Sviluppo del commercio all'ingrosso di materiali da costruzione. Piano aziendale del negozio di materiali da costruzione

Un imprenditore siberiano, Vlad Petrov, è impegnato con successo nel commercio all'ingrosso di materiali da costruzione. Come lavorare in una crisi. Dove trovare gli acquirenti e come scegliere i fornitori. Quali profitti ci si può aspettare e quanto è promettente lavorare in questa direzione.

In connessione con la crisi e l'aumento dei tassi di interesse sui mutui, gli esperti prevedono o un congelamento dei progetti di costruzione o una riduzione del prezzo finale degli appartamenti. Cosa accadrà alle società di costruzioni, come vivono e come viene costruita l'attività, ha detto un imprenditore siberiano, Vlad Petrov.

Inizio

Ho avuto molti esperimenti commerciali: ho scambiato occhiali RayBan, ho avuto un negozio online (vedi ""), ho avuto una quota. Ma il reddito maggiore mi è stato procurato dal commercio all'ingrosso di materiali da costruzione. Se ho addebitato 300-600 rubli per occhiali o merci in un negozio online e ho venduto 1-2 pezzi al giorno, nel settore edile addebito 20-30 rubli per tonnellata e vendo 90 tonnellate al giorno, o anche di più.

Ho iniziato a vendere all'ingrosso materiali da costruzione un anno fa. Il mio compagno di classe mi ha invitato. Aveva un familiare kamazista che gli ha chiesto di trovare una congrega. Il primo KAMAZ non ci ha portato un buon reddito, quindi abbiamo iniziato ad espanderci: cercare nuovi vettori, intermediari e fornitori.

A proposito di affari

Abbiamo trasportato pietrisco, terra e sabbia a commercianti privati, addebitando circa 500 rubli per auto e ottenendo denaro. Erano davvero pochi soldi e abbiamo deciso di registrarci come LLC, dato che le grandi imprese di costruzioni lavorano solo tramite bonifico bancario.

Gli affari sono decollati. I costruttori vogliono sempre ricevere la consegna in tempo. Il nostro punto di forza qui è che gli scavi, gli impianti (ad esempio un cementificio) non solo non possono consegnare in tempo, ma spesso non possono consegnare nulla sulle loro macchine.

Una volta che ero in escursione per i partner degli impianti di produzione, c'erano molte persone: corrieri, appaltatori, costruttori. Siamo stati portati in giro per lo stabilimento e mostrato come ottenere prodotti di alta qualità. Penso che questo sorprenderà molti, ma l'impianto ha solo 14 veicoli per il trasporto dei prodotti. Naturalmente, l'impianto non può far fronte alle consegne in tutti i cantieri di Novosibirsk (e ne abbiamo più di 100). Qui veniamo in aiuto dei costruttori! Concordiamo la consegna con le nostre auto con uno sconto, troviamo un corriere, riceviamo un anticipo e lo portiamo nei cantieri.

Crisi e stagionalità

Quando ho iniziato a vendere materiali da costruzione all'ingrosso, credevo che ci fosse una stagionalità nella nostra attività, ad esempio a dicembre (il primo mese del mio lavoro) ho guadagnato 3.000 rubli. Ero scioccato e volevo smettere, ma il mio amico mi ha detto che l'edilizia è un'attività stagionale e presto ne verranno ordinati altri. E già a marzo ho guadagnato 111mila rubli. A dicembre 2014 ho già guadagnato 49mila rubli, quindi, sebbene la nostra attività sia stagionale, con l'esperienza ho acquisito clienti abituali e venderò ogni mese.

Penso lo stesso della crisi. C'è sempre una crisi nel nostro paese. Come hanno costruito, così costruiranno. Come hanno acquistato materiali, così compreranno.

La nostra azienda non perderà durante la crisi, ma molto probabilmente guadagnerà. I fornitori aumenteranno i prezzi, i corrieri aumenteranno i prezzi e addebiteremo quanto addebitiamo. Cioè, il prezzo finale del prodotto sarà più alto e il nostro profitto non cambierà.

Trovare clienti

All'inizio, quando ancora lavoravo in fabbrica, cercavo clienti tramite annunci - li pubblicavo su Internet su bacheche gratuite - secondo il principio "un prodotto - un annuncio" e la gente mi chiamava. Ho negoziato con i fornitori sul prezzo, coordinato tutto e inviato le auto sul posto. Poi ha preso soldi dai proprietari di auto.

Un amico aveva già un'azienda in quel momento, quindi era possibile cercare "pezzi grandi" - prendere ordini per grandi volumi di materiali ed effettuare transazioni tramite bonifico bancario. Così ho iniziato a chiamare imprese edili da DoubleGIS e catalogare su Internet, firmare contratti e fare contabilità.

Non puoi cancellare un tipo di ricerca del cliente così "estremo" come giri freddi. Un inverno sono andato sul posto, ho parlato con il caposquadra e lui mi ha dato il numero di telefono del vicedirettore della società di sviluppo. Di conseguenza, durante la stagione abbiamo portato in questo cantiere circa mille tonnellate di sabbia con pietrisco e rimosso circa mille metri cubi di terra.

Lavora con i fornitori

All'inizio ho lavorato con aziende rispettabili che dispongono di una propria flotta, persona giuridica, contabili e responsabili delle vendite: ho cercato un cliente per loro, l'ho trasferito alla società, la transazione è stata eseguita tramite la persona giuridica del fornitore e Ho preso la mia percentuale. Ora abbiamo contratti con le cave, cioè il lavoro è diventato un po 'più complicato: acquistiamo sabbia alla cava, installiamo un corriere ed emettiamo fattura alla nostra azienda.

È meglio cercare tali corrieri: semplici autisti KAMAZ tramite altri corrieri o caposquadra, e pagare tutti in base al lavoro svolto, in modo che il fornitore non ti lasci. La prima volta che puoi lavorare per la fiducia sulle applicazioni, dove il corriere ritirerà i soldi sul posto e poi li trasferirà per pagare a rate.

Segreto del successo

Credo che il segreto del successo sia lavorare! E nient'altro. Uno dei nostri clienti è un grande sviluppatore, pensavo che il mercato fosse diviso da molto tempo e hanno già un appaltatore con cui lavorano da molto tempo. Sapevo che avevano un sistema di gara. Ma ho chiamato, e ora li forniamo a 4 cantieri da 20 a 30 macchine di pietrisco e sabbia al giorno, e trasportiamo cemento una volta alla settimana.

