funziona secondo lo schema seguente. L'acquirente entra nel sito e, dopo aver deciso il prodotto, ti contatta. Il tuo compito, se necessario, consigliarlo ed effettuare un ordine. Le domande relative alla configurazione, ai tempi e alla garanzia possono essere trovate presso la sede centrale, che, di norma, dispone di curatori online delle regioni. Puoi effettuare un ordine con o senza pagamento anticipato. Certo, è conveniente per l'acquirente acquistare beni senza pagamento anticipato, perché non avrà bisogno di recarsi in un ufficio o in banca per effettuare un pagamento. Dopotutto, non tutti pagano tramite sistemi di pagamento elettronici. Per te, questo non è molto redditizio, poiché l'acquirente potrebbe non ritirare la merce. Ma di solito non ci sono problemi con la restituzione della merce non imballata. La compagnia di trasporti porta la merce nel tuo ufficio e l'acquirente può ritirarla in pochi giorni.

Dal momento che guadagnerai una percentuale su ogni articolo venduto, è nel tuo interesse vendere il più possibile. Per questo, il numero di abitanti che vivono nella tua regione è piuttosto importante. Se ci sono più di 500mila persone in città, il reddito sarà piuttosto significativo. Nel tempo funzionerà anche il passaparola e i clienti andranno non solo dal sito.

01.
E se non ho ancora una ditta individuale o LLC?

White Service: possiamo concludere un accordo con te come individuo. viso. All'inizio, mentre cerchi locali e artigiani, oltre a studiare materiali, non è richiesta la registrazione di un singolo imprenditore o LLC. Ma in seguito, con l'inizio dei lavori, dovrai registrare una persona giuridica. Se stai appena avviando la tua attività, ti consigliamo di registrare un singolo imprenditore, non una LLC, che è molto più semplice e conveniente. Se hai difficoltà o domande aggiuntive durante il processo di registrazione, ti aiuteremo a capirlo e ti guideremo attraverso tutte le fasi di questa semplice operazione.
02.
Perché non posso fare tutto da solo?
03.
In che modo una nicchia di servizi è migliore della vendita di beni?

Servizio bianco: quando si vendono beni, il margine o l'utile netto è spesso fisso o minimo a causa di molta concorrenza. Anche se disponi di un servizio eccellente, gestori sorridenti ed educati, sarà comunque difficile per te vendere merci a un prezzo superiore rispetto alla concorrenza. I servizi sono un po' diversi. I clienti sono disposti a pagare per un buon servizio perché quel servizio è il prodotto che stanno acquistando. È importante per le persone che il maestro che viene a riparare la loro attrezzatura sia pulito, educato e almeno sobrio, e siano pronti a pagare un extra per questo.
04.
Ci sono ulteriori opportunità per il franchising White Service?

White Service: il nostro servizio è attraente perché possiamo fornire quasi tutti i servizi al pubblico o alle persone giuridiche. Se lo desideri, puoi iniziare a fornire servizi aggiuntivi che non sono ancora forniti dall'organizzazione madre, che si tratti di lavori di pulizia o riparazione di apparecchiature mediche. L'importante è che tu abbia la competenza o il desiderio di lavorare in quest'area. Il resto: lo sviluppo della sezione del sito e l'attrazione dei clienti, lo faremo per te senza pagamenti aggiuntivi da parte tua.
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Quanto velocemente posso riavere i miei soldi?

White Service: abbiamo sviluppato un piano aziendale e una strategia di sviluppo in modo tale che i nostri affiliati possano coprire i costi di apertura e il pagamento forfettario entro 2-3 mesi dall'apertura di un centro servizi. A causa dei bassi costi di avviamento, il punto di pareggio viene raggiunto dopo un mese di fruttuoso lavoro.
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Non so come trovare maestri e locali

White Service: tutte queste informazioni e molto altro saranno nel pacchetto iniziale, che ti verrà dato dopo la firma del contratto. In esso troverai tutte le informazioni necessarie su dove e come cercare maestri, che tipo di locale ti serve. Se qualcosa ti sembra troppo complicato o incomprensibile, puoi sempre contattarci per un consiglio.
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E se non ci riesco?
08.
Il tuo franchising è adatto a una città con una popolazione di almeno 50.000 abitanti?

White Service: Sì, il nostro franchising è adatto a lavorare in città piccole e remote. Quando apri un centro di assistenza per la riparazione di attrezzature in una piccola città, avrai dalla tua parte l'assenza di concorrenti e il basso costo dell'affitto di una stanza. Ciò ti consentirà di raggiungere il punto di pareggio ancora più velocemente e di coprire le spese.

