В эпоху зарождения капиталистического строя в нашей стране (в начале 1990-х) заняться бизнесом было гораздо проще, нежели сейчас.

Да, тогда тоже существовало множество проблем (общее безденежье, рекет, отсутствие информации и прочие), но конкуренция была не слишком большой, количество незанятых ниш было просто огромным и при грамотном планировании вполне можно было заняться традиционным бизнесом (открыть магазин, кафе или нечто подобное).

Сегодня же неслучайно так много начинающих предпринимателей интересуется, как открыть бизнес с нуля , потому что влиться в ряды предпринимательской элиты стало в разы сложнее.

Выросла конкуренция, существенно уменьшилось количество незанятых ниш, требуется гораздо больше денег для запуска , да и сам стартап должен отличаться новизной и оригинальностью, чтобы стать прибыльным.

И все же бизнес, как способ достижения успеха и финансовой независимости, нельзя сбрасывать со счетов.

Каждый человек, который думает, как открыть свой бизнес, хочет избежать промахов своих предшественников и мечтает запустить стратап с минимальными трудностями.

Этого вполне можно достичь, если прислушаться к советам опытных предпринимателей, которым уже не раз довелось .

10 полезных советов тем, кто хочет открыть бизнес с нуля:

Не стоит пытаться открыть бизнес на кредитные деньги.

Да, вы можете взять взаймы некоторую сумму у банка или у своих знакомых, но она не должна превышать 50% от стартового капитала.

Желательно также подумать о залоговом имуществе (единственное жилье – не вариант).

А еще очень важно не тратить стратегический запас денег, например, отложенных на операцию маме или на высшее образование для ребенка-старшеклассника.

Начинайте с малого.

Если у вас совершенно нет опыта в бизнесе, то не стоит нацеливаться сразу же на огромную корпорацию.

Начните с небольшого стартапа, постепенно расширяя его.

Все тщательно взвесьте.

Нельзя пытаться открыть бизнес без тщательного обдумывания.

Помимо составления бизнес-плана с конкретными расчетами вы должны продумать различные варианты развития сценария (как положительные, так и отрицательные для вас) – так, в случае проигрыша вы останетесь с минимальными потерями.

Долой розовые очки.

Да, вы должны искренне верить в то, что ваш бизнес, открытый с нуля, станет успешным.

Но нельзя смотреть на свое детище сквозь розовые очки, не замечая его недостатков и не пытаясь усовершенствовать его.

Изучите теоретическую базу.

Перед тем, как делать конкретные шаги, чтобы открыть бизнес, узнайте все, что можно о деле, которым вы желаете заняться:

• рынок;
• уровень конкуренции;
• источники сбыта;
• потенциальные клиенты;
• рентабельность;
• основные конкуренты;
• способы развития и т.д.

1. Прислушайтесь к профессиональному мнению.

   Вам будет легче открыть бизнес с нуля, если вы услышите полезные рекомендации от предпринимателей, которые работают в этой же сфере.

   Если не можете пообщаться с ними лично, то поищите подходящие интервью в интернете и прессе.

   Не гонитесь за жар-птицей.

   Проекты, которые сулят «суперприбыль», «быстрые деньги» обычно приводят к полному краху, потому что предлагают их либо оторванные от реальности мечтатели, либо аферисты.

   Наберитесь опыта.

   Успешный бизнес с нуля удается открыть тем предпринимателям, которые имеют опыт работы в этой сфере.

   Например, если вы решили открыть кофейню, то желательно поработать несколько лет в успешном заведении такого типа, чтобы изучить его изнутри.

   Планируйте.

   В первый год после открытия бизнеса составляйте письменно месячные планы и анализируйте их выполнение: что удалось сделать, что – нет, почему это не удалось, что следует изменить и т.д.

   И думаю, что нет нужды еще раз напомнить тем, кто хочет открыть свой бизнес с нуля, о необходимости составления детального бизнес-плана с конкретными расчетами по вашему региону.

   Помощь по составлению бизнес-плана можно найти вот на этом сайте: http://biznesprost.com.

   Будьте сильным.

   Вы никогда не сможете открыть , если станете пасовать перед первыми же трудностями.

   Без них жизнь предпринимателя невозможна.

Как открыть свой бизнес с минимальными вложениями: 20 идей

Если у вас практически нет сбережений для того, чтобы открыть бизнес с нуля, а влезать в большие кредиты вы не желаете, то можно выбрать путь в предприниматели, который практически не требует капитальных инвестиций.

Чтобы его пройти, вы должны продавать потребителям то, что вы хорошо умеете делать сами, естественно – это им должно быть нужно.

То есть, наиболее простой способ открыть бизнес с минимальными вложениями – начать делать что-то самостоятельно, используя имеющуюся у вас недвижимость, земельный участок, оборудование и т.д.

Если вы все грамотно обустроите и не ошибетесь с выбором, то постепенно сможете расширить свою деятельность.

Чтобы делать бизнес, вы можете открыть:

1. Ремонтную мастерскую.
2. Центр по заправке картриджей.
3. Небольшой кондитерский цех или цех по готовке обедов для офисов.
4. Мастерскую по изготовлению сувениров, украшений, букетов из конфет и подобного.
5. Фермерское хозяйство.
6. Ателье по пошиву и ремонту одежды.
7. Мини-ферму по выращиванию птиц, рыбок, насекомых или животных.
8. Фирму по организации праздников и предоставлению аниматорских услуг.
9. Организацию, что будет заниматься репетиторством, писать на заказ разные виды научных работ.
10. Студию по дизайну интерьера.
11. Контору «Муж на час».
12. Рекламное агентство.
13. Консультационную контору.
14. Вязальный или вышивальный цех.
15. Строительную компанию (мелкого масштаба в виде бригады строителей-ремонтников).
16. Похоронное бюро (без магазина ритуальных товаров).
17. Детский сад на дому.
18. Аудиторскую или юридическую компанию.
19. Брачное агентство.
20. Массажный, парикмахерский, маникюрно-педикюрный салон и т.д.

То есть, чтобы открыть свой бизнес с минимальными вложениями, вам просто нужно разобраться, что именно вы умеете хорошо делать и начать изготавливать товар или предоставлять услуги.

Чтобы уменьшить сумму капитальных инвестиций, на начальном этапе можно или в небольшом арендованном помещении и обойтись без помощников.

