» »

Бланк описи деловые линии. Ренессанс страхование (включая интач страхование) – отзывы о компании

Претензия №0086403779 ООО«Деловые линии»о возмещении ущерба за повреждение (порчу) груза на сумму 14526 рублей 25 копеек.
7 октября 2014г. мной приобретен товар для личных нужд. Согласно накладной № 14-00213558224 от 13 октября 2014 г. груз передан для транспортировки в г. Орел ООО «Деловые линии». Приобретенный мной товар своевременно доставлен не был. По истечении ориентировочного срока доставки, мной проведена проверка статуса доставки груза на сайте компании, которая подтверждала отправку груза и его доставку через 3-4 дня. Ежедневный запрос сдвигал доставку на сутки. Неоднократное личное обращение по телефону горячей линии результата также не давало. Оператор информацией о статусе груза не владел, ссылаясь на то, что компания ООО «Деловые линии» не контролирует перемещение груза по маршруту и сообщает о его фактическом прибытии на терминал. В связи с задержкой доставки мной была оставлена телефонограмма о проверке статуса груза 23.10.2014г., которую обязались рассмотреть в ближайшее время и сообщить результат. По истечении 5 дней 28.10.2014г. по телефону мне подтвердили статус отправки, что опять же не являлось достоверной информацией. Ежедневное обращение по телефону горячей линии результата не давало. Только после личного обращения отправителя 28.10.14 г. с претензией на терминале Санкт-Петербург Восток было обнаружено, что груз находится на терминале. 31 октября 2014 г. менеджером ООО «Деловые линии» было сообщено, что груз прибыл на терминал в г. Орел. 3 ноября 2014 г. я оплатил доставку, и получил накладную на выдачу №14-00213558224 от 3 ноября 2014 г., по которой осуществлял прием груза на терминале. Груз был представлен для приема в поврежденной жесткой упаковке (видимый перекос жесткой упаковки и расщепление досок обрешетки). Услуги по упаковыванию груза в жесткую упаковку оказаны ООО «Деловые линии», что подтверждается накладной №14-00213558224 от 13 октября 2014 г. На упаковке была маркировка с номером №14-213525945 г. Пенза, исправленная на 14-213558224 г. Орел. Для осмотра состояния груза был вызван специалист претензионного отдела ООО «Деловые линии» Баранова Светлана, в присутствии которой был проведен осмотр груза. Груз был с существенными недостатками, не позволяющими использовать груз по назначению, т.е. видны повреждения груза, что зафиксировано на материальном носителе – фотоаппарате. После осмотра груза мной составлено отказное письмо на имя Ген. директора ООО «Деловые линии» об отказе в получении груза по причине повреждения жесткой упаковки груза вместе с товаром. В составлении Акта о повреждении груза транспортной компанией мне было отказано. Мной отправлено письмо в адрес ООО «Деловые линии» с информированием о намерении составления акта в одностороннем порядке в случае отказа в совместном составлении. В результате в одностороннем порядке составлен Акт о повреждении груза по причине отказа ТК подписывать Акт, хотя ни одна из сторон не имеет права отказаться от подписи Акта.а должна указать свое мнение в случае несогласия. Также была составлена претензия ООО «Деловые линии».
18 ноября 2014 г. ТК «Деловые линии» перенаправила претензию СК Ренессанс Страхование, которая назначила куратора Балабась Юлию Геннадьевну и обязалась рассмотреть претензию в течении 4 дней.
С этого времени никаких решений не принято. Куратор СК затягивает рассмотрение претензии. Запрашивая документы только в одностороннем порядке, не работает с ТК «Деловые линии». После получения очередного документа берет дополнительное время на ответ. Трижды принуждал к получению груза по коммерческому акту.
В соответствии с ФЗ №259 от 8 ноября 2007 года УСТАВ АВТОМОБИЛЬНОГО ТРАНСПОРТА И ГОРОДСКОГО НАЗЕМНОГО ЭЛЕКТРИЧЕСКОГО ТРАНСПОРТА (этим документом руководствуется ТК ООО «Деловые линии» в своей деятельности)
Статья15 п.2. Если вследствие повреждения (порчи) груза в процессе перевозки исключается возможность использования груза по прямому назначению, грузополучатель вправе отказаться от принятия груза и потребовать от перевозчика возмещения ущерба в соответствии с частью 7 статьи 34 настоящего Федерального закона.
Исходя из характера повреждений, груз невозможно использовать по прямому назначению. В связи с этим было составлено отказное письмо на имя ген.директора ООО «Деловые линии» вх №Ол1031 от 3.11.2014г. Характер повреждений отражен на фотографиях и заключении производителя.
Сегодня 25.12.2014 воз и ныне там.
Срок исковой давности 1 год, осталось - 10 месяцев 1 неделя.