La gara per la fornitura di materiali da costruzione per il promotore è stata vinta da una società commerciale che fornisce materiali a prezzi leggermente inferiori a quelli di mercato. Acquista materiali da altre società commerciali come la nostra. Per guadagnare con l'azienda che ha vinto la gara, ho dovuto dare un prezzo inferiore di 30 rubli al prezzo di mercato e ottenere uno sconto di 50 rubli dal fornitore. Totale 20 rubli per auto in nero.

Lavorare con piccole e grandi aziende è molto diverso. Le grandi imprese edili richiedono un grande volume di forniture a prezzi bassi. Le piccole aziende richiedono piccoli volumi e sono disposte ad acquistare a prezzi elevati. Solitamente i responsabili dell'approvvigionamento delle piccole aziende sono poco orientati sui prezzi e, cercando di ridurli, sono invitati a quotare subito il prezzo.

Ho chiamato un'azienda, dove mi è stato subito chiesto di nominare il prezzo del pietrisco. Ho detto che avrei contato e richiamato, tuttavia il fornitore non si è arreso e ha chiesto subito un prezzo. Non sapevo davvero quanto sarebbe costato consegnare loro 100 tonnellate e ho subito detto: "Una tonnellata è 860 rubli con consegna", ci siamo stretti la mano. Dopo aver chiamato i fornitori, si è scoperto che la consegna in quest'area sarebbe costata 650 rubli per tonnellata. Quindi ho guadagnato 26mila al giorno.

E, naturalmente, il lavoro dovrebbe essere regolare, cioè sembra tutto diverso, che mi sono sforzato una o due volte, ho guadagnato soldi extra come dovrebbe, e poi arrotolo un batuffolo di cotone per un mese intero. Devi delineare un piano di lavoro per te stesso per un mese, una settimana e un giorno: effettuare un certo numero di chiamate al giorno, deviazioni a settimana, inserire costantemente annunci. I clienti devono essere costantemente ricercati, poiché possono passare alla concorrenza o completare la costruzione.

Filosofia e motivazione

Credo che il business sia, prima di tutto, stabilità. Ho avuto un mese in cui ho guadagnato solo 20mila, ma in un altro mese ne ho guadagnati 100.000.

Molti dicono che una situazione del genere con i soldi, al contrario, non è stabile. Rispondo loro: “Una volta lavoravo in una fabbrica e il mio stipendio veniva costantemente ritardato. E ricevevo 15mila al mese. Ora potrei non ricevere nulla, ma posso ricevere in un mese un importo equivalente a uno stipendio di fabbrica per un anno. Posso vivere comodamente tutto l'anno grazie a un mese. Ho dei risparmi. E in fabbrica non potevo permettermi di farli. Allora dov'è la stabilità?

Sono sposato, sogno un bambino. Insegno agli imprenditori di diverse città la loro attività. Spero davvero di trovare qualcuno di Novosibirsk in questo modo per avere un'azienda che acquisterà da me per 10-15 rubli in più che da un fornitore, basandosi sulla mia esperienza.

Il commercio è considerato il dominio degli imprenditori start-up. "Questo è il tipo più semplice e quindi più comune di piccola impresa", sostiene il sociologo di Mosca Arkady Semyonov. - Prendi, ad esempio, negozio di materiali da costruzione. Secondo sondaggi selettivi, dove inizieresti la tua attività, dall'elenco delle dieci idee proposte, molti hanno preferito il commercio di beni per la riparazione e la decorazione di appartamenti. Si è scoperto che questo è ancora più interessante di un servizio di auto o ".

E infatti quasi tutte le persone, con rarissime eccezioni, in un modo o nell'altro almeno una volta nella vita hanno acquistato carta da parati per un appartamento, viti autofilettanti per elementi di fissaggio, rubinetti per impianti idraulici. Inoltre, a causa del trambusto e delle code costanti, si ha l'impressione che quasi tutti i negozi di questo profilo abbiano successo. È davvero così e cosa bisogna fare per aprire un punto vendita di successo con merce da riparare, abbiamo deciso di scoprirlo.

Ottimisti e pessimisti

A giudicare dalle informazioni e dalle discussioni in Runet, il tema del tuo negozio di materiali da costruzione è popolare. Ecco alcuni post che vale la pena dare un'occhiata:

“...Vorrei sentire l'opinione di persone esperte: quanto è redditizio aprire un negozio di materiali da costruzione?” - il membro del forum bulavka è interessato.

“Se c'è un'opportunità, allora non c'è nemmeno niente a cui pensare, aprirsi, svilupparsi, prosperare! Questo tipo di attività sarà sempre richiesto", è convinto un altro membro del forum shahter78.

"Sono stato in materia per molto tempo", dubita un certo Dmitry Ivanovich. - Ci sono abbastanza problemi, di cui il più importante è un prezzo interessante. Come ottenerlo - non lo so. Riparatori - le persone astute. Alla ricerca di posti economici. Scavano il terreno con le talpe. Se alzi un po' il prezzo, i clienti saranno spazzati via dal vento. E il trading a un prezzo inferiore rispetto ai concorrenti è in perdita.

Economisti esperti, in particolare Mira Kolomiytseva, specializzata in piccole imprese, considerano l'ultima affermazione una sorta di grido del cuore. "Numerose pubblicazioni sul tema del 'proprio negozio di materiali da costruzione' non hanno nulla a che fare con la realtà", afferma. - Ad esempio, alcuni autori collegano gli importi iniziali con lo spazio commerciale, dicono, questi sono indicatori chiave. Vengono fornite cifre astratte, la cui osservanza garantirebbe il successo dell'impresa. In particolare, servono 500mila rubli come capitale circolante per un punto di 100 mq. Nel frattempo, è disorientante per gli aspiranti imprenditori”.

Secondo Kolomiytseva, le persone hanno una falsa impressione di un affare calmo che porterà comunque entrate. Nel frattempo, il negozio dovrebbe essere "configurato correttamente" in termini di assortimento con tenendo conto dei prezzi dei distributori all'ingrosso più vicini.