Un rappresentante dell'azienda è uno specialista che promuove i prodotti di un determinato produttore in una determinata regione. Qualsiasi persona sana di mente che voglia raggiungere l'indipendenza finanziaria sogna di accettare un simile posto vacante, poiché si tratta di un lavoro abbastanza redditizio e molto interessante. Come diventare un rappresentante dell'azienda nella tua città, te lo diremo in questa pubblicazione.

Da dove cominciare?

Per diventare un rappresentante di una grande azienda, avrai bisogno di:

esperienza in un determinato settore;
Piano aziendale competente;
Interesse personale per i prodotti;
Avere un team di professionisti;
Attrezzature tecniche necessarie;
Disponibilità ad investire.

Inoltre, è necessario ritirare un pacchetto di documenti:

Carta;
documenti costitutivi;
Certificato di registrazione;
Un documento che conferma che sei il capo dell'organizzazione;
Contratto di locazione per uffici;
Conto bancario.

Commerciante senza investimento

Molti cittadini che vogliono cimentarsi in questo settore si pongono spesso la domanda, come diventare un rappresentante ufficiale di un'azienda senza investimenti? Ci sono diversi modi:

Commercio sotto l'ordine

Probabilmente hai incontrato nei listini prezzi dei negozi online di fronte ad alcuni articoli il marchio "sotto l'ordine". Ciò significa che l'acquirente deve depositare denaro per la merce sul conto del venditore, dopodiché, dopo un certo tempo, riceverà il suo acquisto.

Se lo guardi attraverso gli occhi di un uomo d'affari, la situazione si presenta così:

L'imprenditore firma un accordo con il fornitore per l'acquisto di beni a prezzo di rivenditore;
Mette in vendita un prodotto presso il proprio punto vendita, ovvero lo inserisce nel listino prezzi e nei vari materiali promozionali;
L'acquirente paga l'acquisto, dopodiché acquisti la merce dal fornitore per il denaro ricevuto e la trasferisci all'acquirente.

Se vuoi diventare un rappresentante di un'azienda nella regione senza investimenti finanziari significativi, scegli un segmento di mercato che includa beni il cui costo varia da 5 a 20 mila rubli. I consumatori preferiscono acquistare beni di uso quotidiano poco costosi nei negozi più vicini, anche se sono leggermente troppo cari. Se scegli prodotti troppo costosi, dovrai affittare un ufficio o un negozio d'élite. Ad esempio, per il commercio di automobili, affittano ampie aree per showroom.

Merci in vendita

Se hai deciso fermamente che voglio diventare un rappresentante di aziende, ma non hai i fondi per realizzare i tuoi piani, puoi provare a concludere un accordo con il produttore per ricevere da lui la merce in vendita. Molte grandi aziende sono disposte a incontrare nuovi imprenditori e accettano volentieri tale cooperazione.

La cosa più importante è vendere i prodotti in tempo. Se non hai il tempo di vendere tutti i beni per un certo periodo di tempo, dovrai pagare per questo e l'1-2% in più rispetto al suo costo originale. In alcuni casi, i venditori riprendono gli articoli invenduti. Le condizioni per la restituzione devono essere prescritte nel contratto.

Prova gratuita

Il produttore invia campioni dei suoi prodotti al rappresentante di vendita in modo che possa provarli nella pratica. Se trovi un'azienda disposta a darti una prova gratuita dei suoi prodotti, considerati molto fortunato, perché molti fornitori si rifiutano di lavorare a tali condizioni, quindi la possibilità di testare i prodotti gratuitamente è una grande fortuna per un principiante.

Rappresentante ufficiale

Questa è l'opzione più redditizia, perché ottieni la garanzia che i prodotti che vendi saranno di interesse per il consumatore finale. Il fornitore ti fornisce un supporto informativo completo, oltre a fornire assistenza nell'organizzazione e nello sviluppo di un'impresa commerciale. Gli specialisti della pubblicità sono impegnati nella promozione di beni a livello professionale, quindi non devi dedicare tempo e fatica a questo.