Компания «Деловые Линии» предоставляет услуги по перевозке грузов на территории РФ и стран СНГ. Важным аспектом, в работе транспортной компании, является наличие правильно заполненной документации. Грузоперевозчик заботиться о своей репутации и старается создать комфортные условия для своих клиентов. В связи с этим, на официальном сайте компании есть раздел «Документы для скачивания», включающий в себя весь набор документации, которая может понадобиться при отправке груза. Рассмотрим некоторые варианты подробней.

Виды доверенностей на отправку и получение

Доверенность — это документ, благодаря которому человек вправе совершать определенные операции, от третьего лица.

Компания «Деловые Линии» предлагает несколько видов доверенностей, которые в свою очередь, делятся на две большие группы:

Генеральная доверенность, которая включает в себя:

  • генеральную доверенность на получение груза;
  • генеральную доверенность на отправку груза;
  • генеральную доверенность на получение и отправку груза;

Разовая доверенность, состоящая из:

  • разовой доверенности на получение груза;
  • разовой доверенности на отправку груза;
  • разовой доверенности на получение и отправку груза;

Отличие между двумя группами заключается в том, что первый вид документации дает больше полномочий и прав на взаимодействие с грузом, нежели второй.

Типы бланков и документов в «Деловых Линиях»

На официальном сайте dellin.ru, в соответствующем разделе, представлено большое количество бланков и документации связанных с транспортировкой грузов. Для того, чтобы ориентироваться в представленном многообразии было легче, все документы разделены на пункты по темам:

  • бланки договоров транспортной экспедиции;
  • бланки договоров перевозки;
  • бланки договоров хранения грузов ;
  • прайс-листы на услуги;
  • информация по авиаперевозкам и экспресс-перевозкам;
  • законодательство;
  • бланки заявок;
  • бланки изменения данных в заказе;
  • образцы документов;
  • бланки документов; реквизиты компании;
  • перечни грузов; представителям прессы;
  • пользователям сайта и мобильного приложения.

Каждый раздел включает в свой состав пакет документов касающийся определенной темы. Например, последний раздел содержит правила и руководства пользования мобильным приложением. Также, под всеми разделами размещена ссылка, нажав на которую откроются документы не поддерживающие формат pdf. Это могут быть фотографии, рисунки, документы в формате Word и Exel. Для того, чтобы воспользоваться любым из представленных бланков нет необходимости регистрироваться в ЛК. Достаточно зайти на сайт, пройти в нужный раздел и найти подходящий документ. После клика, по ссылке, скачивание произойдет автоматически.

Как запросить бухгалтерские документы?

Существует несколько типов такой документации:

  • документы (счет-фактура и акт выполненных работ, приемная накладная, счет, ПКО, экспедиторская расписка);
  • акт сверки;
  • счет;

Для того, чтобы сделать запрос на получение бухгалтерских документов, необходимо заполнить заявку на официальном сайте грузоперевозчика. В ней нужно указать тип документа, за какой период времени необходимы документы, указать данные заявителя (ИНН, правовая форма, КПП, наименование. юр.адрес, контактное лицо, ответственное за прием, и его номер телефон). Далее определить способ доставки и уточнить, нужно ли отправлять копии документов, в утвердительном случае указать способ отправки (факс или электронная почта). После нажатия кнопки «Оформить заказ», заявка будет отправлена автоматически.

Про доверенность на «Деловые линии» на получение груза говорится в статье. Ниже можно скачать образцы бланков и заполненных экземпляров.

Эта сетевая компания занимается грузоперевозками между своими терминалами. Её пункты и офисы располагаются по всей территории России. Для получения доставленного груза в этой компании необходима доверенность. Оформлять её можно в любой нотариальной организации, конторе.

Бланк бумаги должен учитывать все стандартные пункты, графы и строки, которые предписаны для такой документации. Подписывает документ доверитель и поверенный, заверяет – нотариус.