Stiamo parlando di una sorta di road map, che dovrebbe essere stilata prima della partenza. "Ai clienti non piace la ristretta specializzazione di un negozio di materiali da costruzione", afferma Valery Andreev, un uomo d'affari di Rostov sul Don. - Di norma, vengono forniti con un elenco in base al quale acquistano. Pertanto, l'assortimento dovrebbe essere il più ponderato possibile. Conosco un imprenditore che stava alla cassa di una grande catena di supermercati di materiali da costruzione e ha tenuto impercettibilmente conto di chi compra cosa e quanto.

In questo assortimento, da un lato, dovrebbe essere esclusa la duplicazione delle posizioni, poiché è troppo costosa da mantenere. D'altra parte, i costi di trasporto e stoccaggio sono ottimizzati. "È necessario stabilire un chiaro sistema di interazione con i distributori", consiglia Anna Smirnova, direttrice di un piccolo negozio di materiali da costruzione. - Le buone relazioni personali sono importanti qui. In questo caso, potrebbe essere possibile accedere via Internet ai prezzi variabili dei grossisti.

Aritmetica dei costi

Anna Smirnova, sulla base dell'esperienza personale, afferma che il negozio dovrebbe avere una comoda accessibilità ai trasporti. Può essere una zona notte, e anche una zona industriale, e il territorio lungo l'ingresso-uscita principale della città o del villaggio. "La riparazione dei locali può essere la più economica, ma dovrai sborsare per le attrezzature", è sicuro Arkady Semenov. "Psicologicamente, è importante che le persone acquistino in un ambiente di lavoro familiare, e certamente non in un fienile".

Pertanto, è necessario installare rack specializzati alti fino a 3 metri e larghi 1 metro, nonché diverse vetrine chiudibili a chiave. Sicuramente avrai bisogno di un tornello per gli acquirenti, un tavolo da imballaggio e una decina di carrelli cromati per i materiali da costruzione acquistati.

Naturalmente, ogni negozio dovrebbe sviluppare il proprio progetto imprenditoriale, ma gli indicatori di base dovrebbero comunque essere presi in considerazione. Li presentiamo in una tabella semplificata.

Voci di spesa per l'apertura di un negozio

Posizione	Importo, strofinare.	Nota
capitale circolante	5-7mila al mq. m di spazio	Ma non meno di 600 mila rubli
Attrezzature commerciali (rastrelliere, vetrine)	2-3mila al mq. m di spazio	-
Affitto e stipendio	2-3mila al mq. m di spazio	1 manager ogni 50 mq. M

Riassumendo, possiamo dire che l'apertura di un negozio di materiali da costruzione richiederà un uomo d'affari pianificazione dettagliata e precisa attuazione del piano. Gli esperti ritengono che il "punto di pareggio" sarà superato entro un anno dalla data di apertura, mentre la redditività dell'attività dovrebbe essere almeno del 15%.

Il mercato dei materiali da costruzione oggi si sta sviluppando rapidamente sia nelle megalopoli che nelle piccole città. Ciò è dovuto principalmente al fatto che il numero di imprese è in aumento e si stanno formando nuove aree residenziali. Inoltre, le persone effettuano periodicamente riparazioni in case e appartamenti, che richiedono una notevole quantità di vari materiali.

Per vendere con successo tali prodotti, devono essere di alta qualità. Nonostante la grande concorrenza in questo settore, la vendita di materiali da costruzione come azienda può portare profitti stabili per lungo tempo.

Come aprire un negozio di ferramenta?

Prima di aprire un negozio di materiali da costruzione, è necessario comprendere alcune delle caratteristiche di questa attività. L'imprenditore deve prima di tutto decidere il concetto di punto vendita, se sarà altamente specializzato o con un'ampia gamma di prodotti.

Nel primo caso, nel negozio vengono collocati prodotti omogenei (ad esempio pitture e vernici, linoleum e laminato, nonché piastrelle). Puoi aprire il tuo negozio vendendo sfondi e prodotti correlati, che non sono meno richiesti sul mercato. Il vantaggio di questo formato outlet è il basso costo dell'affitto dello spazio, poiché un piccolo negozio è adatto al lavoro. Se un imprenditore alle prime armi si trova di fronte alla domanda su come aprire un negozio di ferramenta da zero a un costo minimo, dovresti optare per un piccolo padiglione. Su un'area fino a 100 m? puoi organizzare i prodotti e non investire nell'acquisto di attrezzature costose. Di norma, l'assortimento di un negozio di ferramenta (altamente specializzato) è composto da diverse dozzine di articoli.

I negozi standard richiedono fino a 200 m². Di solito hanno in magazzino fino a 50 diversi tipi di materiali da costruzione. Grandi punti vendita di materiali da costruzione possono occupare un'area di 300-400 m². Qui puoi trovare circa 100 articoli di base. Se un uomo d'affari vuole organizzare il lavoro di un supermercato, dovrà trovare un negozio con una superficie di 500 metri quadrati. Tali padiglioni dovrebbero avere:

• propri magazzini;
• trasporti per il carico e la consegna di materiali da costruzione;
• trading floor, stanze del personale.

Gli imprenditori che vogliono organizzare un'attività sui materiali da costruzione dovrebbero essere consapevoli delle sue caratteristiche. Innanzitutto, si raccomanda di evidenziare l'alto livello di concorrenza. In ogni insediamento c'è un numero significativo di piccoli negozi, basi di materiali da costruzione e supermercati, dove viene presentata una vasta gamma di merci. Per questo motivo, dovresti inizialmente considerare i vantaggi competitivi della tua impresa, che ti permetteranno di differenziarti dagli altri punti vendita.

Non fa male analizzare i prezzi di vari prodotti della concorrenza, in modo da poter determinare in futuro il costo dei tuoi prodotti. È ottimale impostarli una piccola percentuale in meno rispetto ad altri negozi.

Registrazione delle imprese

Gli uomini d'affari che decidono di organizzare il lavoro di un negozio di materiali da costruzione, aprire un club di paintball o un impianto di produzione devono formalizzare la propria attività. Puoi registrare un singolo imprenditore o una società a responsabilità limitata. Per fare ciò, è necessario visitare il Servizio fiscale federale nel luogo di residenza e fornire i documenti (per i singoli imprenditori):

• domanda per l'apertura di una società;
• originale e copia del passaporto, TIN;
• assegno per il pagamento del dovere statale (800 rubli).