Lavorare in un'azienda straniera

Molte imprese nazionali non sono adatte al lavoro interinale. Inoltre, alcuni di loro potrebbero non adempiere ai propri obblighi. A questo proposito, i nuovi arrivati sono spesso interessati a come diventare un rappresentante ufficiale di un'azienda straniera? All'estero, questa forma di vendita è diventata da tempo un luogo comune e si è diffusa. Se non hai esperienza lavorativa, cerca un'azienda che offra formazione.

Diamo un'occhiata più da vicino a quali passi devi compiere per diventare un rappresentante di una società straniera:

Scegli una linea di attività che conosci. Ad esempio, un meccanico può vendere attrezzature industriali perché ha una certa conoscenza del settore;
Trova l'azienda giusta e offrile i tuoi servizi. Le informazioni necessarie possono essere ottenute su Internet o da elenchi di settore;
Scegli una gamma di prodotti. Ad esempio, insieme ai sollevatori per l'autoriparazione, è possibile offrire ai consumatori cavalletti di equilibratura, compressori e altre attrezzature per l'autoriparazione;
Concludere un contratto orale o scritto con la società;
Studiare attentamente il prodotto per determinarne i vantaggi commerciali e tecnici.

Vantaggi e svantaggi

Prima di diventare un rappresentante aziendale nella tua città, devi familiarizzare con tutti i vantaggi e gli svantaggi di questa professione.

Professionisti:

Non esiste un limite massimo di reddito. Quanto più efficientemente lavori, tanto più ottieni;
Non ci sono concorrenti all'interno dell'azienda;
Forte supporto dei partner;
Istruzione gratuita;
Avvio veloce.

Svantaggi:

Nessuno stipendio fisso
Grandi rischi di perdere il capitale iniziale.

Dove trovare un'azienda?

Interessato a come diventare un rappresentante di vendita di un'azienda? Molti produttori pubblicano informazioni sui posti vacanti sui propri siti Web su Internet. Puoi anche inviare il tuo curriculum a diverse aziende. Forse qualcuno risponderà e ti offrirà collaborazione.

Cerca di raccogliere quante più informazioni possibili sulle attività di diverse aziende. Questo ti aiuterà a scegliere il fornitore giusto, da cui dipende il 90% del successo della tua attività. Non dovresti dare la preferenza a nessun fornitore, concentrandoti su prezzi bassi. Se prendi sul serio il lavoro, devi prestare particolare attenzione alla reputazione dell'azienda. È anche molto importante che i prodotti che venderai siano richiesti nella tua regione.

Come scegliere un'azienda?

Prima di prendere una decisione definitiva con quale azienda o produttore è più redditizio collaborare, devi prima scoprirlo.

Materiali di costruzione

Al giorno d'oggi, il commercio di materiali da costruzione porta buoni profitti, così tanti imprenditori di successo collaborano con le imprese che producono tali prodotti.

Prima di ciò, decidi l'ambito del lavoro. Puoi aprire un piccolo punto vendita o un grande supermercato. Tutto dipende dalle tue capacità finanziarie. Secondo gli esperti, nella fase di formazione, un'azienda media porterà molti più profitti di una grande catena di vendita al dettaglio. Non dovresti sforzarti di concludere un accordo di cooperazione con un grande produttore. All'inizio è meglio lavorare con una piccola azienda. In questo caso, guadagnerai buoni soldi e otterrai l'esperienza necessaria.

Mobilia

Questa è l'idea più semplice e più facilmente implementabile. Quasi tutti i mobili acquistabili sul mercato vengono venduti tramite rivenditori. Un'eccezione possono essere i prodotti di fabbricazione estera o le grandi catene di vendita al dettaglio.

Se decidi di entrare in affari e non lo sai, prima di tutto devi trovare una fabbrica di mobili e concordare una collaborazione con essa. Il produttore si assume la piena responsabilità del set completo di mobili e della sua qualità. Se l'acquirente riscontra qualche difetto, il mobilificio è obbligato alla sostituzione del prodotto.

Cibo per bambini

Prima di allora, molti aspiranti imprenditori trovano lavoro come rappresentanti di vendita. Ciò consente loro di acquisire l'esperienza necessaria e affrontare l'assortimento offerto dai moderni produttori di alimenti per l'infanzia.

Questo approccio è pienamente giustificato, poiché i prodotti destinati ai bambini devono essere di alta qualità. Se apri il tuo negozio e acquisti beni di bassa qualità, l'impresa fallirà rapidamente. Lavorare come rappresentante di vendita ti consente di studiare dall'interno tutte le caratteristiche del commercio di tali prodotti e l'esperienza acquisita diventerà una garanzia del successo della tua attività.