Что представляет собой компания

ГК (Группа компаний) «Деловые Линии» – это специализированный в транспортно-перевозочной сфере оператор занимающийся погрузкой, разгрузкой и доставкой провозимого от одного своего терминала к другому.

Общая информация о логистическом учреждении:

  1. Время создания – 2001 год.
  2. Город зарождения организации и нахождения главного офиса – Санкт-Петербург.
  3. Количество терминалов в Ленинградской области и самой северной столице России – 20 объектов.
  4. Охват деятельности – по всей стране.
  5. Международные перевозки – есть.
  6. Рабочий график приема-выдачи («СПб-Парнас», «СПб-Восток») – все дни недели.
  7. Хранение грузов в терминалах – «СПб-Шушары», «СПб-Парнас».
  8. Типы провозимого – специализированные, однотипные, сборные, живые и др.
  9. Используемый транспорт – курьеры, авто, авиа (в основном для международных перевозок), мультимодальный (использование в одном маршруте несколько видов транспортных средств).
  10. Кроме логистики используется сет складов и предоставление складских услуг.
  11. Работает круглосуточно call-центр, онлайн-чат, портал для консультаций и подачи заявок.
  12. Для полноценного использования сайта необходима предварительная регистрация и авторизация (вход под логином, паролем).
  13. Последняя дата получения сертификата качества обслуживания «ICO 9001:2015» – 2017 год.

Вся оформительская документация при сотрудничестве с данным предприятием, должна быть соблюдена с учетом всех норм и правил по законам Российской Федерации. В документах должна стоять подлинная подпись отправителя.

Бланки накладных, счетов, заявок, платежных поручений, доверенностей компания принимает только общепринятого образца.

Оператор считается в России одним из основных лидеров в своей области. Поставить груз на отправку в компании «Деловые линии» можно, воспользовавшись её официальным сайтом.

При оформлении заказа указываются персональные данные получателя и, соответственно, номер доверенности, по которой ему даны такие права.

Разновидности доверенности на «Деловые линии» на получение груза

Для получения груза используется не один вариант. Такая документация обычно имеет два основных направления:

1. С одноразовым использованием прав – обычная .
2. С многократным применением прав поверенного – генеральная .

Кроме этого бумага может быть разной функциональности при определенной манипуляции с грузом:

  • получение;
  • отправка;
  • получение и отправка.

Обычно такой документ оформляется исключительно на физическое лицо. Случается, что он необходим и индивидуальному предпринимателю.

В любом случае переход прав осуществляется к физическому лицу, которое могло бы не просто присутствовать при проверке груза, но также и проставлять необходимые подписи, показывать, принимать разные бумаги, связанные с получением груза.

Разовая

Документ на одноразовое применение необходим в несистематических случаях получения груза в компании «Деловые линии».

Обычно это требуется тогда, когда посылку нужно получить один-два раза в году. Такая практика касается как частных лиц, ИП, так и средних, крупных предприятий.

Поэтому если груз должен быть получен поверенным лицом от организации, либо производства, фирмы, тогда можно сделать бумагу у нотариуса, которая будет давать такие права.

Оформлять разовую доверенность может:

  • гражданин на имя другого гражданского лица;
  • юридическое лицо на своего сотрудника, которому доверяет получение груза;
  • индивидуальный предприниматель тому, кому может доверять.

Обязанности, которые должен исполнить сотрудник предприятия, либо иной поверенный, согласно доверенности одноразового пользования:

  1. Привозить и показывать документы, связанные с грузоперевозкой.
  2. Получать документацию по грузу.
  3. Ставить подписи от имени доверителя.
  4. Проверять целостность и сохранность привезенного.
  5. Оплачивать услуги (если требуется).
  6. Забирать и увозить груз со склада компании-оператора.

Генеральная

Генеральная бумага для лица, которому доверяют получение груза в терминале «Деловые линии», необходима тогда, когда для доверителя доставка привезенного и получаемого осуществляется регулярно. В этом случае может составляться отдельный график поставок для предприятия-получателя.

Отслеживать все это, а также получать грузы каждый раз, директор какого-либо предприятия может доверить одному ответственному лицу – штатному сотруднику.

На практике получается, что зачастую регулярность обслуживания в компании «Деловые линии» приходится именно на представителей малого, среднего и крупного бизнеса. Гражданские лица редко оформляют такого типа документ.