Se hai intenzione di aprire una LLC, dovrai allegare ai documenti lo Statuto dell'impresa. Ma in questo caso dovrai pagare un'imposta statale per un importo di 4mila rubli e avere un capitale autorizzato dell'organizzazione da 10mila rubli.

Inoltre, è necessario specificare i codici OKVED, per i quali è necessario selezionare 46.73 "Commercio all'ingrosso di materiali da costruzione, legname e attrezzature sanitarie" o 46.74 "Commercio al dettaglio di materiali da costruzione non inclusi in altri gruppi". Devi anche scegliere un sistema di tassazione. Per i negozi di piccole e medie dimensioni, USN è adatto. Per iniziare a fare trading, dovrai ottenere i permessi da Rospotrebnadzor e dall'ispettorato antincendio. Sarà richiesta la registrazione obbligatoria dell'impresa presso la Cassa pensione e la Cassa di assicurazione medica.

Selezione dei locali

Il successo dell'impresa dipende in gran parte dalla scelta dell'ubicazione del negozio di materiali da costruzione. I microdistretti vengono costruiti nella maggior parte delle città, quindi è consigliabile posizionare un negozio vicino a loro in modo che le persone possano acquistare beni vicino a casa.

Non dovresti prendere in considerazione le opzioni per l'affitto di locali nel centro della città, poiché il costo è troppo alto. Inoltre, è abbastanza difficile trovare un posto per un negozio, la cui superficie sarà di oltre 100 m². Inoltre, per il padiglione commerciale, è necessario prevedere un comodo accesso e organizzare la possibilità di caricare i materiali sui veicoli.

Nelle aree remote è possibile affittare locali adeguati a un prezzo accessibile, ma va ricordato che non tutte le persone vorranno viaggiare lontano per i materiali da costruzione e pagare un sacco di soldi per la loro consegna. Le zone notte sono adatte per un negozio. Quando scegli una posizione per un padiglione commerciale, dovresti prestare attenzione al fatto che non ci sono concorrenti nelle vicinanze.

All'interno del negozio, i sistemi di riscaldamento e ventilazione, l'elettricità e l'approvvigionamento idrico devono funzionare. Non fa male dividere l'area in zone:

• piano di negoziazione;
• bancomat;
• spazio magazzino;
• locale di servizio per il personale;
• bagno.

Importante: Nel negozio di ferramenta puoi fare a meno di costose riparazioni, che ti faranno risparmiare sui costi. Se hai intenzione di vendere sanitari di lusso, piastrelle o carta da parati esclusiva per clienti in contanti, devi prenderti cura degli interni appropriati.

Le riparazioni cosmetiche in un negozio con una superficie di 100 metri quadrati costeranno circa 50 mila rubli. Dovrai inoltre acquistare:

• attrezzatura per l'installazione di un sistema di ventilazione - 130 mila rubli;
• scaffali, pallet - 25 mila rubli;
• impianto idraulico, mobili per il personale - 30 mila rubli;
• apparecchiature informatiche - 30 mila rubli;
• dotare il trading floor - 50 mila rubli.

Pertanto, i costi una tantum in questa fase ammonteranno a 315 mila rubli. Inoltre, dovresti sapere che è meglio affittare una stanza per almeno 6 mesi. I rack metallici possono essere acquistati di seconda mano, il che ridurrà al minimo i costi.

Formazione dell'assortimento

È importante per un imprenditore determinare la gamma di prodotti. Dipenderà direttamente dal formato scelto dell'impresa. Se prevedi di vendere pavimenti, dovresti scegliere diversi tipi di linoleum, parquet, laminato, battiscopa, angoli e altri materiali correlati. Nei negozi di carta da parati sono molto richiesti articoli come tipi di colla a secco, rulli, vassoi, baguette, cornici, forbici, angoli, ecc. Per un grande magazzino, devi scegliere gli articoli più popolari. Questo:

• vari tipi di cemento;
• miscele secche per lavori di finitura esterni ed interni;
• griglie di montaggio, spatole, angoli;
• Strumenti per la costruzione;
• foglio di schiuma, cartongesso, fodera;
• elementi di fissaggio;
• Pannelli in PVC, truciolare, MDF, compensato e altro.

Il negozio dovrebbe avere prodotti sia economici che costosi progettati per diverse categorie di cittadini. Poiché la concorrenza nel settore delle costruzioni è molto alta, si consiglia ai principianti di aprire prima un padiglione altamente specializzato.

Consiglio: un imprenditore può guadagnare soldi extra sul trasporto merci. Per fare ciò, è necessario offrire ai clienti servizi per la consegna della merce.

Cerca fornitori di prodotti

I fornitori di materiali da costruzione possono essere grandi basi e ipermercati, nonché produttori (stranieri e nazionali). La loro scelta dipende in gran parte dal tipo di negozio. Se un uomo d'affari decide di specializzarsi nella vendita di materiali da costruzione costosi, vale la pena cercare fornitori di prodotti europei. I negozi che si rivolgono a clienti a reddito medio e basso possono avere prodotti russi e cinesi nel loro assortimento. È abbastanza difficile trovare un fornitore che accetti di fornire prodotti in vendita con successiva ricezione di denaro dalla vendita. Tuttavia, i grandi giocatori offrono prezzi abbastanza buoni per i loro partner, il che consente loro di guadagnare quasi il 50% di margine.

Attrazione del personale

Che tipo di dipendenti attirare nel negozio di materiali da costruzione per un lavoro a tutti gli effetti? Prima di tutto, avrai bisogno di un amministratore del padiglione commerciale in grado di risolvere i problemi di produzione con i fornitori, monitorare l'assortimento e l'inventario e trovare anche grandi acquirenti (in un primo momento, l'imprenditore stesso può svolgere questi compiti per risparmiare sullo stipendio costi). Dovresti anche invitare nello staff consulenti di vendita, un caricatore e un contabile.

Affinché il negozio funzioni con la massima efficienza, è necessario organizzare il proprio lavoro sette giorni su sette. Per questi scopi è sufficiente invitare 4 venditori che lavoreranno a turni. È auspicabile che questi siano uomini, poiché molti acquirenti credono di essere quelli che conoscono meglio le specifiche dei materiali da costruzione. Un esempio di personale del negozio potrebbe essere simile a questo:

• manager (amministratore) - 28 mila rubli;
• assistente alle vendite (4 persone) - 80 mila rubli;
• caricatore (2 persone) - 24 mila rubli;
• pulitore - 7 mila rubli;
• contabile - 10 mila rubli.