Если дело у вас заладится, то можно будет подумать и о расширении.

Как это можно организовать, попытаюсь объяснить на примере.

Как мужчине открыть свой бизнес с минимальными вложениями?

Допустим, вы – рукастый мужчина, который умеет всего понемногу: и краны чинить, и косметические ремонты делать, и с электропроводкой работать, и замки врезать, и ремонтировать технику.

В общем, такой себе мастер на все руки, которым жена не может нарадоваться.

Вы вполне можете реализовать столь ценные умения и знания и подумать, как открыть свой бизнес с минимальными вложениями.

Например, чтобы предоставлять услугу «Муж на час» и/или ремонтировать технику.

Что же нужно, чтобы открыть бизнес «Муж на час» или сервис по ремонту техники:

1. Мобильный телефон , номер которого вы будете указывать в объявлениях для связи с клиентами (сегодня мобильные телефоны есть у всех, поэтому покупать новый аппарат не придется).
2. Инструменты – у мастеров на все руки уже имеется вполне приличный набор инструментов, поэтому покупать все с нуля не нужно.

Рабочая одежда и обувь.

Полный комплект можно приобрести, к примеру, в том же секонд-хенде максимум за 1 000 рублей.

Вам не понадобится офис, ведь услугу «Муж на час» вы будете предоставлять на территории клиентов, а технику ремонтировать можно прямо у себя дома.

То есть, капитальные инвестиции будут минимальными.

А теперь давайте взглянем на такие таблички:

Наименование	Сумма (в руб.)
Инструменты	15 000 руб.
Спецодежда и обувь	1 000 руб.
Другое	4 000 руб.

То есть, для того, чтобы запустить стартап, вам нужно всего 20 000 рублей – сумма, которую реально скопить за пару месяцев, ни в чем себя не ущемляя.

А теперь поговорим о прибыли.

Если вы будете работать всего 10 дней в месяц, то сумма вашего месячного заработка будет составлять 21 000 рублей, то есть вы легко сможете вернуть свои первичные вложения.

Как женщине открыть свой бизнес с нуля с минимальными вложениями?

Недавно моя подруга пожаловалась на то, как трудно найти хорошую швею.

Она хотела сшить себе эксклюзивную юбку и даже ткань уже купила, а вот мастера никак найти не могла.

Я задумалась: действительно официальные ателье берут за пошив простой вещи бешеные деньги, а на дому мало кто зарабатывает подобным образом.

А ведь умение хорошо шить можно использовать для того, чтобы открыть бизнес с нуля с минимальными вложениями.

Ведь для этого вообще капитальные инвестиции практически не нужны – швейная машинка и разные принадлежности у вас и так есть.

Ну, допустим, придется потратить около 5 000 рублей на рекламу, но это не такие уж и большие деньги.

Их легко вернуть за полмесяца, если правильно организовать бизнес.

Как открыть свой бизнес с нуля без вложений: помним о главном

Если вы не сынок или дочка богатого папочки, если вы не жена влиятельного обеспеченного человека, если вы не тот человек, для которого деньги не имеют особого значения, а неудачный стартап – это всего лишь этап в жизни, то вам нужно все максимально тщательно продумать, прежде чем открыть бизнес с нуля.

Вот 5 моментов, которые нужно помнить людям, что хотят открыть бизнес с нуля без вложений:

Чтобы заниматься бизнесом, нужно иметь определенный психологический настрой.

Знаете, как достигаются спортивные победы?

Тренировки – да, физические параметры – да, состояние здоровья – да, настойчивость и характер – да, опытный тренер – да, но крайне важен также психологический настрой, с которым спортсмен идет на старт.

Он должен сохранять ясную голову, контролировать нервы, уметь собраться в нужный момент и быть психологически сильнее соперника.

Бизнесмен должен действовать так же.

Какой бы бизнес вы не решили открыть, важно заботиться о качестве.

Даже если вы производите недорогие товары или предоставляете бюджетные услуги, они должны быть качественными.

Пусть не настолько суперскими, как дорогостоящие товары и услуги, но и халтурить тоже нельзя.

Эта избитая фраза до сих пор не устарела, потому что хорошо передает суть любого бизнеса.

Открыть бизнес совсем без вложений нельзя.

Да, есть сферы, где можно обойтись минимальными капитальными инвестициями, есть те, где нужно потратить миллионы, чтобы запустить стартап, но совсем без денег обойтись не получится.

Прежде чем что-то делать, подумайте, где вы возьмете недостающую сумму:

• кредит;
• продажа актива;
• поиск партнера;
• обращение за грантом;
• заработок за границей и т.д.

1. Не все могут быть предпринимателями.

   Чуть больше 10% людей, которые решаются открыть бизнес с нуля без вложений, достигают успеха.

   Если у вас никак не получается запустить стартап, возможно предпринимательство – не ваш путь.

Как открыть свой бизнес без вложений: 5 перспективных идей

Гораздо легче открыть свой бизнес, если у вас есть стартовый капитал.

А вот тем, кто хочет заняться бизнесом, но при этом не знает, где взять денег на запуск стартапа, будет непросто влиться в ряды предпринимателей.

И все же существуют идеи, которые можно реализовать, имея весьма скромный стартовый капитал.

Идея №1. Выгул и дрессировка собак.

Если вы хорошо ладите с животными, имеете опыт работы кинологом, цирковым дрессировщиком или нечто подобное, то можете зарабатывать выгулом чужих собак, когда хозяева заняты, и их дрессурой.

Вам практически ничего не придется покупать для того, чтобы открыть этот бизнес.

А вот демонстрировать свои умения придется ежедневно.

Ваши клиенты (и двуногие, и четырехпалые) должны быть довольны и рекомендовать вас своим друзьям.

Зарабатывать при сформированной клиентской базе, если открыть такой бизнес без вложений, можно от 50 000 рублей.

Идея № 2. Клининговые услуги.

Этот бизнес с нуля могут открыть как женщины, так и мужчины.

Больших вложений вам не нужно, особенно, если вы не собираетесь регистрироваться как ИП и открывать офис.

Убирать в жилых, офисных и других помещениях вы можете как самостоятельно, так и выступая посредником для бригады наемных рабочих.