Video: sulla professione di rappresentante di vendita

Confetteria

È più redditizio vendere cibo durante una crisi. Nonostante quasi tutti i cittadini stiano iniziando a risparmiare, continuano a comprare cibo, soprattutto dolci. Prima di ciò, prepara un business plan competente e trova fornitori affidabili che vendono prodotti di qualità a prezzi accessibili. L'opzione più redditizia sono le consegne dirette di merci dal produttore. In questo caso, riceverai i prodotti più freschi a prezzi bassi.

Per ridurre il periodo di ammortamento dell'impresa, è possibile installarne diversi negli istituti scolastici o nei centri commerciali. In tali luoghi di passaggio, cioccolatini, biscotti in sacchettini, caramelle e così via divergono perfettamente. Poiché questo prodotto viene venduto rapidamente e in volumi decenti, i distributori automatici porteranno un buon reddito.

Offriamo di aprire un negozio di ricambi auto per auto straniere

nella tua regione in base al nostro

negozio onlinewww.sito

Chi siamo e la nostra offerta.

Siamo un negozio di ricambi auto per auto straniere "WWW.site" lavora in modo produttivo nel mercato della vendita di pezzi di ricambio dal 2009. La risorsa Internet WWW.site dopo la ristrutturazione ha iniziato a funzionare nel 2011.

In questa fase, effettuiamo decine di spedizioni al giorno in diverse regioni della Russia per clienti al dettaglio e negozi di ricambi auto. Abbiamo notato che molticlienti delle regioni registrati sul sito, effettua ordini, ma non pagarli. Abbiamo condotto un sondaggio tra questi clienti e si è scoperto che erano interessati ai nostri prezzi e tempi di consegna,MA:

1) hanno bisogno rappresentantenella loro città, dove puoi venire a discutere le tue domande e pagare l'ordine.

2) hanno bisogno di una consegna più economica nella loro città. Può essere realizzato con carichi groupage da ordini di diversi clienti.

Pertanto, abbiamo creato un'opportunità per te di aprire un negozio di ricambi auto nella tua regione basato sul nostro negozio online.

Cosa ti darà?

· Uno schema aziendale già pronto basato sul negozio online WWW.site

· I migliori prezzi per i clienti Internet

· La capacità di acquisire rapidamente una quota di mercato significativa grazie aMiglior prezzo nella tua regione

Analisi del mercato della vendita di pezzi di ricambio in Russia mostra quanto segue. I clienti acquistano materiali di consumo per automobili (candele, filtri, pastiglie, oli, ecc.) da un negozio al dettaglio locale mentre si consultano con il venditore sulla qualità di alcuni marchi alla ricerca di un parere esperto.

Allo stesso tempo, quando si esegue, ad esempio, una riparazione completa del telaio, parti della carrozzeria, riparazione di motori, cambi e altre riparazioni importanti, gli stessi clienti cercano di trovare il prezzo più basso per i pezzi di ricambio, da soli o con l'aiuto delle nuove generazionicercandolo su internet.

Questa tendenza continuerà nel mercato in futuro.

Di conseguenza, le aziende che forniscono materiali di consumo a livello locale, ma allo stesso tempo offrono ai propri clienti l'accesso ai migliori prezzi per parti costose tramite Internet, saranno leader di mercato.

Devi solo aprire un negozio di ricambi auto o un banco ordini e avvisare i residenti della tua regione che d'ora in poi possono acquistare pezzi di ricambio tramite un rappresentante WWW.site nella tua città a prezzi competitivi.

Quindi, cosa ottieni nello stato del nostro rappresentante ?

· Accesso amministrativo al database del negozio online WWW.site

· Acquisto di pezzi di ricambio al livello di prezzo del sito WWW.rappresentante

· La capacità di gestire automaticamente gli ordini dei clienti (accettazione degli ordini, esecuzione dei documenti richiesti: moduli d'ordine, contratti, fatture), mantenere l'equilibrio finanziario del cliente, monitorare la ricezione della merce, tracciare l'esecuzione dell'ordine, registrazione e spedizione di beni.

· Fornitura di cataloghi ricambi elettronici per auto estere

· Possibilità di caricare i listini prezzi di disponibilità nel negozio online.

· Uno schema di interazione con i clienti elaborato negli anni del commercio al dettaglio, che lo consenteeffettivamenteordinare pezzi di ricambio, escludere errori del gestore e non portare parti illiquide.