Totale: i costi salariali ammonteranno a 149 mila rubli. La donna delle pulizie può pulire all'inizio della giornata lavorativa e dopo pranzo. Se hai intenzione di aprire un piccolo negozio, è sufficiente assumere due venditori.

Pubblicità del negozio di ferramenta

Per attirare un gran numero di acquirenti nel negozio di materiali da costruzione, dovrai creare un piano di marketing. È meglio affidare questo compito a professionisti e contattare un'agenzia pubblicitaria. Gli specialisti svilupperanno strategie di promozione efficaci e applicheranno strumenti di networking, che consentiranno alla giovane impresa di svilupparsi con successo. Considera alcuni modi per attirare il pubblico di destinazione.

Anche prima dell'apertura del negozio, si consiglia di utilizzare pupazzi a grandezza naturale: persone addestrate distribuiranno volantini e volantini alla popolazione, che diffonderanno rapidamente informazioni e attireranno i clienti. I clienti adorano anche le cerimonie di apertura di vari negozi. Non sarà superfluo organizzare promozioni e concorsi con premi sotto forma di sconti e bonus. Questo ti permetterà di ottenere clienti abituali fin dai primi giorni. Inoltre, è necessario utilizzare:

• annunci sui media, giornali cittadini, alla radio;
• posizionamento di informazioni su cartelloni pubblicitari;
• pubblicità nei trasporti pubblici;
• affissione di annunci nell'area in cui sarà ubicato il punto vendita.

Tenendo conto della produzione di un'insegna esterna, dell'organizzazione di un evento di apertura e della creazione di materiale promozionale, il costo di una campagna pubblicitaria varierà entro 100 mila rubli. In futuro dovrai spendere circa 25mila rubli al mese per attirare i clienti.

Consiglio: i prodotti dei negozi di materiali da costruzione sono necessari ai team che forniscono servizi di riparazione, agli specialisti immobiliari (che, ad esempio, acquistano appartamenti "uccisi", li riparano e li vendono a un prezzo più alto) e alle organizzazioni di installazione. È necessario stabilire rapporti commerciali con loro e offrire condizioni favorevoli per la cooperazione (prezzi, consegna dei materiali), in modo che in seguito diventino clienti abituali.

Piano aziendale - vendita di materiali da costruzione

Come scrivere un business plan per un negozio di materiali da costruzione? Ti consente di scoprire quanti soldi sono necessari per aprire un punto vendita, calcolare l'importo dei costi obbligatori mensili e la redditività dell'impresa. L'investimento di capitale nel progetto sarà:

• registrazione aziendale - 0,8 mila rubli (per singoli imprenditori);
• riparazione e attrezzatura del negozio - 315 mila rubli;
• affitto (per 6 mesi) - 420 mila rubli;
• acquisto del primo lotto di merci - 200 mila rubli;
• campagna pubblicitaria - 100 mila rubli;
• altre spese - 30 mila rubli.

Di conseguenza, l'investimento iniziale è di 1,067 milioni di rubli. Anche nel piano aziendale del negozio di ferramenta è necessario includere il calcolo dei costi regolari. Questi dovrebbero includere:

• stipendio del personale - 149 mila rubli;
• pagamento per le utenze - 15 mila rubli;
• campagna pubblicitaria - 25 mila rubli;
• tasse - 30 mila rubli;
• costi di produzione - 20 mila rubli.

L'importo delle spese è di 244 mila rubli. Non abbiamo incluso nel calcolo il costo per l'acquisto di beni per il negozio, poiché gli importi possono variare notevolmente a seconda del concetto del negozio, del numero di clienti abituali e di altri fattori. Come dimostra la pratica, le entrate giornaliere di un negozio promosso medio possono raggiungere i 30 mila rubli. Con il lavoro quotidiano, il fatturato mensile sarà di 900 mila rubli. Per scoprire l'utile netto dell'impresa, devi sottrarre l'importo dei costi obbligatori dal suo fatturato, ottieni 656 mila rubli. In tali condizioni, gli investimenti nel negozio verranno ripagati in 4-6 mesi di lavoro.

È possibile organizzare la vendita di materiali da costruzione via Internet?

Internet consente a ogni persona di sviluppare efficacemente un'attività. Organizzare la vendita di materiali da costruzione è abbastanza semplice, per il quale è necessario creare un sito Web aziendale. Ciò consentirà:

• attirare molti acquirenti target;
• non pagare soldi per l'affitto di un padiglione commerciale;
• non limitarti a lavorare solo nella tua regione;
• offrire ai clienti una vasta gamma di prodotti;
• non mantenere un grande staff di lavoratori.

Per organizzare un'attività attraverso il Global Network, si consiglia di affidare la creazione di un negozio online a uno studio web oa liberi professionisti. Il costo di un portale completo con molte funzioni varia entro 30 mila rubli. Per promuovere il sito è necessario rivolgersi ai servizi di ottimizzatori SEO, che saranno in grado di portarlo nelle prime posizioni dei motori di ricerca per determinate query in un periodo di tempo relativamente breve.

Il sito semplifica la vendita di merci in tutta la Russia e all'estero. Ma ciò richiederà l'organizzazione della consegna dei prodotti. Questo può essere fatto utilizzando i servizi appropriati. Assicurati di creare gruppi nei social network. Agli utenti devono essere forniti contenuti unici interessanti sull'uso di vari tipi di materiali da costruzione. Ciò attirerà il pubblico di destinazione e raggiungerà grandi volumi di vendite.

La pubblicità contestuale darà un buon risultato. Questo strumento aiuterà a ottenere un gran numero di acquirenti pronti ad acquistare il prodotto. La promozione del negozio è affidata al meglio a un esperto di marketing. I servizi di promozione del sito costeranno circa 15 mila rubli. Altri 5mila rubli devono essere pagati mensilmente per sostenere la campagna pubblicitaria.

Riassumendo, notiamo che l'apertura di un negozio di materiali da costruzione è un tipo promettente di attività commerciale. Tali prodotti sono sempre molto richiesti dai consumatori, portano buoni profitti e hanno una lunga durata. Con la giusta organizzazione della propria attività, è possibile restituire rapidamente l'investimento e raggiungere un reddito stabile.