Средняя стоимость обычной уборки квартиры – 2 000 рублей, частного дома площадью до 100 м. кв. – 3 000 рублей.

Если вы решили открыть бизнес и оказывать клининговые услуги самостоятельно, ваша месячная прибыль будет в пределах 40 000 рублей.

Если вы выступаете посредником для нескольких бригад, то сумма вознаграждения может быть, как больше, так и меньше.

Все зависит от количества заказов в месяц и от %, который вы будете брать как посредник.

Идея № 3. Агентство по недвижимости.

Это бизнес, который можно открыть с нуля даже в пределах собственной квартиры.

Все переговоры с клиентами вы можете проводить непосредственно на территории объекта, который нужно продать, в кафе, у себя дома.

Лучше как по объявлениям в средствах массовой информации, так и в интернете.

На первых порах можно обойтись без помощников, отвечая и за переговорный процесс, и за сами сделки.

А вот без транспорта обойтись не получится, поскольку недвижимые объекты могут располагаться даже за городом.

Хорошему риэлтору в крупном городе под силу зарабатывать до 200 000 рублей в месяц.

Идея № 4. Дропшиппинг.

Суть этого бизнеса состоит в посреднической деятельности между оптовым поставщиком и потребителем.

Начать бизнес можно с нуля.

Никаких вложений кроме компьютера, подключенного к интернету, не требуется.

Искать потребителей проще всего через интернет.

Работать можно прямо в своем доме.

Бизнес будет проще открыть и раскрутить, если вы найдете оптовых поставщиков за границей, например, в Китае или США.

Заработок прямо пропорционален количеству клиентов и суммам их заказа.

Приведу такой пример: одна из моих подруг покупает одежду из США при посредничестве дропшипера вот уже несколько лет.

Однажды дропшипер ей призналась, что даже в наиболее плохие месяцы ее доход не бывает меньше, чем 100 долларов.

Идея № 5. Сдача рекламной площади.

Сегодня люди, которые решили открыть свой бизнес с нуля, ищут новые рекламные площади, чтобы наработать клиентскую базу.

Вы можете этим воспользоваться и поместить рекламный материал на своем балконе, на воротах частного дома, на автомобиле и т.д.

Легчайший вид бизнеса, который может приносить вам как 5 000 рублей в месяц, так и 30 000 рублей.

В видеоролике ниже собраны заключительные советы,

чтобы правильно выбрать нишу для бизнеса и открыть свое дело:

Ну и, конечно же, тем, кто думает, как открыть бизнес с нуля и сделать все по закону, нужно регистрироваться, как ИП или ООО.

Придется повозиться с бумагами, выполнить требования государственных служб и платить налоги, зато точно не будете иметь проблем с законом и получите больше возможностей для расширения своего дела.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

На сегодняшний день развитие собственного бизнеса является популярным способом заработка. Новые предприятия появляются чуть ли не каждый день.

Но не все так просто, поскольку перед тем, как открыть свое дело, необходимо ознакомиться со всеми его тонкостями, каковых немало.

Самоорганизация

Этот термин имеет несколько основных значений:

• Прежде всего, это средство, которое позволяет достичь наилучшего результата, затратив при этом минимальное количество времени и энергии.
• Грамотное распределение времени, направленное на достижение наилучшего результата.

Целью самоорганизации является осваивание методологии и последовательности организации жизненного процесса, усовершенствование навыков путем самообучения, самоконтроля и прочее.

Это понятие состоит из следующих элементов: восприимчивость к анализу и контролированию своих действий, целенаправленность, возможность самостоятельно принимать решения, восприимчивость к критике, навык предсказывать и т.п.

Именно самоорганизация играет заключительную роль в том случае, если вы решились на открытие собственного дела. Например, для будущего предпринимателя, который изучил все «темные углы» своего дела, должно быть все безоблачно, но если он не умеет правильно рассчитывать свое время, ресурсы, вести переговоры, его дело может пойти крахом.

Вот почему, прежде всего, нужно уметь себя организовать и настроить на работу, если вы хотите добиться успеха.

Прибыльные идеи для своего дела

Самое важное в бизнесе — это начать, то есть придумать идею, которая действительно будет приносить прибыль и удовольствие от ее развития . Допустим, идея у вас есть, но тут же возникает вопрос о том, как же убедиться в том, что ваша идея действительно имеет право на существование.

Ниже приведены несколько советов:

• Убедитесь, что вашу продукцию или предоставляемый сервис клиенты будут приобретать снова и снова, а не единожды. Этот момент — одно из важнейших условий продолжительного успеха в мире малого бизнеса. Например, по мнению некоторых специалистов, лучше заниматься обслуживанием ноутбуков, нежели их продажей.
• Удостоверьтесь, что ваш будет достаточно высок. Немногие организации способны выдерживать конкуренцию в течение длительного времени, если их главное достоинство состоит лишь в наличии самого дешевого сервиса. Когда вы принимаетесь за развитие какого-то бизнеса, вам необходимо следить за потоком финансов.
  В том случае, если в вашем распоряжении низкий коэффициент рентабельности, и вы «выезжаете» за счет продажи больших объемов продукции, вам понадобится большой капитал, участвующий и полностью расходуемый в течение одного производственного цикла, который сможет поддержать вас в самом начале, когда доход невысокий.
• Тщательно подбирайте команду, поскольку воплощение идеи в жизнь является не менее важным этапом, чем ее создание. Слаженная команда приумножит ваши шансы на успех.

Ниже приведены несколько актуальных идей для начала малого бизнеса.

Своя автомойка

Эта идея достаточно популярна, поскольку любителей автомобилей сейчас очень много. Главным плюсом является то, что этот вид бизнеса не требует серьезных капиталовложений, другими словами почти любой желающий может этим заняться.

Интернет-магазин одежды для людей с нестандартными размерами

Часто случается так, что человек попросту не может подобрать одежду по вкусу, которая была бы ему или ей впору. Или же, как это часто бывает, заказывая одежду в интернете, не угадывают с размерами и т.д.

Поэтому все большую популярность приобретают интернет-ателье, которые шьют одежду по меркам потребителя.

На следующем видео рассказано о четырех способах начать свое дело с нуля и о нескольких интересных идеях для бизнеса:

В процессе изучения рынка нужно понимать, что вашей задачей на первом этапе является четко сформулировать портрет вашего покупателя . В ходе анализа необходимо определить критерии, благодаря которым вы узнаете своего потребителя.