Какие возлагаются обязанности на поверенного по генеральной доверенности:

  1. Работа с документацией.
  2. Подписи.
  3. Хранение печатей и использование их.
  4. Нести полную ответственность за ТМЦ (товарно-материальные ценности).
  5. Заботится о целостности груза при дальнейшей доставке на адрес.
  6. Самолично доставлять к адресату.
  7. Оформлять отказы, направлять жалобы при обнаружении порчи доставленного имущества и др.

Бланк документа

После скачивания на свой компьютер, бланки вручную заполняются, а затем уже заполненные распечатываются на принтере на бумажный носитель.

Их могут проверить экспедиторы, официальный представитель оператора, либо посредник, складские работники, и другие служащие. На основании доверенности приводится в действие платежное поручение, когда нужно заплатить компании «Деловые линии».

Эти процедуры делаются без предварительной регистрации и авторизации на сайте. Чтобы оформить в электронном виде документ, понадобится сначала авторизоваться (совершить вход как пользователь сервиса).

Потом зайти в личный кабинет и через него, вновь войти к бланкам общего порядка. Выбрать нужную доверенность и на открывшейся страничке заполнить все ее поля и пункты.

Электронное заполнение таких документов дает возможность не распечатывать их на бумажный носитель, а сразу отправить посредством сервиса электронной почты на адрес компании. Всё это делается через личный кабинет.

Однако бумагу необходимо заверить у нотариуса. Для этого используется связь со специалистом, а также его электронная подпись.

Образец заполнения

В разовой доверенности должна в обязательном порядке быть заполнена следующая информация:

  1. Место и дата проведения сделки.
  2. Полное наименование компании-доверителя.
  3. Номер из свидетельства налогоплательщика фирмы-доверителя.
  4. Прописать должность, кто выступает в качестве доверителя от имени предприятия.
  5. Указать, на основании чего такое лицо действует – Устав, напр.
  6. Персональные сведения поверенного лица.
  7. Функции доверенного лица.
  8. Сроки действия.
  9. Подписи сторон с расшифровками их фамилий.

Генеральная доверенность должна быть заполнена по такому же принципу, что и разовая, но с той лишь разницей, что функции будут расширяться. Об этом должно быть сказано в бланке обязательно.

Отличительной характеристикой такой бумаги также будут являться сроки её действия. Чаще всего её изготавливают со сроком действительности на целый год. Максимально можно оформлять такую доверенность сроком на 3 года.

Получатель обязан предъявить в пункте получения все необходимые бумаги. Доверенность может быть сделана через нотариуса для одноразового получения груза.

Но при регулярном сотрудничестве с грузоперевозочной компанией-оператором нужна уже генеральная доверенность с расширенными функциями для представителя доверяющего.

Транспортные компании занимаются организацией доставки различных грузов от отправителя к получателю. Но не все знают, что с их помощью можно отправлять даже малогабаритные посылки.

Большие транспортные компании имеют свои терминалы во многих городах России. Поэтому перед отправкой груза нужно сначала узнать, есть ли отделение компании в пункте отправки и в том месте, куда направляется посылка. Многие фирмы предлагают доставку не на терминал, а на адрес получателя, но это стоит дороже.

Отправка посылок компанией «Деловые линии»

Одной из самых известных компаний на рынке грузоперевозок является ООО «Деловые линии». Она существует с 2001 года, имеет обширный автопарк и больше ста подразделений в России, Казахстане, Беларуси, Киргизии. Кроме крупных перевозок, компания также осуществляет доставку малогабаритных грузов и документов с такими параметрами:

  • вес – до 5 кг;
  • размер в одном из трех измерений – до 0,4 м;
  • сумма трех измерений не больше 1,1 м.

Перевозка возможна между всеми городами, в которых есть отделения фирмы. В стоимость отправки посылки транспортной компанией входит доставка от адреса отправителя до адреса получателя (это возможно только в черте города). Человек может сдать посылку на терминал самостоятельно, но при этом цена услуги не изменится.

Чтобы отправить груз, нужно заполнить форму заказа на сайте или в отделении компании. Затем оформляется приемная накладная, которая является главным экспедиторским документом. Если отправитель или адресат – физическое лицо, то указывается не только имя, фамилия и отчество, но и паспортные данные. Номер накладной нужно сообщить получателю, также по нему можно отслеживать посылку на сайте компании «Деловые линии».