Modi per aumentare le vendite

Il commercio di materiali da costruzione è un affare sull'orlo di un fallo. Non ha margini enormi e il profitto principale deriva da grandi volumi di vendita. La costruzione è in calo. Appaiono nuovi materiali e l'assortimento cresce. Per avere successo in questo business, devi lavorare bene con l'assortimento, i diversi gruppi di acquirenti e le condizioni di fidelizzazione dei clienti.

Come aumentare le vendite di materiali da costruzione in queste condizioni e altre caratteristiche per aumentare la redditività di quest'area di business. Questo sarà discusso nell'articolo.

Chi è il cliente?

Tutti gli acquirenti di materiali da costruzione possono essere suddivisi in tre gruppi.

1. Clienti al dettaglio. Portano il massimo profitto da ogni unità di merce, perché per gli acquirenti al dettaglio il prezzo è meno importante e sono disposti a pagare il 10-15% in più per servizio, disponibilità, accessibilità al trasporto, qualità del servizio. Ma la loro manutenzione richiede grandi spese per merci in magazzino, punti vendita, personale di servizio

2. Clienti all'ingrosso - organizzazioni edili. Questo è il gruppo di acquirenti più attraente, perché hanno regolarmente bisogno di grandi volumi di merci. Oltre al prezzo, sono guidati dall'assortimento presentato, dalla velocità e dalla fornitura ininterrotta.

3. Clienti all'ingrosso - imprese commerciali (intermediari) che rivendono i beni acquistati da te. Questo è il gruppo con la marginalità più bassa: gli intermediari aumentano il tuo fatturato, ma danno un reddito minimo, perché per realizzare un profitto devono acquistare beni al prezzo più basso possibile. L'essenza della loro attività è acquistare più economico per vendere più costoso, possono pagare più del dovuto solo per un'esclusiva.

Per aumentare le vendite di materiali da costruzione, devi capire chiaramente a quali clienti ti rivolgi: all'ingrosso, al dettaglio o entrambi.

Avvicinati alla scelta non in base alle preferenze personali, ma tenendo conto della situazione e delle statistiche per la regione e di altri fattori oggettivi.

Il numero di potenziali clienti nella categoria, l'attuale situazione aziendale, le esigenze del mercato regionale, l'importo dei fondi che sei disposto a investire nello sviluppo e altro.

Esempio

Se commerci in una regione che si sta sviluppando bene e in cui ci sono molti sviluppatori, ha senso concentrarsi su di loro. Se disponi già di una vasta rete di negozi al dettaglio situati in aree con un buon traffico, è saggio continuare a sviluppare la direzione del commercio al dettaglio.

10 modi efficaci per aumentare le vendite

Puoi aumentare le vendite sia in modi tradizionali che non tradizionali. Ti diremo come aumentare le vendite di materiali da costruzione per la popolazione e il settore B2B. Di seguito sono riportati i 10 modi più efficaci che ci consentono di aumentare le vendite in tali aziende di almeno il 20%.

1. Commercio all'ingrosso per motivi di vendita al dettaglio. Se prima eri impegnato esclusivamente nella vendita al dettaglio, puoi aprire un'ulteriore direzione all'ingrosso, anche se non porta profitto. Per quello? Avere un volume di vendite costantemente elevato, grazie al quale è possibile ricevere sconti dagli stabilimenti di produzione e un prezzo di entrata basso.

Con un prezzo di acquisto ridotto, puoi:

• fissare un margine più alto sulla vendita al dettaglio e guadagnare ancora di più su ogni unità venduta;
• ridurre il margine al dettaglio abbassando il più possibile i prezzi e aumentare i profitti aumentando il fatturato.

2. Ampliamento della gamma. L'ampliamento della gamma richiede ulteriori investimenti e quindi deve essere chiaramente giustificato. Andare a questo passaggio "per ogni evenienza" o "per essere più cool degli altri" non vale la pena. Ha senso espandere la linea di prodotti se aumenterà i profitti o il flusso di clienti.

L'ampliamento dell'assortimento consente di aumentare i profitti attirando nuovi clienti e vendendo merci con una "locomotiva".

Attrazione di nuovi clienti. L'ampliamento dell'assortimento contribuisce in due casi all'emergere di nuovi clienti.

In primo luogo, quando conosci coloro ai quali puoi offrire novità. Sperare in compratori fantasma che appariranno con il rinnovo della gamma è ingenuo. L'espansione è giustificata quando c'è la certezza che il nuovo prodotto verrà acquistato.

In secondo luogo, quando conosci potenziali clienti che vogliono acquistare tutto in un unico posto. Ad esempio, se hai un nuovo materiale di copertura, acquisteranno da te bulloni, viti e materiale di copertura. Su questo materiale puoi andare a zero, ma puoi guadagnare vendendo viti, elementi di fissaggio, grondaie.

Vendita di merci con "locomotiva", ad es. quando un cliente viene da te per il bene di un nuovo prodotto e se ne va dopo aver acquistato un nuovo prodotto e qualcosa dall'assortimento principale. In questo caso, come nella versione precedente, il nuovo prodotto potrebbe non essere redditizio: il profitto proverrà dal "prodotto locomotiva". Pertanto, non guadagnerai nulla sul nuovo prodotto, ma guadagnerai su tutto ciò che acquista in aggiunta.

Si noti che in questo caso il lavoro del responsabile delle vendite gioca un ruolo importante. È lui che deve offrire al cliente non solo un nuovo prodotto, ma anche un "prodotto locomotiva". Deve vendere attivamente e sapere tutto su . In realtà, capita spesso che il proprietario crei un tale sistema, ma il gestore non soddisfa i requisiti e l'azienda lavora a zero.

3. Vendita tramite sito Internet. Le vendite su Internet sono un metodo efficace per aumentare le vendite durante una crisi o durante periodi di recessione stagionale, ad esempio in inverno. Vendi materiali da costruzione online. Se non hai il tuo sito web, è il momento di crearne uno. Se c'è un sito web, è importante promuoverlo in modo competente, ottenendo visitatori rilevanti (mirati). Il sito consente non solo di ampliare la cerchia dei clienti, ma anche di risparmiare sulle spese (sull'affitto dell'ufficio e sugli stipendi dei dirigenti, perché un dipendente che lavora da casa può prendere ordini dal sito).