Как правило, под критериями подразумевают:

• возраст;
• финансы, которыми он располагает;
• профессия и т.д.

Информация о потенциальном покупателе нужна для того, чтобы в будущем как можно меньше контактировать с теми, кто ваш товар приобретать не собирается. Формирование образа покупателя рекомендуют начинать со специализированных СМИ или с интернета.

Как правило, нужно провести опрос тех, кто подходит под описанные вами требования. Это отличная тактика, чтобы добыть действительно ценную информацию. Дабы сэкономить свое время, можете воспользоваться услугами экспертов.

Накопленная информация будет полезна при решении таких задач, как:

• определение количества продаваемой продукции;
• составление предполагаемого отношения покупателей к товару, их оценка рентабельности вашей продукции.

Пристальное внимание должно быть уделено накоплению информации о конкурентах в вашей сфере бизнеса . Также не будет лишней и информация о продукции, производимой «соперником». С помощью данной информации вы сможете проработать особенности вашей продукции или предоставляемых услуг.

Особенно выгодной может стать пробная презентация продукции потенциальным покупателям, а также дальнейшее отслеживание реакции как на предоставляемую продукцию, так и на ее описание с вашей стороны. Демонстрацию продукта можно осуществить даже без наличия образца, к примеру, с помощью веб-сайта, на котором будут размещены фотографии продукции, список свойств и характеристик.

Отсутствие начального капитала — это ведущая причина , из-за которой большинство людей не в состоянии начать свой бизнес. Как правило, проблемы такого рода решаются с помощью кредита. Но стоит помнить, что кредиты дают не каждому и что их нужно отдавать.

Для получения кредита нужно будет сильно постараться. Ключевым моментом в процессе оформления является наличие имущества, к примеру, недвижимости или автомобиля, которые можно продать для погашения долга. Плюсом для вас будет хорошая кредитная история.

Оформить банковский кредит не означает заручиться начальным капиталом с наименьшей процентной ставкой. Как правило, процент повышается банками до 23-27%.

В конце концов, оформление кредита — это не единственный способ получения денег. Также можно попросить денег в долг у знакомых, друзей или родителей.

Положительные и отрицательные моменты оформления кредитов

Плюсы можно выделить следующие:

• Именно кредит даст вам возможность решить большую часть вопросов финансирования в малые сроки.
• Расчет по кредиту может быть довольно долгосрочным. Вы сможете целиком погасить ссуду не в один четко определенный день, а выплачивать деньги частями, на протяжении нескольких месяцев или лет.

Минусами оформления кредитов под бизнес являются:

• Все кредиты под коммерцию имеют достаточно высокие ставки. При учете количества всех кредитных выплат банку рентабельность только что запущенного бизнеса скорее всего пойдет на спад, и предприятие вполне может понести потери.
• Графики выплат по выданным кредитным средствам имеют жесткие рамки, что может создать неприятности учреждениям, которые ориентированы на сезонный доход.
• Практически все виды выдачи кредитов бизнесу предполагают наличие задатка.

Итак, получение заемных средств на бизнес имеет более веские отрицательные стороны, нежели положительные. Но все же, на сегодняшний день без оформления кредитов большому числу молодых бизнесменов не обойтись.

Организационные моменты

Коммерция, как правило, сильно связана с внешней средой и зависима от нее. В ходе работы на бизнес воздействуют многие факторы, тормозящие его развитие. Из них можно выделить три группы:

• носящие общеэкономические особенности;
• региональные;
• частные.

Трудности коммерции могут быть описаны с помощью разделения на подгруппы:

• организационного характера, которые опираются на юридическое оформление и регистрацию банковского счета;
• материального характера, например дефицит помещений для производства и аппаратуры, низкоквалифицированные специалисты;
• подгруппы финансового плана включают в себя трудности со сбором начального капитала.

Организационные вопросыявляются ключевыми в развитии бизнеса, играют важную роль в менеджменте предприятия. К пошаговому воплощению коммерческого бизнес-плана относятся такие задачи организационного характера, как:

• съем помещения;
• составление документации;
• закупка тех. оснащения и материалов;
• подсчет затрат и пр.

Задачи организационного характера в процессе создания собственного дела – это, кроме всего прочего, еще и диапазон обозначенных работ, рассмотрение допустимых рисков, рассчитанных до мелочей. Результат верного подхода к созданию бизнеса послужит гарантией исправной работы всех сфер начатого дела.

Самым известным и доступным информационным источником о потенциальных производителях служат рекламные публикации в СМИ. Еще можно посоветоваться с человеком, занимающимся подобным бизнесом, но при условии, что вы с ним не конкурируете. Также источником могут служить разные выставки. Именно там очень удобно заводить деловые знакомства.

Ниже приведены некоторые советы по работе с производителями:

• не ссылайтесь на стоимость продукции в прейскуранте как на окончательную;
• посредники будут заманивать вас скидками, потому не бойтесь задавать вопросы;
• как правило, размер скидки зависит от закупаемой партии продукта;
• будьте готовы подтвердить свою платежеспособность путем предоставления банковских рекомендаций;
• большинство посредников сделают вам предложение работать на условиях авансирования. В такой ситуации требуйте скидки.

Оценка конкурентов

Оценка конкурентов это очень важный момент, который заслуживает повышенного внимания, если вы собираетесь открыть свое дело. Поэтому вам необходимо собирать как можно больше информации о конкурирующих предприятиях.

Чтобы вам было проще, советуют создавать отдельные карточки для каждого конкурента. В эту карточку занесите самые важные по вашему мнению пункты.

Чтобы добыть необходимую информацию о конкуренте, лучше всего самому посетить его и быть уверенным в достоверности данных. Например, если ваше конкурирующее предприятие — это кафе, то вам нужно сходить туда, что-нибудь заказать. Обращайте внимание на обслуживание персоналом, на прейскурант, на интерьер и меню.

Очень много мелких предприятий прогорают, не «прожив» и года, лишь потому, что не сочли нужным оценить конкурентов.