При объявлении стоимости груза он будет обязательно застрахован, но от страховки груза можно отказаться под свою ответственность.

Стоимость перевозки рассчитывается после определения параметров посылки на терминале. Оплату можно совершить наличными средствами или по безналичному расчету.

Деловые линии обеспечивают возможность авиаперевозки грузов, а также доставку несколькими видами транспорта. Для перевозок по нестандартным маршрутам разрабатываются индивидуальные логистические схемы.

Нужно обратить внимание, что отправка посылки транспортной компанией Деловые линии возможна в том случае, если ее содержимое принимается к перевозке. Некоторые грузы запрещены к транспортировке, например: скоропортящиеся продукты, живые растения, животные, денежные средства, алкоголь, опасные химикаты, оружие и так далее. Для авиаперевозок существует дополнительный список ограничений.

Таким образом, на примере ООО «Деловые линии» показаны основные принципы доставки малогабаритных грузов транспортными компаниями.

  • Datalife Engine Demo
    • Пример заполнения претензии деловые линии
    • Как написать претензию в Деловые линии?
    • Ренессанс страхование
    • Ошибка 404
  • Ошибка 404
    • Отзыв о Деловые Линии

    • Datalife Engine Demo Все чаще подаются жалобы в адрес перевозчика «Деловые линии», претензия каждого клиента субъективна; что касается финансовых требований, то нарушения, послужившие поводом для спора, типичны. Клиенты, у которых не возникало проблем с грузами, высоко ценят профессионализм сотрудников компании «Деловые линии». Но практика показывает, что перевозчик выполняет обязательства перед клиентами только до возникновения каких-либо непредвиденных обстоятельств. Последние могут стать причиной: - порчи груза и т.п.

    Как написать претензию в деловые линии?

    Внимание

    После открытия формы для заполнения Вам потребуется вписать требуемую информацию. По большей части форма представляет собой выбор из нескольких вариантов по разным вопросам. После указания требуемых данных претензия будет создана, и Вам потребуется распечатать ее, подписать, отсканировать и прикрепить изображение к претензии.


    Важно

    Только после этого действия Вы сможете отправить ее в работу. Но что же относительно документов, спросите Вы? Дело в том, что Вам потребуется снова открыть претензию, после чего прикрепить к ней документы. В предлагаемых вариантах будут пункты для самых различных копий бумаг.


    Но перед тем, как их прикреплять, учитывайте тот факт, что они должны быть юридически корректно составлены, обладать всеми необходимыми подписями, печатями или иными заверениями.
    Спрашиваю, а вы уже разобрались, кто прав кто виноват. Как вы думаете, что мне ответили. НЕТ. Говорю, а какого…вы тогда на меня уже повесили эту сумму и не выдаете оплаченный заказ. Мы разбираемся. Спрашиваю опять, когда разберётесь, ответили что вами занимаются…короче я в шоке.

    Инфо

    Кстати, выяснить какие-нибудь контакты кто за это отвечает, начальников и т.п. не реально. Ответ один. У нас нет такой информации нет. Воооооообще не рекомендую эту компанию. Купили обеденный стол в Москве, в магазине Гранд в Химках.


    Написали заявление в магазине на доставку груза Деловыми линиями до Южно-Сахалинска. Опдатили 2000 руб за доставку до ближайшего терминала там же, в магазине. Улетели домой. Сегодня доставили. Керамическая столешница вдребезги.
    Составили акт с водителем экспедитором. Все сфотографировали. Сейчас будем писать претезию. Звонила им на круглосуточный телефон.

    Деловые линии — претензионный отдел

    Согласно пункту 3 статьи 796 Гражданского кодекса Российской Федерации перевозчик наряду с возмещением установленного ущерба, вызванного утратой, недостачей или повреждением (порчей) груза или багажа, возвращает отправителю (получателю) провозную плату, взысканную за перевозку утраченного, недостающего, испорченного или поврежденного груза или багажа, если эта плата не входит в стоимость груза. На основании вышеизложенного, прошу в течение 10 календарных дней с момента получения претензии:

    1. Вернуть мне уплаченные в качестве провозной платы денежные средства в размере 3000 рублей.
    2. Возместить стоимость частично испорченного груза в размере 5000 рублей.

    05.10.2017 г. Подпись Бланк претензии в Деловые линии.doc к содержанию Жалоба на сайте компании Помимо указанных выше способов подачи претензии можно использовать ее подачу через сайт транспортной компании.