• Visualizzazione. Per aumentare le vendite, non dovresti solo pubblicizzare il prodotto a parole, ma mostrare chiaramente ai clienti come può essere applicato. Ad esempio, se vendi tegole, includi una foto di un tetto coperto di tegole nel tuo annuncio sulla rivista. Oppure allestire espositori con campioni di piastrelle opportunamente posati nel punto vendita.
• Cerca per informazioni. Non sai come attirare i clienti? Pensa a un'occasione informativa. Ad esempio, chiama i clienti abituali con un messaggio sugli sconti, sulla consegna al magazzino della merce che hanno preso l'ultima volta o sull'imminente rilascio di un nuovo prodotto.

5. Esecuzione delle funzioni di un raccoglitore. I grandi clienti sono disposti a pagare più del dovuto per l'opportunità di acquistare beni in un unico posto. Non solo puoi vendere il tuo prodotto, ma anche trovare / portare altri prodotti per i clienti. Ne beneficeranno tutti: venderai il tuo prodotto e, possibilmente, guadagnerai con la mediazione; il cliente riceverà i materiali da costruzione necessari in una macchina.

6. Programma di lavoro.È possibile ottenere un aumento delle vendite nel negozio di materiali da costruzione modificando il programma di lavoro.

• clientela principale. Idealmente, dovresti tenere traccia dei giorni e degli orari in cui va il flusso principale di clienti ed essere sicuro di prendere ordini durante questo periodo. Ad esempio, se la parte del leone degli ordini va al sabato e alla domenica, è meglio fare il giorno libero il lunedì e lasciare il sabato e la domenica lavorando.
• Contrappeso ai concorrenti. Se i tuoi concorrenti lavorano fino alle 18:00, lavora fino alle 20:00. Se riposano il sabato e la domenica, prova a lavorare in quei giorni. Ciò aumenterà le possibilità che i clienti vengano da te.

7. Possibilità di pagamento rateale. Come aumentare le vendite all'ingrosso di materiali da costruzione? Se la situazione finanziaria lo consente, vendi la merce a rate. Soprattutto, tieni d'occhio le dimensioni e le condizioni.

8. Chiamata a freddo. Puoi aumentare il numero di vendite di. Non daranno risultati rapidi, ma se costruisci correttamente un dialogo, in 2-3 mesi il numero di clienti inizierà a crescere.

9. Lavoro attivo con i clienti sul flusso in entrata.È più facile mantenere un cliente piuttosto che chiamarlo "freddo" in seguito. È importante che i gestori stabiliscano un contatto con tutti i clienti che vengono da soli per poter successivamente effettuare chiamate "calde".

• Se sei impegnato solo nel commercio all'ingrosso e il cliente è entrato / chiamato per chiarire la disponibilità di un determinato materiale, caratteristiche o costo della merce, dovresti coinvolgerlo nel dialogo, chiarire le esigenze se possibile e assicurarti di prendere i dati di contatto.
• Se sei impegnato sia all'ingrosso che al dettaglio, è importante contattare con competenza i clienti che vengono nei punti vendita. Tieni presente che tra loro potrebbero esserci grossisti e persone responsabili di grandi acquisti.

10. Standard del servizio clienti. L'incremento delle vendite risente positivamente dell'introduzione di standard di servizio uniformi su tutta la rete distributiva. È importante controllare il lavoro dei manager e addestrarli a comunicare in modo competente con i clienti.

Le situazioni in cui il manager non era dell'umore giusto e ha inviato il cliente o era troppo pigro per rispondere completamente alla sua domanda dovrebbero essere ridotte a zero.

Per fare ciò, tutte le conversazioni telefoniche devono essere registrate e le telecamere di sorveglianza devono essere installate nei piani di negoziazione. Idealmente, sviluppa un algoritmo già pronto per parlare con un cliente per ogni manager e redigere risposte a eventuali obiezioni.

Per riassumere tutto quanto sopra, al fine di aumentare le vendite di materiali da costruzione nella tua azienda, devi eseguire i seguenti passaggi:

• Analisi delle esigenze del cliente
• Massima soddisfazione del cliente
• Migliorare il lavoro del proprio reparto vendite
• Attrazione di nuovi clienti
• Motivazione a mantenere l'esistente

Nell'attuale clima economico, l'idea di avviare un'attività in proprio sta diventando sempre più popolare. Il fatto è che un'impresa personale offre una serie di vantaggi che prima non erano disponibili. Allo stesso tempo, non dovresti sperare che la tua attività sia priva di difficoltà e momenti spiacevoli. Fin dall'inizio, devi capire che per ottenere risultati positivi sarà necessario fare molti sforzi. Ad oggi, il commercio di materiali da costruzione è quasi l'idea imprenditoriale più popolare.

Rilevanza

La domanda di prodotti da costruzione è piuttosto elevata tra i consumatori domestici. Il fatto è che un numero abbastanza elevato di persone effettua riparazioni nelle proprie case, appartamenti o case di campagna. Ecco perché spesso si rivolgono al settore dei materiali da costruzione al dettaglio per chiedere aiuto. D'altra parte, ci sono persone fisiche o giuridiche impegnate in grandi progetti di costruzione. Dati i grandi volumi, i rappresentanti del secondo gruppo si trovano nel commercio all'ingrosso di materiali da costruzione.

Acquista o crea da zero

Le persone che decidono di commerciare in materiali da costruzione hanno spesso la seguente domanda: dovrei comprare un negozio di ferramenta già pronto o è meglio crearlo da solo fin dall'inizio? Sebbene entrambe le opzioni abbiano i loro vantaggi e svantaggi, l'acquisto di un'attività già pronta è considerata una soluzione più redditizia a questo problema, poiché in questo caso sarà possibile valutare la redditività e la redditività di un determinato negozio in una determinata area. Pertanto, si ritiene che acquistare un negozio già pronto e registrarlo nuovamente per te sia la decisione giusta. Inoltre, gli esperti affermano che i costi sia per l'acquisto che per la creazione di un negozio sono approssimativamente gli stessi. Per chi decide di avviare la propria attività da zero, sarebbe utile ricordare che è necessario registrare una persona giuridica per commerciare materiali da costruzione. LLC può essere chiamata come preferisci. La cosa principale è che questo nome non respinge i potenziali clienti.