Реклама и маркетинг

При реализации своего дела вам никак не обойтись без рекламы. Она нужна для привлечения потребителей. Для того чтобы реклама была действенной, вам необходимо придерживаться основных принципов маркетинга, приведенных ниже:

• Адаптация . Другими словами, приспосабливание производства к необходимым критериям рынка, гибкость спроса и пр.
• Новшество и оригинальность — это составные рекламной концепции, охватывающие деятельность, касающуюся сбыта и производства.
• Планирование . Оно никаким образом не является противоречием для первого принципа маркетинга и является крайне важным этапом. Не планируя наперед и не просчитывая возможные действия, можно потратить много времени впустую и не достичь желаемого результата.

Разные программы маркетинга состоят из определенных стратегий, направленных на осуществление целей, которые были поставлены перед коммерческим учреждением. Как правило, именно реклама привлекает наибольшее количество клиентов. Она, при условии правильной реализации, гарантирует сбыт продукции и дальнейшее развитие предприятия.

Повышение эффективности отдела продаж за 50 дней Рязанцев Алексей

Этапы развития бизнеса

Этапы развития бизнеса

Архитектура отдела продаж зависит от структуры и этапов развития бизнеса. Этапы развития бизнеса бывают следующие.

1. Стартап

На уровне стартапа отдел продаж, как правило, имеет традиционный вид и порой руководитель сам занимается продажами. В данной ситуации это нормально. Чем можно заняться на этапе стартапа, так это описанием процесса продаж, созданием должностных инструкций и скриптов продаж. Чтобы затем, на этапе роста и формирования отдела продаж, этим не пришлось заниматься судорожно. К тому же писать по ходу действия всегда на порядок легче, чем после.

2. Этап начального роста компании

На этом этапе, как правило, уже есть несколько менеджеров и назревает потребность перейти хотя бы на двухступенчатое разделение отдела продаж. Потому что конвейерная работа дает прирост производительности и качества обслуживания. Для начального роста оптимальна именно двухступенчатая система, но в зависимости от ваших клиентов и продукта. Если у вас, например, много постоянных клиентов, можно посадить двух человек в отдел по работе с постоянными клиентами, а одного (или двух) – в привлечение. И наоборот, если у вас большая часть продаж у новых клиентов, делается акцент на новых продажах – сажайте двух менеджеров на активные продажи и одного – в клиентский отдел.

Часто, выйдя на этап начального роста, компании не переходят на двухступенчатую систему отдела продаж. Это приводит к тому, что:

Приходится нанимать дополнительных менеджеров, потому что традиционный отдел не справляется с решением текущих задач;

Появляется много системных проблем, на решение которых тратит время руководитель;

Нет мотивации продавать много, так как не разработана система мотивации по ключевым показателям эффективности.

3. Этап быстрого роста

Остановка на этапе роста с традиционным отделом продаж приводит к разного рода проблемам. Появляются звездные менеджеры, контроля продаж нет, наблюдается четкое распределение и закрепление самых «вкусных» клиентов за старыми менеджерами, а новым достаются худшие. Из-за этого происходят конфликты в отделе. То есть на этапе стремительного роста переход на двухступенчатый отдел продаж, а если возможно, то и на трехступенчатый, крайне важен. Так вы добьетесь большей производительности за счет разных факторов, о которых мы поговорим чуть позже.

Конвейерное распределение дает рост продаж и увеличение эффективности, а выделение отдела по работе с ключевыми клиентами позволяет делать больше продаж ключевым клиентам. Менеджеры, которые занимаются продажами, активнее продают, потому что им не нужно делать холодный обзвон, он выстроен так, чтобы можно было менять людей каждую неделю.

Штат менеджеров приходится раздувать еще сильнее, так как продаж становится больше, а эффективность отдела низкая. За счет большого количества сотрудников в отделе появляется текучка кадров. Если нет стабильной системы найма, недостаток персонала приводит к потере в качестве обслуживания клиентов, что влияет на их лояльность и стремление дальше работать с вами (если вы работаете на высококонкурентном рынке). Звездных менеджеров становится все больше. Возможны первые уходы ваших сотрудников к конкурентам или собственный бизнес с вашими базами клиентов, которые они наработали, трудясь у вас.

4. Этап постоянного роста

На данном этапе важно развивать отдел продаж, прописать бизнес-процессы и автоматизировать те из них, которые возможно. Необходимо четкое понимание бизнес-процессов менеджерами и руководителями отдела продаж, наличие разработанных систем мотивации, контроля и отчетности, должностных инструкций. Обязателен наем технического ассистента. Для этого у вас должны быть регламентированы и прописаны все функции, связанные с проведением сделок, заполнением договоров, выставлением счетов, актов сверки и т. п., – чтобы скинуть рутинную работу на технического исполнителя, которому можно меньше платить: средняя стоимость часа его работы – 150–200 рублей, а менеджера по продажам – от 300–400 до 500–600 рублей. Вы намного больше сэкономите, если будете использовать ассистента для решения технических задач. И одновременно улучшите условия труда своим профессионалам.

Если постоянных клиентов много, лучше сразу разделять их на ключевых и неключевых.

Двухступенчатый отдел хорошо подходит для этапа стремительного и постоянного роста. Если у компании есть цель выйти на такой этап, в трехступенчатом отделе плюсы такие же, как в двухступенчатом, но добавляется еще один положительный момент – привлечение клиентов теперь снимается с плеч отдела активных продаж.

Менеджеры по продажам, которые умеют продавать, ужасно не любят делать холодные звонки. На одном из семинаров у нас было 92 менеджера по продажам и из них на вопрос: «Кому нравится делать холодные звонки?» – ни один не поднял руку. Звонить не хочется, но это продажа. Поэтому менеджеры, которые приходят к вам работать, очень радуются, если у них нет холодных звонков, как в большинстве компаний России. Именно по этой причине они к вам идут и становятся более лояльными к вашей компании.

На чем еще теряются деньги? Когда компания выходит, например, на этап стремительного роста при традиционном отделе продаж, все начинает рушиться: с заказами не справиться, с поставщиками и среди менеджеров – конфликты, с логистикой – проблемы. Эффективность сильно снижается. Нужно намного увеличивать штат, чтобы справиться с классическим отделом продаж на данном этапе. Некоторые руководители интуитивно доходят до понимания необходимости разделения функций и отделов.