    Документы

    Оценив примерную сумму, Вы можете заранее для себя решить, насколько целесообразным будет разбирательство с Деловыми линиями, ведь это практически всегда довольно сложно. Вы можете потребовать от транспортной компании доставку обратно к Вам, но по факту прибытия груза не торопитесь его забирать. Вам необходимо потребовать от Деловых линий составления полноценного акта, в котором будут зафиксированы все повреждения.


    При отказе мы настоятельно рекомендуем Вам нанять эксперта из Торгово-промышленной палаты или Комитета по защите прав потребителей для составления акта. Обращение в менее значимые организации может привести к тому, что Деловые линии будут оспаривать акт и действительно могут его оспорить. Помимо борьбы за составление полного акта и предупреждения Деловых линий о желании провести независимую экспертизу, Вам потребуется составить претензию в эту транспортную компанию.

    Oops!

    С присутствием понятых и свидетелей, а в случае обнаружения повреждений подписывали, точнее ЗАСТАВЛЯЛИ подписывать перевозчика (водителя, экспедитора) «Акт выявленных дефектов» как нам указывает Гражданский Кодекс РФ, а не их т.е. Деловых Линий «коммерческий акт» и прочую «туалетную бумагу». Относительно страховок никто ничего не знает и врядли кто получит, через суд тоже вряд ли что получится добиться, нет вы конечно выиграете дело и суд примет решение в вашу пользу, но денег вы не получите, Деловые Линии уже осуждены на многие и многие миллионы которые никто не увидит потому что компания просто обанкротится, а у вас будет просто бумага на которой будет написано что кто-то кому-то что-то должен! Похоже начальство вообще не в курсе что там творится.Менеджер сказала что у них нет начальства.

    Ipc-zvezda.ru

    Заранее благодарен за содействие! Проверьте корректность заполняемых полей! + Добавить комментарий ‹12›   Связанные жалобы Деловые Линии Ужасное обслуживание (18.04.2018) Деловые Линии Не выдали груз при получении. (13.03.2018) Деловые Линии Вскрытая упаковка груза и груз не полностью (08.03.2018) Деловые Линии ПДД (22.02.2018) Деловые Линии Пропажа груза (24.01.2018) Деловые Линии Уволили сотрудника, который проработал в фильме 10 лет (22.01.2018) Деловые Линии Хреновые линии (26.12.2017) Деловые Линии Не вернули груз (05.12.2017) Деловые Линии Навязывание Жесткой упаковки (21.11.2017) Деловые Линии Обман и вымогательство (10.11.2017)  Последние обновления Мобил Элемент Не начислены платежи за ЖКУ за три месяца (10 мин назад) Ярмарка Мастеров Обман.

    Деловые линии претензия бланк

    При этом если хитрая компания Деловые Линии будет против, вы тут же можете оплатить доставку груза получив чек в этом случае по закону вы считаетесь исполнившим свои обязательства и у компании нет повода вам не отдавать ваш груз для осмотра. Если же после оплаты вам подсовывают Акт (Накладную) на подписание вы всё равно не подписываете пока груз не распакован и не осмотрен на предмет наличия повреждений, если этому препятствуют вызывайте полицию, потому что ваши вещи у вас пытаются украсть! Никогда, никогда больше я не буду связываться с Деловыми линиями. И никому не слветую. Подскажите как поступить, перевозили вещи из Казахстана, до Омска довезли хорошо и даже грузили аккуратно.
    А привезли в Воронеж месиво, там как груз перегружают? Сложилось впечатление что там футболисты или ещё кто то работает.
    Если всё документы будут грамотно подготовленны, а это не сложно, а накладную вы не подписывали, через какое-то время суд примет решение в вашу пользу. Если в «Деловых линиях» есть хоть один грамотный юрист вам предложат Досудебное урегулирование спора, конечно тут сумма компенсации может быть очень скромной, но получить даже присуждённые судом миллионы с компании которая уже по уши в исках сами понимаете будет проблематично, но в конце концов решать только вам. 8 .09.2017.Заказал доставку груза Красноярск -Кемерово на 11.09.2017 с 13 до 18ч.12.09. выставили счёт,оплатил. 13.09. оповещают оплату увидели груз заберём и привезём 18.09.ориентировочно.