Tipi di negozi di costruzione

Fortunatamente, per un semplice consumatore, il numero di luoghi in cui è possibile acquistare vari tipi di materiali da costruzione è ormai molto ampio. L'intero insieme di punti vendita di materiali da costruzione in base all'assortimento proposto e all'area commerciale può essere suddiviso nei seguenti gruppi:

• piccoli negozi fino a 100 mq. m con un assortimento di circa 200 articoli;
• grandi magazzini (supermercati edili) con una superficie totale di circa 200 mq. m, offrendo ai propri clienti 5-15 mila articoli di merce;
• magazzini-magazzini con una superficie fino a 2500 mq. m. e assortimento commerciale fino a 1000 articoli.

A questo punto, dovresti determinare immediatamente quale tipo di negozio aprirai. Qui è molto importante valutare correttamente i propri punti di forza e la domanda esistente al fine di evitare possibili problemi finanziari in futuro. Ad esempio, se sogni di aprire un supermercato edile, ma in un territorio dove non c'è una forte domanda da parte dei consumatori di prodotti da costruzione, allora è meglio rinunciare a questo sogno. È molto più redditizio aprire un piccolo negozio di ferramenta per bilanciare domanda e offerta.

Posizione per negozio di ferramenta

È così che ci siamo avvicinati senza problemi al prossimo aspetto importante nell'apertura della nostra attività di commercio di materiali da costruzione. L'ubicazione del tuo negozio è uno dei fattori più importanti che ne influenzano la redditività. Naturalmente, il luogo dell'uscita dipenderà direttamente dal suo tipo. Tuttavia, il più versatile è quello che si trova accanto a nuovi edifici o non lontano da un'autostrada trafficata. È questa posizione, così come le comode strade di accesso, che garantiscono in anticipo al negozio un discreto flusso di potenziali acquirenti.

Vale anche la pena notare che non è auspicabile realizzare un negozio di materiali da costruzione in un edificio residenziale. In questo caso, potrebbero esserci problemi con i vigili del fuoco per quanto riguarda la vendita di sostanze infiammabili.

Se decidi di aprire un magazzino-magazzino, sarebbe utile dotarlo di binari ferroviari di accesso in modo da poter trasportare grandi carichi in diversi modi.

In generale, quando si tratta di scegliere il posto migliore, è necessario trovare un compromesso tra una buona posizione e l'affitto. Il fatto è che anche i proprietari comprendono l'importanza dell'ubicazione del negozio e il costo dell'affitto aumenta proporzionalmente al miglioramento di questo stesso luogo.

Aspetto

Una volta individuata la location e i locali adatti per il tuo negozio, dovresti iniziare a progettarlo. L'aspetto dovrebbe ricevere un'attenzione particolare, perché è su di esso che i visitatori trarranno le prime conclusioni sulla tua attività. Quindi, il negozio dovrebbe essere attraente in senso generale e avere la giusta insegna dal punto di vista del marketing. Inoltre, non dimenticare la necessità di parcheggio, che è molto importante anche per i tuoi futuri clienti.

Vista interna

All'interno del tuo negozio dovrebbe regnare un'atmosfera favorevole, in modo che i clienti vogliano rimanere lì e tornare. Prima di tutto, devi assicurarti che l'aspetto interno corrisponda a quello esterno. Qui è necessario utilizzare la stessa combinazione di colori, le stesse tecniche di progettazione, gli stessi caratteri e simili.

• buona illuminazione;
• grandi aree;
• facile accesso alle merci;
• prezzi chiari;
• indicatori di prodotto;
• raggruppare le merci per appartenenza;
• temperatura favorevole.

Questi erano i requisiti più generali. Quando gestisci la tua attività per molto tempo, determina una serie di altri requisiti che saranno speciali per te.

Un altro aspetto importante nella progettazione del negozio è la corretta collocazione del prodotto. La cosa più importante qui è mettere in primo piano i prodotti che ritieni più venduti, ovvero materiali da costruzione promettenti per il commercio in un determinato momento. Ad esempio, se sai che è passato di recente un forte uragano, i materiali per la riparazione di tetti e vetri saranno prodotti promettenti.

Allineare

Qual è l'elemento più importante di un negozio di ferramenta? Questo è un assortimento. In un negozio di materiali da costruzione, deve essere molto grande. L'opzione migliore è quando puoi offrire al tuo cliente quasi tutto: da un chiodo a una spugna per lavare i piatti.

È anche molto importante fornire merci di diversi gruppi di prezzo. Ad esempio, se vendi legname importato a un prezzo folle, sarebbe abbastanza ragionevole avere anche un analogo più economico.

Inoltre, non dimenticare che il negozio deve stare al passo con i tempi. In primo luogo, è necessario monitorare costantemente il rifornimento dell'assortimento con vari nuovi prodotti e, in secondo luogo, in estate, concentrarsi su un prodotto, in inverno su un altro.

Altri punti importanti

Oltre a tutto quanto sopra, ci sono una serie di altri punti che possono essere decisivi quando si tratta della redditività del tuo negozio di materiali da costruzione. Prima di tutto, riguarda la pubblicità. Se vuoi ottenere un flusso decente di clienti fin dai primi giorni di lavoro, non dovresti risparmiare sui fondi per promuovere una nuova attività.

L'aspetto successivo è l'accurata selezione del personale. Particolare attenzione dovrebbe essere prestata a come questo stesso personale servirà i clienti. Qualsiasi manifestazione di maleducazione o maleducazione nei confronti dei clienti dovrebbe essere immediatamente interrotta.

Un altro punto che può attrarre più acquirenti è la fornitura di servizi aggiuntivi. Ad esempio, la consegna dei prodotti acquistati o la presenza di squadre di costruttori che potrebbero assemblare, assemblare, riparare quanto acquistato. Questo può essere un ulteriore vantaggio del nuovo negozio agli occhi del pubblico di destinazione.

L'ultimo punto è la tassazione. Il commercio di materiali da costruzione, come qualsiasi altro tipo di attività commerciale, è soggetto a tassazione. Questo punto deve essere preso in considerazione fin dall'inizio, quando gestire la propria attività è solo un'idea nella tua testa.

Conclusione

Questo articolo ha menzionato i punti principali a cui dovresti prestare attenzione quando apri la tua attività di commercio di materiali da costruzione. Naturalmente, questo elenco è lungi dall'essere completo, ma uno studio attento di ciascuno di questi punti in una fase iniziale faciliterà notevolmente l'avvio di un'impresa. Non aver paura di correre dei rischi, poi tutto funzionerà!