Задание в конце главы

Определитесь, на каком этапе вы находитесь, и нарисуйте структуру отдела продаж – если вы решили внести в него изменения. Определите, каким он должен быть, чтобы соответствовать ступени развития, на которой находится компания. Затем напишите пять шагов по изменениям, необходимых, чтобы получить систему, к которой вы стремитесь.

Шаг 1. _____________________________________________

Шаг 2. _____________________________________________

Шаг 3. _____________________________________________

Шаг 4. _____________________________________________

Шаг 5. _____________________________________________

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

1.3. Этапы развития рынка: концепция S-образной кривой В соответствии с концепцией S-образной кривой любой рынок (и даже каждый выделенный сегмент рынка) проходит в своем развитии четыре основных этапа.? Первый этап: начальное формирование рынка. Большинство Клиентов –

5.3.12. Обеспечение возможности развития бизнеса Наличие актуальной регламентной базы облегчает тиражирование бизнеса при создании дочерних компаний, открытии новых филиалов в регионах. Конечно, одних регламентов мало, но это серьезное подспорье для руководителей,

1. Этапы развития маркетинга Этапы развития маркетинга как науки тесно связаны с этапами развития рынка и рыночной ориентацией деятельности фирмы.Первый этап связан с ориентацией на производство (длился примерно до 1930-х гг.), т. е. деятельность фирмы направлена на

2. Этапы развития маркетинга Этапы развития маркетинга как науки тесно связаны с этапами развития рынка и рыночной ориентацией деятельности фирмы.Первый этап связан с ориентацией на производство (длился примерно до 1930-х гг.), т. е. деятельность фирмы направлена на

4.1. Практическое упражнение «Этапы развития группы» Цель.Приобрести навыки анализа роли и поведения руководителя группы на различных этапах ее развития. Задание.Проанализируйте предложенные варианты поведения руководителя и определите, для какого этапа развития

Собственный бизнес – это путь самодостаточного человека, умеющего принимать непростые решения и главное, умеющего отвечать за свои желания и действия, а ещё точнее, имеющего смелость взять на самого себя ответственность за свою собственную жизнь.

КАПИТАЛ

В бизнесе, как и в жизни, есть свои (зачастую весьма жестокие!) правила диктуемые существующей действительностью, а именно:

А) Поиск стартового капитала.

Можно разделить проблему на несколько подкатегорий:

1. Собственные средства.
2. Заёмные средства.
3. Сторонние инвестиции (акционирование).
4. Без капиталовложений (бизнес с нуля).

Для начала рассмотрим варианты решения проблемы. На этом этапе можно пренебречь конкретизацией вашего бизнес – проекта. Поиск необходимой материальной базы актуален независимо от вида деятельности, которым вы собираетесь заниматься. Разберём выделенные вопросы подробно:

Собственные средства:

Вы в любом случае основной инвестор. Поэтому деньги, полученные вами в кредитной организации, либо накопленные в результате долгой и кропотливой работы, будут вашими собственными. Здесь стоит учитывать, что и деньги как таковые и материальные ценности (это может быть оборудование, инструменты, сырьё) являются активами, которые как раз и составляют искомый уставной капитал.

Распоряжаться ими грамотно и рачительно – ваша основная задача. При этом нужно учитывать следующую закономерность – в первые три месяца после организации прекращают своё существование более 30% коммерческих структур. Это означает что вам в это время необходимо быть особенно осторожными и стараться расходовать свои капиталы с наименьшими рисками и потерями.

Необоснованные траты, способны уничтожить ваше детище и в следующее полугодие (по статистике, 9-ти месячный рубеж преодолевает лишь каждое четвёртое предприятие из вновь созданных). Второй год после официальной регистрации преодолевает лишь жалкие 10% от изначального количества официально зарегистрированных проектов. И наконец, к окончанию третьего года выживает лишь 1-2% от преодолевших двухгодичный рубеж.

На практике это означает, что свою жизнеспособность подтверждает лишь 1/100 всех бизнес-проектов! Просто помните об этом. Риски потерять свои деньги при организации собственного бизнеса 99%! И это та суровая правда жизни, которая имеет место. Что бы избежать ошибок, нужно детально оценивать последствия принимаемых решений, причём в долгосрочной перспективе. А это под силу далеко не каждому.

Заёмные средства:

Говоря о заёмных средствах, мы имеем в виду нечто большее, чем банальный кредит, который вы должны выплачивать самостоятельно (изначально закладывая проценты и прочие издержки в стоимость товаров и услуг, производимых вашей компанией). Заёмные средства это фонды, которые подлежат обязательному возврату или выкупу.

Это может быть лизинг, аренда, и прочие формы не банковского заимствования. Говоря по чести это самый невыгодный и зачастую тупиковый путь становления вновь созданного предприятия. Дело в том, что получая конкретное оборудование в лизинг или аренду, вы не сможете спрогнозировать не только получаемую прибыль, но даже не сможете просчитать общий оборот средств. А это спустя некое время (срок погашения очередного платежа, либо выплата арендной платы) может обернуться непоправимыми финансовыми потерями.

Грубо говоря, вы приобретаете на условиях лизинга оборудование для производства пенобетонных блоков. Стоимость линии порядка 300-500 тыс. рублей. Ежемесячный платёж 10 000 руб. Но вы не учли того что в данной местности люди используют для строительства древесину, которой много и которая если не дешевле производимого вами товара, то по крайней мере пользуется заслуженной популярностью.

Да, несомненно, через год (а возможно и полгода) вы убедите потенциальных клиентов в выгодности строительства жилья из пенобетонных блоков. Но при этом ваши непогашенные обязательства (включая пени, проценты за просроченные платежи и т.д. и т.п.) станут тем самым камнем на шее, которые утопят вас в долговой яме. Это лишь иллюстрация, и не более того. И всё же она взята из жизни.

Акционирование:

Путь для России практически не реализуемый, из-за малого доверия потенциальных инвесторов к посулам начинающих бизнесменов. Даже такие гиганты как Газпром или Сбербанк размещают свои акции с немалым трудом, что уж говорить об начинающем предпринимателе. И, тем не менее, попытаться стоит. Главное не переборщить с обещаниями. Любая процентная ставка выше 5% в месяц будет вызывать не жадность, а страх за свои деньги.