· Un piano aziendale sulla base del quale operano con successo i negozi di ricambi.

· Inoltro a te di tutti gli ordini effettuati dai clienti nella tua regione

· Opportunità di istruzione e formazione.

Ora su come diventare il nostro rappresentante.

Scrivi una lettera all'indirizzo con una domanda sulla validità della nostra offerta per la tua città. Ti risponderemo e ti informeremo se la tua città è attualmente libera o se ci sono già rappresentanti o intendono diventare rappresentanti.

Dopo aver ricevuto una nostra risposta positiva, ci invii informazioni su di te e su quale stato (vedi sotto) stai prendendo di mira.

Ti forniamo un accesso di prova al database amministrativo WWW.site con prezzi rappresentativi.

Dovrai familiarizzare con il lavoro della base amministrativa WWW.site entro una settimana,monitorare il mercato , valuta i tuoi punti di forza e prendi la finaleponderato soluzione.

Il nostro compito è creare un forte rappresentante in città, e non tanti piccoli.

Stati rappresentativi:

Base

BASE:

Include tutte le funzionalità sopra descritte. Progettato per negozi di nuova apertura, adatto anche a negozi esistenti con un fatturato fino a 1.000.000 di rubli. al mese (il rappresentante si impegna a promuovere il marchio WWW.site, a rispettare gli standard per l'inoltro degli ordini e le tecnologie per lavorare con i clienti).

Semplificato

SEMPLIFICATO:

Lo stato semplificato è destinato a:

officine

servizi auto

rappresentanti di compagnie assicurative coinvolte nell'acquisto di pezzi di ricambio per fornitori di servizi automobilistici

artigiani privati

gestire negozi di ricambi auto

in generale, per tutti coloro che sono regolarmente impegnati nell'acquisto di pezzi di ricambio, ma soprattutto per uso proprio o senza l'intenzione di occupare una parte dominante del mercato rivendendoli.

Lo stato semplificato include solo l'accesso al database con prezzi rappresentativi, senza la possibilità di lavorare con il sito WWW.site in modalità amministratore e, di conseguenza, senza la possibilità di attrarre ed elaborare clienti Internet. Fondamentalmente, stai acquistando il nostro sconto dai nostri fornitori. Lo stato esclusivo in questo caso non è fornito.

Esclusivo

ESCLUSIVO:

Questo stato non può essere acquistato. Può essere garantito mostrando statistiche in crescita per 6 mesi. Quando ricevi questo stato, ottieni diritti esclusivi per rappresentare nella tua intera regione. Le condizioni per ottenere uno status esclusivo sono discusse individualmente.

È possibile porre domande sull'offerta commerciale chiamando il numero di telefono appositamente assegnato a tale scopo. +7-910-320-98-11

oppure scrivi una mail a: [e-mail protetta]

Grazie per l'attenzione!

08.08.2016

Chi non ha mai sognato di aprire un'azienda, entrare poi nelle regioni, e poi conquistare il mondo intero?! Ma in realtà, il processo di ridimensionamento risulta non essere così semplice e roseo come sembra a prima vista, altrimenti così tanti rami non si sarebbero chiusi non appena si fossero aperti. I fallimenti si verificano a causa di vari motivi: modello sbagliato, apertura mal pianificata, mancanza di comunicazione competente con la sede centrale, problemi legali e molto altro. Quindi, come evitare errori inutili e aprire correttamente una filiale nella regione, descriviamo di seguito:

1. Ridimensionamento
Come afferma l'imprenditore e investitore americano Andrew Chen (che ha contribuito a progetti come Dropbox, AngelList, ecc.): “L'unica cosa che conta è la rapida crescita dell'azienda. Se non cresci, cesserai di esistere". Quando i principali processi aziendali vengono sottoposti a debug, l'azienda possiede una quota di mercato, ci sono risorse per l'espansione, quindi la direzione di solito inizia a pensare all'espansione dell'azienda. Inoltre, a volte l'obiettivo di entrare nelle regioni è dovuto al fatto che il mercato regionale è favorevole dal punto di vista dei concorrenti, quindi la posizione dell'azienda sarà più sicura. Quattro dei più popolari sono:

Apertura di una propria filiale.
I vantaggi di questo metodo sono che avrai il pieno controllo su entrate e uscite, oltre a monitorare la qualità del prodotto o del servizio. Il controllo totale su tutto è garantito. Ma presenta anche degli svantaggi: tutti i costi di apertura dovranno essere sostenuti.
Realizzazione di un sistema di vendita a distanza.
È meno costoso del precedente, ma non per tutti. Lo schema di implementazione è qualcosa del genere: crei un sito web, esegui il targeting geografico e poi organizzi la consegna. Puoi vendere piccoli beni in questo modo, ma le auto no.
Franchising.
Abbiamo parlato di questo tipo di ridimensionamento e delle sue tendenze nel nostro articolo. Il ruolo principale qui è svolto dal riconoscimento del marchio e dalla sua reputazione. I vantaggi sono che puoi costruire una rete con copertura regionale in modo rapido ed economico. E svantaggi: problemi di controllo delle imprese in franchising.
Costruire una rete di rivenditori e partner. Anche un modo economico. Se non sei pronto a costruire la tua rete di vendita, investi nella logistica, allora le vendite indirette, cioè le vendite tramite una rete di rivenditori, saranno ottimali. Gli accordi di partenariato comprendono i seguenti elementi: condizioni per volume di vendita/fatturato per le imprese che desiderano diventare rivenditori; regole base di interazione; termini di prezzo; area di responsabilità commerciale (inquadramento territoriale, gamma di prodotti); opzioni per risolvere situazioni di conflitto; supporto ai rivenditori (programmi di formazione, attività di marketing); remunerazione, bonus, programmi di affiliazione (come condizioni per ricevere remunerazione, privilegi).

Visto che l'accesso alle regioni attraverso l'apertura di filiali è una delle modalità più gettonate nel nostro Paese, parliamone.

2. L'opportunità di aprire una filiale in una determinata regione.
Yefim Katz, CEO di Maria, la più grande fabbrica di mobili da cucina in Russia, afferma che la decisione sull'apertura di una filiale di solito inizia con analisi e calcoli dettagliati. Dovresti sapere bene: quante persone vivono in una determinata regione, il livello di reddito dei residenti, il numero di concorrenti nel tuo segmento e anche qual è la posizione dell'infrastruttura per la tua attività. I seguenti studi aiutano a prendere una decisione per entrare in una particolare regione:

Analisi dei concorrenti.
In questa materia, puoi ricorrere a un'analisi SWOT degli attori aziendali, grazie alla quale puoi offrire condizioni più vantaggiose per i clienti rispetto ai concorrenti.
Analisi dei parassiti- mostra l'impatto dell'ambiente esterno.
Analisi della capacità di mercato.
Per comprendere la capacità del mercato, molto probabilmente avrai bisogno di dati sul volume di consumo del tuo prodotto o servizio da ROSSTAT o altri materiali analitici. La linea di fondo è che devi scoprire quanto il russo medio consuma un prodotto o servizio all'anno e calcolare il volume del consumo per abitante di questa particolare regione in cui aprirai la tua filiale.
sviluppo della clientela.
Riceverai informazioni complete sui desideri e le esigenze dei tuoi potenziali utenti. Inoltre, costruirai in anticipo canali di comunicazione e preparerai il pubblico per il rilascio di un nuovo prodotto. Lo sviluppo del cliente è direttamente integrato nella tua catena di vendita, svolgendo il ruolo di un elemento di preparazione pre-vendita. Puoi saperne di più su questo metodo nel nostro materiale "Come creare un prodotto che verrà acquistato: la metodologia di sviluppo del cliente"

“Prima di tutto, quando abbiamo aperto una filiale, abbiamo scelto città con più di un milione”, afferma Katz, “Poi abbiamo trovato grandi città che fossero il più vicino possibile alle città con più di un milione di persone scelte. Quindi viene elaborato un piano di investimento, che tiene conto dei costi, considera anche il periodo di ammortamento dello studio e stabilisce i piani di vendita. Al momento, il periodo di ammortamento per uno studio di cucina "Maria" è di 18 mesi, la redditività media dello studio è del 7%.

Il CEO di Bringo Mark Kaptchits, che ha aperto quattro filiali a Vladivostok, Novosibirsk, Ekaterinburg e Samara, ammette anche che nell'aprire filiali si concentra principalmente sulla popolazione della città. Tuttavia, gioca un ruolo decisivo anche la saturazione della città con diverse tipologie di attività. "Vladivostok non è un milionario, ma la vita lavorativa in città è così attiva che è una delle città più attraenti per lo sviluppo della nostra attività", spiega Kaptchits.