Впрочем, вполне приемлемым выходом может стать организация ООО (Общества с ограниченной ответственностью), поскольку такая форма хозяйственной деятельности допускает существование до 50-ти учредителей. Это конечно в будущем основательно свяжет вам руки, поскольку все решения принимаются коллегиально посредством голосования всех участников ООО, но позволяет привлечь значительные средства без значительных усилий, которые требуются при организации ОАО или ЗАО.

Без капиталовложений:

Путь реализации своих замыслов и простой и в такой же мере сложный. Здесь всё зависит от вашего личного профессионализма. Поскольку всю работу вам придётся выполнять самостоятельно. В этом случае вам стоит обратить внимание на всемирную паутину.

Интернет, позволяет начать бизнес с нуля, либо свести свои затраты к максимально возможному минимуму. Ставку придётся сделать на собственные таланты и трудолюбие. Хотя при определённых обстоятельствах оригинальная идея, помноженная на титанические усилия, могут в итоге стоить столько же, сколько активы ценою в несколько миллионов долларов.

ИДЕЯ

Успех в бизнесе – это на 90% оригинальная идея.
Начинающий бизнесмен, прочитав это высказывание, может истолковать его совершенно превратно, дело не в том, что бизнес-идея должна быть настолько оригинальной, что никому не приходила в голову до вас, а в том что она должна быть реализована в нужное время и в нужном месте.

В конечном счете, любой бизнес это удовлетворение возникающих у потенциальных клиентов потребностей. Вне зависимости от специфичности этих самых потребностей. Достаточно вспомнить показательный пример из США – некая дама организовала фирму, сотрудники которой приучают младенцев к горшку(!). Она стала миллионером!
Итак…

В) Бизнес идея:

1. Сфера производства.
2. Сфера услуг.

Сфера производства:

Первый путь – это значительные затраты, длительный срок окупаемости и в то же самое время надёжность и устойчивость. Кроме того, залог средств производства (станков, оборудования) неплохой способ пополнять оборотные средства. Вообще, упоминая залог как инструмент для финансовых вливаний нужно помнить, что острая нехватка оборотных средств свойственна бизнесу, работающему в сфере производства, тем более что машина эта весьма тяжёлая и неповоротливая.

Рынок предлагает достаточное количество готовых решений для такого рода бизнеса, начиная от оборудования для утилизации автомобильных покрышек, и заканчивая линиями для производства чипсов и жареных семечек. Последнее, между прочим, весьма перспективное направление поскольку в сегодняшней России не существует монопольного контроля над этим сегментом рынка.

Это тем более актуально (выбор готового коммерческого решения) поскольку компании реализующие такое оборудование выполняют и пусконаладочные работы и сервисное обслуживание такового.

То есть вы сможете начать работать практически сразу же после выполнения вашим контрагентом оборудования. Единственное на что вам следует обратить своё внимание – географическое местонахождение вашего предприятия. Такого плана бизнес-проекты имеют ограниченную локацию и привязаны непосредственно к рынкам сбыта продукции. Это в первую очередь связанно с ограниченными мощностями готовых производственных линий.

Сфера услуг:

Люди всегда будут нуждаться в парикмахерах, сапожниках, ключных дел мастерах(!).
Идеи что называется вечные. И тем не менее, множество людей ступивших на эту стезю организуют сотни рабочих мест и обеспечивают себя стабильными и весьма неплохими доходами. Успех (или же неудача) на данном поприще зачастую кроется в мелочах, которые способен разглядеть лишь талантливый и внимательный человек.

Так, к примеру, в Москве существует сеть парикмахерских основную рабочую силу которых составляют люди… заплатившие деньги за своё обучение парикмахерскому искусству. Таким образом, хозяин этой компании получил не только возможность значительно снизить плату для своих клиентов, но и практически полностью избавить себя от проблем с выплатами заработной платы своим работникам – ещё бы… он попросту им ничего не платит!

А деньги, получаемые от «учеников» полностью покрывают его издержки по аренде помещений, приобретению современного оборудования и расходных материалов.
Чем не пример нестандартного подхода к решению стандартной задачи!

ПСИХОЛОГИЯ

Россия – страна коррупции, взяток и рэкета.
Ни больше и не меньше. Если эти явления вызывают у вас отвращение, в бизнес вам лучше не соваться. Вас попросту сожрут. Примерно так, как крупная хищная рыба пожирает своих менее агрессивных и менее зубастых родственников. Увы, это диалектика русского бизнеса. Возможно через пару-другую десятков лет ситуация измениться, но на сегодняшний день альтернатив подобному определению состоянию дел попросту не существует.

Психология:

1. Невосприимчивость к психологическому давлению и манипуляции.
2. Умение говорить «НЕТ».
3. Не доверять никому, даже самому себе(!). Зачастую человек живет, выдавая желаемое за действительное. Итог – потеря всего, что составляет базовые жизненные ценности. Таким людям «игры в бизнес» противопоказаны категорически.
4. Готовность оказаться в полном одиночестве. Давайте говорить откровенно – потеря денег (достатка) это почти однозначно потеря семьи и друзей.
5. Готовность быть нечестным человеком. Честность в бизнесе имеет одну особенность – не нужно обманывать самого себя. Со всеми остальными сойдёт и полуправда. Человек, который вам улыбается и ест ваш хлеб сегодня – завтра может оказаться вашим палачом. В мире денег места дружбе нет!

• Беспристрастность.
• Умение молчать в любых обстоятельствах.
• Жесточайший самоконтроль.
• Умение терять с улыбкой. (Бизнесмен, не умеющий расставаться с малым, никогда не будет иметь много!).

Психология бизнесмена это сейф, который предназначен не для того что бы противостоять внешнему врагу, а для того что бы наружу не прорывались эмоции и слабости которые могут сделать его уязвимым для конкурентов и завистников.

Тем более что Россия, это страна рабов – после того как рухнула советская империя, дух коллективного рабства до конца не выветрился и наверное потребуется ещё не одно десятилетие что бы это произошло. Поэтому не стоит рассчитывать на лояльность тех, кто на вас работает – они в любой момент могут вооружиться кольями и…

Впрочем, как говориться это уже совсем другая история.
Не верьте тем, кто представляет собой государственную власть. Для них бизнесмен – потенциальный преступник (зачастую это именно так), поэтому любые предложения «сотрудничества» с их стороны вполне могут оказаться провокациями – держитесь от чиновников подальше – жить будет проще.