3. Interazione con la sede centrale
Nelle filiali regionali lavorano gli stessi dipendenti della sede centrale. L'unica differenza è che sono geograficamente distanti. Ma spesso al management sembra che siano difficili e impossibili da gestire. Innanzitutto, gli strumenti elettronici di cui abbiamo parlato in precedenza nell'articolo ti aiuteranno a gestire i dipendenti da remoto.
Quando si gestiscono i dipendenti nelle filiali, è importante ricordare che sarà necessario gestire non solo le loro attività, ma anche il loro status rispetto all'azienda nel suo insieme, nonché i confini dei loro poteri. Questo deve essere fatto, perché, come dimostra la pratica, a volte I capi delle filiali regionali possono commettere i seguenti errori:

Nei negoziati con le autorità regionali, possono iniziare a sostenere di prendere le decisioni finali.
Per buone intenzioni, possono tentare di aumentare il carico di lavoro dei subordinati senza coordinamento con la sede centrale.
Cercano di assumersi la piena responsabilità esclusivamente su se stessi.

Tuttavia, anche i dipendenti della sede centrale non sono perfetti e commettono errori:

Stanno cercando partner nelle regioni, scavalcando i dipendenti della filiale.
Smaltire gli stipendi senza informare il direttore della filiale.
Inizia a controllare ogni passo. In alcune filiali la situazione ha raggiunto il punto in cui i dipendenti hanno dovuto dedicare circa un terzo del loro tempo non alle loro attività principali, ma a informarne la sede centrale.

Yefim Katz (Kitchen "Maria") afferma che la funzione principale della sede centrale è "l'informazione": "La sede centrale informa le filiali tramite posta. Utilizziamo anche CRM - sistemi di gestione delle relazioni con i clienti e pubblichiamo regolarmente notizie sul sito Web aziendale e sui social network aziendali. Inoltre, per i responsabili della progettazione che lavorano nelle filiali, l'azienda organizza necessariamente corsi di formazione ed escursioni in produzione, dove non solo ricevono le informazioni necessarie su prodotti, strumenti di vendita, ma scambiano anche esperienze.

Anche Mark Kapcitz (Bringo) ritiene che la filiale debba sempre lavorare a stretto contatto con la sede centrale. "Di tanto in tanto, i vertici dell'azienda si recano negli uffici regionali per prendere conoscenza della situazione e i loro specialisti vengono a Mosca per la formazione".

4. Questioni legali durante l'apertura di una filiale
Il processo di creazione di una succursale dal punto di vista legale si compone di due fasi:

Modifiche allo statuto di una persona giuridica che istituisce una succursale.
Registrazione di una succursale (ufficio di rappresentanza) per la contabilità fiscale.

Nel contesto della giurisprudenza, le succursali e gli uffici di rappresentanza sono suddivisioni separate situate al di fuori della sede della persona giuridica che le costituisce. La definizione di succursale è contenuta nell'articolo 55 del codice civile della Federazione Russa. Le suddivisioni separate non sono persone giuridiche, ovvero non possono effettuare transazioni per proprio conto. La gamma di funzioni di una succursale è più ampia di quella di un ufficio di rappresentanza. È anche importante sapere che le informazioni sulle filiali create sono incluse nella Carta dell'organizzazione.
Le succursali e gli uffici di rappresentanza sono dotati della proprietà della persona giuridica che li ha creati e agiscono sulla base delle disposizioni da essa approvate. Inoltre, i responsabili degli uffici di rappresentanza e delle filiali sono nominati da una persona giuridica e agiscono sulla base di una procura.

5. Bilancio
Per capire meglio come avviene il “Budgeting” di una filiale, probabilmente sarebbe giusto partire da un quadro di tutti i processi aziendali legati al budgeting. Come e perché rappresentare i processi aziendali, abbiamo scritto in dettaglio nell'articolo. Il piano di budgeting di solito include elementi come il debug elementare di logistica, ufficio, gestione, reparto vendite e molto altro.

“Per uno studio indipendente con una superficie di 100-120 mq. m. hai bisogno di circa 5-6 milioni di rubli. a seconda delle condizioni dei locali, per uno studio in un centro commerciale dello stesso filmato - 20-25% in meno ", afferma Efim Katz (Maria cucine). “Se parliamo della Trading House, allora abbiamo un dipartimento di sviluppo che si occupa dell'apertura di filiali, ma prendono parte dipendenti di diversi dipartimenti, dagli specialisti IT agli installatori. Una persona, il project manager, controlla l'intero processo dalla ricerca dei locali, le riparazioni all'apertura completa dello studio e il suo trasferimento al manager regionale. A proposito, in termini di termini, l'intero processo di apertura di uno studio richiede dai 30 ai 60 giorni, a seconda della complessità del progetto.