РЕЗЮМЕ

Подводя некий промежуточный итог, можно сказать, что бизнес начинается с осознания и обдумывания трёх основных моментов: ДЕНЬГИ, ИДЕЯ, ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ НАСТРОЙКА.

Правильный подход к разрешению каждой из этих составляющих в значительной мере определяет вашу устойчивость в мире бизнеса. Будьте осторожны, будьте грамотны, будьте непроницаемы – и у вас всё получиться!

Доброй Вам работы!

1 этап. Стартап. Начальный рост.

Интуитивный, импровизированный стиль лидерства. Проблемы решаются по мере их поступления , решения принимаются “на бегу”, движение идёт «по волне». Лидер и «жнец», и «дудец», и лидер и исполнитель, работа по принципу «сделай сам» или кружок «Умелые руки». Разработка товаров, услуг, рынков и клиентов. Поиск дифференцированной позиции. На персонал денег недостаточно. Планы в голове. Внутренняя мобилизация. Погоня за потенциальными клиентами. Вы ещё плохо знаете что вы можете предложить ценного им. Поиск новых возможностей. За какие возможности хвататься – не понятно. Полная, 100%-ная концентрация и ориентация на продукт и на продажи. Ни на что другое нет ни времени, ни сил. Выживание, стремление стабилизировать бизнес.

Если вы успешно прошли 1-й этап развития бизнеса, этап стартапа, это означает, что вы правильно определили свойства вашего продукта, необходимые для удовлетворения потребностей ваших клиентов, правильно выбрали для своего товара рынки и своё место в нём, методы, позволившие заинтересовать и убедить клиентов купить ваш продукт. Для многих оптимистичный рост на стадии стартапа ведёт к эйфории, что так будет и впредь, достаточно только побыстрее захватывать новые позиции на рынке, расширять сферу своего влияния, тиражируя свою пока ещё успешную модель ведения бизнеса «под копирку». Но бизнес растёт вместе с количеством людей, задействованных в нём, с числом партнёров и контрагентов, расширяется поле деятельности, расширяется бизнес-среда. Растущий объём вопросов и задач приведёт вас к проблеме дефицита времени. Этот ресурс вы должны будете восполнить набором новых сотрудников. Проблемы с дефицитом времени и ростом количества сотрудников заставят вас получать нужные знания. Вы узнаете, что, оказывается, существует бизнес-среда, в которой плавает ваш бизнес, что существуют модели бизнеса, что нужно строить структуру и культуру в компании и т.д.

Увеличение количества сотрудников без перестройки сознания и мышления предпринимателя, без новых знаний о возникающих новых проблемах и способах их решения ведут к хаосу и дезорганизованности, когда «левая рука не знает, что делает правая». Неурядицы ведут к последующему дроблению компаний на составляющие элементы и дележу между учредителями. Это можно было видеть и раньше, и сейчас это сплошь и рядом. Это означает, что вы подошли ко 2-му этапу развития своего бизнеса и вам нужно многое менять и в первую очередь своё сознание.

2 этап. Стабилизация бизнеса. «Настоящая компания». Устойчивый рост.

Это уже не выживание, а стабилизация бизнеса. Осознанное управление. Набор профессиональных сотрудников. Работа с постоянными клиентами завоевание их лояльности. Закрепление долгосрочных отношений с поставщиками и партнёрами. Работа на репутацию компании. Разработка внутренних процессов, структуры . Работа над новыми продуктами и предложениями. Рост, расширение. Стандартизация процессов администрирования. Обучение и развитие команды. Роль лидера бизнеса меняется – это разработчик стратегии и планов, это наставник, это лидер других лидеров . Делегирование полномочий и ответственности.

Переходя на новый 2-й этап роста, предприниматель должен стать не просто лидером-предпринимателем, автором своего бизнеса, а полноценным СЕО – главным структурным руководителем. А для этого нужно уметь создать эту нужную, эффективно работающую структуру, способную реагировать и приспосабливаться к меняющимся условиям.

3 этап. Рост ввысь и вширь.

Стабильное положение на рынке, позволяющее уверенно планировать и подготавливать рост компании. Поглощения, слияния, партнёрство, альянсы и стратегические союзы. Новые продукты и услуги. Расширение рыночного предложения. Разработка оргполитики. Организация постоянного обучения. Рост качества во всех областях и в области продуктов или услуг, и в области менеджмента. Например, в США одним из показателей факторов роста для акционеров являются поглощения. Если такого не происходит, акции падают.

На всех этапах вам придётся думать о росте. Рост может быть вверх со знаком «+» и может идти вниз со знаком «-». Для роста на разных этапах будут разные цели и задачи. Если вы будете спонтанно руководить процессами, а ещё хуже, если они будут идти самотёком, что можно видеть очень часто, то вашему бизнесу придёт конец однозначно. Вектор развития будет идти вниз. Уже на начальном этапе нужно сесть и решить что вы хотите. Каковы ваши цели. Спонтанность и растерянность я вижу по аудиториям на семинарах, которые нередко просматриваю в Интернете и других местах. Совершенно очевидно, что люди платят большие деньги за семинары в надежде получить лекарство от болезней своего бизнеса, за практические знания. Если у людей всё хорошо, они ни копейки не заплатят и не потратят ни минуты за обучение. А проблемы, связанные с ростом бизнеса, начинаются у всех! ——————————————————–

В следующих статьях начнём разбираться с некоторыми важными практическими вопросами, касающимися этапов роста, про которые я не видел семинаров и вебинаров. В основном, их проводят молодые теоретики, базу знаний которых составляет, так или иначе, теория Р.Хаббарда. Четырёхтомник его основных трудов стоит $100, 12-титомник – это перебор. Купите и изучайте на диване, не надо тратить деньги и время. Я когда-то купил 2 комплекта для дома и работы. На 2-м этапе развития мы приглашали консультанта, тогда это стоило 15 000 долларов, сейчас 20 000. Он и предложил купить книги и заняться изучением. Это было увлекательно, потому что очень стройно и логично. Хаббард, конечно, – гений менеджмента. Основы его теории нужно знать, но …. Это – только шаблон. Кто знаком с математикой, понимает, что элементарная математика оперирует только с постоянными величинами, высшая – с переменными и всякими условными и непонятными.