Per elaborare un piano di budget competente, è necessario calcolare i costi per il mese, l'anno e tenere conto anche del piano finanziario per diversi anni a venire:

(Nel libro di S.M. Perminov "Distribuzione. Strategia e tattica della gestione aziendale" l'autore fornisce la seguente tabella, che riflette la parte principale delle voci di spesa del budget della filiale).

6. Squadra di apertura della filiale
A seconda delle capacità finanziarie e della complessità dei processi aziendali, puoi scegliere diversi modi per aprire una filiale regionale. Tatyana Sorokina nel suo libro Branch Network: Development and Management ne individua tre principali:

Squadra di apertura.
Ha senso invitare il team di apertura nella tua filiale se devi riprodurre esattamente (letteralmente copiare) la struttura, l'atmosfera e le regole della sede centrale. Questo metodo è utilizzato principalmente da aziende con processi aziendali complessi: catene di negozi, ristoranti, ecc. Di solito il team di apertura si mette al lavoro poche settimane prima dell'inizio della filiale. E dopo l'apertura, parte letteralmente immediatamente per occuparsi del prossimo "oggetto".
Tatyana Sorokina spiega che le funzioni del team di apertura sono le seguenti: creare una cultura aziendale, stabilire tutti i processi aziendali e regolare tutti i problemi all'apertura di una filiale, che i dipendenti regionali non dovranno affrontare in futuro. Il team è composto da specialisti che duplicano i dipendenti chiave della filiale, sono chiamati a formare i loro colleghi regionali in tutto il necessario. A volte vengono anche chiamati gestori anticrisi, poiché il loro compito è risolvere tutti i problemi durante l'apertura di una filiale nella regione.
Apri Gestore.
Questo approccio è utilizzato principalmente da grossisti e aziende manifatturiere che aprono una filiale. Di solito l'elenco dei processi aziendali che deve stabilire non è così ampio, quindi questo lavoro può essere svolto da una sola persona. Spesso le funzioni di gestore aperto sono svolte da un dipendente della sede centrale o del capo rete filiali, il quale, dopo aver aperto una filiale, rientra presso la sede centrale e procede alle sue abituali mansioni. Nella regione, l'open manager lavora a stretto contatto con il direttore della filiale: gli fornisce tutte le informazioni sulla società madre, aiuta a stabilire i processi aziendali e così via.
Team di progetto per l'apertura di filiali.
Per ogni filiale di nuova apertura viene formato un apposito gruppo di dipendenti tra le divisioni della Direzione Centrale direttamente coinvolte nell'apertura. Il gruppo è guidato dal direttore della rete di filiali. Ad esempio, il gruppo per l'apertura di filiali di una società all'ingrosso e al dettaglio comprende i responsabili di tali dipartimenti: legale, acquisti, marketing, informatica, finanza e personale.

7. Standardizzazione
La fase finale dell'apertura di una filiale - "Standardizzazione" - è che la sede centrale deve assicurarsi che la filiale diventi un'unità indipendente, e anche tenere traccia di: quali cambiamenti sono avvenuti nell'ufficio centrale durante l'apertura di una filiale. Yefim Katz (la cucina di Maria) riassume i risultati dell'apertura delle filiali: “Non ci sono stati cambiamenti globali nella struttura, ma con l'espansione nelle regioni, l'azienda è cresciuta e la struttura stessa è diventata più ramificata. Sono state aggiunte divisioni come il dipartimento di sviluppo, il dipartimento per lavorare con la rete di concessionari, con le regioni e altri, è apparsa un'università aziendale per formare i dipendenti.

Quindi, l'algoritmo per entrare nelle regioni attraverso l'apertura di una filiale è il seguente:
1. Descrivi chiaramente lo scopo dell'ingresso nella regione
2. Guarda la regione pianificata, il mercato attraverso la lente della ricerca e dell'analisi di mercato
3. Esaminare le risorse
4. Testare il territorio (utilizzando metodologie di customer development e guerrilla, strumenti di marketing a basso costo).
5. Poteri separati
6. Dai più libertà al team di scoperta
7. Stabilire un canale di comunicazione con la sede centrale
8. E non dimenticare le sfumature legali e fiscali.

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